有關(guān)競(jìng)聘銀行中層演講稿
演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見(jiàn)、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。在我們平凡的日常里,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,那要怎么寫好演講稿呢?下面是小編為大家整理的有關(guān)競(jìng)聘銀行中層演講稿,希望能夠幫助到大家。
有關(guān)競(jìng)聘銀行中層演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
我能參加此次競(jìng)聘,非常激動(dòng),在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任和厚愛(ài)深表感謝,我先對(duì)自己做一簡(jiǎn)單介紹:x年3月—x年5月在原張掖發(fā)電公司財(cái)務(wù)部主任借調(diào)期間,任張掖發(fā)電公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人,x年5月任張掖發(fā)電公司多經(jīng)公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。x年6月至今在常樂(lè)電廠籌建處工作,現(xiàn)任常樂(lè)電廠籌建處財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。
我之所以參加競(jìng)聘,是因?yàn)槲揖哂幸韵聨追矫鎯?yōu)勢(shì):
首先是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和具備愛(ài)崗敬業(yè)的思想素質(zhì)。財(cái)務(wù)工作就象年輪,一年工作的結(jié)束,意味著下一年工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,但是做為一個(gè)公司和項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深感到這個(gè)崗位責(zé)任重大,堅(jiān)定了干好工作的信念,促使我更加熱愛(ài)本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真的做好每項(xiàng)工作。
其次是具備良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)和豐富的財(cái)務(wù)及稅務(wù)理論功底。參加工作以來(lái),我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持學(xué)中干,干中學(xué),立足本職,勤思鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)從未出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤,尤其是在張掖發(fā)電公司工作期間,從張掖電廠籌建到發(fā)電公司成立、基建工程開工到兩臺(tái)機(jī)組投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),從張掖電廠籌建處建賬、張掖發(fā)電公司基建期間的財(cái)務(wù)核算、到完成一期工程竣工決算表的編制、審計(jì)以及生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)期的財(cái)務(wù)管理、稅收籌劃以及各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策的爭(zhēng)取,做了大量的工作,期間僅參與配合各種股東方和社會(huì)中介機(jī)構(gòu)、稅務(wù)機(jī)關(guān)的審計(jì)多達(dá)三十余次,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
最后是具備良好的組織能力、協(xié)調(diào)溝通能力、管理能力和獨(dú)立工作能力。我從事多年的財(cái)務(wù)管理工作,在日常工作中腳踏實(shí)地,誠(chéng)實(shí)待人,古人云“心誠(chéng)則路正,路正則事業(yè)成”。x年,在張掖發(fā)電公司兩臺(tái)機(jī)組剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)之初,一方面要和稅務(wù)局協(xié)調(diào),為公司爭(zhēng)取享受西部大開發(fā)稅收優(yōu)惠政策,減免稅負(fù);另一方面根據(jù)公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況,每周編制資金收支計(jì)劃,統(tǒng)籌調(diào)度資金。在電費(fèi)不能及時(shí)到位的情況下,為了節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用,通過(guò)和銀行協(xié)調(diào)以低利率辦理銀行承兌匯票,以解決資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題。并積極和省電力公司溝通、協(xié)調(diào),催收電費(fèi),經(jīng)過(guò)采取一系列的措施,每年為張掖發(fā)電公司節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用上千萬(wàn)元,電費(fèi)回收率達(dá)到90%以上。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、文字組織能力、社會(huì)交往能力都有了很大提高。