客戶部經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿范文
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在學(xué)習(xí)、工作生活中，我們可以使用演講稿的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，演講稿的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編整理的客戶部經(jīng)理的競(jìng)聘演講稿范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
客戶部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿1
對(duì)于電信企業(yè)而言，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，成本、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等要素都是可以模仿和取代的，只有企業(yè)的品牌、信譽(yù)是不可替代的。隨著通信技術(shù)的飛速進(jìn)步與普及，各電信企業(yè)提供的同類產(chǎn)品之間的差異越來(lái)越小。而正是這種微小的差異的存在，便產(chǎn)生出鮮明的品牌效應(yīng)�？蛻糇哌M(jìn)電信市場(chǎng)，受一種認(rèn)同感的驅(qū)使，毫不客氣地放棄哪些在滿足需求方面有微小差異的商品，而對(duì)超越同類商品差異的著名品牌商品愛(ài)不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中是必不可少的一部分。
一．把握先機(jī)
商業(yè)客戶市場(chǎng)較為廣闊，潛力巨大，且用戶屬性較為復(fù)雜。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商業(yè)客戶的市場(chǎng)價(jià)格和利益回報(bào)必將成為各通信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，誰(shuí)把握先機(jī)，誰(shuí)就將贏得主動(dòng)權(quán)。因此，對(duì)商業(yè)客戶的市場(chǎng)調(diào)查工作顯得尤為重要，我們將通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分與整合，逐步將其形成制度化、日�；⒁�(guī)范化，以便能隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，同時(shí)為其它部門提供準(zhǔn)確、完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，為公司的下一步?jīng)Q策提供依據(jù)。
二．細(xì)分客戶、建立技術(shù)資料庫(kù)。
在確定商業(yè)客戶的情況下首先對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，商業(yè)客戶的范圍本身來(lái)說(shuō)就非常廣闊，有個(gè)體私營(yíng)、集體經(jīng)營(yíng)、合資控股等等，其本身經(jīng)營(yíng)的范圍和營(yíng)銷的手段多得數(shù)不勝數(shù)。因此，我們只有根據(jù)商業(yè)客戶的本身價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值、當(dāng)前市場(chǎng)所占份額、潛在市場(chǎng)的發(fā)展空間、未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等等進(jìn)行細(xì)分，才能根據(jù)細(xì)分情況定位出重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象、個(gè)性化服務(wù)對(duì)象和一般服務(wù)對(duì)象，然后建立客戶動(dòng)態(tài)檔案庫(kù)、個(gè)性化服務(wù)庫(kù)和技術(shù)資料庫(kù)，才能進(jìn)一步完善和細(xì)化服務(wù)方式，提高本部門的運(yùn)作效率。
三．當(dāng)好助手
作為商業(yè)客戶部技術(shù)支撐經(jīng)理，我認(rèn)為在當(dāng)好本部門的“助手”外，還要負(fù)責(zé)一些重要的商業(yè)客戶，如網(wǎng)吧和多媒體大戶、經(jīng)營(yíng)性中小型商業(yè)客戶的業(yè)務(wù)支撐、發(fā)展和管理工作，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶的營(yíng)銷管理、業(yè)務(wù)培養(yǎng)、潛在大客戶的培育工作，負(fù)責(zé)宏觀市場(chǎng)及個(gè)性化市場(chǎng)的跟蹤調(diào)查工作，同時(shí)還要做好本部門的市場(chǎng)調(diào)查、檔案和報(bào)表的管理等工作。
以上是我本人對(duì)技術(shù)支撐工作的一些很粗淺的想法和認(rèn)識(shí)，不當(dāng)和疏漏之處難免，希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正，當(dāng)然要把技術(shù)支撐工作做好，要依靠公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠各部門的密切配合，同時(shí)還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競(jìng)聘，無(wú)論成功與否，這都是一次難忘的經(jīng)歷。
