人員應(yīng)急預(yù)案
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，有時(shí)會(huì)有一些突發(fā)事件出現(xiàn)，為降低事故造成的損失，總不可避免地需要事先編制應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案要怎么編制呢？下面是小編為大家整理的人員應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
人員應(yīng)急預(yù)案1
為維護(hù)醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全，有效預(yù)防醫(yī)院工作人員中出現(xiàn)職業(yè)危害，保護(hù)勞動(dòng)者健康，提高醫(yī)院職業(yè)安全防護(hù)防范的能力，正確、有效、快速處置各類(lèi)突發(fā)事件，最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損失和影響，保證醫(yī)院正常工作秩序，依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等相關(guān)法律，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
一、適用范圍
醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動(dòng)中，接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。本預(yù)案指導(dǎo)醫(yī)院職業(yè)安全防護(hù)系統(tǒng)各類(lèi)突發(fā)事件的預(yù)防和控制。
二、組織體系
�。ㄒ唬┽t(yī)院設(shè)立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，全面領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急工作。
組長(zhǎng)：黨委書(shū)記、院長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：相關(guān)副院長(zhǎng)
成員：醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、護(hù)理部主任
主要職責(zé)：
貫徹落實(shí)各級(jí)應(yīng)急管理的法律法規(guī)、規(guī)章制度；接受市委市政府的應(yīng)急決策、部署和領(lǐng)導(dǎo)；接受市、區(qū)衛(wèi)生局應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的調(diào)度；研究建立和完善醫(yī)院應(yīng)急體系；研究決定醫(yī)院重大應(yīng)急決策和部署；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院應(yīng)急工作；指揮醫(yī)院系統(tǒng)應(yīng)急處置實(shí)施工作。
�。ǘ┽t(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急辦公室（以下均簡(jiǎn)稱“應(yīng)急辦”）。
醫(yī)院應(yīng)急辦是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)辦事機(jī)構(gòu)，涉及業(yè)務(wù)管理部門(mén)（醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、感染管理科、門(mén)診部）、后勤保障部門(mén)（總務(wù)科、醫(yī)學(xué)裝備科、保衛(wèi)科）、職能宣傳部門(mén)（辦公室、疾控科等）三部分組成，各部門(mén)根據(jù)職責(zé)承擔(dān)相應(yīng)應(yīng)急工作。
應(yīng)急辦的主要職責(zé)：
落實(shí)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組部署的各項(xiàng)任務(wù)；對(duì)各部門(mén)執(zhí)行應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急指令情況進(jìn)行監(jiān)督檢查；與相關(guān)部門(mén)共同負(fù)責(zé)職業(yè)安全突發(fā)事件的信息收集、分析和評(píng)估，承擔(dān)日常應(yīng)急事務(wù)、協(xié)調(diào)工作。
三、預(yù)案啟動(dòng)條件
醫(yī)務(wù)人員在職業(yè)活動(dòng)中接觸職業(yè)性有害因素發(fā)生職業(yè)安全防護(hù)各類(lèi)突發(fā)事件的預(yù)防和控制。
四、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全防護(hù)措施及應(yīng)急處理程序行預(yù)防。
2.各科室、部門(mén)應(yīng)積極主動(dòng)掌握工作環(huán)境下可能產(chǎn)生的職業(yè)危害因素、危害后果和應(yīng)當(dāng)采取的職業(yè)防護(hù)措施，建立健全有科室特色和針對(duì)性的防護(hù)制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.加強(qiáng)工作人員對(duì)醫(yī)療環(huán)境中職業(yè)安全防護(hù)教育。上崗前對(duì)職工進(jìn)行醫(yī)院感染、職工防護(hù)、安全工作技術(shù)和方法等崗前培訓(xùn)。醫(yī)院不定期進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生教育培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
4.醫(yī)院為職工提供員工保健體檢，并建立職工健康檔案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，讓職工享受到有關(guān)的健康服務(wù)。
5.要求職工本人加強(qiáng)防護(hù)，增強(qiáng)自身防護(hù)意識(shí)，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，凡違規(guī)操作，責(zé)任自負(fù)。
6.各科室、部門(mén)應(yīng)提供符合防治職業(yè)危害的防護(hù)設(shè)施和個(gè)人使用的防護(hù)用品。
7.常見(jiàn)職業(yè)安全突發(fā)事件防護(hù)措施。
（1）職業(yè)暴露是指醫(yī)務(wù)人員在從事診療、護(hù)理、預(yù)防、檢驗(yàn)等工作過(guò)程中，意外被HIV、HBV等感染者或者病人的血液、體液污染了皮膚或者粘膜，或者被含有病原體的血液、體液污染了的針頭及其他銳器刺破皮膚，有可能感染疾病的情況。
�。�2）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵照標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則進(jìn)行防護(hù)，對(duì)所有病人的血液、體液及被血液、體液污染的物品均視為具有傳染性的感染性物質(zhì)，醫(yī)務(wù)人員接觸這些物質(zhì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取以下防護(hù)措施：①醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行有可能接觸上述感染性物質(zhì)的診療和護(hù)理操作時(shí)必須戴手套，操作完畢，脫去手套后立即洗手，必要時(shí)進(jìn)行手消毒。
②在診療、護(hù)理操作過(guò)程中，有可能發(fā)生感染性物質(zhì)飛濺到醫(yī)務(wù)人員的`面部時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)戴手套、口罩、防護(hù)眼鏡；有可能發(fā)生感染性物質(zhì)大面積飛濺或者有可能污染醫(yī)務(wù)人員的身體時(shí)，還應(yīng)當(dāng)穿隔離衣。
�、坩t(yī)務(wù)人員手部皮膚發(fā)生破損，在進(jìn)行有可能接觸感染性物質(zhì)的診療和護(hù)理操作時(shí)必須戴雙層手套。
�、鼙徊∪烁腥拘晕镔|(zhì)污染的物品、醫(yī)療用品和儀器設(shè)備應(yīng)及時(shí)處理，重復(fù)使用的醫(yī)療儀器設(shè)備用于下一病人前應(yīng)進(jìn)行清潔和消毒。
�。�3）防止銳器刺傷的防護(hù)措施：
�、偈褂煤蟮尼橆^或銳器立即扔進(jìn)耐刺的銳器盒中；禁止用手直接接觸使用后的針頭、刀片等銳器。
�、诮箤⑹褂煤蟮囊淮涡葬橆^重新套上針頭套。
�、凼殖譄o(wú)針帽的注射器時(shí)，行動(dòng)要特別小心。
�。�4）化學(xué)治療防護(hù)措施：
�、倩熆剖易o(hù)理人員要進(jìn)行上崗前教育，定期進(jìn)行防護(hù)知識(shí)講課，增強(qiáng)化療病房護(hù)理人員的防護(hù)意識(shí)及防護(hù)知識(shí)。
②化療病房配藥室要求配備必要的防護(hù)設(shè)施，配藥室要求能夠自然通風(fēng)，有條件的應(yīng)安裝排氣扇（或生物安全柜），最好由靜脈配制中心統(tǒng)一配制。
�、蹧_配規(guī)則包括：使用輸液泵和軟袋液體以減少空氣中有害物質(zhì)排出；用水代替粉劑以減少?zèng)_配時(shí)氣溶和氣霧的外溢；必須打開(kāi)粉劑安剖時(shí)應(yīng)用無(wú)菌紗布包裹，溶解藥物時(shí)溶媒延瓶壁緩慢注入瓶底，待藥粉浸透后再行攪動(dòng)，以防粉末外逸；抽取藥液時(shí)以不超過(guò)注射器容量的3/4為宜，并使用針腔較大的針頭抽取藥液，以防注射器內(nèi)壓力過(guò)大，藥液外溢。
�、茏o(hù)理人員在配制化療藥及為病人進(jìn)行化療藥物的穿刺注射時(shí)，應(yīng)戴口罩、帽子及雙層手套；有條件應(yīng)戴防護(hù)目鏡，穿防護(hù)服。
�、菖渲苹熕幒蟮睦鴳�(yīng)按醫(yī)療廢物處理，裝入黃色垃圾袋，盛垃圾的容器要加蓋，防止化療藥物揮發(fā)于空氣中污染環(huán)境。
⑥化療病人的排泄物、分泌物、嘔吐物應(yīng)馬上處理或應(yīng)用加蓋容器。
�、邍�(yán)格化療藥物管理，設(shè)專(zhuān)人專(zhuān)柜保管，藥瓶有損壞應(yīng)及時(shí)處理，防止污染環(huán)境。
（5）接觸消毒液的防護(hù)措施：
�、偈褂没瘜W(xué)消毒劑時(shí)，護(hù)士應(yīng)穿戴好手套、防護(hù)衣和口罩，口罩和手套要定時(shí)更換。
�、诒ＷC良好的通風(fēng)環(huán)境。
�、圩袷蒯t(yī)院或部門(mén)的劇毒、有害物質(zhì)的保管規(guī)定；集中存放，容器密閉，并有顯著標(biāo)志。
④使用中的化學(xué)消毒劑容器加蓋；一些使用消毒劑集中的特殊部門(mén)如手術(shù)室、供應(yīng)室、內(nèi)窺鏡室的建筑應(yīng)達(dá)到一定速度的通風(fēng)排氣要求。
�。�6）放射工作人員的防護(hù)
①充分利用各種防護(hù)器材：例如鉛圍裙，手套和防護(hù)眼鏡等。
�、跍p少散射線：例如加強(qiáng)X線管消散措施，按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)機(jī)房，擴(kuò)大射線量的分散面并消弱其強(qiáng)度。
③控制原發(fā)射線
�、芏ㄆ诮】禉z查，建立體檢檔案。
�、菖宕鞣雷o(hù)劑量?jī)x，定期檢測(cè)放射輻射劑量。
�、薅ㄆ诮M織放射工作人員接受放射防護(hù)法規(guī)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。
五、應(yīng)急處置
�。ㄒ唬┩话l(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急辦在做好信息報(bào)告的同時(shí)，要啟動(dòng)預(yù)案響應(yīng)措施，立即組織本部門(mén)工作人員營(yíng)救受傷害人員，疏散、撤離、安置受到威脅的人員；采取有效措施恢復(fù)醫(yī)院運(yùn)行；控制危險(xiǎn)源，標(biāo)明危險(xiǎn)區(qū)域，封鎖危險(xiǎn)場(chǎng)所，采取其他防止危害擴(kuò)大的必要措施，向所在地人民政府及有關(guān)部門(mén)報(bào)告。
（二）發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)情況需要，調(diào)度人員、資源對(duì)病人進(jìn)行救治、支援；適當(dāng)情形請(qǐng)求地方政府啟動(dòng)社會(huì)應(yīng)急機(jī)制，組織開(kāi)展應(yīng)急救援與處置工作。
�。ㄈ┽t(yī)務(wù)人員發(fā)生職業(yè)暴露后（如銳器刺傷等）的應(yīng)急處理程序見(jiàn)職業(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案中職業(yè)暴露后的處理程序。
�。ㄋ模┗熕幬镂廴镜膽�(yīng)急程序
1.立即用流動(dòng)清水沖洗被污染部位。如：操作中不慎將藥液濺到皮膚或眼睛，應(yīng)立即使用生理鹽水徹底沖洗；如果溢出到桌面，應(yīng)用棉紙或紗布吸附藥液，再用清水沖洗被污染桌面。
2.立即就診，根據(jù)造成污染的化學(xué)物質(zhì)的不同性質(zhì)用藥。
�。ㄎ澹┽t(yī)務(wù)人員在診療過(guò)程中發(fā)生醫(yī)用設(shè)備故障或操作失誤對(duì)自身造成有害意外照射及輻射損傷事件時(shí)按照安全事件應(yīng)急預(yù)案的應(yīng)急程序進(jìn)行處理。
六、后期處置
1.恢復(fù)與重建
突發(fā)事件應(yīng)急處置工作結(jié)束后，各部門(mén)要積極組織后續(xù)救治、醫(yī)院秩序的恢復(fù)重建工作。對(duì)于重點(diǎn)部位和特殊區(qū)域，要認(rèn)真分析研究，提出解決建議和意見(jiàn)，按有關(guān)規(guī)定報(bào)批實(shí)施。 2.調(diào)查與評(píng)估
應(yīng)急辦、相關(guān)職能部門(mén)組織對(duì)特別重大、重大以及影響范圍較大突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和恢復(fù)重建等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，提出防范和改進(jìn)措施，并向醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。醫(yī)院應(yīng)急辦、相關(guān)職能部門(mén)按季度、年度對(duì)突發(fā)事件處置及應(yīng)急工作情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估。在事件處置過(guò)程中，事發(fā)部門(mén)和參與事件處置的相關(guān)部門(mén)要及時(shí)收集各類(lèi)數(shù)據(jù)，開(kāi)展事件處置過(guò)程分析和評(píng)估。事件結(jié)束后，要及時(shí)對(duì)應(yīng)急處置工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，提出加強(qiáng)和改進(jìn)同類(lèi)事件應(yīng)急工作的建議和意見(jiàn)。
人員應(yīng)急預(yù)案2
一、目的
為有效預(yù)防和控制工作人員的職業(yè)安全，有效的預(yù)防醫(yī)務(wù)人員和相關(guān)工作人員在工作中發(fā)生職業(yè)暴露血源性感染病原體（HBV、HCV、HIV等）職業(yè)暴露的發(fā)生，及時(shí)控制和消除病原體職業(yè)暴露事件的危害，確保職業(yè)暴露后能得到恰當(dāng)?shù)奶幹茫Ｕ瞎ぷ魅藛T的職業(yè)安全。
二、制定依據(jù)
