班組長提升學習心得
當我們受到啟發(fā),對學習和工作生活有了新的看法時,就很有必要寫一篇心得體會,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?以下是小編幫大家整理的班組長提升學習心得,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
班組長提升學習心得1
走進新世紀,對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領(lǐng)導布置的任務完成就好了。近幾年我們國提倡人文和諧社會,這樣就給班組長的管理帶來更高的要求,我個人認為要當好一個班組長要與時俱進。
第一:管理制度唯一化,俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,上級及班組制訂的制度一定要執(zhí)行下去,不能紙上談兵,要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考核標準,而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二:做好細節(jié)管理,“細節(jié)決定成敗”,當班組員工之間發(fā)生了爭吵時、當員工因獎金比別人少時、當發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中有安全隱患時、當員工上班精神狀態(tài)不好時等等。作為班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和萬事興”當然企業(yè)也不能列外。
第三:班組長的個人能力。作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的思想,業(yè)務能力過硬,工作中要有知難而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始終保持一個清晰的頭腦。
國家的發(fā)展離不開企業(yè),企業(yè)的發(fā)展離不開班組,班組的發(fā)展離不開一個好班組長,選好班組長將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途,“兵熊熊一個,將熊熊一一窩”就是這個道理。一個企業(yè)的一個班組可能生產(chǎn)的產(chǎn)品不一樣,但我個人認為班組長主要是抓好人、產(chǎn)品質(zhì)量及安全就是最基本的職責。
班組長提升學習心得2
我有幸參加了分廠舉辦的班組長管理培訓課程,在短短一上午的培訓時間里,在張老師的精彩講解下,培訓課圓滿完成,使我受益匪淺。作為一個分廠基層管理工作的我,通過這次培訓,讓我真正了解到了班組長的作用,對自己該怎樣做好一個好主管有了更深的認識。通過這次培訓,深深體會到作為一個班組長,不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、帶領(lǐng)團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。
在日常生產(chǎn)過程中,當一個好的班組長并不容易。其一,要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,注意方法與人溝通,把大事做細,小事做透,充分發(fā)揮人的主動性,調(diào)動大家的熱情,積極參與管理,才會取得更好的成績。其二,更要發(fā)現(xiàn)自己的不足,主動積極地學習,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協(xié)調(diào)能力,不斷增強班組團隊凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責任人,發(fā)揮著重要的作用。
班組長是發(fā)展的'帶頭者,又是實現(xiàn)目標的監(jiān)督者,又是分廠的上下橋梁者,又是實現(xiàn)目標的響應者,所以說作為一個班組長,技術(shù)骨干,要在業(yè)務上是一個多面手,只有這樣,自己在工作上,才能做得更好,才能使領(lǐng)導放心。作為一名班組長,首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數(shù),清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無計劃的去干。作為分廠最基層的管理者——班組長,我談談個人這次學習的心得體會,感受:
一、內(nèi)容上切實
我們把“長”“短”配套,以“短”促“長”。“長”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀,加強基礎教育的學習,主要有理想、紀律、主人翁意識、班組精神等內(nèi)容!岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學習中出現(xiàn)的各種思想問題為目的,針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。尤其是在工作中如組員有不懂的地方,要認真講解,直到學會為止。特別是新來的班員,骨干就應該及時向他傳授講解,并且自己帶頭執(zhí)行,不搞特殊化。組員看骨干,骨干怎么做,組員就跟著來。同時加強組員對崗上業(yè)務的培訓,使其對自己的工作職責了解透徹,愛崗敬業(yè),對他們在崗位上犯的錯誤,應該把錯誤的性質(zhì)及危害性,會產(chǎn)生什么后果,細致地分析給組員聽,切不可動不動就發(fā)脾氣,大動肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會適得其反,組員也難以接受和理解。
二、做好溝通
。1)與組員在思想上的交流。每個人的思想意識、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,在上班和休息時,可以與組員談談心、聊聊天,詢問組員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達到思想上的統(tǒng)一,這樣組員的心也就齊了,組員的凝聚力和向心力便大大增強了。
。2)生活上的體貼關(guān)心。組員到工作點上一時很難適應環(huán)境,
情緒也不穩(wěn)定。應盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實,有時候自己一句關(guān)心的話語,一句誠摯的問候,都會使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動,充分讓組員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使組員在玩的時候放松,心情保持舒暢。這樣上班工作時就沒有任何思想包袱,盡職盡責做好自己的工作。
三、執(zhí)行到位
由于我們上班時間是倒班制,在時間上不是固定的,所以因生產(chǎn)工作的連續(xù)性,班組之間每天要交接班,同時時常有上級的學習文件,工藝變更以及會議精神需要傳達,我們就必須在大部分員工上班前或下班后組織傳達內(nèi)容,這就要求每位班組長必須嚴格把關(guān),對于公司及分廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。關(guān)于執(zhí)行力我認為從下面幾點.
