部門經(jīng)理競(jìng)選演講稿
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在當(dāng)下社會(huì),演講稿對(duì)我們的作用越來越大,你所見過的演講稿是什么樣的呢?下面是小編精心整理的部門經(jīng)理競(jìng)選演講稿,僅供參考,大家一起來看看吧。
部門經(jīng)理競(jìng)選演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同志們:
大家好!
我今天演講的主要內(nèi)容分二個(gè)部分:
一是我競(jìng)聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢(shì);
二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路。
回顧本人近年來的工作情況,可以總結(jié)為三個(gè)方面。
第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁。
xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,針對(duì)建筑設(shè)計(jì)及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)管理隊(duì)伍,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項(xiàng)工作,一是自主編制了一套計(jì)算機(jī)物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計(jì)、安裝中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運(yùn)行更安全、更經(jīng)濟(jì)、更可靠。
第二、盡心盡力為發(fā)展物業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
眾所周知,發(fā)展物業(yè)經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,愿當(dāng)配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到:到位而不越位,補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)。在保證自己所管轄的工程部工作符合公司要求外,還為公司主編了一套“發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編”及以后輔助編制了一系列管理制度,為發(fā)展物業(yè)管理從無到有,從小到大,并且不斷走向規(guī)范、走向成熟,貢獻(xiàn)了自己的光和熱。
第三、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智。
為了發(fā)展物業(yè)有一個(gè)更好的未來,我已積累了各種資料約5多萬字,計(jì)有《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來。今天,我參加工程部經(jīng)理職位的競(jìng)爭(zhēng),主要基于以下幾個(gè)方面的考慮:
一是我有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。
在物業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,我事必躬親,到過大廈的每個(gè)地方,摸過大廈的每個(gè)部件,工作上踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,充分體現(xiàn)出“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)”的愛崗敬業(yè)的良好品質(zhì)。
二是我有虛心好學(xué)、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。
