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工作的演講稿

時間:2021-06-13 13:52:09 演講稿 我要投稿

關(guān)于工作的演講稿

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:

關(guān)于工作的演講稿

  大家好!首先要感謝大家的信任和支持,提供了這么一個平臺給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目就是:“用心服務(wù),以愛經(jīng)營,撐起誠信共贏的藍(lán)天”。

  作為一名在前臺工作的員工,我深深的了解,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是銀行服務(wù)的窗口,也是我們最直接的展示農(nóng)村商業(yè)銀行的形象。但是工作就像一杯水總有起漣漪的時候,所以我們更要做到用心服務(wù)。

  任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩!坝眯摹狈⻊(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個默默支撐的燭臺。

  隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,所以服務(wù)也就成了銀行的生命線。我們企業(yè)需要的是市場,而客戶需要的是服務(wù),但連接客戶與企業(yè)的橋梁就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受信合服務(wù)中體

  驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。

  我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的`服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),一張熱情的笑臉遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持。

  為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報以濃郁的親情!坝眯姆⻊(wù),以愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精氣神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展而不懈努力。

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