醫(yī)務(wù)人員工作紀(jì)律規(guī)范制度（精選9篇）
在發(fā)展不斷提速的社會中，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的醫(yī)務(wù)人員工作紀(jì)律規(guī)范制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)務(wù)人員工作紀(jì)律規(guī)范制度 篇1
為了進一步加強醫(yī)院工作人員的職業(yè)道德建設(shè)，規(guī)范醫(yī)院管理和醫(yī)療行為，提高人員素質(zhì)和醫(yī)療質(zhì)量，做到文明服務(wù)、高效服務(wù)，努力塑造良好的社會形象，特制定本規(guī)范。
●服務(wù)作風(fēng)
1、樂于助人，態(tài)度熱情、主動、耐心、細致、快捷、周到。
2、語言和善、語調(diào)親切，舉止有度，行為得體。
3、病人到達有問候聲，病人離開有道別聲，病人表揚有致謝聲，工作不足有道歉聲。
4、重視患者或家屬的需求，并盡可能提供幫助。
5、診療服務(wù)中應(yīng)認(rèn)真聽病人講話。對病人提出的問題，應(yīng)及時答復(fù)。不能立即答復(fù)的，應(yīng)主動為病人查詢，并及時告知病人。
6、同病人交談，要注意傾聽，精神集中，不隨意打斷病人的談話或插嘴，以示尊重。
7、面對其它病人的詢問不可以不加解釋，簡單回答“不行”、“不知道”、“不清楚”、“找你自己的醫(yī)生”等。
●工作紀(jì)律
1、嚴(yán)格遵守作息時間。不無故缺勤，不擅離職守，不遲到早退，有事請假。
2、醫(yī)院工作人員每天應(yīng)提前5-10分鐘上班，做好上崗前準(zhǔn)備。
3、工作需要加班加點時，應(yīng)服從安排。
4、不軋堆聊天、不吃零食、不吸煙、不干私活，在工作狀態(tài)中不接、打私人電話。
5、保持工作環(huán)境的安靜，避免大聲喧嘩、高聲講話等干擾他人的不禮貌行為。會議或?qū)W習(xí)時盡可能將手機調(diào)至震動位置。
6、如病人較多，或需病人等候時間較長，應(yīng)向病人加以說明，告知大致等候時間，以得到病人的理解。
●道德規(guī)范
1、不向病人索要及收受財物禮品，不收受藥商回扣。
2、不為一己私利做有損病人利益的事情，如開“大處方”、“過度醫(yī)療”等。
3、對所有病人一視同仁，不因病人貧窮而歧視，不因病人富貴而卑微。
4、以病人需求為第一要務(wù)，在診療的同時應(yīng)對病人的痛苦表示尊重、理解、體諒，并盡可能對病人予以必要的幫助、鼓勵、安慰。
5、結(jié)合病人及家屬的經(jīng)濟狀況、文化程度、風(fēng)俗習(xí)慣、性格差異、家庭狀況等，個性化對待每位患者，滿足病人治病需求的同時，也應(yīng)照顧病人的心理需求、社會需求等。
6、以冷靜、理性的態(tài)度對待病人或親屬的批評和設(shè)訴，寬容患者的誤解，妥善處理醫(yī)患糾紛，避免與患者或家屬發(fā)生爭吵。
7、不在不適場合議論病人的病情及其它不宜公開的情況。
8、因診療需要必須詢問病人隱私時應(yīng)先向病人說明。
9、不私自向外界傳播或提供醫(yī)院有關(guān)資料。
●著裝禮儀
1、服裝：工作時間應(yīng)著指定工作服，佩戴胸卡。不能身著工作服走出醫(yī)院。工作服應(yīng)保持干凈整潔。醫(yī)院內(nèi)不得穿無袖襯衫、低胸衣物、短褲，不可卷衣袖、褲腿、穿拖鞋或涼拖。盡可能穿軟底鞋，避免穿高跟鞋及釘鐵掌、打鐵釘皮鞋。
2、頭發(fā)：保持頭發(fā)干凈整潔，不可染成紅、蘭、綠等特殊顏色。男職工發(fā)不蓋耳遮領(lǐng)，亦不能剃光頭，女職工發(fā)不披散，亦不可梳奇異發(fā)型。
3、面容：女職工可以淡妝上崗，但不可當(dāng)著病人面化妝，不得濃妝艷抹。男工作人員要隨
時清潔面部，不留胡子和鬢角。
4、飾物：工作人員不得留（染）長指甲，不得戴耳環(huán)、手鏈、腳鏈等飾品。不暴露紋身及皮膚粘貼彩繪。不佩戴除黑色外其它顏色美瞳。
5、姿勢：雙目平視服務(wù)對象，不斜視病人。不得手插兜、插腰、不將腿放在椅子、沙發(fā)扶手或桌子上。
6、語言：文明用語、不講臟話、不吹口哨、接聽電話語氣不可生硬。
7、手勢：手勢自然，手勢幅度適當(dāng)，不用手指指點病人以免引起病人反感或誤會。
8、禮讓：不與病人占、搶道。進出電梯請病人先行。因工作需要必須超越或超過病人時要禮貌致歉。在醫(yī)院各部門檢查、繳費均應(yīng)自覺排隊，不得因院內(nèi)職工身份或為親屬朋友插隊、加塞。
●需要禁止的行為舉止
1、不在病人面前打哈欠、伸懶腰，打噴嚏需側(cè)臉用手掩住口鼻。
2、不在病人面前挖耳、鼻、眼屎，摸腳、搓泥垢，抓頭癢，修指甲，照鏡子等。
3、不在病人面前剔牙、打飽嗝。
4、不隨地吐痰、亂扔紙屑或雜物，并應(yīng)勸阻他人亂扔，發(fā)現(xiàn)被亂扔的雜物等應(yīng)隨手拾起。
5、不得酒后上崗、進食異味較大的食品后應(yīng)注意清除或盡可能戴口罩。
6、醫(yī)院內(nèi)不得吸煙。
醫(yī)務(wù)人員工作紀(jì)律規(guī)范制度 篇2
為深入貫徹執(zhí)行國家、省、市衛(wèi)計委有關(guān)加強黨風(fēng)廉政和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)會議精神，貫徹衛(wèi)生人員醫(yī)德規(guī)范和基本行為規(guī)范，切實加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，自覺抵制商業(yè)賄賂，進一步糾正醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，結(jié)合實際情況，制定如下規(guī)定：
一、檢查“誰主管、誰負責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“一把手”為行風(fēng)建設(shè)管理第一責(zé)任人制度。醫(yī)院各科室負責(zé)人為科室廉潔行醫(yī)第一責(zé)任人，對本科室廉潔行醫(yī)負有安排、監(jiān)督、管理等直接責(zé)任。
二、認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。
三、嚴(yán)格落實國家、省、市衛(wèi)計委醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九不準(zhǔn)”、“五嚴(yán)禁”要求，杜絕醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，凈化醫(yī)療環(huán)境。
四、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動中，要廉潔公正、文明服務(wù)，不準(zhǔn)利用工作及職務(wù)之便，接受、索要病人的錢、物及吃請。
五、不準(zhǔn)推諉病人，病人到院后必須熱情接待，并嚴(yán)格執(zhí)行首診負責(zé)制。
六、做到合理檢查、合理治療、合理用藥。自覺抵制“大處方”和“藥品回扣”。
七、做到合理收費。嚴(yán)格執(zhí)行物價政策，遵守物價紀(jì)律，不得擅自立項定價，巧立名目收費。
八、不得擅自外出從事業(yè)余、兼職的有償服務(wù)或介紹、轉(zhuǎn)送患者到外單位謀取不正當(dāng)利益。
九、不準(zhǔn)利用工作之便搭車開藥。
十、嚴(yán)格按規(guī)定出具病歷和病情證明，禁止開“人情處方”及“人情證明”。
十一、將廉潔行醫(yī)的全過程置于社會輿論和群眾的監(jiān)督之下，支持和接受群眾的舉報、監(jiān)督。
十二、醫(yī)院廉潔行醫(yī)檢查實行院科管理，科級：醫(yī)務(wù)人員每季度個人自評、科室訪談患者、病（陪）人廉潔行醫(yī)情況；院級：每月通過滿意度調(diào)查、出院隨訪、第三方調(diào)查、公布投訴渠道、每年與科主任、護士長簽訂行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書等多形式、多途徑進行醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)情況的督查管理。
十三、廉潔行醫(yī)情況每月通過醫(yī)院質(zhì)量運行報告通報反饋，與年終醫(yī)德考評掛鉤。
