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在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難,下面是小編為大家整理的快遞整改報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
快遞整改報(bào)告1
一、全年重點(diǎn)指標(biāo)完成:
(一)業(yè)務(wù)收入:1-11月全州郵政累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃的%,欠平均計(jì)劃個(gè)百分點(diǎn),增長(zhǎng)絕對(duì)值,同比增長(zhǎng)個(gè)百分點(diǎn)。
。ǘ┼]政業(yè)務(wù)量:1-11月全州郵政累計(jì)完成業(yè)務(wù)量萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)x%。
(三)成本費(fèi)用:1-11月全州成本費(fèi)用完成xxx萬(wàn)元。
(四)收支差額:1-11月收差累計(jì)完成xxx萬(wàn)元,達(dá)到省局下達(dá)計(jì)劃進(jìn)度x%。
二、20xx年主要工作情況
(一)毫不松懈地做好“綜合整治”工作。郵政基礎(chǔ)管理工作是郵政生存和發(fā)展的基石,全州各級(jí)郵政部門(mén)充分認(rèn)識(shí)到“綜合整治”工作的重要性,認(rèn)真貫徹省局關(guān)于“綜合整治”的相關(guān)文件和會(huì)議精神,扎實(shí)抓好郵政企業(yè)“郵件流”、“資金流”的運(yùn)行質(zhì)量和安全監(jiān)控崗位履職,落實(shí)“45-1xx”和“專(zhuān)項(xiàng)整治”工作,制定措施,嚴(yán)格資金管理,確保每一筆資金有效回收。提高郵件收寄、投遞等環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量與管理水平,使末梢局“最后一公里服務(wù)”打造企業(yè)的品牌形象。加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范用工管理,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高人員綜合素質(zhì),自覺(jué)執(zhí)行郵政“四十五條禁令”。
。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)管理,穩(wěn)步推進(jìn)人教工作。20xx年在省局的總體安排部署下,本著“以人為本”的原則,全面推行郵政企業(yè)三項(xiàng)制度改革,切實(shí)加強(qiáng)三支隊(duì)伍的建設(shè),為版納郵政全面提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提供了內(nèi)在動(dòng)力和人力資源保障。
1、為配合中國(guó)郵政體制改革,進(jìn)一步轉(zhuǎn)換機(jī)制,穩(wěn)步實(shí)施主輔分離工作,我局成立了主輔分離領(lǐng)導(dǎo)小組,并逐步開(kāi)展了資產(chǎn)負(fù)債、人員狀況等情況的清理上報(bào)工作,為主輔分離打下好的基礎(chǔ)/
2、清理規(guī)范用工,逐步建立科學(xué)的用工機(jī)制。20xx年,我局完成了對(duì)年齡偏大,文化素質(zhì)較低以及x年以上的人員的清退工作,細(xì)化了勞務(wù)工與代委辦人的界限及費(fèi)用開(kāi)支渠道。
3、按照效益優(yōu)先,兼顧公平的原則,根據(jù)個(gè)崗位的不同特點(diǎn),制定出了綜合部室、經(jīng)營(yíng)單位、營(yíng)銷(xiāo)人員績(jī)效考核辦法,并通過(guò)一年實(shí)施,基本得到廣大職工的認(rèn)同。
。ㄈ┮怨と穗A級(jí)為主體,認(rèn)真履行工委職責(zé)。圍繞中心工作,深入學(xué)習(xí)黨的基本路線,開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)、局情教育活動(dòng),引導(dǎo)職工認(rèn)清日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),正確對(duì)待改革、支持改革、參與改革;通過(guò)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽,發(fā)掘職工的積極性和創(chuàng)造力。表彰先進(jìn),樹(shù)立典型,掀起比、趕、幫、超的熱潮。20xx年各級(jí)工會(huì)在職代會(huì)上表彰了20xx年度成績(jī)突出的先進(jìn)集體個(gè),先進(jìn)個(gè)人人,極大地激發(fā)了廣大干部職工崗位練兵,崗位成才的熱情;關(guān)心職工生活,做好扶貧幫困送溫暖活動(dòng)。20xx年利用春節(jié)潑水節(jié)等節(jié)日慰問(wèn)職工達(dá)余人次,拜訪退休、退養(yǎng)職工余人次送去慰問(wèn)金近xx萬(wàn)元,困難補(bǔ)助x元。
(四)精益求精,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作職能。根據(jù)國(guó)家局“20xx年收入無(wú)水分,支出無(wú)掛帳”的精神要求,對(duì)我局部分收入質(zhì)量不高,核算辦法不準(zhǔn)確的收入進(jìn)行了調(diào)整,對(duì)分營(yíng)以來(lái)的成本費(fèi)用掛帳部分進(jìn)行了清理核實(shí),確保郵政經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量;完成了全州郵政固定資產(chǎn)的清查,根據(jù)省局相關(guān)精神做好固定資產(chǎn)盤(pán)活工作。
(五)把握機(jī)遇、創(chuàng)收增效、強(qiáng)化業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
1、郵遞類(lèi)業(yè)務(wù):
。1)函件業(yè)務(wù):1—11月完成業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%。郵送廣告發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于投遞終端,只有保證投遞質(zhì)量,才能最大限度地發(fā)揮廣告的宣傳作用,中郵廣告1—11月廣告中心完成業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,完成年計(jì)劃目標(biāo)的x%。中郵送廣告業(yè)務(wù)期共萬(wàn)份,實(shí)現(xiàn)收入xxx萬(wàn)元;充分利用二季度州內(nèi)各私立學(xué)校及中等專(zhuān)業(yè)學(xué);I備招生的有利契機(jī),重點(diǎn)開(kāi)發(fā)郵送廣告的校園封業(yè)務(wù);大力拓展戶(hù)外廣告業(yè)務(wù),并與人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司簽定了三年xx萬(wàn)元的戶(hù)外廣告合同,有力拉動(dòng)了函件業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
(2)報(bào)刊零售及教材發(fā)行工作:20xx年標(biāo)段秋季教材發(fā)行配送工作和20xx年春季征訂工作已圓滿(mǎn)完成;開(kāi)展了對(duì)全州22個(gè)零售報(bào)刊亭進(jìn)行整頓,清繳了多年來(lái)零售報(bào)刊亭的報(bào)刊欠款,重新簽定協(xié)議,規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
。3)20xx年度的報(bào)刊征訂工作,繼續(xù)取得地方黨委、宣傳部門(mén)的大力支持,通過(guò)廣泛宣傳,鞏固老客戶(hù),發(fā)展新訂戶(hù),通過(guò)郵政部門(mén)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和上門(mén)收訂等方式,同時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力,不等、不依賴(lài),把工作做朝前,努力完成省局“保平增三”的目標(biāo)任務(wù)。
2、郵政儲(chǔ)蓄:
整合郵政金融發(fā)展的經(jīng)營(yíng)觀念,實(shí)現(xiàn)郵政金融業(yè)務(wù)的多渠道發(fā)展。全局把郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)的發(fā)展作為增效的重頭戲來(lái)唱。立足于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,緊貼市場(chǎng),充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)力量,以自身特點(diǎn)出發(fā),加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研與開(kāi)發(fā),使全年余額超額完成省局下達(dá)的計(jì)劃任務(wù)數(shù),全州累計(jì)余額達(dá)xx萬(wàn)元。以《道路交通安全法》施實(shí)為契機(jī),大力發(fā)展各類(lèi)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù),由積極組織,措施得當(dāng),全年摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得了較好成績(jī),全州摩托車(chē)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成了萬(wàn)元;積極開(kāi)發(fā)代收話(huà)費(fèi)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)潛力,開(kāi)展交話(huà)費(fèi)贈(zèng)禮品活動(dòng)有力的拉動(dòng)了代收話(huà)費(fèi)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng);以郵政匯兌和郵儲(chǔ)相結(jié)合的服務(wù)方式,大力拓展代收貨款、稅款、代收公益事業(yè)費(fèi)等新型、中間業(yè)務(wù);撤消調(diào)配了一批使用率不高,收益較差的pos機(jī)和atm機(jī);開(kāi)展“愛(ài)我郵政、刷我綠卡”消費(fèi)競(jìng)賽活動(dòng),1-11月新發(fā)卡數(shù)張,保持了郵儲(chǔ)余額穩(wěn)中有升的良好勢(shì)頭。
1-11月全州郵政儲(chǔ)蓄凈增余額xx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)郵儲(chǔ)收入xxx萬(wàn)元,保險(xiǎn)收入xxx萬(wàn)元,均完成了計(jì)劃進(jìn)度。
2、包裹業(yè)務(wù):
