總監(jiān)競(jìng)聘演講稿范文（通用6篇）
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來確定，要求情感真實(shí)，尊重觀眾。在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？下面是小編幫大家整理的總監(jiān)競(jìng)聘演講稿范文（通用6篇），歡迎閱讀與收藏。
總監(jiān)競(jìng)聘演講稿1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！感謝公司舉辦此次競(jìng)聘活動(dòng)，給予員工晉升發(fā)展的機(jī)會(huì)，也感謝入司以來各位領(lǐng)導(dǎo)在工作上對(duì)我的培養(yǎng)，以及同事們的幫助與支持。為了幫助海盛將來健康的成長(zhǎng)，公司穩(wěn)固良好的運(yùn)營，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，充分發(fā)揮個(gè)人能力，本人xxx，在此提出申請(qǐng)，競(jìng)聘運(yùn)營總監(jiān)一職。能夠參與這一輪崗位競(jìng)聘非常榮幸，下面就個(gè)人基本情況、競(jìng)聘的相關(guān)內(nèi)容、工作上的想法等做如下陳述：
一、個(gè)人概況
我于1996年6月畢業(yè)于xxx，即原xxx，之后便步入商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作�，F(xiàn)任本公司xx，先后任職于xx公司，以及xx公司，分別擔(dān)任xx等職務(wù)。其間主要負(fù)責(zé)xxxx等工作。
二、崗位認(rèn)識(shí)
我認(rèn)為商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營總監(jiān)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的崗位，必須具備橫跨服裝、地產(chǎn)、零售、管理等多個(gè)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)，需要接受過系統(tǒng)的企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營銷、人力資源管理等相關(guān)方面的培訓(xùn)。同時(shí)，任職人員還要能夠利用自身從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技能，表現(xiàn)出較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)能力和溝通、談判技巧，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從事市場(chǎng)運(yùn)營管理工作。
一位合格的運(yùn)營總監(jiān)應(yīng)該是熱情、坦誠、豁達(dá)、自信的，對(duì)潛在的隱患問題具有敏銳的感知，對(duì)本公司、本行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)有深刻的理解。要協(xié)助總經(jīng)理管理好公司日常運(yùn)營事務(wù)，負(fù)責(zé)完善公司經(jīng)營規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計(jì)劃，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程等。能夠靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，針對(duì)相關(guān)問題給出建設(shè)性的意見，指導(dǎo)并幫助下屬采取合適的解決措施。
三、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
�。�1）經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)
經(jīng)過商業(yè)市場(chǎng)多年的熏陶與沉淀，我積累了豐富的招商、銷售和市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉商業(yè)中心的各個(gè)職能系統(tǒng)，以及運(yùn)營流程等相關(guān)業(yè)務(wù)。入行以來，從基礎(chǔ)做起，先后在多個(gè)崗位的磨練，不僅熟悉商業(yè)大盤相關(guān)業(yè)務(wù)操作與管理，而且對(duì)行業(yè)前景、趨勢(shì)判斷有較為深刻的理解。
�。�2）專業(yè)優(yōu)勢(shì)
在參與操作的多個(gè)大型商業(yè)樓盤中，我積極主動(dòng)的探索與廠商溝通渠道，交流與學(xué)習(xí)，積累了非常豐富的地產(chǎn)、服裝、零售等行業(yè)知識(shí)。也使我對(duì)市場(chǎng)內(nèi)業(yè)態(tài)的設(shè)置與布局有比較深厚的專業(yè)認(rèn)知，更能得到場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營戶的認(rèn)可，利于管理。同時(shí)，在商圈搬遷之際進(jìn)入公司，經(jīng)歷了商戶、業(yè)態(tài)、經(jīng)營等方面大調(diào)整的整個(gè)過程，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)、商戶等已經(jīng)非常熟悉。
�。�3）工作作風(fēng)優(yōu)勢(shì)
工作上，我長(zhǎng)期以來保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，從不拖泥帶水。能夠獨(dú)立思考解決問題的方式方法，并為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供具有參考性的建議。主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，遇事不推脫，真正做到職責(zé)所在，不為瑣事驚動(dòng)上級(jí)，分擔(dān)管理工作。在處理問題與溝通上，軟中帶鋼，做事有原則。
�。�4）管理溝通優(yōu)勢(shì)
通過與各行業(yè)的商業(yè)廠商、機(jī)構(gòu)、經(jīng)銷商、消費(fèi)者多年的接觸中，以及與各個(gè)部門同事、上級(jí)的的共事中，我掌握了良好的溝通的技巧和協(xié)作能力。深刻認(rèn)識(shí)到和諧的人際關(guān)系、較少的人前人非、向上的精神激勵(lì)可以構(gòu)建良好的工作環(huán)境與氛圍。同時(shí)，注重學(xué)習(xí)、分享，提高危機(jī)意識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，通過不斷地接受新的知識(shí)，才能完善自我，為公司的經(jīng)營發(fā)展在理念上、管理上提供更廣闊的思路。
