團隊的管理制度(精選13篇)
在當今社會生活中,制度使用的頻率越來越高,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的團隊的管理制度,歡迎閱讀與收藏。
團隊的管理制度 篇1
一、為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范化管理,本公司員工應按本規(guī)定的要求著裝。
二、員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。
三、總部職能部門員工及分公司/部主管級以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣。上班時間內(nèi)必須在左胸前適當位置佩戴胸卡。不準穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。
四、女員工上班時間不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,總部職能部門女員工及分公司/部主管級以上女員工應穿職業(yè)女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當位置。
五、員工上班應注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應得當。
六、員工違反本規(guī)定的,除通報批評外,每次罰款50元:一個月連續(xù)違反三次以上的,給予留職停薪處罰。
七、各部門、負責人應認真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部員工人數(shù)20%的,將給予該部負責人一般過失單一張。
團隊的管理制度 篇2
一、 員工進入食堂后,必須遵守秩序,打飯、菜時要自覺排隊,服從食堂人員管理和勸告,不得爭先恐后,不推敲盆喧嘩。
二、 就餐人員要按需領(lǐng)取餐紙,避免浪費。就餐時需保持桌面整潔,用餐結(jié)束后要整理自己用餐的區(qū)域,保證桌面整潔,避免影響其他人員就餐。
三、 員工用餐后傾倒餐具中殘物時不得用力敲打,用餐后的餐具放到食堂指定地點。
四、 天氣變熱,餐廳空調(diào)在開放時,請各位員工不要開紗窗、窗戶,避免蒼蠅、蚊蟲的飛入。
五、 隔斷門己明令禁止出入,請各位員工遵守秩序。禁止從隔斷門出入。
六、 食堂內(nèi)不準抽煙,不準隨地吐痰,不準大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。
七、 就餐人員一律服從食堂管理和監(jiān)督,不許把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有,愛護公物、餐具,不得隨意挪動或損壞,若有損壞,照價賠償。
八、 講文明、講禮貌,尊重食堂人員,對食堂管理服務,食堂的飯菜質(zhì)量和食堂工作人員的服務態(tài)度有意見,可綜合管理部提出,協(xié)商解決和完善,不得因此和食堂工作人員發(fā)生矛盾而爭吵、打架。
如有違反以上規(guī)定者,綜合管理部有權(quán)給予相應處罰。
團隊的管理制度 篇3
為使公司公共浴室更好的為員工服務,給員工提供一個干凈整潔的洗浴環(huán)境,使浴室運作更加有序,特制定本制度,具體內(nèi)容如下:
1、浴室只對公司員工開放,非本公司人員不予接待。
2、遵守公司的規(guī)章制度,服從辦公室的統(tǒng)一管理。
3、文明洗浴,注意個人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生,不得隨意亂拋亂丟雜物,不準隨地大小便,自覺維護浴室整潔。
4、洗浴人員要管理好個人物品,不得將現(xiàn)金、貴重物品帶入浴室,如有遺失自行負責。
5、嚴禁在浴室內(nèi)打鬧、喧嘩,嚴禁將肥皂沫潑于地面,防止滑倒摔傷。
6、洗浴人員要愛護浴室設(shè)施,不得損壞洗浴設(shè)備,更不準擅自搬動和破壞(拆、移)洗浴設(shè)備。提倡節(jié)約用水、節(jié)約用電的良好習慣。對故意損壞公物者將嚴肅處理并按價賠償。
7、保持設(shè)施完好,做好節(jié)水、節(jié)電工作。
8、保潔員必須每天做好浴室內(nèi)、外的衛(wèi)生工作,檢查浴室是否干凈衛(wèi)生。如有問題應及時向辦公室匯報并妥善處理
以上制度希望各位員工認真學習,執(zhí)行并做到,互相監(jiān)督,真正成為一名有素質(zhì)有道德的公司員工。
團隊的管理制度 篇4
1、保證其職責的順利進行。
2、依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細則》、《藥品管理法實施條例》制訂本制度。
3、內(nèi)容:
3.1認真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等的規(guī)定,按藥品性能或劑型分類陳列,做到藥品與非藥品分開,人用藥與獸用藥分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,一般藥品與特殊藥品分開。
3.2正確介紹藥品的性能、用途、用法、劑量、禁忌和注意事項,不得夸大宣傳,嚴禁又紅又專銷偽劣藥品,積極推銷質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲存期較長的產(chǎn)品,確保售出藥品的質(zhì)量。
3.3問病售藥,防止事故發(fā)生。
3.4對特殊管理藥品必須按規(guī)定的方法銷售。
3.5陳列藥品的存放,按藥品的性能注意避光、防潮,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題和用戶有反映的藥品要停止銷售,并立即報告質(zhì)量管理部門復驗。
3.6拆零銷售藥品,出售時必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋,規(guī)格、用法、用量等內(nèi)容。
3.7對陳列藥品進行養(yǎng)護檢查,并做好養(yǎng)護記錄。
3.8定期或不定期咨詢客戶對藥品,質(zhì)量及服務工作質(zhì)量的意見,以改進自己的工作,確保藥品的質(zhì)量和提高服務工作質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)重大問題要及時上報。
團隊的管理制度 篇5
為了規(guī)范餐廳用餐管理,保證用餐秩序,共同營造一個溫馨、衛(wèi)生、整潔的用餐環(huán)境,特制訂如下規(guī)定:
1. 員工餐廳每天為上班員工免費福利工作餐三餐。
即:早:7:30-8:00 午:12:00-13:00 晚: 6:00-7:00 .
