ERP學(xué)習(xí)心得體會(huì)
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)該如何寫心得體會(huì)呢？以下是小編精心整理的ERP學(xué)習(xí)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
ERP學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我了解了ERP維護(hù)及實(shí)訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會(huì)了怎樣去做這一項(xiàng)工作。下面我會(huì)從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)：
一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認(rèn)知
ERP維護(hù)及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)ERP運(yùn)維常識(shí)、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友ERP-U8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)遇見的一系列問(wèn)題的分析與總結(jié)，熟悉 U8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務(wù)。
二、ERP運(yùn)維崗位的認(rèn)知
ERP：Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計(jì)劃)的簡(jiǎn)稱，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家IT公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。 ERP是針對(duì)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過(guò)程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的最大化。
企業(yè)購(gòu)買ERP軟件后，委托該軟件的`供應(yīng)商進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)行維護(hù)工作，我們不僅需要掌握較為困難的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)、ERP行業(yè)知識(shí)、項(xiàng)目管理知識(shí)、計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)知識(shí)、維護(hù)設(shè)備的原理、硬件維修經(jīng)驗(yàn)、系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備的維修、維護(hù)工作，包括服務(wù)器、交換機(jī)、客戶端PC、打印機(jī)等，更應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)軟件都各方面很熟悉，并結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷方面的知識(shí)，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務(wù)，使得客戶的期望值大于客戶的感知。
ERP維護(hù)是一個(gè)繁瑣反復(fù)的過(guò)程，尤其是驗(yàn)收前的維護(hù) ERP的維護(hù)主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明，第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問(wèn)題—解決問(wèn)題—匯總通報(bào)。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明就需要對(duì)業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項(xiàng)-合同-訂單-入庫(kù)出庫(kù)-總賬等等，這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對(duì)容易，多練習(xí)即可。高級(jí)階段可以熟悉SQL，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
三、服務(wù)技巧的認(rèn)知
作為一個(gè)好的運(yùn)維人員，應(yīng)該做到：
1、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間觀念，牢記自己負(fù)責(zé)的任務(wù)和該任務(wù)的最終完成日期，如果有風(fēng)險(xiǎn)或不能按計(jì)劃完成應(yīng)盡早告知客戶或領(lǐng)導(dǎo);
2、 具備較強(qiáng)的責(zé)任感，責(zé)任感是我們成熟的主要表現(xiàn);
3、具備良好的協(xié)作意識(shí)，為達(dá)成項(xiàng)目總體目標(biāo)而端正自己的心態(tài);
4、 具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問(wèn)題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤;
5、 在遇到問(wèn)題的時(shí)候，冷靜對(duì)待，遇到?jīng)]有見過(guò)的問(wèn)題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時(shí)利用知識(shí)庫(kù)等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請(qǐng)及時(shí)與總部或單位同事溝通。
6、對(duì)ERP維護(hù)人員來(lái)說(shuō)最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時(shí)還要避免被用戶帶到溝里去，因?yàn)橛脩敉恢浪麄兊膯?wèn)題所在卻自以為知道，更讓人無(wú)法忍受的是，他們認(rèn)定事情無(wú)法解決卻要你處理，對(duì)你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無(wú)理取鬧，這是個(gè)讓人崩潰的過(guò)程，所以 耐心很重要。
7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場(chǎng)技能，更是生存方式。我們要認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時(shí)交流與溝通，避免許多因信息沒有及時(shí)反饋而產(chǎn)生的問(wèn)題。
四、ERP行業(yè)背景及人才市場(chǎng)對(duì)運(yùn)維、實(shí)施崗位的認(rèn)知
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護(hù);
2、負(fù)責(zé)用友服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)的管理，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)輸出、制作各類信息報(bào)表，以及月末結(jié)轉(zhuǎn)、帳套初始化設(shè)置等;
3、負(fù)責(zé)用友ERP軟件日常維護(hù)、技術(shù)支持;
4、負(fù)責(zé)用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實(shí)施。
任職資格：
1、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、兩年以上ERP系統(tǒng)實(shí)施及運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，至少一個(gè)完整的ERP項(xiàng)目上線經(jīng)驗(yàn)，支持時(shí)間不少于一年;
3、了解MSSQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)的使用及一般維護(hù);
4、有一定的計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí);
5、具有良好的溝通能力和合作意識(shí)，有良好的學(xué)習(xí)能力、動(dòng)手能力和分析力;
以上就是這學(xué)期我對(duì)這門課程簡(jiǎn)短的認(rèn)知，通過(guò)這門課程，我不但學(xué)習(xí)了專業(yè)的ERP運(yùn)維知識(shí)，還學(xué)會(huì)了更多的服務(wù)技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我們?cè)趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉我們隨機(jī)應(yīng)變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。
ERP學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的ERP軟件相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我掌握了ERP軟件的基本操作，從中收獲甚多。我感覺到學(xué)習(xí)了ERP軟件將對(duì)我畢業(yè)以后的社會(huì)就業(yè)有很大的幫助。就如何進(jìn)行有效和針對(duì)性的學(xué)習(xí)，我得出了自己在學(xué)習(xí)ERP軟件期間的一些感想與體會(huì)。
作為一個(gè)大四的學(xué)生，我還是首次比較系統(tǒng)地了解ERP，當(dāng)老師在學(xué)習(xí)之初給我們介紹這一技術(shù)時(shí)，我突然感覺到我已經(jīng)很落伍了。是的，到了大四，學(xué)校已經(jīng)對(duì)管理類學(xué)生開設(shè)了好多專業(yè)課程。但是但老師對(duì)我們提到ERP時(shí)，我們沒有幾個(gè)人能夠真地說(shuō)出它是什么來(lái)，甚至是根本沒聽說(shuō)過(guò)。作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒有做到對(duì)當(dāng)今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時(shí)俱進(jìn)的了解，這是我的一大損失。原來(lái)ERP不只是讓人覺得深?yuàn)W的幾個(gè)字母，它對(duì)我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
ERP代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)再次證明科學(xué)知識(shí)在信息社會(huì)的重要性。一個(gè)企業(yè)再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機(jī)遇就能運(yùn)營(yíng)的很好流暢，更需要的是科學(xué)的管理方式。一直一來(lái)我們財(cái)經(jīng)管理類的學(xué)生在學(xué)習(xí)中很少有機(jī)會(huì)接觸到企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作，而ERP課程的開設(shè)正是學(xué)習(xí)鍛煉的最好時(shí)機(jī)。ERP系統(tǒng)的會(huì)計(jì)子系統(tǒng)與ERP 系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)融合在一起，會(huì)計(jì)子系統(tǒng)又集財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)于一體。這種系統(tǒng)整合，及其系統(tǒng)的信息供給，有利于財(cái)務(wù)做前瞻性分析與預(yù)測(cè)。綜上所述，將ERP 系統(tǒng)中按西方管理會(huì)計(jì)理念及其方法設(shè)計(jì)的會(huì)計(jì)信息與我國(guó)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)融合為我國(guó)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系，實(shí)現(xiàn)ERP 系統(tǒng)中的會(huì)計(jì)信息融合具有現(xiàn)實(shí)的意義。
在這兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn)課程中，我深深體會(huì)到ERP到給企業(yè)的幫助和作用不是一點(diǎn)點(diǎn)，ERR適應(yīng)企業(yè)，企業(yè)適應(yīng)ERP!我們的實(shí)訓(xùn)課程分為基礎(chǔ)設(shè)置、采購(gòu)管理、銷售管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與mps的計(jì)劃執(zhí)行等幾大模塊。通過(guò)學(xué)習(xí)，我了解到了企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)行，可能很多小企業(yè)由于資金和技術(shù)的問(wèn)題沒有使用ERP對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理，導(dǎo)致很多問(wèn)題的發(fā)生，如：不能按時(shí)發(fā)貨、需求與預(yù)測(cè)不適應(yīng)等。而使用ERP對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的企業(yè)能夠把這幾大模塊通過(guò)管理人員的授權(quán)分工地完成工作，這有利于企業(yè)提高生產(chǎn)效率與管理水平。下面我詳細(xì)地分享一下我對(duì)這幾大模塊的體會(huì)。
一、基礎(chǔ)設(shè)置合理化
企業(yè)的運(yùn)行離不開人員的配置，人事管理的核心是做到人崗匹配，任人為賢。錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)必須仔細(xì)，避免因錯(cuò)誤導(dǎo)致后期工作的失誤。
二、采購(gòu)管理與mps相結(jié)合
物料的采購(gòu)對(duì)于生產(chǎn)制造型企業(yè)尤為重要。很多企業(yè)都實(shí)行“零庫(kù)存”管理與JIT生產(chǎn)方式，豐田汽車就是典型的企業(yè)。但是，要想真正的實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”是很難的.，也存在很大風(fēng)險(xiǎn)。ERP就開辟一條新的道路，采用采購(gòu)管理與mps相結(jié)合的方法，利用mps計(jì)劃執(zhí)行，對(duì)庫(kù)存與銷售、采購(gòu)進(jìn)行控制，能夠保證企業(yè)有安全的庫(kù)存，又不至于擠壓過(guò)多的原材料在倉(cāng)庫(kù)，又能按時(shí)發(fā)貨給客戶。
三、銷售管理與mps相結(jié)合
企業(yè)在接銷售訂單前都必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行預(yù)測(cè)，為了預(yù)測(cè)更加準(zhǔn)確，可以使用與mps相結(jié)合的方法。填制銷售訂單后，可以輸入產(chǎn)品需求表，通過(guò)供需平衡預(yù)算可以了解到企業(yè)未來(lái)的需求，這有利于企業(yè)作采購(gòu)和生產(chǎn)計(jì)劃。
四、會(huì)計(jì)電算化優(yōu)化企業(yè)記賬程序
隨著電子信息化的不斷發(fā)展，企業(yè)運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件進(jìn)行管理。會(huì)計(jì)作為企業(yè)財(cái)務(wù)的重要環(huán)節(jié)，運(yùn)用ERP可以實(shí)現(xiàn)電子記賬，不用手工記賬，大大降低了由于人為疏忽導(dǎo)致錯(cuò)誤的發(fā)生，而且提高了企業(yè)的財(cái)務(wù)核算的效率。
這個(gè)學(xué)期經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間與ERP的接觸,已經(jīng)對(duì)ERP有了一定的了解，但是感覺上自己還只是停留在剛剛認(rèn)識(shí)ERP這個(gè)層面上，還沒能真正的熟練掌握而且靈活的運(yùn)用在實(shí)務(wù)中了，雖然還是有點(diǎn)不足,但是畢竟開始了對(duì)ERP有一定的了解，也算是有點(diǎn)安慰了，我會(huì)繼續(xù)努力完善的�？偨Y(jié)兩小點(diǎn)：1、學(xué)好和掌握ERP軟件要多花時(shí)間和精力上機(jī)做實(shí)驗(yàn)與多做上機(jī)練習(xí)。英文有說(shuō)“practices make perfect”,用中文也就是說(shuō):”熟能生巧”。 2要學(xué)會(huì)總結(jié).總結(jié),無(wú)論在什么階段,在處理什么事情都起到很重要的作用.
最后要感謝xx老師的悉心指導(dǎo)，在短短兩個(gè)多月的實(shí)訓(xùn)中薄老師都能充分將自己的知識(shí)傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問(wèn)題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。我認(rèn)為通過(guò)實(shí)踐去驗(yàn)證理論比直接從書本上獲得理論要深刻得多。真心感謝薄老師您的幫助!