四、工作思路
（1）穩(wěn)定人員
伴隨著商圈大搬遷的腳步，產(chǎn)生了一個(gè)制約公司發(fā)展的現(xiàn)象，即公司的經(jīng)營規(guī)模進(jìn)行了成功的擴(kuò)大，但內(nèi)部人員的流動(dòng)行也隨之提高。這個(gè)現(xiàn)象帶來的后果就是新人不能快速進(jìn)入工作狀態(tài)，加上職位的空置期，造成相關(guān)工作事項(xiàng)延誤辦理或擱置，降低工作效率，對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展和公司形象不利。
因此，針對(duì)目前在崗人員，根據(jù)入司時(shí)間，由短至久，合理安排人員進(jìn)行相關(guān)工作內(nèi)容和方法的指導(dǎo)，進(jìn)一步理解工作內(nèi)容，改進(jìn)方法，提高工作效率。另一方面，對(duì)空缺職位的人員選拔上，采取內(nèi)部員工優(yōu)先推薦，其次外招。并與人力資源部協(xié)商，在人員的選拔上，采取復(fù)試政策，通過簡(jiǎn)歷篩選的人員由人力資源部進(jìn)行初次面試與審核，后由招聘崗位的部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試，最終確定錄用人員，確保所用人員素質(zhì)符合崗位需求。
留人措施，通過精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)實(shí)施。精神激勵(lì)方面，不定期對(duì)員工進(jìn)行公司企業(yè)文化、用人理念、工作處事方面的培訓(xùn)，使員工能夠高度認(rèn)可公司的管理，提高凝聚力；物質(zhì)激勵(lì)方面，可采用全勤獎(jiǎng)、建議獎(jiǎng)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等方式，調(diào)動(dòng)員工積極性；發(fā)展激勵(lì)，一是可制定競(jìng)聘晉升機(jī)制，為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供希望；一是針對(duì)在崗正式員工管理、專業(yè)知識(shí)、職稱方面的激勵(lì)，如工程部、安保部、管理級(jí)人員，推薦優(yōu)秀人員，由公司支付一定費(fèi)用，供其在主業(yè)領(lǐng)域，參加專業(yè)的第三方培訓(xùn)，并回司分享。
�。�2）明確工作職責(zé)
由于公司招商、搬遷、部門變動(dòng)等歷史遺留問題，造成各運(yùn)營部門的職責(zé)存在交叉性，工作界限模糊。也有部分員工，乃至經(jīng)理級(jí)管理人員對(duì)所處部門的職責(zé)、具體工作內(nèi)容認(rèn)識(shí)不清的情況。這樣使得在處理商戶個(gè)別問題上，態(tài)度不一，跨部門合作困難。而商戶遇到問題，往往東奔西跑，不能直接找到專職專項(xiàng)的負(fù)責(zé)部門，對(duì)公司管理方面形成負(fù)面影響。
就此，提出進(jìn)行以下幾項(xiàng)改進(jìn)措施：
第一，進(jìn)一步明確和細(xì)分各運(yùn)營部門的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容，做到面面俱到，責(zé)任到人。鼓勵(lì)積極主動(dòng)的從事分內(nèi)工作，獨(dú)立處理問題為首要選擇，改掉凡事推由上級(jí)定奪的毛病。容許下屬犯錯(cuò)，但杜絕遇事逃避、推脫的情況。
第二，在各部門公示崗位說明，熟悉彼此崗位信息與職責(zé)，相互監(jiān)督，助力改善推諉情況，同時(shí)方便同事、領(lǐng)導(dǎo)乃至商戶直接找到辦事單位，少走彎路。遇到突發(fā)或新的工作歸屬問題，首先協(xié)作解決，過后上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，明確負(fù)責(zé)部門并劃入工作范疇，逐步完善。
�。�3）日常管理、工作方法的改進(jìn)
日常管理和工作方面，根據(jù)目前的實(shí)際情況，主要進(jìn)行以下幾條改進(jìn)，并跟隨效果逐步完善。
首先，做好周計(jì)劃、月計(jì)劃，不遺漏工作事項(xiàng)，按計(jì)劃工作。
其次，沿用周會(huì)制度，會(huì)上，進(jìn)行工作總結(jié)與匯報(bào)，監(jiān)督和檢查各部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)履行情況、工作進(jìn)度，并進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核管理工作。
第三，工作匯報(bào)的內(nèi)容要求具體，信息確定。不要模棱兩可，避免出現(xiàn)大概、可能、應(yīng)該等詞匯。
第四，針對(duì)會(huì)議中上報(bào)的待處理問題，獨(dú)立思考，盡量給出相應(yīng)解決方案，供上級(jí)參考決策。
第五，工作中需要解決的事務(wù)，進(jìn)行分類，理清輕重緩急之別。小問題不過夜，大問題3天之內(nèi)給回復(fù)，一星期之內(nèi)必須處理，提高工作效率。
第六，完善部門協(xié)作的流程和溝通渠道，砍去無用環(huán)節(jié)，提高工作效率。例如，通過商戶辦理裝修、簽訂相關(guān)裝修承諾書等流程，樓層經(jīng)理與工程部同事相互配合，對(duì)于商戶近期嚴(yán)重私拉亂接所造成的安全隱患，可借近期的大檢查，進(jìn)行集中處理。樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督商戶是否按要求施工，并督促違規(guī)改造行為的整改，工程部負(fù)責(zé)指導(dǎo)商戶規(guī)范裝修。
�。�4）工作思路、思想的培訓(xùn)
公司內(nèi)部員工在工作想法和動(dòng)機(jī)上存在很多問題，消極怠工，人心散漫，沒有歸屬感。管理思想上的落后，循規(guī)蹈矩，并具有人求于我、官商等不平等觀念。所以推崇以人為本的管理理念，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)勢(shì)在必行。要關(guān)心員工的思想、工作、生活，力所能及的幫助員工解決實(shí)際困難。營造出良好的工作氛圍，提高企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召力和團(tuán)隊(duì)凝聚力，民心所向才是固人根本。充分、深入的了解所轄人員的個(gè)人特質(zhì)和能力水平，確保人事、人崗的高度匹配，做到物盡其用，人盡其事。
在工作想法、思路和思想上，正確引導(dǎo)員工和管理層，不定期舉行溝通交流會(huì)，解決所轄人員的思想波動(dòng)，以及思想、工作上存在的誤區(qū)。
�。�5）商戶溝通管理方法的改進(jìn)
