2025景區(qū)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案范文（精選11篇）
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中，保不齊會(huì)遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，時(shí)常需要預(yù)先制定應(yīng)急預(yù)案。編制應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的2025景區(qū)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
景區(qū)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 1
春節(jié)將至，為營(yíng)造和諧、有序的景區(qū)環(huán)境，確保景區(qū)文物和游客、職工的人身、財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)春節(jié)期間景區(qū)實(shí)際，制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
以黨的十九大精神為指導(dǎo)，始終貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，誰(shuí)主管誰(shuí)責(zé)任”的原則，牢固樹立以人為本、安全發(fā)展理念，把安全生產(chǎn)放在首要位置、重中之重，動(dòng)員各科室各部門力量，迅速行動(dòng)起來(lái)，深入一線、深入景區(qū)。各科室、部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，認(rèn)真落實(shí)以防恐、防暴、防火、防盜、防破壞、防擁擠踩踏事故為主要內(nèi)容的安全崗位責(zé)任制。針對(duì)“三孔”景區(qū)春節(jié)期間假日旅游的特點(diǎn)，密切與公安、消防等部門聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置，消除安全隱患，杜絕安全事故發(fā)生。
二、組織機(jī)構(gòu)及人員構(gòu)成
應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
三、工作職責(zé)
根據(jù)文物安全工作實(shí)際和突發(fā)情況，隨時(shí)啟動(dòng)《曲阜市文物局突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，具體職責(zé)分工如下：
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全市文物安全工作，及時(shí)了解掌握文物景區(qū)突發(fā)安全事件，并向有關(guān)部門匯報(bào)，指導(dǎo)協(xié)調(diào)突發(fā)性事件的'處理及急救工作。
2、安排專人堅(jiān)守，配齊無(wú)線通訊等設(shè)備，確保上下內(nèi)外聯(lián)絡(luò)通暢。做好與上級(jí)各部門及相關(guān)應(yīng)急單位（公安、醫(yī)療救護(hù)、消防）的對(duì)接工作，根據(jù)突發(fā)情況及時(shí)匯總、上報(bào)相關(guān)信息，并積極協(xié)助各工作組開展突發(fā)事件處置工作。
（二）各科室、各部門職責(zé)
值班人員各負(fù)其職，相互配合，做好文物景區(qū)春節(jié)期間的安全、衛(wèi)生工作。
1、根據(jù)春節(jié)期間游客激增實(shí)際，要嚴(yán)把“進(jìn)門關(guān)”，嚴(yán)格按照規(guī)章制度和檢票、安檢程序進(jìn)行人、物查驗(yàn)，嚴(yán)禁游客將煙花爆竹以及其它易燃易爆物品等違禁物品帶入景區(qū)。根據(jù)游客入園情況及景區(qū)最大承載量要求，適時(shí)控制游客，特別是曲阜籍市民免費(fèi)參觀的入園數(shù)量，并提前做好告知和解釋工作。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：門禁票務(wù)室、三孔旅游服務(wù)公司
責(zé)任人：
2、“三孔”景區(qū)負(fù)責(zé)做好游客疏導(dǎo)、安全疏散工作。在游客擁擠的情況下，及時(shí)開啟孔廟東華門、西華門、仰高門及孔府前上房中門穿堂，適時(shí)開放孔府西三廳成衣房前門作為應(yīng)急通道，疏散人流，以防踩踏。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：
責(zé)任人：
3、外圍文物開放景區(qū)也要結(jié)合實(shí)際制定節(jié)日期間安全工作方案和游客疏散方案，切實(shí)將文物安全、游客安全工作落到實(shí)處。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：外圍文物管理處、魯國(guó)故城國(guó)家考古遺址公園管理處
責(zé)任人：
4、景區(qū)顯要位置設(shè)立安全宣傳欄，宣傳治安、安全生產(chǎn)知識(shí)。景區(qū)易擁堵地段設(shè)立安全警示牌，危險(xiǎn)地段劃刷警戒線，強(qiáng)化游客的安全意識(shí)，嚴(yán)防安全事故發(fā)生。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：辦公室
責(zé)任人：
5、各景區(qū)管理處要嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案要求，在各要道口、應(yīng)急出口設(shè)置標(biāo)識(shí)并安排專人值班，疏導(dǎo)游客或?qū)ν话l(fā)應(yīng)急事件及時(shí)進(jìn)行處置，遇突發(fā)狀況及時(shí)上報(bào)局總值班室。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：孔府管理處、孔廟管理處、孔林管理處、外圍文物管理處、魯國(guó)故城國(guó)家考古遺址公園管理處
責(zé)任人：
6、節(jié)前對(duì)所有消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查保養(yǎng)，確保處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。認(rèn)真做好節(jié)日期間的交接班工作，堅(jiān)持24小時(shí)值班，做好清場(chǎng)排查，隨時(shí)關(guān)注孔明燈等可燃物景區(qū)墜落情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：消防保衛(wèi)科
責(zé)任人：
7、要對(duì)景區(qū)內(nèi)文物古建筑、古樹名木和施工場(chǎng)所安全情況進(jìn)行全面檢查和專項(xiàng)排查，及時(shí)消除安全隱患。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：
責(zé)任人：
8、要做好門票銷售和入園游客匯總統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)掌握客流量信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，及時(shí)受理游客咨詢，全力化解和避免各類投訴事件。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：門禁票務(wù)室、三孔旅游服務(wù)公司
責(zé)任人：
9、相關(guān)科室制定各自應(yīng)急預(yù)案，報(bào)局總值班室。辦公室和局總值班室協(xié)調(diào)督導(dǎo)各科室、各部門工作，遇突發(fā)狀況及時(shí)報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)。
分管領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任科室：辦公室
責(zé)任人：
四、遇有其它緊急事項(xiàng)
第一時(shí)間報(bào)請(qǐng)局帶班領(lǐng)導(dǎo)和分管安全領(lǐng)導(dǎo)，迅速啟動(dòng)全局《文物突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，全面落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急處置措施。
景區(qū)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 2
為貫徹省、市旅游部門和縣委、縣政府有關(guān)春節(jié)旅游工作要求，切實(shí)做好春節(jié)旅游接待的各項(xiàng)工作，以良好的秩序、暢通的交通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)春節(jié)黃金周期間旅游工作“文明、安全、秩序、質(zhì)量、效益”五統(tǒng)一目標(biāo)，確保游客在泰寧度過一個(gè)歡樂祥和的豬年新春，制定本預(yù)案。
一、成立應(yīng)急指揮部
總指揮：
副總指揮：
成員：