ERP學(xué)習(xí)心得體會(huì)3
通過(guò)總共一學(xué)期的ERP學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，下面談?wù)勎业捏w會(huì)。
作為一個(gè)大三的學(xué)生，我還是首次比較系統(tǒng)地了解ERP，當(dāng)老師在學(xué)習(xí)之初給我們介紹這一技術(shù)時(shí)，我突然感覺到我已經(jīng)很落伍了，這是我學(xué)到的第一個(gè)東西。是的，到了大三，學(xué)校已經(jīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)類學(xué)生開設(shè)了好多專業(yè)課程。但是但老師對(duì)我們提到ERP技術(shù)時(shí)，我們沒有幾個(gè)人能夠真地說(shuō)出它是什么來(lái)，甚至是根本沒聽說(shuō)過(guò)。作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒有做到對(duì)當(dāng)今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時(shí)俱進(jìn)的了解，這是我的一大損失。原來(lái)ERP不只是讓人覺得深?yuàn)W的幾個(gè)字母，它對(duì)我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
Erp代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)再次證明科學(xué)知識(shí)在信息社會(huì)的重要性。一個(gè)企業(yè)再也別想像改革開放早期那樣僅僅靠激情，靠勇氣，靠機(jī)遇就能運(yùn)營(yíng)的很好流暢。更需要的是科學(xué)的管理方式。要想讓自己有所作為，讓自己的企業(yè)將來(lái)走的更遠(yuǎn)，一定先得學(xué)習(xí)鍛煉。對(duì)于商業(yè)，我是有著自己的夢(mèng)想，有著自己努力的方向，大學(xué)正是學(xué)習(xí)鍛煉的`最好時(shí)機(jī)。出于興趣，出于理想我堅(jiān)定地選擇要花精力去學(xué)好erp等有關(guān)知識(shí)。
ERP系統(tǒng)的會(huì)計(jì)子系統(tǒng)與ERP 系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)融合在一起，會(huì)計(jì)子系統(tǒng)又集財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)于一體。這種系統(tǒng)整合，及其系統(tǒng)的信息供給，有利于財(cái)務(wù)做前瞻性分析與預(yù)測(cè)。綜上所述，將ERP 系統(tǒng)中按西方管理會(huì)計(jì)理念及其方法設(shè)計(jì)的會(huì)計(jì)信息與我國(guó)現(xiàn)有的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)融合為我國(guó)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算體系，實(shí)現(xiàn)ERP 系統(tǒng)中的會(huì)計(jì)信息融合具有現(xiàn)實(shí)的意義。一直一來(lái)我們文科經(jīng)濟(jì)管理類的學(xué)生在學(xué)習(xí)中很少有機(jī)會(huì)接觸到企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作，而這個(gè)沙盤則剛好把你安在了職業(yè)經(jīng)理人的位子上，把一個(gè)活生生的企業(yè)交到你手上，然后把你推上市場(chǎng)接受市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和創(chuàng)業(yè)的艱辛。這里不是紙上談兵而是把企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的游戲規(guī)則整合后擺在一個(gè)盤面上的真槍實(shí)干。
團(tuán)隊(duì)—合作—共贏—企業(yè)市場(chǎng)生存規(guī)則，始終貫穿整個(gè)企業(yè)生存。這是我對(duì)本次ERP學(xué)習(xí)的體會(huì)。
在此要感謝ERP教研室的老師們給予的辛勤培養(yǎng)。祝愿祖國(guó)的信息技術(shù)發(fā)展越來(lái)越好，愿中國(guó)erp信息化發(fā)展越來(lái)越好！
ERP學(xué)習(xí)心得體會(huì)4
這學(xué)期我們學(xué)習(xí)了ERP沙盤模擬課程。通過(guò)對(duì)沙盤模擬試驗(yàn)的學(xué)習(xí)，我們都有了不同程度的提高，以下就是我對(duì)于試驗(yàn)階段的心得。
ERP對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一門十分新鮮又實(shí)用的課程。他不但可以讓我們實(shí)際模擬企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，還可以讓我們自己做出決策來(lái)決定企業(yè)的發(fā)展方向。可以說(shuō)ERP就是我們學(xué)習(xí)管理學(xué)生的最好實(shí)踐課堂。畢竟沒有哪個(gè)真實(shí)的企業(yè)會(huì)交給一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)決定其運(yùn)營(yíng)方案，企業(yè)的發(fā)展也是需要有經(jīng)驗(yàn)的管理者來(lái)進(jìn)行決策的。所以說(shuō)，ERP給了我們一個(gè)實(shí)現(xiàn)自己管理夢(mèng)想，積累經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。
對(duì)于沙盤試驗(yàn)，給我最多體會(huì)的就是團(tuán)隊(duì)的力量。因?yàn)?個(gè)人一組，通過(guò)之前所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行計(jì)算，再做出企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃。不論是從生產(chǎn)線的改建，還是原材料的購(gòu)買數(shù)量，以及廣告費(fèi)的投放數(shù)量，都是需要大家一起進(jìn)行討論決議。因?yàn)槊恳徊蕉紝?duì)于企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。如果第一期沒有進(jìn)行市場(chǎng)開拓，那么你的企業(yè)第二年就不能在更大的市場(chǎng)銷售你的產(chǎn)品。所以只有大家一起關(guān)注自己的“企業(yè)”，一起為它出謀劃策，才能真得讓它得到收益。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)ERP沙盤模擬有了初步的認(rèn)識(shí)，了解了一些關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的知識(shí)，把模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié):戰(zhàn)略規(guī)劃，資金籌集，市場(chǎng)營(yíng)銷，產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)組織，物資采購(gòu)，設(shè)備投資與改造，財(cái)務(wù)核算與管理等，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列規(guī)則，通過(guò)企業(yè)四年經(jīng)營(yíng)，使我們?cè)诜治鍪袌?chǎng)，制訂戰(zhàn)略，營(yíng)銷策劃，組織生產(chǎn)，財(cái)務(wù)管理等一系列的活動(dòng)中，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力。
從我們“企業(yè)”的6年經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看，我們做出的決議還是存在著許多不足的。比如我們的廣告費(fèi)投入數(shù)量較多，費(fèi)用與收益的比例較低，這就直接影響了我組的效益排名情況。所以說(shuō)，費(fèi)用的產(chǎn)生一定要有它的`合理性，否則就會(huì)使企業(yè)很難生存下來(lái)。我想這對(duì)于真實(shí)的企業(yè)也是很重要的，如果沒有很好的費(fèi)用管理方案企業(yè)也就沒有效益可言。
通過(guò)之前的模擬也給了我很多啟示。
首先，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)面還不是很寬。之前也有關(guān)注一些商業(yè)新聞，但都沒有深入分析過(guò)各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略問(wèn)題。只是走馬觀花般了解新聞點(diǎn)。以至于在模擬中做出的方案也是不十分理想。所以我今后一定會(huì)更加廣泛的閱讀與專業(yè)有關(guān)的報(bào)刊雜志，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)，開闊自己的眼界，增加自己的見地。
其次，我深刻的感覺到自己沒有把之前所學(xué)的知識(shí)融會(huì)貫通。也許我們所掌握的知識(shí)并不少，但過(guò)于零散的知識(shí)塊不能在決策中起到指導(dǎo)作用。所以今后我們還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更多的注重知識(shí)間的勾繼關(guān)系，使知識(shí)成為一個(gè)體系。相信這樣才能在今后的學(xué)習(xí)工作中發(fā)揮得游刃有余。
還有一點(diǎn)，我覺得通過(guò)實(shí)盤模擬，讓我們?cè)緯净闹R(shí)形象化。這有助于我們的理解與把握它們，也給今后的軟件模擬打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
ERP的模擬軟件模擬性十分的高，但還是有很多的情景沒有涉及到。所以我們希望它可以更加全面和貼近真實(shí)的市場(chǎng)。讓我們能見實(shí)到更多的情況，積累到更多的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo)是盈利，其主要途徑一是擴(kuò)大生產(chǎn)，二是控制成本。在ERP模擬中，產(chǎn)品的直接成本是固定的，那么擴(kuò)大銷售就是最直接最有效的盈利途徑，擴(kuò)展市場(chǎng)，增大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，研發(fā)新產(chǎn)品都可以擴(kuò)大銷售，直接提高企業(yè)利潤(rùn)。
企業(yè)的生存和發(fā)展依靠市場(chǎng)，贏得市場(chǎng)就是贏得競(jìng)爭(zhēng)，在爭(zhēng)取定單的同時(shí)要充分和產(chǎn)能否則既會(huì)損失客戶的利益，也會(huì)使自己企業(yè)的信譽(yù)地位下降，并要賠償客戶的損失，這在競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)不利的。企業(yè)生存的根本是誠(chéng)信，保持誠(chéng)信也是我們立足社會(huì)的基本準(zhǔn)則。
ERP課程的學(xué)習(xí)強(qiáng)化我們的管理知識(shí)，訓(xùn)練管理技能，理論與實(shí)踐相結(jié)合，體會(huì)到企業(yè)管理的嚴(yán)密性，在市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)中和企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)面前，就像人生的道路一樣讓我們面臨選擇，“堅(jiān)持”與“放棄”可以很容易說(shuō)出口，但是都需要大的勇氣去做，這雖然只有的學(xué)習(xí)，卻不僅教會(huì)我們企業(yè)的相關(guān)知識(shí)，也由此上升到人生�！安惠p言放棄”應(yīng)該是我們每個(gè)人的信仰，在風(fēng)浪中搏擊，秀出自己的一片美好的天空。 我還是想真心感謝學(xué)院和老師們，感謝你們?yōu)槲覀兇罱诉@樣一個(gè)實(shí)踐地平臺(tái)。使我們這些沒有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生可以足不出校園即可實(shí)踐自己所學(xué)的知識(shí)。讓我們?yōu)榻窈蟮墓ぷ鞣e累經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)我們的自信心。
ERP學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
本周三下午開始了第一堂ERP沙盤模擬公司經(jīng)營(yíng)課程，在聽完老師的規(guī)則講解及小組討論會(huì)議后，組員一致投票讓我擔(dān)任CEO這個(gè)職務(wù)。雖然在擔(dān)任大一團(tuán)支書后使我鍛煉出了一定的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，但這個(gè)要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全局來(lái)進(jìn)行一次模擬經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的職務(wù)卻讓我感到一絲害怕，該如何起步計(jì)劃未來(lái)6年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃?人員分配該如何進(jìn)行?如何團(tuán)結(jié)隊(duì)員讓她們鼓起干勁完成我下達(dá)的每一個(gè)任務(wù)?又如何讓他們?cè)谥牢业臎Q定是錯(cuò)誤時(shí)會(huì)毫無(wú)顧忌地指正我?
