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銷售公司管理規(guī)章制度

時(shí)間:2022-07-07 11:21:03 制度 我要投稿

銷售公司管理規(guī)章制度合集7篇

  在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度具有合理性和合法性分配功能。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的銷售公司管理規(guī)章制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售公司管理規(guī)章制度合集7篇

銷售公司管理規(guī)章制度1

一、目的

  強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。

  二、適用范圍

  本制度適用于所有列入計(jì)算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。

  三、銷售任務(wù)

  銷售經(jīng)理按全年每月部門總銷售額的績(jī)效提成提取。

  銷售業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷售任務(wù),第二個(gè)月按正式員工的50%計(jì)算任務(wù)額。

  四、績(jī)效提成制度:

  1、提成結(jié)算方式:分為兩項(xiàng),第一項(xiàng)以每月銷售業(yè)績(jī)達(dá)成考核當(dāng)月結(jié)算,第二項(xiàng)以貨款回款率提成結(jié)算;試用期合格并轉(zhuǎn)正的銷售業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)達(dá)成率底于50%不給予考核績(jī)效工資。

  2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;

  3、提成計(jì)算辦法:

  銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比凈銷售額=當(dāng)月發(fā)貨金額-當(dāng)月退貨金額

  4、銷售績(jī)效提成比率:提成等級(jí)

  銷售任務(wù)完成比例(銷售業(yè)務(wù)員)銷售提成百分比(銷售經(jīng)理)銷售提成百分比第一級(jí)100%以上0.0%0.0%第二級(jí)70%~100%0.0%0.0%第三級(jí)50%以上0.0%0.0%5、貨款回款提成比率:提成等級(jí)銷售任務(wù)完成比例(銷售業(yè)務(wù)員)貨款回款提成百分比(銷售經(jīng)理)貨款回款提成百分比第一級(jí)100%以上0.0%0.0%第二級(jí)70%~100%0.0%0.0%第三級(jí)50%以上0.0%0.0%

  五、激勵(lì)制度

  為活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷活動(dòng)的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷售激勵(lì)方法:

  1、周銷售冠軍獎(jiǎng),每周從銷售人員中評(píng)選出一名周銷售冠軍,給予xx元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)的三分之

  一);

  2、月銷售冠軍獎(jiǎng),每月從銷售人員中評(píng)選出一名月銷售冠軍,給予xx元獎(jiǎng)勵(lì);

  3、季度銷售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷售人員中評(píng)選出一名季度銷售冠軍,給予xx元獎(jiǎng)勵(lì);

  4、年度銷售冠軍獎(jiǎng),每年從銷售人員中評(píng)選出一名年銷售冠軍,給予xx元獎(jiǎng)勵(lì);

  5、各種銷售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;

  6、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評(píng)獎(jiǎng);

  7、各種獎(jiǎng)勵(lì)中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎(jiǎng)勵(lì)金額五倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。公司銷售部管理規(guī)章制度

  一.制定目的:

  為了更好的配合公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,順利開(kāi)展?fàn)I銷部工作,明確營(yíng)銷部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動(dòng)員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營(yíng)銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。

  二.適用范圍:本制度適合公司的一切營(yíng)銷活動(dòng)和營(yíng)銷人員三.制度總述:本營(yíng)銷制度具體分為

  管理制度細(xì)則;

  營(yíng)銷人員崗位責(zé)任;

  營(yíng)銷人員績(jī)效考核制度;三個(gè)部分。四.制度細(xì)則

  管理制度細(xì)則:

  積極工作,團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),本部門將依照"營(yíng)銷人員考核制度"對(duì)營(yíng)銷部門的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。

  營(yíng)銷部門員工應(yīng)積極主動(dòng)參與公司及部門的活動(dòng)、工作、會(huì)議,并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其責(zé)任,重責(zé)開(kāi)除。

  服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責(zé)、盡心、盡力。

  聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,如遇到安排區(qū)域不服,安排工作不干,安排任務(wù)不做,使銷售部工作不能正常開(kāi)展的,交行政部處理。

  銷售過(guò)程中,行為端正,耐心認(rèn)真,不虛張聲勢(shì),不過(guò)分吹噓,實(shí)事求是,待人禮貌、和藹可親。

  在銷售過(guò)程中,如未得到經(jīng)理允許,不得私自降低銷售價(jià)格。

  誠(chéng)實(shí)守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經(jīng)過(guò)公司經(jīng)理允許,出現(xiàn)問(wèn)題,后果自行承擔(dān),與公司無(wú)關(guān)。

  做事謹(jǐn)慎,不得泄露公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃,要為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,保守秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開(kāi)除。

  以部門的利益為重,積極為公司開(kāi)發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。

  學(xué)會(huì)溝通、善于隨機(jī)應(yīng)變,積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系,對(duì)業(yè)績(jī)突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

  不得借用公司或出差的名義,私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開(kāi)除。

  區(qū)域經(jīng)理對(duì)所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán),處理建議權(quán),但無(wú)決定權(quán)(決定權(quán)歸技術(shù)部),銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報(bào)告后,第一時(shí)間通知區(qū)域經(jīng)理,如果區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場(chǎng),由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司,銷售總經(jīng)理簽署意見(jiàn)交技術(shù)部核實(shí)、決定如何進(jìn)行售后服務(wù),處理完畢后第一時(shí)間向區(qū)域經(jīng)理說(shuō)明。

  有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔(dān)保,3個(gè)月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項(xiàng)補(bǔ)足戶,區(qū)域經(jīng)理將承擔(dān)責(zé)任,公司財(cái)務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除。

  每周五下午14:0016:00之間一個(gè)電話,匯報(bào)這周來(lái)的工作內(nèi)容,所在區(qū)域和城市,新經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)情況,老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等;每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個(gè)月來(lái)所發(fā)生的問(wèn)題、所面臨的問(wèn)題、需要解決的問(wèn)題通過(guò)文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱,由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報(bào);售后服務(wù)、支持政策、促銷活動(dòng)由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌情處理,區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等情況,區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報(bào)銷售副總,銷售副總根據(jù)策劃方案進(jìn)行調(diào)整后上報(bào)銷售總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。

  每次回公司,第一是報(bào)銷差旅費(fèi)用,第二是對(duì)區(qū)域經(jīng)理在市場(chǎng)上所遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)與分析,第三是邀請(qǐng)專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷講師對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)。