雖然經(jīng)歷了規(guī)模、業(yè)態(tài)、商戶質(zhì)量等多方面的升級(jí)，但本公司依舊是一個(gè)以服裝為主的市場(chǎng)，而市場(chǎng)的管理是與商戶的溝通為首要活動(dòng)的行為。這些商戶的素質(zhì)和情況，參差不齊，就需要我們具備很高的溝通和處事技巧。我們現(xiàn)在的部分員工在處理問題時(shí)，不注意態(tài)度和方式方法，造成相互理解和言語上的偏差，使小誤會(huì)、小事情演變成大問題和惡劣事件。所以，為了降低商戶對(duì)公司管理方面的負(fù)面印象，弱化矛盾，可展開如下工作事項(xiàng)：
第一、明確公司管理人員與商戶的角色定位，換位思考，轉(zhuǎn)變管理觀念。第二，服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。樓層經(jīng)理是代表公司與商戶進(jìn)行直接溝通的一線工作人員，服務(wù)態(tài)度的好壞影響著對(duì)商戶管理的難易程度和公司的形象。所以，應(yīng)該改變目前工作人員面對(duì)商戶時(shí)的說話語氣，保持平和服務(wù)態(tài)度，沒有距離的交流才能使事情更加容易處理。
第三，通過培訓(xùn)與交流。提升員工溝通技巧，降低矛盾激化。就海盛目前與商戶的緊張關(guān)系，源自相互之間的不理解，利益沒有得到很好的傳達(dá)，商戶對(duì)公司的管理意圖、長(zhǎng)短期規(guī)劃缺乏認(rèn)識(shí)。溝通的技巧體現(xiàn)在神態(tài)、舉止、言行等多個(gè)方面，微笑是最具震撼力的語言。首先要做到聆聽商戶敘述，和相關(guān)商戶了解事實(shí)，分析其真正需求。其次，將公司利好方面的管理理念、政策以
及公司面臨的可為人知的困難，及時(shí)和有技巧性的向商戶灌輸，博的諒解，緩和矛盾。
�。�6）招商工作、業(yè)態(tài)布局的把控
由于xx市商業(yè)市場(chǎng)的整體低迷，部分經(jīng)營實(shí)力較弱的商戶已經(jīng)退場(chǎng)。針對(duì)前期業(yè)態(tài)布局的缺陷、業(yè)態(tài)重新調(diào)整后的招商工作，結(jié)合海盛自身的商業(yè)定位和軟、硬條件，提出以下工作思路和目標(biāo)：
首先，在目前的補(bǔ)位招商過程中，需要注重商戶經(jīng)銷貨品的品質(zhì)，不能為招而招。并根據(jù)經(jīng)營狀況，進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。例如，西道北區(qū)，由服裝批發(fā)轉(zhuǎn)型至內(nèi)衣業(yè)態(tài)，擴(kuò)大了內(nèi)衣區(qū)，豐富了商品貨源，補(bǔ)位商戶的質(zhì)量也有所提高。
其次，調(diào)整和淘汰一部分與市場(chǎng)定位不服的業(yè)態(tài)。海盛正式開業(yè)已近兩年，個(gè)別特殊業(yè)態(tài)顯得格格不入，需要進(jìn)行調(diào)整，列入淘汰行列之中，迎合當(dāng)前市場(chǎng)定位與發(fā)展。例如，一層西區(qū)，必須打破一些傳統(tǒng)的觀念，換位思考，以雙贏、完善業(yè)態(tài)為出發(fā)點(diǎn)，改變業(yè)態(tài)進(jìn)行招商補(bǔ)位，這樣才更有意義。
再次，外圍街鋪的招商工作。內(nèi)街商鋪方面，做好摸底工作，為年底收租時(shí)可能出現(xiàn)的變故，提供制定應(yīng)對(duì)預(yù)案的參考。外街商鋪方面，對(duì)周邊市場(chǎng)的街鋪進(jìn)行商戶質(zhì)量、經(jīng)營業(yè)態(tài)、檔次定位、經(jīng)營模式、租金等的全面調(diào)研，根據(jù)海盛自身的實(shí)際情況，將紅旗街一側(cè)街鋪的經(jīng)營業(yè)態(tài)規(guī)劃為品牌服飾、床品和新興異業(yè)業(yè)態(tài)品牌店等，檔次定位為中端為主，高端為輔。
�。�7）員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
具備專業(yè)的行業(yè)知識(shí)，才能獲得商戶的認(rèn)可，才能更順暢的.做好溝通工作。同時(shí)，也可以幫助員工準(zhǔn)確的識(shí)別出海盛品牌館中，部分商戶隱瞞、欺詐品牌信息及貨品的相關(guān)情況，更加利于管理。因此，以如下幾項(xiàng)工作為切入點(diǎn)，逐步完善員工培訓(xùn)計(jì)劃。
一、各樓層經(jīng)理及管理層人員，進(jìn)行相關(guān)業(yè)態(tài)的行業(yè)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，包括品牌、貨品分類、陳列等信息；
二、建議行政部、人力資源部開展對(duì)員工工作文書撰寫、辦公軟件的操作等輔助工具方面的培訓(xùn)；
三、加強(qiáng)對(duì)員工工作合作方面的指導(dǎo)和教育，提高團(tuán)隊(duì)精神。
五、總結(jié)
最后，很高興與大家分享我的這些想法和觀點(diǎn)。本次崗位競(jìng)聘活動(dòng)是公司在選人用人方面邁出的重要一步，為員工展示個(gè)人能力搭建的平臺(tái)。謝謝大家。
總監(jiān)競(jìng)聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
今天我非常榮幸地在這里參加公司營銷總監(jiān)競(jìng)聘演講，心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)，無論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我20xx年3月到公司參加工作，當(dāng)營業(yè)員，主要搞營銷工作。在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競(jìng)聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位本文，我具備以下優(yōu)勢(shì)：
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。
第三、有幾年的銷售總監(jiān)競(jìng)聘報(bào)告實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。第五、我對(duì)人熱情，辦事耐心。
以上這些優(yōu)勢(shì)，恰恰是我競(jìng)聘的營銷總監(jiān)這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。我競(jìng)聘上這個(gè)崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)�！惫ぷ鞯馁|(zhì)量上，我會(huì)做到準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成合力，展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責(zé)和素質(zhì)要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。