1-11月包裹業(yè)務(wù)全州累計(jì)完成xxx萬(wàn)元,較去年呈下滑態(tài)勢(shì)。除郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)外包裹業(yè)務(wù)是xx局的重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù),年初圍繞“規(guī)范經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新思路、加快步伐、提高質(zhì)量”的理念,確立了重點(diǎn)市場(chǎng),抓住季節(jié)性土特產(chǎn)品上市時(shí)機(jī)分時(shí)段做好的包件攬收工作,根據(jù)目前市場(chǎng)資源配置發(fā)生根本變化的實(shí)際,逐步完善大客戶(hù)管理辦法,用好、用活大宗包裹自費(fèi)優(yōu)惠政策,及時(shí)認(rèn)真填報(bào)大客戶(hù)資費(fèi)優(yōu)惠申報(bào)單,最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求,利用誠(chéng)信穩(wěn)住老客戶(hù)贏得新客戶(hù),同時(shí)瞄準(zhǔn)市場(chǎng)抓好其他大宗包裹的攬收,遏制大宗包裹量、收下滑趨勢(shì)。
3、物流業(yè)務(wù):
全州物流收入完成xxx萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)%,鑒于部分包裹業(yè)務(wù)逐步分流為物流業(yè)務(wù),從根本上扭轉(zhuǎn)了物流業(yè)務(wù)收入下滑的局面,其主要原因是全州區(qū)域性一體化物流和出省物流業(yè)務(wù)運(yùn)作成功,拉動(dòng)了物流業(yè)務(wù)量收的增長(zhǎng)。20xx年州局物流公司先后與向東公司、xx茶廠xx制膠廠、xx醫(yī)藥公司等較具規(guī)模的公司達(dá)成、配送協(xié)議,為今后郵政物流業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展邁出了關(guān)鍵性的一步;在省局物流公司的大力支持下,國(guó)際物流貨運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了零的突破,創(chuàng)收萬(wàn)元;利用郵政網(wǎng)絡(luò),開(kāi)發(fā)郵購(gòu)配送“噴施寶”系列農(nóng)資產(chǎn)品,現(xiàn)已在全州范圍內(nèi)建立村級(jí)代辦點(diǎn)近個(gè)。
4、集郵業(yè)務(wù):
1-11月全州完成集郵業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的%。其中集郵業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元;代辦電信等純收入xxx萬(wàn)元;代銷(xiāo)手機(jī)純收入xxx萬(wàn)元;函件收入xxx萬(wàn)元。20xx年與集郵協(xié)會(huì)等多家單位協(xié)同舉辦了四次郵品展、銷(xiāo)活動(dòng),并取得了良好的收益。
5、代辦電信業(yè)務(wù):
1-11月業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成xxx萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)%。今年該業(yè)務(wù)啟動(dòng)早:ip超市網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)已完成省局下達(dá)的建設(shè)任務(wù);見(jiàn)效快:與移動(dòng)合作的移動(dòng)續(xù)費(fèi)卡明信片銷(xiāo)售情況較好;渠道多:依托郵政綜合服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支撐實(shí)現(xiàn)了代收移動(dòng)、聯(lián)通話(huà)費(fèi)業(yè)務(wù),同時(shí)實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)、聯(lián)通放號(hào)、話(huà)費(fèi)分成等業(yè)務(wù)的新突破。
三、存在問(wèn)題
1、因物流市場(chǎng)的逐步開(kāi)放,許多外地貨車(chē)的貨運(yùn)價(jià)格相對(duì)較低,導(dǎo)致了我州郵政在茶葉等農(nóng)特產(chǎn)品收寄量有大幅下滑,加之受2003年“非典”和今年在東南亞地區(qū)暴發(fā)的“禽流感”影響,我州今年的國(guó)際快包也因各種因素而出現(xiàn)萎縮,導(dǎo)致量收的減少。
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相對(duì)還比較粗,紀(jì)律松弛的問(wèn)題在支局所和班組中依然存在,驗(yàn)視不嚴(yán),業(yè)務(wù)差錯(cuò)時(shí)有發(fā)生,按照綜合整治和專(zhuān)項(xiàng)治理的規(guī)定,州局對(duì)兩縣局及州局各營(yíng)收單位、班組進(jìn)行了檢查,并對(duì)查出問(wèn)題的單位提出了整改意見(jiàn),限期整改。
四、20xx年工作思路
20xx年將是具有特殊意義的一年,中國(guó)加入世貿(mào)組織已經(jīng)三年,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐浙成熟,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)逐步與國(guó)際接軌,物品流通市場(chǎng)正以全新的面貌向百姓、用戶(hù)的選擇不再單一,面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),全州郵政企業(yè)要認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,乘勢(shì)而上,為地方黨委、政府和社會(huì)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為拓展xx郵政新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,為社會(huì)進(jìn)步和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展積極發(fā)揮郵政企業(yè)的重要作用。
20xx年xx郵政工作的總體思路是:高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六屆四中全會(huì)精神,全面推進(jìn)和實(shí)施“云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程,貫徹落實(shí)省郵政各項(xiàng)工作會(huì)議精神,堅(jiān)定信心,完成省局下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。具體目標(biāo)是:
。1)業(yè)務(wù)收入完成xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)3%,同比增收xx萬(wàn)元;奮斗目標(biāo)萬(wàn)元,增長(zhǎng)4%,同比增收xx萬(wàn)元。
。2)收支差額計(jì)劃完成收差xx萬(wàn)元。
。3)業(yè)務(wù)量完成xx萬(wàn)元。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),必須全力抓好以下工作:
。ㄒ唬┚o緊圍繞全州郵政發(fā)展實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會(huì)精神。以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為動(dòng)力,推進(jìn)思想和工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。把學(xué)習(xí)和貫徹、落實(shí)十六大精神作為統(tǒng)領(lǐng)全局、貫穿各項(xiàng)工作的主線抓緊、抓好,全面實(shí)施和推進(jìn)“云嶺先鋒”、“云郵先鋒”工程,緊密結(jié)合全州郵政面臨的新形勢(shì)、新任務(wù),聯(lián)系正在開(kāi)展和即將開(kāi)展的各項(xiàng)工作,把解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)作為解決全州郵政問(wèn)題的關(guān)鍵。廣大郵政員工,尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí),帶頭貫徹,做出表率,努力成為勤奮學(xué)習(xí),善于思考的模范,解放思想,與時(shí)俱進(jìn)的模范,勇于實(shí)踐,銳意創(chuàng)新的模范,增強(qiáng)全員發(fā)展郵政的'責(zé)任感和緊迫感。
。ǘ╅_(kāi)拓市場(chǎng),明確措施,推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)長(zhǎng)足發(fā)展
郵政要發(fā)展,必須不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),處理好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的關(guān)系,處理好基礎(chǔ)管理和郵政發(fā)展的關(guān)系,各級(jí)要緊緊把握市場(chǎng)需求與變化,繼續(xù)以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)為支撐、重點(diǎn)客戶(hù)為依托,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,認(rèn)清形勢(shì),理清發(fā)展思路,不斷拓寬發(fā)展空間,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
郵政金融業(yè)務(wù):統(tǒng)一思想,以科學(xué)的發(fā)展觀調(diào)整好業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),繼續(xù)加大業(yè)務(wù)宣傳力度,以余額發(fā)展為基礎(chǔ),保險(xiǎn)為重點(diǎn),積極發(fā)展郵政金融中間業(yè)務(wù),堅(jiān)持郵政儲(chǔ)蓄規(guī)模發(fā)展效益觀,從人力、物力、財(cái)力上給予重點(diǎn)關(guān)注,促進(jìn)全州郵政金融業(yè)務(wù)快速、健康、穩(wěn)步發(fā)展,重點(diǎn)抓好以下工作:一、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與郵儲(chǔ)改革的雙重壓力,必須堅(jiān)持余額發(fā)展不動(dòng)搖,加快郵儲(chǔ)余額發(fā)展步伐,抓好重點(diǎn)局和農(nóng)村市場(chǎng)的余額發(fā)展工作,加大發(fā)卡量,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)發(fā)放綠卡x萬(wàn)張。同時(shí),開(kāi)展綠卡用戶(hù)pos機(jī)消費(fèi)有獎(jiǎng)活動(dòng),提高綠卡使用率;二是加大金融中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)拓力度,促進(jìn)業(yè)務(wù)上規(guī)模,在繼續(xù)鞏固工資、低保金、養(yǎng)老金等重點(diǎn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,抓好代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)開(kāi)發(fā)代收水電費(fèi)、電視收視費(fèi)等新業(yè)務(wù),爭(zhēng)取代收代付類(lèi)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)零的突破;三是大力開(kāi)發(fā)商務(wù)匯款,使商務(wù)匯款成為拉動(dòng)匯兌業(yè)務(wù)增收亮點(diǎn),穩(wěn)住匯兌業(yè)務(wù)下降態(tài)勢(shì);四是分階段組織郵政金融業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),推廣新業(yè)務(wù),活躍經(jīng)營(yíng)氣氛,帶動(dòng)郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展;五是要切實(shí)抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的監(jiān)控管理,強(qiáng)化稽查工作,有效防范和規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)。