  回公司按公司正常的作業(yè)時(shí)間進(jìn)行,當(dāng)天回到重慶,第二天可以安排休息一天。

  協(xié)助總經(jīng)理、營(yíng)銷總經(jīng)理制定營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、

  業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃;協(xié)助營(yíng)銷副總制定市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度。明確銷售工作目標(biāo)、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)。

  區(qū)域經(jīng)理崗位責(zé)任:

  區(qū)域經(jīng)理的崗位責(zé)任和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖

  區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)

  貫徹執(zhí)行國(guó)家相關(guān)政策、法規(guī),協(xié)助經(jīng)理完成市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作。

  嚴(yán)格按銷售副總制訂的年度銷售計(jì)劃,合理安排季度、月度的銷售計(jì)劃。

  做好周度,月度,季度銷售統(tǒng)計(jì)表,及時(shí)報(bào)告銷售總經(jīng)理,使之隨時(shí)掌握公司的銷售動(dòng)態(tài)。

  對(duì)轄區(qū)經(jīng)銷商、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),使之能熟悉,運(yùn)用。

  合理安排銷售助理的工作,并指導(dǎo)銷售助理按照計(jì)劃出色完成本職工作。

  當(dāng)區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時(shí),應(yīng)配合公司安排的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作,避免出現(xiàn)市場(chǎng)管理真空。

  銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)

  做好周,月度客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)上報(bào)銷售總經(jīng)理;

  協(xié)助區(qū)域經(jīng)理及時(shí)完成銷售計(jì)劃,及時(shí)完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作;

  及時(shí)在銷售活動(dòng)中,掌握銷售動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)異;蛐聞(dòng)態(tài)應(yīng)及時(shí)向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報(bào),以便公司及時(shí)調(diào)整策略,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

銷售公司管理規(guī)章制度2

  一、通則

  (一)總則

  本章程規(guī)定本公司××營(yíng)業(yè)部門(以下簡(jiǎn)稱部門)的機(jī)構(gòu)、權(quán)限、運(yùn)作及處理等等相關(guān)事項(xiàng)。

  (二)部門的業(yè)務(wù)范圍

  本部門依照總公司營(yíng)業(yè)部門的指示,在獨(dú)立營(yíng)業(yè)計(jì)劃與獨(dú)立核算制度的原則下,負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理所轄管的營(yíng)業(yè)所,并負(fù)責(zé)轄管區(qū)域內(nèi)的訂貨契約、收款及企劃開(kāi)拓新客戶等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理。

  (三)部門的所在地及稱呼

  部門設(shè)于全國(guó)的各主要都市,在稱呼時(shí)各冠上該市名稱。

  (四)重要事項(xiàng)的決定

  部門的設(shè)置、改制、廢止,管理區(qū)域及經(jīng)理的任免,皆經(jīng)由董事會(huì)決議后執(zhí)行。

  (五)規(guī)章的制定、修改與廢止

  本規(guī)章的制定、修改與廢止皆經(jīng)由董事會(huì)決定。施行細(xì)則則由總公司營(yíng)業(yè)部長(zhǎng)決定。

  二、機(jī)構(gòu)

  (六)部門的機(jī)構(gòu)

  部門設(shè)經(jīng)理、經(jīng)理之下設(shè)業(yè)務(wù)及事務(wù)二科,管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)營(yíng)業(yè)所。

  (七)營(yíng)業(yè)所的設(shè)置、廢止

  營(yíng)業(yè)所的設(shè)置、廢止及店長(zhǎng)的任免,由總公司營(yíng)業(yè)經(jīng)理經(jīng)詢董事會(huì)意見(jiàn)后決定。

  (八)管理者

  部門可依情況需要,設(shè)副理及部門顧問(wèn)。另外,科設(shè)科長(zhǎng),如情況必要可設(shè)科顧問(wèn)及股長(zhǎng)、主任。

  (九)特別回收科的設(shè)置

  部門可依情況需要,設(shè)置特別回收科。

  (十)營(yíng)業(yè)部的組織

  營(yíng)業(yè)所由店長(zhǎng)、業(yè)務(wù)主任、事務(wù)主任、內(nèi)勤職員、外勤職員及業(yè)務(wù)人員等成員構(gòu)成,人員數(shù)目另行規(guī)定。營(yíng)業(yè)所可依情況需要,設(shè)置副店長(zhǎng)。

  (十一)經(jīng)理的職務(wù)范圍

  經(jīng)理所負(fù)責(zé)的職務(wù)范圍如下:

  1、企劃、指示營(yíng)業(yè)方法。

  2、經(jīng)常調(diào)查、聽(tīng)取營(yíng)業(yè)情況的發(fā)展以決定營(yíng)業(yè)方針。

  3、聽(tīng)取部?jī)?nèi)及營(yíng)業(yè)所的業(yè)務(wù)報(bào)告,并隨時(shí)監(jiān)視業(yè)務(wù)實(shí)況。

  4、裁決部?jī)?nèi)的人事。

  5、舉行業(yè)務(wù)上的磋商會(huì)議。

  6、排除業(yè)務(wù)上的困難。

銷售公司管理規(guī)章制度3

  一、目的

  為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用,進(jìn)一步拓展員工職業(yè)上升通道,建立一套相對(duì)密閉、循環(huán)、科學(xué)、合理的薪酬體系,根據(jù)集團(tuán)公司現(xiàn)狀,特制定本規(guī)定。

  二、制定原則

  本方案本著公平、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。

  1、 公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級(jí)的薪酬待遇;同時(shí)根據(jù)員工績(jī)效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同,對(duì)職級(jí)薪級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,可上可下同時(shí)享受或承擔(dān)不同的工資差異;

  2、 競(jìng)爭(zhēng):使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  3、 激勵(lì):是指制定具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理,對(duì)相同職級(jí)的薪酬實(shí)行區(qū)域管理,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任心。

  4、 經(jīng)濟(jì):在考慮集團(tuán)公司承受能力大小、利潤(rùn)和合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業(yè)能夠利益共享。

  5、 合法:方案建立在遵守國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)公司管理制度基礎(chǔ)上。

  三、部門管理機(jī)構(gòu)

  主任:總經(jīng)理

  部門成員:銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售業(yè)代

  四、崗位職級(jí)劃分

  1、 崗位分為個(gè)四層級(jí)分別為:(a):銷售經(jīng)理;(b):銷售主管;(c):銷售業(yè)代;(d):長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員;