十四、對違反上述規(guī)定者，將按照國家的相關(guān)法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)及醫(yī)院的相關(guān)規(guī)章制度進行嚴(yán)肅處理。
醫(yī)務(wù)人員工作紀(jì)律規(guī)范制度 篇3
第一章總則
第一條為規(guī)范全體職工服務(wù)行為，根據(jù)國家衛(wèi)健委《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》和有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度，結(jié)合醫(yī)院實際，制定本規(guī)范。
第二條本規(guī)范適用于全院所有職工，包括:
�。ㄒ唬┕芾砣藛T。指在醫(yī)院內(nèi)設(shè)各部門、科室從事計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、決策等管理工作的人員。
�。ǘ┽t(yī)師。指依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，經(jīng)注冊在醫(yī)療機構(gòu)從事醫(yī)療、預(yù)防、保健等工作的人員。
（三）護士。指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得護士執(zhí)業(yè)證書，依法在醫(yī)院從事護理工作的人員。
�。ㄋ模┧帉W(xué)技術(shù)人員。指依法經(jīng)過資格認(rèn)定，在醫(yī)院從事藥學(xué)工作的藥師及技術(shù)人員。
�。ㄎ澹┽t(yī)技人員。指醫(yī)院內(nèi)除醫(yī)師、護士、藥學(xué)技術(shù)人員之外從事其他技術(shù)服務(wù)的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。
�。┢渌藛T。指除以上五類人員外的其他人員，主要包括總務(wù)、設(shè)備、科研、教學(xué)、信息、宣傳、財務(wù)、部門工作人員。
第三條全體職工，既要遵守本文件所列基本行為規(guī)范，又要遵守與職業(yè)相對應(yīng)的分類行為規(guī)范。全院所有人員都必須嚴(yán)格遵照執(zhí)行。
第二章醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員基本行為規(guī)范
第四條以人為本，踐行宗旨。堅持救死扶傷、防病治病的宗旨，以病人為中心，全心全意為人民健康服務(wù)。
第五條遵紀(jì)守法，依法執(zhí)業(yè)。自覺遵守國家法律法規(guī)，遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章和紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行所在醫(yī)療機構(gòu)各項制度規(guī)定。
第六條尊重患者，關(guān)愛生命。遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密，維護患者合法權(quán)益；尊重患者被救治的權(quán)利，不因種族、宗教、地域、貧富、地位、殘疾、疾病等歧視患者。
第七條優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)患和諧。言語文明，舉止端莊，認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流與溝通，自覺維護行業(yè)形象。
第八條廉潔自律，恪守醫(yī)德。弘揚高尚醫(yī)德，嚴(yán)格自律，不索取和非法收受患者財物，不利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當(dāng)利益；不收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不參與其提供的各類娛樂活動；不違規(guī)參與醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不倒賣號源。
第九條嚴(yán)謹(jǐn)求實，精益求精。熱愛學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高專業(yè)素養(yǎng)，抵制學(xué)術(shù)不端行為。
第十條愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作。忠誠職業(yè)，盡職盡責(zé)，正確處理同行同事間關(guān)系，互相尊重，互相配合，和諧共事。
第十一條樂于奉獻，熱心公益。積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等活動，主動開展公眾健康教育。
第三章醫(yī)院工作人員共同行為規(guī)范
第十二條醫(yī)院工作人員應(yīng)以救死扶傷、防病治病、實行人道主義、全心全意為人民身心健康服務(wù)為己任，熱愛本業(yè)，忠于職守，嚴(yán)格遵守《基本行為規(guī)范》。
第十三條準(zhǔn)時到崗，不擅自離崗。不在上班時間從事與本職工作無關(guān)的事。
第十四條著裝規(guī)范、整潔，儀表端莊，佩戴胸卡。
第十五條接待患者熱情，做到語言文明、禮貌待人、態(tài)度誠懇、一視同仁。對患者有問必答，有呼必到，幫助患者排憂解難，急患者所急。
第十六條刻苦鉆研，虛心好學(xué)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
第十七條同事之間團結(jié)協(xié)作，互相尊重，互相支持，自覺維護集體榮譽。對待兄弟科室、兄弟醫(yī)院要謙虛謹(jǐn)慎，互幫互學(xué)。
第十八條嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度和各項操作規(guī)程，對工作精益求精，對患者高度負責(zé)。愛護儀器設(shè)備及一切公共財物。
第十九條遵紀(jì)守法，廉潔奉公，加強修養(yǎng)，自尊自重。不以工作之便謀私，不勒索患者財物。謝絕患者宴請、饋贈，拒收“回扣”和“紅包”。
第二十條文明用語：同志，您好，請進，請坐，請安靜，請拿好，請放心，請稍等，請先回，您慢走，對不起，需要我?guī)湍鷨�？不客氣，謝謝，再見。
第二十一條服務(wù)忌語：不知道！辦不了！著什么急！沒準(zhǔn)兒！等著吧！麻煩！別嚷了！找領(lǐng)導(dǎo)去！出去！你管不著！
第四章醫(yī)師行為規(guī)范
第二十一條遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律，不斷更新醫(yī)學(xué)理念和知識，保證醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用的科學(xué)性、合理性。
第二十二條規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格遵循臨床診療規(guī)范和技術(shù)操作規(guī)范，使用適宜診療技術(shù)和藥物，因病施治，合理醫(yī)療，不隱瞞、誤導(dǎo)或夸大病情，不過度醫(yī)療。
第二十三條認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療文書制度，規(guī)范書寫、妥善保存病歷材料，不隱匿、偽造或違規(guī)涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料，不違規(guī)簽署醫(yī)學(xué)證明文件。
第二十四條按規(guī)定履行醫(yī)療事故、傳染病疫情和涉嫌傷害事件或非正常死亡報告職責(zé)。
第二十五條認(rèn)真履行醫(yī)師職責(zé)，強化責(zé)任安全意識，積極防范和控制醫(yī)療責(zé)任差錯事件。
第二十六條開展醫(yī)療新技術(shù)時，保障患者及家屬在充分知情條件下對診療決策的決定權(quán)，不違規(guī)進行試驗性醫(yī)療。