我從學(xué)校畢業(yè)后,從沒間斷過學(xué)習(xí)提高。84年參加xx省首批漢語言文學(xué)專業(yè)自學(xué)考試,連續(xù)二年合格,后因參加新廠籌建設(shè)計(jì)及以后的安裝、調(diào)試、運(yùn)行等繁重的工作而中斷;為了進(jìn)口設(shè)備籌建、安裝工作的需要,我又參加了英語言專業(yè)學(xué)習(xí);在擔(dān)任設(shè)備分廠副廠長(zhǎng)后,又針對(duì)所管工種需要,參加了電工、司爐、空調(diào)、管道等操作培訓(xùn);隨著進(jìn)入發(fā)展物業(yè)公司工作,我又應(yīng)工作需要,學(xué)習(xí)了電信、消防設(shè)備維護(hù)、安裝和保養(yǎng)知識(shí);根據(jù)現(xiàn)代化物業(yè)管理和公司實(shí)際需要,我又自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作和編程,掌握了計(jì)算機(jī)輔助制圖、設(shè)計(jì);當(dāng)國(guó)際軟件園入住我大廈后,我又很快掌握了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、施工和調(diào)試知識(shí)。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要,我正在讀物業(yè)管理專業(yè)大專。
三是我學(xué)以致用、從實(shí)踐中來到實(shí)踐中去的務(wù)實(shí)精神。
一直來我不唯書、只唯用,不唯虛、只唯實(shí)。我基本做到了文理貫通、機(jī)電一體,既有廣博的理論基礎(chǔ),又有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),所以在我的工程技術(shù)工作中時(shí)常會(huì)揉和感性的審美元素和分析問題的融會(huì)貫通、解決問題的快捷實(shí)效;我水、電、暖、通、空、消防、電信、電腦、網(wǎng)絡(luò)皆有所學(xué)。我想,雖然我不是最專業(yè),但我確實(shí)很全面,這對(duì)一個(gè)技術(shù)管理工作者來說,非常重要。
四是我有勇于實(shí)踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。
經(jīng)過多個(gè)工作崗位的實(shí)踐鍛煉,培養(yǎng)了自己多方面的能力,能說,能寫,能干事,干成事。工作二十年來我思想活躍,愛好廣泛,勇于實(shí)踐、接受新事物快;同時(shí)我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、工作干勁足。我分別參加了二個(gè)xx多萬元投資的xx廠的空調(diào)除塵專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,我還為多個(gè)工廠企業(yè)的水電專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,又為多個(gè)軟件、商貿(mào)企業(yè)裝潢、電氣、網(wǎng)絡(luò)專業(yè)設(shè)計(jì)、施工、安裝及調(diào)試,另為一物業(yè)公司設(shè)計(jì)了全套物業(yè)管理競(jìng)標(biāo)方案,并多次為大物業(yè)、控股公司上等級(jí)及技術(shù)問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、排憂解難。
五是我有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。
我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)多年在上百人的分廠工作,既要維護(hù)分廠領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,又要和工人師傅打成一片,正因?yàn)榫哂辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥,同工友們建立了親如兄弟的深厚感情,受到了工友們的愛戴;到發(fā)展物業(yè)工作后,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。
六是我有一定的管理能力。
我在基層管理崗位,已達(dá)10幾年之久,從事物業(yè)工程管理工作,也有6年了,所管設(shè)備從未出現(xiàn)過大的事故。
部門經(jīng)理競(jìng)選演講稿2
各位評(píng)委、在座同事:
大家好!
首先,我覺得公司開展此次部門經(jīng)理崗位競(jìng)聘活動(dòng),是一個(gè)發(fā)現(xiàn)人才,優(yōu)化組織,提升管理水平,從而最終提升公司戰(zhàn)斗力的非常好的舉措。美國(guó)為什么富裕強(qiáng)大,因?yàn)槊绹?guó)領(lǐng)導(dǎo)人優(yōu)秀;美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人為什么優(yōu)秀,因?yàn)槊绹?guó)領(lǐng)導(dǎo)人是競(jìng)聘上崗。