拋開一切雜念，擔(dān)任CEO職務(wù)已成為一個(gè)事實(shí)，容不得我退卻，更容不得我逃避。首先得把自身職務(wù)完成了才能團(tuán)結(jié)隊(duì)友，齊心協(xié)力走完6年模擬經(jīng)營(yíng)。
在這個(gè)沙盤模擬經(jīng)營(yíng)開始前，CEO是必須要第一個(gè)付出努力與心血的人，因?yàn)橹挥惺紫茸屜聦賹?duì)領(lǐng)導(dǎo)者的工作能力與責(zé)任心產(chǎn)生信心，才會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)者的命令。只有讓下屬感受到了自身的價(jià)值，才會(huì)更加出色完成好自己的工作任務(wù)，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)付出努力。
于是在第一年開盤前我開展了以下工作：
周三當(dāng)晚我把模擬經(jīng)營(yíng)規(guī)則的PPT文檔整理出一份WORD文檔，并在第二天將市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析數(shù)據(jù)表、ERP模擬經(jīng)營(yíng)規(guī)則及各種經(jīng)營(yíng)過(guò)程必須要用到的報(bào)表打印了一份紙質(zhì)檔出來(lái)后召集隊(duì)員開了一次會(huì)議。會(huì)議主要內(nèi)容是與他們一起完成最基礎(chǔ)簡(jiǎn)單的工作，根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析數(shù)據(jù)表繪制出一個(gè)表格計(jì)算出每年每個(gè)市場(chǎng)每一種產(chǎn)品的銷售凈利潤(rùn)，并與他們探討我的初步經(jīng)營(yíng)構(gòu)思是否可行。會(huì)議結(jié)束后我督促好每一個(gè)總監(jiān)必須在第一年開盤前了解自身職責(zé)并至少要熟悉掌握自己最基礎(chǔ)的工作。
這樣一個(gè)流程下來(lái)，不僅進(jìn)一步喚醒他們的責(zé)任意識(shí)，增進(jìn)組員間的感情，還讓他們信任我的工作能力并聽從于我的任務(wù)安排。這也使我們樹立了團(tuán)結(jié)協(xié)作、攻堅(jiān)克難的精神，成為U7一組在未來(lái)6年沙盤模擬經(jīng)營(yíng)的能順利進(jìn)行的一個(gè)最重要因素。
接下來(lái)則是隊(duì)員一起為沙盤模擬經(jīng)營(yíng)奮斗的過(guò)程：
市營(yíng)總監(jiān)在訂單開放前認(rèn)真搜集市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的各種重要數(shù)據(jù)后繪制一系列表格并讓CEO得以迅速?zèng)Q定下一年度的市場(chǎng)組合及廣告策劃;
生產(chǎn)總監(jiān)在每一年度開盤前與CEO認(rèn)真分析市場(chǎng)走向，規(guī)劃季度與年度的產(chǎn)能與產(chǎn)量后及時(shí)填制報(bào)表交給采購(gòu)總監(jiān);
采購(gòu)總監(jiān)則在拿到產(chǎn)能表后立即計(jì)算出每年的每一個(gè)季度我們R1、R2、R3、R4四種原材料訂單數(shù)量，為CEO隨后產(chǎn)品訂單的抉擇提供了一份極有效的數(shù)據(jù)表。
而財(cái)務(wù)總監(jiān)在每一個(gè)年度每一個(gè)季度認(rèn)真計(jì)算好每一筆財(cái)務(wù)的收入與支出，緊隨CEO的操盤流程一步一步走，在操盤不得當(dāng)之處及時(shí)提出可行建議，多次解決了資金危急;
U7一組在5個(gè)人的團(tuán)結(jié)合作下使得公司經(jīng)營(yíng)幾乎每一年季末原料與產(chǎn)品0庫(kù)存、產(chǎn)品訂單全部交清，6年下來(lái)我們幾十個(gè)訂單0違約、資金預(yù)算恰當(dāng)，資金使用0貼現(xiàn)、會(huì)計(jì)報(bào)表及時(shí)正確填制完畢等一系列程序正常并順利走完。
并在最后獲得所有者權(quán)益及總分排名都為第3的好成績(jī)。
ERP課程結(jié)束后，我們5個(gè)人精疲力盡，卻難以隱藏內(nèi)心喜悅的情緒。隊(duì)友用一句話總結(jié)心得：過(guò)程雖艱辛但卻收獲頗豐!
有一句話，遇見困難的事情，是人生的一筆財(cái)富還是一次災(zāi)難，全然看個(gè)人怎么想。ERP模擬公司經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，我們小組雖獲第3，成績(jī)算是排前，卻又不難發(fā)現(xiàn)6年下來(lái)我們模擬經(jīng)營(yíng)公司過(guò)程中的不足之處。
猶記周五晚上老師帶領(lǐng)第一年模擬流程課程中由于我注意力不太集中忽視了一些重要的規(guī)則，致使在周六早上的第一年推動(dòng)過(guò)程中發(fā)生失誤，導(dǎo)致我們小組失去了未來(lái)3年高達(dá)40M銷售額的訂單。但是組員卻沒有任何一點(diǎn)怨言，隊(duì)員的支持與配合讓讓我也更加賣力為U7組模擬公司工作，并讓我學(xué)會(huì)了一個(gè)處事法則：把握好現(xiàn)有的'籌碼。更一次讓我明白過(guò)去我一直在努力踐行的真理：欲速則不達(dá)!
謹(jǐn)記著第一次失敗的教訓(xùn)，讓我們?cè)诤髞?lái)的5年失誤率下降低至0。ERP公司模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)束后我做了一次反思工作，作為模擬公司CEO，我的不足之處還在于公司規(guī)模計(jì)劃不夠完善，野心與膽量不夠大，對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)持懷疑態(tài)度，致使公司發(fā)展到后來(lái)還只是只有一間大廠，且直至第六年時(shí)仍有2條手工線，產(chǎn)量沒有上去，最后一年接的訂單產(chǎn)品數(shù)量只有17個(gè)，在這點(diǎn)我們所有者權(quán)益就無(wú)法和其他小組權(quán)衡了。我會(huì)謹(jǐn)記這些教訓(xùn)，看做以后做事的反面教材，成為進(jìn)步的動(dòng)力。
最后，心中有一想法，大二能上一堂這樣近乎考驗(yàn)實(shí)踐能力的課程挺好的，也期待以后有更多這樣鍛煉實(shí)踐能力的課程呈現(xiàn)在大學(xué)生的課程中!
ERP學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期對(duì)ERP的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多關(guān)于企業(yè)的信息化管理，及其應(yīng)用軟件的知識(shí)，對(duì)ERP的原理及應(yīng)用有了一定的了解和掌握，使我受益匪淺。ERP原理與應(yīng)用是前沿的學(xué)科，它可以有效的提高企業(yè)的處理訂單過(guò)程以及處理訂單成本，ERP體現(xiàn)了世界最先進(jìn)的企業(yè)管理理論，并提供了企業(yè)信息化集成的最佳方案。所以學(xué)習(xí)這門課程對(duì)于將來(lái)要在企業(yè)中大展身手的我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)有著重要的意義。
ERP對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)有很大的用處和好處。它將企業(yè)的物流、資金流和信息流統(tǒng)一起來(lái)進(jìn)行管理，對(duì)企業(yè)所擁有的人力、資金、材料、設(shè)備、方法、信息和時(shí)間等各項(xiàng)資源進(jìn)行綜合平衡和充分考慮，最大限度地利用企業(yè)的現(xiàn)有資源取得更大的經(jīng)濟(jì)效益，科學(xué)有效的管理企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。ERP可以幫助制造企業(yè)或者其他類型的企業(yè)管理主要的業(yè)務(wù)，包括產(chǎn)品計(jì)劃、零件采購(gòu)、庫(kù)存維護(hù)、與供應(yīng)商交流溝通、提供客戶服務(wù)和跟蹤客戶訂單等。 它通過(guò)自動(dòng)化方式及時(shí)采集各種原始數(shù)據(jù)，提高了數(shù)據(jù)的處理速度和處理質(zhì)量，從而降低了財(cái)務(wù)記賬和財(cái)務(wù)記錄保存的成本。ERP的優(yōu)點(diǎn)還不僅僅如此，它使得企業(yè)能夠更加有效地確定生產(chǎn)批量和調(diào)度生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率；減少生產(chǎn)過(guò)程中由于無(wú)法及時(shí)協(xié)調(diào)而出現(xiàn)的'差錯(cuò)率，提高管理水平從而可以降低生產(chǎn)過(guò)程的成本。
但任何事物都有它的兩面性，目前ERP還存在著一些缺點(diǎn)。首先一點(diǎn)，由于它是依托于計(jì)算機(jī)的軟件所以一旦企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全遭到威脅或者病毒入侵等，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)相當(dāng)嚴(yán)重的危害，不僅對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重危害，并且還會(huì)使企業(yè)信息系統(tǒng)的丟失或外流。此外它實(shí)施成本高昂，大多數(shù)ERP系統(tǒng)的實(shí)施都超過(guò)了預(yù)期的成本和項(xiàng)目期限。還有就是由于組織流程和結(jié)構(gòu)的變化，造成企業(yè)內(nèi)部員工的消極抵觸，經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略沖突等問(wèn)題的出現(xiàn)。
經(jīng)過(guò)老師這一個(gè)學(xué)期的對(duì)ERP介紹和教學(xué)之后很遺憾我們不能真正的在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)際操作，但卻也多多少少在模擬應(yīng)用中學(xué)習(xí)到了很多東西并得到了實(shí)踐。對(duì)于一家要持續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，如何去經(jīng)營(yíng)這家企業(yè)，是否要變賣廠房，投多少?gòu)V告費(fèi)，如何選擇定單，下多少定單，生產(chǎn)某種產(chǎn)品，開發(fā)某種產(chǎn)品和市場(chǎng)等等一系列的問(wèn)題都是要事先規(guī)劃好，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要提前計(jì)劃清楚。我們所學(xué)的
知識(shí)很多通過(guò)到實(shí)踐中去后，會(huì)得到不一樣的收獲，能幫助我們進(jìn)一步理解知識(shí)，想得更透徹。
通過(guò)ERP的學(xué)習(xí)，我們深刻的了解到團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性，每個(gè)角色都以企業(yè)的總利益為出發(fā)點(diǎn)，各司其職又相互合作，才能贏的目標(biāo)。ERP的成功力量來(lái)源于企業(yè)管理層，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，軟件供應(yīng)商，企業(yè)員工，企業(yè)現(xiàn)狀及企業(yè)文化，以及團(tuán)隊(duì)所有人之間的良好溝通。ERP課程的學(xué)習(xí)強(qiáng)化了我們的管理知識(shí)，訓(xùn)練了管理技能，并且練習(xí)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，體會(huì)到了企業(yè)管理的嚴(yán)密性和嚴(yán)謹(jǐn)性。從這門學(xué)科中我學(xué)習(xí)到了團(tuán)隊(duì)，合作，共贏是企業(yè)市場(chǎng)生存規(guī)則，始終貫穿整個(gè)企業(yè)生存。還有，做事一定要有規(guī)劃，不能盲目地憑著自己的意向。團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與溝通非常的重要。每個(gè)人的工作崗位不同、職責(zé)不同，但是我們都能予以隊(duì)友充分的信任，相信他會(huì)做好自己的工作，只會(huì)提出自己的意見但是不會(huì)對(duì)他的工作指手畫腳，決定依然由他自己定。當(dāng)發(fā)生了失誤的時(shí)候，我們并沒有埋怨與指責(zé)，相反大家會(huì)更振作，會(huì)鼓掌互相打氣。在課程中也深深得體會(huì)到各部門之間的緊密聯(lián)系，廣告的預(yù)算和現(xiàn)有資金的關(guān)系、原料的采購(gòu)和下期生產(chǎn)的關(guān)系、原料的采購(gòu)和現(xiàn)有資金的關(guān)系等，這都要求各個(gè)部門要進(jìn)行及時(shí)的溝通，提供并獲取有效的信息才能保證企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。
這些是我對(duì)本次學(xué)習(xí)和實(shí)踐ERP的最重要的體會(huì)。很感謝老師給我們這個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓大家建立起了很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并且學(xué)會(huì)了將來(lái)在真正的企業(yè)中也需要保持這種團(tuán)隊(duì)精神以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，為我們將來(lái)畢業(yè)走入社會(huì)積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