函件業(yè)務(wù):要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí),將函件業(yè)務(wù)作為重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù),按照整合資源、聯(lián)合發(fā)展、創(chuàng)新服務(wù)、培育品牌、規(guī)模發(fā)展的總體思路,重點(diǎn)做好以下工作:一是以商業(yè)信函發(fā)展為主,重點(diǎn)抓好郵寄帳單、不帶郵資的移動(dòng)續(xù)費(fèi)卡充值明信片、門(mén)票明信片等業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)制作;二是進(jìn)一步做好中郵廣告業(yè)務(wù)的攬收,培育中郵專(zhuān)送廣告由單一向多元化發(fā)展,賦予中郵廣告新的生命力,擴(kuò)大市場(chǎng)范圍;三要采取有力措施,加大宣傳力度,提高捕捉信息的靈敏度,抓住商機(jī),做好營(yíng)銷(xiāo),在業(yè)務(wù)形式上要進(jìn)一步滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化要求,提高業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力;四是要在服務(wù)上要下大力氣解決投遞質(zhì)量問(wèn)題,提高用戶(hù)滿(mǎn)意率。
包裹類(lèi)業(yè)務(wù):要處理好發(fā)展與整治的辨證關(guān)系,繼續(xù)鞏固大宗包裹業(yè)務(wù)的整治成果,確保包件業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,提高收入質(zhì)量,重點(diǎn)做好以下工作:一是要繼續(xù)深化包裹協(xié)議客戶(hù)的清理和綜合整治,規(guī)范大宗包裹客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與管理,用好、用活大宗包裹協(xié)議客戶(hù)資費(fèi)優(yōu)惠政策,通過(guò)對(duì)社會(huì)運(yùn)力和市價(jià)格的調(diào)查及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)運(yùn)作分析,將資費(fèi)優(yōu)惠比例控制在省局批準(zhǔn)的范圍以?xún)?nèi),以達(dá)到“提質(zhì)增效”的目的;二是實(shí)施差異化營(yíng)銷(xiāo)策略爭(zhēng)奪包裹競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)市場(chǎng)。做好窗口快遞包裹收寄工作,力爭(zhēng)快遞包裹收寄量達(dá)到營(yíng)業(yè)窗口零星包裹收寄總量的%以上,狠抓土特產(chǎn)、民族工藝品、南藥包件等商業(yè)性質(zhì)包件業(yè)務(wù)發(fā)展,抓好“家鄉(xiāng)”包裹,“工地”包裹的攬收。三是調(diào)整傳統(tǒng)郵政包件業(yè)務(wù)自身存在的各種制約因素,切實(shí)增強(qiáng)郵政包件業(yè)務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)分我州物流、速遞和包裹市場(chǎng),分類(lèi)、分流整合包裹業(yè)務(wù)市場(chǎng)。20xx年要按照特快專(zhuān)遞、快遞包裹、普通包裹、貨運(yùn)包裹和州內(nèi)限時(shí)包裹分類(lèi),按照不同的資費(fèi)、不同的時(shí)限、不同的規(guī)格、不同的服務(wù)方式面向市場(chǎng),由用戶(hù)來(lái)選擇和使用包裹業(yè)務(wù)種類(lèi),杜絕討價(jià)還價(jià)和低資費(fèi)收寄的現(xiàn)象,使物流、速遞、包裹業(yè)務(wù)各入其流、各行其道。
(1)報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù):一是要轉(zhuǎn)變“重收訂,輕投遞”、重“整體、輕個(gè)體”、“重年度、輕日!钡挠^念,在總結(jié)過(guò)去成功的管理模式和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上推陳出新,以新的營(yíng)銷(xiāo)手段、新的服務(wù)方式、新的激勵(lì)政策促進(jìn)和加快訂閱業(yè)務(wù)在新形式下的發(fā)展速度。二是要抓好20xx年度報(bào)刊破訂工作,徹底改變只重視一次性收訂的情況;三是穩(wěn)住黨報(bào)黨刊發(fā)行市場(chǎng),強(qiáng)攻私費(fèi)訂閱市場(chǎng),狠抓行業(yè)、教育類(lèi)報(bào)刊發(fā)行市場(chǎng)。突出零售業(yè)務(wù)發(fā)展,努力拓展圖書(shū)音像市場(chǎng),確保20xx年計(jì)劃任務(wù)的完成;四是要加強(qiáng)內(nèi)部作業(yè)管理,做好報(bào)刊訂戶(hù)資料的收集整理,解決好報(bào)刊妥投問(wèn)題,調(diào)動(dòng)讀者續(xù)訂積極性;五是全力做好20xx年春季教材征訂工作,為其他標(biāo)段的競(jìng)標(biāo)打好基礎(chǔ)。
。2)特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù):堅(jiān)持“轉(zhuǎn)觀念、活機(jī)制;抓能力、保服務(wù);抓營(yíng)銷(xiāo)、保市場(chǎng)”的工作思路,認(rèn)真抓好五項(xiàng)工作:一、抓好同城“證、照”業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),工作重點(diǎn)第二代居民身份證寄遞業(yè)務(wù);二、開(kāi)辦特快送匯業(yè)務(wù),以此拉動(dòng)特快業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng);三、在營(yíng)業(yè)窗口開(kāi)展好業(yè)務(wù)宣傳,提高特快專(zhuān)遞郵件的優(yōu)勢(shì)認(rèn)知度;四、抓住國(guó)際“卡哈拉項(xiàng)目”實(shí)施的有利時(shí)機(jī),推動(dòng)國(guó)際特快業(yè)務(wù)發(fā)展,保證實(shí)現(xiàn)國(guó)際郵件收寄信息上網(wǎng)率占業(yè)務(wù)總量的xx%以上;國(guó)際、國(guó)內(nèi)特快郵件以及國(guó)際航空包裹投遞信息上網(wǎng)率達(dá)到x%以上,及時(shí)率達(dá)到xx%以上的目標(biāo);五、加強(qiáng)代收貸款業(yè)務(wù)的管理,重點(diǎn)做好收貨款的及時(shí)回款工作,確保回款率達(dá)到xx0%。
。3)集郵業(yè)務(wù):一是在鞏固集郵業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)治理成果的基礎(chǔ)上,抓住我州旅游業(yè)較發(fā)達(dá),節(jié)慶較多,與國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、文化、生活交流頻繁的商機(jī),加上目前許多單位已經(jīng)接受利用郵資、封、冊(cè)為載體,宣傳打造企事業(yè)單位形象,適時(shí)將郵品向企事業(yè)單位銷(xiāo)售;二是以市場(chǎng)為主,重視郵品開(kāi)發(fā),實(shí)施地方特色精品戰(zhàn)略,慎重、有選擇的開(kāi)發(fā)風(fēng)味足、特色濃的適銷(xiāo)集郵品;三是開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售并重,避免只顧開(kāi)發(fā)不顧銷(xiāo)售的現(xiàn)象出現(xiàn),建立多種銷(xiāo)售渠道,在各大賓館設(shè)分銷(xiāo)點(diǎn)。同時(shí),通過(guò)各種媒體加大宣傳力度,激發(fā)集郵愛(ài)好者的購(gòu)買(mǎi)欲望,擴(kuò)大郵票購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)。
(4)電信類(lèi)業(yè)務(wù):轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,改善服務(wù)手段,以企業(yè)利益為重,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)和穩(wěn)定,穩(wěn)步發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)。一要結(jié)合我州電信、移動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),講究效益優(yōu)先的原則,加大與各電信運(yùn)營(yíng)商的合作力度,充分發(fā)揮郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),積極拓展經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,拉動(dòng)代辦電信業(yè)務(wù)的全面發(fā)展;二要抓實(shí)代收費(fèi)和農(nóng)村移動(dòng)電話(huà)放號(hào)及移動(dòng)續(xù)費(fèi)卡的制作與銷(xiāo)售工作,重點(diǎn)以農(nóng)村市場(chǎng)為突破口,選擇用戶(hù)青睞的合作伙伴,加快代收費(fèi)和全面工作,做大規(guī)模和效益;三要重視話(huà)費(fèi)分成和電信類(lèi)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理工作,確保合作中企業(yè)利益不受損失;四是選用工作責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志來(lái)抓此項(xiàng)工作,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念、改善服務(wù),同時(shí)將業(yè)務(wù)發(fā)展與績(jī)效工資掛鉤,調(diào)動(dòng)職工的積極性。