我的演講完了，謝謝大家。
客戶部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿2
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
非常榮幸能有這樣一次機(jī)會(huì)，可以和大家同臺(tái)展示，鍛煉和提高自己。經(jīng)過(guò)再三思考，我大膽地選擇了自己比較熱愛(ài)的聯(lián)社客戶部經(jīng)理崗作為自己努力的主要方向，而我今天演講的主題是《有責(zé)任，有作為》。
首先還是作個(gè)簡(jiǎn)短的自我介紹。我，xxxxx，xxxx年出生，這個(gè)月的18號(hào)，是我參加信合工作滿整整十年的日子。這十年里，我先后到過(guò)xxx、xxx、xxx、xxx和聯(lián)社；這十年里，我干過(guò)出納、會(huì)計(jì)，到今天之前的聯(lián)社客戶部副經(jīng)理；這十年里，我選修了金融、計(jì)算機(jī)、會(huì)計(jì)專業(yè)，取得了本科的學(xué)士學(xué)位，也通過(guò)了中級(jí)職稱的考試。我想為自己的十年做個(gè)輕松和自信一點(diǎn)的總結(jié)，就是：業(yè)務(wù)是越來(lái)越熟了，工作是越來(lái)越順手了，信用社這碗飯是越吃越有味道了！至于將來(lái)，我也相信自己會(huì)是隨著xxx聯(lián)社共同成長(zhǎng)、共同成熟的一份子。
2006年1月，我有幸成為xxx聯(lián)社客戶部的一員。一年半了，我從大家身上學(xué)到了很多，特別是我相當(dāng)尊重和敬佩的xxx經(jīng)理。在這個(gè)部門，這個(gè)崗位上，我頭一次覺(jué)得有了工作的壓力，也有了工作的動(dòng)力和強(qiáng)烈的興趣。有人說(shuō)客戶部好，說(shuō)是挺跑火的；也有人說(shuō)客戶部不好，又是貸前調(diào)查，又是組織資金，還管著不良貸款一攤子，全是麻煩事，而且風(fēng)險(xiǎn)太大了！說(shuō)的都沒(méi)錯(cuò)，可是我要說(shuō)，我不把它看成風(fēng)險(xiǎn)，而是把它看成是一種責(zé)任和一個(gè)可以有所作為的空間�？蛻舨浚鳛閤xx聯(lián)社對(duì)外的前臺(tái)，它要面對(duì)的是不同的客戶，它要拓展的是更為廣闊的市場(chǎng)，它必須守原則，必須遵守規(guī)范，但又必須具備一種主動(dòng)的營(yíng)銷意識(shí)，以及開拓和創(chuàng)新的能力。可以說(shuō)，客戶部是我們貫徹省聯(lián)社“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念的最前沿，將來(lái)還會(huì)隨著聯(lián)社業(yè)務(wù)的發(fā)展和壯大被賦予更多的責(zé)任，在這兒我一定能得到非常好的鍛煉。
正是有了這樣一種認(rèn)識(shí)，我干得越久，就越覺(jué)得投入。作為客戶部的副經(jīng)理，我要求自己對(duì)分配的工作任務(wù)必須要落實(shí)，必須干出點(diǎn)樣子，必須不斷地改進(jìn)和完善。從組織資金到營(yíng)銷xxx卡業(yè)務(wù)；從對(duì)一線柜員在操作上的規(guī)范化培訓(xùn)到設(shè)法提高他們的服務(wù)意識(shí)；從做好相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)和分析到營(yíng)銷客戶，我也許能力微薄，但我都盡力而為去做好，并且十分享受這個(gè)努力的過(guò)程，因?yàn)檫@其中也有我的汗水和智慧。
能力的具備不是一天兩天的事，在座的許多同事都讓我很敬佩，你們所具備的工作經(jīng)驗(yàn)和人生歷練是我非常欠缺，急需學(xué)習(xí)的。但是，站在各位面前的這個(gè)我，還是想憑著自己的責(zé)任心和干勁，憑著自己不斷提升的學(xué)習(xí)和工作能力、憑著自己的開拓和創(chuàng)新意識(shí)，來(lái)彌補(bǔ)這份不足，來(lái)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持！
如果我有幸能得到大家的認(rèn)可，我將全身心投入到這份值得熱愛(ài)的工作中去。我會(huì)謙虛好學(xué)，以勤補(bǔ)拙，充實(shí)和提高自已，以早日能勝任這個(gè)崗位，能擔(dān)得下這份責(zé)任，而我對(duì)此充滿設(shè)想和期待。
我們將一如既往地做好自己的本職工作，下大力氣組織資金。在我社組織資金存款中，低成本存款才占比30%左右，而單位存款更是只有6%的占比，經(jīng)營(yíng)成本過(guò)高，這是肯定不利于一個(gè)聯(lián)社的長(zhǎng)期發(fā)展的。但是換個(gè)角度來(lái)說(shuō)，這也說(shuō)明我們作為的潛力是很大的。我們將對(duì)資金的分布規(guī)律認(rèn)真分析，有針對(duì)性地研究服務(wù)方略及營(yíng)銷措施，鞏固老客戶、吸引新客戶；我們將主動(dòng)出擊組織低成本資金，特別是營(yíng)銷單位存款，改善存款結(jié)構(gòu)，提高市場(chǎng)占有率，大幅擴(kuò)充儲(chǔ)源。我們將做好貸前調(diào)查的工作，在這個(gè)防范貸款風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié)上，深入、仔細(xì)、認(rèn)真開展調(diào)查，嚴(yán)格貸款手續(xù)，把好關(guān)，既要將爛和差的貸款拒之門外，更要為好和優(yōu)的貸款提供高效的服務(wù)，以提高貸款發(fā)放質(zhì)量，防范風(fēng)險(xiǎn)；我們將加大xxx卡業(yè)務(wù)的.宣傳力度和營(yíng)銷力度，靈活營(yíng)銷方式，借助于我們?nèi)照橥晟频木W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合我們將要推出的電話轉(zhuǎn)賬、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開拓市場(chǎng)，打出自己的品牌；我們還要開拓中間業(yè)務(wù)，不但抱緊自己的飯碗，還要從別人的碗里搶飯吃，注重與企業(yè)和縣政府、財(cái)政等部門之間的溝通和聯(lián)系，增加中間業(yè)務(wù)收入。