ERP學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
姓名：龍文慧 班級(jí)：10級(jí)信管班 學(xué)號(hào)： 作為一個(gè)大三學(xué)生，初次接觸ERP，感觸頗深。ERP并非像它的名字一樣簡(jiǎn)單，
它對(duì)我們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了很大的影響。ERP代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)證明了科學(xué)知識(shí)在信息社會(huì)的重要性。一個(gè)企業(yè)的管理并非僅靠機(jī)遇、激情，更需要的是科學(xué)的管理模式。 通過(guò)這一學(xué)期的ERP學(xué)習(xí)，讓我對(duì)ERP有了初步的理論認(rèn)識(shí)。從功能來(lái)看，ERP要涉及整個(gè)供需鏈上所有的制造商、供應(yīng)商和顧客，因而使生產(chǎn)制造可以更高效地運(yùn)行。通過(guò)系統(tǒng)來(lái)平衡各個(gè)部門或?qū)嶓w的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。制造業(yè)將成為ERP活動(dòng)的軸心，并實(shí)現(xiàn)供需鏈上的所有支持單位能夠像同步工程一樣向業(yè)務(wù)流程同步化轉(zhuǎn)變； ERP是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，簡(jiǎn)單的說(shuō)是將企業(yè)的三大流：物流，資金流，信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。它的功能模塊以不同于以往的.MRP或MRPII的模塊，它是從管理信息系統(tǒng)MIS，物料需求計(jì)劃MRP， 制造資源計(jì)劃MRPII，一步步演變、改進(jìn)而來(lái)。它不僅可用于生產(chǎn)企業(yè)的管理，而且在許多其它類型的企業(yè)如一些非生產(chǎn)，公益事業(yè)的企業(yè)也可導(dǎo)入ERP系統(tǒng)進(jìn)行資源計(jì)劃和管理。它是一個(gè)由內(nèi)部向外部延伸的管理系統(tǒng)。今天的ERP不僅科學(xué)的管理了物料需求與供應(yīng)，在加入優(yōu)先順序計(jì)劃、能力計(jì)劃、優(yōu)先順序控制與能力控制等四大基本功能的同時(shí)融入了人力資源，財(cái)務(wù)管理等方面的現(xiàn)代較先進(jìn)的科學(xué)管理系統(tǒng) 。 ERP系統(tǒng)也存在許許多多的優(yōu)點(diǎn)。它能夠?qū)⑵髽I(yè)零碎的信息整合起來(lái)，便于企業(yè)的信息管理。并且可以把企業(yè)分散在各個(gè)角落的數(shù)據(jù)整合，使數(shù)據(jù)具有一致性，提高企業(yè)管理的正確性。它使企業(yè)整個(gè)管理系統(tǒng)緊密地聯(lián)系結(jié)合在一起，大大提高了企業(yè)管理的效率以及正確率，使企業(yè)在管理水平上有了更深一步的提高。 市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，也不可避免，通過(guò)ERP的學(xué)習(xí)，我們深刻的了解到團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性，每個(gè)角色都以企業(yè)的總利益為出發(fā)點(diǎn)，各司其職又相互合作，才能贏的目標(biāo)。
企業(yè)的生存和發(fā)展依靠市場(chǎng)，贏得市場(chǎng)就是贏得競(jìng)爭(zhēng)，在爭(zhēng)取定單的同時(shí)要充分析產(chǎn)能，否則既會(huì)損失客戶的利益，也會(huì)使自己企業(yè)的信譽(yù)地位下降，并要賠償客戶的損失，這在競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)不利的。企業(yè)生存的根本是誠(chéng)信，保持誠(chéng)信也是我們立足社會(huì)的基本準(zhǔn)則。
ERP課程的學(xué)習(xí)強(qiáng)化我們的管理知識(shí)，訓(xùn)練管理技能，理論與實(shí)踐相結(jié)合，體會(huì)到企業(yè)管理的嚴(yán)密性。在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中，我不應(yīng)該將ERP這門學(xué)問(wèn)放棄，而應(yīng)該繼續(xù)探索下去。實(shí)踐源于理論知識(shí)，理論知識(shí)又從實(shí)踐中得到證明。因此，我們學(xué)生應(yīng)當(dāng)在
ERP學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
一、實(shí)踐目的
正確理解公司運(yùn)營(yíng)的流程;掌握基本的決策方法;進(jìn)行市場(chǎng)的調(diào)查和需求預(yù)測(cè);根據(jù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表的分析;進(jìn)行合理的財(cái)務(wù)籌資和融資的判斷和決策;運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理進(jìn)行管理學(xué)的理論運(yùn)用。
二、使用環(huán)境
用友物理沙盤和電子沙盤。
三、實(shí)踐內(nèi)容(見報(bào)表)、
四、ERP沙盤實(shí)踐的心得體會(huì)
這次ERP沙盤模擬我的職務(wù)是營(yíng)銷總監(jiān)，一個(gè)禮拜的工作結(jié)束后我的感觸頗多，先說(shuō)說(shuō)我的日常業(yè)務(wù):①對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行分析，做出市場(chǎng)開發(fā)決策;②根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和發(fā)展方向，進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位決策③模擬在市場(chǎng)中的競(jìng)標(biāo)過(guò)程，建立并維護(hù)市場(chǎng)地位，必要時(shí)做退出市場(chǎng)決策。
營(yíng)銷工作對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)極其重要的環(huán)節(jié)，而且作為營(yíng)銷總監(jiān)必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場(chǎng)變化，取的有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額，又要熟悉市場(chǎng)規(guī)則，做到整體把握。不能說(shuō)我的.建議都是對(duì)的更不能說(shuō)我的建議組員們都認(rèn)可采用，但是至少部分被采用的建議對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)還是有幫助的。在日常業(yè)務(wù)中與CEO并肩作戰(zhàn)，商討市場(chǎng)開發(fā)、定位以及新產(chǎn)品開發(fā)決策，必要時(shí)給予企業(yè)一個(gè)合理的建議;又要與生產(chǎn)總監(jiān)有效的溝通，聽取生產(chǎn)總監(jiān)的規(guī)劃方案，然后進(jìn)行營(yíng)銷規(guī)劃;還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)商議廣告費(fèi)用等支出;同時(shí)還得對(duì)各個(gè)市場(chǎng)上的產(chǎn)品需求量預(yù)測(cè)進(jìn)行分析，結(jié)合產(chǎn)品的價(jià)格預(yù)測(cè)表對(duì)廣告的投放進(jìn)行安排。我自己認(rèn)為營(yíng)銷總監(jiān)在物理沙盤上所占的空間雖只有最小的一角，但是他的工作將在一定程度上決定企業(yè)的成敗。在第一盤經(jīng)營(yíng)中由于不熟悉操作造成了經(jīng)營(yíng)上的困境，但是我利用了空余的時(shí)間與其他組員一起商量下一盤的對(duì)策與方案，事先的準(zhǔn)備果然在第二年帶來(lái)了不錯(cuò)的成績(jī)，但是第三盤經(jīng)營(yíng)我卻犯了極大地錯(cuò)誤最終導(dǎo)致企業(yè)難以經(jīng)營(yíng)下去，我的決策失誤主要體現(xiàn)在廣告費(fèi)投入和分布上，同時(shí)在對(duì)市場(chǎng)開拓上也有不及時(shí)，沒有做出及時(shí)正確預(yù)測(cè)。更重要的是第一年開始時(shí)竟然忘記了ISO9000和ISO14000的認(rèn)證，到了第二年加投認(rèn)證卻以無(wú)法挽回區(qū)域老大被奪走的局面。生產(chǎn)線大開加上認(rèn)證的問(wèn)題還有就是組員內(nèi)部關(guān)于決策的矛盾是最后破產(chǎn)的主次原因。作為營(yíng)銷總監(jiān)我認(rèn)為敗局已定并沒有去想如何挽回而是放棄了，無(wú)作為。
通過(guò)老師的悉心指導(dǎo)和自己的操作接觸，我深切感受到市場(chǎng)是一具瞬息萬(wàn)變的地方，如何做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和生產(chǎn)銷售計(jì)劃是公司成敗的關(guān)鍵問(wèn)題。盡管時(shí)間不長(zhǎng)但卻讓我們體驗(yàn)了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程。以下是作為營(yíng)銷總監(jiān)的我在這一周的模擬中所作出的總結(jié):前兩盤的開局我都是將兩個(gè)ISO認(rèn)證全開。開發(fā)本地，區(qū)域，國(guó)內(nèi)與亞洲市場(chǎng)。研發(fā)P1,P2,P3產(chǎn)品。ISO全開是為了在后期更好的接單。由于本地與區(qū)域開發(fā)時(shí)間較短所以能保證P1P2產(chǎn)品的銷售。但重點(diǎn)是集中在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與亞洲市場(chǎng)和銷售P3產(chǎn)品，選單嚴(yán)格依照產(chǎn)能。在第二盤的經(jīng)營(yíng)中就可以看出這些。這是個(gè)很好的決定但卻沒能在第三盤持續(xù)下去。第三盤開始時(shí)我們就圍繞是否開發(fā)國(guó)際與P4產(chǎn)品展開了辯論，浪費(fèi)了時(shí)間。作為營(yíng)銷總監(jiān)的我是認(rèn)為第一年必須開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，僅僅只是每年多增加了一個(gè)灰?guī)艆s可以在第五年將產(chǎn)品投入該市場(chǎng)從而減輕其他市場(chǎng)帶來(lái)的壓力，且在該市場(chǎng)P1P2產(chǎn)品價(jià)位與需求一直穩(wěn)定，若經(jīng)營(yíng)得當(dāng)我將在第五年于此市場(chǎng)投入較大的廣告費(fèi)用爭(zhēng)取老大地位;仔細(xì)看過(guò)供需價(jià)位表的同學(xué)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)P4較之P3并沒有明顯的優(yōu)勢(shì)反而是開發(fā)費(fèi)用高。但是這就是我所認(rèn)為的P4優(yōu)勢(shì)，我不要求它能贏利多少但是別人放棄了它我就可以用它來(lái)爭(zhēng)取所有的P4訂單，這是后話，我原想第二或第三年研發(fā)P4爭(zhēng)取在第五年在亞洲及國(guó)際市場(chǎng)投入產(chǎn)品，這可以成為一支疑兵，突然出現(xiàn)的P4產(chǎn)品必將接下不少訂單，至少可以對(duì)沒有研發(fā)該產(chǎn)品的小組造成壓力影響后期規(guī)劃，已開發(fā)P4的小組必將與我組爭(zhēng)奪P4的訂單。多一組競(jìng)爭(zhēng)P4那么我組在P1P2P3的壓力就將減輕。若對(duì)方不為所動(dòng)我組就將P4與亞洲區(qū)域市場(chǎng)相結(jié)合進(jìn)行銷售。只要前期經(jīng)營(yíng)正確這完全是可以做到的，但是我的計(jì)劃卻被我自己放棄了。
總而言之，這次的沙盤試驗(yàn)讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對(duì)企業(yè)個(gè)方面有了初步的認(rèn)識(shí)，也更加深了我對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的理解,可以把平時(shí)所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，發(fā)展了思維，得到了提高，啟迪頗深。
ERP學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
一、什么是ERP
ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計(jì)劃）的簡(jiǎn)稱，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家IT公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。
二、ERP內(nèi)容
ERP是針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶/服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過(guò)程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。
