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最新服務(wù)行業(yè)演講稿
演講稿具有觀點鮮明,內(nèi)容具有鼓動性的特點。在發(fā)展不斷提速的社會中,演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高,相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧,下面是小編幫大家整理的最新服務(wù)行業(yè)演講稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
“服”意為用心盡力去做;“務(wù)”就是工作和事務(wù)的意思。用心盡力去做工作或相關(guān)的一些事務(wù)的過程,稱為“服務(wù)”。服務(wù)就意味著用心。用心服務(wù)好用戶是員工的天職。所以,服務(wù),從心開始。
服務(wù)用嘴,遠不如用心。顧客是我們的衣食父母。一個滿意的顧客,可帶來十個新顧客;但一個不滿意的顧客,會影響一百個潛在的顧客。服務(wù)是贏得顧客的關(guān)鍵。沒有顧客的忠誠與滿意,服務(wù)就沒有價值。要贏得顧客的微笑、尊重和信賴,就要用心服務(wù)顧客,創(chuàng)造顧客的最大價值。用心服務(wù)就能讓顧客在理解服務(wù)中體驗到溫馨,升起一股濃濃的暖意和由衷的感動。
一滴水服務(wù)于綠蔭,所以它獲得了生命;一顆樹服務(wù)于大地,所以它獲得了滋養(yǎng):一只螞蟻服務(wù)于群體,所以它獲得了巢穴。所以服務(wù)其實也是另一種形式的獲取,我們的服務(wù)的越多、付出的越多,也就收獲的越多,成長了越多。不要把服務(wù)想的很遠很飄渺,也不要把服務(wù)想象的很難很抽象,其實服務(wù)無處不在,每一天一些善意的提醒,每一天一些中肯的提議,每一天付出一些行動,這就是服務(wù)。而在服務(wù)的同時,我們多一些微笑,多一些細膩,多一些主動,多一些關(guān)懷,那么,我們的服務(wù)就是用心的。
端正態(tài)度,視服務(wù)為契機,把服務(wù)對象的需求作為自身工作目標(biāo)和方向,做好自身的本職工作,不斷努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和知識水平。在工作中,讓服務(wù)對象感受到我們的專業(yè)與認真,在工作中,讓服務(wù)對象感受到我們的敬業(yè)與奉獻,在工作中,讓服務(wù)對象感受到快捷與方便,在工作中,讓服務(wù)對象感受我們到工作之外的關(guān)懷和熱情,就這樣,從每一件小事做起,從每一天的工作做起,我想,我們每個人能做好用心服務(wù)。
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