做淘寶運營策劃書

時間：2023-09-23 07:16:26 運營策劃書我要投稿

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做淘寶運營策劃書

　　不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們又迎來一個新的工作階段，要定下新的目標(biāo)了，何不趕緊趁現(xiàn)在寫寫策劃書。策劃書怎么寫才更有新意呢？以下是小編收集整理的做淘寶運營策劃書，歡迎大家分享。

做淘寶運營策劃書

做淘寶運營策劃書1

　　活動產(chǎn)品準(zhǔn)備：確定活動產(chǎn)品

　　雨季精靈特價促銷

　　春夏新款歐美通勤插扣包單肩斜挎女包包郵 3月8日分時段(10時，15時，20時，23時)免費送

　　全場38個小時5折包郵，規(guī)定從3月7日10時開始銷售。全場6折包郵，規(guī)定從3月1日0時至3月7日10時止。

　　1、活動種類：38婦女節(jié)、女孩節(jié)優(yōu)惠大行動(包括限時送、全場38小時5折包郵、全場6折包郵)。

　　2、確定大體活動流程

　　把活動分成幾個大塊來做。

　　第一塊：活動產(chǎn)品準(zhǔn)備(活動宣傳圖準(zhǔn)備，店內(nèi)活動店鋪裝修) 第二塊：活動宣傳期(站內(nèi)站外推廣本次活動的詳細(xì)流程及時間) 第三塊：活動開始

　　3、確定時間推進(jìn)表

　　安排整體活動工作的進(jìn)程拿出詳細(xì)的時間推進(jìn)表對于每一個細(xì)化的任務(wù)都要明確的.確定完成時間。

　　4、確定活動預(yù)算。

　　活動策劃框架

　　標(biāo)題：活動策劃-3.8活動優(yōu)惠大行動框架目標(biāo)：(活動需要達(dá)到的最終目標(biāo)、最終結(jié)果) 框架元素：(活動時間、活動地點、活動面向?qū)ο�、活動主題、活動總體預(yù)案、活動總體流程圖后兩項是在作系列化活動的時候必須要書寫的)

　　工作分解預(yù)案

　　1、流程圖

　　也就是用直觀的圖標(biāo)來解釋活動的總體方案和流程

　　活動運行流程圖：

　　2、詳細(xì)預(yù)案

　　活動宣傳期一周

　　一.淘寶站內(nèi)活動推廣

　　1、找合作淘寶網(wǎng)站，放優(yōu)惠活動在其淘寶站內(nèi)宣傳

　　2、直通車活動推廣

　　3、淘寶論壇推廣

　　4、自己站內(nèi)優(yōu)惠活動鏈接的添加，增加優(yōu)惠活動推廣的曝光率。

　　二.淘寶站外推廣

　　1、站外論壇、博客、微博推廣活動

　　2、免費發(fā)布平臺發(fā)布優(yōu)惠活動信息

　　3、威客信息發(fā)布

　　3、具體實施

　　注：

　　1、博客：到各大權(quán)重高的博客注冊帳號。如：百度空間、新浪博客、搜狐博客、網(wǎng)易博客、博銳博客、qq空間等;然后每天在這些博客上宣傳促銷活動詳情，寫的博客要轉(zhuǎn)載到其他博客中，但轉(zhuǎn)載時標(biāo)題要換，可以是一個關(guān)鍵詞，要圍繞活動關(guān)鍵詞和網(wǎng)店;

　　2、互動：百度知道、新浪愛問、搜搜問問、雅虎知識堂、qna互動問答等提出問題，不同ip隔日回答。

　　3、b2b：在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)注冊并提交網(wǎng)店信息。

　　4、分類信息：在百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、今題網(wǎng)、易登網(wǎng)、口碑網(wǎng)、叫賣網(wǎng)、列表網(wǎng)、幫幫網(wǎng)、快點8、站臺網(wǎng)等發(fā)布信息

　　5、論壇：天涯論壇、中華論壇、搜狐論壇、新浪論壇、網(wǎng)易論壇、華聲論壇等

　　6、微博：每天宣傳。

　　7、各部分的執(zhí)行時間和力度視具體效果而定。

　　活動三大項目時間安排(活動時間：3.1-8)

　　一、限時限量免費送(直接軟件設(shè)置)時間：3-8 20xx (時間：3.8 10:00.15：00、、20：00、、23：00)

　　二、全場38小時5折包郵(直接軟件設(shè)置)(時間：3.7 10:00-3.8 24:00)

　　三、全場6折包郵(直接軟件設(shè)置)(時間：3.1 0時至3月7日10時止)

　　活動預(yù)算

　　免費送產(chǎn)品38件(包括郵費)

　　全場38小時5折包郵、全場6折包郵

做淘寶運營策劃書2

　　一、項目背景

　　互聯(lián)網(wǎng)如今在我國已經(jīng)全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中。據(jù)CNNIC統(tǒng)計，截止2009年7月底中國網(wǎng)民突破3.2億，穩(wěn)居全球第一�，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)直接消費逼近6000億元，人均2382元。另據(jù)統(tǒng)計，互聯(lián)網(wǎng)以超過電視24個百分點(83%)成為中國人搜集信息的第一渠道，互聯(lián)網(wǎng)的廣告接受率也以42.3%幾近逼近電視廣告的44.2%。電子商務(wù)的時代也隨著網(wǎng)絡(luò)的普及而逐漸發(fā)展，早在1999年之前我國就已經(jīng)建立了B2C的網(wǎng)站，當(dāng)前淘寶網(wǎng)上C2C的模式也已經(jīng)日漸成熟。