應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)根據(jù)景區(qū)接待實(shí)際情況，以及省市縣的要求，決定應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)時(shí)間，做好總協(xié)調(diào)調(diào)度；指揮部下設(shè)兩個(gè)團(tuán)組7個(gè)小組，各小組按照指揮部的要求落實(shí)本預(yù)案工作，工作人員請(qǐng)假必須經(jīng)小組、團(tuán)組領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，并按程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。
二、景區(qū)接待、游覽服務(wù)、質(zhì)量監(jiān)督團(tuán)組（總負(fù)責(zé)：葉德松）
（一）金湖、貓兒山、泰寧展示中心景區(qū)值班
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
工作職責(zé):
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營(yíng)單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要協(xié)助做好臨時(shí)停車場(chǎng)、金湖游客中心候船室、售票窗口、游船碼頭和甘露寺、陸地一線天等重點(diǎn)地段的秩序維持和游客疏導(dǎo)工作。
4.督促景區(qū)落實(shí)旅游安全措施。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
（二）上清溪、狀元巖、九龍?zhí)丁⒚髑鍒@景區(qū)值班
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
工作職責(zé):
1.督促景區(qū)做好節(jié)前旅游接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2.督促協(xié)調(diào)景區(qū)經(jīng)營(yíng)單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.協(xié)助做好景區(qū)旅游秩序和游客疏導(dǎo)。尤其是要督促暢通工程、長(zhǎng)興服務(wù)區(qū)管理措施落實(shí)，協(xié)助協(xié)調(diào)秩序維持。
4.督促景區(qū)落實(shí)旅游安全措施。尤其要督促落實(shí)上清溪旅游公路行車和竹筏營(yíng)運(yùn)安全措施落實(shí)。
5.督促景區(qū)做好環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
�。ㄈ┱麓髰{谷、李家?guī)r景區(qū)值班
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
工作職責(zé):
1.做好景區(qū)節(jié)前旅游接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2.做好景區(qū)經(jīng)營(yíng)單位和從業(yè)人員保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
3.落實(shí)景區(qū)旅游安全措施。
4.協(xié)助景區(qū)維持好停車及游覽秩序。
5.督促做好景區(qū)環(huán)境保潔工作。
6.協(xié)調(diào)各涉旅職能部門到崗值勤。
�。ㄋ模┞糜钨|(zhì)量監(jiān)督
組長(zhǎng)：
成員：
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)做好導(dǎo)游服務(wù)的調(diào)度協(xié)調(diào)工作。
2.加強(qiáng)旅游賓館、旅行社等旅游企業(yè)安全檢查。
3.加強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。
4.與相關(guān)職能部門聯(lián)合整治打擊炒房囤房、哄抬價(jià)格、欺客宰客、惡性殺價(jià)、無(wú)證導(dǎo)游、索要小費(fèi)、減漏景點(diǎn)等違法違規(guī)行為和現(xiàn)象。
5.實(shí)施質(zhì)量投訴流動(dòng)受理，及時(shí)受理和處理游投訴；做好假日行業(yè)監(jiān)管與質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告。
三、宣傳營(yíng)銷、統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)、后勤接待團(tuán)組（總負(fù)責(zé)：戴瑞陽(yáng)）
�。ㄒ唬┬麄鳡I(yíng)銷
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)假日期間自媒體旅游攻略等資訊發(fā)布，輿情監(jiān)測(cè)工作。
2.在古城景區(qū)設(shè)置旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)，印制和發(fā)放旅游服務(wù)指南宣傳單，發(fā)布旅游資訊和引導(dǎo)資訊，火車站由古城公司、旅游集散中心做好咨詢服務(wù)。
3.做好假日旅游活動(dòng)的`策劃與組織、旅游形象宣傳，做好網(wǎng)絡(luò)游客數(shù)據(jù)分析。
4.提前做好假日旅游市場(chǎng)情況分析，于正月初六下午交綜合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送小組。
（二）景區(qū)監(jiān)控
組長(zhǎng)：
成員：
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)對(duì)各景區(qū)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與景區(qū)接待各小組負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
2.對(duì)景區(qū)接待秩序進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，出現(xiàn)游客滯留時(shí)，及時(shí)通知景區(qū)在各卡口控制游覽車輛進(jìn)入，協(xié)調(diào)做好分流調(diào)度。
3.為領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)程調(diào)度指揮做好視頻、通訊等條件準(zhǔn)備。
�。ㄈ┚C合協(xié)調(diào)與統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)做好假日旅游工作會(huì)議、縣領(lǐng)導(dǎo)督查調(diào)研工作。
2.安排假日期間值班工作。
3.協(xié)調(diào)做好景區(qū)值班人員工作車輛平臺(tái)租車手續(xù)辦理。
4.做好公務(wù)接待與協(xié)調(diào)對(duì)接工作。
5.做好假日旅游統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。及時(shí)收集高速公路收費(fèi)站車輛流量、火車站客流量，賓館住宿情況、匯總假日旅游相關(guān)分析報(bào)告、數(shù)據(jù)。春節(jié)假日旅游接待總結(jié)應(yīng)于正月初七報(bào)縣委、縣政府。
6.按照國(guó)家、省、市旅游部門的要求，做好假日旅游數(shù)據(jù)、信息的直報(bào)和預(yù)報(bào)工作。
景區(qū)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 3
根據(jù)市、縣文件要求，為切實(shí)保障群眾健康出行、文明出行、安全出行，營(yíng)造愉快和諧的節(jié)日旅游氣氛，有效應(yīng)對(duì)春節(jié)期間可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件，確保我鎮(zhèn)旅游安全、穩(wěn)定、有序，特制定本預(yù)案。
一、適用范圍和工作原則
(一)適用范圍：本預(yù)案適用于20xx年春節(jié)期間應(yīng)對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會(huì)安全事件的應(yīng)急工作。
(二)工作原則：以人為本，救援第一。在處理突發(fā)公共事件中，以旅游團(tuán)隊(duì)人員(包括游客和導(dǎo)游等)生命安全為根本目的，盡一切可能提供救援、救助。
二、組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)