第二十七條對急診患者認(rèn)真執(zhí)行首診負責(zé)制，不推諉患者。對危重患者堅持先搶救，同時辦理預(yù)交款，不以未交款為由延誤搶救。
第二十八條對患者診斷和治療要認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確、精益求精，堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理治療的原則。
第二十九條上級醫(yī)師對下級醫(yī)師既要指導(dǎo)業(yè)務(wù)、傳授技術(shù)，又要抓醫(yī)德、抓作風(fēng)；同級醫(yī)師要緊密配合，互相幫助，共同提高；下級醫(yī)師要尊重上級醫(yī)師，虛心學(xué)習(xí)。
第三十條堅持實事求是的科學(xué)作風(fēng)，發(fā)揚學(xué)術(shù)民主。教學(xué)和科研不應(yīng)損害患者的健康利益。不抄襲剽竊他人科研成果，不嫉賢妒能。
第五章護理人員行為規(guī)范
第三十一條努力鉆研業(yè)務(wù)，對技術(shù)精益求精，更新護理知識，掌握新技術(shù)，不斷提高護理業(yè)務(wù)水平,尊重關(guān)心愛護患者，為患者提供專業(yè)醫(yī)學(xué)照顧，注重溝通，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
第三十二條全面履行護理職責(zé)，正確執(zhí)行疾病護理常規(guī)和臨床護理技術(shù)規(guī)范，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
第三十三條竭誠協(xié)助醫(yī)生診治，密切觀察患者病情。發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應(yīng)立即通知醫(yī)師；在緊急情況下為搶救垂�；颊呱�，應(yīng)及時實施必要的緊急救護。
第三十四條嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者診療技術(shù)規(guī)范，應(yīng)及時與醫(yī)師溝通。
第三十五條按照《病歷書寫基本規(guī)范》要求，及時準(zhǔn)確、完整規(guī)范書寫護理病歷，認(rèn)真管理，不偽造、隱匿或違規(guī)涂改、銷毀護理病歷。
第三十六條遵守各項規(guī)章制度和操作常規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”，預(yù)防差錯事故發(fā)生。
1.三查：擺藥時查，服藥、注射、處置中查，服藥、注射、處置后查。
2.七對：對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間和用法。
第三十七條熱情向患者及家屬宣傳醫(yī)院規(guī)章制度和疾病防治、保健方面的知識。保持病房良好秩序和整潔肅靜的醫(yī)療、休養(yǎng)環(huán)境。
第六章醫(yī)技人員行為規(guī)范
第三十八條面向臨床，為臨床診療提供科學(xué)數(shù)據(jù)，主動配合臨床各科室為患者服務(wù)。
第三十九條努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷更新知識，積極開發(fā)診斷、治療新項目和新方法。
第四十條愛護儀器設(shè)備，遵守各類操作規(guī)范，發(fā)現(xiàn)患者的檢查項目不符合醫(yī)學(xué)常規(guī)的，應(yīng)及時與醫(yī)師溝通。
第四十一條正確運用醫(yī)學(xué)術(shù)語，及時、準(zhǔn)確出具檢查、檢驗報告，不謊報數(shù)據(jù)，不偽造報告。發(fā)現(xiàn)檢查檢驗結(jié)果達到危急值時，應(yīng)及時提示醫(yī)師注意。
第四十二條指導(dǎo)和幫助患者配合檢查，耐心幫助患者查詢結(jié)果，對接觸傳染性物質(zhì)或放射性物質(zhì)的相關(guān)人員，進行告知并給予必要的防護。
第四十三條合理采集、使用、保護、處置標(biāo)本，不得違規(guī)買賣標(biāo)本，謀取不正當(dāng)利益。
第四十四條互相尊重，團結(jié)協(xié)作，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
第七章管理人員行為規(guī)范
第四十一條牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀，堅持醫(yī)療機構(gòu)的社會公益性，加強制度建設(shè)和文化建設(shè)，與時俱進，創(chuàng)新進取。牢固樹立為患者、為臨床一線、為職工服務(wù)的思想。
第四十二條認(rèn)真履行管理職責(zé)，努力提高管理能力，依法承擔(dān)管理責(zé)任，不斷改進工作作風(fēng)，切實服務(wù)臨床一線。
第四十三條堅持依法、科學(xué)、民主決策，正確行使權(quán)力，遵守決策程序，推進院務(wù)公開，自覺接受監(jiān)督，尊重職工民主權(quán)利。
第四十四條遵循公平、公正、公開原則，嚴(yán)格人事招錄、評審、聘任制度，不在人事工作中謀取不正當(dāng)利益。
第四十五條嚴(yán)格落實醫(yī)療機構(gòu)各項內(nèi)控制度，加強財物管理，合理調(diào)配資源，遵守國家采購政策，不違反規(guī)定干預(yù)和插手藥品、醫(yī)療器械采購和基本建設(shè)等工作。
第四十六條加強醫(yī)療質(zhì)量管理，建立健全醫(yī)療風(fēng)險管理機制。
第四十七條尊重人才，鼓勵公平競爭和學(xué)術(shù)創(chuàng)新，建立完善科學(xué)的人員考核、激勵、懲戒制度，不從事或包庇學(xué)術(shù)造假等違規(guī)違紀(jì)行為。
第四十八條恪盡職守，勤勉高效，嚴(yán)格自律，發(fā)揮表率作用。
第四十九條熱情接待來訪人員，語言文明，禮貌待人，反對官僚主義作風(fēng)。
第八章藥學(xué)技術(shù)人員行為規(guī)范
第五十條嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)，科學(xué)指導(dǎo)用藥，保障用藥合理、安全。
第五十一條認(rèn)真履行處方審核調(diào)配職責(zé)，堅持查對制度，不得對處方所列藥品擅自更改或代用。
第五十二條配合醫(yī)師做好患者用藥使用禁忌、不良反應(yīng)、注意事項和使用方法的解釋說明，詳盡解答用藥疑問。
第五十三條嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購、驗收、保管、供應(yīng)等各項制度規(guī)定，不得私自銷售、使用非正常途徑采購的藥品。不違規(guī)為商業(yè)目的統(tǒng)方。
第五十四條加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，自覺執(zhí)行藥品不良反應(yīng)報告制度。
第九章其他人員行為規(guī)范
第五十五條熱愛本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，增強為臨床服務(wù)的意識，保障醫(yī)療機構(gòu)正常運營。
第五十六條刻苦學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能，認(rèn)真執(zhí)行各項具體工作制度和技術(shù)操作常規(guī)。
第五十七條嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)、物資、采購等管理制度，認(rèn)真做好設(shè)備和物資的計劃、采購、保管、報廢等工作，廉潔奉公，不謀私利。
第五十八條嚴(yán)格執(zhí)行臨床教學(xué)、科研有關(guān)管理規(guī)定，保證患者醫(yī)療安全和合法權(quán)益，指導(dǎo)實習(xí)及進修人員嚴(yán)格遵守服務(wù)范圍，不越權(quán)越級行醫(yī)。
第五十九條嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理規(guī)定，不得隨意丟棄、傾倒、堆放、使用、買賣醫(yī)療廢物。
第六十條嚴(yán)格執(zhí)行信息安全和醫(yī)療數(shù)據(jù)保密制度，不得隨意泄露、買賣醫(yī)學(xué)信息。