(5)物流業(yè)務(wù):要以功能性物流為突破口,發(fā)展一體化物流業(yè)務(wù)。工作重點(diǎn)是:一要致力打造“中郵物流”品牌,加強(qiáng)這一核心業(yè)務(wù)的培育,不斷實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)能力的增強(qiáng),確保物流收入在今年計(jì)劃的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)較大幅度的增長(zhǎng);二要嚴(yán)格按照包裹分流的資費(fèi)進(jìn)行物流業(yè)務(wù)運(yùn)作,嚴(yán)格執(zhí)行物流業(yè)務(wù)收寄處理規(guī)則,確保此項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展;三要做好區(qū)域性物流業(yè)務(wù)。如邊境貿(mào)易商品和藥品、“噴施寶”、家用電器、礦泉水等配送業(yè)務(wù),使產(chǎn)品配送形成規(guī)模,增加效益。
。6)郵政廣告業(yè)務(wù):積極尋求郵政廣告新的增長(zhǎng)點(diǎn),落實(shí)“三面翻”及戶(hù)外廣告媒體的開(kāi)發(fā)營(yíng)收工作,進(jìn)一步做好中郵廣告的攬收,重點(diǎn)做好以下工作:一是加大與商家、企業(yè)、大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)攻關(guān),完成《中郵專(zhuān)送廣告》及增刊《消費(fèi)指南》共50期的設(shè)計(jì)、營(yíng)收工作;二要配合做好市場(chǎng)前景看好的學(xué)區(qū)“智能化明信片門(mén)票票面”廣告策劃,做好企業(yè)金卡、郵資封、本冊(cè)的設(shè)計(jì)、營(yíng)收工作。三是細(xì)分市場(chǎng),制定差異化營(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)發(fā)不同層次的郵送廣告,不斷滿(mǎn)足用戶(hù)的多元化需求;四是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)郵送廣告投遞質(zhì)量的監(jiān)督和檢查,確保郵送廣告業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
。7)機(jī)要通信擔(dān)負(fù)著為各級(jí)黨政軍領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)服務(wù)的特殊政治任務(wù),必須堅(jiān)持社會(huì)效益第一,杜絕機(jī)要文件和機(jī)要人員相分離,從源頭上杜絕失密丟損事故的發(fā)生,做到萬(wàn)無(wú)一失。
。ㄈ┨岣哙]政市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,真誠(chéng)服務(wù)領(lǐng)航先行。
服務(wù)是郵政永恒的主題,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)綜合能力的體現(xiàn),也是參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要前提。全局要采取積極的態(tài)度來(lái)直面市場(chǎng),只有設(shè)身處地的為客戶(hù)著想,真心實(shí)意地為客戶(hù)服務(wù),才能最終提升客戶(hù)忠誠(chéng)度和企業(yè)滿(mǎn)意度,從而贏得豐厚的市場(chǎng)回報(bào)。用真情去經(jīng)營(yíng)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一種理念、一種文化、一種氛圍。只有將“客戶(hù)至上、用心服務(wù)”真正變?yōu)槊總(gè)郵政職工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和自覺(jué)行動(dòng),才能通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和真誠(chéng)的情感,讓客戶(hù)在享受郵政服務(wù)過(guò)程中找到歸屬感,從而對(duì)郵政產(chǎn)生榮系于心、揮之不去的情結(jié),郵政才能贏得客戶(hù)的信賴(lài)和社會(huì)的認(rèn)同,郵政才會(huì)成為客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)中的首選。
。ㄋ模┗A(chǔ)管理常抓不懈,安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。
切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)全過(guò)程管理力度,從源頭上遏制重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生。要將管理端口前移,加強(qiáng)對(duì)郵件處理現(xiàn)場(chǎng)、儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金(票)庫(kù)等重點(diǎn)部位、郵運(yùn)車(chē)輛行駛過(guò)程、郵件收寄驗(yàn)視等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查力度,增強(qiáng)員工對(duì)事故的預(yù)防和應(yīng)急處理能力,堅(jiān)決杜絕違規(guī)作業(yè)、違規(guī)收寄、運(yùn)輸禁寄限寄物品等生產(chǎn)過(guò)程中的嚴(yán)重違章行為,切實(shí)做到防患于未然;要進(jìn)一步采用信息化監(jiān)控、管理手段,建立健全事前、事中監(jiān)督機(jī)制,對(duì)業(yè)務(wù)處理過(guò)程進(jìn)行同步監(jiān)控,對(duì)重要崗位人員按期進(jìn)行輪換,確保儲(chǔ)匯資金安全。
(五)加強(qiáng)文明建設(shè),營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
快遞整改報(bào)告2
xx區(qū)交通局領(lǐng)導(dǎo):
貴局檢查組于XX日在我司進(jìn)行的企業(yè)安全生產(chǎn)工作督查中對(duì)我司在安全生產(chǎn)工作中存在的幾項(xiàng)做到不夠完善問(wèn)題提出了寶貴的意見(jiàn),使我司也得到了正確的指導(dǎo)明確了方向現(xiàn)正加大努力做好安全生產(chǎn)工作的`每個(gè)環(huán)節(jié)。現(xiàn)我司對(duì)貴局檢查組在督查工作中提出的存在的幾項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行整改:
1.車(chē)輛回場(chǎng)檢查表未及時(shí)更新的問(wèn)題。
整改方案:由于運(yùn)輸車(chē)輛運(yùn)輸回場(chǎng)的時(shí)間性不定時(shí)未能及時(shí)收回檢查表,現(xiàn)以要求當(dāng)班各司機(jī)回場(chǎng)時(shí)及時(shí)把檢查表交回到公司由資料員整理存檔。
2.安全資金投入不清晰,投入明細(xì)和有關(guān)發(fā)票和依據(jù)不齊的問(wèn)題。
整改方案:加強(qiáng)在安全投入臺(tái)賬做到明確清晰包括每項(xiàng)細(xì)節(jié)的支出作好記錄并保留有關(guān)的票據(jù)存檔。
3.車(chē)輛檔案未及時(shí)更新保險(xiǎn)資料的更新粵XX車(chē)的二級(jí)維護(hù)未更新的問(wèn)題。
整改方案:以及時(shí)把保險(xiǎn)資料臺(tái)賬更新和粵XX車(chē)新的二級(jí)維護(hù)證明收回存檔并在今后做到及時(shí)更新。
4.從業(yè)人員檔案未更新從業(yè)人員唐機(jī)軍證件過(guò)期的問(wèn)題。整改方案:該從業(yè)人員已在辦理?yè)Q新證中但沒(méi)有提交換證
的代理證明和票據(jù)給公司,現(xiàn)已對(duì)該押運(yùn)員停職待崗等其拿到有效證件后方可上崗。并讓資料員以后要提前檢查監(jiān)督好從業(yè)人員的資料狀況及時(shí)更新。
5.安全例會(huì)培訓(xùn)缺席的補(bǔ)簽到的問(wèn)題。
整改方案:立即改變之前的不足增加補(bǔ)會(huì)的內(nèi)容和簽到表讓補(bǔ)會(huì)的從業(yè)人員明確了解當(dāng)次會(huì)議的內(nèi)容精神和工作方針。
以上幾點(diǎn)整改方案如有不足,還望區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)加以批示。我司定會(huì)改正并努力完善做好安全生產(chǎn)管理臺(tái)賬。
快遞整改報(bào)告3
杭州市公安局交通警察支隊(duì):
7月27日,我公司按時(shí)在大隊(duì)食堂參加了貨運(yùn)單位的例會(huì),大隊(duì)通報(bào)我公司車(chē)輛浙A2B828單車(chē)違法數(shù)達(dá)17次,位列機(jī)動(dòng)車(chē)單車(chē)違法數(shù)前十位,貴大隊(duì)對(duì)我公司存在的安全隱患出具了限期整改通知書(shū),公司負(fù)責(zé)人高度重視,立即組織了安全生產(chǎn)會(huì)議分析問(wèn)題原因。要求安全生產(chǎn)小組自查自糾立即采取措施,認(rèn)真開(kāi)展整改工作。公司現(xiàn)已整改,匯報(bào)情況如下:
一、要求安全負(fù)責(zé)人組織駕駛員以會(huì)議形式集中學(xué)習(xí)、講解法律法規(guī),規(guī)章制度,傳達(dá)文件精神,職業(yè)道德,安全駕駛技術(shù),應(yīng)急處理技巧等。安全培訓(xùn)員與駕駛員以討論的形式,結(jié)合案例分析總結(jié)。以前車(chē)之鑒從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),杜絕同類(lèi)事故,達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。
二、單獨(dú)找浙A2B828駕駛員談話(huà),找出其多次違法的原因,讓其寫(xiě)保證書(shū),如再出現(xiàn)類(lèi)似的情況。立即終止與其的勞動(dòng)合同。
三、公司安全培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)于駕駛員的流動(dòng)性大、分散、時(shí)間不固定的工作特點(diǎn),應(yīng)及時(shí)做出認(rèn)真細(xì)致的`研究。在不影響到駕駛員工作的同時(shí)完成安全培訓(xùn)工作。對(duì)不能如期參
加培訓(xùn)的駕駛員要及時(shí)通過(guò)電話(huà)會(huì)議形式進(jìn)行培訓(xùn),增強(qiáng)安全行車(chē)意識(shí)。
整改措施:
1、立即處理違章,對(duì)責(zé)任駕駛員做停工反省處理;
2、公司要進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制;
3、對(duì)駕駛員實(shí)行安全考核制度,對(duì)嚴(yán)重違法違紀(jì)行為立即處理,絕不手軟。
4、公司要進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作
