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電商運營管理方案
為保障事情或工作順利開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編為大家整理的電商運營管理方案，希望能夠幫助到大家。
電商運營管理方案1
一、建設(shè)目標(biāo)
(一)設(shè)施設(shè)備建設(shè)內(nèi)容
建設(shè)劍川縣域電子商務(wù)公共服務(wù)中心，改造現(xiàn)有辦公場地、添置培訓(xùn)設(shè)施、改造和裝修產(chǎn)品展示中心場所和購置產(chǎn)品展示設(shè)施設(shè)備、建設(shè)數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計等場所(不含土建)。
建設(shè)分為設(shè)備設(shè)施采購和場所裝修改造兩部分，將通過政府招標(biāo)的方式進(jìn)行。擬采購的設(shè)施設(shè)備按照云商市〔20xx〕86號文件的要求制定清單附后，包括：電腦、打(復(fù))印機(jī)、掃描設(shè)備、音像(視頻、LED顯示)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接入(輸出、存儲)設(shè)備、辦公桌椅等。場所裝修改造見后附的預(yù)算明細(xì)表。
劍川縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)總預(yù)算為300萬元，項目計劃在3月底完成建設(shè)任務(wù)，達(dá)到運營要求。
(二)電子商務(wù)公共服務(wù)中心運營管理服務(wù)
劍川縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心設(shè)施建成后，由商務(wù)局選撥符合條件的電子商務(wù)運營商實施運營并做好運營商的管理和服務(wù)工作。優(yōu)先選擇能提供現(xiàn)有電商平臺、本地技術(shù)支持和運營管理與服務(wù)人員的.本地電子商務(wù)企業(yè)承擔(dān)運營工作。
做好電商運營企業(yè)的管理與服務(wù)，引導(dǎo)和支持電商運營企業(yè)面向當(dāng)?shù)卣心茧娚谭⻊?wù)就業(yè)人員提供就業(yè)崗位，面向縣內(nèi)企業(yè)、農(nóng)戶和個人提供電商技能實訓(xùn)、內(nèi)容加工制作、品牌培育服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣、包裝設(shè)計、電商代運營、在線支付結(jié)算等服務(wù)，實現(xiàn)為全縣企業(yè)、農(nóng)戶、個人提供規(guī)范的農(nóng)村電子商務(wù)公共服務(wù)體系，加快推進(jìn)商品信息進(jìn)村入戶，開展商品上線、農(nóng)產(chǎn)品上行、網(wǎng)上營銷推廣、線上線下融合等工作，實現(xiàn)網(wǎng)購網(wǎng)銷。
劍川縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心運營預(yù)算費用為50萬元，將補(bǔ)貼給運營企業(yè)開展運營工作。
二、建設(shè)方案
(一)劍川縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心須具備面向農(nóng)村的電子商務(wù)公共服務(wù)網(wǎng)職能，支持多平臺銷售。為此將配備農(nóng)村產(chǎn)品數(shù)據(jù)采集的設(shè)施設(shè)備、批量數(shù)據(jù)加工處理軟件、自動導(dǎo)入多平臺的軟件等，軟硬件設(shè)施設(shè)備的供應(yīng)商均須具備聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)歸集功能，并具備與劍川電子商務(wù)數(shù)據(jù)中心接口兼容的測試授權(quán);
(二)能圍繞農(nóng)村電商發(fā)展需要，具備電商孵化、人員培訓(xùn)、包裝設(shè)計、營銷策劃、產(chǎn)品展示、數(shù)據(jù)采集統(tǒng)計、電子結(jié)算等功能。為此將配備與劍川電子商務(wù)數(shù)據(jù)中心接口兼容的視覺策劃設(shè)計設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)與模擬實訓(xùn)軟硬件設(shè)施、客服設(shè)備、產(chǎn)品展示與體驗設(shè)施設(shè)備、支付結(jié)算接口等;
(三)能為從事網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和服務(wù)人員提供技術(shù)支持、信息服務(wù)、營銷推廣、管理咨詢、金融服務(wù)及其他增值業(yè)務(wù)等服務(wù)。為此將配備公共服務(wù)坐席、建設(shè)交流咨詢場所及設(shè)施;
(四)能帶動30人以上就業(yè)(優(yōu)先安排殘疾人、貧困戶就業(yè))，確保盡量培訓(xùn)和招募本地人才;
(五)能采集、統(tǒng)計縣域真實有效網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù)，能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。為此將選擇通過了劍川電子商務(wù)數(shù)據(jù)中心接口兼容的測試電商企業(yè)來建設(shè)村鎮(zhèn)服務(wù)站點的設(shè)施，并配備縣鄉(xiāng)村數(shù)據(jù)歸集軟件和接口，連接到數(shù)據(jù)中心，配置數(shù)據(jù)統(tǒng)計展示分析系統(tǒng)和設(shè)施;
(六)做到機(jī)構(gòu)健全、制度完善、分工明確、管理規(guī)范;
(七)門頭建設(shè)特征醒目，應(yīng)有全國電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項目和劍川縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心等字樣。
三、后期運營
電商運營管理方案2
為認(rèn)真徹落實《浙江省商務(wù)廳浙江省財政廳關(guān)于建設(shè)全省電子商務(wù)服務(wù)體系的通知》(浙商務(wù)聯(lián)發(fā)[20xx]60號文件精神，加快我市電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)，特制定本實施方案。