第六十一條勤儉節(jié)約，愛護公物，保持環(huán)境衛(wèi)生，為患者提供清潔整齊、舒適便捷、秩序良好的就醫(yī)環(huán)境。
第十章實施與監(jiān)督
第六十二條醫(yī)療機構(gòu)行政領(lǐng)導(dǎo)班子負責(zé)本規(guī)范的貫徹實施。科室主要責(zé)任人要以身作則，模范遵守本規(guī)范，同時抓好科室的貫徹實施。
第六十三條職能部門協(xié)助行抓好本規(guī)范的落實，同時對實施情況進行監(jiān)督檢查。
第六十四條實施和執(zhí)行本規(guī)范的情況，應(yīng)列入年度考核和醫(yī)德考評的重要內(nèi)容，作為醫(yī)療機構(gòu)等級評審、醫(yī)務(wù)人員職稱晉升、評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
第六十五條違反本規(guī)范的，參照醫(yī)院《獎懲辦法》執(zhí)行。
第十一章附則
第六十六條醫(yī)院內(nèi)的實習(xí)人員、進修人員、簽訂勞動合同但尚未進行執(zhí)業(yè)注冊的人員和外包服務(wù)人員等，根據(jù)其在院內(nèi)從事的工作性質(zhì)和職業(yè)類別，參照相應(yīng)人員分類執(zhí)行本規(guī)范。
第六十七條本規(guī)范由監(jiān)察室負責(zé)解釋。
第六十八條本規(guī)范自發(fā)布之日起施行。
醫(yī)務(wù)人員工作紀(jì)律規(guī)范制度 篇4
一）醫(yī)德規(guī)范
1、救死扶傷，實行社會主義的人道主義。時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛。
2、尊重病人的人格與權(quán)利，對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。
3、文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。
4、廉潔奉公。自覺遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。
5、為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。
6、互學(xué)互尊，團結(jié)協(xié)作。正確處理同行同事間的關(guān)系。
7、嚴(yán)謹(jǐn)求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
（二）基本行為規(guī)范
醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員，既要遵守本文件所列基本行為規(guī)范，又要遵守與職業(yè)相對應(yīng)的分類行為規(guī)范。
1、以人為本，踐行宗旨。堅持救死扶傷、防病治病的宗旨，以病人為中心，全心全意為人民健康服務(wù)。
2、遵紀(jì)守法，依法執(zhí)業(yè)。自覺遵守國家法律法規(guī)，遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章和紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行所在醫(yī)療機構(gòu)各項制度規(guī)定。
3、尊重患者，關(guān)愛生命。遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密，維護患者合法權(quán)益；尊重患者被救治的權(quán)利，不因種族、宗教、地域、貧富、地位、殘疾、疾病等歧視患者。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)患和諧。言語文明，舉止端莊，認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流與溝通，自覺維護行業(yè)形象。
5、廉潔自律，恪守醫(yī)德。弘揚高尚醫(yī)德，嚴(yán)格自律，不索取和非法收受患者財物，不利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當(dāng)利益；不收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成，不參與其提供的各類娛樂活動；不違規(guī)參與醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不倒賣號源。
6、嚴(yán)謹(jǐn)求實，精益求精。熱愛學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高專業(yè)素養(yǎng)，抵制學(xué)術(shù)不端行為。
7、愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作。忠誠職業(yè)，盡職盡責(zé)，正確處理同行同事間關(guān)系，互相尊重，互相配合，和諧共事。
8、樂于奉獻，熱心公益。積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等活動，主動開展公眾健康教育。
�。ㄈ└黝惾藛T行為規(guī)范
1、管理人員行為規(guī)范
�。�1）牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀，加強制度建設(shè)和文化建設(shè)，與時俱進，創(chuàng)新進取，努力提升醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高服務(wù)水平。
�。�2）認(rèn)真履行管理職責(zé)，努力提高管理能力，依法承擔(dān)管理責(zé)任，不斷改進工作作風(fēng)，切實服務(wù)臨床一線。
�。�3）堅持依法、科學(xué)、民主決策，正確行使權(quán)力，遵守決策程序，充分發(fā)揮職工代表大會作用，推進院務(wù)公開，自覺接受監(jiān)督，尊重員工民主權(quán)利。
�。�4）遵循公平、公正、公開原則，嚴(yán)格人事招錄、評審、聘任制度，不在人事工作中謀取不正當(dāng)利益。
�。�5）嚴(yán)格落實醫(yī)療機構(gòu)各項內(nèi)控制度，加強財物管理，合理調(diào)配資源，遵守國家采購政策，不違反規(guī)定干預(yù)和插手藥品、醫(yī)療器械采購和基本建設(shè)等工作。
�。�6）加強醫(yī)療、護理質(zhì)量管理，建立健全醫(yī)療風(fēng)險管理機制。
�。�7）尊重人才，鼓勵公平競爭和學(xué)術(shù)創(chuàng)新，建立完善科學(xué)的人員考核、激勵、懲戒制度，不從事或包庇學(xué)術(shù)造假等違規(guī)違紀(jì)行為。
（8）恪盡職守，勤勉高效，嚴(yán)格自律，發(fā)揮表率作用。
2、醫(yī)師行為規(guī)范
�。�1）遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律，不斷更新醫(yī)學(xué)理念和知識，保證醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用的科學(xué)性、合理性。
�。�2）規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格遵循臨床診療和技術(shù)規(guī)范，使用適宜診療技術(shù)和藥物，因病施治，合理醫(yī)療，不隱瞞、誤導(dǎo)或夸大病情，不過度醫(yī)療。
�。�3）學(xué)習(xí)掌握人文醫(yī)學(xué)知識，提高人文素質(zhì)，對患者實行人文關(guān)懷，真誠、耐心與患者溝通。
（4）認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療文書書寫與管理制度，規(guī)范書寫、妥善保存病歷材料，不隱匿、偽造或違規(guī)涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料，不違規(guī)簽署醫(yī)學(xué)證明文件。
