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娛樂場所保安管理制度

時間:2024-08-06 19:44:48 思穎 制度 我要投稿
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娛樂場所保安管理制度(通用12篇)

  在日常生活和工作中,制度對人們來說越來越重要,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家收集的娛樂場所保安管理制度,歡迎大家分享。

娛樂場所保安管理制度(通用12篇)

  娛樂場所保安管理制度 1

  第一條認(rèn)真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。

  第二條保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。

  第三條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷,其各班各崗執(zhí)勤時間,由安全主管進行合理安排。

  第四條執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時,更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,并立即報告上級。

  第五條保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的'發(fā)展,并對當(dāng)事人雙方進行勸阻,以制止事態(tài)的擴大。

  第六條對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進行查問,情況嚴(yán)重的可直接與公安機關(guān)部門聯(lián)系。

  娛樂場所保安管理制度 2

  1、門衛(wèi)值班人員要認(rèn)真負責(zé),堅守崗位,積極主動做好門衛(wèi)值班工作,及時傳達、報告有關(guān)情況。不得擅自離崗,特殊情況離崗須經(jīng)辦公室批準(zhǔn),并確定臨時值班人員后,方可離開。

  2、上崗時注意形象,統(tǒng)一穿著工作服,儀表端莊,精神飽滿,態(tài)度和藹,禮貌待人,工作期間禁止喝酒,禁止進行娛樂活動,不干與工作無關(guān)的事。

  3、外來辦事人員要查驗證件、進行登記,經(jīng)電話與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室聯(lián)系并獲其同意后方可入內(nèi);遇到群眾來訪,應(yīng)先報告辦公室,由辦公室負責(zé)接待,未經(jīng)許可不得放人進入辦公區(qū)域。禁止各種商販及閑雜人員進入政府機關(guān)。

  4、值班人員要做好門前“三包”(即包衛(wèi)生清潔、包綠化完好、包設(shè)施無損),并保持傳達室、機關(guān)大門周圍全天清潔。堅持定時巡邏查看,搞好“三防”(即防火、防盜、防破壞),確保機關(guān)安全。

  5、門衛(wèi)人員要維護好機關(guān)的'秩序,特殊情況及時向辦公室領(lǐng)導(dǎo)匯報。對高聲喧嘩、大吵大鬧和影響機關(guān)辦公的行為,門衛(wèi)人員要幾時勸阻和制止;發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子,應(yīng)想方設(shè)法擒獲;如遇治安

  娛樂場所保安管理制度 3

  一、著裝要整潔,且佩帶保安執(zhí)勤證。儀容、儀表得體、大方,不留長發(fā)、長胡須。精神狀態(tài)良好,站立規(guī)范。工作時嚴(yán)禁閑聊、打鬧。

  二、值勤期間,要遵守和執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度,維護學(xué)校的正常教學(xué)秩序,認(rèn)真履行工作職責(zé)。

  三、使用文明用語(如:您好、請問、謝謝、對不起等),文明值勤、禮貌待人。接待來訪人員時,要熱情、主動;對待師生,要象家人一般。

  四、準(zhǔn)時上崗,不得遲到與早退。

  五、認(rèn)真做好交接班工作,并進行記載。

  六、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),嚴(yán)格遵守保安“七條禁令”,廉潔奉公、秉公值勤,嚴(yán)禁徇私舞弊。

  七、堅持鍛煉,保持健康的`體魄;堅持長期防火、防盜制度。如在執(zhí)行任務(wù)中,遇到違法、犯罪分子作案,要積極抓獲,并扭送至公安機關(guān),但不得濫用私刑。

  八、認(rèn)真做好24小時巡查工作,每小時全面巡視校園一次,并及時記載,如遇突發(fā)事件須向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。為確保安全,夜間巡邏時,兩名保安應(yīng)相伴而行,并嚴(yán)禁睡覺。

  九、密切關(guān)注出入校門的人員與車輛,嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度。攜帶物品出門須有主管領(lǐng)導(dǎo)的批示,方可放行。