我今天競(jìng)聘的崗位是品質(zhì)管理部經(jīng)理,對(duì)我來說,實(shí)際上連任競(jìng)聘,盡管此前在公司內(nèi)謠言四起,趕我下臺(tái)的呼聲也非常高,但是,我的競(jìng)聘口號(hào)是:我要連任,我能連任,我必定連任。我競(jìng)聘連任的理由如下:
第一、競(jìng)聘這個(gè)崗位,其它人都是空談,都是畫餅,只有我在本公司有實(shí)實(shí)在在的品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn)可資各位評(píng)委參考,各位評(píng)委都是與我朝夕相處的同事,對(duì)我的工作最為了解,以前的工作作得如何,我不敢妄言好壞,各評(píng)委心中自有一桿秤,大家回顧一下,自然好壞分明,忠奸立現(xiàn),若認(rèn)可就投一張贊成票,若不滿意就投一張反對(duì)票。我的工作經(jīng)歷,是你們投票最好的依據(jù)。這就叫實(shí)事勝于雄辯,完全不需要我來多費(fèi)口舌。但是,當(dāng)有評(píng)委要投反對(duì)票的時(shí)候,我要提醒一下,那就是當(dāng)你把這張票投給別人的時(shí)候,一定要考慮到,讓一個(gè)沒有品質(zhì)經(jīng)理工作經(jīng)歷的人去擔(dān)當(dāng)這個(gè)職位,公司要承擔(dān)很大的未知風(fēng)險(xiǎn),還要重新支付培養(yǎng)成本,因此,我想那些有眼光的、對(duì)公司負(fù)責(zé)的評(píng)委,還是會(huì)將這神圣的一票投向我的。
第二、連任已是一種世界潮流,大家看看今天的美國(guó)總統(tǒng)、英國(guó)首相、中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人,哪一個(gè)不是正在連任或?qū)⒁B任的?為了保持政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性,選民們往往會(huì)作出這樣的選擇。所以說,連任是方向和潮流,孫中山講,世界大勢(shì),浩浩蕩蕩,順之者暢,逆之者亡,希望各位評(píng)委要順應(yīng)潮流,與時(shí)俱進(jìn),不要逆天行事,作出錯(cuò)誤的判斷。
第三、在公司自有品牌的產(chǎn)品將要上市的當(dāng)口,在我們提出的“金品質(zhì)工程”正要實(shí)施的前夜,我們還要強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定的一面,如果此時(shí)作出大的調(diào)整,勢(shì)必會(huì)對(duì)新品上市及金品質(zhì)工程的實(shí)施產(chǎn)生一些不良影響,增加一些不可控的因素,所以我奉勸各位評(píng)委還要持一些遷就的心看待這個(gè)問題,就是說,不是萬不得已,還是不要輕易換我的好,就像是要換XX,也不要馬上就換,要保證一種平穩(wěn)過渡。也或者說,磨還未卸,不急殺驢。
第四、公司成立不到三年,我已經(jīng)是第三任品質(zhì)經(jīng)理,如果頻繁更換,勢(shì)必對(duì)繼任者造成很大的心理壓力,必不能安心工作,時(shí)常處于位幾不保、人人自危的恐懼狀態(tài),怎么可能作好品質(zhì)?現(xiàn)在品質(zhì)不好,自有品質(zhì)經(jīng)理控制不力的責(zé)任,更有研發(fā)經(jīng)理、工程經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理研發(fā)、生產(chǎn)的責(zé)任,老板要組織調(diào)整,應(yīng)多考慮這些經(jīng)理的調(diào)整,不要總把矛頭指向品質(zhì)經(jīng)理。
第五、在過去一年多的品質(zhì)管理活動(dòng)中,我及我所領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)部團(tuán)隊(duì)積累了一定的經(jīng)驗(yàn),在品質(zhì)控制中有一定的提升,在這里我想再復(fù)述一下我代表部門對(duì)實(shí)施金品質(zhì)工程所作的措施與方案,這是一些具體措施,一些是以前欠缺作得不夠的需加強(qiáng)的,一些是已有在作需要繼續(xù)強(qiáng)調(diào)的?偣8點(diǎn),分述如下:
一、加強(qiáng)來料尤其是關(guān)鍵原材料的品質(zhì)把關(guān)
1、自6月份起,對(duì)不符合特采程序規(guī)定的不合格來料,以及超出質(zhì)量目標(biāo)規(guī)定的特采率(小于10%)的不合格物料,一律不再同意辦理特采手續(xù)。
2、發(fā)現(xiàn)對(duì)所供應(yīng)材料沒有質(zhì)量保證能力的不合格供應(yīng)商,品質(zhì)將按照相關(guān)規(guī)定堅(jiān)決要求相關(guān)部門對(duì)其予以淘汰。
3、不見封樣不收貨,封樣與規(guī)格書不符不收樣品。按樣品收貨后出現(xiàn)問題,應(yīng)追究相關(guān)封樣人的責(zé)任。
4、提升檢驗(yàn)人員的責(zé)任心與檢驗(yàn)水平,降低誤判率,降低上線不良率,從而降低由此造成的品質(zhì)事故。
二、對(duì)關(guān)鍵原材料加大品質(zhì)輔導(dǎo)力度。
1、對(duì)供應(yīng)商制程進(jìn)行定期稽查,檢討其加工過程是否存在變異。
2、要求我司產(chǎn)品的操作員須保證經(jīng)過培訓(xùn)持證上崗。
3、要求我司產(chǎn)品的關(guān)鍵工序的作業(yè)員、檢驗(yàn)員要能保證員工穩(wěn)定并定員作業(yè),出現(xiàn)變動(dòng)時(shí)須知會(huì)我司。
4、必要時(shí)與供應(yīng)商成立qcc小組處理專項(xiàng)不良。
5、必要時(shí)派駐qe、pe、rd到供應(yīng)商處駐廠處理品質(zhì)異常。
6、對(duì)關(guān)鍵原材料的品質(zhì)情況品質(zhì)經(jīng)理作到實(shí)時(shí)掌握,每天定時(shí)聽取qe報(bào)告,重大問題及時(shí)向上層反潰。
三、加強(qiáng)新產(chǎn)品及新材料試產(chǎn)評(píng)審的品質(zhì)把關(guān)
1、跟蹤新產(chǎn)品及新材料試產(chǎn),對(duì)在試產(chǎn)過程中和實(shí)驗(yàn)中所發(fā)現(xiàn)的不符合情況在技術(shù)部門或采購部門沒有給出經(jīng)驗(yàn)證的有效的解決辦法或合理的解釋前,品質(zhì)部將不同意新產(chǎn)品或新材料的.量產(chǎn)。達(dá)不到要求不罷休。
2、新產(chǎn)品的驗(yàn)證需更加細(xì)化、科學(xué),出現(xiàn)問題進(jìn)行科學(xué)分析,作到既防止小題大做,又要能夠防微杜漸,既不冤枉良品,也不放過不良。對(duì)問題的危害性作出客觀的判斷。
四、加強(qiáng)成品出貨的品質(zhì)把關(guān)
1、制程中發(fā)現(xiàn)問題,即時(shí)發(fā)現(xiàn)即時(shí)糾正,不能即時(shí)糾正的,立即停止生產(chǎn)進(jìn)行糾正。直到有有效糾正措施以后方可允許恢復(fù)生產(chǎn)。同時(shí)督促預(yù)防措施的制定實(shí)施。
2、成品檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)問題,除對(duì)檢驗(yàn)批返工以外,還要分析問題發(fā)生的根本原因,若經(jīng)分析認(rèn)為此不良存在不穩(wěn)定因素且有較大隱患,可就此問題進(jìn)行連座,需對(duì)相關(guān)批次全部返工處理,直到問題消除方可出貨。
3、成品出貨后發(fā)現(xiàn)問題,必要時(shí)須將所有問題機(jī)召回處理。
五、實(shí)驗(yàn)室及實(shí)驗(yàn)手段的建立健全。
實(shí)驗(yàn)是對(duì)原材料及成品品質(zhì)檢驗(yàn)、驗(yàn)證的重要手段,要充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室的功效,須加強(qiáng)工廠實(shí)驗(yàn)室的建立,添置必要的設(shè)備,繼續(xù)科學(xué)化實(shí)驗(yàn)手段,力爭(zhēng)能對(duì)來料及成品作出充分全面的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證,使問題能夠暴露在進(jìn)料前、出貨前。
六、加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析手法的應(yīng)用。
提高對(duì)原材料與產(chǎn)品的品質(zhì)管制水平,更加方便地掌握控制重點(diǎn)、分析原因。
七、積極配合銷售與售后服務(wù)部門