�。�5）依法履行醫(yī)療質(zhì)量安全事件、傳染病疫情、藥品不良反應(yīng)、食源性疾病和涉嫌傷害事件或非正常死亡等法定報告職責(zé)。
�。�6）認(rèn)真履行醫(yī)師職責(zé)，積極救治，盡職盡責(zé)為患者服務(wù)，增強責(zé)任安全意識，努力防范和控制醫(yī)療責(zé)任差錯事件。
（7）嚴(yán)格遵守醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理規(guī)范和單位內(nèi)部規(guī)定的醫(yī)師執(zhí)業(yè)等級權(quán)限，不違規(guī)臨床應(yīng)用新的醫(yī)療技術(shù)。
�。�8）嚴(yán)格遵守藥物和醫(yī)療技術(shù)臨床試驗有關(guān)規(guī)定，進行實驗性臨床醫(yī)療，應(yīng)充分保障患者本人或其家屬的知情同意權(quán)。
3、護士行為規(guī)范
�。�1）不斷更新知識，提高專業(yè)技術(shù)能力和綜合素質(zhì),尊重關(guān)心愛護患者，保護患者的隱私，注重溝通，體現(xiàn)人文關(guān)懷，維護患者的健康權(quán)益。
�。�2）嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，正確執(zhí)行臨床護理實踐和護理技術(shù)規(guī)范，全面履行醫(yī)學(xué)照顧、病情觀察、協(xié)助診療、心理支持、健康教育和康復(fù)指導(dǎo)等護理職責(zé)，為患者提供安全優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
�。�3）工作嚴(yán)謹(jǐn)、慎獨，對執(zhí)業(yè)行為負責(zé)。發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應(yīng)立即通知醫(yī)師；在緊急情況下為搶救垂�；颊呱�，應(yīng)及時實施必要的緊急救護。
�。�4）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者臨床診療技術(shù)規(guī)范，應(yīng)及時與醫(yī)師溝通或按規(guī)定報告。
�。�5）按照要求及時準(zhǔn)確、完整規(guī)范書寫病歷，認(rèn)真管理，不偽造、隱匿或違規(guī)涂改、銷毀病歷。
4、藥學(xué)技術(shù)人員行為規(guī)范
�。�1）嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)，科學(xué)指導(dǎo)合理用藥，保障用藥安全、有效。
�。�2）認(rèn)真履行處方調(diào)劑職責(zé)，堅持查對制度，按照操作規(guī)程調(diào)劑處方藥品，不對處方所列藥品擅自更改或代用。
�。�3）嚴(yán)格履行處方合法性和用藥適宜性審核職責(zé)。對用藥不適宜的處方，及時告知處方醫(yī)師確認(rèn)或者重新開具；對嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯誤的，拒絕調(diào)劑。
（4）協(xié)同醫(yī)師做好藥物使用遴選和患者用藥適應(yīng)癥、使用禁忌、不良反應(yīng)、注意事項和使用方法的解釋說明，詳盡解答用藥疑問。
�。�5）嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購、驗收、保管、供應(yīng)等各項制度規(guī)定，不私自銷售、使用非正常途徑采購的藥品，不違規(guī)為商業(yè)目的統(tǒng)方。
�。�6）加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，自覺執(zhí)行藥品不良反應(yīng)報告制度。
5、醫(yī)技人員行為規(guī)范
�。�1）認(rèn)真履行職責(zé)，積極配合臨床診療，實施人文關(guān)懷，尊重患者，保護患者隱私。
�。�2）愛護儀器設(shè)備，遵守各類操作規(guī)范，發(fā)現(xiàn)患者的檢查項目不符合醫(yī)學(xué)常規(guī)的，應(yīng)及時與醫(yī)師溝通。
（3）正確運用醫(yī)學(xué)術(shù)語，及時、準(zhǔn)確出具檢查、檢驗報告，提高準(zhǔn)確率，不謊報數(shù)據(jù)，不偽造報告。發(fā)現(xiàn)檢查檢驗結(jié)果達到危急值時，應(yīng)及時提示醫(yī)師注意。
（4）指導(dǎo)和幫助患者配合檢查，耐心幫助患者查詢結(jié)果，對接觸傳染性物質(zhì)或放射性物質(zhì)的相關(guān)人員，進行告知并給予必要的防護。
（5）合理采集、使用、保護、處置標(biāo)本，不違規(guī)買賣標(biāo)本，謀取不正當(dāng)利益。
6、后勤人員行為規(guī)范
�。�1）熱愛后勤工作，樹立為病人服務(wù)，為職工生活服務(wù)的思想，工作盡職盡責(zé)。
（2）熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格執(zhí)行各項技術(shù)規(guī)程，準(zhǔn)確及時滿足醫(yī)療一線的需求。堅持下送、下修、下收，送物上門，保證水、電、氣正常供應(yīng)。
�。�3）勤儉節(jié)約，堵塞漏洞，嚴(yán)防浪費。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)、物資管理、食品衛(wèi)生等規(guī)章制度，做好設(shè)備和物資的計劃、審核、采購、驗收、入庫、保管、發(fā)放、報廢、清點及回收等工作。認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，增強法制觀念，遵守勞動紀(jì)律。
�。�4）愛護公物，廉潔奉公，不以任何借口侵占、貪污公共財物，不拿公物送人情。嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒、污水、污物處理規(guī)定，保持醫(yī)院環(huán)境清潔、優(yōu)美。
�。�5）做好防火、防盜、防毒等安全保衛(wèi)工作。
7、領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范
�。�1）堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅持社會主義辦院方向。
�。�2）牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想，密切聯(lián)系群眾，勤奮工作，率先垂范。
�。�3）堅持原則，實事求是，奉公守法，忠于職守，嚴(yán)格管理，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。
�。�4）艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，清正廉潔，自覺抵制不正之風(fēng)，秉公辦事，不以權(quán)謀私。
�。�5）發(fā)揚民主，團結(jié)協(xié)作，謙虛謹(jǐn)慎，正確處理國家、集體、個人三者關(guān)系。
�。�6）嚴(yán)守秘密，遵守組織紀(jì)律，堅持任人唯賢，嚴(yán)格按照干部選拔任用工作的制度辦事。
�。�7）努力學(xué)習(xí)，奮進工作，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。
8、窗口服務(wù)人員的行為規(guī)范
�。�1）態(tài)度和藹，熱情親切，語言文明，服務(wù)周到。
（2）儀態(tài)端莊，穿戴整潔，佩證上崗。
�。�3）做到有問必答，清楚告知。
�。�4）做到按時上下班，有事請假。
�。�5）遵守制度，堅守崗位，恪盡職守。
�。�6）廉潔自律，勤政敬業(yè)。
�。�7）遵規(guī)守紀(jì)，照章辦事。
（8）虛心接受服務(wù)對象的評議、投訴。
9、保安工作行為規(guī)范
（1）保安員必須服從指揮、忠于職守，自覺遵守治安管理條例及各項規(guī)章制度，敢于向一切違法犯罪行為和不良現(xiàn)象作斗爭。
（2）對違法亂紀(jì)、偷搶者要敢說、敢管、敢抓，并及時通報班長或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行處理。