第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委！真的，請(qǐng)你們相信，我是完全可以勝任財(cái)務(wù)總監(jiān)競(jìng)聘報(bào)告這個(gè)崗位的，請(qǐng)大家審查！如果競(jìng)聘成功，在今后的工作中，我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。
總監(jiān)競(jìng)聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫xx，今年27歲，大專文化，物業(yè)管理專業(yè)，考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上，從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己，為建行服務(wù)的宗旨站到這里，競(jìng)聘客服主管一職。物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競(jìng)聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢(shì)。我要說，我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面：
一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自青干院畢業(yè)參加工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握?qǐng)@區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案，任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí)，知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù)，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。假若我能夠競(jìng)聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服主管一職，提高客服服務(wù)工作質(zhì)效，樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是：我與客服主管共發(fā)展。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中，維護(hù)鑫苑形象，維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象，講團(tuán)結(jié)顧大局，擺正位置，當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”，即個(gè)人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動(dòng)不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，業(yè)主滿意。
2、履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化決策管理。一是組織好各項(xiàng)檔案資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供業(yè)主信息，嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作，防范操作不明確，確�？头䴓I(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則，組織擬定好客服日常檢查計(jì)劃，每周對(duì)客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)檢查出的問題及時(shí)進(jìn)行糾正。督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題，重點(diǎn)做好日常管理檢查，在裝修監(jiān)管、工程問題的處理，業(yè)主的報(bào)修，確保真實(shí)相符。
三是做好日常前臺(tái)報(bào)修及接單工作，對(duì)重點(diǎn)問題、緊急問題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作，對(duì)調(diào)、休班嚴(yán)格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。
3、開拓進(jìn)取，創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟，我們的工作思想也應(yīng)把處理問題重點(diǎn)轉(zhuǎn)到客戶滿意度。中國建行全面實(shí)施的股份制改革，這是貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，加快金融改革，促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策，也是我國金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐，通過股份制改造，我行將成為資本充足，內(nèi)控嚴(yán)密，運(yùn)營安全，服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此，對(duì)于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理，完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制，創(chuàng)新會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點(diǎn)對(duì)支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行專題分析研究，提出整改意見，落實(shí)好整改情況；配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門之間的關(guān)系；實(shí)施好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級(jí)管理創(chuàng)新。