作好市場(chǎng)投訴的處理,作好此產(chǎn)品銷售后的服務(wù)品質(zhì)。
八、作好質(zhì)量保證體系建立、品質(zhì)意識(shí)培訓(xùn)教育工作。
使品質(zhì)從根本上具有保證力,具有穩(wěn)定性,能夠真正作到預(yù)防的作用,換言之,要逐步建立公司大品質(zhì)管理。
以上八點(diǎn),將是未來具體工作中的重點(diǎn),也算是我的競(jìng)聘承諾,請(qǐng)?jiān)u委認(rèn)真考慮。
同時(shí),大家也要認(rèn)識(shí)到,這次品質(zhì)部改名為品質(zhì)管理部,是一種認(rèn)識(shí)上的提升,我們很多人認(rèn)為品管部是技術(shù)部門,實(shí)際上是不對(duì)的,品管部更重要的是一個(gè)管理部門,其最主要或者說更重要的職責(zé)就是建立、實(shí)施、保持品質(zhì)保證體系,而不僅僅是一個(gè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。品管部經(jīng)理則是一個(gè)位高權(quán)重,責(zé)任重大的崗位,唯其重要,因而對(duì)這個(gè)崗位也提出了很高的要求與挑戰(zhàn)。本著對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度,我也將我所發(fā)現(xiàn)的自己的一些缺點(diǎn)暴露給各位評(píng)委,以使大家能夠客觀地對(duì)我進(jìn)行打分。
我隨手揀到四個(gè)缺點(diǎn),分述如下:
一、缺乏影響力。
品質(zhì)管理者應(yīng)具有相當(dāng)?shù)挠绊懥,能夠上影響到公司上層,下影響到公司全員,要產(chǎn)生這種影響力,除了自己的專業(yè)性與典范力,最主要的還是要有好的溝通能力,高超的溝通水平與技巧,但是我在這方面比較欠缺,自身的性格弱點(diǎn)有時(shí)成為溝通的障礙,未能使這種溝通暢通進(jìn)行,從而導(dǎo)致缺乏影響力。
二、遇事容易發(fā)懵
反應(yīng)能力差,容易被唬住,不能作到處變不驚,臨危不慌的狀態(tài),缺乏管理者必要的素質(zhì)。比如:以前我曾給楊總打電話,說現(xiàn)在困難很多,壓力很大,想退位讓賢,楊總就罵我:你這是一個(gè)男人說的話嗎?我一下就懵了,許多準(zhǔn)備好的理由堵在喉嚨,一句也說不出,但放下電話我就反應(yīng)過來,董建華不也辭職嗎,媒體也沒有見到說他不是男人的報(bào)道。
三、立場(chǎng)不夠堅(jiān)定,態(tài)度不夠明確
遇事顧頭顧尾,患得患失,不能當(dāng)機(jī)立斷,不能力排眾議,總是心腸太軟,把所有問題都自己扛,有時(shí)在嚴(yán)肅的問題面前不夠嚴(yán)肅,有時(shí)揀了芝麻丟了西瓜,這些都是品質(zhì)管理之大敵,我自己都有一種恨鐵不成鋼的痛心。
四、有時(shí)有些尖酸刻薄
不夠尊重同事,不夠體諒別人,我傷害了你,還一笑而過,這哪里是一個(gè)經(jīng)理,分明就是一個(gè)睚眥必報(bào)的莽夫。
五、我現(xiàn)在有輕度憂郁癥及自閉傾向
這不是危言聳聽,這是一種心理疾病,如果我有幸當(dāng)選,則須要求老板更多的向下溝通、關(guān)注以及關(guān)心,這實(shí)際又增加了老板的負(fù)擔(dān),老板是否愿意?
最后,我希望其它同事能夠積極勇敢地應(yīng)聘這個(gè)崗位,從此次競(jìng)聘活動(dòng)的報(bào)名來看,競(jìng)聘此崗位的人是最多的,這說明有幾點(diǎn):
1、說明我以前工作沒作好,競(jìng)爭(zhēng)力最弱,別人賭勝的把握比較大;
2、說明品質(zhì)管理工作并非我講得那么難,隨便什么人都可以作的;
3、公司里還是藏龍臥虎,更多人才有待挖掘和發(fā)現(xiàn)。
在前面,我表達(dá)了自己想連任的迫切期望,其實(shí),我也迫切希望能夠退位讓賢。品質(zhì)管理是個(gè)瓷器活,要的是金剛鉆,我是個(gè)老鉆頭,金剛的成分也有些不足,從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益計(jì),我們需要一個(gè)更好的金剛鉆來作這個(gè)瓷器活,也即是需要一個(gè)更加專業(yè)、善于溝通、性格強(qiáng)勢(shì)、大局觀好的人來擔(dān)此重任。若能如此,則是公司之幸,是股東之幸,是我之幸。
人生要經(jīng)歷很多的痛苦,今天站在這么多人面前獻(xiàn)丑,對(duì)我來說,確實(shí)是一件痛苦的事情,我希望自己是痛苦并收獲著!
多多獻(xiàn)丑,謝謝大家!