  十、做好來信的收發(fā),保管,遞交工作。

  十一、協(xié)助行政值日人員,做好校車管理工作。

  十二、除了做好本職工作以外,要服從學(xué)校安排的其它突擊性任務(wù)。

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  一、崗位職責(zé)

  熱愛本職、忠于職守以保護連云港天和化學(xué)有限公司財產(chǎn)安全和正常生產(chǎn)預(yù)防偷竊、盜竊、搶竊事件和防火發(fā)生。不斷提高專業(yè)水平和處事能力。

  二、工作范圍

  值勤點為固定執(zhí)勤崗和流動執(zhí)勤崗。工作時間每天按照安環(huán)科規(guī)定按時上崗。

  三、工作要求

  1、所有保安人員必須有高度的責(zé)任心對工作盡職盡責(zé)遵守上崗制度。

  2、所有保安人員必須禮貌用語。

  3、所有保安人員必須服從項目管理。

  4、按時交接班清點職責(zé)范圍內(nèi)所有的成品及物品和消防情況。

  5、嚴(yán)禁任何管理人員及工人無證進入施工現(xiàn)場,如有特殊情況需安環(huán)科同意方可讓其進入。

  6、嚴(yán)禁聯(lián)崗、離崗、串崗現(xiàn)象。辦公區(qū)域除值班保安外任何人員在春節(jié)期間不準(zhǔn)進入辦公人員除外。

  7、保安人員要切實相互配合如發(fā)生偷盜、火情要相互配合并及時將情況在第一時間上報項目相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

  8、保安人員由安環(huán)科統(tǒng)一指揮春節(jié)留守期間實行區(qū)域責(zé)任制度和考勤制度。

  9、春節(jié)期間沒有特殊情況在職所有人員嚴(yán)禁隨意請假外出、酗酒、賭博現(xiàn)象。

  10、嚴(yán)禁在職人員自盜行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清除出場移交公安部門嚴(yán)肅處理且工資不予結(jié)算。

  11、春節(jié)期間實行帶班巡崗制度。

  13、保安人員要相互聯(lián)絡(luò),隨時保持信息通暢,發(fā)揮團隊精神。

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  第一條保安(護衛(wèi))隊內(nèi)務(wù)設(shè)置(主要指值班室、宿舍內(nèi)務(wù))應(yīng)當(dāng)利于工作,方便生活,因地制宜,整齊劃一,符合衛(wèi)生要求。

  第二條值班室、宿舍內(nèi)只準(zhǔn)張貼(懸掛)公司統(tǒng)一的崗位職責(zé)、工作程序、常用規(guī)范、值(排)表等文件,張貼(懸掛)必須整齊劃一。

  第三條值班室內(nèi)務(wù)

  1、值班桌面必須保持干凈、整齊,不得放置與工作無關(guān)的物品。

  2、值班桌抽屜內(nèi)必須保持干凈、整齊,物品放置有序。

  3、文件柜內(nèi)物品必須保持干凈、整齊。

  4、值班室內(nèi)地面、窗戶、門等必須保持干凈、無積塵、無污跡,交班人員必須在交班前徹底清潔值班室衛(wèi)生。

  第四條宿舍內(nèi)務(wù)

  1、地面干凈、無積塵、無污跡。

  2、床鋪上被子、枕頭和床鋪下鞋子擺放統(tǒng)一、整齊。床鋪下需要擺放其他物品的,也應(yīng)按照整齊劃一的.標(biāo)準(zhǔn),分類統(tǒng)一擺放。零散物品應(yīng)統(tǒng)一放置到整理盒內(nèi),分類擺放整齊。

  3、床頭柜、衣柜、書桌等物品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),擺放整齊。

  4、墻體、窗戶保持干凈、無污跡。

  5、建立宿舍每日衛(wèi)生值班制度。保安(護衛(wèi))隊長應(yīng)安排宿舍內(nèi)成員輪流值班,將每日宿舍衛(wèi)生責(zé)任到人,并設(shè)立值班記錄。

  6、建立宿舍每月大掃除制度。保安(護衛(wèi))隊長應(yīng)安排每月不少于一次全體保安(護衛(wèi))參加的衛(wèi)生大掃除(當(dāng)班人員除外)。