　　二、前期準(zhǔn)備

　　1.市場調(diào)查

　　網(wǎng)上購物適應(yīng)了年輕人追求時尚個性的心理，而且足不出戶就可以買到稱心如意的東西也滿足他們快節(jié)奏的生活方式，于是近年來發(fā)展迅速，在北京、上海等中心城市的網(wǎng)民中滲透率達(dá)到42.5%，總數(shù)超過1000萬，同時“女裝”發(fā)展尤其快，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查，20_年淘寶網(wǎng)女裝的訂單數(shù)量為5206.1萬筆，居于所有商品銷售榜首。所以，開個以女裝為主的淘寶店鋪很適合。

　　2.目標(biāo)顧客分析

　　女裝的網(wǎng)購需求人群多是以追求完美與時尚個性的年輕女性為主，所以我們的目標(biāo)顧客基本為一下幾類：

　　(1)時尚白領(lǐng)女性，她們的經(jīng)濟(jì)日漸獨立自主，消費力提高;年輕、朝氣、活力、自由沒有生活壓力，對生活品質(zhì)要求高，同時平時工作繁忙沒有充足的時間去逛街，這是我們網(wǎng)店的最大客戶群;

　　(2)在校大學(xué)生女生，大學(xué)生群體也是對時尚需求較大的群體，同時她們有較多的時間使用互聯(lián)網(wǎng)，也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟(jì)能力一般，所以相對于實體品牌店鋪價位較低的服飾對她們比較有吸引力。

　　(3)一些在當(dāng)?shù)刭I不到的新穎時尚的服飾，在網(wǎng)上更容易找到，很多人會選擇網(wǎng)上購買。

　　3.網(wǎng)店定位

　　根據(jù)一時信息的調(diào)查了顧客群體的分析，所以，店鋪的定位也就確定了，即女士服裝店。經(jīng)營模式：配合經(jīng)營與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的混合經(jīng)營模式。前期進(jìn)行開店，選擇普通店鋪。主要是出售各類時尚流行的女裝。同時也輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品。

　　三、店鋪裝修

　　首先，店名要起個有特色而且好記的，讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設(shè)計個美觀的LOGO是不可少的，要凸顯個性與時尚，緊密結(jié)合服裝的特色。店鋪的裝修風(fēng)歌也要與商品風(fēng)格一致，可以找相關(guān)美化網(wǎng)店的人幫助設(shè)計。區(qū)域的分配要合理，對于新品要擺在吸引眼球的位置，特價區(qū)實現(xiàn)每月更新，各種公告、活動的'闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力，可以向出名店鋪學(xué)習(xí)。商品描述周圍最好有其他相關(guān)商品的鏈接，吸引買家關(guān)注。服裝的圖片最好找長相清新甜美的女模特幫助拍攝，照片力求清晰，美觀，可以在拍后進(jìn)行PS以達(dá)到引起買家購買欲望。

　　四、營銷策略

　　1.商品策略

　　既然顧客主要是年輕女性，那么商品主要特點就是時尚，商品種類要豐富。針對不同群

　　體，將商品進(jìn)行分類，系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè)，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述，選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時間上架寶貝。

　　2.價格策略

　　初期做網(wǎng)店，賺的是信譽(yù)和客流量，所以，要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。

　　3.店鋪推廣策略

　　網(wǎng)站建設(shè)完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù)庫。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗分享;和其他賣家交換友情鏈接;在遇到節(jié)日的時候要實現(xiàn)準(zhǔn)備好做節(jié)日活動的貨品，爭取做到每個活動都不要放過;還有根據(jù)情況搶購社區(qū)廣告位。

　　4.促銷策略

　　開辟一塊特價區(qū)，定期對一些衣物進(jìn)行折扣價出售，節(jié)日時節(jié)實行兩件包郵等政策來促進(jìn)銷售;對于有些衣服進(jìn)行搭配減價出售;給已經(jīng)購物的買家贈送小禮品;經(jīng)常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個適當(dāng)?shù)膬r格，運費承包;實行限時購買策略，對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個短促的時間吸引購買。

　　五、業(yè)務(wù)管理

　　1.進(jìn)貨渠道

　　既然要保證服裝的低價位，在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場，例如城隍廟、長江批發(fā)市場等。同時要保證服裝質(zhì)量和銷量，應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨，保持長期供貨的合作關(guān)系，最好可以實現(xiàn)按銷量對產(chǎn)品進(jìn)行多退少補(bǔ)的協(xié)議。保證商品的供應(yīng)，每周一次的供貨是必要的。

　　2.物流管理

　　在商家自己產(chǎn)品得到保證的情況下，物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度，物流價格。因此選擇一家服務(wù)滿意周到，網(wǎng)點廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、EMS特快、圓通和中通為主，目前在服務(wù)方面都有待提高。同時，店面的發(fā)貨人員也要做到及時有效。

　　3.服務(wù)管理

　　(1)保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時接收買家詢問信息。

　　(2)客服人員要做到態(tài)度和藹，有耐心，細(xì)心解答問題，只有好的態(tài)度才會使買家對該店鋪存好感。

　　(3)對于售出商品也要做到售后服務(wù)，只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時去解決，幫助買家減少不必要的麻煩才有機(jī)會獲得認(rèn)可和好評。

　　六、支付方式

　　在淘寶平臺，使用支付寶交易方式。

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