特別是在x年3月—x年5月張掖發(fā)電公司原財(cái)務(wù)部主任借調(diào)后擔(dān)任財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人期間,獨(dú)立應(yīng)對(duì)了五次來(lái)自股東方和社會(huì)中介機(jī)構(gòu)、稅務(wù)機(jī)關(guān)的審計(jì),其中一次是x年3月,張掖市地稅稽查局對(duì)張掖發(fā)電公司所有從基建期到生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)期的納稅情況進(jìn)行了為期兩個(gè)月的稅務(wù)稽查,在應(yīng)對(duì)稽查期間,對(duì)查出的問(wèn)題積極查閱大量的稅法政策和資料,在做到有理有據(jù)的前提下積極和稅務(wù)部門溝通協(xié)調(diào),為公司減輕稅負(fù)起到了積極的作用;其后,x年4月由甘肅省電力投資集團(tuán)公司和國(guó)投電力公司組成的聯(lián)合審計(jì)組對(duì)張掖電廠一期工程進(jìn)行竣工決算審計(jì),聯(lián)合審計(jì)組對(duì)從x年開工至x年8月期間的所有會(huì)計(jì)賬務(wù)進(jìn)行了檢查,會(huì)計(jì)工作質(zhì)量得到了上級(jí)檢查單位的認(rèn)可,組織能力、協(xié)調(diào)溝通能力和工作能力得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
下面我簡(jiǎn)單談一下對(duì)計(jì)劃財(cái)務(wù)管理工作的認(rèn)識(shí):作為計(jì)劃財(cái)務(wù)管理部門,其工作目的是認(rèn)真貫策執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司章程制度;組織做好日常財(cái)務(wù)核算和固定資產(chǎn)管理工作、履行財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,并接受股東方、稅務(wù)部門的審計(jì)檢查;編制調(diào)整公司年、季、月度財(cái)務(wù)投資計(jì)劃,填報(bào)各類財(cái)務(wù)報(bào)表,建立財(cái)會(huì)檔案,履行財(cái)務(wù)匯報(bào)職能;按時(shí)完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)和工作任務(wù);負(fù)責(zé)各類經(jīng)濟(jì)、技術(shù)合同、協(xié)議的簽訂;負(fù)責(zé)各類工程項(xiàng)目進(jìn)度的審核及綜合統(tǒng)計(jì)工作;負(fù)責(zé)為公司爭(zhēng)取各項(xiàng)國(guó)家優(yōu)惠政策,積極和銀行、稅務(wù)、物價(jià)等部門溝通;當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的管家,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況和分析資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠數(shù)據(jù)、有效依據(jù),做好財(cái)務(wù)參謀職能。
對(duì)競(jìng)聘崗位的工作任職設(shè)想:
在個(gè)人方面,我將以謙虛、進(jìn)取的.態(tài)度,不斷提高個(gè)人素質(zhì)和管理水平。
1、愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。對(duì)自己所從事的工作保持持續(xù)的激情,對(duì)自己所干的每一件事情都能勤奮自勉,不懈的追求完美,是干好本職工作的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)常樂(lè)電廠籌建處創(chuàng)建初期的艱苦奮斗精神,在平時(shí)的工作中經(jīng)常反思、反省和總結(jié),不斷提高業(yè)務(wù)水平,注重細(xì)節(jié),履行好自己的崗位職責(zé)。
2、注重溝通,努力營(yíng)造和諧的部門氣氛。一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)、本事再大,不會(huì)團(tuán)結(jié)人,是搞不好團(tuán)隊(duì)工作的。部門領(lǐng)導(dǎo)的精神狀態(tài)、作風(fēng)將直接影響部門的整體績(jī)效,我將堅(jiān)決貫徹“以人為本”的理念,樹立大局觀,形成合力,注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立和諧關(guān)系,不斷提高部門的整體戰(zhàn)斗力。
3、貫徹上級(jí)要求,有堅(jiān)定的執(zhí)行力。對(duì)公司的決定、決議和制度自己要認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì),還要組織本部門全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)。要對(duì)自己所(分)管的工作做到心中有數(shù),管理上措施和制度到位;對(duì)公司的決定、決議及所制訂的制度和工作程序不折不扣的執(zhí)行,對(duì)所下達(dá)的工作任務(wù)不折不扣的落實(shí)好。時(shí)刻牢記自己是一個(gè)執(zhí)行者,自覺(jué)摒棄與現(xiàn)代企業(yè)制度要求不一致的思路和作風(fēng);許多工作都需要各部門配合協(xié)作,協(xié)作配合的好壞,直接影響工作進(jìn)程、工作質(zhì)量,最終影響公司工作大局。因此要有大局觀念,必須從事業(yè)全局和整體工作出發(fā),主動(dòng)做好協(xié)作配合。