根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》，衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理辦法》《血源性病原體職業(yè)接觸防護(hù)導(dǎo)則》《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則（試行）》及《職業(yè)暴露感染艾滋病病毒處理程序規(guī)定的通知》等相關(guān)要求，結(jié)合我院的實(shí)際情況，成立職業(yè)暴露后應(yīng)急管理小組，并制定職業(yè)暴露處理應(yīng)急預(yù)案。
三、適用范圍
適用于衛(wèi)生、醫(yī)護(hù)人員，包括從事艾滋病病毒檢測(cè)的實(shí)驗(yàn)室人員，負(fù)責(zé)艾滋病病人和感染者醫(yī)療護(hù)理的醫(yī)務(wù)人員。
四、工作方針及原則
工作原則為預(yù)防為主，常備不懈；制度規(guī)范，管理到位；主動(dòng)監(jiān)測(cè)，反應(yīng)迅速；積極處理，措施果斷；機(jī)制通暢，遏制危害。
五、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
�。ㄒ唬┏闪⑨t(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：xxx（院長(zhǎng)）
副組長(zhǎng)：xxx（業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)）
xxx（業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)）
成員：xxx（醫(yī)院感染管理科科長(zhǎng)）
xxx（醫(yī)院感染管理科副科長(zhǎng)）
xxx（醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)）
xxx（護(hù)理部副主任）
xxx（檢驗(yàn)科主任）
各臨床、醫(yī)技科室主任、護(hù)士長(zhǎng)
�。ǘ┞氊�(zé)
1、醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：
�。�1）根據(jù)科室特點(diǎn)，制定各種傳染病職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則和操作規(guī)程。
�。�2）相關(guān)部門(mén)組織培訓(xùn)，正確掌握預(yù)防和控制傳染病職業(yè)暴露的防護(hù)技術(shù)。
�。�3）為科室可能暴露的員工提供合格的防護(hù)物品和安全技術(shù)設(shè)備。
（4）對(duì)職業(yè)暴露人員做好經(jīng)常性監(jiān)督和評(píng)估，評(píng)估設(shè)備的安全性能和人員安全操作情況。
�。�5）建立規(guī)范的暴露事件報(bào)告制度，建立健康監(jiān)督制度，對(duì)每一次意外暴露情況做詳細(xì)記錄。
�。�6）為職業(yè)暴露人員提供職業(yè)暴露預(yù)防和發(fā)生職業(yè)暴露后如何處理的技術(shù)支持和咨詢。
2、臨床科室：
�。�1）負(fù)責(zé)發(fā)生職業(yè)暴露后的臨時(shí)緊急處理。
（2）獲取暴露源（病人）的病情資料，如暴露源情況不明，設(shè)法動(dòng)員病人給予配合，做相應(yīng)的檢測(cè)，并將檢測(cè)結(jié)果或病情資料報(bào)送醫(yī)院感染性疾病科，以備對(duì)照評(píng)估。
（3）要求當(dāng)事人立即向科室主任和護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告，認(rèn)真填寫(xiě)“職業(yè)暴露登記表”并上報(bào)醫(yī)院感染管理科。醫(yī)院感染管理科建立職業(yè)暴露登記檔案，并跟蹤監(jiān)測(cè)。
�。�4）當(dāng)事人被暴露后，由科室開(kāi)出相應(yīng)項(xiàng)目檢驗(yàn)單，抽取血樣標(biāo)本，經(jīng)醫(yī)院醫(yī)院感染管理科科長(zhǎng)簽字后，送檢驗(yàn)科檢測(cè)，并將檢驗(yàn)結(jié)果送回醫(yī)院感染管理科存檔，以備跟蹤評(píng)估。
３、醫(yī)院感染管理科：
（1）發(fā)生職業(yè)接觸后立即組織人員及時(shí)查找原因，制定防護(hù)方案。
�。�2）接到職業(yè)暴露報(bào)告后，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早評(píng)估、早服藥、定期隨訪”的原則，進(jìn)行暴露者和被暴露者的檢測(cè)確認(rèn)工作。
�。�3）做好流行病學(xué)調(diào)查，做出初步的危險(xiǎn)性評(píng)估，指導(dǎo)被暴露者進(jìn)行傷口消毒處理。
�。�4）收集暴露者和被暴露者的基本資料和標(biāo)本結(jié)果，做好登記，便于調(diào)查分析，隨訪復(fù)查。
�。�5）做好被暴露者的跟蹤隨訪，及時(shí)安排定期復(fù)查，情況嚴(yán)重者，送上級(jí)相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療。
�。�6）加強(qiáng)對(duì)所有人員的院感知識(shí)培訓(xùn)和教育。
（7）督導(dǎo)臨床科室按照《醫(yī)院感染隔離技術(shù)》規(guī)范操作，做好職業(yè)安全防護(hù)，避免醫(yī)院感染和職業(yè)暴露。
4、檢驗(yàn)科：
主要承接相關(guān)檢測(cè)工作，接到相應(yīng)項(xiàng)目檢驗(yàn)單后立即進(jìn)行急查，迅速報(bào)告檢驗(yàn)結(jié)果，并注意保存樣本和資料。如醫(yī)務(wù)人員在夜間值班時(shí)發(fā)生職業(yè)暴露，則送檢的血樣標(biāo)本由所在科室的二線值班醫(yī)生簽字后即可接收。
5、感染性疾病科：負(fù)責(zé)暴露后的評(píng)估與用藥指導(dǎo)
六、防護(hù)措施
（一）醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行接觸病人血液、體液的診療和護(hù)理操作時(shí)要求戴手套，操作完畢，脫去手套后立即洗手，必要時(shí)進(jìn)行手消毒。
�。ǘ┰谠\療、護(hù)理操作過(guò)程中，有可能發(fā)生血液、體液飛濺到醫(yī)務(wù)人員的面部時(shí)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)戴手套、具有防滲透性能的口罩、防護(hù)眼鏡；有可能發(fā)生血液、體液大面積飛濺或者有可能污染醫(yī)務(wù)人員的身體時(shí)，還應(yīng)當(dāng)穿戴具有防滲透性能的隔離衣或者圍裙。
�。ㄈ┽t(yī)務(wù)人員手部皮膚發(fā)生破損，在進(jìn)行接觸病人血液、體液的診療和護(hù)理操作時(shí)必須戴手套，必要時(shí)戴雙層手套。
�。ㄋ模┽t(yī)務(wù)人員在進(jìn)行侵襲性診療、護(hù)理操作過(guò)程中，要保證充足的光線，并特別注意防止被針頭、縫合針、刀片等銳器刺傷或者劃傷。
�。ㄎ澹┦褂煤蟮匿J器應(yīng)當(dāng)直接放入耐刺、防滲漏的利器盒，以防刺傷。禁止將使用后的一次性針頭重新套上針頭套。避免用手直接接觸使用后的針頭、刀片等銳器。
七、登記和報(bào)告
�。ㄒ唬┞殬I(yè)暴露報(bào)告程序
1、發(fā)生職業(yè)暴露后，盡快落實(shí)緊急處理措施，并在30分鐘內(nèi)向護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告，護(hù)士長(zhǎng)在2小時(shí)內(nèi)上報(bào)醫(yī)院感染管理科，暴露源為HIV陽(yáng)性或疑似病人，應(yīng)當(dāng)在暴露發(fā)生后l小時(shí)內(nèi)上報(bào)。
2、向上級(jí)部門(mén)報(bào)告的內(nèi)容，包括損傷時(shí)間、地點(diǎn)、被何物損傷、傷口多大多深、現(xiàn)場(chǎng)處理措施、醫(yī)療處理措施、處理記錄、用藥記錄。
3、進(jìn)行職業(yè)暴露后登記，要求當(dāng)事人立即向科室主任和護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告，認(rèn)真填寫(xiě)“職業(yè)暴露登記表”并上報(bào)醫(yī)院感染管理科。
�。ǘ┍Ｃ苤贫�
無(wú)論職業(yè)暴露、事故，對(duì)涉及的職業(yè)暴露者，均應(yīng)注意做好保密工作。每一個(gè)得到信息的機(jī)構(gòu)或個(gè)人均應(yīng)做好保密工作。
�。ㄈ┦鹿实膱�(bào)告
小型事故（存在任何一種小的損傷或一級(jí)暴露）可在緊急處理后立即將事故情況和處理措施報(bào)告本單位主管領(lǐng)導(dǎo)。重大事故（存在嚴(yán)重?fù)p傷或二級(jí)及以上暴露）在緊急處理的同時(shí)要向本單位主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，主管領(lǐng)導(dǎo)要立即派專(zhuān)家到現(xiàn)場(chǎng)。
八、應(yīng)急處置
�。ㄒ唬┌滩〔《韭殬I(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案
1、艾滋病病毒職業(yè)暴露的分級(jí)（分三級(jí)）
�。�1）發(fā)生以下情形時(shí)，確定為一級(jí)暴露：
�、俦┞对礊轶w液、血液或者含有體液、血液的醫(yī)療器械、物品；
�、诒┞额�(lèi)型為暴露源沾染了有損傷的皮膚或者粘膜，暴露量小且暴露時(shí)間短。
（2）發(fā)生以下情形時(shí)，確定為二級(jí)暴露：
①暴露源為體液、血液或者含有體液、血液的醫(yī)療器械、物品；
�、诒┞额�(lèi)型為暴露源沾染了有損傷的皮膚或者粘膜，暴露量大且暴露時(shí)間較長(zhǎng)；或者暴露類(lèi)型為暴露源刺傷或者割傷皮膚，但損傷程度較輕，為表皮擦傷或者x刺傷。
�。�3）發(fā)生以下情形時(shí)，確定為三級(jí)暴露：
�、俦┞对礊轶w液、血液或者含有體液、血液的醫(yī)療器械、物品；②暴露類(lèi)型為暴露源刺傷或者割傷皮膚，但損傷程度較重，為深部傷口或者割傷物有明顯可見(jiàn)的血液。
2、暴露源的病毒載量水平分為輕度、重度和暴露源不明三種類(lèi)型。
�。�1）經(jīng)檢驗(yàn)，暴露源為艾滋病病毒陽(yáng)性，但滴度低、艾滋病病毒感染者無(wú)臨床癥狀、CD4計(jì)數(shù)正常者，為輕度類(lèi)型。
（2）經(jīng)檢驗(yàn)，暴露源為艾滋病病毒陽(yáng)性，但滴度高、艾滋病病毒感染者有臨床癥狀、CD4計(jì)數(shù)低者，為重度類(lèi)型。
�。�3）不能確定暴露源是否為艾滋病病毒陽(yáng)性者，為暴露源不明型。
3、艾滋病病毒職業(yè)暴露的`應(yīng)急處理
�。�1）局部應(yīng)急處理措施：
①立即用肥皂液和流動(dòng)水清洗污染的皮膚，用生理鹽水沖洗黏膜。 ②如有傷口，應(yīng)在傷口旁端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，再用肥皂液和流動(dòng)水進(jìn)行沖洗。禁止進(jìn)行傷口的局部擠壓。
�、凼軅课坏膫跊_洗后，用消毒液如75%乙醇或0.5%碘伏進(jìn)行消毒，并包扎傷口。
④衣物污染：盡快脫掉污染的衣物，進(jìn)行消毒處理。
�、菸廴疚锏臐姙R：發(fā)生小范圍的潑濺事故時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行消毒處理。發(fā)生大范圍潑濺事故時(shí)，應(yīng)立即通知實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)和安全負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，查清情況，確定消毒范圍和程序。
�。�2）發(fā)生艾滋病病毒職業(yè)暴露后的處理：
�、籴t(yī)院感染管理科和醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科對(duì)暴露的級(jí)別和暴露源的病毒載量水平進(jìn)行評(píng)估和確定。
�、趯�(shí)施預(yù)防性用藥。
Ⅰ、用藥時(shí)間
預(yù)防性用藥應(yīng)當(dāng)在發(fā)生艾滋病病毒職業(yè)暴露后盡早開(kāi)始，最好在4小時(shí)內(nèi)實(shí)施，最遲不得超過(guò)24小時(shí)；超過(guò)24小時(shí)的，也應(yīng)當(dāng)實(shí)施預(yù)防性用藥。
�、�、用藥原則
發(fā)生一級(jí)暴露且暴露源病毒載量水平為輕度時(shí)，可以不使用預(yù)防性用藥；發(fā)生一級(jí)暴露但暴露源病毒載量水平為重度或者發(fā)生二級(jí)暴露但暴露源病毒載量水平為輕度時(shí)，使用基本用藥程序。
發(fā)生二級(jí)暴露且暴露源病毒載量水平為重度，發(fā)生三級(jí)暴露且暴露源病毒載量水平為輕度或重度時(shí)，使用強(qiáng)化用藥程序。
暴露源病毒載量水平不明時(shí)，可使用基本用藥程序。
�、�、用藥方案
預(yù)防性用藥方案分為基本用藥程序和強(qiáng)化用藥程序。
基本用藥程序：兩種逆轉(zhuǎn)錄酶抑制劑，使用常規(guī)治療劑量，連續(xù)服用28天。如雙汰芝（AZT與3TC聯(lián)合制劑）300mg/次，每日2次，連續(xù)服用28天或參考抗病毒治療指導(dǎo)方案。
強(qiáng)化用藥程序：強(qiáng)化用藥程序是在基本用藥程序的基礎(chǔ)上，同時(shí)增加一種蛋白酶抑制劑，如佳息患或利托那韋，均使用常規(guī)治療劑量，連續(xù)服用28天。
�、郾┞墩邞�(yīng)分別在暴露后即刻、6周、12周、6個(gè)月、12個(gè)月對(duì)HIV抗體進(jìn)行檢測(cè)，并對(duì)服用藥物的毒性進(jìn)行監(jiān)控和處理，發(fā)現(xiàn)異常情況盡快報(bào)告感染性疾病科。
④暴露者應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)“艾滋病職業(yè)暴露人員個(gè)案登記表”，完成后資料交感染性疾病科存稿。
�。ǘ┮倚透窝撞《韭殬I(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案
l、已知暴露者HbsAg陽(yáng)性或抗HBs陽(yáng)性，則可不予特殊處理，如抗HBs滴度低（<10IU／mI），需加強(qiáng)乙肝疫苗1次（5ug）。
2、已知暴露者HbsAg和抗HBs均陰性，盡快給暴露者肌肉注射乙肝免疫球蛋白（HBIG）200U和乙肝疫苗，乙肝疫苗接種期間按第0—1—2—12月執(zhí)行，并分別在暴露后即刻、4周、8周、12周檢測(cè)乙肝兩對(duì)半，發(fā)現(xiàn)異常情況盡快報(bào)告感染性疾病科。
3、不明確暴露者HbsAg陽(yáng)性或抗HBs是否陽(yáng)性，立即抽血檢驗(yàn)核心HbsAg和抗原HBs，并盡快給暴露者肌肉注射乙肝免疫球蛋白（HBIG）200U，并根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果參照上述原則進(jìn)行下一步處理。
�。ㄈ┟范韭殬I(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案
病人梅毒病毒陽(yáng)性者，給予職業(yè)暴露的醫(yī)務(wù)人員抗生素預(yù)防治療，推薦長(zhǎng)效青霉素240萬(wàn)單位，每周一次，每側(cè)臀部注射120萬(wàn)單位/次，連續(xù)注射兩周。對(duì)青霉素過(guò)敏者可選用紅霉素等。停藥后1個(gè)月、3個(gè)月進(jìn)行梅毒抗體檢測(cè)。
（四）丙型肝炎病毒職業(yè)暴露應(yīng)急預(yù)案
含有丙肝病毒的血液、體液的針頭或玻璃刺傷皮膚時(shí)，立即在傷口旁端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷部位的血液，禁止進(jìn)行傷口的局部擠壓，然后用流動(dòng)的水或生理鹽水徹底沖洗，再用0.5%碘伏、75%乙醇等消毒創(chuàng)面，24小時(shí)內(nèi)抽血檢查丙肝抗體。對(duì)丙肝抗體陽(yáng)性者，立即予干擾素行早期治療。
人員應(yīng)急預(yù)案3
為了提升小區(qū)應(yīng)對(duì)電梯運(yùn)行使用中各類(lèi)意外傷人和困人事件的能力，規(guī)范小區(qū)應(yīng)急救援預(yù)案的具體實(shí)施，建立健全乘客事故應(yīng)急體系，規(guī)范小區(qū)對(duì)傷人和困人事故應(yīng)急處置工作，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除電梯傷人和困人事故的危害，特制定本預(yù)案。