1.事前跟進,發(fā)現(xiàn)潛在風險提前給員工預警。
2.事中跟進,在工作任務進行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。
3.事后跟進,出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補救建議和具體措施,避免員工再犯同樣錯誤。
4.對身兼管理責任的人進行監(jiān)督,當管理者管理他人或檢討自身的行為時,有效的監(jiān)督十分有效,如果沒有有效的監(jiān)督,準確的工作定義、這些工作都不可能輕而易舉地完成。
通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐,使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關(guān)系,使全體班組成員認清發(fā)展形式,轉(zhuǎn)變發(fā)展機遇,堅定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施為分廠今后發(fā)展,做出應有的貢獻。
班組長提升學習心得3
作為一名合格的班組長,要有較高的素養(yǎng),這種素養(yǎng)主要包括積極勞動、良好的身體素質(zhì)、團隊意識和職業(yè)道德素養(yǎng),誠實正直,知人善用、人文關(guān)懷、包容下屬,具有為企業(yè)和班組成員服務的意識,有高度的責任心和責任感,勇于承擔責任,有敬業(yè)精神,認真努力地完成工作任務。
作為一名合格的班組長,要具備較強的個人能力。最基礎能力是具有能及時下達上級領(lǐng)導的經(jīng)營決策指令,并向上級反饋班組成員的落實情況,具有一定的文化水平。其次,要具有良好的計劃管理能力、應變能力、發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力、開拓創(chuàng)新的能力、生產(chǎn)指導的能力;最后要有目標管理能力、協(xié)調(diào)能力和團隊領(lǐng)導能力,善于引導員工,充分調(diào)動和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性、個人魅力高、在員工中有威信,能領(lǐng)導團隊實現(xiàn)目標。
這就要求我技能技藝要高超,熟悉自身的業(yè)務流程,做到以能力管人、管事。平時要注意善于學習新知識、新技能,不斷提高自己的技術(shù)能力,適應行業(yè)的發(fā)展,做班員的表帥。
班組建設如何開展?沒有班組建設,就形成不了組織形態(tài),形不成管理。班組建設要從質(zhì)量指引、搭建平臺、構(gòu)建模式、營造氛圍、到形成文化、提高執(zhí)行力。它是一項全員、全方位、全過程的三基建設,要從制度建設、文化建設、團隊建設、人才建設、作風建設、環(huán)境建設、生產(chǎn)建設、民主建設、創(chuàng)新建設開展工作。所以班組長一定要重視班組建設。
班組管理如何進行?班組管理對象就是人和事,管理的內(nèi)容包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。方法就是管人的方法和對事的管理方法,人好管、事也好管、人事不好管。班組長要通過相信人、關(guān)愛人、依靠人、精神激勵,晉升激勵,薪酬激勵,激發(fā)班員積極性、主動性。通過對事物過程的設計、實施、測量與監(jiān)控,達到改進和創(chuàng)新。
每個企業(yè)、每個班組都有自己工作的難點,每位班員都有他的優(yōu)點與缺點。作為一名帶頭人,就是要始終與企業(yè)的要求保持一致,通過合理的方法,保持正能量的心態(tài),帶領(lǐng)班員健康工作,快樂生活。
結(jié)合學習,根據(jù)我所在的班組的員工用工性質(zhì)多樣,文化程度偏低,年齡大,員工流動率較高,技能不足的特點,近期我們將開展三峽工程大酒店壩區(qū)餐飲部廚房技能型班組建設工作。通過召開啟動會,明確目標,讓班組員工知道我們要做什么?為什么要這樣做?通過開展制度建設,重新梳理班組各項管理制度,支撐工作開展。制作文化墻,展示班組文化,增強榮譽感、緊迫感。采取一幫一師傅帶徒弟的模式,進行技能輔導,指導班組員工制定年度的專業(yè)技能提升計劃,規(guī)范工作流程,開展形式多樣的班組培訓,通過實操、理論提升專業(yè)技能。通過年底的考核評比,評先評優(yōu),達到讓員工技能大幅提升,提升菜品質(zhì)量,營造學習氛圍,讓客戶滿意,提升滿意率。定期開展談心活動,建立班組微信群,積極開展非正式的溝通,及時了解員工心聲,為員工排憂解難,建立和諧、團結(jié)的班組,為企業(yè)和諧健康發(fā)展添磚加瓦。
通過本次培訓,我將認真總結(jié),結(jié)合工作,不斷提高自身能力,嚴于律己,做一名合格的班組長,在公司發(fā)展前進的道路上,帶領(lǐng)全體班員,努力工作。
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