快遞整改報(bào)告4
武威市郵政管理局:
貴局于20xx年5月28日對(duì)我公司安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及各項(xiàng)制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查組認(rèn)真、嚴(yán)肅、全面對(duì)我司工作進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià),充分肯定了我公司所做的工作成績(jī),同時(shí)針對(duì)我公司管理現(xiàn)狀中存在的不足之處,提出了中肯的整改意見(jiàn)。我公司針對(duì)檢查組提出的意見(jiàn),迅速組織有關(guān)人員,及時(shí)地制定了相應(yīng)的改正措施,進(jìn)行了深刻、細(xì)致的整改工作,取得了良好的成果。
按照檢查組整改意見(jiàn)的要求,我們逐條落實(shí)實(shí)施,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改完畢,F(xiàn)將整改工作的實(shí)際情況報(bào)告如下:
首先,按照貴局的'要求,我司于20xx年5月30日與武威xx速遞總公司簽署了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),并按照責(zé)任書(shū)的要求,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,確保公司正常, 有序 ,規(guī)范的運(yùn)行。
第二,各項(xiàng)制度的建立和健全。針對(duì)我司制度不夠健全和完善的問(wèn)題,我司結(jié)合貴局的要求,制定了安全檢查與事故隱患排查制度;安全例會(huì)教育培訓(xùn)制度;寄遞服務(wù)用戶(hù)個(gè)人信息安全管理制度等相關(guān)的制度;建立了安全生產(chǎn)隱患自查臺(tái)賬,確保了各項(xiàng)檢查和改進(jìn)措施有詳細(xì)的記載。
第三,自20xx年05月28日起,按照貴局的要求嚴(yán)格執(zhí)行寄件客戶(hù)實(shí)名登記制度,做到了寄件百分之百的開(kāi)箱驗(yàn)視制度,同時(shí),及時(shí)在面單及預(yù)留底單上加蓋了驗(yàn)視章,加強(qiáng)了攬件員工簽字的規(guī)范性要求。
第四,針對(duì)我司未公示警示語(yǔ)的問(wèn)題,我司積極著手,聯(lián)系上級(jí)公司,在當(dāng)日就張貼了“掃黃打非”警示語(yǔ),此舉對(duì)我司的規(guī)范操作和客戶(hù)的提醒尤為重要,我司將嚴(yán)格按照貴局的要求落實(shí)執(zhí)行。
針對(duì)上述存在的問(wèn)題,我司已積極進(jìn)行整改,并對(duì)存在的各項(xiàng)安全隱患進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和對(duì)比自查,以確保公司的各項(xiàng)操作流程規(guī)范且有序,為公司的健康發(fā)展奠定長(zhǎng)久的基礎(chǔ)。
xx速遞黃羊鎮(zhèn)分部
快遞整改報(bào)告5
該同志具有較高的政治素質(zhì),扎實(shí)的理論功底,又有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。從事郵電工作17年來(lái),無(wú)論在哪個(gè)崗位上工作,都能做到敬業(yè)愛(ài)崗、認(rèn)真鉆研、勇于創(chuàng)新,工作成績(jī)都十分突出。其主要表現(xiàn)有:
一、20xx年至xxxx年任儲(chǔ)匯分局局長(zhǎng)的三年期間,郵儲(chǔ)余額增長(zhǎng)了xx個(gè)億,刷新了株洲郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展的最高紀(jì)錄;同時(shí),他還致力于郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展,通過(guò)制定一系列中間業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵(lì)措施,讓株洲郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展的軌道。20xx年郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)代收話(huà)費(fèi)達(dá)到了xxx個(gè)億,市場(chǎng)占有率由原來(lái)的22%上升到30%;xxx年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxx萬(wàn)元,取得了我局保險(xiǎn)以來(lái)最好業(yè)績(jī)。
二、xxx元月開(kāi)始任xxx區(qū)局區(qū)局長(zhǎng),上任伊始,他針對(duì)區(qū)局業(yè)務(wù)發(fā)展確定了“一月一突破”,所有業(yè)務(wù)“均衡發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)模式。其郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)從元月開(kāi)始,增長(zhǎng)速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位,同時(shí)其它重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展也齊頭并進(jìn)。他重點(diǎn)抓好了窗口營(yíng)銷(xiāo)的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,即普包轉(zhuǎn)快包、掛號(hào)轉(zhuǎn)特快、普通匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務(wù)匯款,取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達(dá)到80.58%,所轄的火車(chē)站支局新業(yè)務(wù)比重高達(dá)99.3%,區(qū)局僅此一項(xiàng)每月增收7.73萬(wàn)元,快包占比屆提高了近40個(gè)百分點(diǎn),每月增收4萬(wàn)元,我局把xxx區(qū)局成功經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)形做法在全區(qū)進(jìn)行了推廣,其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒,使我局xx年匯兌業(yè)務(wù)在開(kāi)發(fā)張數(shù)和開(kāi)發(fā)金額都大幅下降的情況下,保持了收入與去年持平,包件業(yè)務(wù)在專(zhuān)項(xiàng)整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降,業(yè)務(wù)收入也保持了持平。
三、xx年6月份該同志根據(jù)組織安排,離開(kāi)已打下良好基礎(chǔ)的xxx局局長(zhǎng)職務(wù),到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部任經(jīng)營(yíng)部主任。他更是利用自己擁有的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),多次成功地策劃了業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),取得了非?捎^的經(jīng)濟(jì)效益,其中有多項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目為我局業(yè)務(wù)發(fā)展史上首創(chuàng)。
。ㄒ唬、籌備召開(kāi)“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)”,使我局的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作踏上了一個(gè)新臺(tái)階。
我局在每年一度的“世界郵政日”要針對(duì)大客戶(hù)單位召開(kāi)的`“大客戶(hù)答謝會(huì)”,今年,35屆“出界郵政日”來(lái)臨之機(jī),xxxx大膽地提也了把以用郵大客戶(hù)為目標(biāo)對(duì)象改為以對(duì)所有郵政服務(wù)和郵政產(chǎn)品有潛在需求的用戶(hù)為目標(biāo)對(duì)象,分別召開(kāi)帳單、速遞、集郵、郵儲(chǔ)、票務(wù)等七場(chǎng)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì),這是我局對(duì)外展示郵政服務(wù)產(chǎn)品和郵政實(shí)力一次有益嘗試,并取得了理想效果。通過(guò)本次產(chǎn)品成本說(shuō)明會(huì),我們的個(gè)性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達(dá)到一個(gè)廣而告之的市場(chǎng)效果,各與會(huì)來(lái)賓對(duì)郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣,并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會(huì)后,對(duì)這些意向單位進(jìn)行了分類(lèi),并明確了專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn),為我局的大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作踏上了一個(gè)新臺(tái)階。
。ǘ、實(shí)施組建個(gè)性化投遞隊(duì)伍的構(gòu)想,為我局報(bào)刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
xx年,他針對(duì)我局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀,提出了組建了個(gè)性化投遞隊(duì)伍的設(shè)想,并制訂出“一個(gè)辦法、三種考核”的運(yùn)作模式。xx月,我局的個(gè)性化投遞隊(duì)伍正式開(kāi)始運(yùn)作,30名投遞員劃分xx個(gè)投遞段,以《東方新報(bào)》為支撐,負(fù)責(zé)全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報(bào)工作,實(shí)行上樓、入戶(hù)、入門(mén)面、入攤位投遞,個(gè)性化投遞隊(duì)伍以其高度負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度、無(wú)微不至的服務(wù)品質(zhì),贏來(lái)了客戶(hù)的信任和合作,全面提高了我局郵政投遞網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)市場(chǎng)需求的能力。目前通過(guò)個(gè)性化投遞隊(duì)伍投遞的《東方新報(bào)》1xx份,為企業(yè)帶來(lái)近40萬(wàn)元的收入。