1、任一員工接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知安保消防監(jiān)控室，同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。
2、安保消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過(guò)對(duì)講機(jī)向秩序維護(hù)部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班匯報(bào)，請(qǐng)求派人或聯(lián)系工程部前往解救。
3、秩序維護(hù)部或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后，立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門(mén)等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對(duì)話，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況，同時(shí)及時(shí)將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、工程部或值班人員接報(bào)后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)解救，必要時(shí)電話通知電梯維修公司前來(lái)?yè)屝�。若自己無(wú)法解救，應(yīng)設(shè)法采取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來(lái)解救。
5、若工程部和電梯維修公司都無(wú)能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門(mén)或消防部門(mén)求助（應(yīng)說(shuō)明求助原因和情況）。向公安、消防部門(mén)求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。
6、在解救過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。
7、被困者救出后，秩序維護(hù)部長(zhǎng)或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問(wèn)，并了解他們的身體狀況和需要，同時(shí)請(qǐng)他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來(lái)存檔備案。
8、被困者救出后，工程部應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。
9、秩序維護(hù)部或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過(guò)情況，包括接報(bào)時(shí)間、秩序維護(hù)員和維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開(kāi)時(shí)間、車(chē)輛號(hào)碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。
10、工程部或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。
3、救援步驟：
3.1轎廂停于接近電梯口的位置時(shí)的'援救步驟：
①關(guān)閉機(jī)房電源開(kāi)關(guān)；
�、谟脤�(zhuān)門(mén)鎖鑰匙開(kāi)啟外門(mén)；
�、墼谵I廂頂用人力慢慢開(kāi)啟轎門(mén)；
�、軈f(xié)助乘客離開(kāi)轎廂；
�、葜匦玛P(guān)好廳門(mén)。
3.2轎廂遠(yuǎn)離電梯口時(shí)的援救步驟：
①進(jìn)入機(jī)房，關(guān)閉該故障電位的電源開(kāi)關(guān)；
�、诓鸪姍C(jī)尾軸端蓋，按上旋柄座及旋柄；
�、劬仍藛T用力把住旋柄，另一救援人員手持制動(dòng)釋放桿，輕輕撬開(kāi)制動(dòng)，注意觀察平面標(biāo)志，使轎廂逐步移動(dòng)最接近廳門(mén)（0.5M）為止；
�、墚�(dāng)確認(rèn)剎車(chē)制動(dòng)無(wú)誤時(shí)，放開(kāi)盤(pán)車(chē)手輪，然后按3.1中所列方法救援。
4、遇到其它復(fù)雜情況時(shí)，應(yīng)請(qǐng)電梯公司幫助救援。
5、援救結(jié)束時(shí)，電梯管理人員須填寫(xiě)援救記錄并存檔，以積累救援經(jīng)驗(yàn)。
�。ǘ┌l(fā)生火災(zāi)時(shí)的處置辦法：
1、當(dāng)樓層發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯管理人員應(yīng)立即設(shè)法按動(dòng)“消防開(kāi)關(guān)”，使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)；電梯運(yùn)行到基站后，疏導(dǎo)乘客迅速離開(kāi)轎廂，并用電話通知學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)撥打電話119。
2、井道或轎廂內(nèi)著火時(shí)，應(yīng)立即停梯并疏導(dǎo)乘客離開(kāi)，切斷電源后用干粉滅火器或1211滅火器滅火；并用電話通知院領(lǐng)導(dǎo)；若火勢(shì)猛應(yīng)即刻撥打119電話報(bào)警，以便保證大樓內(nèi)的人員及財(cái)產(chǎn)安全。
�。ㄈ╇娞菰獾剿䲡r(shí)的處置辦法：
1、坑道遭水浸時(shí)，應(yīng)將電梯停于二層以上；
2 、樓層發(fā)生水淹時(shí)，應(yīng)將電梯停于水淹的上一層，然后斷開(kāi)電源總開(kāi)關(guān)并立即組織人員堵水源，水源堵住后進(jìn)行除濕處理，如熱風(fēng)吹干等。
3 、最后經(jīng)技術(shù)測(cè)試，當(dāng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后，即可試梯。試梯正常后，方可投入正常使用。
�。ㄋ模┊惓Ｇ闆r的應(yīng)急處置：
電梯發(fā)生異常情況，乘客須冷靜，保持清醒頭腦，以便尋求較為安全的解決方案。
�。ㄎ澹┤缬鋈藛T傷害事故
除采取必要的應(yīng)急措施、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)外，即刻通知單位負(fù)責(zé)人、專(zhuān)業(yè)維修人員，同時(shí)向校長(zhǎng)辦公室匯報(bào)，視情況、撥打“120”、“110”、“119”予以搶救。
人員應(yīng)急預(yù)案4
�。ㄒ唬┗痣U(xiǎn)：各崗位員工如果發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)后，必須立即報(bào)告市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人或值班經(jīng)理和保衛(wèi)部，并立即排除。
�。ǘ┗馂�(zāi)：發(fā)生火災(zāi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)人必須及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)或保安部門(mén)報(bào)警。接到報(bào)警后，市場(chǎng)負(fù)責(zé)人和保安部負(fù)責(zé)人立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取措施進(jìn)行撲救，如果火勢(shì)難以控制，由現(xiàn)場(chǎng)總指揮下令啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案。（求助社會(huì)相關(guān)部門(mén)支援）。
�。ㄈ┙M織機(jī)構(gòu)
總指揮：
電話：
手機(jī)：
副總指揮：
電話：
手機(jī)：
常設(shè)辦公室：
電話：
手機(jī)：
1、人員疏導(dǎo)（含交通指揮）組：
組長(zhǎng)：
電話：
手機(jī)：
組員：
電話：
手機(jī)：
職能：組織顧客等人有序疏散，組織內(nèi)部車(chē)輛撤離現(xiàn)場(chǎng)，指揮部救援車(chē)輛能迅速到達(dá)有利地點(diǎn)。
2、火災(zāi)撲救組：
組長(zhǎng)：
電話：
手機(jī)：
組員：
電話：
手機(jī)：
職能：按預(yù)案時(shí)分工和演練情況，進(jìn)行撲滅火災(zāi)。
3、傷員搶救組
組長(zhǎng)：
電話：
手機(jī)：
組員：
電話：
手機(jī)：
職能：搶救傷員，輕傷當(dāng)即處理，重傷處置后，立即送往醫(yī)院。
4、物資搶救組（應(yīng)適當(dāng)配備車(chē)輛或運(yùn)輸工具）
組長(zhǎng)：
電話：
手機(jī)：
組員：
電話：
手機(jī)：
職能：盡量做到將損失降到最小程度。
5、工程排險(xiǎn)組：（專(zhuān)業(yè)人員參加并備有專(zhuān)用工具）
組長(zhǎng)：
電話：
手機(jī)：
組員：
電話：
手機(jī)：
職能：保證水源正常供水，負(fù)責(zé)對(duì)電和燃?xì)獾扔形ｋU(xiǎn)的地方，立即停電，以及搶修工作。
6、通訊聯(lián)絡(luò)組：
組長(zhǎng)：
電話：
手機(jī)：
組員：
電話：
手機(jī)：
職能：負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)和保證公司內(nèi)通訊聯(lián)絡(luò)正常。
7、安全保衛(wèi)組：
組長(zhǎng)：
電話：
手機(jī)：
組員：全體保安人員
電話：
手機(jī)：
職能：對(duì)全市場(chǎng)進(jìn)行安全保衛(wèi)工作，特別是重點(diǎn)部位，以防壞人乘機(jī)破壞或盜竊，搶劫等。
（四）火情救援處置
�。�1）報(bào)警：?jiǎn)T工發(fā)現(xiàn)事故征兆，如電源線產(chǎn)生火花，某個(gè)部位有煙氣，異味等。現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人員立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)或按報(bào)警器報(bào)警，現(xiàn)場(chǎng)人員立即進(jìn)行自救、滅火、防止火情擴(kuò)大。
（2）接報(bào)：值班領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)控室值班人員接報(bào)后，攜帶應(yīng)急包立即趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)了解情況，組織人員進(jìn)行自救滅火。并報(bào)告公司負(fù)責(zé)人或應(yīng)急指揮部，做好現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作。
�。�3）火情已被撲滅，應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，待有關(guān)部門(mén)了解情況調(diào)查火情事故完畢后，經(jīng)同意做好事故現(xiàn)場(chǎng)的清理工作。
�。ㄎ澹┗馂�(zāi)搶救處置程序
�。�1）事故現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)蔓延擴(kuò)大，應(yīng)急指揮人員立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，做好事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮，通知各救援小組快速集結(jié)，履行各自職責(zé)投入搶救行動(dòng)，在短時(shí)間內(nèi)撲滅火源或及時(shí)搶救受傷人員得到有效救治。
�。�2）按指揮人員要求，通訊聯(lián)絡(luò)組向公安消防機(jī)構(gòu)報(bào)火警，以及向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，派人接應(yīng)消防車(chē)輛，并隨時(shí)與救援領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系。
�。�3）各滅火小組在消防人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)之前，應(yīng)繼續(xù)根據(jù)不同類(lèi)型的火災(zāi)，采取不同的滅火方法，加強(qiáng)冷卻，撤離周?chē)兹伎扇嘉锲返绒k法控制火勢(shì)。在有可能形成有毒或窒息性氣體的火災(zāi)時(shí)，應(yīng)佩戴隔絕式氧氣呼吸器或采取其他措施，以防滅火人員中毒，消防人員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，聽(tīng)從指揮積極配合專(zhuān)業(yè)消防人員完成滅火任務(wù)。
�。�4）疏散組應(yīng)通知引導(dǎo)人員盡快疏散，盡量通知到應(yīng)撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的所有人員。
�。�5）物資搶救組應(yīng)做好物資搶救工作。
�。�6）現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)組應(yīng)做好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的警戒保衛(wèi)工作。
�。�7）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮人員隨時(shí)保持與各小組的通訊聯(lián)絡(luò)，根據(jù)情況可互相調(diào)配人員。
�。�8）進(jìn)行自救滅火，疏導(dǎo)人員、搶救物資、搶救傷員等，救援行動(dòng)時(shí)，應(yīng)注意自身安全，無(wú)能力自救時(shí)各組人員應(yīng)盡快撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
（六）電氣設(shè)備著火處置措施
�。�1）電線、電氣設(shè)施著火，首先切斷供電線路及電氣設(shè)備電源。
�。�2）滅火人員充分利用現(xiàn)有的消防設(shè)施，裝備器材投入滅火。
（3）及時(shí)疏散事故現(xiàn)場(chǎng)無(wú)關(guān)人員及搶救火源周?chē)奈镔Y。
（4）火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)由熟悉帶電設(shè)備的技術(shù)人員負(fù)責(zé)滅火指揮或組織消防滅火組進(jìn)行撲滅電氣火災(zāi)。
�。�5）撲救電氣火災(zāi)，可選用市場(chǎng)現(xiàn)有的干粉滅火器、不得使用水、泡沫滅火器滅火。
�。�6）撲救電氣設(shè)備著火時(shí)，滅火人員應(yīng)穿絕緣鞋、戴絕緣手套，防毒面具等措施加強(qiáng)自我保護(hù)。
�。�7）公安消防隊(duì)到達(dá)后，協(xié)同配合公安消防隊(duì)滅火搶險(xiǎn)。
（七）現(xiàn)場(chǎng)搶救受傷人員的處置
�。�1）人員衣服著火時(shí)，可就地翻滾，用水或毯子、被褥等物覆蓋措施滅火，傷處的衣、褲、襪應(yīng)剪開(kāi)脫去，不可硬行撕拉，傷處用消毒紗布或干凈棉布覆蓋，并立即送往醫(yī)院救治。
�。�2）對(duì)燒傷面積較大的傷員要注意呼吸，心跳的變化，必要時(shí)進(jìn)行心臟復(fù)蘇。
�。�3）對(duì)有骨折出血的.傷員，作相應(yīng)的包扎，固定處理，搬運(yùn)傷員時(shí)，以不壓迫傷面和不引起呼吸困難為原則。
�。�4）搶救受傷嚴(yán)重或在進(jìn)行搶救傷員的同時(shí)，應(yīng)及時(shí)撥打急救中心電話120或999，由醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)搶救，并派人接應(yīng)急救車(chē)輛。
