員工手冊(cè)15篇【優(yōu)】
員工手冊(cè)1
1、仔細(xì)負(fù)責(zé)，公正公正，熟知《宿舍管理員崗位職責(zé)》、《員工宿舍管理?xiàng)l例》，并貫徹執(zhí)行；
2、宿舍管理員必需憑員工《住宿申請(qǐng)單》，才能支配新員工入住。員工離開(kāi)宿舍時(shí)，必需在宿舍欄內(nèi)簽字，并記錄在員工記錄本上。
3、每天必需做工作記錄。將每天發(fā)生的狀況及問(wèn)題分別記錄在登記本上，每星期日將登記本上交行政主管查閱，發(fā)生重要事情準(zhǔn)時(shí)上報(bào)人事部。
4、宿舍管理員每周一到人事部召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，匯報(bào)宿舍一周內(nèi)的狀況，以便準(zhǔn)時(shí)解決問(wèn)題。
5、宿舍管理員需負(fù)責(zé)員工工作制服的清冼，并督促員工將清洗后的衣服晾曬至指定的位置。
6、宿舍管理員每天在員工上班后，檢查每一個(gè)房間內(nèi)的衛(wèi)生及員工疊被子狀況，并檢查電視、燈、水是否關(guān)上，將未打掃衛(wèi)生、未關(guān)電視、燈、水的房間及未疊被子的員工姓名記錄下來(lái)，并按《宿舍衛(wèi)生管理?xiàng)l例》予以扣罰，并將扣罰單上交人力資源部。
7、宿舍管理員每天必需打掃樓道衛(wèi)生，將每一個(gè)房間外的廢紙簍內(nèi)的垃圾清理潔凈，并督促各宿舍寢室長(zhǎng)按《宿舍衛(wèi)生管理?xiàng)l例》中的要求支配本寢室員工打掃衛(wèi)生并整理好員工日常用品。
8、宿舍管理員每天凌晨24:30以后檢查每一個(gè)房間關(guān)電視和關(guān)燈狀況。并督促關(guān)電視和關(guān)燈。對(duì)不聽(tīng)從管理與違反公司《宿舍管理?xiàng)l例》的員工將名字記錄下來(lái)，上交到人力資源部。
9、宿舍管理員在值夜班時(shí)，若員工夜里12點(diǎn)以后回宿舍的，應(yīng)寫(xiě)明晚歸的員工姓名及原由，并制止員工不能大聲喧嘩，避開(kāi)打攪其他員工休息。
10、宿舍管理員必需把握員工安全通道出口位置，以便發(fā)生火災(zāi)時(shí)，能疏導(dǎo)員工，并把握安全通道大門(mén)的鑰匙，會(huì)使用滅火器。
11、宿舍管理員每天在員工下班前5分鐘負(fù)責(zé)開(kāi)啟每一套房間的防盜門(mén)，每一套防盜門(mén)的鑰匙不許外配，由宿管員保管，套房?jī)?nèi)小房間鑰匙允許寢室長(zhǎng)配備一把，宿管員必需保管原鑰匙。
12、宿舍管理員必需具體了解我公司員工的狀況，對(duì)于各種治安檢查能對(duì)答如流。
13、宿舍管理員必需每月28日將男女員工住宿名單交至人力資源部，并注明新入住及中途退宿員工的時(shí)間。
14、宿舍管理員必需堅(jiān)守崗位，仔細(xì)負(fù)責(zé)。若發(fā)覺(jué)問(wèn)題不準(zhǔn)時(shí)處理者，造成的損失由宿舍管理員負(fù)責(zé)。
15、員工入職后由主管或上級(jí)支配床鋪，一律根據(jù)主管或上級(jí)支配的房號(hào)床號(hào)住宿，在未經(jīng)許可不得隨便更換，否則賜予紀(jì)律處分。
16、公司統(tǒng)一支配員工住宿，如有外宿者必需向部門(mén)主管提出申請(qǐng)，得到項(xiàng)目經(jīng)理同意后方可外宿。
17、離職員工必需在離職后兩天內(nèi)搬離，拒不搬離的'將實(shí)行強(qiáng)制措施處理。
18、不允許外來(lái)人員在本宿舍留宿，違者將賜予書(shū)面警告。
19、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧，晚上23：00點(diǎn)后應(yīng)關(guān)閉收音機(jī)、電視機(jī)，以免影響他人休息;異性晚上23：00點(diǎn)至早上8：00點(diǎn)期間，禁止竄房。
20、消防設(shè)備不是在消防緊急的狀況，嚴(yán)禁使用。
21、保持墻體衛(wèi)生，嚴(yán)禁在墻上釘、貼、涂畫(huà)、懸掛物品等。
22、節(jié)省用水、電、煤氣，不用時(shí)留意關(guān)燈、關(guān)煤氣、關(guān)水龍頭和電器開(kāi)關(guān)。
23、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂拉電線和改裝插座，宿舍內(nèi)禁止使用電爐、熱水棒、液化氣等電器，不得存放易燃易爆物品，如有違反將賜予紀(jì)律處分。
24、講究安全衛(wèi)生，嚴(yán)禁高空拋物，以免砸傷他人或破壞環(huán)境衛(wèi)生。
25、員工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保持宿舍清潔，起床后要把個(gè)人床上用品，衣物等東西擺放整齊。
26、個(gè)人珍貴物品要留意保管好，不要隨便亂放，以免丟失，造成損失。
27、外出，宿舍無(wú)人時(shí)，記得關(guān)窗、鎖門(mén)，留意防盜。
28、員工在衛(wèi)生間、沐浴室使用后的衛(wèi)生紙等物品要丟入垃圾桶內(nèi)，以免下水道堵塞，影響正常使用。
29、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒、打架斗毆、打麻將及任何形式的賭博行為，違者將賜予最終警告，甚至開(kāi)除處分。
30、員工損壞、遺失公司財(cái)物的一律照價(jià)賠償;無(wú)法查清當(dāng)事人的由該房員工共同擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任并歡迎員工監(jiān)督、舉報(bào)(公司對(duì)舉報(bào)內(nèi)容肯定保密)。
31、以上制度員工如有違反，視情節(jié)、后果輕重，人力行政部有權(quán)給任何員工簽過(guò)失單、罰款直至開(kāi)除。員工若無(wú)法簽認(rèn)或拒絕簽認(rèn)，該懲罰同樣生效。
員工手冊(cè)2
家有家規(guī)，國(guó)有國(guó)法。一個(gè)企業(yè)也有自己的規(guī)章制度，一種適合企業(yè)自己開(kāi)展和不斷實(shí)踐取得經(jīng)驗(yàn)制定的制度及規(guī)程是一個(gè)企業(yè)的靈魂和核心。通過(guò)這些日子的不斷學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，我對(duì)龍旺文化及龍旺規(guī)章制度有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí)和了解。這些規(guī)章制度是我們集團(tuán)公司在開(kāi)展過(guò)程中不斷總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和制度，是我們的前輩付出了很大的辛勤勞動(dòng)所取得的。我們要好好的學(xué)習(xí)和不斷的領(lǐng)悟，再在前人的根底上不斷地開(kāi)展和總結(jié)。
化第一頁(yè)里就是“龍旺感悟”，其中這里面就包含著很多含義，勤奮、務(wù)實(shí)、解放思想、遵紀(jì)守法、老實(shí)守信、人才、精細(xì)、精通、創(chuàng)新、靈魂、和諧相處、節(jié)約、開(kāi)展等這些詞是我們現(xiàn)在企業(yè)開(kāi)展和管理的精髓和動(dòng)力，這也是我們龍旺人的共同目標(biāo)、夢(mèng)想。
縱觀我們公司的創(chuàng)業(yè)歷程和開(kāi)展歷程，我對(duì)公司創(chuàng)業(yè)人張旺東董事長(zhǎng)倍感欽佩，他放棄自己的理想職業(yè)，下海經(jīng)商。由強(qiáng)到弱，從失敗到成功。抓住時(shí)機(jī)、不斷開(kāi)展創(chuàng)就了今天的龍旺集團(tuán)，他的一言一行影響著我們，指引著我們不斷地前進(jìn)和進(jìn)步。于此同時(shí)我們的公司也在不斷開(kāi)展壯大造就了現(xiàn)在以機(jī)械、礦山開(kāi)采、地質(zhì)勘探、運(yùn)輸為一體的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，跨行業(yè)、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)。我們集團(tuán)開(kāi)展速度快，產(chǎn)業(yè)鏈還在不斷地?cái)U(kuò)張，對(duì)于我們將來(lái)有良好的開(kāi)展和鍛煉。
從公司的開(kāi)展過(guò)程一直到公司的各項(xiàng)制度、企業(yè)文化，著每一個(gè)字，每一句話都透漏出我們公司開(kāi)展過(guò)程中不斷總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和值得我們繼續(xù)學(xué)習(xí)前輩所留下的積極進(jìn)取的精神，不管是為自己還是為企業(yè)
我們都要不斷地進(jìn)步，不斷的`學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)員工手冊(cè)我更加的了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)的精神。我以后還會(huì)不斷地努力提高技術(shù)水平，不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，為自己開(kāi)辟一條未來(lái)的道路，為龍旺好好效勞，奉獻(xiàn)自己的力量。與此同時(shí)也不斷提高自己的思想境界，緊跟董事長(zhǎng)的開(kāi)展精神，不斷給龍旺添光增采。跟著我們的領(lǐng)導(dǎo)將龍旺開(kāi)展到全國(guó)、世界。
通過(guò)員工手冊(cè)的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)其中的一些規(guī)章制度還是不太完善，時(shí)代在變化、社會(huì)在進(jìn)步，我們的員工手冊(cè)還應(yīng)不斷地完善，不斷地補(bǔ)充。這樣才能不斷地引領(lǐng)我們廣闊的龍旺員工不斷創(chuàng)新、不斷開(kāi)展，使我們集團(tuán)公司形成的產(chǎn)業(yè)鏈走的更遠(yuǎn)、更高。
員工手冊(cè)3
一、員工工資
(一)酒店合同工的工資由根本工資、技能津貼、績(jī)效工資、工齡工資等四局部構(gòu)成。
(二)酒店必要時(shí)可依據(jù)營(yíng)業(yè)狀況考慮按年度調(diào)整員工工資。
(三)酒店聘請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上治理人員及技術(shù)骨干，其工資標(biāo)準(zhǔn)可通過(guò)協(xié)商擬定(原則上不超過(guò)規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的范圍)。但擬定的`工資標(biāo)準(zhǔn)必需由總經(jīng)理簽署認(rèn)可。受聘人員的其它待遇以合同形式確定。
(四)考勤和員工工資發(fā)放程序：
1、工資應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)員工的考勤計(jì)發(fā)。主管部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的考勤，精確作好有關(guān)記錄，隨時(shí)抽查員工的考勤狀況。每月末，由各部門(mén)匯總后報(bào)辦公室復(fù)審。
2、辦公室按各部門(mén)上交的考勤匯總后，按國(guó)家和酒店有關(guān)的工資考勤治理規(guī)定進(jìn)展審核。
3、辦公室做好全店員工工資表后，經(jīng)辦公室經(jīng)理審核并在總表上簽字，于每月六日前交財(cái)務(wù)部復(fù)審，最終呈送總經(jīng)理簽批。
4、財(cái)務(wù)每月十五日按鑒批制好的《員工工資表》發(fā)放員工工資。
二、假期
(一)根據(jù)國(guó)務(wù)院規(guī)定，員工每年可享受十天法定假期(元旦一天、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)三天、國(guó)慶節(jié)三天、春節(jié)三天)。
(二)休假詳見(jiàn)酒店《員工手冊(cè)》假期規(guī)定。
(三)婚假、產(chǎn)假、規(guī)劃生育假、探親假及慰唁假根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。
(四)員工的病假須有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院或由酒店指定的醫(yī)院出具的急診證明和病假證明，并有所在部門(mén)經(jīng)理簽字審批才有效，否則按曠工處理。凡休病假者不發(fā)全勤獎(jiǎng)金，詳細(xì)由辦公室嚴(yán)格把握。
1、酒店員工“急診”病假單在兩天以上者，酒店僅成認(rèn)第一天病假有效，員工必需在其次天知會(huì)所屬部門(mén)，經(jīng)理同意前方可連續(xù)休病假，否則一律當(dāng)曠工處理。
2、若有特別狀況請(qǐng)假兩天以上者，須經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)一律當(dāng)曠工處理。請(qǐng)假三天以上者，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由辦公室統(tǒng)一辦理。事假按天數(shù)扣發(fā)工資。
3、部門(mén)經(jīng)理以上人員病假須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、申請(qǐng)各類(lèi)假期，均需填寫(xiě)“假期申請(qǐng)表”，按權(quán)限審批交辦公室統(tǒng)一辦理。
(五)除獲總經(jīng)理批準(zhǔn)外，年假不得積存至下一年度。
(六)凡當(dāng)年受留用觀察處分或受刑事拘留者，不得享受當(dāng)年年假待遇。
(七)酒店合同工非工傷醫(yī)療期超過(guò)一個(gè)月或患上其它疾病不能從事酒店業(yè)工作的，按國(guó)家規(guī)定予以辭退。
(八)員工因工負(fù)傷，視傷勢(shì)送醫(yī)務(wù)室或有關(guān)醫(yī)院治療，并馬上報(bào)部門(mén)經(jīng)理、總監(jiān)，準(zhǔn)時(shí)填寫(xiě)《工傷報(bào)告表格》，報(bào)辦公室審批備案。