一、總體思路
按照電商換市和國家電子商務(wù)示范城市的總體要求，本著資源整合、體系健全、功能完善、服務(wù)規(guī)范總體思路，堅持政府推動和市場運作有機(jī)結(jié)合、公共服務(wù)和特色服務(wù)融合互動、豐富內(nèi)容和提升品牌同步推進(jìn)，建設(shè)臺州電子商務(wù)服務(wù)中心。爭取到20xx年，建成市級(市轄區(qū))和6個縣、市級電子商務(wù)公共服務(wù)中心，80個電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點，基本形成主體多元、服務(wù)規(guī)范、高效有序的電子商務(wù)綜合服務(wù)體系，為全市企業(yè)和個體經(jīng)營戶提供全流程、一站式、低成本的電子商務(wù)服務(wù)。20xx度年，臺州市級(市轄區(qū))、天臺縣、三門縣、仙居縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)項目已報請省商務(wù)廳、省財政廳同意(浙商務(wù)聯(lián)發(fā)[20xx]106號文件公示)，務(wù)必要抓緊落實好建設(shè)方案。
二、重點內(nèi)容
根據(jù)電子商務(wù)服務(wù)功能要求，建設(shè)內(nèi)容主要包括市縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，以及在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)和專業(yè)市場設(shè)立電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點，天臺、三門、仙居服務(wù)聯(lián)絡(luò)點爭取達(dá)到10個以上，市本級(市轄區(qū))爭取達(dá)到20個以上，服務(wù)中心建成以后，直接對接省電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺，逐步形成覆蓋全市、全省的電子商務(wù)服務(wù)體系。
電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)，由商務(wù)部門牽頭，整合電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，包括電子商務(wù)平臺企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地(園區(qū))、電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和實踐基地，以及其他電子商務(wù)服務(wù)資源和行業(yè)協(xié)會資源，讓我市企業(yè)和個體經(jīng)營者在公共服務(wù)中心平臺上能找到所需要的電子商務(wù)服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)。公共服務(wù)中心要有固定辦公場所，有專門人員任職，負(fù)責(zé)綜合平臺上的電子商務(wù)服務(wù)資源和轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求對接，提供電子商務(wù)培訓(xùn)、咨詢等服務(wù)。
電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點建設(shè)，由各市縣服務(wù)中心牽頭，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、工業(yè)園區(qū)、專業(yè)市場、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地(園區(qū))等設(shè)立專業(yè)性電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點，為當(dāng)?shù)靥峁⿲I(yè)化電子商務(wù)業(yè)務(wù)咨詢和聯(lián)絡(luò)等服務(wù)。聯(lián)絡(luò)點建設(shè)可采取多種方式進(jìn)行，并鼓勵其采取市場化動作方式，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供電子商務(wù)相關(guān)的增值服務(wù)
三、組織實施
按照全省電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)統(tǒng)一部署，我市(市轄區(qū))、天臺、三門、仙居三個縣率先試點，各承辦企業(yè)(或單位)要抓緊調(diào)查研究，按照原先制定的建設(shè)方案，把當(dāng)?shù)刈顑?yōu)秀的'電子商務(wù)服務(wù)資源吸收到公共服務(wù)中心上來。從今年10月開始，市轄區(qū)、天臺、三門、仙居三個縣要起動首批相關(guān)企業(yè)入駐服務(wù)中心并提供服務(wù)，11月底前對電子商務(wù)服務(wù)中心及服務(wù)聯(lián)絡(luò)點建設(shè)情況進(jìn)行一次綜合評估，為年底前迎接省考核驗收和績效評價做好充分準(zhǔn)備，爭取列入全省電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范地區(qū)。臨海市、溫嶺市、玉環(huán)縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)與電子商務(wù)聯(lián)絡(luò)點(各10個以上)建設(shè)納入明年試點。
四、相關(guān)政策
對市縣公共服務(wù)中心建設(shè)給予相應(yīng)財政支持。省里已明確給予一定的政策支持，市縣可根據(jù)實際情況給予相應(yīng)資金配套和相關(guān)政策扶持。對于列入服務(wù)中心的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)基地(園區(qū))、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和實踐基地，以及其他電子商務(wù)服務(wù)主體可優(yōu)先享受當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)扶持政策，可優(yōu)先申報上級有關(guān)政策性扶持項目，可優(yōu)先評選有關(guān)示范性項目等。
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