�。ò耍⿺U(kuò)大響應(yīng)
（1）火災(zāi)事故發(fā)生后，公司組織各方力量進(jìn)行火災(zāi)的撲救和控制火勢(shì)蔓延，并撥打119火警電話，請(qǐng)求專(zhuān)業(yè)消防隊(duì)進(jìn)行救援。
�。�2）搶救傷員可撥打急救中心電話120或999，請(qǐng)求醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行救護(hù)。
�。�3）現(xiàn)場(chǎng)指揮人員，向公安消防機(jī)構(gòu)報(bào)警，派人接應(yīng)消防車(chē)輛，并向上級(jí)單位、管莊地區(qū)辦事處報(bào)告，指揮權(quán)上移后，應(yīng)積極配合參與火災(zāi)事故的應(yīng)急處置工作。
（九）滅火結(jié)束
滅火結(jié)束后，注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，積極配合有關(guān)部門(mén)的調(diào)查處理工作，并做好傷亡人員的善后處理。調(diào)查處理完畢后，經(jīng)有關(guān)部門(mén)同意，立即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理，盡快恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
�。ㄊ┦鹿尸F(xiàn)場(chǎng)人員疏散方案
1、一般場(chǎng)所疏散方案
�。�1）值班人員或其他人員確認(rèn)發(fā)生安全生產(chǎn)事故時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)有關(guān)人員，接到警報(bào)后，按負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)入指定位置，立即組織疏散。
�。�2）疏導(dǎo)人員按照疏散的規(guī)定和路線指示，用最快的速度通知現(xiàn)場(chǎng)無(wú)關(guān)人員按疏散的方向和通道進(jìn)行疏散。
�。�3）當(dāng)有關(guān)部門(mén)（如公安消防隊(duì)）到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，事故單位領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，主動(dòng)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)事故現(xiàn)場(chǎng)情況，指揮權(quán)上移后，積極協(xié)助做好疏散搶救工作。
（4）事故現(xiàn)場(chǎng)有受到威脅被困人員時(shí)，勸導(dǎo)受到威脅被困人員服從指揮，做到有組織、有秩序地進(jìn)行疏散。
2、正確通報(bào)、防止混亂
�。�1）單位領(lǐng)導(dǎo)或疏散組在接報(bào)后，快速、有序疏導(dǎo)人員離開(kāi)事故區(qū)域。
�。�2）視情況通報(bào)，告訴其他區(qū)域人員進(jìn)行有序疏散，防止發(fā)生擁擠，影響順利疏散。
3、通知疏散方法
（1）口頭引導(dǎo)疏散
疏導(dǎo)人員到指定地點(diǎn)后，要用鎮(zhèn)定的語(yǔ)氣呼喊，勸說(shuō)人們消除恐懼心理、穩(wěn)定情緒，使大家能夠積極配合，按指定路線有條不紊地進(jìn)行疏散。
�。�2）廣播引導(dǎo)疏散
在接到突發(fā)事件報(bào)警后，指揮人員要立即開(kāi)啟應(yīng)急事故廣播系統(tǒng)，將指揮員的命令、事故情況、疏散情況進(jìn)行廣播。廣播內(nèi)容應(yīng)包括：發(fā)生事故的部位及情況，需疏散人員的區(qū)域，指明比較安全的區(qū)域、方向和標(biāo)志，指示疏散的路線和方向，對(duì)已被困人員要告知他們救生器材的使用方法，以及自制救生器材的方法，使被困人員順利疏散。
�。�3）強(qiáng)行疏導(dǎo)、疏散
如事故現(xiàn)場(chǎng)，直接威脅人員安全，工作人員應(yīng)采取必要的手段強(qiáng)制疏導(dǎo)，防止出現(xiàn)傷亡事故，在疏散通道的拐彎叉道等容易走錯(cuò)方向的地方，應(yīng)設(shè)疏導(dǎo)人員，提示疏散方向，防止誤入死胡同或進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。
�。�4）制止脫險(xiǎn)者重返事故現(xiàn)場(chǎng)
對(duì)疏散出的人員，要加強(qiáng)脫險(xiǎn)后的管理，防止脫險(xiǎn)人員對(duì)財(cái)產(chǎn)和未撤離危險(xiǎn)區(qū)的親人生命擔(dān)心而重新返回事故現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)，在進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域的關(guān)鍵地段配備警戒人員。
4、被困人員的疏散
有關(guān)救援隊(duì)伍（人員）到事故現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)未疏散出來(lái)的人員，要迅速報(bào)告。介紹被困人員的方位、數(shù)量以及疏散路線。
5、應(yīng)急結(jié)束
�。�1）應(yīng)急處置結(jié)束后，公司已進(jìn)入恢復(fù)階段，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部確認(rèn)，由總指揮決定并宣布應(yīng)急終止。
�。�2）擴(kuò)大應(yīng)急響應(yīng)，應(yīng)急處置結(jié)束，應(yīng)由上級(jí)指揮中心、總指揮確認(rèn)應(yīng)急可以終止時(shí)，由指揮中心總指揮決定并宣布應(yīng)急終止命令。
人員應(yīng)急預(yù)案5
一、適用范圍：
所有到XX化工廠參觀的人員。
二、工廠可能發(fā)生的事故：
火災(zāi)事故、爆炸事故、中毒事故、化學(xué)灼傷事故、泄漏事故、物體打擊事故。
三、應(yīng)急原則：
參觀人員立即撤離事故現(xiàn)場(chǎng)原則。
四、立即應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)：
組長(zhǎng)：工廠廠長(zhǎng)、工廠書(shū)記
副組長(zhǎng)：生產(chǎn)廠長(zhǎng)、設(shè)備廠長(zhǎng)等副廠長(zhǎng)
組員：各二級(jí)機(jī)構(gòu)行政正職及現(xiàn)場(chǎng)陪同人員
五、應(yīng)急響應(yīng)
�、偈鹿拾l(fā)生后或有事故征兆時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)陪同人員立即組織參觀人員撤離現(xiàn)場(chǎng)，參觀人員、陪同人員均不得參與搶險(xiǎn)救災(zāi)。
�、诔冯x到緊急疏散集合區(qū)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)陪同人員要清點(diǎn)人數(shù)，人數(shù)不對(duì)時(shí)要立即報(bào)告應(yīng)急救援組組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)按工廠相應(yīng)事故應(yīng)急預(yù)案組織營(yíng)救。
�、郜F(xiàn)場(chǎng)陪同人員將參觀人員帶離工廠區(qū)域并妥善處理。
人員應(yīng)急預(yù)案6
一、突發(fā)事件處置原則
1、快速反應(yīng)原則：處置突發(fā)事件要堅(jiān)持一個(gè)“快”字，警報(bào)上報(bào)快，部署控制快，預(yù)案落實(shí)快。
2、信息暢通原則：突發(fā)事件發(fā)生后，各機(jī)構(gòu)配備通信器材人員，要隨時(shí)與指揮部保持聯(lián)絡(luò)，將現(xiàn)場(chǎng)情況向總指揮匯報(bào)。
3、現(xiàn)場(chǎng)指揮原則：突發(fā)事件發(fā)生后，指揮人員要親臨現(xiàn)場(chǎng)，全面掌握情況，準(zhǔn)確分析局勢(shì)，果斷做出正確指揮判斷。
4、設(shè)置警戒原則：突發(fā)事件一旦發(fā)生，要迅速疏散現(xiàn)場(chǎng)周邊人員及貴重物品，設(shè)置警戒，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
5、降低損失原則：處置控制方法要恰當(dāng)，要以維護(hù)首都政治穩(wěn)定、社會(huì)安定，確保購(gòu)物人員、單位內(nèi)部員工人身、財(cái)產(chǎn)安全為工作重點(diǎn)，力求做到盡量減少社會(huì)影響，減少人員傷亡，降低危害。
�。�、協(xié)調(diào)配合原則：各部門(mén)及員工要明確職責(zé)任務(wù)，按照預(yù)案分工，互相協(xié)調(diào)、通力配合，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行妥善處置。
二、成員的分工及基本職責(zé)
基本職責(zé)：突發(fā)事件發(fā)生后，遵照“以人為本，就近疏散，減少損失，避免傷亡”的原則進(jìn)行處置。全面負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)突發(fā)事件處置工作，貫徹傳達(dá)指揮部命令，組織各成員部門(mén)、食街人員按預(yù)案對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行果斷處置。
1、滅火組
職責(zé)：了解滅火器材存放位置，掌握滅火器才正確使用方法；接到緊急命令后，各店負(fù)責(zé)人召集本店成員攜帶有關(guān)器材、佩帶裝備迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)施對(duì)現(xiàn)場(chǎng)險(xiǎn)情撲救或控制；
2、疏散組
職責(zé)：依據(jù)預(yù)案措施和疏散路線，疏導(dǎo)顧客、群眾，提醒顧客、群眾有序疏散，隨時(shí)將所在xx內(nèi)情況向組長(zhǎng)報(bào)告，保證其撤離到安全地帶。
3、秩序組
職責(zé)：負(fù)責(zé)召集各店負(fù)責(zé)人和成員維持現(xiàn)場(chǎng)秩序；
4、搶救組
職責(zé)：各店負(fù)責(zé)人召集店成員搶救受傷人員，傷員運(yùn)送到指xx全區(qū)域，并進(jìn)行簡(jiǎn)單就治后，送往就近醫(yī)院救治。搶救重要物資并對(duì)搶救出的財(cái)、物專(zhuān)人看護(hù)。
三、突發(fā)事件應(yīng)急處理程序
食街遇突發(fā)事件應(yīng)立即撥打辦公室電話，食街根據(jù)實(shí)際情況上報(bào)安全保衛(wèi)部，報(bào)告人在電話中要提供以下內(nèi)容：
�。�1）所屬部門(mén)
�。�2）姓名
�。�3）出事地點(diǎn)
�。�4）突發(fā)事件具體情況
（5）本人聯(lián)系電話；接報(bào)人做好記錄。
報(bào)告完畢后，應(yīng)留在現(xiàn)場(chǎng)，等待專(zhuān)業(yè)安保人員到來(lái)，為其帶路，協(xié)助就援工作的開(kāi)展。
四、實(shí)發(fā)事件的處置措施
�。ㄒ唬┗馂�(zāi)消防事故的處理
食街接到通知后，根據(jù)商場(chǎng)一、二、三級(jí)預(yù)案的處置措施，確定疏散、斷水、斷電等事宜，按各分工職責(zé)執(zhí)行，就近疏散顧客，為其指明消防疏散xx的具體位置，維持疏散秩序，食街各店疏散xx為：2，3，5，6號(hào)
（二）意外傷害的處理
顧客受傷：
1、立即關(guān)注受傷顧客，使其遠(yuǎn)離人群
2、保持冷靜，不要情急轉(zhuǎn)移受傷的顧客
3、詢問(wèn)受傷顧客是否需要醫(yī)療治療，或聯(lián)系家屬
4、多收集有關(guān)事件的事實(shí)，記錄受傷顧客的個(gè)人信息
5、找出事件發(fā)生原因，立即采取措施
6、將整個(gè)過(guò)程上報(bào)上級(jí)主管
顧客生病
1、立即關(guān)注生病顧客，帶到安靜地方處理，表示對(duì)顧客的同情，不要先對(duì)事件承擔(dān)責(zé)任
2、如果顧客提出醫(yī)務(wù)治療，應(yīng)征得顧客同意后陪同前往
3、由餐廳承擔(dān)的費(fèi)用要將票據(jù)保留在餐廳
4、努力從個(gè)人手中索取問(wèn)題產(chǎn)品，妥善保管
5、多收集有關(guān)事件的事實(shí)，記錄受傷顧客的個(gè)人信息
6、將整個(gè)事件經(jīng)過(guò)通報(bào)上級(jí)主管
�。ㄈ┦澄镏卸景l(fā)生時(shí)的.處理
1、先給患者喝水，然后把手插進(jìn)喉嚨讓胃里的東西吐出來(lái)。如果沒(méi)有瀉肚的話，可以進(jìn)一步服下瀉藥，使腸胃排空。但是有些不是食物中毒的病，服了瀉藥反而會(huì)不好，必須聽(tīng)從醫(yī)生的指示。
2、讓患者安靜的休息，手腳發(fā)冷時(shí)應(yīng)該以溫水袋等加溫或保溫。
3、瀉肚很厲害時(shí)，應(yīng)繼續(xù)給患者喝少量的水，以防嚴(yán)重脫水。
4、誤食農(nóng)藥、殺蟲(chóng)劑時(shí)，應(yīng)在短時(shí)間內(nèi)給患者喝下牛奶、鹽水、淀粉或麥粉溶液、生雞蛋等。
5、為了事后檢查或檢驗(yàn)，應(yīng)該將可能的原因食品及嘔吐物及糞便等妥善保留下來(lái)。
6、聯(lián)絡(luò)或報(bào)告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局或衛(wèi)生所。
�。ㄋ模┟簹庑孤╊A(yù)案
1、保持冷靜
2、關(guān)閉煤氣總開(kāi)關(guān)
1、切忌開(kāi)關(guān)任何電源
2、如有人員傷亡，立即呼叫救護(hù)車(chē)
3、在安全的前提下打開(kāi)所有的門(mén)窗
4、需要時(shí)進(jìn)行人員疏散
5、通報(bào)上級(jí)主管
6、將人員安置在安全區(qū)域，確保衛(wèi)生間、員工更衣室等區(qū)域無(wú)人逗留
7、配合警方調(diào)查
�。ㄎ澹╇娏χ袛囝A(yù)案
1、疏散全部顧客
2、關(guān)閉電源，鎖好大門(mén)
3、安排員工向顧客致歉
4、在安全的前提下，鎖好收音機(jī)和保險(xiǎn)柜
5、向有關(guān)部門(mén)了解原因及進(jìn)展情況
6、提高警覺(jué)，保證安全
7、通報(bào)上級(jí)主管
�。⿹尳兕A(yù)案
1、保持冷靜，按照劫犯要求去做
2、仔細(xì)觀察劫犯的外貌特征、逃走方向及交通工具
3、如有人員傷亡立即撥打120救護(hù)電話
4、立即通報(bào)上級(jí)主管
5、關(guān)閉餐廳
6、安慰目擊者，使其留下證詞
7、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助警方調(diào)查
人員應(yīng)急預(yù)案7
為了貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，應(yīng)付可能發(fā)生的火災(zāi)及意外事故，減少和避免因事故所造成的損失和不良影響，保障內(nèi)外賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全以及接待工作的正常進(jìn)行，特制定本預(yù)案。
（此預(yù)案提供在火情發(fā)生時(shí)應(yīng)急使用，每個(gè)員工都必須熟悉其有關(guān)內(nèi)容，以便火情發(fā)生時(shí)能迅速作出正確的反應(yīng)。）
一、機(jī)構(gòu)組成及其任務(wù)：
1、應(yīng)急情況組織機(jī)構(gòu)主要由，火災(zāi)總指揮、滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組組成。各機(jī)構(gòu)人員組成及任務(wù)為：
（1）火災(zāi)總指揮部設(shè)置于消防控制中心，總指揮由賓館領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任（賓館領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)由當(dāng)日值班經(jīng)理?yè)?dān)任），保安部領(lǐng)導(dǎo)為副總指揮,對(duì)火災(zāi)擔(dān)負(fù)指揮、命令下達(dá)、組織撲救的領(lǐng)導(dǎo)工作；