  第五條各管理中心(處)應(yīng)將值班室內(nèi)務(wù)和宿舍內(nèi)務(wù)檢查列入保安(護衛(wèi))員的月度考核。

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  為保證營業(yè)區(qū)域的正常運作,各餐區(qū)領(lǐng)班以上各人員必須對所屬工作部位進行定時檢查、巡視,具體實施如下:

  一、上崗前對交接班的檢查

  1、上班次遺留問題。

  2、本班出勤率。

  3、預(yù)訂情況及預(yù)定的菜單,有關(guān)vip客人的情況。

  4、營業(yè)用品的準(zhǔn)備情況。

  5、有關(guān)貴重物品的移交。

  6、上級交辦,關(guān)照的'特別事宜。

  二、對本班營業(yè)前的檢查。

  1、工作人員到崗情況。

  2、當(dāng)餐準(zhǔn)備情況(即營業(yè)備料、推薦菜、酒水的配備,調(diào)味品準(zhǔn)備)。

  3、備用餐具、用具準(zhǔn)備情況。

  4、用餐設(shè)備完好程序(照明、電源開關(guān)、空調(diào)、服務(wù)車等)。

  5、營業(yè)場所的清潔程度。

  6、營業(yè)家私的的完好。

  7、對管轄區(qū)域的整體形象檢查。

  三、對本班營業(yè)當(dāng)值的巡視。

  1、客流量及其分布。

  2、當(dāng)區(qū)員工的工作狀況。

  3、當(dāng)區(qū)客人的就餐反應(yīng)。

  4、保證服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。

  5、及時處理客人的投訴和突發(fā)事件。

  6、服從上級臨時調(diào)配。

  四、對本班營業(yè)后的巡視。

  1、營業(yè)后的收尾工作。

  2、對貴重物品的清點的回收、存放。

  3、營業(yè)后人員作息狀況及值班安排。

  4、檢查電、煤氣、火、水、門鎖等安全措施的執(zhí)行情況。

  5、做好工作記錄,考勤記錄,員工工作評估。

  6、當(dāng)日報表的編制。

  注意事項:

  1、對巡視須有書面記錄。

  2、待處理事宜若超越本崗位職權(quán)范圍,必須及時上報上級,不得延誤時間或隱瞞事實。

  3、對投訴或突發(fā)事件必須詳細填寫有關(guān)報告。

  4、上述巡視制度,必須嚴(yán)格執(zhí)行,按事實如實記錄。

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  1、配合當(dāng)班保安做好人員進場、清場工作。

  2、工作期間不得脫崗、串崗、溜崗,睡崗,確保消控室干凈,整潔。

  3、消控班長原則上以白班為主,結(jié)合實際工作情況,由保安主管安排不定期跟上中、夜班,以便檢查消防安全工作。

  4、班長詳細做好當(dāng)班工作記錄,包括人員崗位安排、當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問題以及處理情況、應(yīng)向下個班次交待的工作、以及保安器材和設(shè)備情況等。

  5、在消控班長不當(dāng)班的班次中,消控人員由當(dāng)班保安班長代為管理,并向當(dāng)班保安班長負責(zé),并做好交接班記錄。

  6、當(dāng)班值勤時值守消控室,保障監(jiān)控設(shè)備的正常運行,每班按工作時間流程完成對各經(jīng)營廳及戶外消防設(shè)備與設(shè)施的巡視,檢查消防設(shè)備、設(shè)施的完好性,做好詳細的檢查記錄。

  7、未經(jīng)部門經(jīng)理、保安主管許可、無突發(fā)事件的情況下,消控人員嚴(yán)禁進入業(yè)主店面,與廠商營業(yè)員、業(yè)主聊天,發(fā)現(xiàn)消控人員坐在業(yè)主店內(nèi)的立即開除。

  8、加強市場內(nèi)公共設(shè)施的維護,巡視戶外消防設(shè)施,阻止顧客以及他人在市場內(nèi)亂寫亂畫,敲擊、損壞行為,對造成后果的.要及時上報保安主管處理。