(三)、以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化了專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo),以項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作,全面提升了我局的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平。
xx年6月,為進(jìn)一步激勵(lì)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)收積極性,他確定了以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)思路,要求每個(gè)專(zhuān)業(yè)要明確自由自在開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目,確定專(zhuān)人為項(xiàng)目經(jīng)理,帶動(dòng)市縣聯(lián)動(dòng)發(fā)展。同時(shí)每周對(duì)各營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)完成情況給予獎(jiǎng)罰,從而使我局專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)工作落到了實(shí)處。運(yùn)作幾個(gè)月以來(lái),大部分項(xiàng)目已取得了成效。
如郵資封項(xiàng)目的成功運(yùn)作有效地彌補(bǔ)了我局今年以來(lái)函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口,全區(qū)完成134萬(wàn)枚,使我局函件業(yè)務(wù)收入完成了526萬(wàn)元,完成了全年函件業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的117%,排名全省第一。
如針對(duì)移動(dòng)、電信、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)性行業(yè)都擁有一批vip客戶(hù)的特點(diǎn),為這些單位制定了其vip客戶(hù)贈(zèng)送報(bào)刊的方案,并順利實(shí)施,為我局新增暢銷(xiāo)報(bào)刊xx000份,其中高費(fèi)率的《東方新報(bào)》達(dá)到了8000份以上。
快遞整改報(bào)告6
武威市郵政管理局:
貴局于20xx年5月28日對(duì)我公司安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及各項(xiàng)制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查組認(rèn)真、嚴(yán)肅、全面對(duì)我司工作進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià),充分肯定了我公司所做的工作成績(jī),同時(shí)針對(duì)我公司管理現(xiàn)狀中存在的不足之處,提出了中肯的整改意見(jiàn)。我公司針對(duì)檢查組提出的意見(jiàn),迅速組織有關(guān)人員,及時(shí)地制定了相應(yīng)的改正措施,進(jìn)行了深刻、細(xì)致的整改工作,取得了良好的成果。
按照檢查組整改意見(jiàn)的建議,我們逐條全面落實(shí)實(shí)行,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自查完。現(xiàn)將自查工作的實(shí)際情況報(bào)告如下:
首先,按照貴局的要求,我司于20xx年5月30日與武威xx速遞總公司簽署了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),并按照責(zé)任書(shū)的要求,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,確保公司正常,有序,規(guī)范的.運(yùn)行。
第二,各項(xiàng)制度的創(chuàng)建和完善。針對(duì)我司制度比較完善和健全的問(wèn)題,我司融合貴局的建議,制訂了安全檢查與事故隱患排查制度;安全討論會(huì)教育培訓(xùn)制度;航空郵件服務(wù)用戶(hù)個(gè)人信息安全管理制度等有關(guān)的制度;創(chuàng)建了安全生產(chǎn)隱患自查臺(tái)賬,保證了各項(xiàng)檢查和改良措施存有詳盡的記述。
第三,自20xx年05月28日起,按照貴局的要求嚴(yán)格執(zhí)行寄件客戶(hù)實(shí)名登記制度,做到了寄件百分之百的開(kāi)箱驗(yàn)視制度,同時(shí),及時(shí)在面單及預(yù)留底單上加蓋了驗(yàn)視章,加強(qiáng)了攬件員工簽字的規(guī)范性要求。
第四,針對(duì)我司未申報(bào)警示語(yǔ)的問(wèn)題,我司積極主動(dòng)著手,聯(lián)系上級(jí)公司,在當(dāng)日就張貼了“掃黃打非”警示語(yǔ),此舉對(duì)我司的規(guī)范操作方式和客戶(hù)的告誡尤為重要,我司將嚴(yán)苛按照貴局的建議全面落實(shí)繼續(xù)執(zhí)行。
針對(duì)上述存在的問(wèn)題,我司已積極進(jìn)行整改,并對(duì)存在的各項(xiàng)安全隱患進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和對(duì)比自查,以確保公司的各項(xiàng)操作流程規(guī)范且有序,為公司的健康發(fā)展奠定長(zhǎng)久的基礎(chǔ)。
xx快運(yùn)黃羊鎮(zhèn)分部
快遞整改報(bào)告7
xx市郵政管理局:
貴局于20xx年5月28日對(duì)我公司安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及各項(xiàng)制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查組認(rèn)真、嚴(yán)肅、全面對(duì)我司工作進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià),充分肯定了我公司所做的工作成績(jī),同時(shí)針對(duì)我公司管理現(xiàn)狀中存在的不足之處,提出了中肯的整改意見(jiàn)。我公司針對(duì)檢查組提出的意見(jiàn),迅速組織有關(guān)人員,及時(shí)地制定了相應(yīng)的改正措施,進(jìn)行了深刻、細(xì)致的整改工作,取得了良好的成果。
按照檢查組整改意見(jiàn)的建議,我們逐條全面落實(shí)實(shí)行,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自查完,F(xiàn)將自查工作的實(shí)際情況報(bào)告如下:
首先,按照貴局的要求,我司于20xx年5月30日與武威中通速遞總公司簽署了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),并按照責(zé)任書(shū)的要求,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,確保公司正常,有序,規(guī)范的運(yùn)行。
第二,各項(xiàng)制度的創(chuàng)建和完善。針對(duì)我司制度比較完善和健全的'問(wèn)題,我司融合貴局的建議,制訂了安全檢查與事故隱患排查制度;安全討論會(huì)教育培訓(xùn)制度;航空郵件服務(wù)用戶(hù)個(gè)人信息安全管理制度等有關(guān)的制度;創(chuàng)建了安全生產(chǎn)隱患自查臺(tái)賬,保證了各項(xiàng)檢查和改良措施存有詳盡的記述。
第三,自20xx年05月28日起,按照貴局的要求嚴(yán)格執(zhí)行寄件客戶(hù)實(shí)名登記制度,做到了寄件百分之百的開(kāi)箱驗(yàn)視制度,同時(shí),及時(shí)
在面單及留出底單上蓋章了驗(yàn)視章,強(qiáng)化了攬件員工蓋章的規(guī)范性建議。
第四,針對(duì)我司未公示警示語(yǔ)的問(wèn)題,我司積極著手,聯(lián)系上級(jí)公司,在當(dāng)日就張貼了“掃黃打非”警示語(yǔ),此舉對(duì)我司的規(guī)范操作和客戶(hù)的提醒尤為重要,我司將嚴(yán)格按照貴局的要求落實(shí)執(zhí)行。
針對(duì)上述存有的問(wèn)題,我司已積極主動(dòng)展開(kāi)自查,并對(duì)存有的各項(xiàng)安全隱患展開(kāi)進(jìn)一步的檢查和對(duì)照自查,以保證公司的各項(xiàng)操作方式流程規(guī)范且有序,為公司的身心健康發(fā)展打下長(zhǎng)久的基礎(chǔ)。
快遞整改報(bào)告8
尊敬的xx公司領(lǐng)導(dǎo):
針對(duì)9月份出現(xiàn)的事故,貴公司提出了許多寶貴的意見(jiàn)及發(fā)現(xiàn)了我司許多不足之處,我司將針對(duì)貴公司提出的問(wèn)題積極配合做如下整改:
1、及時(shí)配送的規(guī)范化
整改措施:嚴(yán)格要求承運(yùn)方及時(shí)配送,不允許承運(yùn)方將我司貨物隨意滯留或延遲配送。
2、貨物安全性
整改措施:加大貨物的安全管理和執(zhí)行力度,將貨物安全與駕駛員的切身利益相結(jié)合,把安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人。
3、突發(fā)狀況的處理
整改措施:多方考察承運(yùn)單位,選擇服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu),運(yùn)輸時(shí)效性高的貨運(yùn)公司;并事先考慮在途過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,針對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題事先想好應(yīng)急方案;強(qiáng)化突發(fā)事故處理的能力。與此同時(shí),我們將要求與我司合作的'運(yùn)輸單位在運(yùn)輸途中發(fā)生事故時(shí)快速妥善的處理發(fā)生的事故,及時(shí)的反饋真實(shí)信息。
4、信息的反饋
整改措施:要求貨運(yùn)公司給我司提供真實(shí)可靠的運(yùn)輸時(shí)效及運(yùn)輸?shù)钠渌畔,我司也將加大?duì)貨物從發(fā)貨到送到客戶(hù)手中的貨物追蹤,并及時(shí)的向貴公司反饋我司得到的信息,同時(shí)貨物到達(dá)時(shí),我司將向收貨方確認(rèn)收貨與否,力求避免發(fā)生事故,同事達(dá)到信息的準(zhǔn)確性及真實(shí)性。
5、其他方面
整改措施:制定承運(yùn)單位選擇體系和服務(wù)評(píng)價(jià)方案,選擇優(yōu)質(zhì)運(yùn)輸服務(wù)提供商,不斷提高物流全程的管理和控制能力,提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),更新信息處理系統(tǒng),使公司各職能部門(mén)對(duì)貨物流轉(zhuǎn),運(yùn)輸過(guò)程都能夠了如指掌,對(duì)于出現(xiàn)的異常狀況處置及時(shí),應(yīng)對(duì)適當(dāng)。鑒于本事件的發(fā)生給貴局的領(lǐng)導(dǎo)們帶來(lái)的不便,在此表示深深的歉意。同時(shí)也萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我司的發(fā)展提出了如此寶貴的意見(jiàn),也希望在今后的日子中,給予我們更多的支持與指導(dǎo),謝謝!