ERP是先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，主要實(shí)施對(duì)象是企業(yè)，目的是將企業(yè)的各個(gè)方面的資源（包括人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等因素）合理配置，以使之充分發(fā)揮效能，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中全方位地發(fā)揮能量，從而取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。
三、ERP軟件模塊
在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，一般的管理主要包括四方面的模塊：生產(chǎn)控制管理（計(jì)劃、制造）、物流管理（分銷、采購(gòu)、庫(kù)存管理）、財(cái)務(wù)管理（會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理）和人力資源管理這四大系統(tǒng)作為集成體通過(guò)互相之間相應(yīng)的接口，整合在一起來(lái)能夠很好地對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。
�。ㄒ唬┥a(chǎn)控制管理模塊
生產(chǎn)控制管理模塊是ERP系統(tǒng)的核心所在，它將企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程有機(jī)的結(jié)合在一起，能夠使企業(yè)有效的降低庫(kù)存，從而提高效率。使各個(gè)原本分散的生產(chǎn)流程的自動(dòng)連接，生產(chǎn)流程前后連貫得進(jìn)行，不會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)脫節(jié)，耽誤生產(chǎn)交貨時(shí)間。生產(chǎn)控制管理是一個(gè)以計(jì)劃為導(dǎo)向的先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法。企業(yè)首先應(yīng)該確定它的一個(gè)總生產(chǎn)計(jì)劃，再經(jīng)過(guò)系統(tǒng)層層細(xì)分后，下達(dá)到各部門去執(zhí)行。生產(chǎn)控制管理模塊包括主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、車間控制和制造標(biāo)準(zhǔn)。
�。ǘ┴�(cái)務(wù)管理模塊
在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，財(cái)務(wù)管理模塊的清晰分明對(duì)企業(yè)是非常重要的。作為ERP
軟件的一部分，它與其他的模塊有相應(yīng)的接口，能夠相互集成。一般來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)管理模塊包括會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理兩部分。
1、會(huì)計(jì)核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的變動(dòng)過(guò)程及其結(jié)果。它包括總賬模塊、應(yīng)收帳模塊、應(yīng)付帳模塊、現(xiàn)金管理模塊、固定資產(chǎn)核算模塊、多幣制模塊、工資核算模塊和成本模塊。
2、財(cái)務(wù)管理的功能主要是基于會(huì)計(jì)核算的數(shù)據(jù)，再加以分析，從而進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)測(cè)，管理和控制活動(dòng)。它主要包括財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。
�。ㄈ┤肆Y源管理模塊
在現(xiàn)在的企業(yè)管理之中，對(duì)人力資源的重視度越來(lái)越高，被視為企業(yè)的重中之重。企業(yè)管理者越來(lái)越看重人力資源的質(zhì)量，這逐漸成為企業(yè)管理的核心。因此在ERP系統(tǒng)中，人力資源管理成為一個(gè)單獨(dú)的模塊。
1、人力資源規(guī)劃的輔助決策。首先是制定職位模型，這一模型對(duì)職位的各方面有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃。包括員工的升遷，培訓(xùn)，以及職位要求等等。根據(jù)員工的職位條件與資格，系統(tǒng)會(huì)針對(duì)每一個(gè)員工提出培訓(xùn)的建議。一旦職位有所變動(dòng)，系統(tǒng)就會(huì)提出身前的建議與計(jì)劃。
2、招聘管理。人才是企業(yè)重要的資源。人才的優(yōu)秀，是企業(yè)成功的保證。招聘系統(tǒng)能夠優(yōu)化招聘過(guò)程，大大提高招聘的效率。另一方面能夠?qū)φ衅傅某杀具M(jìn)行科學(xué)的管理，降低招聘的成本，并且能夠?yàn)檎衅柑峁┹o助信息，幫助企業(yè)挖掘優(yōu)秀的人才。
（四）物流管理模塊
物流管理模塊包括分銷管理、庫(kù)存控制和采購(gòu)管理。
1、銷售的管理是從產(chǎn)品的銷售計(jì)劃開始，對(duì)其銷售產(chǎn)品、銷售地區(qū)、銷售客戶各種信息的管理和統(tǒng)計(jì)，并可對(duì)銷售數(shù)量、金額、利潤(rùn)、績(jī)效、客戶服務(wù)做出全面的分析，在分銷管理模塊中有三方面的功能：對(duì)于客戶信息的管理和服務(wù)、對(duì)于銷售訂單的管理、對(duì)于銷售的統(tǒng)計(jì)與分析。
2、庫(kù)存管理的'作用是控制存儲(chǔ)物料的數(shù)量，從而使企業(yè)用最小限度的資本，通過(guò)穩(wěn)定的物流來(lái)支持正常的生產(chǎn)。這種庫(kù)存控制系統(tǒng)是相關(guān)的、動(dòng)態(tài)的、真實(shí)的。它能夠結(jié)合和滿足相關(guān)部門的需求，隨著時(shí)間變化動(dòng)態(tài)地調(diào)整庫(kù)存以精確地
反映庫(kù)存現(xiàn)狀。這一系統(tǒng)的功能有三點(diǎn)：1、為所有的物料建立庫(kù)存，決定何時(shí)定貨采購(gòu)，同時(shí)作為交與采購(gòu)部門采購(gòu)、生產(chǎn)部門作生產(chǎn)計(jì)劃的依據(jù)；2、收到訂購(gòu)物料，經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)入庫(kù)，生產(chǎn)的產(chǎn)品也同樣要經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)入庫(kù)；3、收發(fā)料的日常業(yè)務(wù)處理工作。
3、采購(gòu)管理有三方面的作用：1、確定合理的定貨量、優(yōu)秀的供應(yīng)商和保持最佳的安全儲(chǔ)備；2、能夠隨時(shí)提供定購(gòu)、驗(yàn)收的信息，跟蹤和催促對(duì)外購(gòu)或委外加工的物料，保證貨物及時(shí)到達(dá)；3、建立供應(yīng)商的檔案，用最新的成本信息來(lái)調(diào)整庫(kù)存的成本。具體有供應(yīng)商信息查詢（查詢供應(yīng)商的能力、信譽(yù)等）、催貨（對(duì)外購(gòu)或委外加工的物料進(jìn)行跟催）、采購(gòu)與委托加工統(tǒng)計(jì)（統(tǒng)計(jì)、建立檔案，計(jì)算成本）和價(jià)格分析（對(duì)原料價(jià)格分析，調(diào)整庫(kù)存成本）。
四、ERP實(shí)務(wù)
今天的ERP已經(jīng)超越了傳統(tǒng)ERP的應(yīng)用范疇，逐漸演化為“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)”。今天的ERP不僅覆蓋了企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)，而且還參與到企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的過(guò)程中，甚至滲透到了企業(yè)的文化等等。
用友ERP—U8是中國(guó)用戶量最大、應(yīng)用面最廣、行業(yè)實(shí)踐最豐富的ERP旗艦產(chǎn)品。
用友ERP—U8有四大主要的功能，包括財(cái)務(wù)管理（財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、預(yù)算管理、資金管理、成本管理）、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理（銷售管理、采購(gòu)管理、質(zhì)量管理、庫(kù)存管理、進(jìn)出口管理）和生產(chǎn)管理。
這邊主要介紹供應(yīng)鏈管理中的采購(gòu)管理。
U8采購(gòu)管理支持對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)的全流程管理，提供采購(gòu)、訂貨、訂貨、入庫(kù)、開票、采購(gòu)結(jié)算的完整采購(gòu)流程，用戶可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行采購(gòu)流程的定制，可以處理普遍采購(gòu)、受托代銷、直運(yùn)業(yè)務(wù)、代管業(yè)務(wù)（VMI）、配額采購(gòu)、齊套采購(gòu)等多種業(yè)務(wù)模式。
U8采購(gòu)管理的應(yīng)用價(jià)值主要有三點(diǎn)。
1、精準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃：根據(jù)銷售訂單與銷售預(yù)測(cè)，同時(shí)考慮產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和現(xiàn)有庫(kù)存可用量，通過(guò)系統(tǒng)的需求規(guī)劃自動(dòng)計(jì)算生成精準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃。
2、采購(gòu)業(yè)務(wù)追溯：全面跟蹤采購(gòu)訂單或者采購(gòu)物料的業(yè)務(wù)狀況，幫助企業(yè)從全局反應(yīng)采購(gòu)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)狀況。
3、協(xié)同供應(yīng)商門戶：提供供應(yīng)商門戶，使得供應(yīng)商第一時(shí)間了解企業(yè)的采購(gòu)需求、原材料庫(kù)存狀況，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)合同。
五、感悟
作為一個(gè)大三學(xué)生，初次接觸ERP，感觸頗深。ERP并非像它的名字一樣簡(jiǎn)單，它對(duì)我們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了很大的影響。ERP代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)證明了科學(xué)知識(shí)在信息社會(huì)的重要性。一個(gè)企業(yè)的管理并非僅靠機(jī)遇、激情，更需要的是科學(xué)的管理模式。
我了解到ERP是從管理信息系統(tǒng)MIS，物料需求計(jì)劃MRP， 制造資源計(jì)劃MRPII，一步步演變、改進(jìn)而來(lái)。今天的ERP不僅科學(xué)的管理了物料需求與供應(yīng)，在加入優(yōu)先順序計(jì)劃、能力計(jì)劃、優(yōu)先順序控制與能力控制等四大基本功能的同時(shí)融入了人力資源，財(cái)務(wù)管理等方面的現(xiàn)代較先進(jìn)的科學(xué)管理系統(tǒng) 。
ERP系統(tǒng)也存在許許多多的優(yōu)點(diǎn)。它能夠?qū)⑵髽I(yè)零碎的信息整合起來(lái)，便于企業(yè)的信息管理。并且可以把企業(yè)分散在各個(gè)角落的數(shù)據(jù)整合，使數(shù)據(jù)具有一致性，提高企業(yè)管理的正確性。它使企業(yè)整個(gè)管理系統(tǒng)緊密地聯(lián)系結(jié)合在一起，大大提高了企業(yè)管理的效率以及正確率，使企業(yè)在管理水平上有了更深一步的提高。
在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中，我不應(yīng)該將ERP這門學(xué)問(wèn)放棄，而應(yīng)該繼續(xù)探索下去。實(shí)踐源于理論知識(shí)，理論知識(shí)又從實(shí)踐中得到證明。因此，我們學(xué)生應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)ERP理論知識(shí)的同時(shí)，更加注重實(shí)務(wù)操作方面的實(shí)踐。之后在ERP方面的學(xué)習(xí)，更應(yīng)該在理論的基礎(chǔ)上，提升操作的能力，以便于這個(gè)知識(shí)系統(tǒng)更加全面完善。
ERP學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
作為一個(gè)即將大三的學(xué)生，我還是首次比較系統(tǒng)地了解ERP，當(dāng)老師在學(xué)習(xí)之初給我們介紹這一技術(shù)時(shí)我們沒有幾個(gè)人能夠真地說(shuō)出它是什么來(lái)，甚至是根本沒聽說(shuō)過(guò)。作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒有做到對(duì)當(dāng)今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時(shí)俱進(jìn)的了解，這是我的一大損失。原來(lái)ERP不只是讓人覺得深?yuàn)W的幾個(gè)字母，它對(duì)我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。