  具體崗位與職級(jí)對(duì)應(yīng)見(jiàn)下表:

  職級(jí)崗位對(duì)應(yīng)表

  序號(hào)職級(jí)對(duì)應(yīng)崗位1a銷售經(jīng)理2b銷售主管3c銷售業(yè)代4d長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員五、薪酬組成基本工資+崗位工資+全勤獎(jiǎng)金+績(jī)效獎(jiǎng)金(業(yè)績(jī)提成)+綜合補(bǔ)貼+個(gè)人相關(guān)扣款(保險(xiǎn)金、住房公積金)+獎(jiǎng)金。員工在試用期間享受如下薪酬結(jié)構(gòu):(注:★此標(biāo)暫不予以支付的薪酬)

  薪酬結(jié)構(gòu)

  基本工資績(jī)效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員員工在試用期結(jié)束之后并經(jīng)轉(zhuǎn)正合格方可享受如下薪酬結(jié)構(gòu):(注:★此標(biāo)暫不予以支付的薪酬)

  薪酬結(jié)構(gòu)

  基本工資崗位工資績(jī)效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員

  1、 基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應(yīng)的職級(jí)和職位予以核定,正常出勤即可享受,無(wú)出勤不享受。

  2、 崗位工資:是指試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工崗位責(zé)任及工作,給予崗位工資享受。

  3、 績(jī)效獎(jiǎng)金:績(jī)效獎(jiǎng)金是指員工完成崗位責(zé)任及工作的同時(shí),公司對(duì)該銷 售員工所下達(dá)的業(yè)績(jī)達(dá)成績(jī)效而予以支付的薪酬部分?(jī)效獎(jiǎng)金的結(jié)算及支付方式詳見(jiàn)《公司績(jī)效考核管理規(guī)定》。

  4、全勤獎(jiǎng)金:是指所有銷售人員每天必須在9:00前打卡,超過(guò)10分鐘內(nèi)扣10元/次,超過(guò)10分鐘的扣20元/次,超過(guò)1小時(shí)按曠工處理。無(wú)故不打卡按曠工處理,累計(jì)超過(guò)三次無(wú)故曠工的按自動(dòng)離職處理,有特殊情況者應(yīng)提前向部門主管申請(qǐng)。正常出勤即可享受全勤獎(jiǎng)金。

  5、銷售人員在規(guī)定的工作日程內(nèi)應(yīng)保持在8:00-22:00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)3次/月不能正常傳呼者,將扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金。

  6、 綜合補(bǔ)貼:包括手機(jī)通訊補(bǔ)貼、個(gè)人日常餐費(fèi)補(bǔ)貼等。

  7、 個(gè)人相關(guān)扣款:扣款包括保險(xiǎn)金、住房公積金福利的個(gè)人必須承擔(dān)的部分、個(gè)人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被處的罰款。

  8、 獎(jiǎng)金:獎(jiǎng)金是公司為了完成專項(xiàng)工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等員工的一種獎(jiǎng)勵(lì),包括年終獎(jiǎng)(按全年銷售達(dá)成率×0.5%)、專項(xiàng)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。

  9、新老員工必須承諾遵守個(gè)人薪資保密的規(guī)定,不得向任何第三者公開(kāi)、詢問(wèn)或評(píng)論個(gè)人薪資。違者屬于嚴(yán)重違反規(guī)章制度,將受到批評(píng)、處罰、降薪的處分。公司在需要時(shí)并可以根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三

  十九條第二、第三款的規(guī)定,不予事先告知而單方面決定解除勞動(dòng)合同,

  并不予以任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

  六、試用期薪酬

  1、 試用期間的工資為(基本工資+全勤獎(jiǎng)金)的100%。

  2、 試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期間員工自己離職的,不享受其期間的全勤獎(jiǎng)金。

  3、 試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工,正常享受績(jī)效獎(jiǎng)金。

  七、薪酬的支付

  1、 薪酬支付時(shí)間計(jì)算

  a、執(zhí)行月薪制的員工,日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國(guó)家規(guī)定的當(dāng)年月平均上班天數(shù)計(jì)算。

  b、薪酬支付時(shí)間:當(dāng)月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個(gè)工作日發(fā)放。

  2、 下列各款項(xiàng)須直接從薪酬中扣除:

  a、員工工資個(gè)人所得稅;

  b、應(yīng)由員工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用;

  c、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人工資中扣除的款項(xiàng);

  d、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)(如罰款);

  e、司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。

  八、社會(huì)保障及住房公積金

  1、一律員工在試用期合格并轉(zhuǎn)正三個(gè)月后依照勞動(dòng)合同約定的工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、住房公積金。

  績(jī)效考核管理規(guī)定

  一、目的

  強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。

  二、適用范圍

  本制度適用于所有列入計(jì)算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。

  三、銷售任務(wù)

  銷售經(jīng)理按全年每月部門總銷售額的績(jī)效提成提取。

  銷售業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷售任務(wù),第二個(gè)月按正式員工的50%計(jì)算任務(wù)額。

  四、 績(jī)效提成制度:

  1、 提成結(jié)算方式:分為兩項(xiàng),第一項(xiàng)以每月銷售業(yè)績(jī)達(dá)成考核當(dāng)月結(jié)算,第二項(xiàng)以貨款回款率提成結(jié)算;試用期合格并轉(zhuǎn)正的銷售業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)達(dá)成率底于50%不給予考核績(jī)效工資。

  2、 提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;

  3、 提成計(jì)算辦法:

  銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比

  凈銷售額=當(dāng)月發(fā)貨金額-當(dāng)月退貨金額

  4、 銷售績(jī)效提成比率:

  提成等級(jí)

  銷售任務(wù)完成比例(銷售業(yè)務(wù)員)銷售提成百分比(銷售經(jīng)理)銷售提成百分比第一級(jí)100%以上0.0%0.0%第二級(jí)70%~100%0.0%0.0%第三級(jí)50%以上0.0%0.0%5、 貨款回款提成比率:提成等級(jí)銷售任務(wù)完成比例(銷售業(yè)務(wù)員)貨款回款提成百分比(銷售經(jīng)理)貨款回款提成百分比第一級(jí)100%以上0.0%0.0%第二級(jí)70%~100%0.0%0.0%第三級(jí)50%以上0.0%0.0%