(九)凡因工負(fù)傷或死亡之員工將按國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)愛(ài)護(hù)條例和規(guī)定辦理。
員工手冊(cè)4
親愛(ài)的同事：
歡迎您加入萬(wàn)基集團(tuán)這個(gè)大家庭。
做為萬(wàn)基集團(tuán)的一員，我們共同肩負(fù)著促進(jìn)公司發(fā)展和樹(shù)立公司形象的責(zé)任，相信每一位員工都在各自的崗位上充分擔(dān)當(dāng)著重要角色，并渴望從工作中獲得成功與收獲。我們也在努力為每位員工的發(fā)展創(chuàng)造著更加廣闊的空間，提供公開(kāi)、公平、公正的工作平臺(tái)，以期每位員工都能夠在我們公司發(fā)揮出最大的潛能。
為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境以及完善的福利保障，是我們關(guān)注員工個(gè)人發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。公司為員工提供了一流的。辦公環(huán)境及設(shè)施，并為每位員工繳納了多種社會(huì)保險(xiǎn)，使員工減少了很多后顧之憂。公司在每年也會(huì)定期為員工安排各種文娛活動(dòng)及帶薪休假，希望每位員工能在緊張的工作中體會(huì)到公司對(duì)你們的.關(guān)懷。
公司為每位員工的發(fā)展提供了廣闊的空間，同時(shí)也要求每位員工能以公司的各種規(guī)章制度規(guī)范自己的日常行為，以保證公司各項(xiàng)政策、制度得以有效運(yùn)作，使我們的每一步都每位員工的發(fā)展將是我們最為關(guān)注的，我們期待xx的所有員工能夠同公司一起發(fā)展，一起進(jìn)步。讓我們攜手合作，為xx的興旺發(fā)展而不懈努力！
員工手冊(cè)5
一、目的：
為了保證公司所購(gòu)?fù)赓?gòu)件以及公司生產(chǎn)的產(chǎn)品材料質(zhì)量符合要求，部門(mén)人員能?chē)?yán)把質(zhì)量關(guān)，特制定本制度。
二、適用范圍
品管部各級(jí)管理人員及全體員工。
自批準(zhǔn)之日起生效。
三、職責(zé)
總 經(jīng) 理——負(fù)責(zé)對(duì)本制度的批準(zhǔn)及爭(zhēng)爭(zhēng)議問(wèn)題的最終裁決
品管部經(jīng)理——負(fù)責(zé)對(duì)本制度的制定、修改及實(shí)施監(jiān)督。
品管部組長(zhǎng)——負(fù)責(zé)對(duì)本車(chē)間范圍所有人員的培訓(xùn)及監(jiān)督執(zhí)行。
品管部各員工——負(fù)責(zé)執(zhí)行本制度。
四、車(chē)間檢驗(yàn)人員的規(guī)定
1. 檢驗(yàn)員根據(jù)各自車(chē)間、流水線的安排進(jìn)行工作;
2.按時(shí)上崗，不得早退、不得請(qǐng)假，如有事應(yīng)及時(shí)告之辦公室，并由辦公室人員組織安排人員頂崗、替崗;
3 .下班前做好本班工作，及時(shí)清理、清掃工作區(qū)域的臟污，切斷電源。
五、來(lái)料檢驗(yàn)規(guī)定
1. 對(duì)外購(gòu)緊固件的檢查：對(duì)每月采購(gòu)回來(lái)的緊固件必須做一次不定期的抽檢，抽檢比例為5%，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)參照來(lái)料檢驗(yàn)規(guī)范中的規(guī)定，并同時(shí)檢查包裝內(nèi)是否有合格證等相關(guān)的質(zhì)量證明。
2. 對(duì)外購(gòu)型材的檢查：對(duì)每月采購(gòu)回來(lái)的型材必須做一次不定期的抽檢，抽檢比例為10%，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)參照來(lái)料檢驗(yàn)規(guī)范中的規(guī)定，并同時(shí)檢查型材表面是否有材質(zhì)標(biāo)識(shí)及生產(chǎn)廠家的標(biāo)識(shí)等相關(guān)證明，供貨商應(yīng)能不定期的提供所購(gòu)材料的合格證明書(shū)。
3. 對(duì)外購(gòu)鑄件的檢查：對(duì)每月采購(gòu)回來(lái)的鑄件必須做全檢，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)參照來(lái)料檢驗(yàn)規(guī)范中的規(guī)定，并同時(shí)要求供貨商應(yīng)能不定期的提供所購(gòu)材料的合格證明書(shū)。
4. 對(duì)外購(gòu)電氣件的檢查：對(duì)每月采購(gòu)回來(lái)的電氣件必須做一次不定期的抽檢，抽檢比例為10%，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)參照來(lái)料檢驗(yàn)規(guī)范中的規(guī)定，并同時(shí)檢查電氣件是否有相關(guān)標(biāo)識(shí)及生產(chǎn)廠家的標(biāo)識(shí)和3C標(biāo)識(shí)等相關(guān)證明，供貨商應(yīng)能不定期的提供所購(gòu)電氣件的合格證明書(shū)。
5. 對(duì)外購(gòu)軸承，油封等的檢查：對(duì)每月采購(gòu)回來(lái)的型材必須做一次不定期的抽檢，抽檢比例為20%，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)參照來(lái)料檢驗(yàn)規(guī)范中的規(guī)定，并同時(shí)檢查外購(gòu)件合格證及生產(chǎn)廠家的標(biāo)識(shí)等是否齊全，供貨商應(yīng)能不定期的提供所購(gòu)材料的合格證明書(shū)。
6. 對(duì)外購(gòu)油漆的檢查：油漆外包裝上合格證及生產(chǎn)廠家的標(biāo)識(shí)等是否齊全，是否在有效期內(nèi)。
六、成品、出料檢驗(yàn)規(guī)定
1、 各檢驗(yàn)員，對(duì)半成品、成品的檢驗(yàn)，必須按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或合同要求進(jìn)行檢驗(yàn)。
2、 檢驗(yàn)員如發(fā)現(xiàn)不按操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)，產(chǎn)出的半成品、成品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，本產(chǎn)品不予判合格，并將質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量記錄及時(shí)匯報(bào)有關(guān)部門(mén)。
3、 檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)半成品、成品中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，本產(chǎn)品不予入庫(kù)，否則造成退貨現(xiàn)象，均由本人負(fù)責(zé)。
4、 檢驗(yàn)員由于工作不認(rèn)真或盲目處理半成品、成品，檢驗(yàn)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，均由本人負(fù)責(zé)。
5、 檢驗(yàn)員必須認(rèn)真檢驗(yàn)半成品，成品(如檢查各部位緊固、連接等)都作相應(yīng)地記錄，合格證有關(guān)內(nèi)容要清晰，以免造成安裝錯(cuò)誤。
6、 抽查人員隨時(shí)抽查檢驗(yàn)員已經(jīng)檢驗(yàn)過(guò)的半成品、成品，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)質(zhì)檢員作相應(yīng)處罰。
7、對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品或半成品，簽發(fā)合格證和檢驗(yàn)合格單，對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品或半成品，作好標(biāo)記，提出處理意見(jiàn)。
七、檢驗(yàn)管理
1. 本辦法適用于品管部門(mén)的基本任務(wù)、工作職責(zé)及有關(guān)部門(mén)相互關(guān)系和考核內(nèi)容。
2 .基本任務(wù)是以質(zhì)量為中心，切實(shí)做好產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)管理工作，協(xié)助質(zhì)量認(rèn)證工作。
3. 應(yīng)每日、月、年向有關(guān)部門(mén)提供日?qǐng)?bào)、月報(bào)和有關(guān)資料供部門(mén)之間工作的配合。
4.及時(shí)反映生產(chǎn)車(chē)間、相關(guān)部門(mén)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的報(bào)表和資料。
5. 對(duì)原料倉(cāng)庫(kù)提供及時(shí)合格與不合格品處理意見(jiàn)。
6. 及時(shí)反饋采購(gòu)部門(mén)外協(xié)、外購(gòu)、零配件等物資合格與不合格品的處理意見(jiàn)。
7. 及時(shí)處理客戶(hù)投訴。
8.及時(shí)向各車(chē)間反饋有關(guān)產(chǎn)品售后服務(wù)客戶(hù)投訴的質(zhì)量信息，以利于產(chǎn)品質(zhì)量的提高和改正。
八、 檢查與考核
1. 對(duì)本公司產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、考核。
2.對(duì)本部門(mén)檢驗(yàn)規(guī)程和有關(guān)規(guī)章制度的修訂，出廠合格證的簽署負(fù)責(zé)。
3. 對(duì)不合格品的處置負(fù)責(zé)作出處理。
4.按照公司質(zhì)量考核細(xì)則規(guī)定對(duì)各有關(guān)部門(mén)進(jìn)行考核負(fù)責(zé)。
5. 如違反上述考核細(xì)則及有關(guān)規(guī)定，按公司規(guī)定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制條款進(jìn)行處罰。
九、 質(zhì)量分析例會(huì)
1. 為保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使品管部及時(shí)準(zhǔn)確地掌握質(zhì)量情況，科學(xué)地搞好質(zhì)量管理，品管部采取定期召開(kāi)質(zhì)量例會(huì)制度。
2. 質(zhì)量分析例會(huì)在每個(gè)周二召開(kāi)。
3. 質(zhì)量分析例會(huì)由各部門(mén)負(fù)責(zé)人輪流主持召開(kāi)，工程技術(shù)部、各車(chē)間、品管部、市場(chǎng)部及各相關(guān)部門(mén)等應(yīng)參加會(huì)議。
編寫(xiě)員工手冊(cè)的重要性及作用
當(dāng)前普遍存在新進(jìn)員工對(duì)公司管理制度、企業(yè)文化、相關(guān)基本手續(xù)的辦理程序認(rèn)識(shí)不清等問(wèn)題。雖然這和員工自我素質(zhì)，重視程度等密切相關(guān)，但更主要的是沒(méi)有形成常態(tài)化機(jī)制。所以，筆者認(rèn)為編制員工手冊(cè)的辦法，可以補(bǔ)上這塊短板。另外，員工對(duì)于相關(guān)基本手續(xù)辦理程序不明，也不利于辦事效率的提高，甚至可能損害員工的基本利益。而在員工手冊(cè)中予以明確，可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題。例如工傷手續(xù)如何辦理，所需走的流程，資料，注意事項(xiàng)等，現(xiàn)在一般遇到這種情況，都是先咨詢(xún)?nèi)肆Y源管理部門(mén)，再去辦理。如果在員工手冊(cè)中予以明確，就可以提高效率。此外相關(guān)內(nèi)容編入員工手冊(cè)，作為基本培訓(xùn)教材，可以減少培訓(xùn)資料的打印，節(jié)約相應(yīng)成本。
員工手冊(cè)的`作用在于讓員工了解企業(yè)，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，向心力，凝聚力，知道企業(yè)的基本制度，形成正確的行為規(guī)范，更好地保護(hù)自身的權(quán)益。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，編寫(xiě)員工手冊(cè)可以更好地培養(yǎng)高素質(zhì)人才，有利于公司未來(lái)的發(fā)展。
員工手冊(cè)應(yīng)本著“精簡(jiǎn)，實(shí)用，全面”三個(gè)基本要求來(lái)編寫(xiě)。所謂精簡(jiǎn)，就是要求把最重要、最基本的東西編寫(xiě)進(jìn)去，內(nèi)容不可多而雜，要一目了然。所謂實(shí)用，就是不單獨(dú)寫(xiě)理論方面，要注重實(shí)用性，有效性。所謂全面，就是在員工手冊(cè)中要注重考慮到員工基本的方面，盡量維護(hù)員工利益。
公司員工手冊(cè)必須要員工簽字嗎
法律分析：?jiǎn)T工手冊(cè)是單位的各種規(guī)定制度，員工的責(zé)任與義務(wù)綜合匯編起的文件，員工在領(lǐng)取時(shí)需要簽字確認(rèn)。用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。
法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》 第四條 用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過(guò)程中，工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)模袡?quán)向用人單位提出，通過(guò)協(xié)商予以修改完善。用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。
員工手冊(cè)不合規(guī)，簽了有影響嗎?