�。�3）按規(guī)定時間上班，提前10分鐘到崗，檢查儀容儀表，保持服裝整潔，不卷袖挽褲，統(tǒng)一著裝，嚴(yán)禁穿休閑裝上班。負責(zé)立崗工作（上班前十分鐘至鈴聲后五分鐘；下班前十分鐘至鈴聲后五分鐘）。
�。�4）文明執(zhí)勤、禮貌待客，若遇到不聽解釋的客人或員工，要有禮在先，不與客人或員工爭吵，更不能隨便動手打人。對解決不了的問題，及時報告主任或院辦。
�。�5）交接班人員在指定的地點或崗位上進行交接班；交接班清楚后，雙方在交接記錄上簽名，并相互敬禮后上崗或下崗。
（6）不擅離職守，不在崗位上坐臥、倚靠、打盹、閑談、吸煙、吃東西，不看書報等;不在崗位上大聲喧嘩，不使用淫穢語言等;不損壞警戒設(shè)施和執(zhí)勤用品。
�。�7）執(zhí)勤中若發(fā)現(xiàn)緊急情況，要立即采取措施進行處理，若本人處理不了，應(yīng)立即報告主任或院辦。
10、其他人員行為規(guī)范
（1）熱愛本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，增強為臨床服務(wù)的意識，保障醫(yī)療機構(gòu)正常運營。
�。�2）刻苦學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能，認(rèn)真執(zhí)行各項具體工作制度和技術(shù)操作常規(guī)。
�。�3）嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)、物資、采購等管理制度，認(rèn)真做好設(shè)備和物資的計劃、采購、保管、報廢等工作，廉潔奉公，不謀私利。
�。�4）嚴(yán)格執(zhí)行臨床教學(xué)、科研有關(guān)管理規(guī)定，保證患者醫(yī)療安全和合法權(quán)益，指導(dǎo)實習(xí)及進修人員嚴(yán)格遵守服務(wù)范圍，不越權(quán)越級行醫(yī)。
�。�5）嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理規(guī)定，不隨意丟棄、傾倒、堆放、使用、買賣醫(yī)療廢物。
�。�6）嚴(yán)格執(zhí)行信息安全和醫(yī)療數(shù)據(jù)保密制度，加強醫(yī)院信息系統(tǒng)藥品、高值耗材統(tǒng)計功能管理，不隨意泄露、買賣醫(yī)學(xué)信息。
�。�7）勤儉節(jié)約，愛護公物，落實安全生產(chǎn)管理措施，保持醫(yī)療機構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生，為患者提供安全整潔、舒適便捷、秩序良好的就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)務(wù)人員工作紀(jì)律規(guī)范制度 篇5
1、臨床各科主任應(yīng)加強對本科門診的管理和領(lǐng)導(dǎo)，各科室參加門診的醫(yī)務(wù)人員同時接受醫(yī)務(wù)科和門診部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。
2、門診醫(yī)務(wù)人員由各科室派出并相對固定，門診各科室應(yīng)按規(guī)定準(zhǔn)時開診，并提前做好開診的各項準(zhǔn)備工作。
3、對疑難病癥不能確診和兩次復(fù)診不能確診者，應(yīng)及時請上級醫(yī)生會診�？浦魅巍⒏敝魅吾t(yī)師以上人員應(yīng)定期出門診，解決疑難病例。對某些慢性疾病和�？萍膊�，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院具體情況設(shè)立專科門診。
4、門診醫(yī)師要根據(jù)因病施治的診治原則，做到合理檢查、合理用藥，盡可能減輕病人負擔(dān)。
5、對急重、高齡病員、離休干部、軍人、殘疾人、高級知識分子、港、澳、臺胞、外籍人士及遠地病員等病人應(yīng)優(yōu)先安排就診。
6、門診各科室與住院部和病區(qū)要加強聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用情況和病人情況，確保病人及時入院治療。
7、門診檢驗，影像等各項檢查，必須做到規(guī)范操作、及時報告。
8、應(yīng)根據(jù)條件和病情，嚴(yán)格控制門診手術(shù)的適應(yīng)癥，對病情不適宜在門診處置的病人要收治入院。門診醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo)，必要時親自操作。
9、門診工作人員要做到關(guān)心體貼病員，態(tài)度和藹，禮貌、耐心解答，簡便手續(xù)，有計劃地安排病員就診。
10、對病員要進行認(rèn)真檢查，認(rèn)真填寫門診日志，詳盡記錄門診病歷，規(guī)范開具處方及多種檢查申請單，認(rèn)真執(zhí)行疫情報告制度。門診部定期組織檢查門診醫(yī)療質(zhì)量，將評價結(jié)果上報醫(yī)務(wù)科。
11、加強候診工作，診療區(qū)禁止吸煙和吃零食，保持環(huán)境清潔、安靜、秩序良好。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。做好衛(wèi)生防病、計劃生育等知識宣傳工作。
12、門診大廳提供便民服務(wù)，便利病人選擇醫(yī)生就醫(yī)，設(shè)立病人意見箱及投訴電話，建立專門處理投訴的規(guī)章制度，接受群眾監(jiān)督。
醫(yī)務(wù)人員工作紀(jì)律規(guī)范制度 篇6
為了加強衛(wèi)生院管理，提高兩個文明建設(shè)，增強職工的組織性、紀(jì)律性，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，保障衛(wèi)生院各項工作的順利開展，更好地為患者服務(wù)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)，特作如下規(guī)定：
一、作息管理
第一條：科室應(yīng)按時開診，并保證隨時接診病人，科室不能按時開診或提前收診的，發(fā)現(xiàn)一次扣罰科室20-100元。
第二條：職工遲到或早退30分鐘內(nèi)，發(fā)現(xiàn)一次扣20元，兩次30元，三次50元，三次以上按曠職半天處理;遲到或早退一次超過30分鐘以上按曠職半天處理，扣罰當(dāng)事人100—300元，曠職一天扣罰當(dāng)事人200—500元，曠職兩天按落聘下崗處理。
第三條：脫崗一次(30分鐘以內(nèi))扣罰本人50-100元，脫崗超過30分鐘的，扣罰本人100-300元，造成極壞影響的，當(dāng)事人按待崗處理，并追究科室負責(zé)人責(zé)任。
二、工作紀(jì)律
第三條：上班時扎堆聊天、干私活、打毛衣、出科游逛、上班洗澡等每發(fā)現(xiàn)一次扣罰當(dāng)事人20-50元;上班打撲克、下棋、玩電腦游戲等每發(fā)現(xiàn)一次扣罰當(dāng)事人100元;上班喝酒、打麻將等每發(fā)現(xiàn)一次扣罰當(dāng)事人200-500元;上班聚眾賭博，每發(fā)現(xiàn)一次扣罰當(dāng)事人500-800元，其中發(fā)起人和案發(fā)科室當(dāng)事人扣罰1000-1500元。
第四條：醫(yī)務(wù)人員上班時間應(yīng)衣帽整齊，佩戴胸卡，工作服要干凈整潔，應(yīng)著淡妝，不要濃妝艷抹，違者每發(fā)現(xiàn)一次扣罰5元;進行醫(yī)療操作時，不準(zhǔn)戴首飾，要戴工作帽和口罩，違者每發(fā)現(xiàn)一次扣罰10元;在從事醫(yī)療活動時，不得接聽手機電話，引發(fā)醫(yī)療糾紛的，扣罰當(dāng)事人20—50元;醫(yī)務(wù)人員在接診過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)范和規(guī)程執(zhí)行，未按規(guī)定執(zhí)行的每次扣罰100—200元;