2. 打飯時,必須遵守秩序自覺排隊,服從食堂人員管理;不得爭先 恐后,不得敲盆喧嘩等不文明行為。
3. 員工自備餐具,可根據(jù)自己的飯量打飯,嚴禁剩飯和倒飯,以造成不必要的浪費。
4. 用餐時不得把菜渣、骨頭、紙巾等亂丟亂扔,若有掉落在地板上的應及時清理干凈,餐后收拾在本人的餐具內(nèi),倒在規(guī)定的垃圾桶內(nèi),并將餐具洗凈放入消毒柜中,擺放整齊。
5. 愛護公物文明就餐,不得在餐廳爭執(zhí)哄鬧,大聲喧嘩;非餐廳工作人員不得隨便進入廚房。
6. 就餐人員不許把飯菜端回宿舍或車間用餐,更不許把公共餐具拿出食堂或宿舍占為己有。
7. 餐廳內(nèi)不準抽煙,隨地吐痰,做到文明用餐。
8. 如有違反以上規(guī)定者,廠部有權(quán)給予處理,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,罰款從當月工資中扣除,情節(jié)嚴重者,屢教不改者,給予通報批評或除名處理。
團隊的管理制度 篇6
第一章員工守則
一、為維護團隊和員工的共同利益,規(guī)范團隊管理,建立良的團隊形象,充分發(fā)揮和協(xié)調(diào)員工的積極性,特制訂本規(guī)范,全體員工必須遵守。
二、遵守團隊的各項規(guī)章制度,聽從安排,不怠工,認真負責。
三、勤奮工作,努力學習,不斷提高自身素質(zhì),大膽提出合理化建議。
四、同事之間和睦相處,加強團結(jié),增進友誼;嚴于律己,寬以待人;熱情主動地幫助他人解決困難。
五、愛護團隊財務;厲行節(jié)約,不浪費;借團隊物品要及歸還,不拖欠,不損壞。
六、保持環(huán)境衛(wèi)生、清潔、整齊;不損壞和涂抹公物,不亂扔廢紙,不隨地吐痰。七、為經(jīng)允許不攜帶違禁品進入辦公室;不準隨意翻閱、查看不屬于自己掌握的文件、信函、圖紙、資料,不準隨意使用他人工具器械。
八、發(fā)揚敬業(yè)精神,自覺維護團隊的利益和聲譽。
九、禁止在辦公室抽煙、喝酒、喧嘩、打鬧,影響他們工作。
十、自覺維護辦公室衛(wèi)生,注意節(jié)約,愛護公司設(shè)備。團隊回努力為每個員工創(chuàng)造一個優(yōu)良的工作環(huán)境,使每個人的能力都能得到充分的發(fā)揮,同時好的工作氛圍需要大家的共同維護。齊心協(xié)力才能使我們的團隊不斷進步。
第二章員工管理
一、員工的招聘的任用采取聘任制。
1、根據(jù)需要公開招聘,由人力資源部負責擇優(yōu)錄用。
2、應聘者要經(jīng)一個月的試用期試用期滿時由個人提出書面轉(zhuǎn)正申請,呈總經(jīng)理審批。
二、工資制度按崗位職責制定工資。
1、固定員工月薪制(行政部、市場部、人力部、財務部)。
2、設(shè)計部人員因每次工作時間、人數(shù)以及勞動量不定,所以按勞分配。
三、獎懲制度
第三章經(jīng)營策略
一、團隊的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題,管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務系統(tǒng)的整合、強調(diào)綜合績效以改善經(jīng)營效率。
二、加強團隊形象,提高知名度,吸引客戶,同時借助形象的提升,增強市場競爭力,以此為策略的基本方向,讓客戶產(chǎn)生認同感,提高客戶的滿意程度。
三、創(chuàng)造區(qū)位優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)位型的經(jīng)營,使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大,在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位,求得生存的空間,奠定獲利的基礎(chǔ),再求經(jīng)營范圍的擴大。
四、善于從投資設(shè)備中挖掘隱藏的利潤增長點,投資前充分做好各項前期的準備工作。
第四章財務制度
一、財務部職責
1、團隊的資產(chǎn)管理和各項財產(chǎn)的登記、核對、抽查與調(diào)撥,保管會計憑證、會計賬本、會計報表等檔案資料。
2、現(xiàn)金收支日清月結(jié),確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。
3、公司各項收支的明細記錄,統(tǒng)籌安排,合理調(diào)配資金,使資金配置達到最優(yōu)化,實現(xiàn)效益最大化。