  五、 激勵(lì)制度

  為活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷活動(dòng)的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷售激勵(lì)方法:

  1、 周銷售冠軍獎(jiǎng),每周從銷售人員中評(píng)選出一名周銷售冠軍,給予xxx元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)的三分之一);

  2、 月銷售冠軍獎(jiǎng),每月從銷售人員中評(píng)選出一名月銷售冠軍,給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì);

  3、 季度銷售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷售人員中評(píng)選出一名季度銷售冠軍,給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì);

  4、 年度銷售冠軍獎(jiǎng),每年從銷售人員中評(píng)選出一名年銷售冠軍,給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì);

  5、 各種銷售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;

  6、 未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評(píng)獎(jiǎng);

  7、 各種獎(jiǎng)勵(lì)中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎(jiǎng)勵(lì)金額五倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。

銷售公司管理規(guī)章制度4

(二)第一章一般規(guī)定

  第一條

  對(duì)本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進(jìn)行管理。

  第二條

  原則上,銷售人員每日按時(shí)上班后,由公司出發(fā)從事銷售工作,公事結(jié)束后回到公司,處理當(dāng)日業(yè)務(wù),但長(zhǎng)期出差或深夜回到者除外。

  第三條

  銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時(shí),依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費(fèi)×元。

  第四條

  部門主管按月視實(shí)際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用,其金額不得超出下列界限:經(jīng)理××元,副經(jīng)理××元,一般人員××元。

  第五條

  銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費(fèi)用,以實(shí)報(bào)實(shí)銷為原則,但事先須提交費(fèi)用預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

  第六條

  銷售人員對(duì)特殊客戶實(shí)行優(yōu)惠銷售時(shí),須填寫(xiě)"優(yōu)惠銷售申請(qǐng)表

  ",并呈報(bào)主管批準(zhǔn)。

  第二章銷售人員職責(zé)

  第七條在銷售過(guò)程中,銷售人員須遵守下列規(guī)定:

  (一)注意儀態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;

  (二)嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策、產(chǎn)品售價(jià)折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定等商業(yè)秘密;

  (三)不得理解客戶禮品和招待;

  (四)執(zhí)行公務(wù)過(guò)程中,不能飲酒;

  (五)不能誘勸客戶透支或以不正當(dāng)渠道支付貨款;

  (六)工作時(shí)光不得辦理私事,不能私用公司交通工具。第八條

  除一般銷售工作外,銷售人員的工作范圍包括:

  (一)向客戶講明產(chǎn)品使用用途、設(shè)計(jì)使用注意事項(xiàng); (二)向客戶說(shuō)明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征;

  (三)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;

  (四)會(huì)同經(jīng)銷商搜集下列信息,經(jīng)整理后呈報(bào)上級(jí)主管:1、客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映;

  2、客戶對(duì)價(jià)格的反映;

  3、用戶用量及市場(chǎng)需求量;

  4、對(duì)其他品牌的反映和銷量;

  5、同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信用;

  6、新產(chǎn)品調(diào)查。

  (五)定期調(diào)查經(jīng)銷商的庫(kù)存、貨款回收及其他經(jīng)營(yíng)狀況; (六)督促客戶訂貨的進(jìn)展;

  (七)提出改善質(zhì)量、營(yíng)銷方法和價(jià)格等方面的推薦; (八)退貨處理;

  (九)整理經(jīng)銷商和客戶的銷售資料。第三章工作計(jì)劃

  第九條

  公司營(yíng)銷或企劃部門應(yīng)備有"客戶管理卡"和"新老客戶狀況調(diào)查表",供銷售人員做客戶管理之用。

  第十條

  銷售人員應(yīng)將必須時(shí)期內(nèi)(每周或每月)的工作安排以"工作計(jì)劃表"的形式提交主管核準(zhǔn),同時(shí)還需提交"一周銷售計(jì)劃表""銷售計(jì)劃表"和"月銷售計(jì)劃表",呈報(bào)上級(jí)主管。

  第十一條

  銷售人員應(yīng)將固定客戶的狀況填入"客戶管理卡"和"客戶名冊(cè)",以便更全面地了解客戶。

  第十二條

  對(duì)于有期望有客戶,應(yīng)填寫(xiě)"期望客戶訪問(wèn)卡",以作為開(kāi)拓新客戶的依據(jù)。

  第十三條

  銷售人員對(duì)所擁有的客戶,應(yīng)按每月銷售狀況自行劃分為若干等級(jí),或依營(yíng)業(yè)部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定客戶的銷售等級(jí)。

  第十四條

  銷售人員應(yīng)填具"客戶目錄表"、"客戶等級(jí)分類表"、"客戶路序分類表"和"客戶路序狀況明細(xì)卡",以保障推銷工作的順利進(jìn)行。

  第十五條

  各營(yíng)業(yè)部門應(yīng)填報(bào)"年度客戶統(tǒng)計(jì)分析表",以供銷售人員參考。第四章客戶訪問(wèn)

  第十六條

  銷售人員原則上每周至少訪問(wèn)客戶一次,其訪問(wèn)次數(shù)的多少,根據(jù)客戶等級(jí)確定。

  第十七條

  銷售人員每日出發(fā)時(shí),須攜帶當(dāng)日預(yù)定訪問(wèn)的客戶卡,以免遺漏差錯(cuò)。

  第十八條

  銷售人員每日出發(fā)時(shí),須攜帶樣品、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、名片、產(chǎn)品名錄等。

  第十九條

  銷售人員在巡回訪問(wèn)經(jīng)銷商時(shí),應(yīng)檢查其庫(kù)存狀況,若庫(kù)存不足,應(yīng)查明原因,及時(shí)予以補(bǔ)救處理。

  第二十條

  銷售人員對(duì)指定經(jīng)銷商,應(yīng)予以援助指導(dǎo),幫忙其解決困難。第二十一條

  銷售人員有職責(zé)協(xié)助解決各經(jīng)銷商之間的摩擦和糾紛,以促使經(jīng)銷商精誠(chéng)合作。如銷售人員無(wú)法解決,應(yīng)請(qǐng)公司主管出面解決。