為加強(qiáng)春運(yùn)期間旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保春運(yùn)旅游各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處，成立以春節(jié)值班領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，值班人員為成員的應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在鎮(zhèn)政府辦。應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)涉及我鎮(zhèn)發(fā)生涉旅的重大突發(fā)事件的相關(guān)處置工作。在鎮(zhèn)人民政府領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)助相關(guān)部門為旅游團(tuán)隊(duì)提供各種救援，對(duì)各類信息進(jìn)行匯總分析，及時(shí)向上級(jí)部門和有關(guān)單位報(bào)告有關(guān)救援信息，處理其他相關(guān)事項(xiàng)。
三、預(yù)案啟動(dòng)及應(yīng)急措施
(一)預(yù)案啟動(dòng)
春運(yùn)期間，出現(xiàn)旅游團(tuán)隊(duì)因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件和突發(fā)社會(huì)安全事件時(shí)，啟動(dòng)本預(yù)案。
(二)應(yīng)急措施
1.突發(fā)公共衛(wèi)生事件：旅游團(tuán)隊(duì)發(fā)生重大食物中毒事件時(shí)，旅行社、酒店有關(guān)工作人員應(yīng)立即與鎮(zhèn)衛(wèi)生院取得聯(lián)系爭(zhēng)取救助，同時(shí)向鎮(zhèn)旅游應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，鎮(zhèn)旅游應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)向縣旅游局報(bào)告并協(xié)助衛(wèi)生、檢驗(yàn)檢疫等部門檢查旅游團(tuán)隊(duì)用餐場(chǎng)所，查明毒源，采取相應(yīng)救援措施。
2.突發(fā)社會(huì)安全事件：
(1)督促旅游企業(yè)做好因惡劣天氣而引發(fā)交通事故的防范措施，保證行車安全，合理疏導(dǎo)，及時(shí)告知，做好惡劣天氣的安全預(yù)警，確保不發(fā)生事故。
(2)春節(jié)有關(guān)活動(dòng)中發(fā)生突發(fā)事件，所有人員應(yīng)服從鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一指揮，疏導(dǎo)人群，必要時(shí)停止組接團(tuán)活動(dòng)，妥善做好滯留游客的'安置工作。同時(shí)配合有關(guān)部門做好相關(guān)工作，并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)事件有關(guān)情況。
(3)涉及境外旅游團(tuán)隊(duì)在境內(nèi)發(fā)生傷亡事件，有關(guān)人員除積極采取救援外，應(yīng)注意核查傷亡人員的團(tuán)隊(duì)名稱、國(guó)籍、性別、護(hù)照號(hào)碼以及在境內(nèi)外的保險(xiǎn)情況，及時(shí)上報(bào)，請(qǐng)求配合處理有關(guān)救援和安撫事項(xiàng)。
四、報(bào)告制度
鎮(zhèn)應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立24小時(shí)值班電話，并向社會(huì)公布值班電話號(hào)碼，保持24小時(shí)通信暢通。突發(fā)公共事件發(fā)生后，立即向縣旅游局報(bào)告，并采取有效措施妥善處理。瞞報(bào)、遲報(bào)信息，造成事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大或產(chǎn)生不良后果的，將對(duì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。在值班工作中，值班員要按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則，主動(dòng)了解和掌握緊急重大情況，并認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。事前、事中、事后要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志報(bào)告，并做好值班記錄。記錄必須準(zhǔn)確、及時(shí)、簡(jiǎn)明、完整，使用專用的《值班記錄》本，書寫清晰、頁(yè)面整潔。
景區(qū)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 4
為保障龍門古鎮(zhèn)景區(qū)旅游安全，提高處置旅游安全事故的能力，高效、有序地做好旅游安全事故的預(yù)防和救援工作，避免或最大限度地減少旅游安全事故造成的損失，保障廣大游客的生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)“龍門古鎮(zhèn)”建設(shè)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《旅行社條例》、《四川省旅游管理?xiàng)l例》、《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》、《中華人民共和國(guó)消防法》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合景區(qū)旅游工作實(shí)際，制定本預(yù)案。
一、適用范圍
本預(yù)案適用于龍門古鎮(zhèn)景區(qū)范圍內(nèi)因突發(fā)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件而發(fā)生的旅游者或旅游經(jīng)營(yíng)者較大涉險(xiǎn)、傷亡事件。
二、事故分級(jí)
景區(qū)旅游安全事故分為：
特別重大事故（Ⅰ級(jí)）、重大事故（Ⅱ級(jí)）、較大事故（Ⅲ級(jí)）和一般事故（Ⅳ級(jí)）四個(gè)等級(jí)。
特別重大事故（Ⅰ級(jí)）是指造成旅游者或旅游經(jīng)營(yíng)者30人以上死亡，100人以上重傷（包括急性中毒，下同），或1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
重大事故（Ⅱ級(jí)）是指造成旅游者或旅游經(jīng)營(yíng)者10-29人死亡，50-99人重傷，或5000萬(wàn)元至一億元（不含一億元）直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
較大事故（Ⅲ級(jí)）是指造成旅游者或旅游經(jīng)營(yíng)者3-9人死亡，10-49人重傷，或者1000-5000萬(wàn)元（不含5000萬(wàn)元）直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
一般事故（Ⅳ級(jí)）是指造成旅游者或旅游經(jīng)營(yíng)者1-2人死亡，10人以下（不含10人）重傷，或者1000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
三、工作原則
�。ㄒ唬┮匀藶楸尽Ｂ糜伟踩鹿拾l(fā)生后，要把保障旅游者或旅游經(jīng)營(yíng)者的人身安全作為應(yīng)急處置工作的首要任務(wù)，要優(yōu)先開展搶救生命的緊急行動(dòng)，盡一切可能對(duì)旅游者或旅游經(jīng)營(yíng)者實(shí)施救援、救助，最大限度地避免和減少其的傷亡，同時(shí)要加強(qiáng)應(yīng)急救援人員自身的安全防護(hù)。
�。ǘ╊A(yù)防為主。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本原則，增強(qiáng)憂患意識(shí)，不斷改進(jìn)和完善應(yīng)急救援設(shè)施和手段，落實(shí)措施，常抓不懈，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，把保障旅游者、旅游經(jīng)營(yíng)者的健康和生命安全放在首位，最大限度地避免和減少旅游安全事故的發(fā)生。
（三）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。旅游安全事故發(fā)生后，在景區(qū)旅游安全事故應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，根據(jù)需要，依法組織相關(guān)部門社會(huì)救助力量及時(shí)進(jìn)行救援，對(duì)救援人員和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的組織和調(diào)配。
�。ㄋ模┓旨�(jí)負(fù)責(zé)。根據(jù)旅游安全事故的性質(zhì)、范圍和危害程度，實(shí)行分級(jí)管理。堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)響應(yīng)、條塊結(jié)合、屬地管理的原則實(shí)行應(yīng)急管理責(zé)任制。