4、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務。
二、財物管理
1、團隊的固定資產(chǎn),包括家具、電器、書籍、工具、其他設(shè)備等,其財務管理和計提折舊,由財務部負責。
2、每年年終必須進行一次固定資產(chǎn)盤點,做到實物和賬表記錄相符,核算資料準確。對固定資產(chǎn)遺失、損壞的,要查明原因,明確責任,做出適當處理。
3、購置固定資產(chǎn),必須有經(jīng)批準的購置計劃;購置時,經(jīng)領(lǐng)導批準,可借用限額支票在計劃范圍內(nèi)使用。
4、現(xiàn)金收入要及時存入銀行,財務人員不得私自挪用公款,否則按有關(guān)法規(guī)處罰。
5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款,應在回單位后七天內(nèi)交清,不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準,任何人不得借支公款。
三、團隊報銷制度
1、常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人、部門負責人簽名,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。
2、出差人員應做到差前先請示,差中有聯(lián)系,差后有匯報。本著為團隊節(jié)約的原則,禁止高額消費。經(jīng)財務部核實后予以報銷。
第五章業(yè)務合同管理制度
一、合同條款的制訂
1、所有合同條款的制訂必須符合國家的相關(guān)法律法規(guī);
2、所有合同條款的制定必須考慮履行能力;
3、合同條款的制訂必須堅持相關(guān)當事人雙方雙贏的原則;
二、合同的簽署
1、合同由公司法人代表簽署后生效;
2、公司法人代表授權(quán)人簽署后生效。
三、合同的管理合同除對方需要的文本外,公司需正本一式三份;
其中主辦業(yè)務員一份;
公司財務一份;
公司辦公室存— END —
團隊的管理制度 篇7
一、基礎(chǔ)管理
1、會議管理會議管理種類一般包括:每天晨會、每周例會、每月總結(jié)會。不同的營銷團隊會有不同的會議周期。例如很多藥品保健品營銷團隊就推行了“日清日高、周報周訓、月月推進”的會議管理制度,會議內(nèi)容主要包括:團隊成員總結(jié)上階段的工作執(zhí)行情況,計劃下階段的工作目標及內(nèi)容,提出工作中存在的問題;團隊領(lǐng)導對上階段營銷工作作出整體分析與點評,并對下階段的營銷工作作出安排;公布團隊成員上階段業(yè)績,獎勵工作先進者,并向落后者提出整改建議;開展營銷專題討論或培訓,幫助團隊成員提升技能、調(diào)整心態(tài),激勵整個團隊的士氣。
會議管理應注意以下幾點:會議的目的是讓人提出問題、分析問題并解決問題,不是給人提供訴苦的機會;要有明確的主題及結(jié)論,不要漫談;不開缺席會、不開推遲會,嚴肅會議紀律。
2、表格管理表格管理設(shè)計合理、運用得當?shù)臓I銷表格,既是團隊成員管理客戶和自我管理的重要手段,也是團隊領(lǐng)導進行日常管理的重要工具。表格管理可以讓員工的工作條理清晰,業(yè)績一目了然,還可以讓團隊動態(tài)地監(jiān)管客戶。常用的營銷管理表格有:
工作匯報表:如工作日報表、周報表、月報表等。該類表格的主要內(nèi)容通常包括匯報人的送貨結(jié)款情況、市場信息反饋、客戶及業(yè)務員的建議等總結(jié)性的`內(nèi)容。
3、客戶檔案管理客戶檔案表:團隊成員通過詳細、適時、真實的調(diào)查后,針對自己的工作對象分類型地建立起的表格,其內(nèi)容除了客戶名稱、地址、聯(lián)系人、電話這些最基本的信息之外,還應包括它的其習慣、愛好、以及階段性效果,購買意向與續(xù)購等詳細的內(nèi)容。
二、人文管理實現(xiàn)溝通的多層互動
很多營銷團隊之所以人員流動頻繁,根本原因不在于待遇低下,而在于團隊領(lǐng)導與成員之間溝通的不到位――要么是團隊成員心里有想法有意見,向上級反映了卻得不到回復因而郁悶不已,有的甚至會一言不發(fā)憤然離隊而去;要么是團隊領(lǐng)導安排任務、調(diào)整工作時帶著強制性和壓力,很少和下屬交換意見。其實,在營銷團隊的管理中,溝通比什么都重要,溝通也應該無處不在――團隊成員之間要拉近距離需要溝通,消除團隊成員之間的誤會也需要溝通,激勵團隊成員的士氣更需要溝通。
溝通的方法一般有:
1、尊重在營銷團隊中,不管是最基層的業(yè)務員,還是中層的業(yè)務主管,或是區(qū)域經(jīng)理、團隊領(lǐng)導,他們只是分工的不同,在人格上都是平等的,并沒有高低貴賤之分。對業(yè)績暫時不好的成員不能嘲笑挖苦,更不能只批評而不指導;對任何成員的工作成果和建議,都應該重視;對家庭有困難、感情受挫折或是曾經(jīng)犯過錯誤的成員,更應該伸出熱情之手去幫助,而不應在一旁看笑話,在背后議論;對團隊領(lǐng)導,哪怕他很年輕,團隊成員(即便是老資格的團隊成員)還是應該把他當上司敬重。因為每一個人都希望被人重視被人尊重,所以這是一個團隊溝通的前提條件。
2、關(guān)懷把愛心獻給團隊成員,真誠地關(guān)心他們――他們的業(yè)務技能是否有所提高?他們的工作方法是否得當?他們的客戶關(guān)系是否融洽?他們的生活是否有保障?要讓他們在關(guān)心中自信、自強,激情地面對各種挑戰(zhàn)并愉快地工作著,對團隊、對企業(yè)、對職業(yè)生涯充滿希望。一旦團隊領(lǐng)導對成員關(guān)懷備至,他們之間的溝通會更加順利。
3、信任團隊中成員和領(lǐng)導間的相互信任是溝通的基礎(chǔ)。如果團隊成員和領(lǐng)導間能相互信任,他們的溝通氛圍將更加和諧――團隊成員只有信任領(lǐng)導的決策,才會緊隨其后,對其言聽計從;領(lǐng)導只有信任成員的工作能力,才會放心地把一個市場交給他去開發(fā)和管理,才會放權(quán)讓他獨立地去打拼一片天地;領(lǐng)導只有信任成員的品行人格,才會大膽地把大批的貨款交給他去經(jīng)辦。
4、激勵激勵會使溝通更有效。如何才能更好地激勵團隊成員呢?
一要廣開言路,認真傾聽每一位團隊成員的呼聲和看法,有選擇地采納,并予以適當?shù)谋頁P和鼓勵,讓他們感覺到自己得到了重視。這是一種精神上的推動。
二要兌現(xiàn)承諾。團隊領(lǐng)導有時為了激勵成員的工作動力,常會作出某種承諾,或是職位上的提升,或是各種獎勵。如果這些承諾不能及時兌現(xiàn),團隊成員要么是失望,要么是感覺被欺騙,慢慢地對團隊、對企業(yè)也會喪失信心。
三是要激勵多數(shù)。銷售組織中最常見的錯誤之一是將銷售指標作為唯一依據(jù),獎勵業(yè)績突出的少數(shù)人。實際上,如果一個銷售組織依賴的僅僅是以“明星”自居的少數(shù)人,多數(shù)人的積極性就會受到挫傷。因此,對于少數(shù)人的良好業(yè)績,通過量化的工具進行分析和解剖,進而找到幫助其他人員提高業(yè)績的途徑,這對于銷售組織本身而言,遠遠比獎勵少數(shù)人有意義得多。四是要分類激勵。對團隊成員的激勵首先要區(qū)分是什么類型(如競爭型、成就型、物質(zhì)型)的激勵,然后選擇合適的激勵工具并保持適當?shù)膹姸群皖l度。如果用同一套激勵工具和方法對全體團隊成員進行統(tǒng)一的激勵,要么是難以激勵多數(shù)人,要么是激勵效果與團隊的整體目標背道而馳。
三、績效管理:公平有效的考核原則
考核激勵是否公平,關(guān)系到團隊的穩(wěn)定,關(guān)系到團隊成員對公司的忠誠度?己思钍欠裼行ВP(guān)系到能否真正提升團隊的業(yè)績,提高產(chǎn)品的銷量。關(guān)于團隊成員的考核激勵,雖然不同營銷團隊有不同的辦法。但通過研究比較發(fā)現(xiàn),一套到位的、完善的考核激勵辦法通常都遵從著如下幾個原則:
總體原則“數(shù)字論英雄,業(yè)績定成敗”。因為市場不相信眼淚和汗水,也不相信苦勞和疲勞,只相信功勞。所有的功勞都要拿具體的數(shù)字和業(yè)績來說話。所謂工資定等級,獎金靠業(yè)績;收入有多少,全憑真本事。
細則詳盡應有比較全面的考核指標和獎罰細節(jié),有獎罰執(zhí)行的具體標準,而不是以偏概全,也不是靠拍腦袋辦事。以考核指標的全面性為例,大多數(shù)營銷團隊都是以回款、利潤、任務、費用、應收賬款、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、日常工作等為基本的考核項目。
措施穩(wěn)中有變?nèi)魏我粋團隊的營銷工作從一個階段發(fā)展到另一個階段后,對應的考核管理辦法也應與時俱進,不斷完善。
以上是團隊建設(shè)與管理中最主要的三個方面,一個團隊如果要成為一個具有可持續(xù)性發(fā)展的團隊,就必須在團隊建設(shè)上從以上三個方面出發(fā),一個團隊的負責人更應該從此三個方面來反思自身市場所存在的問題,更能夠從此完善自己的團隊建設(shè)!