4、堅(jiān)守“廉潔自律,自我約束,自我控制”的基本職業(yè)道德規(guī)范,做讓領(lǐng)導(dǎo)放心的人。通過(guò)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)法律意識(shí)。在思想上,倡淡泊、誡貪婪;生活中活出一個(gè)“淡”字,平平淡淡看問(wèn)題,珍惜生活,愛(ài)惜自己,在工作中善于明辨是非,不被表面現(xiàn)象所迷惑,自覺(jué)抵制利益的誘惑,尊重自己的人格和氣節(jié),思想上保持自警,堅(jiān)持原則、廉潔從業(yè),做讓領(lǐng)導(dǎo)放心的人。
部門工作設(shè)想。
1、以制度建設(shè)為平臺(tái),細(xì)化財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)內(nèi)部控制。只有通過(guò)建立嚴(yán)格細(xì)致、切實(shí)可行的工作規(guī)范和監(jiān)督機(jī)制,財(cái)務(wù)管理工作才能有章可循、才能細(xì)化。去年結(jié)合籌建處實(shí)際情況制定了《常樂(lè)電廠基建財(cái)務(wù)管理制度》(討論稿)、《常樂(lè)電廠籌建處差旅費(fèi)暫行管理辦法》、《費(fèi)用借支審批管理辦法》、《固定資產(chǎn)及低值易耗品管理辦法》。下一步,根據(jù)集團(tuán)公司的有關(guān)財(cái)務(wù)與內(nèi)控管理制度,結(jié)合鼎新風(fēng)電公司實(shí)際情況及常樂(lè)電廠籌建處現(xiàn)有的管理體系,繼續(xù)完善健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、以預(yù)算管理為手段,細(xì)化財(cái)務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)事前計(jì)劃、事中控制、事后分析總結(jié)。預(yù)算管理基礎(chǔ)工作涉及到公司管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,從財(cái)務(wù)來(lái)講就是要通過(guò)預(yù)算管理來(lái)推動(dòng)財(cái)務(wù)核算水平的提高。一方面如財(cái)務(wù)核算科目的設(shè)置要更加細(xì)化,以利于成本細(xì)分,便于尋找成本下降的空間。另一方面在集團(tuán)公司批準(zhǔn)的財(cái)務(wù)預(yù)算及投資計(jì)劃的基礎(chǔ)上,對(duì)全年各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)做好跟蹤、管理工作,加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,行使財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開支,并結(jié)合公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略,為公司的決策者和管理者提供有力的財(cái)務(wù)信息支持。
鼎新風(fēng)電公司目前處在成立初期,x年預(yù)算工作重點(diǎn)考慮有以下三個(gè)方面:
首先是現(xiàn)金流量預(yù)算。“現(xiàn)金至尊”財(cái)務(wù)理念是一個(gè)企業(yè)的立足之本,要堅(jiān)持按周按月編制資金收付計(jì)劃,并通過(guò)月度“現(xiàn)金流量表”的編制對(duì)其進(jìn)行分析比較,及時(shí)預(yù)警財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),真實(shí)反映公司的現(xiàn)金流,為決策提供參考。
其次是成本預(yù)算。項(xiàng)目基建期間投資成本預(yù)算的重點(diǎn)應(yīng)該是整個(gè)投資項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用的控制。另一方面基建項(xiàng)目中80%的資金xxxxxxxx于銀行融資,要保證項(xiàng)目資金的足額到位,不但要多方籌措資金,還要努力降低貸款利息,只有這樣才能有效降低工程融資成本。
最后是預(yù)算管理體系的完善。預(yù)算主要是財(cái)務(wù)指標(biāo),但預(yù)算編制不僅僅是財(cái)務(wù)部門的事,和其他職能部門同樣密切相關(guān),預(yù)算的編制是“自上而下、自下而上、上下結(jié)合”的程序,每個(gè)部門都要參與。我們將根據(jù)各公司的實(shí)際情況逐步建立一整套預(yù)算的編制與審批、執(zhí)行與調(diào)整、控制與考核管理體系。
3、馬上進(jìn)行稅收籌劃工作。鼎新風(fēng)電公司開工在即,面臨一系列的稅收籌劃工作,在吸取同行業(yè)其他基建單位經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,一方面加強(qiáng)稅法政策的學(xué)習(xí),及時(shí)掌握國(guó)家最新的財(cái)經(jīng)政策、稅收政策等,另一方面積極主動(dòng)與稅務(wù)部門溝通,為公司爭(zhēng)取各項(xiàng)國(guó)家稅收優(yōu)惠政策,努力合法降低稅負(fù)支出,合理避稅,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
4、積極和甘肅省物價(jià)局溝通,最大限度的為公司爭(zhēng)取合理的上網(wǎng)電價(jià)。