ERP代表著新時(shí)代的企業(yè)管理模式，它的.出現(xiàn)再次證明科學(xué)知識(shí)在信息社會(huì)的重要性。如今的企業(yè)處在日新月異的市場(chǎng)機(jī)遇、價(jià)格和服務(wù)等的挑戰(zhàn)環(huán)境中，必須不斷改變、改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。以往僅僅關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部的流程改善，產(chǎn)品開發(fā)和制造水平的提高已經(jīng)不足以面對(duì)現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境。事實(shí)說(shuō)明，處在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的企業(yè)要保持生存和持續(xù)發(fā)展必須與商業(yè)合作伙伴充分協(xié)調(diào)一以建立一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值鏈。ERP是企業(yè)資源計(jì)劃的簡(jiǎn)稱，是針對(duì)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(財(cái)流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)管理軟件，將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益。一個(gè)企業(yè)再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機(jī)遇就能運(yùn)營(yíng)的很好流暢，更需要的是科學(xué)的管理方式，而作為學(xué)生的我們，很少有幾乎接觸到企業(yè)的真實(shí)運(yùn)作，這次課程的開設(shè)才讓我們知道企業(yè)是怎樣運(yùn)作的，知道了我們還欠缺很多，還有許多需要去學(xué)習(xí)。
在短短的一個(gè)星期的學(xué)習(xí)中，我們學(xué)習(xí)了采購(gòu)管理，銷售管理以及倉(cāng)存管理的簡(jiǎn)單操作，原本以為這些很簡(jiǎn)單，可是當(dāng)自己真正去做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)根本不想自己想的那樣，會(huì)遇到很多問(wèn)題，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中的這些會(huì)有很多復(fù)雜的情況，這就需要我們掌握好每一步，才能保證企業(yè)的正常運(yùn)行，何況我們學(xué)的還僅僅是企業(yè)運(yùn)行的一小部分，還有更多更復(fù)雜的情況，這更加讓我明白了做什么事都要細(xì)心，踏踏實(shí)實(shí)的去做，才能做好。
簡(jiǎn)短的一個(gè)星期的學(xué)習(xí)很快就過(guò)去了，雖然我們不能直接的在企業(yè)中進(jìn)行實(shí)際操作，但我們也學(xué)到了許多原理并在模擬操作中吧學(xué)習(xí)到的東西進(jìn)行實(shí)踐。ERP課程的學(xué)習(xí)強(qiáng)化了我們的管理知識(shí)，訓(xùn)練了管理技能，并且練習(xí)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，體會(huì)到了企業(yè)管理的嚴(yán)密性與嚴(yán)謹(jǐn)性。也許我們?cè)诮酉聛?lái)不能去聯(lián)系ERP軟件的應(yīng)用，但是這對(duì)我們以后在企業(yè)中工作與發(fā)展也會(huì)有很大的幫助。
ERP學(xué)習(xí)心得體會(huì)11
經(jīng)過(guò)兩周的模擬實(shí)訓(xùn)課，我們有幸體驗(yàn)了一次商業(yè)實(shí)戰(zhàn)版的商業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練，每個(gè)同學(xué)分別擔(dān)任著不同的角色，有CEO,CPO,COO,CFO和旗下的助理，還有門店的店長(zhǎng)與助理。
本次參加的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺，雖然 ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)只有短短兩周，但在這兩周里我們要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)四年。實(shí)訓(xùn)老師將我們分成了八組，自愿組成一個(gè)組，到了最后要看誰(shuí)賺的多，誰(shuí)就是第一，因此我們都很緊張，希望能獲得好名次。我在小組中扮演的是CEO，角色很重要， CEO做不好，整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)也會(huì)不好。由于是第一次接觸ERP沙盤，對(duì)此很陌生，也不懂得如何運(yùn)作，在老師帶領(lǐng)我們做了一遍“初始年”，讓我們有了一個(gè)初步的了解后才慢慢的進(jìn)入狀況的。通過(guò)“四年”的實(shí)訓(xùn)，我對(duì)每個(gè)階段的心得總結(jié)如下:
1.提交廣告費(fèi)用，搶訂單。這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步，俗話說(shuō)萬(wàn)事開頭難。首先，我們很遺憾，這組只有僅有的幾個(gè)人在運(yùn)營(yíng)，其他人都只是在旁邊玩，任你怎么勸他們都不參與其中，導(dǎo)致最后的工作量大了不少。不過(guò)很慶幸我們即使人很少，但也堅(jiān)持到了最后，完成接下來(lái)所有的任務(wù)，在期間每個(gè)人都充當(dāng)了各個(gè)角色，學(xué)到的是別組其他人學(xué)不到的東西，大家彼此依賴，互相幫助。
第一年需要獨(dú)自經(jīng)營(yíng)，但還是感覺一頭霧水，什么都不懂，所以只有亂闖亂碰，標(biāo)了一個(gè)總廣告費(fèi)，然后在分配到各個(gè)產(chǎn)品，再大概標(biāo)了一個(gè)適合的價(jià)格。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后，在現(xiàn)有情況下，選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單，但沒想到我們拿了很多賣不出去的訂單，被罰一萬(wàn)。只能說(shuō)我們太粗心大意了，犯了個(gè)常識(shí)性錯(cuò)。
2.第二年就好的多了，我們建了一個(gè)低端市場(chǎng)，然后拿對(duì)訂單，并根據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個(gè)步驟是很好完成的，因?yàn)槭孪纫呀?jīng)經(jīng)過(guò)周密的預(yù)測(cè)，所以根據(jù)訂單，從財(cái)務(wù)總監(jiān)手中支出資金，再根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時(shí)交貨，獲得貨款。只是最后填總部資產(chǎn)負(fù)債表和門店報(bào)表的時(shí)候總會(huì)出一些差錯(cuò)(第一年是老師指導(dǎo)做的)。
3.第三年，開啟了網(wǎng)上直銷，但我們打的廣告費(fèi)不是很高，所以網(wǎng)上直銷店拿到的訂單很少，算是決策失誤的一個(gè)地方吧。最后拿到了很多低端店的訂單，但銷售額都不高，所以到最后賺得錢很少。不過(guò)值得還高興的是，我們最后總部和門店的報(bào)表一次性平了。
4.最后一年，我們改變策略，發(fā)展南部市場(chǎng)，可忘記分析市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)排名出來(lái)時(shí)，我們打的廣告都明顯沒有其他家打的高，所以訂單寥寥無(wú)幾。所以年末的近利潤(rùn)僅幾萬(wàn)，不過(guò)年末總部和門店的財(cái)務(wù)報(bào)表沒出任何差漏，這是唯一值得驕傲的事，因?yàn)椴皇敲恳唤M都可以連續(xù)兩年報(bào)表持平的。
通過(guò)這次 培訓(xùn)，我在分析市場(chǎng)，制定戰(zhàn)略，營(yíng)銷策劃，組織生產(chǎn)，財(cái)務(wù)管理等一系列的活動(dòng)中，學(xué)到了許多書本中沒有的知識(shí)，開闊了眼界，也讓我知道了要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)是多么不容易，并對(duì)自己以前在沒接觸過(guò)ERP沙盤模擬是天真的想法感到羞愧。市場(chǎng)遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜的多困難的多。 “四年”的經(jīng)營(yíng)很快成為過(guò)去，但是卻給我們留下了一段美好的回憶。在這四年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們碰到了一個(gè)又一個(gè)的困難，然而大家同心協(xié)力，一起堅(jiān)持了過(guò)來(lái),但我我得到了一個(gè)很深的心得體會(huì):
(1)在進(jìn)入沙盤之前，一定要充分地了解沙盤規(guī)則，深刻地理解每一條規(guī)則，只有理解了規(guī)則，在實(shí)際操作中才不會(huì)手忙腳亂，才不會(huì)不知所措。在遇到難題的時(shí)候，碰到困境的.時(shí)候，才能冷靜地處理各種情況，使企業(yè)不至于走向破產(chǎn)。
我們第一年的經(jīng)營(yíng)就因?yàn)閷?duì)規(guī)則的不了解，導(dǎo)致出現(xiàn)決策上的失誤，使我們錯(cuò)失了良好的市場(chǎng)機(jī)遇。
(2)投資越多，收獲越多，膽子一定要放大，要敢想敢做。
(3)投放門店時(shí)，一定要進(jìn)行調(diào)查和分析，別妄下結(jié)論。
(4)廣告費(fèi)和產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)該進(jìn)行周密的商討，這對(duì)拿多少訂單起著決定性作用。
最后，用一句話來(lái)總結(jié)我的沙盤體會(huì):“我們累，但我們充實(shí)、快樂、有收獲!”
在這“四年”的風(fēng)雨中，我們一起走過(guò)了第一年的混亂與迷惘，第二年的失誤和負(fù)利潤(rùn)，第三、四年的經(jīng)營(yíng)回升。在此期間最感謝的是財(cái)務(wù)總監(jiān)楊梅梅和財(cái)務(wù)助理熊敏的堅(jiān)持和努力，是她們的不棄磊、不退縮讓我們深深的走到最后。雖然只是短短兩周的學(xué)習(xí)時(shí)間只能對(duì)整體做一般性了解，針對(duì)重要模塊進(jìn)行了深入操作，若要用好ERP還需要我們自己去練習(xí)和實(shí)踐。學(xué)無(wú)止境，作為商貿(mào)系的一份子，我們除了做好本質(zhì)工作，還要提高自身的素質(zhì)，ERP培訓(xùn)就是系領(lǐng)導(dǎo)給我們提供的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。老師對(duì)我們精心的講解、指導(dǎo)和關(guān)心讓我們倍感溫暖，同時(shí)也鞭策我們?cè)谝院蟮纳钪幸浞掷肊RP教學(xué)課程，做到學(xué)以致用。
ERP學(xué)習(xí)心得體會(huì)12
半個(gè)學(xué)期的企業(yè)沙盤模擬課程已然結(jié)束，我卻覺得意猶未盡。
ERP企業(yè)沙盤模擬課給我一種新的學(xué)習(xí)沖擊，徹底擺脫了普通教學(xué)課程的單調(diào)與空洞，讓我們?cè)趯?shí)踐中探發(fā)各種經(jīng)營(yíng)理念與方法，并且深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要積極性。
在我們的五人小組中，我擔(dān)任的角色是營(yíng)銷總監(jiān)。選擇這個(gè)位置，是充分衡量了自身特性與小組成員的特質(zhì)后所作出的決定。CEO沉穩(wěn)內(nèi)斂、財(cái)務(wù)總監(jiān)細(xì)心踏實(shí)、成產(chǎn)總監(jiān)智慧多謀、原料總監(jiān)認(rèn)真勤快，而我，對(duì)市場(chǎng)分析則較為敏感，善于構(gòu)思廣告投放方案。雖然我們分工明確，但并不影響在運(yùn)行過(guò)程中互相融合與督促。幾次模擬比賽下來(lái)，都讓我深感，ERP是需要團(tuán)隊(duì)人員之間充分配合、密切聯(lián)系的，沒有任何一個(gè)總監(jiān)是可以在離開其他人的合作下單獨(dú)運(yùn)行企業(yè)程序的，即使做了，也不是盡善盡美的。
站在營(yíng)銷總監(jiān)的位置上，我不光只是簡(jiǎn)單的分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，更是通過(guò)和其他幾位總監(jiān)的深入交流加上物理沙盤的實(shí)際操作，及時(shí)了解企業(yè)資金狀況以及產(chǎn)品生產(chǎn)情況，由此來(lái)為之后每一年的廣告投放制定方案。
幾次交流與實(shí)踐操作后就會(huì)發(fā)現(xiàn):廣告，基于企業(yè)當(dāng)年產(chǎn)值、市場(chǎng)需求及價(jià)格幅度;同時(shí)，還需要充分利用好“間諜”功能，觀察分析其他組隊(duì)的產(chǎn)品研制情況，把握所需要的市場(chǎng)位置，謹(jǐn)慎投錢，努力做到“投入產(chǎn)出比”最大化。
自豪的是，我們?cè)诘谝淮文M課程中，勝出了其他5組!