4、拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨，秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念，追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo)，堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，以熟練的技能為客戶服務(wù)。配合支行對(duì)綜合實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營管理規(guī)范、業(yè)績(jī)良好、有品牌優(yōu)勢(shì)、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶，尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合作，為開發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時(shí)、首問責(zé)任制評(píng)估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上，推出首問責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事制和例會(huì)制等為客戶提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。體會(huì)服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵，為建行業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，在我的競(jìng)聘演說結(jié)束時(shí)，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會(huì)努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì)把地球撬起來。我要說的是：給我這個(gè)職位，我一定會(huì)做得更精彩！
謝謝大家！
總監(jiān)競(jìng)聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
非常感謝公司能給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)，這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高，無論結(jié)果如果，我都更加努力的工作，回報(bào)公司對(duì)我的厚愛。
如果能有幸能得到公司的認(rèn)可，我將從以下幾個(gè)方面來開展工作：
一、三大任務(wù)
二、三個(gè)創(chuàng)新
創(chuàng)新，是企業(yè)的智慧和靈魂；創(chuàng)新又是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力。開展“觀念、管理、服務(wù)”三項(xiàng)創(chuàng)新，整體增強(qiáng)金源物業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，將為業(yè)主、客戶服務(wù)的精神力量變?yōu)閴汛蠊緦?shí)力的物質(zhì)力量。
三、兩個(gè)提高
即：提高客戶滿意度與物業(yè)費(fèi)的收繳率。客戶的滿意，是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)和根本目的，也意味著各項(xiàng)管理費(fèi)用收繳的保障。我相信：只要我們持之以恒，只要我們努力去做，用我們周到的服務(wù)，用我們真誠的微笑，用我們踏實(shí)的工作，那么客戶滿意度和物業(yè)費(fèi)收繳率的提升也勢(shì)必將成為必然。
以上就是我關(guān)于客服主管工作的一些設(shè)想，說得很淺薄，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指出其中的不足，給我一些寶貴的意見，我將感激不盡。
競(jìng)聘的結(jié)果確實(shí)很重要，但更重要的是在參與中進(jìn)步，在參與中成長(zhǎng)。無論何時(shí)何地，我都愿意作一個(gè)有責(zé)任心的人，不放棄學(xué)習(xí)和努力，不放棄這種向上的狀態(tài)，不放棄自己骨子里的熱情和自信。因?yàn)槲疑钚牛河胸?zé)任就會(huì)有作為！
我的競(jìng)聘演講到此結(jié)束，謝謝大家！
總監(jiān)競(jìng)聘演講稿5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的評(píng)委們：
大家好！
今天我懷著滿腔的熱情來參加這次項(xiàng)目總監(jiān)的競(jìng)聘。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，我將倍加珍惜。同時(shí)借此機(jī)會(huì)感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持！
首先作一個(gè)自我介紹，我叫xx，在項(xiàng)目部外省事業(yè)部工作，現(xiàn)在擔(dān)任xx銷售經(jīng)理職務(wù)。我于20xx年xx月進(jìn)入公司項(xiàng)目部做銷售員工作。初到公司，公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，讓我感受到的是美好的未來，燦爛的前景。使我堅(jiān)信：選擇了**就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起，我在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源！
項(xiàng)目總監(jiān)是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來工作中的毎一次挑戰(zhàn)。對(duì)我來說，今天又是一次人生的挑戰(zhàn)，是一個(gè)難得的展示自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折。
首先，談?wù)勎覍?duì)項(xiàng)目總監(jiān)這個(gè)工作的認(rèn)識(shí)：隨著項(xiàng)目管理應(yīng)用的迅速普及，項(xiàng)目總監(jiān)成為日漸興起一族新型管理人員。項(xiàng)目和項(xiàng)目管理是未來的潮流。
項(xiàng)目總監(jiān)是項(xiàng)目的管理者。他們是項(xiàng)目的核心人物，也是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在項(xiàng)目進(jìn)行中，能否圓滿地完成項(xiàng)目目標(biāo)，關(guān)鍵在于人員，而不是程序和技術(shù)。程序和技術(shù)只不過是協(xié)助人員工作的工具。