總之，要想把xxx聯(lián)社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)做再做是肯定不行了，坐著等客戶上門的被動(dòng)、還有月底才臨時(shí)抱佛腳的泡沫就更行不通了。要想做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，客戶部將學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)變思維方式，配合聯(lián)社的發(fā)展藍(lán)圖多出點(diǎn)子，主動(dòng)探尋好的方式方法。以下是我的一些思路。
1、以點(diǎn)帶面，即通過(guò)先在縣城打造精品網(wǎng)點(diǎn)帶動(dòng)其他網(wǎng)點(diǎn)。綜合核心系統(tǒng)上線后，我們的工作效率有了很大的提高，但服務(wù)質(zhì)量和水平上就顯得滯后了許多。精品網(wǎng)點(diǎn)，顧名思義，即不僅要為客戶營(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境，還要規(guī)范我們的言行和禮儀，快而準(zhǔn)地辦理業(yè)務(wù)，熱情溫馨地對(duì)待客戶，并將其形成模式，在其他網(wǎng)點(diǎn)間加以復(fù)制和推廣，樹立一個(gè)良好的企業(yè)形象。
2、以全代偏。即樹立全員營(yíng)銷意識(shí)，并實(shí)行立體攻關(guān)。我們要端掉架子，放下面子，改掉坐等客戶、只營(yíng)銷存款不營(yíng)銷貸款的傳統(tǒng)觀念，要主動(dòng)了解客戶的需求，了解市場(chǎng)，積極尋找客戶，爭(zhēng)取客戶，鞏固客戶，對(duì)存貸款黃金客戶實(shí)行立體化攻關(guān)，充分發(fā)揮我們?nèi)耸�、地熟、點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，實(shí)行全員營(yíng)銷。
3、以先進(jìn)促后進(jìn)，即在員工中營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍，并帶動(dòng)其他員工提高業(yè)務(wù)水平和工作效率。我們也可以學(xué)學(xué)中國(guó)移動(dòng)和保險(xiǎn)公司，經(jīng)常組織業(yè)務(wù)上、服務(wù)上的比賽，以流動(dòng)紅旗或示范崗的形式，對(duì)業(yè)務(wù)熟、服務(wù)優(yōu)、口碑佳的員工給予肯定和嘉獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，挖掘每一個(gè)人的智慧，打造一支積極向上的團(tuán)隊(duì)。
以上就是我關(guān)于客戶部經(jīng)理工作的一些設(shè)想，說(shuō)得很淺薄，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指出其中的不足，給我一些寶貴的意見，我會(huì)感激不盡。
競(jìng)聘的結(jié)果確實(shí)很重要，但更重要的是在參與中進(jìn)步，在參與中成長(zhǎng)。而且位置從來(lái)就沒(méi)有高低，關(guān)鍵是要有責(zé)任心，并且在責(zé)任心的促動(dòng)下不斷學(xué)習(xí)和提高，以具備完成工作的能力。無(wú)論何時(shí)何地，我都愿意作這樣一個(gè)有責(zé)任心的人，不放棄學(xué)習(xí)和努力，不放棄這種向上的狀態(tài)，不放棄自己骨子里的熱情和自信。因?yàn)槲疑钚牛河胸?zé)任就會(huì)有作為！
客戶部經(jīng)理競(jìng)聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
我叫xxx，今年24歲，本科學(xué)歷。20xx年7月業(yè)于南京郵電學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，畢業(yè)后加入遼寧聯(lián)通大連分公司市場(chǎng)部，20xx年10月響應(yīng)公司充實(shí)縣區(qū)一線的號(hào)召，報(bào)名到東港分公司工作，20xx年8月調(diào)回市公司市場(chǎng)部，負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃，20xx年3月調(diào)入公司大客戶部工作。回首兩年多來(lái)在聯(lián)通的工作和生活，我切實(shí)的感到，無(wú)論在業(yè)務(wù)知識(shí)，還是人生閱歷方面，我都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，使自己前進(jìn)的步伐更加的堅(jiān)實(shí)和有力。我深深知道，進(jìn)步的取得，與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助分不開的，在此，我表示衷心的感謝。是你們的關(guān)心和幫助，使我有勇氣有實(shí)力參加今天的競(jìng)聘。雖然今天的天氣是寒冷的，但是我仍能感覺(jué)到在場(chǎng)同事們夏日般的熱情！在此，我預(yù)祝今天同臺(tái)展示自我的各位同事事業(yè)蒸蒸日上，事業(yè)如日中天！