員工手冊(cè)是企業(yè)的內(nèi)部規(guī)章制度，其目的是為了規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工的行為、維護(hù)企業(yè)利益、保護(hù)員工權(quán)益等。如果員工手冊(cè)不合規(guī)，可能會(huì)產(chǎn)生以下影響：
法律風(fēng)險(xiǎn)：?jiǎn)T工手冊(cè)作為企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度，其內(nèi)容必須符合法律法規(guī)的要求。如果員工手冊(cè)中的條款違反了法律法規(guī)，可能會(huì)產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可能會(huì)被相關(guān)部門(mén)處罰，也可能會(huì)面臨員工的訴訟。
勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)：?jiǎn)T工手冊(cè)是規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工行為的重要依據(jù)，如果員工手冊(cè)中的規(guī)定不合理或者不合法，可能會(huì)引發(fā)員工不滿，影響企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)關(guān)系。
企業(yè)形象風(fēng)險(xiǎn)：?jiǎn)T工手冊(cè)是企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的重要組成部分，如果員工手冊(cè)不合規(guī)，可能會(huì)對(duì)企業(yè)形象產(chǎn)生負(fù)面影響，降低企業(yè)在公眾和員工心目中的信譽(yù)度。
因此，如果員工手冊(cè)不合規(guī)，建議企業(yè)進(jìn)行修改和完善。如果員工已經(jīng)簽署了不合規(guī)的員工手冊(cè)，可能會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一定的影響，但具體影響取決于不合規(guī)的具體內(nèi)容和員工手冊(cè)是否違反了法律法規(guī)的要求。如果存在較大的法律風(fēng)險(xiǎn)或勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該及時(shí)采取措施進(jìn)行修訂或修改。
員工手冊(cè)是否具有法律效力
員工手冊(cè)是否具有法律效力主要取決于企業(yè)有沒(méi)按照法定程序和符合法律法規(guī)的要求進(jìn)行制定。
公司制定或修改員工手冊(cè)有效，取決于是否履行了上述程序，如履行了上述程序，員工手冊(cè)有效。從法律意見(jiàn)上來(lái)講，在這些程序中，沒(méi)有明確規(guī)定員工是否簽字，一般經(jīng)過(guò)上述程序后，并沒(méi)有規(guī)定員工必須簽字。從實(shí)踐操作角度講，企業(yè)或公司最好讓勞動(dòng)者在員工手冊(cè)上簽字確認(rèn)。企業(yè)在用工方面，在系統(tǒng)規(guī)范的制定員工手冊(cè)等規(guī)章制度時(shí)，更應(yīng)注意使其產(chǎn)生法律上意義。
員工手冊(cè)6
愛(ài)地物業(yè)員工手冊(cè)：獎(jiǎng)罰條例
(與部門(mén)考核條例配合使用)
一、獎(jiǎng)勵(lì)
1.獎(jiǎng)勵(lì)情形
如有下列情形，公司將予獎(jiǎng)勵(lì)：
(1)對(duì)改革物業(yè)管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
(2)在服務(wù)工作中創(chuàng)造出優(yōu)異成績(jī)，多次受到客戶(hù)表?yè)P(yáng)者。
(3)嚴(yán)格控制開(kāi)支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者。
(4)提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。
(5)為公司取得重大經(jīng)濟(jì)效益者。
(6)為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)者。
2.獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)型
獎(jiǎng)勵(lì)分為年度特別獎(jiǎng)和不定期獎(jiǎng)，均須由所在部門(mén)主管推薦，通過(guò)綜合管理部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。
3.獎(jiǎng)勵(lì)方式
獎(jiǎng)勵(lì)方式為：下發(fā)《獎(jiǎng)勵(lì)通知書(shū)》、通報(bào)表?yè)P(yáng)、升職、授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)金等。
二、處分
如有違反以下情況之一的，視其情節(jié)輕重按下列規(guī)則予以紀(jì)律處分：
1.口頭警告
(1)工作態(tài)度不認(rèn)真的(如值班時(shí)看報(bào)紙、吃零食、吸煙、聽(tīng)音樂(lè)、喧嘩、離崗等)。
(2)值班時(shí)制服衣著不整的。
(3)個(gè)人衣著打扮、外觀形象、儀容儀表不符合要求的。
(4)上下班不打鐘卡或不簽到簽退的。
(5)不經(jīng)指定的員工通道進(jìn)出的。
(6)遲到、早退在十分鐘以?xún)?nèi)的。
(7)在本物業(yè)范圍內(nèi)粗言穢語(yǔ)的。
(8)做出任何有損公共衛(wèi)生的事，如隨地吐痰、亂丟垃圾或亂寫(xiě)亂畫(huà)等。
(9)占用本物業(yè)電話作私人用途的。
(10)工作散漫或粗心大意的。
(11)違反安全守則或部門(mén)規(guī)定的。
(12)私配衣柜鑰匙或私自改裝其它鎖的。
(13)下班后，無(wú)特殊原因仍在本物業(yè)范圍內(nèi)逗留的。
(14)忘記佩戴員工證的。
(15)未經(jīng)同意，穿著制服外出的。
(16)更衣柜內(nèi)存儲(chǔ)食物或私自調(diào)換更衣柜的。
(17)未經(jīng)許可，擅自截留、撕毀管理處安排傳閱的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定、通知、公告等的。
2.書(shū)面警告
(1)擅離工作崗位或遲到、早退超過(guò)十分鐘的。
(2)值班時(shí)打瞌睡的。
(3)曠工一天的。
(4)對(duì)上級(jí)不禮貌，頂撞、違背或不服從主管或上級(jí)合理工作指令的。
(5)對(duì)用戶(hù)、同事粗暴或不禮貌的。
(6)未經(jīng)許可而進(jìn)入私人單位的。
(7)蓄意損耗、損壞物業(yè)公司財(cái)物的。
(8)在物業(yè)公司內(nèi)銷(xiāo)售、買(mǎi)賣(mài)私人物品的。
(9)制造謠言或惡意中傷其他同事或物業(yè)公司業(yè)務(wù)的。
(10)在公司內(nèi)聚賭或當(dāng)班睡覺(jué)的。
(11)未經(jīng)許可，將物業(yè)公司的物品移送別處的.。
(12)擅自張貼或涂改、污損或撕毀物業(yè)公司通知、公告的。
(13)在物業(yè)公司內(nèi)私自派發(fā)各類(lèi)文字或印刷品的。
(14)拒絕物業(yè)公司安全管理員檢查手袋、包裹等的。
(15)拾遺不報(bào)的。
(16)挑撥打架、斗毆事件的。
(17)要求別人或代別人打鐘卡的。
(18)消極怠工，態(tài)度不端正，在崗上、禁煙區(qū)、禁區(qū)或公共區(qū)域吸煙的。
(19)有嚴(yán)重失職行為的。
(20)未經(jīng)同意私自接聽(tīng)私人電話時(shí)間超過(guò)五分鐘的。
(21)未經(jīng)同意私自換班或調(diào)崗的。
3.即時(shí)解雇(解除勞動(dòng)合同)
(1)使用恐嚇手段，威脅、危害同事人身安全的。
(2)有不道德行為的。
(3)工作時(shí)間飲用酒類(lèi)或服用麻醉物的。
(4)偷竊的。
(5)虛報(bào)個(gè)人概況資料的。
(6)對(duì)外泄露物業(yè)公司商業(yè)管理機(jī)密的。
(7)收受賄賂或向別人行賄的。
(8)連續(xù)曠工2天的。
(9)攜帶違禁物品的(如武器、爆炸品等)。
(10)構(gòu)成刑事犯罪或觸犯國(guó)家法律、法規(guī)的。
(11)因?yàn)^職給物業(yè)公司帶來(lái)重大損失的。
(12)無(wú)事生非，挑起事端或動(dòng)手打人的(造成傷害自行承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用)。
(13)擅離職守或值班睡覺(jué)給物業(yè)公司造成嚴(yán)重后果的。
(14)行為及表現(xiàn)令物業(yè)公司聲譽(yù)或形象受損害的。
(15)詐病或有不誠(chéng)實(shí)行為的。
(16)在值班有關(guān)記錄上(包括書(shū)面或口頭)弄虛作假的。
(17)違反安全條例或守則，導(dǎo)致重大損失的。
(18)未經(jīng)許可，以物業(yè)公司名義對(duì)外承諾、簽合同、訂協(xié)議、發(fā)函件等造成影響的。
三、處分執(zhí)行
1.員工必須在發(fā)出的警告書(shū)上簽名，如拒絕簽名，以證人證言為據(jù)記錄在案;或兩個(gè)以上證人證明，該警告書(shū)將視作生效。
2.如果證實(shí)員工確屬犯過(guò)，但又拒不簽認(rèn)，物業(yè)公司對(duì)其將作即時(shí)開(kāi)除處理，不給任何補(bǔ)償。三次"口頭警告"等于一次"書(shū)面警告"，但一個(gè)月內(nèi)連續(xù)兩次"口頭警告"同樣視作一次"書(shū)面警告"的效力。
3.每簽一次"口頭警告"當(dāng)月在其工資中扣20元。每簽二次"書(shū)面警告"，當(dāng)月在其工資中扣40元，當(dāng)月簽署第三次"書(shū)面警告"，員工將被立即解雇，公司不給任何補(bǔ)償。
4.員工有上訴權(quán)利，如果員工對(duì)處分或處理意見(jiàn)不服時(shí)，可經(jīng)部門(mén)主管向上級(jí)管理機(jī)構(gòu)上訴。
員工手冊(cè)7
中國(guó)xx工程建設(shè)公司(英文縮寫(xiě)cpecc)，是中國(guó)xx天然氣集團(tuán)公司專(zhuān)門(mén)從事xx工程設(shè)計(jì)、制造、施工和工程總承包的專(zhuān)業(yè)公司。公司具備設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、施工一體化全功能，能夠按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和慣例，提供xx工程建設(shè)全過(guò)程服務(wù)和項(xiàng)目總承包服務(wù)。
多年來(lái)，cpecc先后在50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)承建了一大批xx工程項(xiàng)目，均實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量與安全的統(tǒng)一，創(chuàng)造了建設(shè)與環(huán)境的和諧，贏得了當(dāng)?shù)卣I(yè)主和各界朋友的信任和贊賞。這些成果的取得，凝結(jié)了cpecc的心血和汗水，傾注海內(nèi)外朋友的關(guān)心、支持和幫助。
面對(duì)未來(lái)，我們將繼續(xù)以用戶(hù)為關(guān)注焦點(diǎn)，堅(jiān)持“誠(chéng)信，創(chuàng)新，服務(wù)，共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，大力推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，不斷提高管理水平，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，竭誠(chéng)為用戶(hù)提供一流的服務(wù)和產(chǎn)品，努力創(chuàng)造和提升用戶(hù)投資價(jià)值，與國(guó)內(nèi)外各界朋友進(jìn)一步增進(jìn)了解，加強(qiáng)合作，攜手并進(jìn)，共創(chuàng)美好的.未來(lái)。隨著機(jī)電行業(yè)和網(wǎng)絡(luò)信息的快速發(fā)展，我陜西xx機(jī)電設(shè)備有限公司投資興建的西安xx路機(jī)電市場(chǎng)也在陜西乃至西北站穩(wěn)了腳跟，輻射面逐年增大。開(kāi)業(yè)至今連續(xù)多次被評(píng)為“省級(jí)文明市潮和“守合同·重信用”市場(chǎng)，并被西安市政府指定為“十一·五”重點(diǎn)企業(yè)之一。在此我協(xié)同xx公司全體員工向關(guān)心和支持xx公司發(fā)展的的社會(huì)各界致以誠(chéng)摯的謝意!