5、進(jìn)一步優(yōu)化財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,從會(huì)計(jì)核算體系的設(shè)計(jì)、公司財(cái)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、各種報(bào)表憑證資料的規(guī)范等各個(gè)方面繼續(xù)梳理優(yōu)化,進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作水平。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),為細(xì)化財(cái)務(wù)管理提供保障。財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)在一定程度上決定著一個(gè)公司的財(cái)務(wù)管理水平,而提高團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)不能僅靠引進(jìn)人才,更重要的是對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)。首先,定期組織本部門人員學(xué)習(xí)國(guó)家最新財(cái)稅法規(guī)及財(cái)務(wù)管理理念,定期在部門內(nèi)部開展業(yè)務(wù)討論會(huì);其次,條件成熟時(shí),對(duì)財(cái)務(wù)人員實(shí)行崗位輪換,培養(yǎng)一人多能;最后,組織本部門人員多到施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地學(xué)習(xí),掌握工程進(jìn)度及土建、設(shè)備安裝等工藝流程。
最后,我再次感謝所有給我?guī)椭椭С值念I(lǐng)導(dǎo)和同事,也相信,通過(guò)我們所有鼎新風(fēng)電公司同事的共同努力,一定會(huì)給股東方交一份滿意的答卷。
有關(guān)競(jìng)聘銀行中層演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
記得美國(guó)著名政治家富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你!苯裉,我正是為繼續(xù)推動(dòng)我無(wú)比熱愛(ài)的銀行事業(yè)而來(lái)。我希望帶給大家的是一個(gè)真誠(chéng)、理性、執(zhí)著和勇于接受挑戰(zhàn)的`我。
今天之所以登上講臺(tái)參加農(nóng)行分行中層領(lǐng)導(dǎo)后備干部的競(jìng)聘,我認(rèn)為自己已經(jīng)具備了諸多條件。
我的優(yōu)勢(shì)主要有:
一是我具有比較豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
二是我具有比較全面的專業(yè)理論知識(shí)。
三是我具有較強(qiáng)的管理、組織、協(xié)調(diào)能力。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在這里,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。主要是因?yàn)槲夷贻p,處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),虛心求教,加以彌補(bǔ)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),讓我走上中層領(lǐng)導(dǎo)后備干部的工作崗位,我將負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,具體將做到以下幾點(diǎn):
第一、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),積極開展各項(xiàng)工作。
第二、加強(qiáng)本部門管理力度,健全各項(xiàng)管理制度。
第三、立足本職崗位,敬業(yè)愛(ài)崗,無(wú)私奉獻(xiàn)、廉潔奉公,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力加強(qiáng)自身建設(shè),提高貸后監(jiān)控、檢查力度。我將充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的職能,做好客戶貸后風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。努力開創(chuàng)農(nóng)行各項(xiàng)工作的新局面,為農(nóng)行xxxx分行的發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
尊敬的各位評(píng)委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,今天,站在這里的我,恰如在站臺(tái)等候上車的旅客,手中的車票已經(jīng)攢出了汗?jié)n,但是,我相信沿著在座各位開辟的綠色通道,自己一定能夠搭上今天的幸運(yùn)快車!
謝謝大家!
有關(guān)競(jìng)聘銀行中層演講稿3
尊敬的各位引導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
站在今天這個(gè)競(jìng)聘上崗的演講平臺(tái)上,接受組織和同事們挑選,我倍感榮幸!謝謝大家的舉薦,讓我在這里對(duì)黨委宣傳部部長(zhǎng)一職的工作崗位進(jìn)行競(jìng)聘述職。前面的競(jìng)聘者競(jìng)聘者都做了無(wú)比出色的報(bào)告,使我在為他們歡呼的同時(shí)也倍感壓力。不過(guò),各有千秋,我有自信,我手中的競(jìng)聘闡述也一定能得到大家的認(rèn)可與贊許!