快遞整改報(bào)告9
武威市郵政管理局:
貴局于20xx年5月28日對(duì)我公司安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及各項(xiàng)制度的建立和執(zhí)行情況
進(jìn)行了檢查,檢查組認(rèn)真、嚴(yán)肅、全面對(duì)我司工作進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià),充分肯定了我公司所做的工作成績(jī),同時(shí)針對(duì)我公司管理現(xiàn)狀中存在的不足之處,提出了中肯的整改意見(jiàn)。我公司針對(duì)檢查組提出的意見(jiàn),迅速組織有關(guān)人員,及時(shí)地制定了相應(yīng)的改正措施,進(jìn)行了深刻、細(xì)致的整改工作,取得了良好的成果。
按照檢查組整改意見(jiàn)的要求,我們逐條落實(shí)實(shí)施,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改完畢,F(xiàn)將整改工作的實(shí)際情況報(bào)告如下:
首先,按照貴局的要求,我司于20xx年5月30日與武威中通速遞總公司簽署了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),并按照責(zé)任書(shū)的要求,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,確保公司正常,有序,規(guī)范的運(yùn)行。
第二,各項(xiàng)制度的建立和健全。針對(duì)我司制度不夠健全和完善的問(wèn)題,我司結(jié)合貴局的`要求,制定了安全檢查與事故隱患排查制度;安全例會(huì)教育培訓(xùn)制度;寄遞服務(wù)用戶(hù)個(gè)人信息安全管理制度等相關(guān)的制度;建立了安全生產(chǎn)隱患自查臺(tái)賬,確保了各項(xiàng)檢查和改進(jìn)措施有詳細(xì)的記載。
第三,自20xx年05月28日起,按照貴局的要求嚴(yán)格執(zhí)行寄件客戶(hù)實(shí)名登記制度,做到了寄件百分之百的開(kāi)箱驗(yàn)視制度,同時(shí),及時(shí)在面單及預(yù)留底單上加蓋了驗(yàn)視章,加強(qiáng)了攬件員工簽字的規(guī)范性要求。
第四,針對(duì)我司未公示警示語(yǔ)的問(wèn)題,我司積極著手,聯(lián)系上級(jí)公司,在當(dāng)日就張貼了“掃黃打非”警示語(yǔ),此舉對(duì)我司的規(guī)范操作和客戶(hù)的提醒尤為重要,我司將嚴(yán)格按照貴局的要求落實(shí)執(zhí)行。
針對(duì)上述存在的問(wèn)題,我司已積極進(jìn)行整改,并對(duì)存在的各項(xiàng)安全隱患進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和對(duì)比自查,以確保公司的各項(xiàng)操作流程規(guī)范且有序,為公司的健康發(fā)展奠定長(zhǎng)久的基礎(chǔ)。
中通速遞黃羊鎮(zhèn)分部
20xx年5月31日
快遞整改報(bào)告10
針對(duì)我廳因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引發(fā)用戶(hù)投訴,我認(rèn)為作為秦淮雨花營(yíng)銷(xiāo)中心和公司的中心廳,應(yīng)當(dāng)起到標(biāo)桿值的作用,是其他營(yíng)業(yè)廳的榜樣,我廳已召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議認(rèn)真反省此事,現(xiàn)將整改措施報(bào)告如下:
。1)全體人員進(jìn)一步提升服務(wù)思想意識(shí),進(jìn)取響應(yīng)客戶(hù)需求,不得有漠視問(wèn)題、置之不理的情景發(fā)生,針對(duì)移動(dòng)口號(hào)“微笑服務(wù),滿(mǎn)意100”,進(jìn)行服務(wù)方面的培訓(xùn),做到人人滿(mǎn)意,滿(mǎn)意人人的共鳴。若引發(fā)服務(wù)態(tài)度投訴,除按考核要求扣分外,職責(zé)人必須在營(yíng)業(yè)廳會(huì)議中進(jìn)行整改,若當(dāng)月引發(fā)兩筆服務(wù)態(tài)度投訴,除考核外同時(shí)納入員工成長(zhǎng)檔案。
。2)要求全體人員統(tǒng)一口徑,認(rèn)真執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,主動(dòng)熱情,不得以任何借口推倭、拒絕、搪塞客戶(hù)或拖延處理時(shí)間。含糊不清的.必須要咨詢(xún)班組長(zhǎng),造成不能盲目的隨意回答,避免在向客戶(hù)供給服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)相互推諉,相互扯皮的問(wèn)題,不斷改善服務(wù)提高質(zhì)量。
。3)值班經(jīng)理必須在大廳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,有效協(xié)調(diào)人員、設(shè)備、物料,出現(xiàn)客戶(hù)投訴需第一時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行安撫,有必要可引導(dǎo)至客戶(hù)接待室處理。
(4)當(dāng)天涉及存在服務(wù)態(tài)度問(wèn)題的營(yíng)業(yè)員在考核扣5分,且當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)值班經(jīng)理存在管理失職,連帶考核扣5分。店長(zhǎng)因當(dāng)天不在,作書(shū)面檢查。
快遞整改報(bào)告11
武威市郵政管理局:
貴局于20xx年5月28日對(duì)我公司安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及各項(xiàng)制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查組認(rèn)真、嚴(yán)肅、全面對(duì)我司工作進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià),充分肯定了我公司所做的工作成績(jī),同時(shí)針對(duì)我公司管理現(xiàn)狀中存在的不足之處,提出了中肯的整改意見(jiàn)。我公司針對(duì)檢查組提出的意見(jiàn),迅速組織有關(guān)人員,及時(shí)地制定了相應(yīng)的改正措施,進(jìn)行了深刻、細(xì)致的整改工作,取得了良好的成果。
按照檢查組整改意見(jiàn)的要求,我們逐條落實(shí)實(shí)施,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改完畢,F(xiàn)將整改工作的實(shí)際情況報(bào)告如下:
首先,按照貴局的要求,我司于20xx年5月30日與武威中通速遞總公司簽署了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),并按照責(zé)任書(shū)的要求,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,確保公司正常, 有序 ,規(guī)范的運(yùn)行。
第二,各項(xiàng)制度的建立和健全。針對(duì)我司制度不夠健全和完善的問(wèn)題,我司結(jié)合貴局的要求,制定了安全檢查與事故隱患排查制度;安全例會(huì)教育培訓(xùn)制度;寄遞服務(wù)用戶(hù)個(gè)人信息安全管理制度等相關(guān)的制度;建立了安全生產(chǎn)隱患自查臺(tái)賬,確保了各項(xiàng)檢查和改進(jìn)措施有詳細(xì)的`記載。
在面單及預(yù)留底單上加蓋了驗(yàn)視章,加強(qiáng)了攬件員工簽字的規(guī)范性要求。
第四,針對(duì)我司未公示警示語(yǔ)的問(wèn)題,我司積極著手,聯(lián)系上級(jí)公司,在當(dāng)日就張貼了“掃黃打非”警示語(yǔ),此舉對(duì)我司的規(guī)范操作和客戶(hù)的提醒尤為重要,我司將嚴(yán)格按照貴局的要求落實(shí)執(zhí)行。
針對(duì)上述存在的問(wèn)題,我司已積極進(jìn)行整改,并對(duì)存在的各項(xiàng)安全隱患進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和對(duì)比自查,以確保公司的各項(xiàng)操作流程規(guī)范且有序,為公司的健康發(fā)展奠定長(zhǎng)久的基礎(chǔ)。