第五條：醫(yī)務(wù)人員應(yīng)以病人為中心，樹立主動為病人服務(wù)的思想，杜絕出現(xiàn)生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，在工作中因生、冷等與患者發(fā)生糾紛的，每次扣罰當(dāng)事人50—100元;因硬、頂?shù)扰c患者發(fā)生糾紛的，每次扣罰當(dāng)事人100—200元;因推諉、敷衍病人等與患者發(fā)生糾紛的，每次扣罰當(dāng)事人200—300元。
三、安全生產(chǎn)
第六條：為保證衛(wèi)生院醫(yī)療及財產(chǎn)安全，保證正常工作的開展，凡在醫(yī)用計算機上安裝游戲程序、玩游戲，扣罰當(dāng)事人500—10000元，找不到當(dāng)事人的，以2倍扣罰科室。
第七條：在衛(wèi)生院重點消防部位吸煙者，每支煙頭100元，重點消防部位有藥房、藥庫、物資庫、檢驗科、放射科、B超室、財務(wù)科、收費處、住院處、檔案室、病案室、配電室、中控室、計算機室、氧氣站、手術(shù)室(含門診)、食堂操作間等。
第八條：宿舍、科室不準(zhǔn)使用大功率電器(如熱得快、電爐子、烤箱、微波爐等)，特殊情況需經(jīng)院保衛(wèi)科批準(zhǔn)備案方可使用，違者沒收電器并處50—300元罰款。
四、環(huán)境衛(wèi)生
第九條：保持科室干凈整潔，每天要搞好科室衛(wèi)生，做到定室定人，在院檢查中衛(wèi)生不合格的，扣科室50-100元;診室和病房內(nèi)禁止吸煙，每發(fā)現(xiàn)一次給予警告，連續(xù)發(fā)現(xiàn)三次給予通報批評，連續(xù)發(fā)現(xiàn)五次扣罰科室100元;在衛(wèi)生院消防重點部位吸煙者，按第七條處理;公用冰箱內(nèi)禁止放個人用品及食品，違者扣罰當(dāng)事人50-100元，醫(yī)用冰箱內(nèi)禁止放個人用品及食品，違者扣罰當(dāng)事人100-150元。
第十條：自行車、摩托車一律不準(zhǔn)停放樓內(nèi)、室內(nèi)，發(fā)現(xiàn)一次扣罰本人10至30元。
五、請假事項
第十一條：事假需提前24小時向科室領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，原則上不準(zhǔn)電話請假，特殊情況需出示證明，違者按曠工論處。
批準(zhǔn)權(quán)限：各科主任、護士長向主管院長請假，職工向本科室主任請假，權(quán)限為科主任1天，主管院長3天。
急診看病可電話請假，但事后應(yīng)向科主任或衛(wèi)生院人事部門出具急診就診醫(yī)院的急診證明、處方、收據(jù)及門診病歷手冊。
其他各種休假均應(yīng)事先請假并在批準(zhǔn)后方能休假。否則，按曠工處理，并執(zhí)行本規(guī)定第二條。
六、組織紀(jì)律
第十二條：科主任、護士長應(yīng)及時向職工傳達各種會議精神，未傳達的(三天內(nèi))，每次扣罰科室領(lǐng)導(dǎo)50元。
第十三條：要在全院提倡互學(xué)互尊、團結(jié)協(xié)作、正確處理同行、同事之間的關(guān)系。對于不能搞好科室之間、同志之間的團結(jié)，不能相互協(xié)作、亂傳閑話、吵架者扣罰50元-200元/次，打架者扣罰100-300元/次，情節(jié)嚴(yán)重者同時停止其工作，按待崗處理。
第十四條：所有職工必須服從院部及科室領(lǐng)導(dǎo)的管理，不服從管理者，科室可處以100—500元處罰，造成極壞影響的，院部給予待崗處理。
第十五條：院部將對遵守勞動紀(jì)律突出的科室及個人年終將給予評優(yōu)選先獎勵。
第十六條：本規(guī)定自x年3月1日起執(zhí)行
醫(yī)務(wù)人員工作紀(jì)律規(guī)范制度 篇7
第一條為加強醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)管理，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》、《甘肅省醫(yī)師考核管理辦法(試行)》及《甘州區(qū)20XX年度醫(yī)務(wù)人員定期考核工作實施方案》相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實際情況，制定本制度。
第二條本制度規(guī)定所稱醫(yī)務(wù)人員定期考核是指醫(yī)院按照醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、工作成績和業(yè)務(wù)水平進行的考核。
第三條依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師或護士資格并經(jīng)注冊在我院執(zhí)業(yè)的醫(yī)務(wù)人員的定期考核工作適用本制度。
第四條醫(yī)務(wù)人員定期考核應(yīng)當(dāng)堅持客觀、科學(xué)、公平、公正、公開原則。
第五條醫(yī)務(wù)人員定期考核每一年為一個周期，考核工作應(yīng)在本考核年度內(nèi)完成。
第六條醫(yī)院成立醫(yī)務(wù)人員定期考核領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱“考核小組”)，負責(zé)本院醫(yī)務(wù)人員定期考核的日常監(jiān)督管理，擬定醫(yī)務(wù)人員考核工作制度，制定考核方案，對醫(yī)務(wù)人員定期考核工作進行指導(dǎo)和考核結(jié)果評定，保證考核工作規(guī)范進行。考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)醫(yī)務(wù)人員定期考核的組織和實施。
第七條醫(yī)務(wù)人員定期考核包括職業(yè)道德評定、工作成績和業(yè)務(wù)水平測評。職業(yè)道德和工作成績由我院考核小組進行考核，業(yè)務(wù)水平測評由區(qū)考核委員會與我院共同負責(zé)考核。
第八條醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德考核的基本內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)中堅持救死扶傷，以病人為中心，以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)患關(guān)系、團結(jié)協(xié)作、依法執(zhí)業(yè)狀況等。
第九條醫(yī)務(wù)人員工作成績考核的基本內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)過程中，遵守有關(guān)規(guī)定和要求，考核周期內(nèi)完成工作量和服從衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣和本機構(gòu)的安排，及時完成相關(guān)任務(wù)的情況。
第十條業(yè)務(wù)水平包括醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)療衛(wèi)生管理相關(guān)法律、法規(guī)、部門規(guī)章和應(yīng)用本專業(yè)的基本理論、基礎(chǔ)知識、基本技能解決實際問題的能力以及學(xué)習(xí)和掌握新理論、新知識、新技術(shù)和新方法的能力。按臨床醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)、級別考核實際工作能力與水平。
第十一條考核小組根據(jù)測評結(jié)果對醫(yī)務(wù)人員做出考核評定，在《醫(yī)務(wù)人員定期考核表》上簽署意見，并將醫(yī)務(wù)人員考核結(jié)果報區(qū)衛(wèi)生行政部門備案，同時將考核結(jié)果通知被考核醫(yī)務(wù)人員。
第十二條醫(yī)務(wù)人員行為記錄作為醫(yī)務(wù)人員考核的依據(jù)之一。醫(yī)務(wù)人員行為記錄分為良好行為記錄和不良行為記錄。良好行為記錄包括醫(yī)務(wù)人員在執(zhí)業(yè)過程中受到院級以上的獎勵和表彰、完成各級政府部門指令性任務(wù)、取得院級以上技術(shù)成果等;不良行為記錄包括因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法規(guī)和診療規(guī)范受到的行政處罰、處分，以及發(fā)生的`醫(yī)療事故等。