近年來(lái)，xx公司積極順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律，不斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，不斷創(chuàng)新，秉承“為您服務(wù)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“讓消費(fèi)者放心，讓經(jīng)營(yíng)者舒心”的服務(wù)理念，現(xiàn)已將西安xx路機(jī)電市場(chǎng)打造為集信息中心、電子監(jiān)控室、展示區(qū)、停車(chē)嘗物流配送、廣告宣傳等為一體的西北地區(qū)最大的專(zhuān)業(yè)機(jī)電市場(chǎng)，影響力直至陜、甘、寧、青、晉、豫、冀、內(nèi)蒙、新疆等地市區(qū)。為了更好的服務(wù)于廣大機(jī)電企業(yè)及消費(fèi)群體，我們還推出了面向西北五省及晉、豫、冀、川、內(nèi)蒙等地區(qū)發(fā)行的《機(jī)電信息》，同時(shí)于2xx-xx年底建成面向全國(guó)的中國(guó)西安機(jī)電網(wǎng)使得廣大商戶(hù)及機(jī)電消費(fèi)用戶(hù)獲益匪淺。
名優(yōu)的廠商造就繁榮的市場(chǎng)，繁榮的市場(chǎng)培育了更多名優(yōu)的廠商。市場(chǎng)現(xiàn)有入駐廠商近千余家，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品類(lèi)目主要包括建筑機(jī)械、工程機(jī)械、起重機(jī)械、礦山機(jī)械、儀器儀表、電線電纜、電動(dòng)工具、焊接設(shè)備、機(jī)床鍛壓、工具軸承、通用機(jī)械、風(fēng)機(jī)水泵、電力設(shè)備、電器元件、橡塑制品、管材管件、消防器材、勞保土雜等，目前年交易額達(dá)10億元以上。
海以其博大，納百川而成其浩瀚;山以其厚重，歷滄桑而為之雄渾。陜西xx機(jī)電設(shè)備有限公司自計(jì)劃經(jīng)濟(jì)以來(lái)一直致力于服務(wù)整個(gè)機(jī)電行業(yè)，因此我們有理由相信，在未來(lái)的發(fā)展中，xx公司一定能憑借著自身的“坦誠(chéng)、凝聚、力量”，在滔滔商海中，迎風(fēng)破浪，升帆遠(yuǎn)航!
員工手冊(cè)8
通過(guò)參加《員工手冊(cè)》培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的各種規(guī)章制度有了更深入的了解，心得體會(huì)如下：
1.“四小時(shí)復(fù)命制”讓我深刻體會(huì)到，無(wú)論工作完成與否，都要及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，能完成更好，不能完成，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)給我指導(dǎo)的，而不能單槍匹馬的在那里冥思苦想，這樣很容易耽誤事情，拖延工作進(jìn)度。這也讓我明白了，加強(qiáng)工作執(zhí)行力是非常重要的，堅(jiān)決摒棄拖拉敷衍。
2.嚴(yán)格的工作調(diào)用制度：無(wú)論是平級(jí)還是越級(jí)調(diào)用，都要和自己的直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，而不能擅自離開(kāi)自己的本職崗位，影響了工作進(jìn)度，真的.是所謂的“吃力不討好”，所以一定要先干好自己的工作，再接受其他任務(wù)。
3.嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時(shí)間：不遲到不早退，培養(yǎng)頑強(qiáng)的工作抑制，樹(shù)立端正的工作態(tài)度。
4.加強(qiáng)會(huì)議紀(jì)律：參加會(huì)議時(shí)，切記要將手機(jī)調(diào)到靜音狀態(tài)，以免影響主持會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)的思緒。
5.遵守辦公禮儀：端正工作態(tài)度，提高工作積極性。正確的工作動(dòng)機(jī)不僅是為了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，而是一股精神力量，有了工作信念，好的工作作風(fēng)，才能塑造良好的公眾形象。在端正工作態(tài)度的同時(shí)，也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感，獎(jiǎng)懲并不是一個(gè)人的事情，“一榮俱榮，一損俱損”，增強(qiáng)個(gè)人的榮譽(yù)心，時(shí)刻提醒自己，端正行為作風(fēng)，努力為公司做出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值。
6.熱愛(ài)公司，把公司當(dāng)做自己的家：從我做起，從小事做起，節(jié)約水電、辦個(gè)資源，樹(shù)立艱苦樸素的生活作風(fēng)。
今天的《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是感觸頗深。對(duì)公司的各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，不是一時(shí)的事情，而是要時(shí)刻貫徹在工作中，這樣我們才能按照公司的條例來(lái)約束自己的行為，找出自己平時(shí)工作的不足，將各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處，做好日常的每一項(xiàng)工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
員工手冊(cè)9
目錄
一、企劃部的概念
二、企劃部的組織架構(gòu)
三、企劃部的職能
四、企劃部的權(quán)利
五、企劃部的工作職責(zé)
(一)企劃經(jīng)理的職責(zé)
(二)企劃助理的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)企劃文案工
作2、負(fù)責(zé)創(chuàng)意設(shè)計(jì)工作
3、負(fù)責(zé)媒體宣傳工作
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展工作
5、按時(shí)總結(jié)并制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
六、企劃部的工作制度
(一)基本工作制度
(二)定期召開(kāi)策劃會(huì)議制度
(三)廣告合同審核制度
(四)工作保密制度
(五)獎(jiǎng)懲考核制度
一、企劃部的概念：企劃部是以企業(yè)的品牌、促銷(xiāo)、廣告為主要工作的部門(mén)。企業(yè)做任何決策都需要充分的依據(jù)，否則一個(gè)失誤的決策就可以使企業(yè)一蹶不振。這就需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的部門(mén)搜集信息為決策提供足夠的決策依據(jù)。同時(shí)這個(gè)部門(mén)還必須創(chuàng)造性的優(yōu)化企業(yè)資源，給企業(yè)設(shè)定遠(yuǎn)景目標(biāo)，做出階段性的規(guī)劃，塑造和整合企業(yè)文化，制定各種規(guī)章制度，研發(fā)、改良、整合產(chǎn)品，制定戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，并對(duì)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施進(jìn)行跟蹤、修正和監(jiān)督。這個(gè)部門(mén)就是企劃部。
二、企劃部的組織架構(gòu)：企劃經(jīng)理——企劃助理
三、企劃部的職能
1、創(chuàng)造性的優(yōu)化企業(yè)資源。
2、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集行業(yè)市場(chǎng)信息，研究行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，為企業(yè)高層決策提供戰(zhàn)略資料和信息。
3、協(xié)助企業(yè)高層設(shè)定遠(yuǎn)景目標(biāo)，并對(duì)遠(yuǎn)景目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)的階段性規(guī)劃。
4、塑造和傳播企業(yè)文化。
5、擬定銷(xiāo)售宏觀政策、行銷(xiāo)計(jì)劃，報(bào)批并監(jiān)督實(shí)施。
6、開(kāi)發(fā)、整合產(chǎn)品，制定價(jià)格和推廣方案，并對(duì)產(chǎn)品推廣進(jìn)行跟蹤和檢討。
7、對(duì)廣告費(fèi)用使用的跟蹤、反饋及費(fèi)用審核。
8、配合銷(xiāo)售達(dá)成行銷(xiāo)目標(biāo)，提高企業(yè)效應(yīng)。
9、提供企業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃方案，報(bào)批并組織實(shí)施。
10、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)、歸檔、備案。
四、企劃部的權(quán)利
1、對(duì)公司全年?duì)I銷(xiāo)推廣方案有擬定權(quán)和建議權(quán);
2、對(duì)區(qū)域市場(chǎng)推廣方案有審定權(quán)和指導(dǎo)權(quán);
3、對(duì)公司年度及區(qū)域市場(chǎng)推廣費(fèi)用有審核權(quán);
4、對(duì)各種推廣合同有審核或?qū)徟鷻?quán);
5、對(duì)本部門(mén)人員有人事任免、獎(jiǎng)懲建議權(quán)和管理權(quán);
6、對(duì)市場(chǎng)及相關(guān)信息的收集、管理權(quán);
7、對(duì)上級(jí)指令和命令有投訴權(quán)和申辯權(quán)。
五、企劃部的工作職責(zé)
(一)企劃經(jīng)理的職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司企劃綱要及企劃工作計(jì)劃的制定和實(shí)施。
1、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司的整體宣傳戰(zhàn)略，領(lǐng)會(huì)和傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖，并負(fù)責(zé)制定公司長(zhǎng)期宣傳計(jì)劃;
2、定期對(duì)全國(guó)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)研、匯總、分析，及時(shí)掌握同行的宣傳動(dòng)態(tài)，并提供切實(shí)可行的企劃方案;
3、制定政策、制度的組織學(xué)習(xí)和宣傳發(fā)動(dòng)策劃，參與企業(yè)規(guī)劃方案，編制各工區(qū)、部室經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)制定和完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、全面質(zhì)量管理策劃的具體實(shí)施方案，建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場(chǎng)文化和管理文化;