  9、做好責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督工作,保證責(zé)任區(qū)內(nèi)通道暢通、干凈。

  10、值勤時發(fā)現(xiàn)可疑問題,要認(rèn)真仔細觀察,必要時上報班長,協(xié)同其他人員共同處理。

  11、完成部門經(jīng)理、保安主管交辦的各項臨時工作。

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  一、商場外圍執(zhí)勤保安員,應(yīng)時刻牢記“顧客的滿意,我們的追求”的服務(wù)宗旨,樹立全心全意為商場和顧客的服務(wù)思想。

  二、在外圍執(zhí)勤過程中對顧客和員工的`求助要熱情接待,面帶微笑,使用文明用語,耐心解答,積極主動的幫助顧客排憂解難,不準(zhǔn)態(tài)度生硬或置之不理,不允許浣“不”字,令顧客不滿意。

  三、服從命令、聽從指揮、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、時刻嚴(yán)格要求自己,注重自身外在形象。

  四、工作期間,著裝規(guī)范整沽,佩戴上崗證,不允許戴戒指、項鏈,腰間bp機、手機等,不允許留長發(fā)(帽墻下發(fā)常不超過2厘米)染發(fā)、蓄胡須、留長指甲,時刻注意警容風(fēng)紀(jì)。

  五、上崗執(zhí)勤時,站姿端正、警容嚴(yán)整、舉止雅觀、精神飽滿,認(rèn)真負責(zé),大膽管理;上下崗要做到隊列整齊,兩人成行,三人成伍,換崗時相互敬禮。

  六、工作期間,要峰守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行“五勤、七不準(zhǔn)”的規(guī)定,不計較個人得失,勇于奉獻,做到領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣。

  七、嚴(yán)禁酒后上崗,下班回家后應(yīng)保證休息和充足的睡眠,以飽滿的精神和體力上崗執(zhí)勤。

  八、室內(nèi)衛(wèi)生要勤打掃、勤整理,注意保持良好的辦公環(huán)境,不允許在室內(nèi)亂放與辦公無關(guān)的物品,個人物品按規(guī)定存放在更衣柜墨。

  九、室內(nèi)休息時,不準(zhǔn)橫躺峰臥、敝衣露懷、趿拉鞋、吃零食、吸煙、嬉戲打鬧等不規(guī)范現(xiàn)象。

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  保安部的主要職能是負責(zé)商場的安全保衛(wèi)工作,其管理范圍,根據(jù)公安機關(guān)治安管理的范圍、基層保衛(wèi)組織的職責(zé)和社會治安防范責(zé)任條例的有關(guān)規(guī)定,主要包括商場保衛(wèi)、商場內(nèi)部治安秩序管理、商場內(nèi)部違法犯罪案件的查處、商場事故的預(yù)防和查處、商場消防管理、商場安全監(jiān)控室的管理六個方面。

  一.商場保衛(wèi)

  商場保衛(wèi),是指保安部組建并使用專門力量,對內(nèi)部的重要目標(biāo)、場所、出入口進行守護或巡邏,以維護公共秩序,預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故發(fā)生的專門工作。

  商場保衛(wèi)的范圍,主要在商場內(nèi)部及商場周圍通道部分。保衛(wèi)的主要目標(biāo)通常有商場的出入口、社區(qū)道路、庫房、停車場、商業(yè)、娛樂場所等。

  商場保衛(wèi)的主要特點是公開性、預(yù)防性和服務(wù)性。商場保衛(wèi)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩帶標(biāo)志,以公開的身份進行保衛(wèi)工作。其工作主要是掌握人員、車輛進出的情況,控制違章物品,發(fā)現(xiàn)事故苗子,制止違法犯罪現(xiàn)象。商場保衛(wèi)的最大特點,是既要保衛(wèi)商場安全,又要兼顧服務(wù),如有禮貌回答客人的詢問,為客人指路,介紹情況,處理某些簡單事務(wù),與有關(guān)人員取得聯(lián)系等。