第十三條考核結(jié)果分為合格和不合格。職業(yè)道德、工作成績和業(yè)務(wù)水平中任何一項不能通過評定或測評的，即為不合格。
第十四條醫(yī)務(wù)人員在考核周期內(nèi)按規(guī)定通過醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)考試考核或通過晉升上一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)考試，可視為業(yè)務(wù)水平測評合格，考核時僅考核工作成績和職業(yè)道德。
第十五條被考核醫(yī)務(wù)人員對考核結(jié)果有異議的，在收到考核結(jié)果之日起5日內(nèi)，向院考核小組提出復(fù)核申請。考核小組上報區(qū)考核委員會對醫(yī)務(wù)人員考核結(jié)果進行復(fù)核。
第十六條醫(yī)務(wù)人員在考核周期內(nèi)有本辦法規(guī)定的不合格情形，及下列情形之一的，考核小組應(yīng)當(dāng)直接認(rèn)定為考核不合格，并在《醫(yī)務(wù)人員定期考核表》上說明：
(一)在發(fā)生的醫(yī)療事故中負有完全或主要責(zé)任的;
(二)未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自在院外進行執(zhí)業(yè)活動的，但緊急情況下，為搶救垂�；颊呱�，實施緊急醫(yī)學(xué)措施的除外;
(三)跨執(zhí)業(yè)類別進行執(zhí)業(yè)活動的，但緊急情況下，為搶救垂危患者生命，實施緊急醫(yī)學(xué)措施的除外;
(四)代他人參加醫(yī)務(wù)人員資格考試的;
(五)在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當(dāng)利益的;
(六)索要或者收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或其工作人員給予的回扣、提成或者謀取其他不正當(dāng)利益的;
(七)通過介紹病人到其他單位檢查、治療或者購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或者提成的;
(八)出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件，參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的;
(九)未按照規(guī)定執(zhí)行感染控制任務(wù)，未有效實施消毒或者無害化處置，造成疾病傳播、流行的;
(十)故意泄漏傳染病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人、密切接觸者涉及個人隱私的有關(guān)信息、資料的;
(十一)考核周期內(nèi)，有一次以上醫(yī)德考評結(jié)果為醫(yī)德較差的;
(十二)無正當(dāng)理由不參加考核，或者擾亂考核秩序的;
(十三)違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)務(wù)人員法》有關(guān)規(guī)定，被行政處罰的。
第十七條醫(yī)務(wù)人員的考核結(jié)果納入所在科室的年終績效考核。
第十八條本制度自發(fā)布之日起實施。
醫(yī)務(wù)人員工作紀(jì)律規(guī)范制度 篇8
一、醫(yī)務(wù)人員要牢固樹立“關(guān)愛生命，救死扶傷，盡職盡責(zé)”的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，堅守工作崗位，嚴(yán)格規(guī)范操作。
二、購入的藥品要嚴(yán)格履行驗收、入庫和登記制度。
三、要經(jīng)常檢查藥品庫存情況，盡量避免藥物積壓過期、變壞、失竊或臨時外來。
四、每月下旬要做好購藥計劃，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批，原則上應(yīng)統(tǒng)一到規(guī)定的醫(yī)藥商店購買。
五、嚴(yán)格做好毒、麻藥等被管制藥物的管理，所用藥的處方要長期保管，以備檢查。
六、發(fā)放藥物一律見處方，嚴(yán)禁開人情方，或不開方核價就發(fā)藥，配發(fā)藥品的要嚴(yán)格執(zhí)行并做到“三查三對照”，防止配錯藥。
七、每月向?qū)W�？倓�(wù)部門匯報月進藥金額，病生(師生用品)要藥金額，和賓客(家屬)用藥金額，并填好報表，做到月清月結(jié)，便于醫(yī)藥費開支的統(tǒng)計。
八、醫(yī)務(wù)室每學(xué)期盤點一次，主要是指藥品和固定資產(chǎn)，將盤店結(jié)果向總務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。
九、藥房(治療室)、藥柜要保持清潔整齊，及時更換字跡模糊的藥品標(biāo)簽，各種藥品存放固定位置。非醫(yī)務(wù)人員不得隨意進入藥房取藥。
醫(yī)務(wù)人員工作紀(jì)律規(guī)范制度 篇9
第一條 為維護醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全,有效預(yù)防醫(yī)院工作人員中出現(xiàn)職業(yè)危害,保護勞動者的健康,制訂本制度。
第二條 職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動中,接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。
第三條 醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。
第四條 對職業(yè)危害的預(yù)防,醫(yī)院以貫徹落實職業(yè)病防治法為主進行預(yù)防。
第五條 各科室、部門應(yīng)積極主動掌握工作環(huán)境、性質(zhì)下可能產(chǎn)生的執(zhí)業(yè)危害因素、危害后果和應(yīng)當(dāng)采取的職業(yè)防護措施,建立健全有科室特色和針對性的防護制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,健全各項規(guī)章制度。
第六條 對工作中可能產(chǎn)生的職業(yè)危險因素、危害程度及時告知員工,讓職工知曉職業(yè)危害有關(guān)情況。
第七條 各科室、部門應(yīng)提供符合防治職業(yè)危害的防護設(shè)施和個人使用的防護用品。
第八條 加強工作人員對醫(yī)療環(huán)境中職業(yè)安全防護教育。上崗前對職工進行醫(yī)院感染、職工防護、安全工作技術(shù)和方法等崗前培訓(xùn)。醫(yī)院不定期進行職業(yè)衛(wèi)生教育培訓(xùn),對員工進行有關(guān)知識培訓(xùn)。
第九條 醫(yī)院為職工提供員工保健體檢,并建立職工健康檔案,及時發(fā)現(xiàn)潛在問題,讓職工享受到有關(guān)的健康服務(wù)。
第十條 要求職工本人加強防護,增強自身防護意識,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,凡違規(guī)操作,責(zé)任自負。
第十一條 在發(fā)生職業(yè)病危害事件時,應(yīng)在十二小時內(nèi)及時向相關(guān)部門報告,加強信息溝通與傳遞。信息上報內(nèi)容包括:職業(yè)病危害概況:發(fā)生時間、部位以及事件現(xiàn)場情況;事件的簡要經(jīng)過;已經(jīng)采取的措施等。在做好防護的前提下,按程序開展具體的事件應(yīng)急處理工作。
第十二條 事件發(fā)生后相關(guān)部門應(yīng)及時調(diào)查事件的發(fā)生原因和事件性質(zhì),估算事件的危害波及范圍和危險程度,查明人員傷害情況,做好事故調(diào)查處理工作。
第十三條 對已受損害的接觸者可視情況調(diào)整工作崗位,并予以合理的治療,促進職工康復(fù)。
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