任務(wù)：A.協(xié)調(diào)各部門(mén)人員的分配使用；
B.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的其他應(yīng)急決策(如確定疏散樓層；下令疏散客人；決定采取撲救措施等)。
�。�2）滅火行動(dòng)組：由工程部當(dāng)時(shí)值班工程師和保安部值班經(jīng)理為滅火行動(dòng)組組長(zhǎng)，組員由在店的所有保安、在店的工程部人員（要害部位值班人員除外）、宿舍樓的住宿人員和其它部門(mén)義務(wù)消防隊(duì)員組成，接到火災(zāi)命令后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)；
任務(wù)：利用一切消防器材，奮力進(jìn)行撲救，盡可能地減少火災(zāi)損失。
�。�3）疏散引導(dǎo)組：客房部當(dāng)班領(lǐng)班和大堂副理為組長(zhǎng)，組員原則上由當(dāng)班客房服務(wù)員組成，如發(fā)生在非客房區(qū)域，火險(xiǎn)發(fā)生的所在部門(mén)人員應(yīng)參與引導(dǎo)疏散；
任務(wù)：按總指揮的指令將指定樓層的住客及時(shí)疏散到指定的.安全地點(diǎn)，并逐一檢查每一房間的人員疏散情況。
（4）安全防護(hù)救護(hù)組：餐飲部當(dāng)班負(fù)責(zé)人和醫(yī)務(wù)室人員為組長(zhǎng)，組員由餐飲部人員、醫(yī)務(wù)室人員、駕駛班人員組成。
任務(wù)：接應(yīng)人員在安全通道出口處引導(dǎo)客人到指定的安全地點(diǎn)集中，安撫客人情緒，醫(yī)護(hù)人員對(duì)傷員進(jìn)行醫(yī)治，對(duì)重癥者視病情向總指揮提出送醫(yī)院救治的建議。
二、報(bào)警及處置程序
1、報(bào)警：
�。�1）當(dāng)區(qū)域報(bào)警儀報(bào)警時(shí),客房值班人員應(yīng)立即查明報(bào)警儀所指示的房號(hào)或部位,按消音鍵后,迅速趕到該房間或部位,當(dāng)確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)或其他災(zāi)害事故時(shí),應(yīng)采取下列應(yīng)急措施:
A. 當(dāng)火情很小,一人足以撲滅時(shí),應(yīng)立即動(dòng)用就近的滅火機(jī)或其他器材進(jìn)行撲救,同時(shí)用電話或?qū)χv機(jī)向賓館領(lǐng)導(dǎo)、值班經(jīng)理、消防中心和保安部值班干部報(bào)告。
B. 當(dāng)火勢(shì)已大,一人難以撲滅時(shí),應(yīng)火速用對(duì)講機(jī)或電話向賓館領(lǐng)導(dǎo)、值班經(jīng)理、消防中心和保安部、技工部值班干部報(bào)告,同時(shí)用滅火機(jī)或其他器材進(jìn)行撲救,防止火勢(shì)蔓延。
（2）當(dāng)賓館內(nèi)沒(méi)有安裝火災(zāi)報(bào)警儀的部位發(fā)生火災(zāi)或其他災(zāi)害事故時(shí),發(fā)現(xiàn)災(zāi)情的任何員工都應(yīng)立即呼救,設(shè)法用電話報(bào)告總機(jī)、消防中心,由總機(jī)用對(duì)講機(jī)或電話報(bào)告賓館領(lǐng)導(dǎo)、值班經(jīng)理、消防中心、和保安部、技工部值班干部。
�。�3）報(bào)警時(shí)應(yīng)講清:
A. 火災(zāi)事故發(fā)生的部位(地點(diǎn))
B. 火勢(shì)大小程度
C. 什么物質(zhì)在燃燒
D. 有無(wú)被困人員
E. 報(bào)警人姓名
消防中心接到報(bào)警后，迅速向賓館領(lǐng)導(dǎo)和保安部報(bào)告失火部位和火勢(shì)情況，并立即開(kāi)啟自動(dòng)滅火系統(tǒng),起動(dòng)消防泵，迅速關(guān)閉新風(fēng)機(jī)組和空調(diào)系統(tǒng),切斷相應(yīng)部位電源；
2、處置程序：
�。�1）總指揮：
A.接到報(bào)警后,立即趕到火災(zāi)、事故現(xiàn)場(chǎng),在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)設(shè)置臨時(shí)指揮部,迅速了解火情,及時(shí)決定是否向“119”報(bào)警,并發(fā)布相應(yīng)的命令。
B. 迅速召集各部門(mén)值班干部,分配撲救、疏散、搶險(xiǎn)任務(wù),組織賓館義務(wù)消防隊(duì)員和其他力量,利用賓館現(xiàn)有的消防設(shè)施和器材積極進(jìn)行撲救。無(wú)法撲滅時(shí),應(yīng)千方百計(jì)控制火勢(shì),防止蔓延。
C. 當(dāng)消防支隊(duì)到達(dá)后,向支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)火情,并移交指揮權(quán),隨后協(xié)助消防支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行組織指揮作戰(zhàn)。
（2）滅火行動(dòng)組：
A.接到報(bào)警后, 先用對(duì)講機(jī)了解現(xiàn)場(chǎng)火情；
B.應(yīng)立即攜帶空氣呼吸器、太平斧等裝具,趕往火災(zāi)(事故)現(xiàn)場(chǎng), 按照分工進(jìn)行滅火；
�。�3）疏散組：
A.火災(zāi)初起時(shí),應(yīng)迅速調(diào)集本部門(mén)人員,指定一人負(fù)責(zé)報(bào)警,其余人員分頭進(jìn)行撲救和疏散相關(guān)樓層的客人,(程序是 A 失火層;B 失火層上層;C 失火層下層)
B. 當(dāng)撲救組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,房務(wù)部人員全力投入疏散工作。
C. 值班人員應(yīng)備帶電筒、濕毛巾、粉筆，迅速通知相關(guān)樓層每一只房間的客人,開(kāi)啟疏散安全門(mén),指明疏散通道,帶領(lǐng)客人至安全疏散出口,逐一招呼客人疏散,待確認(rèn)客人已全部疏散完畢后,疏散組才可撤出現(xiàn)場(chǎng)。
D. 大樓疏散通道以室外消防樓梯為主,室內(nèi)主樓梯為輔,停止使用電梯。
E. 對(duì)老幼病殘和行動(dòng)不便者,應(yīng)采取扶、背、抱、抬等方式,竭盡全力搶救出危險(xiǎn)區(qū)域。
F. 如現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)煙霧彌漫,則應(yīng)用濕毛巾掩住本人及客人的口鼻,盡量采用低姿或跑或爬脫離險(xiǎn)境。
（4）安全救護(hù)組：
A.接到火情后,應(yīng)立即準(zhǔn)備急救箱、擔(dān)架、氧氣袋等急救用品,按總(副)指揮指令趕至臨時(shí)指揮部;
B. 設(shè)置明顯標(biāo)志,對(duì)傷員分輕重進(jìn)行救治。
C. 向客人解釋時(shí)要沉著鎮(zhèn)靜安撫客人情緒，阻止客人返回危險(xiǎn)區(qū)域。
�。�5）其他人員：
A.工程部：向總(副)指揮提供各項(xiàng)指揮指令建議,協(xié)助總(副)指揮落實(shí)各項(xiàng)撲救、疏散指令；保證消防泵正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障滅火用水,指揮切斷相應(yīng)部位的電源,關(guān)閉相應(yīng)部位的空調(diào)風(fēng)機(jī)系統(tǒng),遇有需要破拆作業(yè)時(shí)指揮破拆,指揮電梯停止運(yùn)行；調(diào)用本店值班車(chē)輛運(yùn)送傷員；必要時(shí)配合保安部值班干部率領(lǐng)撲救組奮力撲救。
B. 電工、水工接到報(bào)警信號(hào)后,應(yīng)立即趕到泵房,檢查消防泵是否已正常運(yùn)轉(zhuǎn),如有故障應(yīng)立即排除,確保消防供水壓力正常;
C. 門(mén)衛(wèi)人員接到報(bào)警后,應(yīng)留一人值班,開(kāi)啟大門(mén),保持大門(mén)通道暢道,迎侯消防車(chē)并指引失火方位。其余人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)參加撲救組戰(zhàn)斗;
D. 總機(jī)人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,迅速切斷與撲救疏散工作無(wú)關(guān)的一切電話,保證滅火指揮通訊絕對(duì)暢通。
3、善后處理
�。�1）全面疏散后，各部門(mén)要清點(diǎn)自己人員是否全部撤出危險(xiǎn)區(qū)域�？头坎拷�(jīng)理要組織人員清點(diǎn)客人，防止遺漏。
（2）人事部門(mén)負(fù)責(zé)視情況與供電局、自來(lái)水公司、液化氣公司和醫(yī)院等單位的聯(lián)系。
（3）餐飲部視情況準(zhǔn)備食品飲料，安排好疏散客人的臨時(shí)生活。
�。�4）工程部在火災(zāi)撲滅后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉自動(dòng)水噴淋閥門(mén)，更換損壞的噴頭或其它消防設(shè)備，并使所有的消防設(shè)施恢復(fù)正常。
（5）保安部負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并重新配備輕便滅火器。
�。�6）工程部和保安部配合消防支隊(duì)進(jìn)行火場(chǎng)事故原因調(diào)查。
人員應(yīng)急預(yù)案8
一、演練目的
1、強(qiáng)化全體參演人員的用電安全意識(shí)，提高全員處置突發(fā)事件能力；
2、對(duì)員工進(jìn)行用電安全知識(shí)教育，普及用電安全知識(shí)，提高員工對(duì)安全用電的認(rèn)知和對(duì)觸電事故的處理能力；
3、增強(qiáng)員工對(duì)觸電事故的應(yīng)急救援能力，學(xué)會(huì)使用一定的救援器材；
4、教會(huì)員工一定醫(yī)療急救知識(shí)，為今后實(shí)施觸電事故救援做好準(zhǔn)備；
5、通過(guò)演練分析觸電應(yīng)急預(yù)案不足與存在問(wèn)題，為今后處置相關(guān)突發(fā)事件積累經(jīng)驗(yàn)。
二、演練地點(diǎn)：
車(chē)間配電柜旁
三、演練時(shí)間：
20xx年10月18日，13:00-14:00
四、參加人員：
管理人員以及員工
五、演練物品：
1、1米電線、干木棍
2、應(yīng)急藥箱1個(gè)（創(chuàng)可貼、紫或紅藥水、醫(yī)用膠布、醫(yī)用紗布、醫(yī)用酒精、剪刀等）3、應(yīng)急車(chē)輛：1輛4、圖像記錄：手機(jī)1臺(tái)
六、演練事件背景：
小趙維修鋼筋加工區(qū)配電柜時(shí)導(dǎo)致觸電。
七、演練成員以及職責(zé)分工
1、總指揮:施燦磊
負(fù)責(zé)應(yīng)急演練方案的審批，演練進(jìn)度的監(jiān)督和控制，演練后的點(diǎn)評(píng)。
2、現(xiàn)場(chǎng)指揮：張文龍
負(fù)責(zé)事故演練預(yù)案的編制、演練準(zhǔn)備工作、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理工作、演練時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)全面指揮，向總指揮及時(shí)匯報(bào)工作。兼任救護(hù)車(chē)輛司機(jī)
3、演練專(zhuān)業(yè)隊(duì)長(zhǎng)：李遵義
負(fù)責(zé)演練具體傷員的確定（1人），抬擔(dān)架人員的確定（2名），現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員的確定（2名），與現(xiàn)場(chǎng)指揮的配合等
4、現(xiàn)場(chǎng)斷電：楚華鋒
5、現(xiàn)場(chǎng)急救：孔令剛
6、現(xiàn)場(chǎng)拍照：杜文華
7、時(shí)間記錄：周豫海
八、演練具體步驟
1、我方技術(shù)人員小趙于鋼筋加工區(qū)配電柜維修電路，不慎觸電倒在地上，楚華峰發(fā)現(xiàn)后立即切斷設(shè)備電源，使用絕緣木棍將傷員與電線分離。然后立刻向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告并組織所有員工撤離維修區(qū)域，立即撥打120急救電話并通知現(xiàn)場(chǎng)處置小組趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
2、隊(duì)長(zhǎng)李尊義帶領(lǐng)4名救援人員立即趕往車(chē)間配電柜，并同時(shí)通知杜文華和周豫海。
3、杜文華和周豫海立即趕往演練現(xiàn)場(chǎng)，查看情況。（要求5分鐘內(nèi)趕到）
4、周豫海立即通知現(xiàn)場(chǎng)總指揮施燦磊。（要求5分鐘內(nèi)趕到）
5、李尊義組織2名救援人員維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，封閉現(xiàn)場(chǎng)，然后李尊義、楚華峰看傷者是否還有呼吸，發(fā)現(xiàn)呼吸比較微弱，立即做人工呼吸和胸外按壓（使其就地平臥，松解衣扣，打開(kāi)氣道，立即進(jìn)行口對(duì)口人工呼吸），對(duì)傷者展開(kāi)全力搶救。經(jīng)過(guò)一系列緊急救治，小趙終于恢復(fù)了呼吸和心跳。杜文華和周豫海將灼傷或起泡的皮膚表面用干凈布料覆蓋傷處包扎，防止傷口污染（3分鐘完成）
6、李尊義指揮現(xiàn)場(chǎng)救援人員將傷者抬出加工區(qū)。（1分鐘完成）
7、張文龍將車(chē)停在鋼筋加工區(qū)門(mén)口，救援人員將傷者放進(jìn)車(chē)內(nèi)，2名救援人員也上車(chē)，然后汽車(chē)向廠區(qū)大門(mén)口行駛。
8、安全科按照四不放過(guò)原則進(jìn)行事故調(diào)查、取證。（演練中不涉及）
9、事故總指揮將事故情況上報(bào)公司、辦理工傷保險(xiǎn)等事宜（演練中不涉及）
九、觸電后處理方法和急救知識(shí)
觸電急救的第一步是使觸電者迅速脫離電源，第二步是現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。
1、脫離電源發(fā)生了觸電事故，切不可驚慌失措，要立即使觸電者脫離電源。使觸電者脫離低壓電源應(yīng)采取的方法：
�、倬徒_(kāi)電源開(kāi)關(guān)，拔出插銷(xiāo)或保險(xiǎn)，切斷電源。要注意單極開(kāi)關(guān)是否裝在火線上，若是錯(cuò)誤的裝在零線上不能認(rèn)為已切斷電源。
�、谟脦в薪^緣柄的利器切斷電源線。
�、壅也坏介_(kāi)關(guān)或插頭時(shí)，可用干燥的木棒、竹桿等絕緣體將電線撥開(kāi)，使觸電者脫離電源。
�、芸捎酶稍锏哪景鍓|在觸電者的身體下面，使其與地絕緣。如遇高壓觸電事故，應(yīng)立即通知有關(guān)部門(mén)停電。要因地制宜，靈活運(yùn)用各種方法，快速切斷電源。
2、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)
�。�1）若觸電者呼吸和心跳均未停止，此時(shí)應(yīng)將觸電者躺平就地，安靜休息，不要讓觸電者走動(dòng)，以減輕心臟負(fù)擔(dān)，并應(yīng)嚴(yán)密觀察呼吸和心跳的.變化。
（2）若觸電者心跳停止、呼吸尚存，則應(yīng)對(duì)觸電者做胸外按壓。
（3）若觸電者呼吸停止、心跳尚存，則應(yīng)對(duì)觸電者做人工呼吸。
�。�4）若觸電者呼吸和心跳均停止，應(yīng)立即按心肺復(fù)蘇方法進(jìn)行搶救。
人工呼吸和胸外按壓方法：人工呼吸時(shí)一手扶住額頭，一手向上抬起下顎使傷員呼吸道自然暢通，口與口之間要嚴(yán)密、捏住鼻孔、一次吹氣量大約為深吸一口氣吹出、吹氣結(jié)束松開(kāi)口鼻；胸外按壓時(shí)要找準(zhǔn)部位，一手放在另一手上，手臂垂直，頻率每分100次左右，胸外按壓與人工呼吸比為30:2）。
觸電急救注意事項(xiàng)
1、動(dòng)作一定要快，盡量縮短觸電者的帶電時(shí)間。
2、切不可用手或金屬和潮濕的導(dǎo)電物體直接觸碰觸電者的身體或與觸電者接觸的電線，以免引起搶救人員自身觸電。
3、解脫電源的動(dòng)作要用力適當(dāng)，防止因用力過(guò)猛將帶電電線擊傷在場(chǎng)的其他人員。