5、定期按照企劃綱要及工作計(jì)劃進(jìn)行目標(biāo)檢查和考核;
6、負(fù)責(zé)公司企劃的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo);
7、負(fù)責(zé)企劃人員的選拔、考核、培養(yǎng)、推薦;
8、負(fù)責(zé)制定企劃費(fèi)用管理制度和收入獎(jiǎng)懲制度，把企劃費(fèi)用納入規(guī)范化管理;
9、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)本部企劃的日常工作管理及企劃部與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作，不斷完善工作流程和工作制度，帶頭和督促完成各項(xiàng)任務(wù);
10、對(duì)所履行的職責(zé)因管理不力，制度執(zhí)行監(jiān)督不力，考核匯報(bào)不及時(shí)，違章違紀(jì)等造成的經(jīng)濟(jì)損失、企業(yè)受損、安全事故負(fù)主要責(zé)任，承擔(dān)追究;
11、負(fù)責(zé)公司月度、季度、年度考核工作并對(duì)日常執(zhí)行情況、落實(shí)情況、計(jì)劃完成情況進(jìn)行流動(dòng)管理檢查、監(jiān)督，并及時(shí)做好周期性的管理信息反饋工作;
12、負(fù)責(zé)定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和企業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，促使每個(gè)工作人員都能?chē)?yán)格履行職責(zé)，不斷提升自己的素質(zhì)，并對(duì)中層干部的任免、提拔、晉級(jí)等向公司提出考核意見(jiàn);
13、負(fù)責(zé)對(duì)外媒體聯(lián)絡(luò)和公關(guān)，建立和維護(hù)良好的媒體關(guān)系，在新聞和廣告兩方面與媒體加強(qiáng)合作，及時(shí)掌握媒體動(dòng)態(tài)，了解媒體信息;
14、充分發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)新思維，拓寬宣傳思路，指導(dǎo)開(kāi)展各類(lèi)廣告設(shè)計(jì)和新聞及營(yíng)銷(xiāo)策劃，力求不斷推陳出新;
(二)企劃助理的職責(zé)協(xié)助企劃經(jīng)理完成公司規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)，抓好主管的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)并定期向總經(jīng)理匯報(bào)結(jié)果。
1、負(fù)責(zé)企劃文案工作
1.1負(fù)責(zé)起草公司各種企劃活動(dòng)提案;
1.2對(duì)公司重大事件、先進(jìn)事跡、公司良好形象典型事件負(fù)責(zé)媒體報(bào)道宣傳，設(shè)計(jì)和制作公司形象畫(huà)冊(cè)
1.3負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫(xiě)工作;
1.4負(fù)責(zé)豐富和發(fā)展公司的企業(yè)文化、管理文化、市場(chǎng)文化，組織開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng);
1.5負(fù)責(zé)全國(guó)優(yōu)秀文案及日常企劃文件的建檔管理;
1.6對(duì)公司廣告收入及規(guī)劃細(xì)則、企劃工作總結(jié)、工作計(jì)劃的建檔管理;
1.7負(fù)責(zé)制定和完善公司整體營(yíng)銷(xiāo)策劃和具體實(shí)施方案，并協(xié)助總經(jīng)理完成各種營(yíng)銷(xiāo)策劃中相關(guān)組織和機(jī)構(gòu)的開(kāi)拓、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)等;
1.8定期對(duì)全國(guó)市場(chǎng)情況進(jìn)行情報(bào)搜集、資料匯總、市場(chǎng)分析，了解同行業(yè)的策劃動(dòng)態(tài)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
2、負(fù)責(zé)創(chuàng)意設(shè)計(jì)工作
2.1負(fù)責(zé)視覺(jué)宣傳系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及各種宣傳素材的'攝影、攝像和制作工作;
2.2負(fù)責(zé)配合電視、報(bào)紙宣傳廣告的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和排版;
2.3負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)各種宣傳牌、指示牌、員工胸牌等;
2.4對(duì)公司的內(nèi)外部宣傳設(shè)計(jì)提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議，并以書(shū)面形式提交領(lǐng)導(dǎo);
2.5定期修改或更改宣傳廣告版面和形式，分析同行的設(shè)計(jì)版式，不斷推陳出新;
2.6大型企劃活動(dòng)全國(guó)性通用的快訊設(shè)計(jì)稿及媒體廣告稿的制作;
2.7企劃活動(dòng)中常用標(biāo)準(zhǔn)道具的設(shè)計(jì)及使用說(shuō)明;
2.8對(duì)DM快訊主題、重大節(jié)日活動(dòng)的策劃文案實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)范例化。
3、負(fù)責(zé)媒體宣傳工作
3.1負(fù)責(zé)各類(lèi)媒體的開(kāi)發(fā)、維護(hù)和推廣;
3.2負(fù)責(zé)對(duì)外媒體聯(lián)系和公關(guān)，與各媒體單位、廣告報(bào)社建立良好的合作關(guān)系，協(xié)助總經(jīng)理做好廣告聯(lián)系和洽談工作;
3.3負(fù)責(zé)報(bào)紙廣告的發(fā)稿和電視廣告的串帶，并做好各種廣告的監(jiān)測(cè)工作，對(duì)媒體投放中出現(xiàn)的各種問(wèn)題做出及時(shí)的反應(yīng)、提出處理意見(jiàn);
3.4做好各媒體信息的統(tǒng)計(jì)和整理，定期提出書(shū)面分析報(bào)告，對(duì)廣告投放計(jì)劃提出參考性意見(jiàn);
3.5接待媒體來(lái)訪人員和安排采訪事宜;
3.6負(fù)責(zé)聯(lián)系各種宣傳畫(huà)、標(biāo)牌、布標(biāo)、禮品、宣傳單等宣傳品的制作和印刷單位;
3.7聯(lián)系、組織安排商戶(hù)、客戶(hù)、社會(huì)團(tuán)體舉辦各類(lèi)商品展示、推廣活動(dòng)和其他有利于擴(kuò)大宣傳的社會(huì)公益活動(dòng);
3.8對(duì)媒體廣告投入進(jìn)行廣告內(nèi)容、報(bào)紙版面、音像組合、廣告主題進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn);
3.9配合企劃總經(jīng)理做好各類(lèi)媒體聯(lián)絡(luò)工作。
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展工作
4.1負(fù)責(zé)企劃盈利模型、企業(yè)形象延伸的開(kāi)發(fā);
4.2以公司網(wǎng)點(diǎn)為依托，拓展企劃在營(yíng)業(yè)以外的贏利空間，創(chuàng)建穩(wěn)定的營(yíng)業(yè)外企劃收入來(lái)源和新的贏利模型。
5、按時(shí)完成公司指定個(gè)案的策劃和個(gè)案實(shí)施總結(jié)，制定對(duì)公司企劃工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
六、企劃部的工作制度(一)基本工作制度
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章
制度，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作、提高工作效率。
2、嚴(yán)格按照各崗位工作職責(zé)開(kāi)展工作，在工作中與各部門(mén)相互配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)格按照指定工作流程開(kāi)展工作。
3、上崗前，在企劃經(jīng)理的督導(dǎo)下進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)后上崗。
4、上班時(shí)間，不允許上網(wǎng)聊天或用電腦干與工作無(wú)關(guān)的任何工作。
5、積極配合企劃負(fù)責(zé)人或其他領(lǐng)導(dǎo)，即時(shí)執(zhí)行"匯報(bào)"制度。
6、與公司相關(guān)部門(mén)保持良好的溝通，避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的錯(cuò)誤與混亂，對(duì)已發(fā)生的工作混亂情況，應(yīng)與負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通，迅速解決。
7、定時(shí)參加公司組織的各種會(huì)議，聽(tīng)取相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的建議和意見(jiàn)，并引導(dǎo)相關(guān)部門(mén)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
8、對(duì)公司各種廣告媒體定期審查，做出效果分析與評(píng)估，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)廣告媒體的問(wèn)題點(diǎn)，及時(shí)組織相關(guān)部門(mén)協(xié)商并調(diào)整。
9、保持辦公場(chǎng)所的干凈整潔，維護(hù)辦公設(shè)備、設(shè)施的完好，保證本崗位所采用的辦公用品正常使用，發(fā)現(xiàn)損壞，及時(shí)上報(bào)維修。
10、每周一次工作計(jì)劃，一次工作總結(jié)，以書(shū)面形式準(zhǔn)時(shí)上報(bào)企劃總經(jīng)理，統(tǒng)一上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
11、如有工作需要外出或出差需填寫(xiě)外出申請(qǐng)單，經(jīng)上級(jí)批示，如加班或特殊原因不能按時(shí)打卡需與上級(jí)申請(qǐng)。
(二)定期召開(kāi)策劃會(huì)議制度市場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變，為了及時(shí)了解市場(chǎng)，提出對(duì)策，是市場(chǎng)行為始終處于主動(dòng)，在市場(chǎng)上利于不敗之地，必須定期召開(kāi)策劃會(huì)議，分析研究市場(chǎng)情況，及時(shí)提出對(duì)策，共領(lǐng)導(dǎo)參考。