�。ㄎ澹┮婪ㄒ�(guī)范。旅游安全事故應(yīng)急處置要符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，與相關(guān)政策相銜接，妥善處理應(yīng)急工作與常規(guī)管理的關(guān)系，合理把握非常措施的運(yùn)用范圍和實(shí)施力度，要依法行政，依法實(shí)施應(yīng)急預(yù)案。
四、組織指揮體系及職責(zé)
由于龍門古鎮(zhèn)景區(qū)采取“景鎮(zhèn)合一”管理原則，因此成立龍門古鎮(zhèn)景區(qū)旅游安全事故應(yīng)急處置工作指揮部（以下簡(jiǎn)稱景區(qū)指揮部），統(tǒng)一組織指揮旅游安全事故應(yīng)急救援工作。指揮部總指揮由景區(qū)管理局局長(zhǎng)馬駿兼任，副總指揮由分管副局長(zhǎng)李衛(wèi)鋒兼任，成員龍門鎮(zhèn)辦公室、景區(qū)管理局、龍門鎮(zhèn)各村支書，龍門溶洞，新龍門客棧，和潤(rùn)居，濱江客棧，康源公司、龍門方舟、龍門山莊中心負(fù)責(zé)同志組成。
指揮部下設(shè)六個(gè)工作部門：
�。ㄒ唬┲笓]部辦公室
主任：由龍門鎮(zhèn)辦公室同志兼任
職責(zé)是：負(fù)責(zé)旅游安全工作的日常事務(wù)及組織協(xié)調(diào)工作；聯(lián)系區(qū)安全監(jiān)察部門，及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)安全生產(chǎn)的指示精神；收集掌握景區(qū)安全生產(chǎn)相關(guān)信息，供領(lǐng)導(dǎo)決策；對(duì)各基層單位上報(bào)的旅游安全隱患及險(xiǎn)情進(jìn)行及時(shí)處置，確保景區(qū)安全有序。
（二）綜合協(xié)調(diào)組
組長(zhǎng)：由管理局辦公室負(fù)責(zé)同志兼任
職責(zé)是：及時(shí)掌握旅游安全事故動(dòng)態(tài)，根據(jù)指揮部部署，協(xié)調(diào)救援力量，保持通信聯(lián)絡(luò)暢通。
�。ㄈ┈F(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援組
組長(zhǎng)：由各村干部負(fù)責(zé)同志兼任。
職責(zé)是：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)救援工作，封閉事故現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)游覽區(qū)、景區(qū)點(diǎn)，同時(shí)配合安監(jiān)、公安、行政執(zhí)法等職能部門有序開展救援行動(dòng)，確保應(yīng)急救援任務(wù)順利進(jìn)行。
�。ㄋ模┖笄诒Ｕ辖M
組長(zhǎng)：由計(jì)劃財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)同志兼任
職責(zé)是：負(fù)責(zé)安全應(yīng)急救援中的物資器械供應(yīng)、運(yùn)輸以及傷員的救護(hù)、后送。負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排應(yīng)急救援車輛，保證救援車輛的調(diào)配使用。
�。ㄎ澹┬麄鲌�(bào)道組
組長(zhǎng)：由鎮(zhèn)辦公室負(fù)責(zé)同志兼任
職責(zé)是：負(fù)責(zé)安全救援事件的實(shí)事報(bào)告以及與新聞媒體的溝通協(xié)調(diào)。
�。┱{(diào)查處理組
組長(zhǎng)：由旅游管理處負(fù)責(zé)同志兼任
職責(zé)是：對(duì)旅游安全事故發(fā)生的原因及損失情況展開調(diào)查，明確責(zé)任，妥善處理。
五、安全救援要求及應(yīng)急程序
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)值班。景區(qū)各有關(guān)單位實(shí)行24小時(shí)值班制度，主要領(lǐng)導(dǎo)以及安全救援應(yīng)急聯(lián)絡(luò)員必須保證24小時(shí)開機(jī)，保持聯(lián)絡(luò)暢通。要切實(shí)安排好旅游旺季及節(jié)假日應(yīng)急處置工作，確保足夠的.應(yīng)急力量，以保證隨時(shí)啟動(dòng)旅游安全事故應(yīng)急處置預(yù)案。
�。ǘ┳龊寐氊�(zé)分工。切實(shí)抓好旅游安全管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并落實(shí)整改防范措施，按要求上報(bào)安全事故應(yīng)急處置指揮部辦公室。
（三）做好應(yīng)急處置。發(fā)生旅游安全事故，值班人員要在第一時(shí)間上報(bào)局安全事故應(yīng)急處置指揮部辦公室，由辦公室及時(shí)報(bào)告指揮部領(lǐng)導(dǎo)，啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，并立即組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援處置。
�。ㄋ模┱J(rèn)真履行職責(zé)。應(yīng)急處置辦公室、各職能小組和各相關(guān)單位，要按照應(yīng)急處置指揮部的統(tǒng)一部署，組織調(diào)配人員、車輛以及救援物資、器械，聽從指揮。
�。ㄎ澹┳龊脜f(xié)調(diào)組織工作。遇有其他緊急情況，由景區(qū)管理局辦公室值班人員通知相關(guān)單位，對(duì)安全事故可能波及的景區(qū)或景點(diǎn)的游客，及時(shí)組織轉(zhuǎn)移、疏散，對(duì)受傷人員及時(shí)組織施救，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。
六、預(yù)警和報(bào)告
（一）安全監(jiān)測(cè)。景區(qū)指揮部應(yīng)建立統(tǒng)一的旅游安全信息體系，完善旅游安全管理信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)旅游安全日常監(jiān)測(cè)，逐步建立和完善安全信息報(bào)告系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息快速傳遞和反饋，不斷提高預(yù)警和快速反應(yīng)能力。
（二）信息通報(bào)。安全生產(chǎn)責(zé)任單位在發(fā)現(xiàn)旅游安全生產(chǎn)隱患時(shí)應(yīng)及時(shí)向旅游管理處報(bào)告。做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早預(yù)防、早應(yīng)對(duì)。要及時(shí)采取措施，主動(dòng)、有效地進(jìn)行預(yù)先整改、處置，控制旅游安全隱患的進(jìn)一步擴(kuò)大，將處置情況及時(shí)向旅游管理處報(bào)告。
�。ㄈ╊A(yù)警發(fā)布。旅游安全預(yù)警處理應(yīng)遵循速度、質(zhì)量、效率的原則。景區(qū)指揮部辦公室要做好旅游安全事故的預(yù)警工作，及時(shí)分析、整理并提出需發(fā)布的旅游安全預(yù)警信息，報(bào)景區(qū)指揮部審核后，由景區(qū)指揮部統(tǒng)一向社會(huì)發(fā)布。
�。ㄋ模┦鹿蕡�(bào)告。旅游安全事故發(fā)生后，鎮(zhèn)辦公室負(fù)責(zé)人應(yīng)立即進(jìn)行核實(shí)并及時(shí)向旅游局報(bào)告，不得瞞報(bào)、遲報(bào)、謊報(bào)；旅游局接到旅游安全事故報(bào)告。
1、初次報(bào)告。應(yīng)盡可能詳盡地報(bào)告事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、危害程度、死亡人數(shù)、遇險(xiǎn)人單位、報(bào)告人姓名及聯(lián)系方式、事故發(fā)生原因的初步判斷、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況等。
2、階段報(bào)告。既要報(bào)告新發(fā)生的情況，也要對(duì)初次報(bào)告的情況進(jìn)行補(bǔ)充和修正，包括事故的發(fā)展和變換、處置進(jìn)程、事故原因等。
3、總結(jié)報(bào)告。及時(shí)對(duì)事故的處理工作進(jìn)行總結(jié)，包括旅游安全事故鑒定結(jié)論，分析事故原因和影響因素，提出今后對(duì)類似事故的防范和處置建議。
七、應(yīng)急響應(yīng)
�。ㄒ唬┫绕谔幹谩＞皡^(qū)旅游安全事故發(fā)生或可能發(fā)生時(shí)，事發(fā)地所屬單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)、主動(dòng)、有效地進(jìn)行預(yù)先處置，控制事態(tài)的發(fā)展，并將事故和先期處置情況按規(guī)定上報(bào)，對(duì)上級(jí)布置的應(yīng)急救援工作，事發(fā)地所屬單位應(yīng)積極貫徹落實(shí)。對(duì)于旅游安全事故，景區(qū)指揮部接到報(bào)告后，主要負(fù)責(zé)人應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織派遣應(yīng)急救援隊(duì)伍，并做好啟動(dòng)預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