  第二十二條

  若遇客戶退貨,銷售人員須將有關(guān)票收回,否則須填具"銷售退貨證明單"。

  第五章收款第二十三條

  財(cái)會(huì)部門應(yīng)將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目,并填制"應(yīng)收賬款日記表"送各分部,填報(bào)"應(yīng)收賬款催收單",送各分部主管及相關(guān)負(fù)責(zé)人,以加強(qiáng)貨款回收管理。

  第二十四條

  財(cái)會(huì)部門向銷售人員交付催款單時(shí),應(yīng)附收款單據(jù),為避免混淆,還應(yīng)填制"各類連號(hào)傳票收發(fā)記錄備忘表",轉(zhuǎn)送營(yíng)業(yè)部門主要催款人。

  第二十五條

  各分部接到應(yīng)收賬款單據(jù)后,即按賬戶分發(fā)給經(jīng)辦銷售人員,但須填制"傳票簽收簿"。

  第二十六條

  外勤營(yíng)銷售員收到"應(yīng)收款催收單"及有關(guān)單據(jù)后,應(yīng)裝入專用"收款袋"中,以免丟失。

  第二十七條

  銷售人員須將每日收款狀況,填入"收款日?qǐng)?bào)表"和"日差日?qǐng)?bào)表",并呈報(bào)財(cái)會(huì)部門。

  第二十八條

  銷售人員應(yīng)定期(周和旬)填報(bào)"未收款項(xiàng)報(bào)告表",交財(cái)會(huì)部門核對(duì)。

  第六章業(yè)務(wù)報(bào)告第二十九條

  銷售人員須將每日業(yè)務(wù)填入"工作日?qǐng)?bào)表",逐日呈報(bào)單位主管。

  日?qǐng)?bào)資料須簡(jiǎn)明扼要。第三十條

  對(duì)于新開(kāi)拓客戶,應(yīng)填制"新開(kāi)拓客戶報(bào)表",以呈報(bào)主管部門設(shè)立客戶管理卡。

  第七章附則第三十一條

  銷售人員外出執(zhí)行公務(wù)時(shí),所需交通工具由公司代辦申請(qǐng),但須填具有關(guān)申請(qǐng)和使用保證書(shū)。

  第三十二條

  銷售人員用車耗油費(fèi)用憑發(fā)票報(bào)銷,同時(shí)應(yīng)填報(bào)"行車記錄表"。公司銷售部管理規(guī)章制度

  一、目的

  為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用,進(jìn)一步拓展員工職業(yè)上升通道,建立一套相對(duì)密閉、循環(huán)、科學(xué)、合理的`薪酬體系,根據(jù)集團(tuán)公司現(xiàn)狀,特制定本規(guī)定。

  二、制定原則

  本方案本著公平、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。

  1、公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級(jí)的薪酬待遇;同時(shí)根據(jù)員工績(jī)效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同,對(duì)職級(jí)薪級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,可上可下同時(shí)享受或承擔(dān)不同的工資差異;

  2、競(jìng)爭(zhēng):使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)

  勢(shì)。

  3、激勵(lì):是指制定具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理,對(duì)相同職級(jí)的薪酬實(shí)行區(qū)域管理,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任心。

  4、經(jīng)濟(jì):在考慮集團(tuán)公司承受能力大小、利潤(rùn)和合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業(yè)能夠利益共享。

  5、合法:方案建立在遵守國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)公司管理制度基礎(chǔ)上。

  三、部門管理機(jī)構(gòu)主任:總經(jīng)理

  部門成員:銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售業(yè)代四、崗位職級(jí)劃分

  1、崗位分為個(gè)四層級(jí)分別為:(a):銷售經(jīng)理;(b):銷售主管;(c):銷售業(yè)代;(d):長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員;

  具體崗位與職級(jí)對(duì)應(yīng)見(jiàn)下表:職級(jí)崗位對(duì)應(yīng)表

  序號(hào)職級(jí)對(duì)應(yīng)崗位1a銷售經(jīng)理2b銷售主管3c銷售業(yè)代4d長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員五、薪酬組成基本工資+崗位工資+全勤獎(jiǎng)金+績(jī)效獎(jiǎng)金(業(yè)績(jī)提成)+綜合補(bǔ)貼+個(gè)人相關(guān)扣款(保險(xiǎn)金、住房公積金)+獎(jiǎng)金。員工在試用期間享受如下薪酬結(jié)構(gòu):(注:★此標(biāo)暫不予以支付的薪酬)

  薪酬結(jié)構(gòu)

  基本工資績(jī)效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員員工在試用期結(jié)束之后并經(jīng)轉(zhuǎn)正合格方可享受如下薪酬結(jié)構(gòu):(注:★此標(biāo)暫

  不予以支付的薪酬)薪酬結(jié)構(gòu)

  基本工資崗位工資績(jī)效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員

  1、基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應(yīng)的職級(jí)和職位予以核定,正常出勤即可享受,無(wú)出勤不享受。

  2、崗位工資:是指試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工崗位責(zé)任及工作,給予崗位工資享受。

  3、績(jī)效獎(jiǎng)金:績(jī)效獎(jiǎng)金是指員工完成崗位責(zé)任及工作的同時(shí),公司對(duì)該銷售員工所下達(dá)的業(yè)績(jī)達(dá)成績(jī)效而予以支付的薪酬部分?(jī)效獎(jiǎng)金的結(jié)算及支付方式詳見(jiàn)《公司績(jī)效考核管理規(guī)定》。

  4、全勤獎(jiǎng)金:是指所有銷售人員每天必須在9:00前打卡,超過(guò)10分鐘內(nèi)扣10元/次,超過(guò)10分鐘的扣20元/次,超過(guò)1小時(shí)按曠工處理。無(wú)故不打卡按曠工處理,累計(jì)超過(guò)三次無(wú)故曠工的按自動(dòng)離職處理,有特殊情況者應(yīng)提前向部門主管申請(qǐng)。正常出勤即可享受全勤獎(jiǎng)金。

  5、銷售人員在規(guī)定的工作日程內(nèi)應(yīng)保持在8:00-22:00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)3次/月不能正常傳呼者,將扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金。

  6、綜合補(bǔ)貼:包括手機(jī)通訊補(bǔ)貼、個(gè)人日常餐費(fèi)補(bǔ)貼等。

  7、個(gè)人相關(guān)扣款:扣款包括保險(xiǎn)金、住房公積金福利的個(gè)人必須承擔(dān)的部分、個(gè)人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被處的