我們都知道,黨委宣揚(yáng)部是黨委的喉舌、是黨委接洽大眾的橋梁和紐帶,是××銀行精神文化建設(shè)的排頭兵和方向舵。能在這個(gè)崗位上施展自己的作用,做出本人的奉獻(xiàn),是我良久以來(lái)的欲望。假如這次我有幸在競(jìng)聘中勝出,我將秉承宣傳部多年以來(lái)的精良傳統(tǒng),切實(shí)地實(shí)行部門職責(zé),盡力做好黨的.路線、方針、政策,金融工作大政方針和上級(jí)行黨委決定精神的宣傳教導(dǎo)工作;體系地組織好精力文明建設(shè)和職工步隊(duì)建設(shè);當(dāng)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的組織、督導(dǎo)工作;重視突出和翻新××銀行企業(yè)文明特點(diǎn);推念頭關(guān)黨務(wù)工作和團(tuán)組織工作向有效力跟系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展;趯(duì)企業(yè)文化部部分職責(zé)的懂得和意識(shí),我會(huì)在今后的工作中,凸起抓四個(gè)重點(diǎn):
一是培養(yǎng)職工“精、氣、神”,重點(diǎn)放在培養(yǎng)職工的一種朝氣、一種凝集力。推行“人道化”的教育和管理機(jī)制,組織情勢(shì)多樣的主題活動(dòng),培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的生氣,使職工目不轉(zhuǎn)睛地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀況和工作熱忱,堅(jiān)持強(qiáng)烈的虔誠(chéng)度和敬業(yè)精神,不是把××銀行工作作為一種“職業(yè)”,而是把它作為一種“事業(yè)”。強(qiáng)化企業(yè)文化理念的理性植入和推廣遍及,企業(yè)文化理念的教育,重點(diǎn)放在促進(jìn)員工對(duì)××銀行的歸屬感、親和力上,使××銀行企業(yè)文化特色深入人心,并成為員工的自發(fā)舉動(dòng)。規(guī)范和同一cis形象辨認(rèn)系統(tǒng)的制造和宣傳展現(xiàn),使得××銀行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺(tái)內(nèi)形狀象標(biāo)識(shí)、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與××銀行形象有關(guān)的硬件設(shè)施,整合成一個(gè)有視覺(jué)沖擊力的整體,體現(xiàn)××銀行奇特的特色文化。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)上突出抓“三化”。即品牌化、專業(yè)化、市場(chǎng)化。要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中懷才不遇,我們必需建立××銀行自已的品牌,除了打造品牌金融產(chǎn)品,咱們要花大力量造就自己的“品牌員工”、“品牌服務(wù)”,將其進(jìn)行鼎力宣傳和形象包裝后,向社會(huì)推出這些特色品牌,使這些品牌成為大眾心目中的首選。在服務(wù)的專業(yè)化上,突出抓員工素質(zhì)和服務(wù)程度的進(jìn)步,使職工成為“內(nèi)行內(nèi)行”、“多面手”,面對(duì)龐雜的客戶需要,培育復(fù)合型的人才。面向客戶市場(chǎng)的需求,鼎力推廣和完美服務(wù)手腕。引誘員工轉(zhuǎn)變“以我為核心”的服務(wù)意識(shí),發(fā)展“換位思考”,把便利讓給客戶;延長(zhǎng)“一米線”后續(xù)服務(wù),擴(kuò)展代辦理財(cái)范疇;讓“客服熱線”真正熱起來(lái)、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用;開展“行長(zhǎng)招待日軌制”,拉近管理層與客戶之間的間隔;切實(shí)推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,提高辦事效率,杜絕推諉拖沓。
三是黨、團(tuán)組織建設(shè)突出找“位子”。在黨組織運(yùn)動(dòng)和黨員教育中,動(dòng)員黨組織和黨員找準(zhǔn)自己的“位子”,使他們認(rèn)識(shí)到“黨員”不僅僅是一張標(biāo)簽,不僅僅是一年收一次黨費(fèi),促使黨員在各自的崗位上發(fā)揮自己的先鋒榜樣作用,并接收干部和客戶的監(jiān)視。切實(shí)發(fā)揮共青團(tuán)組織的踴躍作用,在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)立更多、更高檔次的“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”;發(fā)明前提,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)、推薦“十佳出色青年”人選;發(fā)揮短期合同制職工在團(tuán)組織活動(dòng)中的主力軍作用。不僅要發(fā)明、總結(jié)推舉團(tuán)組織和團(tuán)員青年創(chuàng)建“青年文明
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