團隊的管理制度 篇8
為了能夠提高部門工作效率,提升部門員工工作能力,加強團隊凝聚力,特訂立以下團隊管理制度,網(wǎng)絡部每位員工必須認真遵守。
1、部門員工必須互敬互愛,相互協(xié)作,加強溝通,全力以赴實現(xiàn)部門共同目標;嚴禁因個人私利影響到部門整體目標計劃,或因個人行為影響到部門形象及榮譽。
2、部門每位員工應該以團隊共同發(fā)展來實現(xiàn)自我價值,對別人的幫助就是對自己的提升。
3、嚴禁在自己不了解真實情況時,僅憑自己的主觀經(jīng)驗下結(jié)論;禁止討論涉及他人的人格尊嚴及個人薪資問題,嚴重者開除處理。
4、禁止在公眾場合與上級爭執(zhí),給上級造成管理障礙及不良影響,第一次罰款100,第二次罰款200,第三次降薪20%或開除。
5、禁止在上班時間進行與工作無關(guān)的視頻、游戲及網(wǎng)頁。違者第一次批評教育,第二次罰款50元,第三次100,第四次開除處理。
6、工作期間不得在辦公室接聽私人電話,干擾別人工作,違反者一次扣罰20元。7、
匯報重要工作明確要點,言簡意賅,不能滿足要求者,或許詳盡描述的,以書面形式匯報;
8、為保證工作的持續(xù)性,全體應發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的精神,在沒有請假的前提下,不得未經(jīng)批準擅自離休和調(diào)班,違者按曠工論處,(遲到半小時以上等同曠工)曠工第一次罰款50,第二次罰款100第三次開除。
9、請假必須以當面,特殊情況不能當面的需電話請示,以短信、留字條、他人轉(zhuǎn)達等形式均為無效請假。違者按曠工論處。
10、上班期間員工有事須離開辦公室時,要向上級打招呼,獲得同意后才能離開,違者罰款20元。
11、接受任務或?qū)ι霞壸鞒龀腥舯仨毻瓿。完不成者?0元/次,畏懼接受任務者扣50元/次。
12、辦公室工作人員禁止拉幫結(jié)派,因違反制度造成損害團結(jié)的事件,過錯方除承當經(jīng)濟損失外,另給予100元扣罰,嚴重者退回人力資源部。
13、功過不能相抵,功就是功,錯就是錯,從態(tài)度上要時刻反省自己的行為。
14、上下班期間一定要管理好各自使用的公共物品,關(guān)門,關(guān)電,個人工作區(qū)域保持整潔。
15、日常工作中對于部門有突出貢獻者,視情況給予物質(zhì)獎勵,或口頭嘉獎。
團隊的管理制度 篇9
1、以團隊利益為先,個人利益為后,以集體榮譽感為出發(fā)點,決不影響團隊團結(jié)和拖團隊后腿。
2、踴躍參加團隊的各種集體活動與會議,熱情參與及積極與其它成員溝通。
3、助人為樂,團隊的每一個成員都是最親密的戰(zhàn)友,不拋棄,不放棄!
