營(yíng)銷心得體會(huì)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時(shí),寫一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。相信許多人會(huì)覺(jué)得心得體會(huì)很難寫吧,下面是小編為大家收集的營(yíng)銷心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
近日,參加了一期高級(jí)營(yíng)銷人員培訓(xùn)班,我在學(xué)習(xí)過(guò)程中感覺(jué)收獲很大,特別是在有幸聽(tīng)了徐嚴(yán)教授的課程后,感觸非常深,在這里僅舉徐老師所講授的一些片斷,雖屬管中窺豹,愿與大家共勉。
一個(gè)故事:有人問(wèn)海爾總裁張瑞敏關(guān)于中國(guó)人和日本人的區(qū)別,他講了一段精彩的故事:如果訓(xùn)練一個(gè)日本人,讓他每天擦六遍桌子,他一定會(huì)這樣做,并且不管多長(zhǎng)時(shí)間,他會(huì)一直堅(jiān)持下去;而一個(gè)中國(guó)人開(kāi)始會(huì)擦六遍,慢慢覺(jué)得五遍、四遍也可以,最后在他自認(rèn)為‘干凈’后就索性不擦了。當(dāng)然這個(gè)故事并無(wú)諷刺中國(guó)人之意,只是說(shuō)明了中國(guó)人(或者說(shuō)部分中國(guó)人)做事的態(tài)度是不認(rèn)真,做事不到位,每天工作欠缺一點(diǎn),天長(zhǎng)日久就成為落后的頑癥。我們應(yīng)該向故事中的日本人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)那種工作持之以恒的態(tài)度,學(xué)習(xí)那種“做事程序化”的態(tài)度,正如前國(guó)家足球隊(duì)主教練米盧所言:態(tài)度決定一切。這也是作為一名營(yíng)銷工作者最基本的素養(yǎng)。
一個(gè)寓言:一只烏鴉坐在樹(shù)上,整天無(wú)所事事。一只小兔子看見(jiàn)烏鴉,就問(wèn):“我能象你一樣整天坐在那里,什么事也不干嗎?”烏鴉答道:“當(dāng)然啦,為什么不呢?”于是,兔子便坐在樹(shù)下,開(kāi)始休息。突然,一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。這個(gè)故事的寓意是要想坐在那里什么也不干,你必須坐(做)得非常非常高。在市場(chǎng)營(yíng)銷中,要做的非常高或者說(shuō)非常好,才能立于不敗之地,付出100%的努力行不行?不行!我們必須付出120%的努力,正如有的專家所說(shuō)的:要做好市場(chǎng)營(yíng)銷必須努力,努力,再努力。
一個(gè)格言:以不變的思維對(duì)待變化的市場(chǎng),起步已決定了你的失敗。如今創(chuàng)新已經(jīng)成為炙手可熱的話題,我鍵入“創(chuàng)新”一詞隨便用百度搜索引擎搜了一下,與之相關(guān)的條目竟然不下17,000,000條。
說(shuō)過(guò):人類正在經(jīng)歷一場(chǎng)全球性的科技革命,知識(shí)創(chuàng)新迅速發(fā)展,科技進(jìn)步日新月異,科學(xué)技術(shù)越來(lái)越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的核心,我們比以往任何時(shí)候都更需要加快科技進(jìn)步和創(chuàng)新的步伐。張總也曾用戰(zhàn)略的眼光說(shuō)過(guò):創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。有的專家曾分析說(shuō):與創(chuàng)新乏術(shù)的企業(yè)相比,創(chuàng)新成功的企業(yè)更有可能獲得20%甚至更高的增長(zhǎng)率,如果企業(yè)80%的收入來(lái)自新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),并堅(jiān)持下去,五年內(nèi)其市值就能翻番。當(dāng)然這里的創(chuàng)新并非單單指生產(chǎn)方面,在營(yíng)銷方面也尤為重要,其他研究結(jié)果也表明,創(chuàng)新已經(jīng)成為眾多企業(yè)的CEO和營(yíng)銷主管普遍關(guān)心的問(wèn)題,其原因自然不會(huì)僅僅出于對(duì)薪酬的擔(dān)憂,最近一份調(diào)查報(bào)告顯示,全球80%的營(yíng)銷高層管理人員深信,本企業(yè)今后的發(fā)展將更多地依賴于創(chuàng)新。做市場(chǎng)營(yíng)銷必須創(chuàng)新,不能用不變的思維對(duì)待變化的市場(chǎng),否則注定失敗,這決不是杞人憂天,決不是心血來(lái)潮,搞市場(chǎng)營(yíng)銷必須創(chuàng)新,并且還要對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生濃厚的興趣。