�。ǘ┓旨�(jí)響應(yīng)。
1、應(yīng)對(duì)特別重大、重大事故，啟動(dòng)Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)響應(yīng)，分別由國(guó)務(wù)院和省政府應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)具體組織實(shí)施應(yīng)急救援工作。景區(qū)指揮部迅速到位，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，立即啟動(dòng)龍門景區(qū)管理局旅游安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，在上級(jí)指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展應(yīng)急救援工作。
2、應(yīng)對(duì)較大事故，啟動(dòng)Ⅲ級(jí)響應(yīng)，由蘆山縣應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)具體組織實(shí)施應(yīng)急救援工作。景區(qū)指揮部迅速到位，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，立即啟動(dòng)龍門景區(qū)管理局旅游安全事故綜合應(yīng)急預(yù)案和相關(guān)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，在縣指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展應(yīng)急救援工作。
3、應(yīng)對(duì)一般事故，啟動(dòng)Ⅳ級(jí)響應(yīng)，由龍門景區(qū)指揮部組織實(shí)施應(yīng)急救援工作。景區(qū)指揮部辦公室根據(jù)事故處置的需要，提出啟動(dòng)本預(yù)案的建議，經(jīng)龍門鎮(zhèn)景區(qū)指揮部同意后，景區(qū)指揮部成員單位應(yīng)迅速到位，在景區(qū)指揮部的組織協(xié)調(diào)下，開展應(yīng)急救援工作。
�。ㄈ╉憫�(yīng)的升級(jí)與降級(jí)。
當(dāng)旅游安全事故隨著時(shí)間的發(fā)展進(jìn)一步加重，事故危害特別嚴(yán)重，并有擴(kuò)大蔓延的趨勢(shì)，情況復(fù)雜難以控制時(shí)，應(yīng)報(bào)景區(qū)指揮部或上級(jí)指揮機(jī)構(gòu)審定，及時(shí)提升響應(yīng)級(jí)別。
對(duì)于先期處置及時(shí)有效，事故的危害已迅速消除，不會(huì)形成進(jìn)一步擴(kuò)散的，經(jīng)指揮機(jī)構(gòu)審定后，可降低響應(yīng)級(jí)別或撤銷預(yù)警。
�。ㄋ模╉憫�(yīng)終結(jié)。
旅游安全事故隱患或相關(guān)危險(xiǎn)因素完全消除后，旅游安全應(yīng)急救援工作終結(jié)，應(yīng)急救援隊(duì)伍撤離現(xiàn)場(chǎng)。特別重大、重大旅游安全事故分別由國(guó)務(wù)院和省政府應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束；較大旅游安全事故由市應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束；一般旅游安全事故由景區(qū)指揮部辦公室根據(jù)應(yīng)急處置情況，報(bào)縣指揮部批準(zhǔn)后，宣布應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。
八、旅游安全事故善后及調(diào)查處理
旅游安全事故處置結(jié)束后，由景區(qū)旅游安全事故應(yīng)急處置指揮部辦公室及時(shí)通知各部門及相關(guān)單位，撤離現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)旅游秩序。組織開展事故調(diào)查工作，分析原因，總結(jié)教訓(xùn)，明確責(zé)任。
景區(qū)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 5
鑒于xx景區(qū)的房屋密度高，街面狹小，交通不暢等實(shí)際情況，一直被定位為火災(zāi)易發(fā)區(qū)，為了確保xx景區(qū)的消防安全并能在應(yīng)急情況下協(xié)調(diào)一致，指揮有力，將人民群眾的財(cái)產(chǎn)和人生安全損失降到最低的限度，特制定本預(yù)案：
一、非政府領(lǐng)導(dǎo)
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
副組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
2、設(shè)立若干應(yīng)急小組
（1）撤離鼓勵(lì)組
組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：
成員： 景區(qū)管理和服務(wù)設(shè)施員工
職責(zé)： 負(fù)責(zé)人員的疏散，穩(wěn)定現(xiàn)場(chǎng)人員的思想情緒
�。�2）游客安撫組
組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：
職責(zé)：負(fù)責(zé)管理搞好游客的安撫工作，協(xié)調(diào)撤離組的有序撤離，防止驚恐
（3）配套設(shè)施保障組
副組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)；
成員： 配套公司員工
職責(zé)： 負(fù)責(zé)管理阻斷電源，停用燃?xì)夤艿篱y門
�。�4）安全救護(hù)組
副組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：
成員：景區(qū)安保員工
職責(zé)：負(fù)責(zé)管理傷員與財(cái)產(chǎn)的'遷移
�。�5）滅火戰(zhàn)斗組
副組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：
成員：消防隊(duì)員
職責(zé)：率領(lǐng)戰(zhàn)斗隊(duì)制訂救火戰(zhàn)術(shù)并實(shí)行攻滅救火
（6）人力支援組
副組長(zhǎng) 副組長(zhǎng)：
成員：人力資源部員工
職責(zé)：非政府與確保調(diào)節(jié)器人員的擴(kuò)充
�。�7）車船保障組
副組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：
成員：車船工
職責(zé)：協(xié)調(diào)各組，車船確保人員和財(cái)產(chǎn)快速遷移
（8）宣傳報(bào)導(dǎo)組
副組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：
職責(zé)：現(xiàn)場(chǎng)資料保存，及時(shí)向主管部門報(bào)告情況，口徑統(tǒng)一，提出媒體應(yīng)對(duì)方案。
�。�9）：后勤保障組
組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：
職責(zé)：負(fù)責(zé)管理物資的供給，保險(xiǎn)理賠協(xié)同
（10）：善后處理組
副組長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：
職責(zé)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)后期工作布置，受傷人員護(hù)理及財(cái)產(chǎn)損失清點(diǎn)
二、可能將引起事故的原因
1、線路故障、超負(fù)荷用電
2、炊事用具等操作方式不當(dāng)
3、節(jié)日中燃放煙花爆竹
4、在不能適度的地點(diǎn)采用氨氣
三、預(yù)防措施
1、服務(wù)設(shè)施分公司負(fù)責(zé)管理對(duì)景區(qū)的線路、電器、燃?xì)庠O(shè)施定期檢查和搞好臺(tái)帳，確保安全。
2、各酒店、民宿駐店經(jīng)理、廚師長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)廚房間設(shè)施的檢查和廚師的督促。
3、景區(qū)窶—嚴(yán)防—隊(duì)對(duì)易燃易爆物品負(fù)責(zé)管理監(jiān)督與管理。
四、接警報(bào)處置程序
發(fā)現(xiàn)者目的論119.110﹑景區(qū)應(yīng)急電話（ xxx ）確切知會(huì)火災(zāi)的清楚地點(diǎn)，快速報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，立即啟動(dòng)本預(yù)案。
五、撲救初起火災(zāi)的程序和措施
公司領(lǐng)導(dǎo)在收到報(bào)告后，應(yīng)立即統(tǒng)一指揮救火行動(dòng)組救火；初著火點(diǎn)辨認(rèn)出的人員必須沉著淡定就地取材用各種救火器材展開救火。
六、應(yīng)急疏散的組織程序和措施