4、每天的例會,無特殊情況,要求人人必須參加,并積極響應。
5、無故不得請假,早退,遲到,團隊的每個會議。遲到或缺席三以以上者,提出嚴厲批評并交由公司處理。
6、為打造一支高效執(zhí)行力的團隊,工作執(zhí)力過程中,不允許出現(xiàn)嬉笑打鬧的情況,提出警告無效者,提出嚴厲批評并交由公司處理。
7、上班期間,不做與工作無關(guān)的事情,更不允許交頭接耳,來回走動影響辦公室環(huán)境氣氛,打亂正常工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必須嚴肅處理。
8、硬性工作指標責任到人,團隊任何一個人都要為之努力工作,工作熱情與成績都沒有達到要求的,要作出深刻反省。
9、團隊隊長與副組長要嚴格執(zhí)力公司的每一個決策。拒絕欺上瞞下而做出有違團隊利益的事情。同樣,團隊成員的工作都要向隊長與副組長負責。
10、團隊要求每月初作出工作計劃,月底作出工作總結(jié),任何人都不得推委找戒口。
團隊的管理制度 篇10
任何公司一開始創(chuàng)業(yè)不可能有完善的制度,也做不到這一點,但不能沒有管理戰(zhàn)略框架。創(chuàng)業(yè)公司第一階段都是全力以赴作業(yè)績,使公司生存下來,等公司到了一定規(guī)模開始抓管理,但是有的轉(zhuǎn)型成功,有的轉(zhuǎn)型失敗,縱觀下來,轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)都是開始雖然沒有完善詳細的制度,但他制定了管理戰(zhàn)略框架;轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè),雖然也制定了制度,但肯定沒有制定管理戰(zhàn)略框架,結(jié)果不是分家就是制度派與自由派天天內(nèi)部斗爭......
其實管理本身是個龐大的體系,他的本質(zhì)用一句話概括:把企業(yè)所有人員組織起來為共同利益而奮斗。
管理宗旨————企業(yè)文化建設(shè)——組織建設(shè)——培訓人才建設(shè)——思路建設(shè)——營運規(guī)范建設(shè)——民主會議——上、下平行關(guān)系——執(zhí)行力
歸納講:一個宗旨,兩個主題(民主會議,上、下平行關(guān)系)、六個建設(shè)
一、管理宗旨:為共同利益而奮斗
團隊為共同利益而奮斗的,任何企業(yè)都有宗旨和目標而宗旨和目標的背后則是利益,管理首先必須明確公司其宗旨,即各位員工為什么而結(jié)合一起來奮斗創(chuàng)業(yè)。管理者一定要培訓企業(yè)所有人員,明確公司宗旨和目標后,如何才能達到目標,實現(xiàn)宗旨?
一是:讓所有的人員認清自己的根本利益,最大限度調(diào)動他們積極性、主動性和創(chuàng)造性(這點我在領(lǐng)導藝術(shù)里將重點講解)
二是:各項體系框架逐步組建起來,形成堅強、可控的強大戰(zhàn)斗力團隊,為共同利益而奮斗。
二、企業(yè)文化建設(shè)
如果一個公司企業(yè)文化沒有理念系統(tǒng)、詳細目標系統(tǒng)、團隊文化、人才理念......那么你的企業(yè)文化最簡單的也應該有
一是:把員工自身價值的實現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結(jié)合起來
二是:一把手的表率,部門主管的表率,老員工的表率就是你的企業(yè)文化
三、組織建設(shè)
一個企業(yè)不管大小,不管部門多少一定只能只要一個頭,一個人能拍板,企業(yè)內(nèi)部分公一定要明確,職責一定要清楚,哪些是能做,哪些是不屬于自己做的,一定要明了,高層之間尤其要這樣,不能交叉管理部門,不然員工不知道聽誰的,中層和基層可以多兼職多管理多干活。在Hoimall總經(jīng)理行政管理直接扁平到店經(jīng)理,業(yè)務管理是各部門直接垂直管理到基層,這樣職權(quán)分明,責任到位,執(zhí)行力強,效率運作快。
四、人才培訓建設(shè)
一個企業(yè)管理靠人才,一線銷售要靠人才,所以企業(yè)領(lǐng)導一定要高度重視對人才的選拔和培養(yǎng)(如我們的KW大學、海爾、國美商學院)企業(yè)一開始創(chuàng)業(yè)不可能會辦大學,但培訓一定要堅持做,做實,尤其要在培養(yǎng)銷售、業(yè)務、管理骨干方面下功夫。
五、思想建設(shè)
這點我簡單說一下,以后會單獨重點寫出。公司的基礎(chǔ)在員工,沒有先進的敬業(yè)精神貫注于團隊之中,沒有先進的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達到真正的上下層一致,就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱,一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應有的效力,所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上,思想掌握一切,思想改變一切,思想的進步過程,就是工作的進步過程,就是員工情緒高漲的進步過程,所以每個企業(yè)每天都要不斷的向員工灌輸強化自己企業(yè)的核心理念。
六、營運規(guī)范建設(shè)
任何企業(yè)的營運是大于一切,我們不管管理什么,不管什么部門,都是在輔助為營運而做的,因為營運是一個公司的賺錢團體。
競爭的主要方式就是對抗、爭奪市場,占領(lǐng)渠道,而商場如戰(zhàn)場一樣,非常殘酷,由此決定了營運必須規(guī)范化,正規(guī)化,特殊化,不然會直接影響企業(yè)戰(zhàn)斗力,關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,這就要要求我們要創(chuàng)造性地制定出一整套行之有效的解決方法,Hoimall根據(jù)自己的實際情況制定出Hoimall營運七項規(guī)范,它包括形象、定貨定位、服務、專業(yè)知識、衛(wèi)生、節(jié)約、協(xié)助等零售終端必在于細節(jié)的慎重和執(zhí)行。
七、民主會議
常言道先民主后集中,我個人對民主看法是調(diào)研、討論,大家的集體智慧總結(jié),民主絕對不是決策,更不是無原則拍腦袋的結(jié)果,所以在集體智慧上的總結(jié)就是要獨裁——沒有獨裁就沒有民主!