  罰款。

  8、獎(jiǎng)金:獎(jiǎng)金是公司為了完成專項(xiàng)工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等員工的一種獎(jiǎng)勵(lì),包括年終獎(jiǎng)(按全年銷售達(dá)成率×0.5%)、專項(xiàng)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。

  9、新老員工必須承諾遵守個(gè)人薪資保密的規(guī)定,不得向任何第三者公開(kāi)、詢問(wèn)或評(píng)論個(gè)人薪資。違者屬于嚴(yán)重違反規(guī)章制度,將受到批評(píng)、處罰、降薪的處分。公司在需要時(shí)并可以根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三

  十九條第二、第三款的規(guī)定,不予事先告知而單方面決定解除勞動(dòng)合同,

  并不予以任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。六、試用期薪酬

  1、試用期間的工資為(基本工資+全勤獎(jiǎng)金)的100%。

  2、試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期間員工自己離職的,不享受其期間的全勤獎(jiǎng)金。

  3、試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工,正常享受績(jī)效獎(jiǎng)金。七、薪酬的支付

  1、薪酬支付時(shí)間計(jì)算

  a、執(zhí)行月薪制的員工,日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國(guó)家規(guī)定的當(dāng)年月平均上班天數(shù)計(jì)算。

  b、薪酬支付時(shí)間:當(dāng)月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個(gè)工作日發(fā)放。

  2、下列各款項(xiàng)須直接從薪酬中扣除:a、員工工資個(gè)人所得稅;

  b、應(yīng)由員工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用;

  c、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人工資中扣除的款項(xiàng);

  d、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)(如罰款);

  e、司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。八、社會(huì)保障及住房公積金

  1、一律員工在試用期合格并轉(zhuǎn)正三個(gè)月后依照勞動(dòng)合同約定的工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、住房公積金。

銷售公司管理規(guī)章制度5

  (一)負(fù)責(zé)公司銷售往來(lái)的核算工作。

 。ǘ┴(fù)責(zé)銷售發(fā)票的開(kāi)具工作。

 。ㄈ┴(fù)責(zé)銷售發(fā)貨通知單的開(kāi)具工作。嚴(yán)格遵守“先款后貨”的銷售原則,按照產(chǎn)品調(diào)撥審批手續(xù)開(kāi)具發(fā)貨通知單。

  (四)嚴(yán)格管理和及時(shí)記錄銷售業(yè)務(wù)的應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)。

 。ㄎ澹┒ㄆ谂c客戶進(jìn)行往來(lái)款項(xiàng)的核對(duì),保證銷售往來(lái)的準(zhǔn)確無(wú)誤。

 。┒ㄆ谂c銷售統(tǒng)計(jì)核對(duì)發(fā)貨明細(xì)。

 。ㄆ撸┰陆K向公司管理層報(bào)送當(dāng)月銷售明細(xì)及客戶往來(lái)余額表。

  (八)協(xié)助主管會(huì)計(jì)結(jié)算各項(xiàng)運(yùn)費(fèi),按時(shí)完成主管會(huì)計(jì)交辦的其他工作。

  (九)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

銷售公司管理規(guī)章制度6

  總則

  1.目的:為規(guī)范公司運(yùn)作與行政管理,規(guī)范員工的行為,使公司之發(fā)展有制度上的保證,特制訂公司管理制度。

  2.制訂原則:

  2.1可行性原則:公司各項(xiàng)制度的制定講求務(wù)實(shí),不制定過(guò)高的標(biāo)準(zhǔn)。

  2.2有效性原則:公司的各項(xiàng)規(guī)章制度一旦制定,在被明令廢止之前就必須得到一絲不茍的執(zhí)行,未經(jīng)特別豁免,任何人不得違背。

  2.3標(biāo)準(zhǔn)化原則:力求公司的行政行為和業(yè)務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化;

  2.4個(gè)性化原則:公司以人性化管理為主,強(qiáng)調(diào)員工的自律和自覺(jué),充分尊重員工的個(gè)性。

  3.效力:本制度自公布之日起生效,原制度與本制度沖突的,以本制度為準(zhǔn)。

  解釋權(quán):本制度的解釋權(quán)歸公司所有。

  企業(yè)文化

  1.公司的宗旨:通過(guò)向客戶提供全方位的產(chǎn)品服務(wù),實(shí)現(xiàn)公司與客戶的共同發(fā)展;通過(guò)充分尊重、挖掘和培養(yǎng)員工的潛能,實(shí)現(xiàn)員工與公司的共同成長(zhǎng)。

  2.企業(yè)文化:

  團(tuán)隊(duì)力量與資源共享

  積極溝通與全面理解

  目標(biāo)明確與高效運(yùn)作

  專業(yè)素質(zhì)與不斷創(chuàng)新

  3.員工行為準(zhǔn)則:

  3.1工作時(shí)間,必須稱呼同事的職位(無(wú)職位者除外),不得直呼其姓名,直稱其職位,如總經(jīng)理;或者姓+職位簡(jiǎn)稱,如吳總;或者以小、老+姓氏,如小張,老王等。

  3.2個(gè)人形象規(guī)范,待人接物文明;

  3.3辦公秩序嚴(yán)肅、緊張、有序、安靜;

  3.4學(xué)無(wú)止境,不斷向書(shū)本、業(yè)務(wù)、同事、客戶、社會(huì)學(xué)習(xí);

  3.5愛(ài)惜公物,勤儉節(jié)約,提倡環(huán)保;

  3.6做事以做人為先,尊重理解他人,如同尊重理解自己;

  3.7不以損害公司及同事利益的方式謀取私利;

  3.8不斷樹(shù)立、維護(hù)與提高公司品牌與形象。

  4.工作制度和觀念:

  4.1首問(wèn)制:下級(jí)必須服從和完成上級(jí)的工作安排、指示和督導(dǎo)。若因故無(wú)法完成該項(xiàng)安排、指示或有不同意見(jiàn),必須加以解釋,并由上級(jí)決定后另行安排或處理。對(duì)于上級(jí)的另行安排和處理有異議的,可以越級(jí)申訴。

  4.2復(fù)命制:事必有復(fù),復(fù)必有時(shí);

  4.3時(shí)間觀念:運(yùn)用時(shí)間表進(jìn)行時(shí)間管理,今日事,今日畢;

  4.4職業(yè)觀念:處處體現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)風(fēng)貌;