項(xiàng)目總監(jiān)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。他們所肩負(fù)的責(zé)任就是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作，在不超出預(yù)算的情況下實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理的工作即是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制，從而為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目目標(biāo)提供領(lǐng)導(dǎo)決策。同時(shí)他們應(yīng)當(dāng)激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以贏得顧客的信任。
作為項(xiàng)目的指揮者，項(xiàng)目總監(jiān)要擔(dān)任的職責(zé)是對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃、組織和控制。首先，項(xiàng)目總監(jiān)要明確項(xiàng)目目標(biāo)，并就目標(biāo)與客戶取得一致意見。接下來，項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)與他的團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行交流，并讓團(tuán)隊(duì)參與制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，這樣，才能確保全體達(dá)成共識(shí)，并對(duì)計(jì)劃更切實(shí)地執(zhí)行。
項(xiàng)目總監(jiān)一定要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)控，決不能只持觀望的態(tài)度。項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)有自己的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，跟蹤實(shí)際工作進(jìn)程并將其與計(jì)劃安排進(jìn)程進(jìn)行比較。
制度的優(yōu)化，項(xiàng)目總監(jiān)制是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷公司產(chǎn)品，為客戶提供全方位的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)公司自身效益的最大化。將項(xiàng)目總監(jiān)以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了公司對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。而作為新到崗位的人員，要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力，去挖掘市場(chǎng)，不負(fù)眾望。
其次，談?wù)勎腋?jìng)聘這個(gè)崗位的一些自身優(yōu)勢(shì)：
1、輕車熟路，具有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。我是從事房地產(chǎn)行業(yè)工作7年，在xx公司工作5年。是xx公司從基層培養(yǎng)起來的銷售骨干力量，也是xx公司目前中層干部中的佼佼者。具有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，和成功的案場(chǎng)管理經(jīng)歷。多次被評(píng)為xx的最佳專案、優(yōu)秀員工。
工作樓盤：xx案場(chǎng)，多次成為xx項(xiàng)目部的xx案場(chǎng)，多次做成團(tuán)購，圓滿完成銷售指標(biāo)。xx案場(chǎng)，在樓市低谷期，從上海組織客戶異地成交，與同事配合完成多次團(tuán)購，成功實(shí)現(xiàn)二地聯(lián)動(dòng)。
2、工作成績(jī)優(yōu)秀，銷售業(yè)績(jī)優(yōu)良。吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)是我最大的工作特征。不管在那個(gè)崗位上我都想盡一切辦法，按時(shí)按量的完成銷售任務(wù)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。作為銷售經(jīng)理，受到過客戶的高度認(rèn)可以及公司領(lǐng)導(dǎo)的充分信任。
我現(xiàn)在任職的xx第一個(gè)異地操盤的別墅項(xiàng)目，該項(xiàng)目曾讓xx當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒�，銷售陷入停頓，開發(fā)商找到xx尋求幫助，20xx年進(jìn)入xx，由于樓盤原來的定位錯(cuò)誤、用地年限加之國家政策、銷售人員不成熟等問題，銷售上一直打不開局面。之后在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們從多方面進(jìn)行了調(diào)整。我作為銷售主管常駐xx期間，主要著力與銷售人員的專業(yè)培訓(xùn)，配合營銷活動(dòng)的計(jì)劃籌備，并且兼顧與開發(fā)商的協(xié)調(diào)工作。至20xx年后半階段該案的銷售狀況已經(jīng)有明顯的好轉(zhuǎn)。
在xx年里，銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)完成狀況一直保持著良好的態(tài)勢(shì)，通過這一年的努力，20xx年銷售量增長(zhǎng)相當(dāng)穩(wěn)定。目前該案的銷售也已經(jīng)進(jìn)入尾盤去化階段。
3、思路清晰，管理得當(dāng)無論在哪個(gè)崗位，我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。有良好的大局觀，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。作為顧問公司的銷售經(jīng)理，要管理開發(fā)商的銷售人員，是有相當(dāng)大的難度的。按理說銷售工作人員少，結(jié)構(gòu)也簡(jiǎn)單，管理人員又少，管理起來應(yīng)該是極其簡(jiǎn)單的。其實(shí)現(xiàn)實(shí)情況并不像我們想像的哪么簡(jiǎn)單。開發(fā)商的銷售人員因其自身各自的，生活環(huán)境、文化教育背景、工作心態(tài)的不同。導(dǎo)致真正團(tuán)結(jié)的少，不團(tuán)結(jié)反而占多數(shù)。所以我必須先要建立一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，讓她們學(xué)會(huì)分享、學(xué)會(huì)共擔(dān)、學(xué)會(huì)合作，更重要的是學(xué)會(huì)尊重他人。