1、明確時(shí)間。策劃會(huì)議每月(或每季)召開(kāi)一次。
2、參會(huì)人員。與策劃活動(dòng)相關(guān)所有成員、包括企劃部總經(jīng)理、企劃助理及其他相關(guān)部門(mén)。
3、召開(kāi)會(huì)議之前，需準(zhǔn)備當(dāng)前市場(chǎng)相關(guān)信息，整理、簡(jiǎn)明文字，共參會(huì)人員參考。
4、定期策劃會(huì)議的內(nèi)容主要包括下月或下季度的產(chǎn)品推廣方案、廣告方案、促銷(xiāo)方案、公關(guān)方案、價(jià)格策略、渠道策略等。
5、除了定期策劃會(huì)議，遇到重大的、突發(fā)的市場(chǎng)情況，還要馬上召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，會(huì)議主持人提出會(huì)議主題，大家集思廣益，提供一至兩個(gè)可行方案
6、有關(guān)負(fù)責(zé)人將會(huì)議形成的方案撰寫(xiě)成策劃文本，提交領(lǐng)導(dǎo)參考。
(三)廣告合同審核制度公司企劃部與外聯(lián)單位簽訂的合同，必須履行下列手續(xù)：
1、公司企劃部與外協(xié)廣告公司、顧問(wèn)公司、策略公司或媒體單位簽訂的較大金額的合同(5萬(wàn)元以上)需由企劃助理擬訂合同，報(bào)企劃經(jīng)理審批，企劃經(jīng)理審批后報(bào)公司總經(jīng)理審批。由總經(jīng)理或企劃經(jīng)理代表公司簽字。企劃助理只有合同擬定權(quán)和修正權(quán)，無(wú)審批權(quán)和簽字權(quán)。
2、企劃部與某些設(shè)計(jì)公司、制作公司、廣告公司簽訂的金額較小的廣告或促銷(xiāo)品的設(shè)計(jì)、制作、印刷合同(5萬(wàn)元以下，含5萬(wàn)元)，企劃助理負(fù)責(zé)擬定合同，交企劃經(jīng)理審批，企劃助理可代表公司簽字。
(四)工作保密制度
1、保證公司的各項(xiàng)信息保密工作，不許向部門(mén)以外無(wú)關(guān)人員透漏。
2、嚴(yán)禁在未經(jīng)許可的情況下，以任何形式將公司的各種文件材料私自復(fù)制、對(duì)外傳播。
(五)獎(jiǎng)懲考核制度
1、認(rèn)真做好平面媒體的文案、設(shè)計(jì)、核對(duì)工作，嚴(yán)格遵守確認(rèn)程序?qū)徍藞?bào)批，如稿件出現(xiàn)錯(cuò)誤，視情節(jié)嚴(yán)重予以20~100元罰款：文字內(nèi)容錯(cuò)別字、語(yǔ)句邏輯問(wèn)題20元/處，小標(biāo)題40元/處，大標(biāo)題60元/處，活動(dòng)信息表達(dá)錯(cuò)誤100元/處，情節(jié)及其嚴(yán)重者將予以開(kāi)除。
2、印刷品、軟裝飾等制作后出現(xiàn)有誤，對(duì)相關(guān)人員視情節(jié)嚴(yán)重予以20~100元內(nèi)部罰款。
3、經(jīng)常對(duì)電視、網(wǎng)絡(luò)、戶(hù)外等廣告媒體進(jìn)行有效的監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏播、漏刊、戶(hù)外損壞等情況，并配合企劃總經(jīng)理及時(shí)糾正，避免導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失;由于有效監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決的，對(duì)監(jiān)督人員獎(jiǎng)勵(lì)20~100元/次;如因工作疏忽，未予發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失，罰款20~100元/次。
4、工作電腦不允許非本部門(mén)人員擅自使用，如遇緊急情況需使用，本部門(mén)人員必須及時(shí)通知并征得企劃總經(jīng)理的同意，否則現(xiàn)場(chǎng)未予阻止的所有本部門(mén)人員均處以10~50元的內(nèi)部罰款。
5、活動(dòng)執(zhí)行時(shí)因工作疏忽大意、細(xì)節(jié)安排不周，造成預(yù)算嚴(yán)重超標(biāo)，不按計(jì)劃擅自執(zhí)行，打亂公司其他部門(mén)工作節(jié)奏，予以20~100元內(nèi)部處罰。
6、管理好本崗位所采用的辦公用品正常使用，故意或因違規(guī)使用造成損壞，視損壞情況和責(zé)任認(rèn)定予以賠償。
7、以上錯(cuò)誤情況導(dǎo)致公司受到嚴(yán)重?fù)p失，視損失情況和責(zé)任認(rèn)定，按公司《管理工作制度》相關(guān)規(guī)定予以處罰，直至除名。
8、企劃助理應(yīng)積極接受公司領(lǐng)導(dǎo)與企劃經(jīng)理的相關(guān)檢查與考核。根據(jù)《管理工作制度》和企劃部崗位工作制度，參考《考核評(píng)估表》結(jié)果，進(jìn)行獎(jiǎng)罰。
9、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：年終考核表現(xiàn)優(yōu)異，由企劃經(jīng)理提出，參與全公司優(yōu)秀員工評(píng)比，并按全公司優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)予以獎(jiǎng)勵(lì)。
10、季度參加一次工作評(píng)估，根據(jù)《考核評(píng)估表》結(jié)果，由企劃經(jīng)理提出晉升、獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)行。
員工手冊(cè)10
各位新同事：
大家好！
歡迎來(lái)到雅圖公司。從今天起，大家將在共同信任和相互理解的基礎(chǔ)上，度過(guò)我們?cè)诠镜臍q月，這種理解和信任也是我們愉快合作的橋梁和紐帶。
雅圖是一個(gè)充滿活力和希望的群體，面臨的也將是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的工作。公司的發(fā)展需要大家的共同努力。公司的成長(zhǎng)，要依靠你的成長(zhǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)；員工的成長(zhǎng)，又要依靠公司這個(gè)平臺(tái)，公司將盡力為每一個(gè)人提供創(chuàng)業(yè)發(fā)展、機(jī)會(huì)和成果共享的平臺(tái)，也希望每一個(gè)人，全身心地投入自己的`精力和才智，回報(bào)公司。在這里，只要你努力耕耘，一定可以收獲喜悅與成功！
只有融入，才能理解，我們要珍惜大家共事的時(shí)光。請(qǐng)從現(xiàn)在開(kāi)始，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境和公司氛圍，正確處理好上下級(jí)以及同事之間關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神，掌握工作技能，提高工作績(jī)效，盡快地進(jìn)入角色，勝任自己的工作。這份《員工手冊(cè)》將指導(dǎo)你熟悉公司的各項(xiàng)制度與管理，更快融入團(tuán)隊(duì)。請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀，遵照?qǐng)?zhí)行。
雅圖就像一條航行與驚濤海浪中的戰(zhàn)艦，而每一個(gè)員工都是船上的水手，讓我們眾志成城、榮辱與共，一起全力以赴，向成功的彼岸前進(jìn)！
最后，希望大家在今后的工作中快樂(lè)學(xué)習(xí)快樂(lè)工作！快樂(lè)生活！
員工手冊(cè)11
一、安全意識(shí)薄弱的主要成因分析
安全意識(shí)就是人們頭腦中建立起來(lái)的生產(chǎn)必須安全的觀念，也就是人們?cè)谏a(chǎn)活動(dòng)中各種各樣有可能對(duì)自己或他人造成傷害的外在環(huán)境條件的一種戒備和警覺(jué)的心理狀態(tài)。狹義的安全意識(shí)，是指員工思想意識(shí)中對(duì)于安全的認(rèn)識(shí)，包括安全價(jià)值觀、安全警惕性等。我們工作中的“三違”（“違章指揮”、“違章操作”和“違反勞動(dòng)紀(jì)律”），就屬于安全意識(shí)淡薄，絕大多數(shù)員工不是不知道規(guī)章，而是有意無(wú)意地違章。在生活中，闖紅燈的人，不系安全帶的人，不走天橋的人，不是不知道紅綠燈的含義，不是不知道系安全帶的好處，不是不知道天橋的用途，而是安全意識(shí)淡薄。
企業(yè)員工安全意識(shí)薄弱，首先表現(xiàn)為“安全第一”的意識(shí)沒(méi)有建立�！鞍踩谝弧弊鳛槭澜缤ㄐ械墓恚響�(yīng)成為企業(yè)全體員工的共識(shí)，但是“預(yù)防為主”的意識(shí)卻沒(méi)有得到很好的落實(shí)�！鞍踩谝弧币庾R(shí)的體現(xiàn)，就是“預(yù)防為主”，不能等到大難臨頭再去考慮“安全第一”。
企業(yè)員工安全意識(shí)薄弱，其次表現(xiàn)為主體安全意識(shí)淡薄。員工之所以做不到“安全第一”，之所以沒(méi)有“預(yù)防為主”，根子在于主動(dòng)性不夠，在于不知道“安全究竟為了誰(shuí)”。如果人人都把安全當(dāng)作是別人的事，不把自己作為安全的主體，沒(méi)有了主動(dòng)性，員工安全意識(shí)的普遍薄弱也就在情理之中了。
二、提升安全意識(shí)必須樹(shù)立的觀念
安全生產(chǎn)工作依賴(lài)于物質(zhì)和精神兩個(gè)方面，物質(zhì)方面主要是安全設(shè)施，精神方面主要是安全意識(shí)。廣義的安全意識(shí)，包括有關(guān)安全的意愿、意識(shí)、知識(shí)等。提升員工安全意識(shí)，必須牢固樹(shù)立以下幾種觀念。
一是要樹(shù)立安全知識(shí)勝于安全設(shè)施的觀念。安全知識(shí)通俗地講，就是面對(duì)危險(xiǎn)的時(shí)候知道如何去做。它包括安全規(guī)程、安全制度、安全常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。據(jù)調(diào)查，在企業(yè)近一半的員工在火災(zāi)發(fā)生時(shí)不懂得如何逃生自救，一半多的人甚至不認(rèn)識(shí)消防安全標(biāo)志；有不少人不知道旋轉(zhuǎn)的部件不能碰，高壓容器會(huì)爆炸。以上這些，都是安全知識(shí)不具備的體現(xiàn)。
近年來(lái)企業(yè)陸續(xù)加大了對(duì)安全生產(chǎn)的投入，具備了基本安全設(shè)施。因此，我們應(yīng)把安全生產(chǎn)工作注意力放在安全知識(shí)的儲(chǔ)備上，用安全知識(shí)武裝員工的頭腦，在緊急時(shí)刻采取相應(yīng)的緊急措施，這要比設(shè)備的安全性能更為重要。
二是要樹(shù)立安全意識(shí)強(qiáng)于安全知識(shí)的觀念。如前所述，事故人為因素中安全意識(shí)薄弱占到了90%多。而大多數(shù)企業(yè)安全培訓(xùn)時(shí)，將90%的精力用在占10%比重的安全技術(shù)水平上，只有不到10%的精力用在占90%比重的安全意識(shí)上。90%和10%的倒掛說(shuō)明什么？說(shuō)明我們的安全培訓(xùn)工作，陷入了一種重視安全知識(shí)而忽視安全意識(shí)的誤區(qū)。