1、著火點(diǎn)存有人員獲救時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)當(dāng)快速報(bào)告安全急救組；并關(guān)上地下通道。撤離鼓勵(lì)組展開存有非政府地撤離，例如火勢(shì)已擴(kuò)散，必須保住獲救人員的情緒。
2、疏散引導(dǎo)組立即到達(dá)各指定位置，弄堂口，轉(zhuǎn)彎口等，到達(dá)疏散集中地，要安慰、管理好人員。
七、通信聯(lián)絡(luò)、安全防水急救的程序和措施
1、領(lǐng)導(dǎo)小組成員的通訊必須24小時(shí)保持通暢。
2、宣傳報(bào)道組接報(bào)后，應(yīng)當(dāng)快速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，介紹有關(guān)情況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌控網(wǎng)絡(luò)信息，應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是搞好負(fù)面報(bào)導(dǎo)，并留存資料。
3、安全救護(hù)組要就地對(duì)傷員展開救護(hù)，并迅速送傷員到醫(yī)院救治。
八、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)和處置
1、火災(zāi)后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安、消防部門進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)分析，查明原因。
2、火災(zāi)出現(xiàn)后，人、財(cái)、物必須及時(shí)妥當(dāng)，快速傳達(dá)有關(guān)信息，天下最小可能將確保人員、財(cái)產(chǎn)安全，并使損失減少至最小限度。
景區(qū)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 6
春節(jié)是中國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日之一，也是人們出行旅游的高峰期。景區(qū)作為游客最為集中的地方，必須制定應(yīng)急預(yù)案，以保障游客的安全和游覽體驗(yàn)。以下是景區(qū)春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案。
一、應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制
1、確定應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人和相應(yīng)的成員，指定他們的`職責(zé)和權(quán)限。
2、建立24小時(shí)值班制度，確保隨時(shí)能夠響應(yīng)緊急情況。
3、與當(dāng)?shù)毓病⑾�、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門進(jìn)行緊密合作，建立通信協(xié)調(diào)機(jī)制。
二、安全保障措施
1、加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)的安保力量，增加巡邏頻次，確保游客的人身安全。
2、在游客集中的區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)志和安全提示，以引導(dǎo)游客注意安全。
3、配備緊急救援設(shè)備和醫(yī)療器材，培訓(xùn)相關(guān)工作人員進(jìn)行急救和救援操作。
三、人員疏導(dǎo)和排隊(duì)管理
1、制定游客流量控制計(jì)劃，通過限流措施緩解人流擁堵，保證游客安全。
2、合理規(guī)劃景點(diǎn)游覽路線，設(shè)立分流點(diǎn)，引導(dǎo)游客有序游覽。
四、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)
1、對(duì)各類突發(fā)事件進(jìn)行分級(jí)分類，并制定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。
2、加強(qiáng)對(duì)氣象預(yù)警信息的監(jiān)測(cè)和分析，根據(jù)預(yù)警情況及時(shí)采取措施，如疏散、停止游覽等。
3、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的檢查維護(hù)，確保其運(yùn)行正常，減少意外事故的發(fā)生。
五、游客安全教育
1、在景區(qū)入口處和游覽區(qū)域設(shè)置安全提示牌，提醒游客注意行為規(guī)范和安全事項(xiàng)。
2、運(yùn)用多媒體手段進(jìn)行安全教育宣傳活動(dòng)，提高游客的安全意識(shí)和應(yīng)急意識(shí)。
以上是景區(qū)春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案。通過科學(xué)合理地制定和執(zhí)行這些預(yù)案，能夠有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，維護(hù)游客的生命安全和權(quán)益，保障景區(qū)春節(jié)期間的良好秩序和游覽體驗(yàn)。然而，應(yīng)急預(yù)案只是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的臨時(shí)解決方案，更重要的是，景區(qū)管理部門應(yīng)該持續(xù)關(guān)注安全風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)安全管理，提高安全保障水平，努力為游客提供更安全、更舒適的旅游環(huán)境。
景區(qū)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 7
一、背景介紹
春節(jié)期間是旅游景區(qū)迎來(lái)客流高峰的時(shí)期，也是各種突發(fā)事件可能發(fā)生的時(shí)刻。為了保障游客的安全和提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)，景區(qū)管理部門需要制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)各種緊急情況。
二、突發(fā)事件分類及相應(yīng)預(yù)案
1、自然災(zāi)害
自然災(zāi)害包括地震、洪水、山火等，這些事件的發(fā)生常常具有突發(fā)性和不可預(yù)測(cè)性。景區(qū)管理部門應(yīng)制定針對(duì)每種自然災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案，并配備相應(yīng)的應(yīng)急設(shè)備和急救隊(duì)伍，確保游客的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。
2、交通事故
春節(jié)期間交通流量大，交通事故的風(fēng)險(xiǎn)也相應(yīng)增加。景區(qū)管理部門應(yīng)與交通部門合作，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)周邊交通狀況的監(jiān)測(cè)和引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)布道路交通信息，確保游客的安全出行。
3、突發(fā)公共衛(wèi)生事件
春節(jié)期間，人員聚集，疫病傳播的風(fēng)險(xiǎn)增加。景區(qū)管理部門應(yīng)密切關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)衛(wèi)生防控，做好衛(wèi)生消殺工作，提供清潔的公共場(chǎng)所和設(shè)施，提醒游客注意個(gè)人衛(wèi)生，并配備醫(yī)療隊(duì)伍，提供及時(shí)的醫(yī)療支持。
4、火災(zāi)事故
春節(jié)期間，煙花爆竹的使用量大增，火災(zāi)事故的風(fēng)險(xiǎn)明顯增加。景區(qū)管理部門應(yīng)加強(qiáng)安全宣傳教育，引導(dǎo)游客不亂丟煙蒂和焚燒物品，并設(shè)置獨(dú)立的煙火爆竹區(qū)域，限制燃放時(shí)間和數(shù)量，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保游客的人身安全和景區(qū)的環(huán)境安全。
三、應(yīng)急預(yù)案實(shí)施
1、應(yīng)急響應(yīng)
一旦發(fā)生突發(fā)事件，景區(qū)管理部門應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體向游客發(fā)布應(yīng)急信息，組織人員進(jìn)行應(yīng)急處置。
2、疏散和救援
根據(jù)不同情況，景區(qū)管理部門應(yīng)準(zhǔn)備好疏散路線和救援設(shè)備，組織游客有序疏散。對(duì)受傷游客及時(shí)進(jìn)行急救和轉(zhuǎn)院治療，確保游客的生命安全。
3、溝通與協(xié)調(diào)
景區(qū)管理部門應(yīng)與相關(guān)部門建立緊密聯(lián)系，做好信息共享與協(xié)調(diào)，增強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)的有效性和及時(shí)性。
