農(nóng)業(yè)銀行中層干部競聘演講稿
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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
您們好!首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我一個“展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我、推銷自我”的寶貴機會。此次競聘在我看來與其說是競聘一個職務(wù),不如說是獲取一個機會,一個鍛煉自我的機會,一個挑戰(zhàn)自我的機會。
首先我先做一下自我介紹。我叫,現(xiàn)年歲,學(xué)歷。我年進入農(nóng)行,先后從事過、,目前工作已有12個年頭了,現(xiàn)從事銀行大堂經(jīng)理工作、另外還兼職網(wǎng)點會計副主管工作。
下面,我主要談?wù)勎覀人的一些優(yōu)勢和對競聘崗位的工作思路。
一、客戶優(yōu)勢。
在客戶基礎(chǔ)上,工作責(zé)任心和使命感比較強。自從參加參加建行工作以來,無論在哪個崗位,我始終干一行、愛一行,鉆一行,精一行,求真務(wù)實,建功立業(yè),先后擔(dān)任、等。經(jīng)過自己近幾年的努力,與廣大客戶建立了比較深厚的情誼,并且熟悉基層網(wǎng)點工作,可以說熟悉轄區(qū)情況,有一定的客戶基礎(chǔ)、人脈基礎(chǔ)、和群眾基礎(chǔ)。
二、對崗位職責(zé)認識透徹。
時間就是金錢,效率就是生命。誰贏得了客戶,誰就贏得了市場,也就贏得了效益。營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)人作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務(wù)和市場需求的'橋梁,擔(dān)負著全面深入了解客戶需求,為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),為農(nóng)行拓展信貸營銷,為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效信息的重要職責(zé)。一句話,營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)人使命艱巨,任重道遠。
三、有較強的組織協(xié)調(diào)能力。
雖然我一直從事銀行工作,但銀行工作不同的業(yè)務(wù)與不同的單位接觸,加上事多且雜,很好的鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力。通過實踐中與不同的人的接觸,對不同業(yè)務(wù)的處理,提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。
如果競聘成功,我將從以下幾個方面開展工作:
1、挖掘轄區(qū)潛力,掌握轄區(qū)底子。首先,要堅持深入工廠、街道和鄉(xiāng)村,去和廣大客戶交朋友,逐步建立起自己的龐大客戶群體,不斷發(fā)展新客戶,鞏固老客戶,進行組織資金工作。其次,工作要細致入微,及時建立客戶檔案。主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表。做到熟悉轄區(qū)各個單位、各個街道,情況,熟悉客戶的工作單位、家庭情況、個人職務(wù)、家庭收入、家庭住址等,并且登記在冊。
2、認真履行工作職責(zé),積極拓展客戶群體。利用一切機會,大力宣傳網(wǎng)點的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色,熱情向客戶介紹、推薦網(wǎng)點的業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品,使客戶在了解我社的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用;并運用一切手段為客戶提供綜合性的金融服務(wù),圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易;挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場,為客戶提供咨詢和理財服務(wù),行使金融顧問的職責(zé),密切與客戶的關(guān)系,更好地把金融產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來。
3、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造信合形象?蛻羰倾y行生存和發(fā)展的基礎(chǔ),服務(wù)是市場制勝的法寶。自己和服務(wù)對象零距離接觸的過程中,要為客戶提供面對面周到快捷的金融服務(wù)。在對客戶服務(wù)的同時,大力弘揚誠信風(fēng)氣,幫助客戶樹立良好的誠信理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規(guī)范自己的言行,在社會上在客戶中樹立良好的“農(nóng)行人”形象?空\信守諾留住客戶,靠特色服務(wù)贏得客戶,靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,讓客戶真正感受到我們網(wǎng)點的優(yōu)越性。
4、監(jiān)控客戶風(fēng)險,加強對客戶的日常管理。主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等,切實防范風(fēng)險,提高經(jīng)營管理水平。積極協(xié)調(diào)網(wǎng)點或者其他金融機構(gòu)內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)部門,共同為客戶提供相應(yīng)的金融服務(wù)或解決方案,督促業(yè)務(wù)部門在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求,提高服務(wù)效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色管理贏得客戶。
無論這次競聘的結(jié)果如何,我都會認真對待。我將一如既往地踏實工作,盡職盡責(zé)地做好本職工作。職位本身對我來說并不重要,重要的是,能在其職位上實現(xiàn)自己的價值。為我行的高速發(fā)展盡自己的一份力量。
最后,我想說,如果你們選擇了我,在今后的工作中我將用自己的忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)新來證實自己,力爭做到“農(nóng)行給我新平臺,我為農(nóng)行添光彩”。絕不辜負組織和領(lǐng)導(dǎo)的期望!
謝謝大家!
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