  商場的保衛(wèi)工作分為定點保衛(wèi)和巡邏兩大類。定點保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作,如門衛(wèi)、停車場及車道管理等。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內(nèi)巡察,以便及時發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線應(yīng)與固定保衛(wèi)崗位配合,根據(jù)商場的設(shè)備設(shè)施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)弄清情況,防止事態(tài)發(fā)展,并及時報告保安部或其他有關(guān)部門。

  二.商場內(nèi)部治安秩序管理

  商場的內(nèi)部治安管理,是指保安部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)的指導(dǎo)下對商場內(nèi)部的公共秩序進行管理,以保護客戶、員工和商場的人身及財產(chǎn)安全。

  商場內(nèi)部治安秩序管理還包括商場內(nèi)危險物品、易燃和易爆化學(xué)品的管理、商場內(nèi)車輛交通及停放的秩序管理和商場內(nèi)治安動態(tài)信息的收集和處置。

  三.商場內(nèi)部違法犯罪案件的查處

  保安部負責(zé)對商場內(nèi)部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見,報請公安機關(guān)審批。作為公安機關(guān)的基層組織,保安部還應(yīng)完成公安和安全機關(guān)交辦的各項任務(wù),協(xié)助公安機關(guān)偵破案件。

  保安部在查處商場內(nèi)部違法犯罪案件的職責(zé)權(quán)限為:

  (一)負責(zé)刑事治安案件和調(diào)查取證工作,填寫治安案件處理報告表,并提出處理意見,連同案件全部材料,報請公安機關(guān)審批;

  (二)組織犯罪嫌疑線索的調(diào)查;

  (三)查處商場內(nèi)部的破壞事故和治安災(zāi)害事故;

  (四)查處商場內(nèi)部的非正常死亡事件。

  四.商場事故的預(yù)防和查處

  事故指意外的損失或災(zāi)禍。商場事故,主要是指在商場內(nèi)部意外發(fā)生的./造成物質(zhì)損 失和人身傷亡的變故和災(zāi)禍。

  事故具有兩個顯著特征:

 、 造成了一定的物質(zhì)損失或人身傷亡。相比較而言后果較為嚴(yán)重,未造成后果的不算事故。

 、 事故的發(fā)生超出人們的正常設(shè)想,一般都是意外發(fā)生的。

  保安部在預(yù)防和追查事故中的職責(zé):

  (一)同總經(jīng)理行政部和工程部等部門,建立安全操作制度。開展安全檢查,進行安全教育,防止各類事故的發(fā)生。

  (二)協(xié)同有關(guān)部門調(diào)查治安災(zāi)害事故,屬責(zé)任事故的由有關(guān)部門處理,屬破壞或破壞嫌疑事故的,由保安部負責(zé)追查處理。

  (三)負責(zé)追查破壞或破壞嫌疑事故,處理制造破壞事故的犯罪分子。

  (四)在商場總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加自然災(zāi)害事故的搶險救災(zāi),維護秩序,及時打擊和處理乘機作亂的違法犯罪分子。

  五.商場消防管理

  保安部在消防管理機關(guān)的指導(dǎo)、監(jiān)督下,認(rèn)真貫徹預(yù)防為主的工作原則,具體做好商場火情、火警、火災(zāi)的預(yù)防及日常一切防火安全管理工作。

  (一)保安部門應(yīng)系統(tǒng)計劃商場的整體防火安全管理,根據(jù)消防部門的有關(guān)軟、硬件設(shè)施要求,認(rèn)真加以逐項落實,對重要的給水系統(tǒng)(如:豎管、消火栓、消防泵等)、自動報警系統(tǒng)(如:煙感、溫感等)、自動滅火系統(tǒng)(如:噴淋等),要堅持定時定期檢查,確保這些系統(tǒng)始終處于臨戰(zhàn)實用完好有效的狀態(tài)。

  (二)按照消防安全管理制度的一切要求,認(rèn)真制定、不斷完善、健全商場內(nèi)部消防管理制度和消防設(shè)備、器材的落實情況,定期檢查商場及各部門執(zhí)行落實情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時予以改進,對有關(guān)部門在消防管理工作中存在的問題,隱患、漏洞應(yīng)發(fā)給安全防范整改通知書,責(zé)成進行改進并對整改情況進行復(fù)查,直至落實為止。