四、預(yù)案宣傳與演練
1、預(yù)案宣傳
景區(qū)管理部門應(yīng)提前宣傳景區(qū)春節(jié)期間的`應(yīng)急預(yù)案，通過公眾號(hào)、微博、微信群等方式向游客發(fā)布相關(guān)信息，提醒游客注意安全，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的自護(hù)意識(shí)。
2、預(yù)案演練
景區(qū)管理部門應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，測(cè)試應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性。在演練中，可以模擬不同的緊急情況，檢驗(yàn)人員的應(yīng)急處理能力和合作協(xié)調(diào)能力，從而增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
總結(jié)：景區(qū)春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案是保障游客安全和提供高質(zhì)量旅游服務(wù)的重要保證，景區(qū)管理部門應(yīng)根據(jù)具體情況制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并加強(qiáng)預(yù)案的宣傳與演練，確保游客的安全和滿意度。同時(shí)，加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，形成合力，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
景區(qū)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 8
隨著春節(jié)的臨近，景區(qū)迎來(lái)了一年中最繁忙的時(shí)刻。為了確保游客的安全和順利游覽，景區(qū)應(yīng)提前做好應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)事件。以下是景區(qū)春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案：
一、人員安排與培訓(xùn)
1、景區(qū)應(yīng)提前安排足夠的工作人員，包括安保人員、醫(yī)護(hù)人員、導(dǎo)游等，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
2、對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，使其能夠熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和操作流程，能夠迅速響應(yīng)并處理突發(fā)事件。
3、建立應(yīng)急指揮中心，負(fù)責(zé)接收和處理景區(qū)內(nèi)的各類緊急情況。
二、防火安全與消防車輛
1、確保景區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施完好并處于正常工作狀態(tài)，如滅火器、報(bào)警器等。
2、加強(qiáng)春節(jié)期間的防火檢查，尤其是餐飲區(qū)域、廚房等易發(fā)生火災(zāi)的地方，檢查火災(zāi)隱患并加強(qiáng)防范措施。
3、調(diào)配足夠的消防車輛和消防人員，確�；馂�(zāi)或緊急情況能夠及時(shí)得到控制和處理。
三、應(yīng)對(duì)意外傷害的急救設(shè)備及人員
1、在景區(qū)各個(gè)重要位置設(shè)置急救站，配備急救設(shè)備，如急救箱、擔(dān)架等。
2、增加醫(yī)護(hù)人員的數(shù)量，提供及時(shí)、有效的醫(yī)療支援。
3、提供必要的急救培訓(xùn)和知識(shí)普及，讓游客能夠在緊急情況下自救或得到及時(shí)的急救。
四、旅游設(shè)施和設(shè)備的安全檢查
1、對(duì)景區(qū)內(nèi)的旅游設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行全面的安全檢查，確保其正常運(yùn)行和安全性。
2、加強(qiáng)對(duì)游樂設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，定期檢查并修復(fù)潛在的隱患。
3、在游樂設(shè)施周邊設(shè)置警示標(biāo)識(shí)牌，提醒游客使用設(shè)施時(shí)注意安全事項(xiàng)。
五、疫情防控工作
1、遵守當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾�，加�?qiáng)對(duì)游客的'測(cè)溫、個(gè)人防護(hù)和用餐衛(wèi)生等工作。
2、增加室外活動(dòng)區(qū)域的面積，減少人員密集度，保持游客間的安全距離。
3、加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域的清潔消毒工作，保持景區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境。
六、游客宣傳教育
1、在景區(qū)各個(gè)重要位置設(shè)置宣傳牌、宣傳視頻等，向游客宣傳應(yīng)急預(yù)案和安全知識(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)游客的安全教育，提醒游客注意人身安全、注意聽從工作人員指揮等。
3、對(duì)游客進(jìn)行安全培訓(xùn)或引導(dǎo)，讓他們了解景區(qū)內(nèi)的安全出口和避難場(chǎng)所。
以上就是景區(qū)春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案，通過合理的人員安排、培訓(xùn)、防火安全、急救設(shè)備和人員、旅游設(shè)施和設(shè)備的安全檢查、疫情防控工作和游客宣傳教育等多項(xiàng)措施，可以有效減少突發(fā)事件對(duì)游客的傷害，確保景區(qū)春節(jié)期間的安全和順利運(yùn)營(yíng)。
景區(qū)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 9
一、前期準(zhǔn)備工作
1、成立應(yīng)急預(yù)案編制工作組，由景區(qū)管理部門和相關(guān)職能部門組成，明確責(zé)任分工。
2、了解景區(qū)春節(jié)期間的客流量和安全風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)急措施。
3、建立健全景區(qū)內(nèi)部的通信系統(tǒng)，確保緊急情況下的及時(shí)溝通和聯(lián)絡(luò)。
4、與當(dāng)?shù)鼐臁⑾赖认嚓P(guān)部門建立聯(lián)系，建立應(yīng)急協(xié)作機(jī)制，保障應(yīng)急救援的順利進(jìn)行。
二、應(yīng)急措施
1、人員疏導(dǎo)與交通管制
在客流高峰期間，加強(qiáng)人員疏導(dǎo)工作，指引游客前往不同景點(diǎn)的入口，避免擁堵和堵塞。同時(shí)，根據(jù)客流量的`實(shí)際情況，及時(shí)采取交通管制措施，如開辟停車場(chǎng)，增加公共交通工具等，確保交通流暢。
2、防火與消防安全
加強(qiáng)景區(qū)防火宣傳和消防器材的配備，定期檢查消防設(shè)施的完好性和有效性。對(duì)景區(qū)內(nèi)各個(gè)景點(diǎn)和設(shè)施區(qū)域進(jìn)行密切監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，及時(shí)報(bào)警并組織應(yīng)急力量進(jìn)行撲滅。
3、突發(fā)事件處理
針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，制定應(yīng)急處置預(yù)案，明確應(yīng)急隊(duì)伍的組織、行動(dòng)和合作方式。配備應(yīng)急物資和設(shè)備，提前聯(lián)系醫(yī)療救護(hù)單位，建立起疏散和轉(zhuǎn)院制度，確保妥善處理各類傷病情況。
4、天氣突變應(yīng)對(duì)
春節(jié)期間，天氣變化多端，可能出現(xiàn)大雨、大風(fēng)、大霧等災(zāi)害性天氣。根據(jù)天氣預(yù)報(bào)情況，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，提醒游客注意安全，避免出現(xiàn)意外傷害。同時(shí)，加強(qiáng)巡查和隱患排查工作，確保景區(qū)內(nèi)的道路、樹木等設(shè)施安全穩(wěn)固。
三、應(yīng)急演練和培訓(xùn)
在春節(jié)前，組織應(yīng)急演練，針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練，提高應(yīng)急隊(duì)伍的處置水平。加強(qiáng)應(yīng)急知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高員工的應(yīng)急意識(shí)和應(yīng)急反應(yīng)能力。