部門經(jīng)理競(jìng)選演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),感謝同志們對(duì)我的信任和支持,競(jìng)爭(zhēng)上崗是企業(yè)發(fā)展的需要,同時(shí)也為有志于電信事業(yè)的員工提供了廣闊的就業(yè)前景和展示自身才華的良好舞臺(tái)。
我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):
1、有較強(qiáng)的工作能力和有樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。在日常生活和工作中,我能不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,踏實(shí)干事,誠(chéng)實(shí)待人。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我的組織協(xié)調(diào)能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。我吃過苦,也能吃苦,不管干什么,干一行愛一行,努力把工作做得更好,在擔(dān)任商客經(jīng)理的1年多時(shí)間里,我虛心向同事學(xué)、向書本學(xué)、向客戶學(xué),不惜犧牲休息時(shí)間,先后成功策反了原太白大酒店的鐵通電話等,業(yè)務(wù)發(fā)展和營(yíng)銷業(yè)績(jī)一直名列分公司前列,有了較強(qiáng)的前端工作能力。
2、熟悉電信業(yè)務(wù),有一定的管理能力。從事電信工作二十多年來,我對(duì)業(yè)務(wù)已相當(dāng)熟悉,無論是通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成,還是業(yè)務(wù)處理流程對(duì)于我都是輕車熟路,在商客工作的時(shí)間,我還協(xié)助主任工作,處理各種中心的事務(wù),分析處理各種案情,積累了一定的前端管理經(jīng)驗(yàn)。
3、本人具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我熱愛電信事業(yè),正值人生中年,有飽滿的工作熱情,身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入所熱愛的工作中去。
4、有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和一定的關(guān)系協(xié)調(diào)能力。目前的市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)主要就是關(guān)系營(yíng)銷。我對(duì)慈利的地理環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境及各額單位機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員都比較熟悉,我堅(jiān)信在我和全體員工的共同努力之下,肯定能協(xié)調(diào)好與各級(jí)政府機(jī)關(guān)以及客戶之間的關(guān)系,把分公司的流動(dòng)客戶業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展。
如果能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,在這次競(jìng)聘中我能有幸當(dāng)選的話,我將會(huì)從以下四方面著手工作:
第一、提升服務(wù)水平。樹立以客戶為中心,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)客戶經(jīng)理定期進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高客戶經(jīng)理的服務(wù)意識(shí),改變服務(wù)觀念,提升企業(yè)形象,力爭(zhēng)讓每一個(gè)客戶高興使用電信業(yè)務(wù)。另外,要按流程處理各種業(yè)務(wù)。每一項(xiàng)業(yè)務(wù),都是客戶對(duì)我們工作的支持和信任,一定要按照公司的制度,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
第二、加強(qiáng)中心管理。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會(huì)有生機(jī),不會(huì)有活力。因此,要切實(shí)加強(qiáng)中心內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。使每個(gè)員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,談吐適度,為分公司創(chuàng)造更加完美的形象,使分公司流動(dòng)客戶中心成為一個(gè)團(tuán)結(jié)而又具有戰(zhàn)斗力的一個(gè)集體。
第三、搞好市場(chǎng)分析。在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,我們必須切實(shí)以市場(chǎng)為中心,不斷提高人員素質(zhì),真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變。開拓我們的視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析研究、預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃等。實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷分析的專業(yè)化。同時(shí)搞好市場(chǎng)調(diào)查工作,以獲得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的第一手資料。俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆!币虼宋覀兺ㄟ^市場(chǎng)調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠(chéng)度如何,分析他們?cè)诙啻蟪潭壬峡梢猿蔀槲覀冇肋h(yuǎn)的支持者。同時(shí)深入了解和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況,提前做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。
第四、開拓發(fā)展,完成各項(xiàng)工作任務(wù)!鞍l(fā)展才是硬道理!蔽覀円獜陌l(fā)展入手,拓寬營(yíng)銷渠道,加大宣傳力度。首先,要明確流動(dòng)客戶的劃分及工作范圍和職責(zé),加大營(yíng)銷和管理力度,開拓進(jìn)取,完成各種量手任務(wù)。
運(yùn)營(yíng)商共同搶占市場(chǎng),隨著我國(guó)加入WTO,中國(guó)電信已經(jīng)處于“與狼共舞”的局面。要應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們必須加強(qiáng)自身素質(zhì)提高,對(duì)外提升服務(wù)水平。如果這次競(jìng)聘成功,我將盡自己的最大努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),使慈利的流動(dòng)客戶中心的工作走在全市的前列,為慈利電信的流動(dòng)客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為分公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一切。
部門經(jīng)理競(jìng)選演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事們:
大家好!