中通速遞黃羊鎮(zhèn)分部
針對(duì)4月份檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
(一)加強(qiáng)教育培訓(xùn),狠抓意識(shí)提高。
針對(duì)當(dāng)前貨運(yùn)安全中存在的問(wèn)題,積極開(kāi)展教育培訓(xùn),明晰新的安全措施和安全職責(zé),增強(qiáng)車(chē)主及司機(jī)的安全意識(shí)和安全技能。一定期是組織開(kāi)展安全培訓(xùn)會(huì),二是每天利用短信對(duì)駕送員發(fā)送安全知識(shí),強(qiáng)化安全理念,樹(shù)立安全意識(shí),自覺(jué)執(zhí)行安全措施,確保車(chē)輛交通和人身安全。三是開(kāi)展每月一次的駕駛員專(zhuān)題安全學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)法規(guī)、分析案例、集中討論等多種形式,牢固樹(shù)立了員工的安全責(zé)任意識(shí)和安全防范能力,杜絕了各類(lèi)安全事故的發(fā)生。
(二)完善安全措施,狠抓責(zé)任落實(shí)。
增設(shè)專(zhuān)職安全管理員,加大安全工作的管理與執(zhí)行力度,提高了安全工作事務(wù)的處理能力。制定安全管理制度,堵塞了管理上的漏洞;將安全工作與駕駛員的切身利益緊密地聯(lián)系在了一起,提高了員工的安全生產(chǎn)積極性。與公司所屬車(chē)輛的所有車(chē)主分別簽定了安全責(zé)任書(shū),“責(zé)任書(shū)”針對(duì)性、可操作性強(qiáng),簽到了每個(gè)責(zé)任人,把安全生產(chǎn)責(zé)任制真正落到了實(shí)處,辦理了車(chē)輛安全保險(xiǎn),建立和完善了各類(lèi)應(yīng)急救援預(yù)案,做到了有備無(wú)患。
(三)健全質(zhì)量信譽(yù)檔案,確!耙卉(chē)一檔”的真正落實(shí)。
完善部分不夠齊全的車(chē)輛檔案。
(四)以人為本、科學(xué)發(fā)展、全員參與。
物流安全工作必須貫徹“以人為本”的安全理念。安全工作,首先是人的安全工作。安全發(fā)展,首先要“以人文本”。和諧社會(huì),首先要關(guān)愛(ài)生命。“平安物流”,首先是人的健康平安。缺少了人的安全,其他任何安全都將失去意義。
必須全員參與,群策群力。安全工作是全體物流人員的共同工作,只有依靠全體員工的智慧和力量,充分發(fā)揮集體作用,才能確保物流安全的持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。
(一)唱響“安全發(fā)展”,加強(qiáng)安全文化建設(shè)。
加大宣傳教育力度,大力弘揚(yáng)安全文化,普及安全法律法規(guī)和安全知識(shí),強(qiáng)化全體人員的責(zé)任意識(shí),繼續(xù)推動(dòng)安全生產(chǎn)各項(xiàng)要素落實(shí)到位。增加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)投入,擴(kuò)大宣傳陣地,完善培訓(xùn)教育機(jī)制。構(gòu)建“文化引路、流程管理、過(guò)程控制”的職業(yè)安全健康管理體系。要通過(guò)意識(shí)的提高,理念的深化,加強(qiáng)安全文化的培養(yǎng),使安全成為一種良好習(xí)慣和自覺(jué)行為。強(qiáng)化安全責(zé)任,落實(shí)安全責(zé)任主體。
今后的工作中要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全管理規(guī)定,進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理規(guī)定的學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、真抓實(shí)干、群策群力,為落實(shí)“安全發(fā)展、平安物流”的目標(biāo)作出積極的貢獻(xiàn)。
快遞整改報(bào)告12
安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局:
20xx年9月29日貴局的各位領(lǐng)導(dǎo)親臨我司進(jìn)行檢查。對(duì)我司的基本情況及現(xiàn)場(chǎng)情況做了詳細(xì)的檢查工作,給我司提出很多的'寶貴意見(jiàn)及發(fā)現(xiàn)我司現(xiàn)場(chǎng)有許多不足之處,我司將針對(duì)貴局提出的問(wèn)題積極配合做如下整改:
1、未建立健全安全培訓(xùn)檔案
整改措施:已建立安全培訓(xùn)檔案
2、未制定20xx年度安全培訓(xùn)計(jì)劃
整改措施:已制定20xx年度安全培訓(xùn)計(jì)劃
鑒于本事件的發(fā)生給貴局的領(lǐng)導(dǎo)們帶來(lái)的不便,在此表示深深的歉意。同時(shí)也萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我司的發(fā)展提出了如此寶貴的意見(jiàn),也希望在今后的日子中,給予我們更多的支持與指導(dǎo),謝謝!
安徽和縣華星物流有限公司
20xx年10月31日
快遞整改報(bào)告13
xx市郵政管理局:
貴局于20xx年5月28日對(duì)我公司安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及各項(xiàng)制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查組認(rèn)真、嚴(yán)肅、全面對(duì)我司工作進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià),充分肯定了我公司所做的工作成績(jī),同時(shí)針對(duì)我公司管理現(xiàn)狀中存在的不足之處,提出了中肯的整改意見(jiàn)。我公司針對(duì)檢查組提出的意見(jiàn),迅速組織有關(guān)人員,及時(shí)地制定了相應(yīng)的改正措施,進(jìn)行了深刻、細(xì)致的整改工作,取得了良好的成果。
按照檢查組整改意見(jiàn)的要求,我們逐條落實(shí)實(shí)施,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改完畢,F(xiàn)將整改工作的實(shí)際情況報(bào)告如下:
首先,按照貴局的要求,我司于20xx年5月30日與武威中通速遞總公司簽署了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),并按照責(zé)任書(shū)的要求,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,確保公司正常, 有序 ,規(guī)范的運(yùn)行。
第二,各項(xiàng)制度的建立和健全。針對(duì)我司制度不夠健全和完善的問(wèn)題,我司結(jié)合貴局的要求,制定了安全檢查與事故隱患排查制度;安全例會(huì)教育培訓(xùn)制度;寄遞服務(wù)用戶(hù)個(gè)人信息安全管理制度等相關(guān)的制度;建立了安全生產(chǎn)隱患自查臺(tái)賬,確保了各項(xiàng)檢查和改進(jìn)措施有詳細(xì)的記載。
第三,自20xx年05月28日起,按照貴局的要求嚴(yán)格執(zhí)行寄件客戶(hù)實(shí)名登記制度,做到了寄件百分之百的開(kāi)箱驗(yàn)視制度,同時(shí),及時(shí)
在面單及預(yù)留底單上加蓋了驗(yàn)視章,加強(qiáng)了攬件員工簽字的規(guī)范性要求。
第四,針對(duì)我司未公示警示語(yǔ)的問(wèn)題,我司積極著手,聯(lián)系上級(jí)公司,在當(dāng)日就張貼了“掃黃打非”警示語(yǔ),此舉對(duì)我司的規(guī)范操作和客戶(hù)的'提醒尤為重要,我司將嚴(yán)格按照貴局的要求落實(shí)執(zhí)行。
針對(duì)上述存在的問(wèn)題,我司已積極進(jìn)行整改,并對(duì)存在的各項(xiàng)安全隱患進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和對(duì)比自查,以確保公司的各項(xiàng)操作流程規(guī)范且有序,為公司的健康發(fā)展奠定長(zhǎng)久的基礎(chǔ)。
中通速遞xxx分部
20xx-05-31
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