  (三)健全商場消防組織機構(gòu),明確專門管理人員,認(rèn)真開展對商場內(nèi)部員工消防業(yè)務(wù)知識的教育。及時記錄消防活動的內(nèi)容、防火安全檢查、火情、火警、火災(zāi)發(fā)生的情況并設(shè)有商場要害部門、消防設(shè)施、器材等位置的商場平面圖,對商場的所有消防設(shè)施、設(shè)備、器材都應(yīng)逐個登記、存檔。

  (四)對外來施工單位進行工程動火施工的申請,要嚴(yán)格三級審批制度,按動火作業(yè)安全管理規(guī)定,認(rèn)真審核,逐級報批并在動火作業(yè)期間加強現(xiàn)場的檢查管理,同時對外來施工人員加強防火、動火方面的安全宣傳,以保證安全。

  六.商場安全監(jiān)控室的管理

  目前高檔商場的監(jiān)控室一般由消防控制系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)和廣播系統(tǒng)、時鐘和其他控制系統(tǒng)等5個系統(tǒng)并聯(lián)組成。商場安全監(jiān)控室集合了現(xiàn)代化的安全設(shè)施,可以有效地預(yù)防、發(fā)現(xiàn)控制和打擊違法犯罪活動和災(zāi)害事件的發(fā)生,對突發(fā)事件可以作出快速反應(yīng)。

  保安部在加強安全監(jiān)控室的管理方面,主要任務(wù)是:

  (一)提出安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;

  (二)組建安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;

  (三)制定、健全安全監(jiān)控室的管理制度和安全監(jiān)控的崗位責(zé)任制度。

  一、按規(guī)定著裝,保持個人衛(wèi)生整潔,若工作服和上崗證有明顯臟損的第一次罰款20元,第二次罰款50元。

  二、注意儀容儀表,不尉長發(fā)和奇異的發(fā)型,以及蓄胡須、留長指甲,第一次批評教育,自覺修剪整理并罰款20元,第二次罰款50元。

  三、不允許穿涼鞋、拖鞋、行鞋上崗,必須穿黑皮鞋,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。

  四、不準(zhǔn)戴戒指、項鏈等飾品,上崗期間不允許佩戴呼機、手機、鑰匙串等第一次罰款20元,第二次罰款50元。

  五、上下班期間不允許穿短褲、背心或光背如有違反罰款50元。

  六、著裝上崗不允許披衣、敞懷、兩手插兜,不允許挽袖子、挽褲腿,如有違反第一次罰款20元,第二次罰款50元。

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  一、計劃管理

  保安部協(xié)助商場總經(jīng)理制定本商場的安全計劃。商場安全計劃應(yīng)是一個完整的計劃,包括明確的政策及精心設(shè)計的程序、過程和活動,以確?蛻舻娜松砗拓斘锏陌踩、員工人身和財物的安全以及商場財產(chǎn)的安全。制定商場安全計劃,首先應(yīng)對構(gòu)成在商場內(nèi)的犯罪活動、事故及引起對客戶、員工、商場傷害及損害的各種因素進行全面的調(diào)查研究,然后結(jié)合本商場的實際情況,制定出各個部門、各個場所以及各項服務(wù)工作的安全標(biāo)準(zhǔn),提出實際解決問題和處理問題的辦法,并對實際解決辦法作系統(tǒng)的闡述,從而形成切實可行的計劃。商場安全計劃是指導(dǎo)開展商場保安工作及管理的總體性的基本計劃。

  保安部應(yīng)根據(jù)實施中所發(fā)現(xiàn)的問題以及各種變化的因素,向商場總經(jīng)理提出修改或完善有關(guān)保安工作的政策、程序、標(biāo)準(zhǔn)等方面的建議。在得到總經(jīng)理認(rèn)可后,負責(zé)對商場安全計劃的修訂。