世上沒(méi)有絕對(duì)的安全，關(guān)鍵在于你思想意識(shí)當(dāng)中對(duì)安全是怎樣認(rèn)識(shí)的，包括你的安全價(jià)值觀和安全警惕性。沒(méi)有安全知識(shí)，員工就會(huì)稀里糊涂受傷害；沒(méi)有安全意識(shí)，事故就會(huì)不請(qǐng)自來(lái)。安全知識(shí)重要，安全意識(shí)更重要。當(dāng)員工有了安全意識(shí)，就會(huì)主動(dòng)地學(xué)習(xí)安全知識(shí)，就會(huì)有真正意義上的安全保障。
三是要樹(shù)立安全意愿優(yōu)于安全意識(shí)的觀念。安全意愿是指員工履行安全生產(chǎn)職責(zé)，實(shí)現(xiàn)安全績(jī)效的意志和愿望。安全意識(shí)往往停留在思想上，而安全意愿不僅僅是在思想上，同時(shí)還在情感上主動(dòng)地去追求。一個(gè)不具備安全生產(chǎn)意愿的員工，一定不具備主動(dòng)履行職責(zé)的行為。一個(gè)不會(huì)保護(hù)自己的人，怎么能保護(hù)別人？一個(gè)不能保證安全的人，怎么能為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)？只有在強(qiáng)烈的安全生產(chǎn)意愿的.驅(qū)動(dòng)下，員工才能自覺(jué)地履行安全職責(zé)�！安慌滤赖膯T工，不是好員工”，生產(chǎn)車(chē)間不是戰(zhàn)場(chǎng)！不能存在不怕死的精神！“怕死的員工，才是好員工”。
我們經(jīng)常說(shuō)“責(zé)任重于泰山”，就是希望員工樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，進(jìn)而靠責(zé)任意識(shí)促進(jìn)安全意識(shí)的樹(shù)立。因此，安全培訓(xùn)工作首先應(yīng)進(jìn)行安全意識(shí)的培訓(xùn)，其次才是安全技能的培訓(xùn)，而培養(yǎng)員工與管理層的合作態(tài)度，又被放在安全意識(shí)教育之前，也就是靠培養(yǎng)員工的合作態(tài)度來(lái)逐漸培養(yǎng)其安全意識(shí)。
安全意愿是員工打心眼里愿意去履行安全職責(zé)，遵守安全規(guī)章；所以，安全意愿是安全意識(shí)的前提和基礎(chǔ)。為此，企業(yè)安全管理工作，要從員工的安全意愿入手，用意愿強(qiáng)化意識(shí)，用意識(shí)保證安全。三、員工安全意愿的培養(yǎng)
如上所述，培養(yǎng)員工的安全意愿是安全管理工作的核心。那么，如何培養(yǎng)員工的安全意愿呢？
人的安全素質(zhì)分為三個(gè)層次，安全知識(shí)是基本層次，安全意識(shí)是深層次，安全意愿是核心層次。安全意愿的根本是員工的主動(dòng)性，發(fā)揮安全意愿的關(guān)鍵是要具備主動(dòng)性。員工沒(méi)有把自己作為安全的主體，缺乏了主動(dòng)性，安全意識(shí)的薄弱在所難免。員工應(yīng)該明白，對(duì)自己的安全自己責(zé)無(wú)旁貸，對(duì)他人的安全自己負(fù)有監(jiān)督和幫助的責(zé)任，對(duì)他人的不安全行為自己有提醒和制止的義務(wù)。只有突出自我的安全主體作用，發(fā)揮安全主體意識(shí)，安全形勢(shì)才能好轉(zhuǎn)。只有有了主動(dòng)性，才能從“要我安全”變成“我要安全”，最后升華為“我會(huì)安全”；有了主動(dòng)性，才能警鐘長(zhǎng)鳴，緊繃安全弦；有了主動(dòng)性，才能讓安全成為一種習(xí)慣。
要讓員工形成強(qiáng)烈的安全意愿，企業(yè)管理者就需要從情感角度入手，依靠情感依托，實(shí)現(xiàn)員工態(tài)度的轉(zhuǎn)變。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，搞清楚“安全為了誰(shuí)”，是解決安全問(wèn)題的一把金鑰匙。
一是要讓我們的員工明白“安全為了誰(shuí)”。從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩�、“我�?huì)安全”。
每個(gè)企業(yè)制訂了很多安全規(guī)章制度，在安全教育培訓(xùn)方面花了不少時(shí)間，在安全生產(chǎn)管理上采取了不少措施。但為什么落實(shí)不到員工的行動(dòng)上呢？主要原因是員工多數(shù)認(rèn)為安全工作是安全管理人員的事，是企業(yè)強(qiáng)加于他們自己的，甚至有極個(gè)別員工存在逆反心理，他們只是被動(dòng)地去執(zhí)行安全規(guī)定和接受安全知識(shí)，就是我們安全管理采取的“強(qiáng)制原理”，強(qiáng)加給他們的“要我安全”。
讓我們的員工明白了“安全為了誰(shuí)”。安全是為了自己、為了家人、為了伙伴、為了企業(yè)，首先為自己，其次為他人。普通人為自己的動(dòng)力總是大過(guò)為他人。明白“安全為了誰(shuí)”，員工就有了安全的無(wú)窮動(dòng)力。明白了“安全為了誰(shuí)”，員工才能理解我們安全管理人員的工作職責(zé)和良苦用心，才會(huì)清楚安全生產(chǎn)管理為什么要這樣做。一個(gè)個(gè)的安全管理制度，才能對(duì)我們員工起到有效保護(hù)；一次次的安全培訓(xùn)教育，才能成為我們安全管理人員的善意提醒。只有這樣，安全培訓(xùn)教育工作才能入腦入心，才能真正增加我們員工的安全知識(shí)、提高安全意識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“我要安全”、“我會(huì)安全”。
二是要讓我們員工知道“安全為了誰(shuí)”，才能做到警鐘長(zhǎng)鳴，緊緊繃緊安全生產(chǎn)這根弦。
在企業(yè)生產(chǎn)工作中，我們很多員工不是沒(méi)有安全意識(shí)，而是不能長(zhǎng)期的保持安全意識(shí)，很多事故往往就發(fā)生在一時(shí)的麻痹大意上。讓我們的員工明白“安全為了誰(shuí)”，員工就不會(huì)忽視安全的重要性，就能戰(zhàn)勝自滿心理，排除一切隱患，消除麻痹大意意識(shí)，克服松懈的思想和僥幸心理，永遠(yuǎn)保持高度的安全警惕性。
三是要讓我們員工知道“安全為了誰(shuí)”，才能讓安全在生活、生產(chǎn)工作中成為一種好習(xí)慣。好的習(xí)慣終身受益，壞習(xí)慣貽害無(wú)窮，習(xí)慣決定性格，習(xí)慣決定命運(yùn)，人生成敗在于習(xí)慣。違章和違規(guī)一旦成為習(xí)慣，這種壞習(xí)慣會(huì)讓人遺嘆終身。只要我們的員工明白了“安全為了誰(shuí)”，就可以保證在日常生產(chǎn)工作中“第一次就做對(duì)”，當(dāng)員工心中有了安全意愿，第二次做對(duì)就不存在問(wèn)題。正確的一再重復(fù)，就會(huì)形成習(xí)慣。安全的習(xí)慣，會(huì)讓每一名員工終生受益，安全的習(xí)慣會(huì)讓每一個(gè)企業(yè)順利地安全發(fā)展！
明白了“安全為了誰(shuí)”，是安全意識(shí)之母，是安全管理工作的靈魂；也是實(shí)現(xiàn)“人人互相要安全”唯一途徑。
我們只有明白了“安全為了誰(shuí)”，才知道了“誰(shuí)是安全的最大受益者？”。安全的內(nèi)涵：無(wú)危則安，無(wú)損則全。做好安全工作，對(duì)個(gè)人是生命的平安，對(duì)企業(yè)是財(cái)產(chǎn)的保全。安全培訓(xùn)是員工最大的福利，安全管理是對(duì)員工最好的關(guān)懷。任何一起安全事故對(duì)你本人，對(duì)你家庭，損失不僅“重大”而且絕對(duì)是“特大”。安全就是效益，安全就是福利，安全就是幸福，安全就是一切。安全的最大受益者是我們自己！
員工手冊(cè)12
通過(guò)閱讀《生命第一，員工安全意識(shí)手冊(cè)》這本書(shū)，我更深刻安全生產(chǎn)，安全意識(shí)對(duì)于企業(yè)，家庭，個(gè)人的重要性我曾看過(guò)一篇文章，至今還記憶猶新，某火電公司在一化工工廠施工時(shí)，一位日本專(zhuān)家曾這樣說(shuō)施工人員：“你們中國(guó)人的確有不怕死的可貴精神，在施工現(xiàn)場(chǎng)有不戴安全帽的現(xiàn)象。在日本，廠長(zhǎng)，經(jīng)理開(kāi)會(huì)時(shí)安全帽都系得緊緊的�！�
這是對(duì)違章現(xiàn)象的莫大諷刺。它一針見(jiàn)血地言明了一些人安全意識(shí)的淡薄與無(wú)知，對(duì)自己的輕視就是對(duì)家庭和社會(huì)的犯罪。安全的'警鐘要常鳴，奉勸可嘆的“勇士們”，收起你的蠻干和無(wú)知吧！有人說(shuō)：安全生產(chǎn)的難點(diǎn)在我們自己，在我們自身的安全意識(shí)，仔細(xì)想想不無(wú)道理。
想想在東岳這些年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的展開(kāi)，安全生產(chǎn)操作票的頒布實(shí)施，科學(xué)的交接班制的嚴(yán)格執(zhí)行……，這不都是為了搞好安全生產(chǎn)嗎，領(lǐng)導(dǎo)和職工們用血的教訓(xùn)組成努力與決心。安全的隱患像一只狡猾的狐貍，隱藏著、等待著、觀望著我們的違章行為，伺機(jī)侵吞我們健康的生命，所以我們要警惕，要預(yù)防，要做到無(wú)懈可擊。
來(lái)到東岳工作，作為一名dcs操作工，我更加感到安全生產(chǎn)，責(zé)任重大，我所控制的是整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行�？粗聜円粡垙埬贻p蓬勃的面孔，我堅(jiān)定了一個(gè)信念，為了自己，也為了他人，我一定要努力提高安全意識(shí)，增強(qiáng)操作技能，全面提升自身的綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各種操作法與安全要求，使生產(chǎn)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行�！霸趰徱环昼姡踩搿�，我們每個(gè)人都應(yīng)該做到這一點(diǎn)。在工作崗位上的每一分鐘，我們不近要做到保證自己的人身安全、同時(shí)要保證自己所操作的機(jī)器設(shè)備和生產(chǎn)系統(tǒng)的安全。
員工手冊(cè)13
親愛(ài)的同事：
歡迎您加入xxxxxx公司這個(gè)大家庭。
做為xxxxxx的一員，我們共同肩負(fù)著促進(jìn)公司發(fā)展和樹(shù)立公司形象的責(zé)任，相信每一位員工都在各自的崗位上充分擔(dān)當(dāng)著重要角色，并渴望從工作中獲得成功與收獲。在這里，我們?cè)谂槊课粏T工的發(fā)展創(chuàng)造著更加廣闊的空間，提供公開(kāi)、公平、公正的工作平臺(tái)和友善、合作、開(kāi)放、積極的工作環(huán)境，以期每位員工都能夠在我們公司發(fā)揮出最大的`潛能。我們確信所有xxxxxx員工能夠愉快而有尊嚴(yán)的工作;同時(shí)，我們也確信各位具有的忠誠(chéng)羽具備的技能，必定能幫助公司解決及排除所有困難，使公司在國(guó)內(nèi)乃至世界同行中獲得良好的聲譽(yù)。在公司發(fā)展的過(guò)程中，各位自身能獲得經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)，果能如此，您們將是公司最大的財(cái)富和光榮。
每位員工的發(fā)展將是我們最為關(guān)注的，我們期待xxxxxx的所有員工能夠同公司一起發(fā)展，一起進(jìn)步。讓我們攜手合作，為xxxxxx的興旺發(fā)展而不懈努力!