  4.5保密觀念:嚴(yán)守公司與客戶商業(yè)秘密,保證商業(yè)情報(bào)安全;

  4.6雙贏觀念:個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與公司利益協(xié)調(diào)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司之共同發(fā)展。

  公司組織構(gòu)架

  1.公司實(shí)行整合營(yíng)銷策略(IMC),提高管理效率;經(jīng)營(yíng)內(nèi)容包括水泵、風(fēng)機(jī)、發(fā)電機(jī)組等機(jī)電產(chǎn)品,為客戶樹(shù)立統(tǒng)一的目標(biāo)和企業(yè)形象,將統(tǒng)一的產(chǎn)品服務(wù)信息傳達(dá)給消費(fèi)者。

  2.公司實(shí)現(xiàn)一對(duì)一責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)職責(zé)分工。

  3.公司業(yè)務(wù)實(shí)行開(kāi)放式管理機(jī)制,倡導(dǎo)企業(yè)目標(biāo)與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)利益的一致性;

  4.公司運(yùn)作強(qiáng)調(diào)充分授權(quán)與完全責(zé)任的統(tǒng)一。

  5.公司的組織架構(gòu)如下圖所示:

  1.總經(jīng)理:

  1.1匯報(bào)對(duì)象:直接對(duì)董事會(huì)或者合伙人負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)公司的日常運(yùn)作。

  1.2協(xié)作伙伴:與副總經(jīng)理分工協(xié)作,相互配合形成管理團(tuán)隊(duì)。

  1.3直接下級(jí):總經(jīng)理助理,財(cái)務(wù)總監(jiān),行政副總,營(yíng)銷副總。

  1.4主要職責(zé):

  1)擬定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略;

  2)制訂年度工作計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;

  3)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開(kāi)拓和戰(zhàn)略談判;

  4)建立和完善對(duì)外公眾關(guān)系;

  5)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)進(jìn)程;

  6)擬定和修改公司管理制度;

  7)提出公司機(jī)構(gòu)設(shè)置和和工資調(diào)整方案;

  8)負(fù)責(zé)新聘員工的審核錄用;

  9)審核公司對(duì)外協(xié)議、合同和重要文件;代表公司簽署上述文件;

  2.總經(jīng)理助理:

  2.1匯報(bào)對(duì)象:直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)公司信息資源與服務(wù)品質(zhì)管理,確保各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制。

  2.2協(xié)作伙伴:與總經(jīng)理分工協(xié)作,相互配合形成管理團(tuán)隊(duì)。

  2.3直接下級(jí):財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷副總、行政副總及各部門主管。

  2.4主要職責(zé):

  1)對(duì)于公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略、政策和策略提出建議;

  2)負(fù)責(zé)公司的知識(shí)管理和內(nèi)部資源共享建設(shè);

  3)制訂公司的保密制度和風(fēng)險(xiǎn)防范制度;

  4)對(duì)于經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)從技術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)等角度提出建議;負(fù)責(zé)審核經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)總體方案設(shè)計(jì)、各類具體操作文件以及其他與市場(chǎng)有關(guān)的各類往來(lái)函件等,以確保產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)可行性與產(chǎn)品質(zhì)量;

  5)負(fù)責(zé)審閱公司所有其他的各類往來(lái)文件,并簽署意見(jiàn);

  6)負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)的督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核;

  7)負(fù)責(zé)安排新聘人員的上崗前培訓(xùn);

  8)督導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)進(jìn)程;

  9)提出相關(guān)專業(yè)問(wèn)題并負(fù)責(zé)召集相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行專題研討;

  10)在總經(jīng)理外出期間臨時(shí)負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)作;

  11)負(fù)責(zé)每月的綜合考核;

  12)負(fù)責(zé)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)文件庫(kù)與工具箱;定期向上級(jí)匯報(bào)工作,完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。

  3.營(yíng)銷副總

  3.1匯報(bào)對(duì)象:總經(jīng)理、總經(jīng)理助理

  3.2協(xié)作伙伴:行政副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、

  3.3直接下級(jí):大區(qū)經(jīng)理、門店經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、售后服務(wù)部經(jīng)理

  3.4主要職責(zé):

  1)對(duì)公司市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略提出建議;

  2)參與并執(zhí)行市場(chǎng)開(kāi)拓策略與計(jì)劃;

  3)獨(dú)立開(kāi)拓客戶與渠道

  4)負(fù)責(zé)組建并領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓市場(chǎng);

  5)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的總體策劃,在方案獲得批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實(shí)施;

  6)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)對(duì)外分工,并對(duì)市場(chǎng)工作結(jié)果負(fù)責(zé);

  7)每周確認(rèn)市場(chǎng)部成員的工作時(shí)間表;

  8)負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)的督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核,并將培訓(xùn)與考核意見(jiàn)呈報(bào)總經(jīng)理;

  9)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查,定時(shí)收集、整合和提供市場(chǎng)信息。

  10)完成上級(jí)下達(dá)的其他工作。

  4.行政副總

  4.1匯報(bào)對(duì)象:總經(jīng)理、總經(jīng)理助理

  4.2協(xié)作伙伴:營(yíng)銷副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、

  4.3直接下級(jí):采購(gòu)經(jīng)理、行政經(jīng)理、人事經(jīng)理、倉(cāng)庫(kù)主管、車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)4.4主要職責(zé):

  1)在分管總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)行政管理部的各項(xiàng)工作。

  2)建立健全公司的規(guī)章制度體系,并負(fù)責(zé)行政管理類制度的具體執(zhí)行。

  3)建立健全公司的文書(shū)管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)公司的良好形象。

  4)營(yíng)建企業(yè)內(nèi)部良好的企業(yè)文化,強(qiáng)化企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神的宣傳。

  5)加強(qiáng)與各相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等單位溝通,有效為公司提供良好的服務(wù)和支持。

  6)策劃和主持公司的大型活動(dòng),并負(fù)責(zé)予以實(shí)施。

  7)參與策劃及市場(chǎng)方案的制定完善工作。

  8)主持日常公司內(nèi)部工作會(huì)議。

  5.財(cái)務(wù)總監(jiān):

  5.1匯報(bào)對(duì)象:總經(jīng)理。

  5.2協(xié)作伙伴:行政副總、營(yíng)銷副總

  5.3直接下級(jí):會(huì)計(jì)、出納、打單員和對(duì)單員。

  5.4主要職責(zé):