4、在幫助觸電者脫離電源時(shí)，應(yīng)注意防止觸電者被摔傷。
5、進(jìn)行人工呼吸或胸外按壓搶救時(shí)，不得輕易中斷。
一、演練地點(diǎn)：
空壓機(jī)房
二、演練時(shí)間：
20xx 年11月2日
三、參加人員：
苯加氫參與設(shè)備開(kāi)車(chē)。
四、演練物品：
1.干木棒
2.應(yīng)急藥箱1個(gè)（創(chuàng)可貼、紫藥水、醫(yī)用膠布、醫(yī)用紗布、剪刀等）
3.應(yīng)急車(chē)輛一輛
4.擔(dān)架一付
五、演練事件背景：
操作工在操作空壓機(jī)時(shí)造成觸電。
六、演練成員及職責(zé)分工
1.參加演練人員：見(jiàn)簽到表 2.職責(zé)分工
�。�1）總指揮：王宗強(qiáng)
負(fù)責(zé)應(yīng)急演練方案的審批，演練進(jìn)度的監(jiān)督和控制，資源的配備，內(nèi)外的協(xié)調(diào)以及演練后的點(diǎn)評(píng)。
（2）現(xiàn)場(chǎng)指揮：劉增光
負(fù)責(zé)事故演練預(yù)案的編制，演練準(zhǔn)備工作，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理工作，演練時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)全面指揮，向總指揮及時(shí)匯報(bào)工作。
（3）演練隊(duì)長(zhǎng)：李樹(shù)梓
負(fù)責(zé)演練人員的確定。傷員一名，抬擔(dān)架的二名，現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員二名與現(xiàn)場(chǎng)指揮的配合等
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�。�4）現(xiàn)場(chǎng)斷電：張長(zhǎng)斌
�。�5）現(xiàn)場(chǎng)急救：李雪梅、白雪、王國(guó)慶、張長(zhǎng)旭
七、演練的具體步驟
1.操作工馬忠凱在操作空壓機(jī)時(shí)觸電倒地，隨行員工朱林原立即用對(duì)講機(jī)通知演練隊(duì)長(zhǎng)李樹(shù)梓。
2、李樹(shù)梓立即帶領(lǐng)四名救援人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)用對(duì)講機(jī)通知現(xiàn)場(chǎng)指揮宋玉軍。
3.現(xiàn)場(chǎng)指揮劉增光趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)用對(duì)講機(jī)通知張長(zhǎng)斌切斷電源，并通知總指揮王宗強(qiáng)。
4.張長(zhǎng)斌立即趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行斷電作業(yè)（用干木棒挑開(kāi)電線）并切斷電源，然后李雪梅、白雪查看傷者的情況，是否還有呼吸，發(fā)現(xiàn)呼吸比較微弱，立即進(jìn)行胸外按壓，并做好傷口包扎。同時(shí)用電話通知司機(jī)李際偉。
5.李際偉立即開(kāi)車(chē)趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好送傷員的準(zhǔn)備。
6.劉增光指揮現(xiàn)場(chǎng)救援人員用擔(dān)架把傷員抬到擔(dān)架上，二名救援人員將傷者抬到車(chē)上，然后汽車(chē)向醫(yī)院駛?cè)ァ?/p>
7.車(chē)間主任呂凱帶領(lǐng)技術(shù)人員根據(jù)事故的情況制定出整改措施以及預(yù)防措施。
8.安環(huán)部按照“四不過(guò)”的原則進(jìn)行事故調(diào)查、取證。
9.演練總指揮宣布演練結(jié)束。
人員應(yīng)急預(yù)案9
地點(diǎn)：分行營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)廳
演練總指揮：
演練人員：歹徒、主管、2號(hào)柜柜員、1、3號(hào)柜柜員，大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、民警、保安人員兩名、群眾若干。
演練時(shí)間：20xx年9月26日
演練目的：為有效的應(yīng)對(duì)和妥善處置各項(xiàng)突發(fā)事件的發(fā)生，通過(guò)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工處置突法事件的應(yīng)急能力和安全防范意識(shí)，熟練掌握突發(fā)事件的處理流程，提高員工防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和應(yīng)變能力。明確各崗位職責(zé)和任務(wù)，磨練員工與犯罪分子周旋的現(xiàn)場(chǎng)心態(tài)和時(shí)間技能，最終達(dá)到銀行資金不受損失、員工及顧客人身安全的目的。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生搶劫案件處置原則：
1.立即報(bào)警并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案
一旦遇到犯罪分子襲擊，應(yīng)迅速運(yùn)用報(bào)警按扭，手機(jī)或固定電話報(bào)警，將現(xiàn)場(chǎng)的情況報(bào)告公安機(jī)關(guān)、安全保衛(wèi)部門(mén)，爭(zhēng)取外援的同時(shí)請(qǐng)內(nèi)援作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。報(bào)警的方式可以根據(jù)實(shí)際情況而定，越快越好。第一發(fā)現(xiàn)人或離報(bào)警裝置近的人要首先報(bào)警，以無(wú)聲和有聲等方式迅速報(bào)警，確保警訊傳出。報(bào)警過(guò)程中如遇特殊情況要靈活處置。值勤保衛(wèi)人員要時(shí)刻保持警惕，掌握主動(dòng)，嚴(yán)防受制于人，確保自己的人身安全，一旦被歹徒控制，要機(jī)智勇敢地設(shè)法擺脫，沖出門(mén)外，大聲呼救，同時(shí)利用手中器械與歹徒展開(kāi)搏斗。
2.保護(hù)現(xiàn)金
在報(bào)警的同時(shí)，要立即將營(yíng)業(yè)款項(xiàng)放入保險(xiǎn)柜并上鎖，迅速將鑰匙置于安全地帶或扔在不易被犯罪分子發(fā)現(xiàn)和拿取的偏僻角落，必要時(shí)，可采取將鑰匙迅速毀壞或投入廁所下水道等方式，防止歹徒進(jìn)入柜臺(tái)后威逼交出鑰匙或搜身。
3.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)
如果將犯罪分子擒獲，應(yīng)捆綁結(jié)實(shí)并防止逃跑。如犯罪分子逃竄，一部分人員應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門(mén)或周?chē)罕娮凡短臃�，另一部分人員應(yīng)立即搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)金重要物品安全，并防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入或破壞現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)要迅速向公安機(jī)關(guān)、安全保衛(wèi)部門(mén)報(bào)告案情。
突發(fā)事件基本應(yīng)對(duì)方法：
1.隱蔽報(bào)警：目的是保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)客戶和員工的人身安全，避免激怒歹徒。
2.巧妙運(yùn)用語(yǔ)言：目的是穩(wěn)定歹徒激動(dòng)的情緒，拖延時(shí)間，多使用“請(qǐng)你不要激動(dòng)，您的要求我們會(huì)盡力滿足你的。”等能夠緩和歹徒情緒的話。
3.隱蔽、轉(zhuǎn)移大額款項(xiàng)和重要憑證減少銀行損失。
4.適當(dāng)放慢速度，拖延時(shí)間來(lái)等待警察的到來(lái)。
5.工作人員認(rèn)清歹徒面容，并引導(dǎo)其往視頻監(jiān)控區(qū)移動(dòng)。
演練主要過(guò)程：
某個(gè)炎熱中午，兩名穿著t恤帶著墨鏡的“客戶”走進(jìn)大廳，大堂經(jīng)理上前詢問(wèn)是否需要服務(wù)時(shí)，一名歹徒抽出尖刀劫持了上前來(lái)的大堂經(jīng)理。另外一名歹徒掀起t恤露出綁在身上的炸藥跑到2號(hào)柜臺(tái)前大叫“錢(qián)是國(guó)家的，命是自己的！5分鐘之內(nèi)給我準(zhǔn)備100w現(xiàn)金，要捆好的100元鈔票，不準(zhǔn)報(bào)警，不然就同歸于盡！”此時(shí)的營(yíng)業(yè)大廳客戶慌亂地開(kāi)始大叫，亂作一團(tuán)，有的開(kāi)始準(zhǔn)備向外逃脫，有點(diǎn)下楞在原地，彌漫著恐懼緊張的氣氛，面對(duì)突如其來(lái)的暴力威脅，員工們并沒(méi)有慌亂。
此時(shí)柜臺(tái)里2號(hào)柜柜員雖然緊張但臨危不亂，一邊裝成受驚狀將桌面現(xiàn)金和票據(jù)推散在地上引開(kāi)歹徒注意，并用點(diǎn)鈔機(jī)將現(xiàn)金槽堵住，迅速收好大額現(xiàn)金和重要憑證，同時(shí)1號(hào)柜和3號(hào)柜也迅速將現(xiàn)金槽用點(diǎn)鈔機(jī)堵住并帶上2號(hào)柜的現(xiàn)金和憑證，退到交銀柜臺(tái)，通知主管將錢(qián)憑證鎖入保險(xiǎn)箱并電話報(bào)警并到2號(hào)柜協(xié)助。主管說(shuō)因?yàn)闆](méi)有這么多的現(xiàn)金儲(chǔ)備正在準(zhǔn)備現(xiàn)金，不要激動(dòng)，盡量拖延時(shí)間緩解歹徒的激動(dòng)情緒同時(shí)注意觀察歹徒的'體貌特征。另一方面廳堂的客戶經(jīng)理馬上通知其他同事并跟客戶經(jīng)理同另一名歹徒開(kāi)始交涉，穩(wěn)住歹徒情緒，安撫歹徒，兩名保安人員手拿防衛(wèi)工具在其后面隨時(shí)準(zhǔn)備行動(dòng)。客戶經(jīng)理看準(zhǔn)時(shí)機(jī)即時(shí)疏散客戶，將客戶轉(zhuǎn)移到安全的地方。大堂經(jīng)理趁劫持歹徒不備，立即逃脫。歹徒的情緒開(kāi)始變得激動(dòng)，并揚(yáng)言要引爆炸藥，快點(diǎn)拿錢(qián)過(guò)來(lái)。此時(shí)外面響起了警鳴，兩名歹徒見(jiàn)勢(shì)不妙，想逃跑，這時(shí)一名保安人員沖了上去將一名歹徒手中的尖刀打落，和其他員工將這名歹徒制服，另外一名歹徒拔腿就跑，被門(mén)口趕來(lái)的民警黃鍵給制服。
案例總結(jié)：
通過(guò)此次現(xiàn)場(chǎng)全真模擬的演示，對(duì)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)變能力和安全防范意識(shí)有很大的提高，由其是在突發(fā)情況下員工心理素質(zhì)的考驗(yàn)和與犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次質(zhì)的飛躍。全場(chǎng)演練組織嚴(yán)密，情景逼真，場(chǎng)面驚險(xiǎn)，給各干部員工上了一堂深動(dòng)的課。充分體現(xiàn)了本行干部遇事不慌，鎮(zhèn)定自若過(guò)硬的心理素質(zhì)，體現(xiàn)了員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，聽(tīng)從指揮的集體作戰(zhàn)能力。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)安全防范能力的提高收到了顯著的效果。
人員應(yīng)急預(yù)案10
淳高高中學(xué)生校園意外傷害事故應(yīng)急預(yù)案
為加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校安全工作，保障全校師生員工健康、平安地工作、學(xué)習(xí)、生活，打造平安校園，防范師生安全事故發(fā)生，并能快速、及時(shí)、妥善處理突發(fā)的安全事故，切實(shí)有效降低安全事故的危害，依照上級(jí)有關(guān)要求及有關(guān)法律法規(guī)，從我校實(shí)際出發(fā)，特制定本預(yù)案。
一、領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
二、報(bào)告與報(bào)警。
1 、學(xué)生出現(xiàn)意外傷害事故，課內(nèi)外發(fā)生的由當(dāng)事人直接向班主任、年級(jí)主任、教導(dǎo)處、值日領(lǐng)導(dǎo)和分管校長(zhǎng)報(bào)告，晚上就寢發(fā)生的由管理員向總務(wù)主任報(bào)告。
2 、凡出現(xiàn)重大惡性校園意外傷害事故，年級(jí)主任、分管校長(zhǎng)必須及時(shí)報(bào)告校長(zhǎng)，由校長(zhǎng)向上級(jí)教育行政主管部門(mén)報(bào)告，如有必要，還要向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。
3 、報(bào)警及有關(guān)人員電話：
報(bào)警電話：；急救電話：；
校長(zhǎng)室電話：學(xué)校醫(yī)務(wù)室電話：
教導(dǎo)處電話：總務(wù)處電話：
校長(zhǎng)辦公室電話：傳達(dá)室電話：
三、應(yīng)急與處理。
1、接報(bào)后，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、值周人員、應(yīng)急處理人員、后勤保障人員和其他人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)。
2、由現(xiàn)場(chǎng)職務(wù)最高者組織人員進(jìn)行緊急救治，并按照程序逐級(jí)向上報(bào)告，及時(shí)告知學(xué)生家長(zhǎng)。
3、不管是什么樣的`校園意外傷害，傷者要及時(shí)送醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院治療，并組織老師和學(xué)生進(jìn)行護(hù)理，直至移交給家長(zhǎng)為止。
4、如是校內(nèi)毆斗事件，立即向校長(zhǎng)室和保衛(wèi)科報(bào)告，除迅速控制局面、平息事態(tài)外，應(yīng)將雙方主要責(zé)任人和有關(guān)人員帶離現(xiàn)場(chǎng)，其余人員疏散。
5、如是社會(huì)人員來(lái)校鬧事且較為嚴(yán)重的，須立即撥打 “110”。
6、應(yīng)急處理過(guò)后，學(xué)校應(yīng)組織力量介入調(diào)查或協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查事發(fā)原因。
四、注意事項(xiàng)。
1、處理群體性事件的原則是：迅速平息、減輕傷亡、保護(hù)學(xué)生、控制事態(tài)。
2、年級(jí)或班級(jí)組織學(xué)生開(kāi)展大型活動(dòng)，須向?qū)W校有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提前提出申請(qǐng)，包括活動(dòng)目的、活動(dòng)內(nèi)容、安全防范措施、帶隊(duì)老師等在內(nèi)的書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可組織實(shí)施。
3、學(xué)校要對(duì)學(xué)生宿舍、活動(dòng)場(chǎng)所、體育設(shè)施等進(jìn)行定期的安全檢查，排除安全隱患；還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)安全防范意識(shí)。
4、學(xué)生在校期間，班主任不得關(guān)手機(jī)。學(xué)校值日校長(zhǎng)當(dāng)班期間 24小時(shí)必須把手機(jī)打開(kāi)。
人員應(yīng)急預(yù)案11
目的：
通過(guò)進(jìn)行反恐應(yīng)急演練，提高支行人員的處置恐怖事件的應(yīng)急能力。
現(xiàn)場(chǎng)總負(fù)責(zé)人：
由支行行長(zhǎng)擔(dān)任。