八、上、下平行關(guān)系
有人的地方就有矛盾,有矛盾的地方就有斗爭,企業(yè)內(nèi)部必然會遇到上下、平衡之間一些矛盾,這些矛盾中外企業(yè)都存在,能否解決好,取決企業(yè)內(nèi)部各部門的能否有機高效率運作,Hoimall是制定上下平衡指揮原則:
a、各部門各人職責一定要明確
b、一級管理一級,一級對一級負責
c、領(lǐng)導可以越級檢查,但不可越級指揮
d、下屬可以越級申訴,但不可越級匯報
e、服從指揮是天條
f、跨部門問題直接找各部門主管,誰不配合,誰不主動解決,誰承擔全部責任
g、任何平衡之間關(guān)系問題堅決不允許找上級領(lǐng)導當裁判,雙方自己解決,否則按天條處罰
九、執(zhí)行力
在部隊執(zhí)行力就是堅決完成任務!
做實雷厲風行,沒有任何借口,但企業(yè)一談執(zhí)行力,大家就苦水多多,上級責怪下級,下級抱怨上級,執(zhí)行力應該是任務一旦交代下去,就像接力賽跑一樣,一級一級地接下去,又一級一級地接上來,有結(jié)果,有交代,有下落,說到辦到,不折不扣。有企業(yè)家說我沒有完善制度,我沒有檢查,我又沒有......說的都對,我認為一個企業(yè)要想有執(zhí)行力,應該從頭做起、
A、執(zhí)行是教育出來的
執(zhí)行力不可能自覺主動形成,團隊無意識執(zhí)行力就要有意識加以培訓、培養(yǎng)、訓練,因為人的意識與潛意識是相互轉(zhuǎn)化的,意識指導行為,行為養(yǎng)成習慣,習慣又形成潛意識,再通過樹立執(zhí)行力榜樣,層層抓典型,樹標桿,心中有全局,手中有典型,將抽象的精神具體化,形象化。可以使員工可感、可親、好學、易學,這樣執(zhí)行力就形成了。
B、執(zhí)行力是磨練出來的
如果說企業(yè)的理念,價值觀等意識層面的東西,不是課堂上能學得到的,那么集體、團隊的執(zhí)行力無意識的東西培養(yǎng),雖然更要通過長期磨練反復實踐執(zhí)行。記住,執(zhí)行力是團隊一種群體行為規(guī)范,要帶一定的強制性,獎罰一定要分明,一定要有依據(jù),一定要公開公明。
C、執(zhí)行力是獎勵出來的
重賞之下必有勇夫,想要調(diào)動企業(yè)人員的積極性和進取心,促進執(zhí)行力順利到位,有必要經(jīng)常組織各種形式的競賽等各項評比從上到下樹立真正的“永遠爭第一”的勁頭,你想想處處爭第一,自然要比別人付出更大的努力,另外提拔主管執(zhí)行力要納入其中一項重要考核,這樣執(zhí)行力就可以打造出來了。
D、執(zhí)行力是領(lǐng)導帶出來的
一個企業(yè)主要領(lǐng)導的性格對團隊的執(zhí)行力形成有重大影響,同樣的企業(yè)不同的領(lǐng)導執(zhí)行力肯定不同:如華為的“墊子文化”等等,這就說明這點,所以企業(yè)的領(lǐng)導要一批一批,一代一代傳下去不變形,把執(zhí)行力貫通到每個人身上!