4、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。不屈不撓、勇于挑戰(zhàn)困難。能在惡劣的市場(chǎng)環(huán)境中不斷開拓進(jìn)取。培養(yǎng)的銷售隊(duì)伍有極強(qiáng)的作戰(zhàn)能力和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競(jìng)聘來說，我在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：當(dāng)面臨挑戰(zhàn)時(shí)，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。
我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己，爭(zhēng)做一名出色的項(xiàng)目總監(jiān)。
5、具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。我對(duì)人熱情，辦事耐心。性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事的能力。在無錫工作2年，建立了一定的人際關(guān)系網(wǎng)。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作。
項(xiàng)目總監(jiān)怎么做，自己的一些設(shè)想：
1、抓緊適應(yīng)崗位（熟悉業(yè)務(wù)，自我提升）。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的服務(wù)和營銷將無從談起，更談不上做好。
其次在項(xiàng)目經(jīng)理崗位上不單純是管理，更重要的客戶關(guān)系的維系。項(xiàng)目經(jīng)理與開發(fā)商的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；而且項(xiàng)目經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在他們的前面。然后在這一理念的指導(dǎo)下，通過對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為其提供合理建議。要真正體現(xiàn)代理公司對(duì)開發(fā)商客戶的一種人文關(guān)懷和對(duì)魚水關(guān)系的愛護(hù)。這種關(guān)系的建立，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待開發(fā)商，就是善待自己；提升開發(fā)商價(jià)值，就是提升自我價(jià)值。
2、鞏固團(tuán)隊(duì)建設(shè)（凝聚力量，穩(wěn)定大局）。家和萬事興。只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。
首先身在xx這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中，在我的崗位上，自己要做到幫助總監(jiān)順利作出決策，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好項(xiàng)目的協(xié)調(diào)人，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
其次作為一名管理者，用腦容易，用心難，所以作為一名項(xiàng)目經(jīng)理我會(huì)更注重溝通、交流，以誠相待。而少用說教、命令來管理。下屬團(tuán)隊(duì)中平時(shí)工作產(chǎn)生誤解和矛盾再所難免。要協(xié)助總監(jiān)拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取大家的意見，努力營造一個(gè)＂即有民主，又有高度集中，又有個(gè)人心情舒暢＂的工作氛圍。第三尺有所長(zhǎng)、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng)，才能把團(tuán)隊(duì)的工作效率發(fā)揮到最大。
希望公司能給我一個(gè)機(jī)會(huì)、讓我能為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績(jī)，為自己的事業(yè)打下更好的基礎(chǔ)。
這次競(jìng)聘如果成功，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，竭盡所能做好項(xiàng)目工作。如果我的競(jìng)聘失敗了，我只會(huì)更加勤奮地工作學(xué)習(xí)，用自己的努力來換取明天的成功。xx運(yùn)動(dòng)有一句著名的口號(hào)就是“參與即是勝利”，因此，勝利屬于我，也屬于我們?cè)谧拿恳粋�(gè)人。
我講完了，謝謝大家。
總監(jiān)競(jìng)聘演講稿6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的評(píng)委們：
對(duì)于怎樣做好一名稱職的營銷總監(jiān)，我從團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定計(jì)劃，實(shí)施過程，績(jī)效考核營銷總監(jiān)競(jìng)聘稿，自我反省共五個(gè)部分來考慮。
第一點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)
因?yàn)殇N售隊(duì)伍的人員是來自四面八方，是一支多文化且高度差異化團(tuán)隊(duì)。面對(duì)這樣的團(tuán)隊(duì)，如何使一群人快速組織起來，集中力量于共同的目標(biāo)，和諧地相互信賴相互支持的工作，并能確保一致的工作方法或維持相同的工作標(biāo)準(zhǔn)來完成公司的目標(biāo)。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)不同于團(tuán)體，團(tuán)隊(duì)需要有三方面的要素才能稱得上是團(tuán)隊(duì)：一是目標(biāo)要集中，二是關(guān)系要和諧互助，三是工作方法要保持一致。所以銷售團(tuán)隊(duì)凝聚力非常重要
在銷售這個(gè)大潮中，如何使銷售團(tuán)隊(duì)中形形色色的人有效的團(tuán)結(jié)在一起？如何促使銷售員從表面服從到真心奉獻(xiàn)，使士氣低落的人重振士氣，粗心的人不致釀成大禍，使利益不同的人來相互支持？這些都有賴于大區(qū)經(jīng)理不僅要有良好的決策，也需要一生產(chǎn)總監(jiān)競(jìng)聘稿定的執(zhí)行的能力，在此期間，如何有效的管理銷售員的工作進(jìn)度，有賴于大區(qū)經(jīng)理的高度技能。管制太多，處處礙手礙腳，士氣低落，效率不高；管制不足，又容易出現(xiàn)漏洞，提高公司的銷售成本。