  1)協(xié)助制訂公司的財(cái)務(wù)計(jì)劃;

  2)完善公司的財(cái)務(wù)制度;

  3)負(fù)責(zé)成本規(guī)劃和控制;

  4)負(fù)責(zé)與合作廠商的聯(lián)系和合作事宜;

  5)負(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)的督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核,并將考核意見(jiàn)呈報(bào)上級(jí)。

  6)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理優(yōu)化,不斷收集、整合和提供新的優(yōu)化建議。

  6.大區(qū)經(jīng)理

  6.1匯報(bào)對(duì)象:營(yíng)銷副總。

  6.2直接下級(jí):駐外業(yè)務(wù)主管、分店經(jīng)理

  6.3主要職責(zé):

  1)做好市場(chǎng)規(guī)劃,正確分析市場(chǎng)狀態(tài)和客戶能力,擬定市場(chǎng)拓展思路;

  2)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走訪經(jīng)銷商,了解各類競(jìng)品情況,按照公司政策、制度進(jìn)行市場(chǎng)拓展,完成拓展目標(biāo)

  3)定期(每周一次)和經(jīng)銷商管理團(tuán)隊(duì)召開(kāi)會(huì)議,加強(qiáng)公司與代理商團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系。

  4)市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息的收集、整理和反饋;

  5)和各部門保持緊密聯(lián)系,執(zhí)行和協(xié)助各部門的工作要求,尋求各部門的工作支持;

  6)確定公司下發(fā)的各項(xiàng)物料如:POP、海報(bào)等按時(shí)到位;

  7)了解代理商和經(jīng)銷商的庫(kù)存狀況,協(xié)助其處理,并及時(shí)反饋總部;

  8)真實(shí)調(diào)查市場(chǎng)信息,協(xié)助公司進(jìn)行區(qū)域廣告投放和審批工作;

  9)定期建立和維護(hù)客戶檔案;

  10)管理部門各項(xiàng)費(fèi)用支出,監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況;

  11)按時(shí)完成月、周、日工作計(jì)劃,并每日檢查各崗位人員工作進(jìn)度

銷售公司管理規(guī)章制度7

  一、制定目的:

  為了加強(qiáng)本公司的銷售管理,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,提高銷售人員的用心性,完成銷售目標(biāo),提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效,更好的收回賬款,特制定本制度。

  二、適用范圍:

  凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)

  行。

  三、銷售人員工作職責(zé):

  銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)行政及財(cái)務(wù)管理外,應(yīng)盡力完成下列各項(xiàng)工作職責(zé):

  負(fù)責(zé)完成公司所制定的年度銷售目標(biāo)。

  對(duì)外務(wù)必樹(shù)立公司形象,維護(hù)公司利益,代表公司與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談,并完善公司與各客戶間的銷售合同,銷售合同務(wù)必經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后方可生效。

  對(duì)于本公司的銷售計(jì)劃、策略、客戶關(guān)系等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得泄露;如有發(fā)生第一次給予警告,再次發(fā)生,直接辭退。

  嚴(yán)禁以不正當(dāng)手段獲得銷售業(yè)務(wù),嚴(yán)禁哄抬物價(jià)、擾亂市場(chǎng),嚴(yán)禁以任何形式毀壞公司形象,如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實(shí),一律辭退。

  貨款處理:

 、偈盏截浛顟(yīng)當(dāng)日交到公司財(cái)務(wù)。

 、诓坏靡匀魏卫碛膳灿霉矩浛,如有直接辭退并交出所挪用貨款。

  務(wù)必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況,并隨時(shí)與財(cái)務(wù)部門核對(duì)各客戶的應(yīng)收款,持續(xù)賬面正確、清晰,便于及時(shí)催收尾款。

  定期拜訪客戶,了解客戶新的動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向,并建立往來(lái)客戶良好的人際關(guān)系。收集市場(chǎng)需求量的變化、同行業(yè)價(jià)格變化的資料,客戶對(duì)我公司的評(píng)價(jià),包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的資料。用心發(fā)展新客戶。

  及時(shí)了解客戶項(xiàng)目的進(jìn)度,每日生產(chǎn)、銷售量及時(shí)上報(bào)至統(tǒng)計(jì)人員。

  執(zhí)行公司所交付的相關(guān)事宜。三、統(tǒng)計(jì)人員職責(zé):

  及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)過(guò)磅員上報(bào)的每日過(guò)磅單據(jù)。

  設(shè)立單獨(dú)的合同臺(tái)賬,包括:a、合同名稱

  b、瀝青混合料型號(hào)、單價(jià)c、付款方式

  d、合同簽訂人信息。

  對(duì)每個(gè)合同所用瀝青混合料型號(hào)、數(shù)量、做好臺(tái)賬。

  針對(duì)每個(gè)合同的付款方式和工程進(jìn)度,及時(shí)通知該合同的負(fù)責(zé)人進(jìn)行賬款的催要。

  次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

  銷售人員考核辦法及獎(jiǎng)勵(lì)辦法

  一、制定目的:為激勵(lì)銷售人員的工作用心性,鼓勵(lì)先進(jìn),從而提高公司的整體績(jī)效,特制定本辦法。

  二、適用范圍:凡屬本公司銷售、及其他部門人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。

  三、銷售人員的考核、獎(jiǎng)勵(lì)及處罰:

  1、考核方法及獎(jiǎng)勵(lì)方法:

 、侏(jiǎng)勵(lì)金額為單個(gè)項(xiàng)目瀝青混合料銷售數(shù)量(噸)×元;

 、陧(xiàng)目按照合同進(jìn)行付款,每一次付款到期后不超過(guò)一個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為節(jié)點(diǎn)銷售瀝青混合料數(shù)量(噸)×元

  ×50%。

 、圩詈笠淮胃犊畹狡诤蟛怀^(guò)三個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為銷售瀝青混合料總量×元×50%。

 、茏詈笠淮胃犊畹狡诤蟛怀鶄(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為銷售瀝青混合料總量×元×30%。

 、葑詈笠淮胃犊畹狡诤蟪^(guò)六個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,不再給付剩余20%的獎(jiǎng)勵(lì)金額。

 、拮詈笠淮胃犊畹狡诤蟪^(guò)六個(gè)月沒(méi)有收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,酌情處罰。

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