我叫xx,來自大城縣分公司。下面自我介紹一下。
1999年7月畢業(yè)后,我被分配xxxx縣電信局參加工作。剛開始年,在阜草支局從事機(jī)務(wù)員工作。xx年10月,因工作需要,被調(diào)入公司機(jī)關(guān),負(fù)責(zé)秘書、人事、勞資、安全生產(chǎn)以及機(jī)關(guān)辦公局域網(wǎng)維護(hù)等工作。三年管理工作期間,在縣分公司、市公司人力資源部各位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在各位同事的鼎力支持下,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)講話、公司工作報(bào)告、通信信息編發(fā)、會(huì)議記錄等公文工作;圓滿完成了縣公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整、競(jìng)爭(zhēng)上崗、營(yíng)維體制改革等人力資源管理工作;圓滿完成了縣分公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合部主任交辦的經(jīng)營(yíng)分析ppt制作、組織會(huì)議、協(xié)調(diào)縣委政府關(guān)系等臨時(shí)性工作。
工作期間,堅(jiān)持學(xué)以致用,及時(shí)將工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)撰寫成文章和大家交流探討。xx年底,撰寫的《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展》一文被省通信工會(huì)授予優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。xx年11 月,參加完省公司人力資源部組織的培訓(xùn)專業(yè)講座及拓展訓(xùn)練后,結(jié)合工作實(shí)際,撰寫了《情景模擬創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織及現(xiàn)實(shí)思考》一文,被作為頭版文章刊登在河北通信人力資源雜志上。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我的競(jìng)聘目標(biāo)是省公司人力資源部員工關(guān)系一般管理崗。我競(jìng)聘這個(gè)崗位的最大優(yōu)勢(shì)是我有較豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)、基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定功底的文字水平。
我如果競(jìng)聘成功的話,主要從以下幾方面設(shè)想開展工作:
第一,大力弘揚(yáng)“愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、同舟共濟(jì)”的企業(yè)精神。
苦練基本功,努力成為本職工作的行家里手;另一方面,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,緊密團(tuán)結(jié)同事,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),攜手共進(jìn),努力開創(chuàng)人力資源部各項(xiàng)工作新局面。
第二,創(chuàng)新思維,努力做好工作。
xx年省公司形勢(shì)教育指出:網(wǎng)通公司成在經(jīng)營(yíng),敗在管理,關(guān)鍵在人。通過近兩年的人力資源體制改革,公司管理水平明顯提高,改革取得了顯著成效。但距“現(xiàn)代化的治理結(jié)構(gòu)”還有一定差距。因此,提高省、市、縣三級(jí)公司管理水平,特別是提高縣級(jí)公司的管理水平,但是當(dāng)前人力資源規(guī)劃工作主要課題之一。與此同時(shí),以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為載體,充分應(yīng)用正強(qiáng)化、負(fù)強(qiáng)化理論,使員工將學(xué)習(xí)和改革視為網(wǎng)通工作的常志,進(jìn)而逐步提升全省網(wǎng)通系統(tǒng)人力資源能力建設(shè)。
第三、堅(jiān)持穩(wěn)定壓倒一切的原則,最大程度減少企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議。
以“尊重勞動(dòng),尊重知識(shí),尊重人才,尊重創(chuàng)造”為導(dǎo)向,充分應(yīng)用需要層次論、公平理論、期望理論、保健——激勵(lì)等激勵(lì)理論,在激發(fā)員工工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的同時(shí),最大程度預(yù)防和減少勞動(dòng)爭(zhēng)議,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)I造和諧的人文環(huán)境。
請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委投出您手中寶貴的一票,我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)證明您們的選擇是正確的。
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