具體實(shí)施方案：人類文明的發(fā)展與溝通方式直接有關(guān)。公司內(nèi)部也是如此，擅長(zhǎng)溝通的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)步速度較快，防范問題的能力也較高，能將事后處置提前為事前管理與事中管理，更要促進(jìn)銷售員自主管理的意愿與能力，由對(duì)銷售員外部控制逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售員的自我管理）。那么這些問題就必須大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。也可以說大區(qū)經(jīng)理的主要任務(wù)便是不斷的溝通，協(xié)調(diào)。
首先溝通的基礎(chǔ)是鑒于在雙方相互信任的基礎(chǔ)上。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是圍繞的同一個(gè)目標(biāo)，對(duì)業(yè)務(wù)做的好的需當(dāng)進(jìn)行表揚(yáng)，激勵(lì)并傳授成功市場(chǎng)銷售競(jìng)聘書經(jīng)驗(yàn)。對(duì)做的不好的，需找出問題根源對(duì)其進(jìn)行幫助。因?yàn)殇N售是一個(gè)壓力很大的職業(yè)，在銷售過程中將不斷地遭受拒絕與失敗，如沒有強(qiáng)烈的成功欲望和領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)就無法激發(fā)起突破重重障礙的雄心。此時(shí)大區(qū)經(jīng)理的促膝談心就顯得尤為重要。談心的目的需使其明白我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)整體，大家互相攜手，都是圍繞的同一個(gè)目標(biāo)，使其更清楚一個(gè)基本道理，每個(gè)人都需對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，特別是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。
第二點(diǎn)：計(jì)劃
作為營銷總監(jiān)的第一步就是圍繞公司的目標(biāo)，結(jié)合本區(qū)域內(nèi)的實(shí)際情況，制定清晰有效的可行性計(jì)劃。
方案：
1：將客戶進(jìn)行分類，銷售總監(jiān)競(jìng)聘演講對(duì)客戶目前的合作狀況進(jìn)行分析，針對(duì)不同的客戶制定合理有效的可行性的工作計(jì)劃。
2：向主管領(lǐng)導(dǎo)提議團(tuán)隊(duì)的部分資源需整合，目前我個(gè)人覺得很多資源浪費(fèi)沒有好好把握與利用。
第三點(diǎn)：實(shí)施
方案：
1：無規(guī)矩不能成方圓，必須把銷售目標(biāo)及分工盡快標(biāo)準(zhǔn)化，以利于銷售的正常運(yùn)作；之后集中精力處理特殊性的任務(wù)。許多事情如不能將正常性的任務(wù)，程序進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。這樣不僅及銷售人員無所適從，大小事情都要報(bào)告，而且效率很低，對(duì)目標(biāo)的完成也頗受影響。
2：針對(duì)制定的工作計(jì)劃將目前與客戶合作中或在開發(fā)過程中，所遇到的問題一一擺出來進(jìn)行分析討論并拿出解決方案。在解決問題的程序上，先從解決最緊迫、最重要的事情開始，把這個(gè)事情解決了以后，再來一個(gè)一個(gè)地解決其他事。3：在解決問題超出大總監(jiān)競(jìng)聘書區(qū)經(jīng)理權(quán)限范圍內(nèi)的問題，需將建議的解決方案在第一時(shí)間內(nèi)報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)，共同協(xié)助解決銷售員在工作中所遇到的種種顧慮及疑慮。也更能體現(xiàn)我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是圍繞的同一個(gè)目標(biāo)，同一個(gè)夢(mèng)想！
第四點(diǎn)：考核
問題：銷售員期望自己的努力得到應(yīng)有的鼓勵(lì)與報(bào)酬，隊(duì)伍中的士氣也受到考核是否合理得極大的影響，要讓銷售員有短期的表現(xiàn)，偶爾運(yùn)用威脅與利誘都可以可能做得到，但如果要建立持續(xù)的績(jī)效，則需要有公正合理的考核辦法與激勵(lì)機(jī)制，才能促使銷售員由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)模式，愿意為未來而努力。
方案：在圍繞公司目標(biāo)的情況安全總監(jiān)競(jìng)聘報(bào)告下需結(jié)合各市場(chǎng)的不同情況進(jìn)行綜合考慮，制度有時(shí)也需要有彈性的人性化來支持的。因?yàn)樗械闹贫仁峭ㄟ^實(shí)踐以后才驗(yàn)證其是否合理性。一個(gè)好的銷售員做事的到位于否，不在于他是否完全機(jī)械的服從領(lǐng)導(dǎo)的指示或規(guī)定，而在于是否將其潛能完全發(fā)揮出來，是否完全滿足了客戶的需要，是否為公司創(chuàng)造了利益和價(jià)值。
第五點(diǎn)：反省
因在計(jì)劃與執(zhí)行的過程有許多的變量及不確定因素，所以必須慎重的進(jìn)行決策。錯(cuò)誤的決策的后果就是導(dǎo)致失敗，而正確的決銷售總監(jiān)競(jìng)聘書策則是奠定成功的基礎(chǔ)。
實(shí)施方案：需對(duì)重點(diǎn)客戶需經(jīng)常關(guān)注，對(duì)銷售員所反映客戶的合理與不合理的要求時(shí)，首先要界定問題、、分析問題、收集相關(guān)資料，找出問題根源后，再對(duì)決策與執(zhí)行綜合考慮做出果斷決策，前提是在征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意的前提下進(jìn)行。對(duì)問題處理失敗的，作房地產(chǎn)營銷總監(jiān)競(jìng)聘為領(lǐng)導(dǎo)首先要進(jìn)行自我反省，找出失敗的原因，不要將所有問題都?xì)w結(jié)于銷售員。這也就更能體現(xiàn)出這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人對(duì)在對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，所以將以上這些方案的組合，才能發(fā)揮出有效職能，圓滿的完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)，當(dāng)然在這些綜合能力里面本人也有部分的不足，但我相信在工作的過程中通過領(lǐng)導(dǎo)的幫襯及本人的努力，我能彌補(bǔ)不足的部分。讓我們共同攜起手來，為公司的09目標(biāo)及個(gè)人夢(mèng)想共同奮斗吧！
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