我的優(yōu)勢(shì)主要有：
第一，我工作扎實(shí)認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心。
營(yíng)業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬(wàn)緒，需要多一份細(xì)心、耐心和專心，更需要一份責(zé)任心。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實(shí)認(rèn)真，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致一絲不茍的工作作風(fēng)。在我眼里，營(yíng)業(yè)廳工作無(wú)小事。所以，無(wú)論做什么事情，我都能夠認(rèn)真對(duì)待，盡最大的努力把事情做到最好。
第二，我熟悉大客戶部工作，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。
我20xx年加盟聯(lián)通公司，工作至今。2年多時(shí)間里，我做過(guò)用戶維護(hù)與催欠、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)和代理渠道管理、市場(chǎng)部營(yíng)銷策劃、大客戶部綜合管理等工作，對(duì)聯(lián)通公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作和經(jīng)營(yíng)政策非常熟悉，并積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。特別是在大客戶部工作期間，對(duì)集團(tuán)客戶政策的擬訂、落實(shí)、調(diào)度，以及縣區(qū)集團(tuán)客戶開發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)、集團(tuán)客戶工作經(jīng)營(yíng)分析等工作有了較為深入的認(rèn)識(shí)，夯實(shí)了做好大客戶部管理工作的基礎(chǔ)。此外，我還成功參與過(guò)公司的政策策劃、經(jīng)營(yíng)分析。所有這些使我堅(jiān)信，我有能力完成新崗位的要求。
第三，我有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。
如果說(shuō)大學(xué)期間，我擔(dān)任系學(xué)生會(huì)副主席、系團(tuán)委委員等職務(wù)鍛煉了我較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力的話，那么，參加工作以來(lái)，我在東港分公司、市場(chǎng)部、大客戶部的工作，更使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，深切地感受到自己在溝通能力、協(xié)調(diào)水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅(jiān)實(shí)。
第四，兩年多的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。
我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無(wú)論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時(shí)，有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務(wù)，經(jīng)常廢寢忘食、加班加點(diǎn)。兩年多的工作經(jīng)歷，使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、甘愿奉獻(xiàn)的品質(zhì)，造就了勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些，都為搞好大客戶部副經(jīng)理的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這里，我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。主要有兩點(diǎn)：
一是知識(shí)結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。目前，我正在自學(xué)有關(guān)法律、寫作、財(cái)務(wù)方面的知識(shí)，我想通過(guò)循序漸進(jìn)的努力，力爭(zhēng)成為對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)人事管理知識(shí)都有所知曉的綜合性管理人才。
二是因?yàn)槟贻p，處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，虛心求教，加以彌補(bǔ)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信，既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
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