  根據(jù)商場經(jīng)營管理的總體目標(biāo),保安部要制定部門的年度、月度工作計劃,除有計劃地安排好基本的各項保安工作外,應(yīng)根據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化及商場階段性的經(jīng)營目標(biāo),有計劃地安排階段性的工作重點。

  保安部還應(yīng)根據(jù)商場安排的.對全局有影響的、臨時性的專門工作或公安機關(guān)布置的專項工作制定專題計劃,報請總經(jīng)理后,在商場內(nèi)按計劃實施。

  二、組織管理

  根據(jù)商場的規(guī)模、等級以及管理體制,調(diào)整和完善保安部內(nèi)的機構(gòu)和崗位設(shè)置及其職責(zé)和任職要求,建立和健全商場治安委員會、消防委員會等專項性的協(xié)調(diào)組織,加強與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)、消防機關(guān)的聯(lián)系,形成一個完整的商場保安工作網(wǎng)絡(luò)。此外,還必須制定或不斷完善有關(guān)保安工作的各項規(guī)章制度。

  三、人員管理

  選拔和聘用合適的人員上崗工作,加強員工對保安工作的責(zé)任心,通過培訓(xùn)使他們掌握本崗位工作應(yīng)有的職業(yè)態(tài)度、知識、技能。

  四、物資設(shè)備管理

  管理好商場中的各種安全設(shè)備及機具,使它們始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或經(jīng)常的檢查,及時提出修理、更換或添置的要求和計劃。

  五、協(xié)調(diào)管理

  商場保安工作涉及到商場各部門、各部位及商場外各有關(guān)機構(gòu)和部門。保安部在日常運行和管理中應(yīng)加強與他們的溝通與聯(lián)絡(luò),取得他們對商場保安工作的支持和合作。

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  1、目的

  加強夜間安全防范意識、提高安全管理防范能力。

  2、適用范圍

  各管理(服務(wù))中心開展夜間檢查工作。

  3、職責(zé)

  3.1經(jīng)理負責(zé)對夜間檢查工作的實施、確認(rèn)及整改工作進行監(jiān)督,同時每月至少參與一次夜間檢查工作。

  3.2主管負責(zé)對夜間檢查工作的實施及存在問題的整改工作進行落實,同時每周至少參與一次夜間檢查工作。

  4、內(nèi)容

  4.1夜間檢查具體內(nèi)容:

  4.1.1秩序維護員夜間工作狀況:包括精神面貌/狀態(tài)、反應(yīng)靈敏度、安全意識等。

  4.1.2各崗位使用的設(shè)施、設(shè)備的使用狀況,應(yīng)急狀態(tài)時是否能正常使用。

  4.1.3各類質(zhì)量記錄的填寫是否齊全、清晰,格式是否規(guī)范,有無亂撕、寫、畫等現(xiàn)象。

  4.1.4各崗位是否按照公司及管理(服務(wù))中心要求執(zhí)行崗位職責(zé)。

  4.1.5對公司及管理處要求的.節(jié)能降耗措施實施情況。

  4.2每次檢查結(jié)果檢查人必須填寫書面的《夜間檢查情況登記表》必須由當(dāng)值領(lǐng)班/值班主管進行書面的確認(rèn),檢查結(jié)果于次日交于管理中心經(jīng)理進行審閱確認(rèn),次月5日前以郵件形式抄報公司品質(zhì)管理部存檔。

  4.3各部門應(yīng)對夜間檢查中暴露出的問題開展及時、有效的整改工作,同時由管理處經(jīng)理負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行情況。

  娛樂場所保安管理制度 12

  為確保夜間各崗位正常值班,保證園區(qū)安全,特制定本制度。

  1、各班領(lǐng)班在夜班時間內(nèi),要加強對各崗位的檢查,不間斷巡查各崗位值勤情況。

  2、領(lǐng)班巡查到各崗位時,在各崗位的值班記錄表上簽字。

  3、督促各崗位隊員保持良好的`工作狀態(tài)。

  4、加強夜間防火、防盜工作。

  5、加強夜間進出園區(qū)的車輛登記管理。

  6、加強夜間可疑人員的盤查力度。

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