參加人員：
支行全體員工。
概念：
恐怖襲擊是擾亂金融場(chǎng)所辦公秩序、甚至造成人員傷亡及財(cái)產(chǎn)的重大損失、造成惡劣的社會(huì)影響為目的，實(shí)施的犯罪活動(dòng)。恐怖襲擊的犯罪方式可以分為持爆炸物和有毒化學(xué)物品進(jìn)行犯罪活動(dòng)。
人員安排：
支行值班保安2人，支行制定1人充當(dāng)嫌疑人，另由10人充當(dāng)辦理業(yè)務(wù)的客戶。營(yíng)業(yè)廳各崗位人員按正常上班就位。
場(chǎng)景：
支行營(yíng)業(yè)廳正常的營(yíng)業(yè)時(shí)間，執(zhí)勤保安和大堂經(jīng)理注意到，有一長(zhǎng)相較特殊的客戶，衣著打扮與常人不一樣，戴墨鏡，穿長(zhǎng)衣長(zhǎng)褲，背包，進(jìn)入營(yíng)業(yè)大廳。一邊取號(hào)，一邊東張西望，然后來(lái)到客戶等待區(qū)坐下等候。此時(shí)營(yíng)業(yè)大廳秩序正常，辦理業(yè)務(wù)的客戶（約10人）在等候區(qū)正常等待。
大約過(guò)了十多分鐘該客戶并沒(méi)有辦理任何業(yè)務(wù)就準(zhǔn)備起身離開(kāi)，同時(shí)把隨身攜帶的包裹遺留在座位上。（在此期間由執(zhí)勤保安密切注意該客戶的舉動(dòng)，由大堂經(jīng)理把情況報(bào)告給營(yíng)業(yè)部主任）。值班保安員上前禮貌地提醒客戶：請(qǐng)拿好您的隨身物品，該客戶矢口否認(rèn)，并沒(méi)有理會(huì)，同時(shí)快步朝大門(mén)口走去準(zhǔn)備逃離營(yíng)業(yè)廳。此時(shí)，由一名保安員去阻止客戶離開(kāi)，另一名保安員檢查該客戶遺留的包裹，發(fā)現(xiàn)有疑似爆炸物的物品，馬上報(bào)告支行第一責(zé)任人，責(zé)任人接報(bào)后立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，由營(yíng)業(yè)部經(jīng)理迅速有秩序的疏散營(yíng)業(yè)廳客戶，營(yíng)業(yè)廳人員利用營(yíng)業(yè)柜臺(tái)作掩護(hù)，并撥打110報(bào)警，同時(shí)向分行保衛(wèi)部報(bào)告�，F(xiàn)金區(qū)人員迅速鎖好現(xiàn)金尾箱，并把要是放在安全的位置。
具體實(shí)施：
1、保安甲：從嫌疑客戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)大堂就開(kāi)始密切注意這客戶的一舉一動(dòng)，直到客戶起身準(zhǔn)備離開(kāi)，保安甲走上前去，禮貌地提醒該客戶：“先生，請(qǐng)帶好您的隨身物品”。該客戶不加理會(huì)，快步朝大堂門(mén)口走去，并準(zhǔn)備逃離大堂。甲保安緊跟客戶并告訴保安乙：“你趕快報(bào)告主任，檢查他的包裹”。同時(shí)去阻止客戶離開(kāi)并對(duì)客戶說(shuō)：“先生，我看到是您帶進(jìn)來(lái)的，請(qǐng)你把東西帶走”。
2、嫌疑客戶遭到保安甲的阻攔，氣急敗壞，老羞成怒：“那不是我的東西”。同時(shí)就要離開(kāi)營(yíng)業(yè)廳。
3、保安乙：接到同事的信息后馬上把情況報(bào)告給營(yíng)業(yè)部主任：“主任，大廳發(fā)現(xiàn)一個(gè)可疑包裹，拿包的人不承認(rèn)是他的，他人想跑”。隨即檢查客戶留下來(lái)的包裹，發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有疑似爆炸物的物品，馬上通知營(yíng)業(yè)部主任：“主任，包里有疑似爆炸物的物品”。同時(shí)馬上去協(xié)助保安甲控制住嫌疑人。
4、營(yíng)業(yè)部主任：接到保安乙的信息后，立即通知大堂經(jīng)理：“xx，你趕快把情況報(bào)告給行長(zhǎng)”，同時(shí)準(zhǔn)備有秩序的`疏散營(yíng)業(yè)廳的客戶。
5、大堂經(jīng)理：把緊急情況立即報(bào)告給支行第一責(zé)任人：“行長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)廳發(fā)現(xiàn)有可疑人攜帶疑似爆炸物品”并協(xié)助營(yíng)業(yè)部主任疏散客戶。
6、支行第一負(fù)責(zé)人：接報(bào)后立即啟動(dòng)緊急應(yīng)急預(yù)案，并通知營(yíng)業(yè)部主任：“緊急疏散客戶，各崗位人員做好掩護(hù)，現(xiàn)金區(qū)人員鎖好尾箱，向相關(guān)部門(mén)報(bào)告”。
7、現(xiàn)金區(qū)員工：馬上蹲下，利用營(yíng)業(yè)柜臺(tái)掩護(hù)各自把自己的現(xiàn)金尾箱鎖好，并把鑰匙放在安全處。同時(shí)：?jiǎn)T工甲：撥打110電話報(bào)警，把情況簡(jiǎn)明扼要地報(bào)告給公安機(jī)關(guān)：“我這里是晉商銀行河津支行，在我們的營(yíng)業(yè)大廳發(fā)現(xiàn)有可疑人員攜帶有疑似爆炸物的包裹，嫌疑人已被我們控制住，請(qǐng)派人來(lái)處理，我們的位置在龍門(mén)大道海鑫大廈一層”。
員工乙：打電話報(bào)告分行安全保衛(wèi)部：“保衛(wèi)部嗎？我這里是晉商銀行河津支行，在我們的營(yíng)業(yè)大廳發(fā)現(xiàn)有可疑人員攜帶有疑似爆炸物的包裹，請(qǐng)派人來(lái)處理”。把保衛(wèi)部指令準(zhǔn)確地傳達(dá)給一級(jí)責(zé)任人（保衛(wèi)部指令：趕快報(bào)警，注意人員安全，鎖好尾箱，維護(hù)秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等警察來(lái)處理）。
員工丙：打電話報(bào)告轄區(qū)派出所：“河津市派出所？我這里是晉商銀行河津支行，在我們的營(yíng)業(yè)大廳發(fā)現(xiàn)有可疑人員攜帶有疑似爆炸物的包裹，請(qǐng)及時(shí)派人來(lái)處理”。
8、公司部員工：協(xié)助營(yíng)業(yè)部主任疏散營(yíng)業(yè)廳客戶，維護(hù)營(yíng)業(yè)廳秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
9、轄區(qū)派出所接報(bào)后，立即派經(jīng)理趕到營(yíng)業(yè)廳，經(jīng)過(guò)警方的緊急處理，拆除爆炸物品，并帶走嫌疑人，緊急情況接觸。
10、支行行長(zhǎng)對(duì)此次緊急應(yīng)急預(yù)案演練作總結(jié)。
人員應(yīng)急預(yù)案12
一、應(yīng)急事項(xiàng)：
為了使發(fā)生人員觸電后降低損失，保障國(guó)家人民生命財(cái)產(chǎn)安全，制定本預(yù)案。
二、上報(bào)程序：
發(fā)現(xiàn)人員有觸電現(xiàn)象，安全員立即報(bào)告副組長(zhǎng)，并按照要求逐級(jí)上報(bào)。
三、應(yīng)急措施：
一旦發(fā)現(xiàn)人員觸電，現(xiàn)場(chǎng)指揮采取措施，使觸電人員脫離電源，脫離電源的'方法：
1、斷開(kāi)電源開(kāi)關(guān)；
2、用相應(yīng)的絕緣物（如干燥的木棍等）使觸電者脫離電源；
3、現(xiàn)場(chǎng)可使用短路法使空氣開(kāi)關(guān)跳閘。
四、就地急救，并撥打120或醫(yī)院電話。
1、如果觸電人呼吸停止，心臟停止跳動(dòng)，在沒(méi)有其他致命外傷的情況下，必須立即搶救：呼吸停止時(shí)，采用人工呼吸法，心跳也停止時(shí)，同時(shí)采用人工呼吸法和胸外心臟擠壓法。
2、醫(yī)護(hù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)以后，搶救工作移交醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行。
五、協(xié)助上級(jí)調(diào)查取證并做好善后處理：
1、向調(diào)查組提供相應(yīng)材料，配合取證。
2、填寫(xiě)記錄
按照管理體系要求，及時(shí)認(rèn)真填寫(xiě)《應(yīng)急響應(yīng)記錄》。
人員應(yīng)急預(yù)案13
一、事故風(fēng)險(xiǎn)分析
在公司范圍內(nèi)正常生產(chǎn)、設(shè)備檢修、消防器材維護(hù)等工作中,由于安全管理缺失,安全技術(shù)措施不完備,危險(xiǎn)分析和安全控制措施不到位,員工安全意識(shí)不強(qiáng),自我保護(hù)不夠,違章作業(yè),勞動(dòng)保護(hù)措施不完善等原因均能導(dǎo)致人身傷害事故的發(fā)生。
1.1危險(xiǎn)性分析主要有以幾種類(lèi)型:
1、觸電;
2、高空墜落;
3、車(chē)輛傷害;
5物體打擊;
6、中毒;
7、灼燙
8、其他傷害等;
二、機(jī)械傷害
主要危險(xiǎn)部位:生產(chǎn)廠房、原料倉(cāng)庫(kù)、場(chǎng)內(nèi)道路、變配電設(shè)施。
1.2引發(fā)事故的可能性原因
1、觸電:安全用電管理不完善。還有其他原因如:因產(chǎn)品質(zhì)量低劣、維護(hù)檢修不力、巡視檢查不夠,造成隱患或危險(xiǎn);因用電人員缺乏電氣常識(shí)而造成觸電;用電操作人員或電氣作業(yè)人員違反操作規(guī)程;假冒偽劣電器產(chǎn)品導(dǎo)致觸電事故;意外或偶然因素等
2、高空墜落:高處作業(yè)特別是檢修作業(yè)時(shí)操作不慎、登高作業(yè)時(shí)違反規(guī)定(如:未系安全帶)、防護(hù)欄失效等會(huì)發(fā)生高處墜落事故。如在筒倉(cāng)上工作時(shí)如防護(hù)欄桿失效,或人員精力不集中很容易發(fā)生高處墜落事故。
3、車(chē)輛傷害:廠區(qū)內(nèi)運(yùn)輸原料、產(chǎn)品的機(jī)動(dòng)車(chē)輛較多,如運(yùn)輸車(chē)輛不遵守交通規(guī)則,不服從指揮,不按規(guī)定路線行駛,超速行駛,違章倒車(chē),疲勞駕駛,特別是夜間運(yùn)輸時(shí)光線不好容易造成人員撞傷事故或物料滾落傷人事故。
4、機(jī)械傷害:生產(chǎn)裝置中真空滾揉機(jī)、真空包裝機(jī)、封口機(jī)、自生產(chǎn)線、冷風(fēng)機(jī)等轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備,轉(zhuǎn)動(dòng)部件無(wú)防護(hù)設(shè)施或防護(hù)設(shè)施失效,可能造成機(jī)械傷害。輸送皮帶機(jī)出現(xiàn)跑偏、打滑,皮帶機(jī)無(wú)緊急制動(dòng)裝置或失效,會(huì)使人體四肢、衣服、頭發(fā)卷入設(shè)備內(nèi)會(huì)造成機(jī)械傷害。設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)進(jìn)行檢修或設(shè)備內(nèi)檢修無(wú)人監(jiān)護(hù),未掛牌,可能造成檢修人員機(jī)械傷害。啟動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備時(shí)指揮不協(xié)調(diào)容易造成機(jī)械傷害事故。轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械設(shè)備潤(rùn)滑不良,會(huì)造成機(jī)械故障從而導(dǎo)致人員機(jī)械傷害。
5、物體打擊:特別在檢修或高空作業(yè)過(guò)程中,上、下交叉作業(yè)安全措施不當(dāng),安全設(shè)施不規(guī)范、個(gè)人防護(hù)用品使用不當(dāng)導(dǎo)致人身傷害。
(1)可判斷心跳已經(jīng)停止,要立即同時(shí)進(jìn)行胸外按壓。
(2)除開(kāi)始時(shí)大口吹氣兩次外,正�？趯�(duì)口(鼻)呼吸的吹氣量不需過(guò)大,以免引起胃膨脹。吹氣和放松時(shí)要注意傷員胸部應(yīng)有起伏的呼吸動(dòng)作。吹氣時(shí)如有較大阻力,可能是頭部后仰不夠,應(yīng)及時(shí)糾正。
(3)如果傷員牙關(guān)緊閉,可口對(duì)鼻人工呼吸�？趯�(duì)鼻人工呼吸吹氣時(shí),要將傷員嘴唇緊閉,防止漏氣。
(4)操作頻率:每5秒吹氣一次(即每分鐘12次)3)胸外按壓:
(5)確定正確按壓位置的步驟:右手的食指和中指沿傷員的右側(cè)肋弓下緣向上,找到肋骨和胸骨結(jié)合處的中點(diǎn);兩手指并齊,中指放在切跡中點(diǎn)(劍突底部),食指平放在胸骨下部;另一只手的掌根緊挨食指上緣,置于胸骨上,即為正確按壓位置。
(6)正確的按壓姿勢(shì):使觸電傷員仰面躺在平硬的地方,救護(hù)人員立或跪在傷員一側(cè)肩旁,救護(hù)人員的兩肩位于傷員胸骨正上方,兩臂伸直,肘關(guān)節(jié)固定不屈,兩手掌根相疊,手指翹起,不接觸傷員胸壁;以髖關(guān)節(jié)為支點(diǎn),利用上身的重力,垂直將正常成人胸骨壓陷3一5厘米(兒童和瘦弱者酌減);壓至要求程度后,立即全部放松,但放松時(shí)救護(hù)人員的掌根不離開(kāi)胸壁。按壓必須有效,有效的標(biāo)志是按壓過(guò)程中可以觸及頸動(dòng)脈搏動(dòng)。
(7)操作頻率胸外按壓要以均勻速度進(jìn)行,每分鐘80次左右,每次按壓和放松的時(shí)間相等;胸外按壓與口對(duì)口(鼻)人工呼吸同時(shí)進(jìn)行,其節(jié)奏為:單人搶救時(shí),每按壓15次后吹氣2次(15:2),反復(fù)進(jìn)行;雙人搶救時(shí),每按壓5次后由另一人吹氣1次(5:1),反復(fù)進(jìn)行。
五、搶救過(guò)程中的再判定:
(1)按壓吹氣1分鐘后,應(yīng)用看、聽(tīng)、試方法在5一7秒時(shí)
間內(nèi)判定傷員呼吸和心跳是否恢復(fù)。
(2)若頸動(dòng)脈已有搏動(dòng)但無(wú)呼吸,則暫停胸外按壓,而再進(jìn)行2次口對(duì)口人工呼吸,接著每5秒吹氣一次(即每分鐘12次)。如果脈搏和呼吸均未恢復(fù),則繼續(xù)堅(jiān)持心肺復(fù)蘇法搶救。
(3)在搶救過(guò)程中,要每隔數(shù)分鐘再判定一次,每次判定時(shí)間均不得超過(guò)5一7秒。在醫(yī)務(wù)人員未接替搶救前,現(xiàn)場(chǎng)搶救人員不得放棄現(xiàn)場(chǎng)搶救。
六、搶救過(guò)程中傷員的移動(dòng)與轉(zhuǎn)院:
(1)心肺復(fù)蘇法應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)就地堅(jiān)持進(jìn)行,不要隨意移動(dòng)傷員;如確需要移動(dòng)時(shí),搶救中斷時(shí)間不應(yīng)超過(guò)30秒。
(2)移動(dòng)傷員或?qū)麊T送醫(yī)院過(guò)程中應(yīng)繼續(xù)搶救,心跳呼吸停止者要繼續(xù)進(jìn)行心肺復(fù)蘇法搶救,在醫(yī)務(wù)人員未接替救治前不能終止。在移動(dòng)過(guò)程中應(yīng)使傷員平躺在擔(dān)架上并在其背部墊平硬闊木板。
(3)應(yīng)創(chuàng)造條件,用塑料袋裝入碎冰屑做成帽狀包繞在傷員
頭部,露出眼睛,使腦部溫度降低,爭(zhēng)取心肺腦完全復(fù)蘇。
七、傷員好轉(zhuǎn)后的處理:
如果傷員的`心跳和呼吸經(jīng)搶救后均已恢復(fù),可暫停心肺復(fù)蘇法操作。但心跳呼吸恢復(fù)的早期有可能再次驟停,應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)護(hù),不能麻痹,要隨時(shí)準(zhǔn)備再次搶救。初期恢復(fù)后,神志不清或精神恍惚、躁動(dòng),應(yīng)設(shè)法使傷員安靜。
八、人員意外傷害事故應(yīng)急處置
1、人員發(fā)生意外傷害出血時(shí),應(yīng)首先用紗布和繃帶進(jìn)行止血,防止流血過(guò)多。
2、立即將傷者送往就近醫(yī)院或私人醫(yī)療所清洗傷口和包扎。
3、當(dāng)傷者為骨科傷害時(shí),除非在急救員或醫(yī)生的指導(dǎo)下,否則不能去移動(dòng)傷員。
4、深度的切傷和擦傷都有破傷風(fēng)的危險(xiǎn),因此需要醫(yī)生進(jìn)行治療,止血之后,應(yīng)用肥皂和清水進(jìn)行清洗,再用繃帶包扎,在此過(guò)程中,要保持手的干凈。
5、將突發(fā)意外情況及時(shí)報(bào)告經(jīng)理。
九、機(jī)械傷害應(yīng)急程序