四、宣傳和教育
加強(qiáng)對(duì)游客的宣傳和教育，普及景區(qū)安全知識(shí)和緊急情況下的自救逃生方法。在景區(qū)內(nèi)設(shè)置安全提示牌，提醒游客注意安全。利用景區(qū)內(nèi)的廣播、電視等設(shè)備，在客流高峰期間不斷播放安全宣傳信息，提醒游客注意安全問題。
以上是景區(qū)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案的有條理的準(zhǔn)備和措施，通過科學(xué)合理的應(yīng)急預(yù)案，能夠有效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，保障游客和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，給游客創(chuàng)造一個(gè)放心、安全的春節(jié)旅游環(huán)境。
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根據(jù)景區(qū)防火的有關(guān)要求和安全，為了加強(qiáng)景區(qū)及時(shí)高效處置火災(zāi)等突發(fā)事故的能力，切實(shí)保障景區(qū)游客和員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，最大限度地減輕火災(zāi)的`危害，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、報(bào)警和接警的處置程序
1、景區(qū)范圍內(nèi)的員工、24小時(shí)值班人員以及保衛(wèi)、巡邏、巡夜人員，一旦發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即向防火小組及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并撥打報(bào)警電話，向值班人員說明：火災(zāi)發(fā)生的部門和準(zhǔn)確地點(diǎn)、簡(jiǎn)要說明火情。
2、值班人員及防火小組接到報(bào)警電話后根據(jù)火情，第一時(shí)間通知、組織景區(qū)保衛(wèi)處，及安全應(yīng)急小分隊(duì)，迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。根據(jù)火災(zāi)類型、程度及時(shí)向公安消防大隊(duì)報(bào)警。
二、應(yīng)急疏散的組織程序和措施
室內(nèi)及重要活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，游客聚集的情況下，應(yīng)遵循“先疏散，再撲救”的原則，引導(dǎo)游客和體弱員工從疏散通道安全撤離，防止人員過多，出現(xiàn)踩踏現(xiàn)象。
三、撲救初起火災(zāi)的程序和措施
1、接到火警，要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)防火小組領(lǐng)導(dǎo)的要求，迅速組織景區(qū)保衛(wèi)處消防隊(duì)員及安全應(yīng)急小分隊(duì)隊(duì)員，攜帶必要的滅火器材，前往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，組織人員對(duì)初起火進(jìn)行撲救。如果火勢(shì)蔓延，應(yīng)及時(shí)向公司消防隊(duì)報(bào)警，同時(shí)安排熟知景區(qū)道路人員在門崗留守，引導(dǎo)消防車快速到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
2、參加撲救人員要遵守火場(chǎng)紀(jì)律，服從統(tǒng)一指揮，嚴(yán)禁單獨(dú)行動(dòng)，注意火場(chǎng)地形和風(fēng)向，不可直接撲滅火頭，注意自身安全。
3、撲火時(shí)，首先要控制火勢(shì)蔓延，采用人工撲打沙土覆蓋、滅火器滅火等，附近有消防栓的要迅速開啟用水滅火。
4、被控制住的火勢(shì)應(yīng)使用一切手段使火完全撲滅。撲滅明火后必需對(duì)火場(chǎng)進(jìn)行看守，防止死火復(fù)燃蔓延。
四、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)的程序和措施
值班人員、防火小組成員全天候保持通訊暢通，配有對(duì)講機(jī)設(shè)備人員必須24小時(shí)攜帶，確保信息統(tǒng)一，指揮有序�，F(xiàn)場(chǎng)有受傷的人員應(yīng)迅速急救，止血包扎，傷情比較嚴(yán)重的應(yīng)立即送往醫(yī)院。對(duì)參加救火人員，應(yīng)分組統(tǒng)計(jì)人數(shù)，確保人員生命安全。
五、處理完火場(chǎng)情況后，指令保衛(wèi)處保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查火災(zāi)原因，及時(shí)匯總上報(bào)。
景區(qū)春節(jié)應(yīng)急預(yù)案 11
隨著中國(guó)春節(jié)的臨近，景區(qū)迎來(lái)了一年中最繁忙的旅游季節(jié)。為了保障游客的安全和順暢的旅游體驗(yàn)，景區(qū)應(yīng)制定一套完整的應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)任何可能發(fā)生的突發(fā)情況。下面是一份景區(qū)春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案范例。
一、突發(fā)疫情應(yīng)急預(yù)案
1、疫情監(jiān)測(cè)與預(yù)防
檢查人員及游客進(jìn)入景區(qū)前，必須接受體溫測(cè)量和健康狀況及旅游史的調(diào)查登記。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)隔離并通報(bào)相關(guān)部門。
2、疫情公告與教育
景區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域和設(shè)施應(yīng)張貼預(yù)防疫情的宣傳海報(bào)，并提供相關(guān)衛(wèi)生常識(shí)教育。
3、緊急事件處理流程
如有疫情發(fā)生，景區(qū)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知游客采取防護(hù)措施、暫時(shí)關(guān)閉景區(qū)和協(xié)助調(diào)查等。
二、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案
1、消防設(shè)施與器材的檢查與維修
景區(qū)的消防設(shè)施和器材定期進(jìn)行檢查和維修，并保持良好狀態(tài)。
2、火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
景區(qū)需要對(duì)可能發(fā)生火災(zāi)的區(qū)域進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，明確有關(guān)報(bào)警器和滅火設(shè)備的位置。
3、火災(zāi)逃生指引
景區(qū)內(nèi)部應(yīng)設(shè)置明顯的逃生指示牌，以指導(dǎo)游客在火災(zāi)發(fā)生時(shí)安全迅速地撤離。
三、人員傷害及突發(fā)意外傷害應(yīng)急預(yù)案
1、重大事故防范措施
景區(qū)應(yīng)制定參觀區(qū)域的人員限制標(biāo)準(zhǔn)，控制游客數(shù)量，確保游客活動(dòng)區(qū)域不過密。
2、危險(xiǎn)區(qū)域警告標(biāo)識(shí)設(shè)置
在景區(qū)中設(shè)置明顯的`警告標(biāo)識(shí)，警示游客慎重和注意附近的安全風(fēng)險(xiǎn)。
3、急救設(shè)施和人員
景區(qū)應(yīng)設(shè)立合適的急救站點(diǎn)并配備急救設(shè)備和培訓(xùn)有素的急救人員。
四、天氣災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案
1、預(yù)警機(jī)制
景區(qū)應(yīng)與氣象部門合作，設(shè)立預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)布天氣預(yù)警信息。
2、游客散客應(yīng)對(duì)措施
一旦發(fā)生惡劣天氣，景區(qū)應(yīng)立即采取措施保障游客的安全，如提供避雨場(chǎng)所、緊急疏散通道等。
3、旅游交通管理
景區(qū)應(yīng)與當(dāng)?shù)亟煌ú块T合作，密切關(guān)注交通狀況，確保游客安全順利地到達(dá)和離開景區(qū)。
以上是景區(qū)春節(jié)期間的應(yīng)急預(yù)案的一些主要內(nèi)容，景區(qū)應(yīng)根據(jù)自身情況做出相應(yīng)的調(diào)整和完善。通過嚴(yán)密的預(yù)案和緊急響應(yīng)，景區(qū)可以最大限度地保障游客的安全，讓游客在春節(jié)期間暢享美好的旅游體驗(yàn)。
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