團隊的管理制度 篇11
1、網(wǎng)站管理人員負責服務器設(shè)備的維護,安裝殺毒軟件,經(jīng)常進行查毒、殺毒,保證服務器的正常運行。定期對網(wǎng)站內(nèi)容進行及時備份,確保網(wǎng)站的正常運行。
2、網(wǎng)站管理員在工作時間內(nèi)必須監(jiān)視網(wǎng)站信息,發(fā)現(xiàn)學校計算機存有各類***及不健康信息,各級管理員應當及時清除,發(fā)現(xiàn)惡意攻擊行為,情節(jié)較重的立即向主管領(lǐng)導匯報,及時處理。
3、網(wǎng)站管理員應建立健全計算機信息系統(tǒng)病毒預防和控制的安全管理制度,遵守下列規(guī)定:
、、網(wǎng)絡管理領(lǐng)導小組經(jīng)常召開網(wǎng)絡安全會議,通報網(wǎng)絡安全狀況,解決網(wǎng)絡安全問題;
、、網(wǎng)絡管理員應不定期舉行網(wǎng)絡安全培訓班,學習網(wǎng)絡法律、法規(guī),提高各接入部門的網(wǎng)絡安全意識,提高網(wǎng)絡安全水平;
⑶、學校教師、學生應積極配合網(wǎng)站管理中心的工作,自覺參加各種培訓活動;
、、學校教師應當經(jīng)常對學生進行網(wǎng)絡安全教育,強化網(wǎng)絡安全意識,增強守法觀念。
、伞⒃谛@網(wǎng)上不允許進行任何干擾網(wǎng)絡用戶,破壞網(wǎng)絡服務和破壞網(wǎng)絡設(shè)備的活動,這些活動包括在網(wǎng)絡上發(fā)布不真實的信息、散布計算機病毒、在網(wǎng)絡上進行非法系統(tǒng)攻擊、不以真實身份使用網(wǎng)絡資源等。
、、用戶在校園網(wǎng)上登記的用戶帳號,只授予登記用戶本人使用,嚴禁讓給他人使用。否則,出現(xiàn)問題,被授權(quán)者必須負全部責任。
團隊的管理制度 篇12
一、班團、班隊計劃總結(jié)管理
各班級在每學期期初與期末,分別制定好班團,班隊計劃與總結(jié),對沒有制訂的,按學校教導處規(guī)定的制度執(zhí)行。
二、團隊活動管理
1、各班級要認真組織學生參加團隊處舉辦的各種活動,對無故無理未參加的班級扣該班級的操行分2分,對未按時完成的扣當周操行分1分。
2、對進行評比的活動,除學校獎勵外對各班級要進行操行分獎勵。一等獎3分,二等獎2分,三等獎1分。
三、升旗儀式管理制度
1、每個班級必須按時參加,未參加的扣該班級的操行分2分。
2、各班班主任必須到場無故不到扣該班級的操行分1分。
3、紀律要好,對吵鬧的班級扣班級紀律分1分。
4、認真唱國歌,對不唱或亂唱的班級扣班級操行分1分。
四、團隊組織管理
1、各班級在開學兩周內(nèi),要健全班團,班隊組織對沒有設(shè)置的扣操行分1分。
2、各班級要認真協(xié)助團隊處選報紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗,鼓號隊,廣播站的人員,配合團隊處開展工作。
團隊的管理制度 篇13
1、技術(shù)裝備處根據(jù)學校有關(guān)規(guī)章制度和數(shù)據(jù)信息的保密性,為用戶帳號設(shè)置相應權(quán)限,并進行統(tǒng)一管理。網(wǎng)站內(nèi)所有注冊用戶(包括管理員)必須遵守此制度。
2、各級管理員對校園網(wǎng)站的任何操作都必須遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》,《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》,《計算機軟件保護條例》等有關(guān)計算機及互聯(lián)網(wǎng)規(guī)定的法律和法規(guī),實施辦法。
3、尊重用戶個人隱私是我校校園網(wǎng)站的基本政策。我校網(wǎng)站不會公開,編輯或透露用戶信息,除非有法律許可要求。
4、用戶的帳號,密碼和安全性。網(wǎng)站中所有管理員,都持有一個密碼和帳號。每個用戶都要對其帳戶中的所有活動和事件負全責。管理員若發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶帳號或安全漏洞的情況,請立即通知學校網(wǎng)站管理員。
5、各級管理員不得在網(wǎng)站上發(fā)表任何損害我校利益,泄露學校秘密,有損學校形象的文章和圖片。
6、用戶責任:用戶單獨承擔傳輸內(nèi)容的責任。用戶必須遵循以下條件:
(1)從中國境內(nèi)向外傳輸技術(shù)性資料時必須符合中國有關(guān)法規(guī)。
。2)使用網(wǎng)站服務不作非法用途。
。3)不干擾或擾亂網(wǎng)絡服務。
。4)不在留言簿等交互式欄目發(fā)表任何不利于社會,學校的信息。
(5)遵守所有使用網(wǎng)站服務的網(wǎng)絡協(xié)議,規(guī)定,程序和慣例。
。6)不得利用本站危害國家安全,泄露國家秘密,不得侵犯國家,社會,集體和公民的合法權(quán)益。
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