1、發(fā)生機(jī)械傷害事故后,立即撥打120求救電話�，F(xiàn)場(chǎng)人員保持冷靜,迅速對(duì)受傷人員進(jìn)行檢查。
2、檢查傷者呼吸道是否被舌頭、分泌物或其他異物堵塞。
3、如果呼吸已經(jīng)停止,立即實(shí)施人工呼吸。如果脈搏不存在,心臟停止跳動(dòng),立即進(jìn)行心臟復(fù)蘇。如傷者出血,應(yīng)進(jìn)行必要的包扎。
4、對(duì)于頸部、背部受傷的傷者在送醫(yī)時(shí)要注意防止二次受傷。
5、讓傷者平臥并保持安靜,如有嘔吐,同時(shí)無(wú)頸部傷害時(shí),可將傷者的頭側(cè)向一邊以防噎塞。
6、動(dòng)作緩慢地檢查傷者,必要時(shí)剪開(kāi)傷者衣服,避免突然挪動(dòng)增加傷者痛苦。
7、不要給昏迷、半昏迷者喝水,以防液體進(jìn)入呼吸道引起傷者窒息,也不要用拍擊或搖動(dòng)方式試圖喚醒昏迷者。
8、公司經(jīng)理接到報(bào)警后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),組織處理事故,并宣布啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,要求通訊隨時(shí)保持通訊暢通。9、經(jīng)理判明情況后,根據(jù)情況向上級(jí)報(bào)告事故情況。
十、高處墜落事故應(yīng)急程序
1、立即撥打120急救電話,去除傷員身上的用具和口袋內(nèi)雜物;
2、禁止非專(zhuān)業(yè)急救人員搬運(yùn)傷員,以免加重傷害;
3、創(chuàng)傷局部妥善包扎,對(duì)疑似顱底骨折腦脊漏液患者切忌作填塞,以免導(dǎo)致顱內(nèi)感染; 4、面部傷員首先應(yīng)保持呼吸道暢通,松開(kāi)頸、胸鈕扣;
5、周?chē)軅?壓迫傷部以上動(dòng)脈,直接在傷口上覆蓋厚敷料,繃帶加壓包扎以不出血不影響血液循環(huán)為宜。
十一、車(chē)輛傷害事故應(yīng)急程序
首先查看傷者是否有頭部外傷,查看傷者神志、瞳孔、呼吸、脈搏等生命體征。讓傷者側(cè)臥、頭后仰,保證呼吸道暢通。呼吸停止者立即做人工呼吸,心跳停止者做胸外心臟按壓,同時(shí)撥打120急救。
十二、物體打擊事故應(yīng)急程序
1、發(fā)生物體打擊事故后,立即撥打120急救電話,同時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)搶救傷者。首先觀察受傷情況、部位、傷害性質(zhì),傷者發(fā)生休克,應(yīng)行處理休克。呼吸、心跳停止者立即進(jìn)行人工呼吸、做胸外心臟按壓。牌休克狀態(tài)的傷者要讓其保持安靜、保暖、平臥、少動(dòng),并將下肢抬高約20度左右。
2、出現(xiàn)顱腦損傷,必須維持呼吸道暢通。昏迷者應(yīng)平臥,面部側(cè)向一邊,以防舌根下墜或分泌物、嘔吐物吸入堵塞呼吸道。
十三、中毒事故應(yīng)急程序
當(dāng)公司發(fā)生中毒事故后,發(fā)現(xiàn)人員立即現(xiàn)場(chǎng)大聲呼救,報(bào)告生產(chǎn)負(fù)責(zé)人或公司應(yīng)急指揮中心,在保證自身安全的情況下實(shí)施對(duì)人員施救。
十四、中暑事故應(yīng)急程序
發(fā)生中暑事故,首先應(yīng)該將患者迅速搬離高溫場(chǎng)所,最好選擇陰涼通風(fēng)處,然后讓患者平躺并解開(kāi)患者上衣,并提高其雙腳,這樣有利于腦部血液的供應(yīng),同時(shí)起到散熱的作用。
其次就必須給患者降溫了,最簡(jiǎn)單的方法就是用冷毛巾蓋住患者頭部,條件允許的情況下可以用酒精、冰水或冷水擦拭全身,然后用扇子或電風(fēng)扇(電風(fēng)扇用小風(fēng))吹風(fēng),以加速散熱,但要注意適度,以免造成患者感冒。待患者清醒后注意給患者補(bǔ)充水分。在患蘇醒前準(zhǔn)備一些含有鹽分的或小蘇打的清涼飲料,值得注意一點(diǎn)的就是不要大量飲用,以免引起身體的不適感,也不適合飲用酒精類(lèi)飲料或刺激性的其他飲料。若患者已經(jīng)失去知覺(jué),說(shuō)明中暑的程度相對(duì)較重,可以按壓其人中穴和合谷穴,使其恢復(fù)意識(shí),如若患者有呼吸停止的情況,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行人工呼吸。對(duì)于重癥中暑患者,簡(jiǎn)單的應(yīng)急處理解決不了實(shí)際問(wèn)題,應(yīng)立即撥打120急救電話,等待救援的期間,應(yīng)使患者平臥,頭向后仰,以保證呼吸順暢。
應(yīng)急處置基本原則及時(shí)報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)搶救、專(zhuān)業(yè)救治、減少傷亡。
人員應(yīng)急預(yù)案14
施工現(xiàn)場(chǎng)人員密集場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)事故，可能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域外部人群安全構(gòu)成威脅，而且極易造成二次傷害，為了在發(fā)生安全事故時(shí)，保障人民群眾人身安全、減少財(cái)產(chǎn)損失，及時(shí)疏導(dǎo)事故區(qū)域的人員，特制定此專(zhuān)項(xiàng)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員緊急疏散預(yù)案。
1、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員疏散應(yīng)急準(zhǔn)備、救援組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)
1.1組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)：靳登宇
副組長(zhǎng)：蔣安明、平捷
成員：王和平、陳志國(guó)、張金川、張?jiān)嘛w、王國(guó)華、韓磊、郝大磊、王東平
1.2職責(zé)
（1）、培訓(xùn)和演練
�、俳M長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持、組織全項(xiàng)目部每年進(jìn)行一次火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員疏散模擬演習(xí)。按應(yīng)急響應(yīng)的要求進(jìn)行，應(yīng)急小組成員各組員按其職責(zé)分工，協(xié)調(diào)配合完成演練。
�、诎脖２浚ńM員）負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行一次火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員疏散和技能培訓(xùn)。
�、蹆�(chǔ)存疏導(dǎo)人員相應(yīng)的勞動(dòng)保護(hù)用、工具，疏散通道的標(biāo)示、設(shè)備的定期檢查和保養(yǎng)。
2、應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志
2.1火災(zāi)應(yīng)急照明
在疏散通道必要位置，疏散人員密集場(chǎng)所等處都設(shè)置火災(zāi)應(yīng)急照明燈，并保持使用有效。
2.2火災(zāi)疏散指示標(biāo)志
（1）疏散指示標(biāo)志：應(yīng)用箭頭或文字表示，并在黑暗中發(fā)出醒目光亮，便于公眾識(shí)別。
�。�2）生活區(qū)張貼應(yīng)急疏散圖，標(biāo)明所在位置及疏散的方向。
2.3應(yīng)急疏散出口的要求
�。�1）嚴(yán)禁在安全通道、安全出口、疏散通道上堆放雜物，保證其暢通無(wú)阻，在應(yīng)急情況下，應(yīng)隨時(shí)啟用應(yīng)急疏散出口，及時(shí)疏導(dǎo)人員。
（2）結(jié)合防火安全疏散的要求，設(shè)置足夠數(shù)量的出口。
�。�3）安全出口門(mén)應(yīng)向外開(kāi)啟。
3、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員疏散方案
3.1一般場(chǎng)所疏散方案
�。�1）值班人員或其他人員確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)有關(guān)人員。接到警報(bào)后，應(yīng)按負(fù)責(zé)部位進(jìn)入指定位置，立即組織疏散。
�。�2）疏導(dǎo)人員用最快的速度通知現(xiàn)場(chǎng)無(wú)關(guān)人員按疏散的方向和通道進(jìn)行疏散。
�。�3）當(dāng)有關(guān)部門(mén)（如公安消防隊(duì)）到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)后，事故單位領(lǐng)導(dǎo)和工作人員主動(dòng)匯報(bào)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況，指揮權(quán)上移后，積極協(xié)助做好疏散搶救工作。
（4）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)有受到威脅被困人員時(shí)，疏散人員應(yīng)勸導(dǎo)受到威脅被困人員服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從指揮，做到有組織、有秩序地進(jìn)行疏散。
3.2正確通報(bào)、防止混亂
項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)或疏散組在接報(bào)后，應(yīng)首先通知火災(zāi)區(qū)域及附近的人員，將他們先疏散出去，然后視情況公開(kāi)通報(bào)，告訴其他部位（區(qū)域）人員進(jìn)行有序疏散。
3.3疏散處置程序
（1）口頭引導(dǎo)疏散
疏導(dǎo)人員到指定地點(diǎn)后，要用鎮(zhèn)定的語(yǔ)氣呼喊，勸說(shuō)人們消除恐懼心理、穩(wěn)定情緒，使大家能夠積極配合，按指定路線有條不紊地進(jìn)行疏散。
�。�2）廣播引導(dǎo)疏散
在接到安全事故報(bào)警后，指揮人員要立即開(kāi)啟應(yīng)急火災(zāi)廣播系統(tǒng)，將指揮員的命令、火災(zāi)情況、疏散情況進(jìn)行廣播。廣播內(nèi)容應(yīng)包括：發(fā)生火災(zāi)的部位及情況，需疏散人員的區(qū)域，指明比較安全的區(qū)域、方向和標(biāo)志，指示疏散的路線和方向，對(duì)已被困人員要告知他們救生器材的使用方法，以及自制救生器材的方法。
（3）強(qiáng)行疏導(dǎo)、疏散
如果火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，直接威脅人員安全，工作人員采取必要的手段強(qiáng)制疏導(dǎo)，防止出現(xiàn)傷亡事故。在疏散通道的`拐彎叉道等容易走錯(cuò)方向的地方，應(yīng)設(shè)疏導(dǎo)人員，提示疏散方向，防止誤入死胡同或進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域。
�。�4）制止脫險(xiǎn)者重反火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)
對(duì)疏散出的人員，要加強(qiáng)脫險(xiǎn)后的管理，防止脫險(xiǎn)人員對(duì)財(cái)產(chǎn)和未撤離危險(xiǎn)區(qū)的親人生命擔(dān)心而重新返回火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)，在進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域的關(guān)鍵部位配備警戒人員。
3.4被困人員的疏散
有關(guān)救援隊(duì)伍到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)后，疏導(dǎo)人員若知曉內(nèi)部有人員未疏散出來(lái)，要迅速報(bào)告。介紹被困人員的方位、數(shù)量以及救人的路線。
4、疏散人員，應(yīng)注意事項(xiàng)
4.1保持安全疏導(dǎo)秩序，防止出現(xiàn)擁擠、踩踏、摔倒的事故發(fā)生。
4.2應(yīng)遵循的疏導(dǎo)順序
�。�1）先安排火災(zāi)威脅嚴(yán)重及危險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的人員疏散。疏散中應(yīng)按先老、弱、后員工、最后為救助人員疏散的順序。
�。�2）發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)，盡力救助更多的人員撤離事故現(xiàn)場(chǎng)。
�。�3）疏散、控制火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，控制火勢(shì)和火場(chǎng)排煙，為安全疏散創(chuàng)造有利條件。
�。�4）逃生中注意自我保護(hù)，學(xué)會(huì)逃生基本方法，疏導(dǎo)人員應(yīng)指導(dǎo)逃生疏散人員，正確運(yùn)用逃生方法，盡快撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
（5）注意觀察安全疏散標(biāo)志，按其指引方向，盡快引導(dǎo)人員撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
（6）疏導(dǎo)人員應(yīng)佩戴所需的勞動(dòng)防護(hù)用品（防毒面具、手套等）。
人員應(yīng)急預(yù)案15
醉酒人員分為兩種，醉酒公務(wù)人員以及醉酒來(lái)訪人員。醉酒人員的破壞性較大，輕則行為失態(tài)，大吵大鬧，隨地嘔吐，重則危及生命及損壞小區(qū)設(shè)備，乃至危及其他人員以及安保員工的生命。遇此類(lèi)情況時(shí)，應(yīng)保持理智、機(jī)警，并根據(jù)醉酒人員不同的種類(lèi)及特征，分別處理：
一、組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)：安保主管
副組長(zhǎng)：安保領(lǐng)班
成員：安保部全體員工
二、法律制約
《治安管理處罰條例》第十二條規(guī)定：醉酒的`人違反治安管理的應(yīng)予處罰。醉酒的人在醉酒狀態(tài)中，對(duì)本人有危險(xiǎn)或者對(duì)他人身安全有威脅的，應(yīng)當(dāng)將其約束到酒醒。
三、醉酒鬧事的預(yù)防
�。�1）發(fā)現(xiàn)來(lái)訪人員有酗酒鬧事跡象時(shí)，安保員應(yīng)根據(jù)情形靈活處理并立即通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人進(jìn)行勸離�；蛘�(qǐng)其同行者對(duì)其進(jìn)行勸阻和控制，以防止事態(tài)擴(kuò)大。盡量保證來(lái)訪醉酒者離開(kāi)，不要造成其他異常事件發(fā)生。
（2）如發(fā)現(xiàn)公務(wù)人員有酗酒鬧事跡象時(shí)，及時(shí)通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人進(jìn)行勸阻，并確認(rèn)是否通知醉酒人員相關(guān)部門(mén)，根據(jù)事態(tài)輕重決定。密切注意醉酒人員的動(dòng)態(tài)，及時(shí)通知安保部管理人員，防止公務(wù)人員酗酒鬧事。
（3）對(duì)酗酒成性的醉漢，在其尚未完全失去理智的情況下，可好言相勸，或者約束到適宜的地方（室內(nèi)），待其酒醒為止。
�。�4）如醉漢不聽(tīng)約束，手舞足蹈甚至謾罵行人，招引群眾圍觀，妨礙交通和治安秩序，可動(dòng)員群眾協(xié)同將其強(qiáng)行帶到室內(nèi)約束起來(lái)，直到酒醒為止。
�。�5）如醉漢闖入公共場(chǎng)所在發(fā)酒瘋，打人罵人，毀壞公私財(cái)物，甚至調(diào)戲婦女，應(yīng)立即報(bào)告公安派出所處理。
�。�6）醉漢因酒精中毒嚴(yán)重，面色蒼白，口吐泡沫，有可能出現(xiàn)生命危險(xiǎn)的，應(yīng)立即送附近醫(yī)院搶救。
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