員工手冊(cè)14
近期總行統(tǒng)一安排,各行積極行動(dòng)，《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》教育檢查活動(dòng)已在全行上下順利地開(kāi)展。我按照總行的統(tǒng)一部署和省分行教育檢查活動(dòng)實(shí)施方案的有關(guān)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工行為守則》等一系列材料。
通過(guò)認(rèn)真地學(xué)習(xí),我深刻地體會(huì)到:一個(gè)企業(yè)無(wú)論它多大或者多么小,內(nèi)部的的規(guī)則都是必不可少的它不僅僅是員工行為的約束,更是企業(yè)文化的重要組成部分.我不禁聯(lián)想起一種理論，叫蝴蝶效應(yīng)。
這個(gè)理論是氣象學(xué)家洛倫茲1963年提出來(lái)的，意思是，南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的一只蝴蝶，偶爾扇動(dòng)幾下翅膀，可能在兩周后引起美國(guó)得克薩斯州的一場(chǎng)龍卷風(fēng)。這是由于，蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng)，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生，而微弱氣流又會(huì)進(jìn)一步引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。
在社會(huì)學(xué)里，“蝴蝶效應(yīng)”用以說(shuō)明，一個(gè)壞的因素即使微小，如果不加以及時(shí)地引導(dǎo)、調(diào)節(jié)會(huì)給社會(huì)帶來(lái)非常大的危害，戲稱(chēng)為“龍卷風(fēng)”或“風(fēng)暴”;一個(gè)好的因素即使微小錯(cuò)誤都會(huì)導(dǎo)致不可估量的損間這個(gè)理論說(shuō)明，我們不能忽視一些小事，因?yàn)樗鼈兺鞘录蓴〉臎Q定性因素。
如果把我們農(nóng)行的每個(gè)員工都比作一只蝴蝶的話，《員工行為守則》的主旨就是在方方面面規(guī)范我們每只蝴蝶的行為，因?yàn)槿魏我幻麊T工的行為都有可能影響農(nóng)行這個(gè)金字招牌的形象，像南亞馬遜河流域的那只蝴蝶一樣，掀起破壞性極強(qiáng)的“龍卷風(fēng)”;而只有每個(gè)員工都做到愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉盡職，遵守職業(yè)道德和職業(yè)操守，才能重塑農(nóng)行光輝形象。下面，我結(jié)合這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，談?wù)剛�(gè)人體會(huì)和認(rèn)識(shí)，概括起來(lái)講就是做好三個(gè)“堅(jiān)持”。不當(dāng)之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評(píng)指正。
一、堅(jiān)持從我做起，牢記《守則》要求古人云：欲勝人者，必先自勝;欲論人者，必先自論;欲知人者，必須自知。學(xué)習(xí)、踐行《守則》是全行上下的合力工程，我們每個(gè)員工都應(yīng)堅(jiān)持從我做起、身體力行，聚沙成塔，積水成河，人人合規(guī)，方能成就合規(guī)文化。
一是要自省。曾子曰：吾日三省吾身。常懷自省之心就是要以《守則》為鏡，常用《守則》的要求對(duì)照自己的行為，守則提倡的是否切實(shí)履行，守則禁止的是否堅(jiān)決不碰高壓線，態(tài)度是否端正，工作是否勤勉，是否有松散懈怠的現(xiàn)象，是否能做到持之以恒。常反省自檢，是一種警醒，也是一種鞭笞，立足自身，立足當(dāng)下，才能不斷超越自我，開(kāi)拓進(jìn)取。
二是要自律。學(xué)會(huì)自律就是要增強(qiáng)自我管理能力。作為一名合格的農(nóng)行員工，小到按時(shí)出勤，大到廉潔抗腐，都要能穩(wěn)得住心神，抵得住誘惑，管得住小節(jié)，經(jīng)得起考驗(yàn)。常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常戒非分之想。不鉆制度空子，不打擦邊球，不弄虛作假，不敷衍塞責(zé)，不越雷池，不搞特權(quán)，不相互扯皮，不松散懈怠，自覺(jué)抵制不良思想的侵蝕和惰性的滋生。
三是要自強(qiáng)。當(dāng)前金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，不進(jìn)則退，“對(duì)員工而言，誰(shuí)擁有別人不可替代的能力、誰(shuí)能為企業(yè)帶來(lái)榮譽(yù)和利益，誰(shuí)就能獲得企業(yè)的肯定;對(duì)企業(yè)而言，哪個(gè)企業(yè)能夠提高效率，把自己的員工打造成既敬業(yè)又精業(yè)的團(tuán)隊(duì)，誰(shuí)就能得到市場(chǎng)的認(rèn)可，基業(yè)長(zhǎng)青�！臂`行《守則》，就是要加強(qiáng)修養(yǎng)，提高素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)，精益求精，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)水平，增強(qiáng)我行的凝聚力、創(chuàng)造和戰(zhàn)斗力。
二、堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手，全面踐行《守則》“細(xì)節(jié)決定成敗�！薄妒貏t》的'學(xué)習(xí)和實(shí)踐要注重全面精細(xì)。首先，全面踐行《守則》就要從小事做起。杰克·韋爾奇說(shuō)過(guò)：“不愿做平凡的小事，就做不出大事�！币虼耍`行《守則》的各項(xiàng)規(guī)范，就要從身邊的點(diǎn)滴做起，從手頭的工作做起，把《守則》的要求落到實(shí)處，切忌教條主義、本本主義，切忌說(shuō)大話、說(shuō)空話。要認(rèn)識(shí)到，無(wú)論是一線柜員還是客戶(hù)經(jīng)理，無(wú)論是前臺(tái)對(duì)外還是后臺(tái)支持，“你的服務(wù)就代表農(nóng)行的服務(wù)，你的形象就代表農(nóng)行的形象。
服務(wù)是否規(guī)范，直接關(guān)系著全行金融服務(wù)水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力�！蔽鹨詯盒《鵀橹�，勿以善小而不為，邯鄲金庫(kù)案的“幾只蝴蝶”煽起了全國(guó)性的“大風(fēng)暴”，而柯倩倩等一大批兢兢業(yè)業(yè)的優(yōu)秀工作者則把農(nóng)行人的美德送入千萬(wàn)家。其次，全面踐行《守則》就要注重精細(xì)化管理。松下幸之助說(shuō)過(guò)：“精細(xì)管理的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)，注重細(xì)節(jié)會(huì)讓你立于不敗之地�！�
目前，工、中、建行均已完成股份制改造，機(jī)制體制優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)很大壓力，而系統(tǒng)內(nèi)部，我行正處于股份制改革的關(guān)鍵時(shí)期，各種矛盾和困難日益顯現(xiàn)，更需要我們提高精細(xì)化管理水平和能力，防范各種風(fēng)險(xiǎn)，保證特殊時(shí)期業(yè)務(wù)的持續(xù)有效發(fā)展。再次，全面踐行《守則》就要與自身工作實(shí)際緊密結(jié)合。是否踐行《守則》，說(shuō)到底還是要考量員工對(duì)自己所在崗位的責(zé)任心和使命感，要敬業(yè)，更要精業(yè)。作為一名法律與合規(guī)崗位的工作者，我深刻認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下肩負(fù)的責(zé)任重大，當(dāng)今農(nóng)行所處的金融環(huán)境日新月異，新法規(guī)、新政策層出不窮，農(nóng)行業(yè)務(wù)也是推陳出新，我們只有不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備，不斷研究新情況、新問(wèn)題，多掌握判例，多貼近業(yè)務(wù)實(shí)際，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通和協(xié)作，全面了解情況，才能為我行的發(fā)展提供充分到位的法律服務(wù)，才能真正稱(chēng)得上切實(shí)踐行《守則》的要求。
三、堅(jiān)持持之以恒，注重長(zhǎng)效機(jī)制“貴有恒，何必三更起五更眠。最無(wú)益，只怕一日曝十日寒。”踐行《守則》并不是階段性的工作，更不能搞成“一陣風(fēng)”，而應(yīng)該是我們農(nóng)行人長(zhǎng)期堅(jiān)持的基本準(zhǔn)則。法國(guó)作家拉羅什夫科說(shuō)過(guò)，“取得成就時(shí)堅(jiān)持不懈，要比遭到失敗時(shí)頑強(qiáng)不屈更重要�！�
我們要以依法合規(guī)的工作態(tài)度，以改革創(chuàng)新的工作精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，把踐行《守則》與我行的工作重點(diǎn)、戰(zhàn)略目標(biāo)緊密地結(jié)合。
一是要保持工作熱情。工作熱情更勝于工作能力，要以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，胸懷大局，立足崗位，盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，要學(xué)會(huì)把每一件平凡的事做得不平凡，把每一件簡(jiǎn)單的事做得不簡(jiǎn)單，干好自己應(yīng)該干的，多干一點(diǎn)自己能夠干的。勇于變革、勇于創(chuàng)新，永不僵化、永不停滯，努力做“改革的促進(jìn)派”、“創(chuàng)新的排頭兵”。
二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。愛(ài)崗敬業(yè)、勤勉盡職在新的時(shí)代有新的要求，當(dāng)今金融創(chuàng)新更新加快，市場(chǎng)環(huán)境變革加劇，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先是學(xué)習(xí)速度的競(jìng)爭(zhēng)，是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，踐行《守則》也要與時(shí)俱進(jìn)，要不斷在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的服務(wù)能力。要善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，要主動(dòng)學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，切莫“三天打魚(yú)、兩天曬網(wǎng)”，急用而學(xué)，不用不學(xué)，要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種責(zé)任，不斷提高履職能力。
員工手冊(cè)15
一、工作態(tài)度：
1、按酒店操作規(guī)程，精確準(zhǔn)時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2、員工對(duì)上司的支配有不同看法但不能勸說(shuō)上司，一般狀況下應(yīng)先聽(tīng)從執(zhí)行。
3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿足時(shí)，可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、工作仔細(xì)，待客熱忱，說(shuō)話和氣，1虛心謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。
5、對(duì)待顧客的投訴和批判時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng)，急躁解釋?zhuān)魏螤顩r下都不得與客人爭(zhēng)辯，解決不了的問(wèn)題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)告直屬上司。
6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好預(yù)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無(wú)公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開(kāi)酒店。
7、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪。未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通，緊急事情可向直屬上司申請(qǐng)。
8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無(wú)關(guān)的`事。
9、熱忱待客，站立服務(wù)，使用禮貌語(yǔ)言。
10、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客，各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特別優(yōu)待。
二、制服及工作牌：
1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。
2、全部員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元，員工遺失或損壞工作牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣10元。
3、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門(mén)，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費(fèi)。
三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生：
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持潔凈、干凈。
3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、男員工應(yīng)穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿鞋，肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外。
6、手指應(yīng)無(wú)煙熏色，女員工只能使用無(wú)色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。
8、工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
9、工作時(shí)間內(nèi)保持寧?kù)o，禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話輕、走路輕、操作輕。
四、拾遺：
1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應(yīng)馬上上繳主管作好具體的記錄。
2、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，則由酒店最高管理當(dāng)局打算處理方法。
3、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。
五、酒店財(cái)產(chǎn)：
酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為酒店財(cái)產(chǎn)，無(wú)論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人都必需酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將馬上予以開(kāi)除，并視情節(jié)輕重交由公安部門(mén)處理。
六、出勤：
1、員工必需依照部門(mén)主管支配的班次上班，需要變更班次，須先征得部門(mén)主管允許。
2、除主管以上管理人員外，全部員工上、下班都要簽工卡。
3、員工上班下班遺忘簽卡，但的確能證明上班的，將視情節(jié)，每次扣除不超過(guò)當(dāng)天50%工資。
4、嚴(yán)禁替他人簽卡，如有違反，代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。
5、員工如有急事不能按時(shí)上班，應(yīng)電話通知征得部門(mén)主管認(rèn)可，補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù)，否則，按曠工處理。
6、工卡遺失，馬上報(bào)告人事部，經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡。
7、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。
七、員工衣柜：
1、員工衣柜的配給由主管部門(mén)負(fù)責(zé)，必要時(shí)，可兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工合用一個(gè)衣柜。員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓?zhuān)缬羞`反，將受紀(jì)律處分。
2、員工須常常保持衣柜的清潔與整齊，柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料或危急品。
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