以下，是我個(gè)人對(duì)ERP中營(yíng)銷方案的幾點(diǎn)心得:
1.分析市場(chǎng)很重要。市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖十分有用，每年一開始我都會(huì)先對(duì)整個(gè)市場(chǎng)做以分析:
a)首先觀察的，是在本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲、國(guó)際這五大市場(chǎng)中，P1、P2、P3、P4產(chǎn)品的需求度以及價(jià)格曲線分別有何變化及趨勢(shì)。
b)由此制定出基本的產(chǎn)品策略。可以使用集中化戰(zhàn)略(主打1—2樣產(chǎn)品)，也可做差異化戰(zhàn)略(搶做競(jìng)爭(zhēng)少但風(fēng)險(xiǎn)性高的`產(chǎn)品)。
以我們第一次模擬課程來(lái)說(shuō)，選擇的是主打P2、P3產(chǎn)品，我們走的是一種穩(wěn)步發(fā)展的策略。原因是P2利潤(rùn)相對(duì)P1較高，并且在五個(gè)市場(chǎng)中都有較高的需求量，發(fā)展穩(wěn)定且平均;P3則在之后的幾大市場(chǎng)中逐年遞升需求量，便于選單控制。P4產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)利潤(rùn)雖大，但是后期研發(fā)以及原材料跟進(jìn)上都很耗費(fèi)錢財(cái)，并且要等至后最后幾年才能發(fā)揮最大效益，因而我們最終沒有選擇它。
當(dāng)然，由于我們團(tuán)隊(duì)起先制定的是穩(wěn)扎穩(wěn)打的戰(zhàn)略方案，自然在產(chǎn)品方面不敢使用“出奇制勝”的險(xiǎn)招，欲在步步為營(yíng)。最后發(fā)現(xiàn)，位居第二的組隊(duì)則敢于主打P4產(chǎn)品，在別人都不敢搶做這塊蛋糕的時(shí)候，獨(dú)吞了P4的優(yōu)勢(shì)——高回報(bào)，低競(jìng)爭(zhēng)。
c)其次，在五個(gè)市場(chǎng)發(fā)展上，需要決策出重點(diǎn)投資對(duì)象。過(guò)散的市場(chǎng)廣告投放在沒有強(qiáng)大產(chǎn)量的支持下，容易導(dǎo)致失去搶占市場(chǎng)老大的機(jī)會(huì)。
依舊拿第一次的模擬課程來(lái)看，我們最后占據(jù)的主要市場(chǎng)是:本地、亞洲。連續(xù)多年的市場(chǎng)老大位置為我們帶來(lái)了優(yōu)先選單的好處，運(yùn)籌帷幄于自身，是最讓我們看中的。我的廣告投擲份額相對(duì)集中在這兩個(gè)市場(chǎng)上，只要有一次搶占了某個(gè)市場(chǎng)老大的位置，就會(huì)形成一種低投入高產(chǎn)出的良性循環(huán)過(guò)程，占據(jù)一定的選單的主動(dòng)性。
2.搶占市場(chǎng)老大。市場(chǎng)老大自然是越多越好，但一定要配合自身的產(chǎn)品發(fā)展方針，充分了解掌握某一產(chǎn)品在哪個(gè)市場(chǎng)的利益是最高的(高需求、高利潤(rùn))再加以重點(diǎn)投放。如之前所說(shuō)，每多一個(gè)市場(chǎng)老大，就給自己的選單多增加一份主動(dòng)性。這深深關(guān)系到當(dāng)年的產(chǎn)品產(chǎn)量能否實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的目標(biāo)，而通常，零庫(kù)存是最能為企業(yè)資金鏈帶來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)優(yōu)勢(shì)的。
3.投廣告寧謹(jǐn)小慎微，切忌“大手筆”。投放廣告不僅是一種市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析的實(shí)踐，更是于心理戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用有關(guān)。
當(dāng)單純的為了產(chǎn)品利潤(rùn)以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡，而忽略所投市場(chǎng)的整體需求度時(shí)，大手筆的廣告費(fèi)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分危險(xiǎn)的。過(guò)多的廣告費(fèi)會(huì)引起所有者權(quán)益的下降，從容影響之后的借貸問(wèn)題，這一點(diǎn)在第二、第三時(shí)尤為突出。多數(shù)企業(yè)在第二年時(shí)的所有者權(quán)益是幾年中最低的，過(guò)大的廣告投放直接導(dǎo)致下一年長(zhǎng)貸數(shù)目下降。因此，投廣告時(shí)要結(jié)合企業(yè)實(shí)際產(chǎn)量，并且要與財(cái)務(wù)總監(jiān)做好溝通，萬(wàn)不可盲目為了搶單而猛投。
4.拿訂單努力做到高利潤(rùn)、高銷售額兩不誤。
參加售貨會(huì)往往是我最興奮的時(shí)候，因?yàn)橐粡垎蔚暮脡�，�?huì)關(guān)系到很多問(wèn)題:能否成為該市場(chǎng)老大、能否實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存、怎樣做到利潤(rùn)最大化、怎樣讓對(duì)手不敢接我也不敢的單等等。因而，每次拿單時(shí)，除了要對(duì)每種產(chǎn)品的產(chǎn)量排摸的一清二楚外，還要清楚推算各張單的利潤(rùn)值、賬期與交貨期。最忌諱的，是盲目拿單:產(chǎn)品產(chǎn)量在某個(gè)交貨期前更不上而造成毀單扣分、損失利益并且失去該單所在市場(chǎng)老大的位子等一系列惡性反應(yīng)。
ERP企業(yè)沙盤模擬課程給了我很多啟示!
ERP學(xué)習(xí)心得體會(huì)13
在3月15日至19日，學(xué)校安排我們實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是手工沙盤和電子沙盤的模擬實(shí)訓(xùn)。其中實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容大概有：體會(huì)了解現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)過(guò)程;認(rèn)知市場(chǎng)、產(chǎn)品的定位財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容及經(jīng)營(yíng)核算等。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，我感受到每個(gè)企業(yè)都必須有明慧的人才，學(xué)會(huì)了很多別人學(xué)不到的東西，認(rèn)知企業(yè)經(jīng)營(yíng)人的辛苦。同時(shí)，這次實(shí)訓(xùn)我做為CEO，體會(huì)最深，也挺滿意自己的表現(xiàn)，另外，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)以銷定產(chǎn)的全部流程，了解企業(yè)管理中各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)及功能，感受企業(yè)盈利實(shí)訓(xùn)過(guò)程，初步了解財(cái)務(wù)報(bào)告的各要素，以及制作過(guò)程等。
企業(yè)名稱：融眾國(guó)際集團(tuán)
擔(dān)任職務(wù)： CEO
為期兩天的ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)在忙碌中結(jié)束了。在這次實(shí)訓(xùn)中我們深深的感覺到了公司經(jīng)營(yíng)的不易，特別是存在強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的企業(yè)，存亡往往就在一念之間。
首先介紹一下我們的公司的基本情況。我們公司的名稱為融眾國(guó)際集團(tuán)， 秉著“科技引領(lǐng)，思行合一”的經(jīng)營(yíng)理念大膽決策與創(chuàng)新。企業(yè)口號(hào)為“齊心協(xié)力，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)”。我們公司的領(lǐng)導(dǎo)層由六名高層主要領(lǐng)導(dǎo)人，分別由：我擔(dān)任公司的總裁(CEO)，曾璐偉擔(dān)任營(yíng)銷總監(jiān)(COO)，何潤(rùn)文擔(dān)任生產(chǎn)總監(jiān)(CMO)，王玨和丁楠擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān)(CFO)，其中王玨負(fù)責(zé)出納，丁楠負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)職務(wù)，楊澤涵擔(dān)任公司的研發(fā)總監(jiān)兼企劃部情報(bào)分析員。
起先的初始年在沙盤師王軍恒老師的帶領(lǐng)下，前兩個(gè)季度我們主要是熟悉市場(chǎng)規(guī)則與經(jīng)營(yíng)流程，后兩個(gè)季度由CEO帶領(lǐng)隊(duì)員按流程操作。我的職責(zé)從此開始，在經(jīng)過(guò)了兩個(gè)季度的謹(jǐn)慎的試探性的經(jīng)營(yíng)，我們完成了季度的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。然后我就開始做財(cái)務(wù)報(bào)表，很快我們組以第一的速度完成的財(cái)務(wù)報(bào)表的平衡，當(dāng)我送給老師時(shí)，我很激動(dòng)很愉悅，因?yàn)檫@是我第一次在實(shí)務(wù)中計(jì)算報(bào)表。經(jīng)管老師的合格審查，我們組獲得老師獎(jiǎng)勵(lì)的100萬(wàn)。
然后第一年的經(jīng)營(yíng)開始了，首先為難我們的就是年初廣告費(fèi)投入的決策。我和營(yíng)銷總監(jiān)仔細(xì)分析了市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)之后填好了廣告費(fèi)投入表。拿到訂單以后就獨(dú)立的開始經(jīng)營(yíng)。順利的生產(chǎn)，完工，交訂單，第一年很平淡。在年末，我提出了長(zhǎng)貸計(jì)劃，小組一直同意，然后貸款1個(gè)億�？勺畲蟮氖д`就是我沒有利用這些錢去購(gòu)買廠房，生產(chǎn)線固定資產(chǎn)，而放在那兒，白白的交了10M的利息。從而導(dǎo)致一年末所有者權(quán)益急劇下降，排在倒數(shù)第二。
晚上回來(lái)我久久的睡不著，想著這次的失誤，想這該怎么彌補(bǔ)。第二天早上我6點(diǎn)醒來(lái)還是想著公司的經(jīng)營(yíng)，睡不著，索性就起來(lái)寫了一篇第一年經(jīng)營(yíng)小結(jié)。然后在第二年開始之前我分析了我們失誤的原因和下一步需要改進(jìn)的地方。由于我們謹(jǐn)慎決策，連續(xù)獲得了很好的成績(jī)，第二年我們凈利潤(rùn)為0(其他小組均為負(fù)值)，在小組排名第一，以后幾年均盈利，所有者權(quán)益一直上升，在小組中連續(xù)三年排第一。但是第五年和第六年廣告投入不合理，訂單不夠，最終以176M的所有者權(quán)益排名第三。到最后我們的產(chǎn)能很大，有三個(gè)廠房，8條生產(chǎn)線，主打的是Crystal和Ruby產(chǎn)品，并且第一個(gè)完成了長(zhǎng)貸的還款。
我們組面對(duì)這個(gè)結(jié)果不滿意，但是對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)都相當(dāng)欣賞。我們認(rèn)為我們的經(jīng)營(yíng)決策是不錯(cuò)的。但也有不足之處：1、.由于我的失誤，長(zhǎng)期貸款過(guò)多，而且貸款并沒有合理的利用。2、頭兩年沒有合理的擴(kuò)大產(chǎn)能，生產(chǎn)線沒有及時(shí)更新。3、沒有合理的減少綜合費(fèi)用。比如什么時(shí)候購(gòu)買生產(chǎn)線可以減少折舊，廣告費(fèi)這樣既投中又不浪費(fèi)。綜合費(fèi)用和銷售收入是影響所有者權(quán)益的最大因素。4、我們公司團(tuán)隊(duì)在前兩年沒有很好的分工與合作，導(dǎo)致決策不完善甚至失誤。比如前兩年我搶著做財(cái)務(wù)報(bào)表，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)也管，銷售也管，沒有做好分析決策。5、在和周邊的訂單買賣時(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)失誤，由于出價(jià)格不合理，我們失去了最后的一年的一個(gè)關(guān)鍵訂單。6、產(chǎn)品研發(fā)上我們一直認(rèn)為不需要開發(fā)時(shí)間長(zhǎng)久的國(guó)際市場(chǎng)和Saphire產(chǎn)品，以致在最后一念失去了一些訂單。
對(duì)我們組的評(píng)價(jià)：前期我的職責(zé)不夠明確，參與了過(guò)多的工作，沒有分工給他們的。從第三年開始，我們團(tuán)隊(duì)很協(xié)作，各司其職，各盡其能�？偟膩�(lái)說(shuō)，做財(cái)務(wù)的王玨和丁楠謹(jǐn)慎認(rèn)真，每一筆帳都作了詳細(xì)的分錄;做營(yíng)銷的曾璐偉對(duì)廣告費(fèi)和訂單分析相當(dāng)細(xì)致，幾次廣告投得很不錯(cuò)。做生產(chǎn)的何潤(rùn)文在起初就計(jì)算一年的生產(chǎn)能力和原料需求，一次買回所有的材料，節(jié)約了現(xiàn)金支出壓力。做研發(fā)和企劃的楊澤涵也很積極的統(tǒng)計(jì)其他組的生產(chǎn)能力和研發(fā)狀況，對(duì)我們的決策很有利。
總的來(lái)說(shuō)，這次ERP實(shí)訓(xùn)讓我們感受到了團(tuán)隊(duì)就是要團(tuán)結(jié)，就像我們的口號(hào)說(shuō)的“齊心協(xié)力，共創(chuàng)佳績(jī)”，憑著細(xì)致和認(rèn)真，我們的`經(jīng)營(yíng)還算不錯(cuò)。并且在這一次的ERP實(shí)訓(xùn)中，我學(xué)到了很多實(shí)務(wù)知識(shí)，把課本的知識(shí)應(yīng)用了一點(diǎn)點(diǎn)，如管理學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)能力分析，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的報(bào)表，都是第一次在這里應(yīng)用。這一次實(shí)訓(xùn)，我想說(shuō)的是：很累，很開心，很受益!
在這次實(shí)訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了手工ERP和電子ERP實(shí)訓(xùn)，讓我們感受并體會(huì)現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作過(guò)程，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，認(rèn)知市場(chǎng)、產(chǎn)品和市場(chǎng)的定位，感受生產(chǎn)過(guò)程管理，認(rèn)知財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容及經(jīng)營(yíng)核算.