一個(gè)概念:4P理論。說(shuō)實(shí)話,我也是第一次接受正規(guī)的營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn),這種理論性的學(xué)習(xí)為我們充了電,使我們明白了好多知識(shí),包括實(shí)戰(zhàn)性的案例,也包括理論知識(shí),這里就簡(jiǎn)單的說(shuō)一下剛學(xué)習(xí)的4P理論,算是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣吧。1960年,E.杰里米.麥卡錫將一個(gè)新的商業(yè)管理學(xué)概念帶給了商業(yè)理論界,麥卡錫套用了營(yíng)銷組合(Marketing Mix)理論,并將營(yíng)銷組合中的主要因素定義為4P,即產(chǎn)品(Product)、渠道(Place)、價(jià)格(Price)、促銷(Promotion),以及它們的組合。這便是后來(lái)人所共知的營(yíng)銷4P理論,4P理論的提出是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論最具劃時(shí)代意義的變革,今天,無(wú)論有多少新的營(yíng)銷名詞,無(wú)論有多少關(guān)于4P過(guò)時(shí)的說(shuō)法,4P都是營(yíng)銷管理理論的基石。這一理論經(jīng)歷了時(shí)間的考驗(yàn),直到今天仍然是學(xué)生們學(xué)習(xí)背誦的對(duì)象和每一個(gè)商人耳熟能詳?shù)母裱裕?P理論的魅力在于,它為企業(yè)思考營(yíng)銷活動(dòng)提供了四種容易記憶的分類方式。當(dāng)然如今構(gòu)成營(yíng)銷組合的因素間擁有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,如果過(guò)分虔誠(chéng)地盲目使用4P理論,將使企業(yè)忽視這些關(guān)系的存在。
一個(gè)理念:快樂(lè)營(yíng)銷。從徐嚴(yán)老師的第一堂課就開(kāi)始給我們灌輸“快樂(lè)營(yíng)銷”的理念,聽(tīng)到“快樂(lè)營(yíng)銷”四個(gè)字,其實(shí)內(nèi)心充滿感觸,自己在營(yíng)銷這條路上一路走來(lái),曾經(jīng)思索過(guò)營(yíng)銷到底是什么,艱苦、艱巨、勤勞、勤奮、堅(jiān)韌、堅(jiān)強(qiáng)、失眠、失意等等,眾多詞匯卻很難想到“快樂(lè)”二字,今日聽(tīng)的徐老師一言收獲非常大,并猛然頓悟:快樂(lè)才是營(yíng)銷的最高境界。
前國(guó)家足球隊(duì)主教練米盧除給我們帶來(lái)了“態(tài)度決定一切”的思想外,米盧給我們國(guó)人的最大收獲就是:快樂(lè)足球。并以這種思想帶領(lǐng)中國(guó)隊(duì)沖出了亞洲,改寫了中國(guó)足球歷史上的最好成績(jī),而營(yíng)銷如果用“快樂(lè)”來(lái)詮釋也同樣會(huì)如此有魅力,營(yíng)銷是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱苦的工作,日復(fù)一日,年復(fù)一年,奔走于客戶和公司之間,與家人聚少離多,內(nèi)心又要時(shí)刻牽掛著業(yè)務(wù),所有這一切面對(duì)起來(lái),想要快樂(lè)并不是一件容易的事,但仔細(xì)根據(jù)徐嚴(yán)老師的話想來(lái),其實(shí)快樂(lè)來(lái)自心態(tài),是一種感覺(jué),只有平和的心態(tài)、冷靜的心態(tài)、自信的心態(tài)才能快樂(lè),而這種心態(tài)不是與生俱來(lái)的,它來(lái)自對(duì)市場(chǎng)的掌控,要掌控一個(gè)市場(chǎng)就要付出努力,這又要象前面寓言里的烏鴉一樣,只有通過(guò)自己付出120%的努力才能做的高,做的好,才能在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)營(yíng)銷這片舞臺(tái)上縱橫馳騁,當(dāng)完成好一件工作回過(guò)頭來(lái)咀嚼一下,覺(jué)得營(yíng)銷的確是快樂(lè)的。
以上是學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)感悟,只言片語(yǔ)與大家共勉。
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