通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，認(rèn)識(shí)現(xiàn)代企業(yè)從銷定產(chǎn)的全部流程，了解企業(yè)管理中各個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)及功能，感受企業(yè)盈利實(shí)現(xiàn)過(guò)程，初步了解財(cái)務(wù)報(bào)告的各要素以及制作過(guò)程等
了解到現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作過(guò)程。例如：制造型企業(yè)的基本要素;企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的激烈程度，以及銷售產(chǎn)品的流程及規(guī)則;企業(yè)生產(chǎn)，采購(gòu)，庫(kù)存管理的規(guī)則，企業(yè)財(cái)務(wù)管理，資金流動(dòng)的規(guī)則，資金的投入過(guò)程，感受經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的資金流動(dòng)及控制。
管理一間公司真的很不容易，從資本、資產(chǎn)、損益的來(lái)源、企業(yè)資源、企業(yè)資產(chǎn)與負(fù)債和權(quán)益的結(jié)構(gòu)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)和成本關(guān)系。如果我們做錯(cuò)了其中的一個(gè)程序，很容易讓公司損失，所以要很認(rèn)真地去做好每一個(gè)程序，不可以出現(xiàn)差錯(cuò)。
在這次沙盤師王軍恒的沙盤實(shí)訓(xùn)，讓我們學(xué)到了很多的東西，如何管理一間公司，如何讓公司賺錢等等這些都很重要。在這次的實(shí)訓(xùn)中，讓同學(xué)們之間加深了友誼，加強(qiáng)了大家的團(tuán)結(jié)性，在學(xué)習(xí)之余，還加強(qiáng)大家的團(tuán)結(jié)，實(shí)訓(xùn)讓我們很開心.
ERP學(xué)習(xí)心得體會(huì)14
ERP在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)是學(xué)員提高自身工作能力的一個(gè)平臺(tái)，在這里學(xué)員可根據(jù)自己目前的工作狀態(tài)和對(duì)未來(lái)的人生規(guī)劃進(jìn)行選擇相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)崗位與課程；在日常的工作當(dāng)中，也可以充分利用個(gè)人的閑余時(shí)間不斷為自己充電；我覺得有這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的存在，不僅可增加培訓(xùn)時(shí)間的自主性；還可以減少培訓(xùn)資源的浪費(fèi)，提高培訓(xùn)效益。
今天9月份我加入了ERP在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的學(xué)員行列，我申請(qǐng)的第一個(gè)學(xué)習(xí)崗位是“人事專員”，以前總覺得“人事專員”就是招人、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正等，可網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)里卻賦予了這一崗位更多的含義，如：人事信息管理、人事制度管理、入職管理、員工調(diào)配管理、員工離職管理、考勤管理、協(xié)助進(jìn)行績(jī)效管理等七大板塊。
在這兩個(gè)月時(shí)間里，我進(jìn)行了六門課程的學(xué)習(xí)，其中包括“如何發(fā)揮個(gè)人的主動(dòng)性”3門、頭腦風(fēng)暴、管理工具的威力和如何安排工作任務(wù)。在發(fā)揮人的主動(dòng)性這門課程中，我學(xué)會(huì)了如何去珍惜時(shí)間、如何控制自己的情緒、如何去忠于企業(yè)去尊重領(lǐng)導(dǎo)等等，結(jié)合到工作實(shí)際當(dāng)中，我認(rèn)為這些方面可以使我更好的處理自己的工作，人事專員就是管理公司員工方方面面的一個(gè)職位，人的情緒是多變的，同時(shí)不同的人也會(huì)有不同的情緒，做為一個(gè)人事的管理者，我們想要他們溝通、交流就必須要懂得控制自己的情緒，要懂得用真誠(chéng)的工作態(tài)度去感化別人的情緒，最終達(dá)到自己的工作目的；很好的控制自己的情緒還可以提高自己的工作效率。
“頭腦風(fēng)暴”告訴我們：人的創(chuàng)造力是無(wú)限的，只要給人寬闊而自由的思維平臺(tái)，他就有可能會(huì)給你想出最好的解決問(wèn)題的方式。在現(xiàn)實(shí)工作中，我們會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，有些容易的問(wèn)題，我們可以通過(guò)研討會(huì)進(jìn)行解決，而要是遇到了無(wú)法突破的難題時(shí)，我們就可以采用“頭腦風(fēng)暴”，給全體員工一個(gè)自由的思維空間，召開一次民主式的只述不評(píng)的討論大會(huì)，最后用紙條的形式上交，我相信這對(duì)于解決困難也是有一定的幫助的。
“管理工具的威力”告訴我們遇到困難，要學(xué)會(huì)用科學(xué)的方法使困難分解、簡(jiǎn)化，最終達(dá)到消除困難的目的。其實(shí)在我們公司也或多或少的使用了這方面的知識(shí)，如：前段時(shí)間“鉆油孔”工序出現(xiàn)了員工因完不成班產(chǎn)量造成員工情緒低下的情況，員工情緒越低工作質(zhì)量就越低，鉆廢、返工都要扣錢，而我們廠屬于新廠，員工工資普遍不高，針對(duì)這種情況，我們就采取了“鉆油孔激勵(lì)方案”。其實(shí)像這樣的例子在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中還有許多許多，管理工具的威力無(wú)處不在，只要一個(gè)管理者能夠合理的利用它，我相信這個(gè)企業(yè)一定會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。
“如何安排自己的工作任務(wù)”在實(shí)際工作中是非常重要的一個(gè)方面，作為綜合管理部的一員，在自己的.計(jì)劃工作以外還會(huì)不斷的有新的任務(wù)出現(xiàn)，這就要求我們一定要合理的計(jì)劃工作，每天下班前在整理自己的桌面時(shí)可以想想自己明天要做什么和必須完成什么，在計(jì)劃工作時(shí)要適當(dāng)?shù)牧?—2個(gè)小時(shí)的時(shí)間來(lái)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的任務(wù)，若當(dāng)天你的工作完成了，而領(lǐng)導(dǎo)又沒有給你安排其他任務(wù)，這時(shí)我們可以給自己配備沒有指標(biāo)的任務(wù)，如：到線上去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，了解一下員工的工作情況等，其實(shí)有很多員工都有事情想找你咨詢，但如果不是很重要的事他們一般不會(huì)主動(dòng)找你，這時(shí)候你如果出現(xiàn)在他們面前，他們就可以主動(dòng)的找你交流與咨詢，同時(shí)你也可以適時(shí)給他們一劑“定心針”，我們公司是新成立的公司，各方面都不如周邊發(fā)展已久的企業(yè)，人員極不穩(wěn)定，如果員工心里有想法有疑問(wèn)得不到及時(shí)的解決，久而久之，他們就會(huì)對(duì)這個(gè)企業(yè)散失信心，最終很有可能會(huì)引起“跳槽”。
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)中還涉及到了很多很多相關(guān)的課程，而這些知識(shí)恰恰是我所渴望吸收的，我相信通過(guò)以后的學(xué)習(xí)，我會(huì)不斷地完善自我，從而使自己更好的勝任這份工作。
ERP學(xué)習(xí)心得體會(huì)15
在沙盤對(duì)抗中直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之激烈，通過(guò)不同角色的扮演，運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和信息化管理技能，進(jìn)行市場(chǎng)選擇，投資決策和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，增長(zhǎng)才干，搏擊商場(chǎng)，百戰(zhàn)不殆。
我們通過(guò)模擬企業(yè)實(shí)訓(xùn)，置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種信息的采集和處理。體驗(yàn)與其他部門的協(xié)作，作到邊學(xué)邊練，學(xué)用結(jié)合，迅速掌握ERP軟件的使用要領(lǐng)，提高信息化管理技能，經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)程，感受現(xiàn)代化信息技術(shù)的魅力。
在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計(jì)算機(jī)技術(shù)信息化技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實(shí)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。
(一)我在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)的知識(shí)
1.在一個(gè)仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為CEO帶領(lǐng)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行了8年的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了生產(chǎn)總監(jiān)，采購(gòu)總監(jiān)，營(yíng)銷總監(jiān)，財(cái)務(wù)主管，財(cái)務(wù)助理，信息總監(jiān)及商業(yè)間諜。在學(xué)習(xí)中我們互相幫助，互相進(jìn)步，互相學(xué)習(xí)。
在前一年的學(xué)習(xí)中我們還剛剛接觸并不了解太多的東西，在之后的兩年和三年的學(xué)習(xí)中我們光榮“破產(chǎn)”了，成為了給老師干活的最早的一個(gè)企業(yè)。我們模擬了企業(yè)的職能崗位熟悉了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。充分扮演了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>
2.體驗(yàn)了整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，由此加深對(duì)企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會(huì)，促使我們進(jìn)行了積極的思考，了解了企業(yè)的運(yùn)作，提高了學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力。
3.開闊了視野，提高了綜合素質(zhì)，加深了對(duì)企業(yè)管理信息化的認(rèn)識(shí)和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。
(二)在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
1.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏持續(xù)增強(qiáng)和系統(tǒng)改進(jìn)，嚴(yán)重制約企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，客觀上需要一種先進(jìn)的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng) 解決自身發(fā)展中的種種問(wèn)題。
2.充分的準(zhǔn)備是經(jīng)營(yíng)成功企業(yè)的基礎(chǔ)
由于第一天的學(xué)習(xí)前我們都沒有進(jìn)行預(yù)習(xí)導(dǎo)致我們企業(yè)的所有員工沒有一個(gè)概念，在老師的培訓(xùn)下還是沒有一個(gè)清晰的概念及相關(guān)的知識(shí)，以至于在沙盤對(duì)抗中失去大量資金與訂單。
3.將失誤降到最低
在信息總監(jiān)的兩次誤操作下我們?cè)诘诙甑慕?jīng)營(yíng)中喪失了投遞p1廣告的機(jī)會(huì)，在之后的訂單中我們也無(wú)權(quán)在進(jìn)行搶單，因此我們企業(yè)的p1被積壓了很多庫(kù)存，盡管通過(guò)我們的營(yíng)銷總監(jiān)的分析我們將會(huì)在未來(lái)將產(chǎn)品賣出并且是大賣，可是我們還是由于短期貸款的到期使企業(yè)破產(chǎn)。
我相信在真實(shí)的企業(yè)中誤操作也會(huì)發(fā)生但是我清楚這樣的`錯(cuò)誤給企業(yè)所帶來(lái)的將是無(wú)法彌補(bǔ)的損失。
所以我相信失誤的出現(xiàn)率也是一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵問(wèn)題。
4.合理的運(yùn)用媒介
廣告的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績(jī)的重要組成部分。
廣告策略是指為了達(dá)到預(yù)期廣告目標(biāo)而進(jìn)行的各項(xiàng)謀劃運(yùn)作，是廣告的手段、對(duì)策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場(chǎng)來(lái)看，廣告策略首先是促銷的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術(shù)家的個(gè)性作品，也不是學(xué)者的理論實(shí)踐，用廣告大師奧格威的經(jīng)典名言來(lái)說(shuō)：“我們的目的是銷售，否則便不是做廣告。"所以我們?cè)u(píng)價(jià)廣告策略的標(biāo)準(zhǔn)是廣告成本投入對(duì)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)出的貢獻(xiàn)程度，即最好的廣告策略將是以最少的廣告投入達(dá)到最大的效益產(chǎn)出。
在廣告策略中投資廣告和最后的廣告收益都應(yīng)該用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算然后作出合理的判斷及預(yù)測(cè)方能為企業(yè)最終取得利潤(rùn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5.采購(gòu)的合理化
預(yù)測(cè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)需求對(duì)采購(gòu)來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要，不浪費(fèi)材料又能滿足市場(chǎng)，保證供給也成為了一個(gè)企業(yè)的核心問(wèn)題。
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