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醫(yī)院行政值班制度(精選12篇)
在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度一經(jīng)制定頒布,就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。到底應(yīng)如何擬定制度呢?下面是小編整理的醫(yī)院行政值班制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院行政值班制度 1
一、行政值班人員由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)職能處室和群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人組成,分成若干值班小組,由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)。每個(gè)值班小組值班一天,實(shí)行輪轉(zhuǎn),長(zhǎng)假期間不另行排班。
二、在節(jié)假日、雙休日期間,由院辦公室提前一天通知值班小組的組長(zhǎng),告知值班時(shí)間,值班組長(zhǎng)通知組內(nèi)人員。組長(zhǎng)遇出差或有其它事情不能參加值班,要指定一名組內(nèi)人員擔(dān)任臨時(shí)組長(zhǎng)(事前告知院辦),負(fù)責(zé)本組的值班工作。
三、值班小組在值班期間,負(fù)責(zé)處理當(dāng)天醫(yī)院的各種醫(yī)療業(yè)務(wù)和行政事務(wù),包括適時(shí)地對(duì)臨床科室的查崗檢查。當(dāng)天能處理的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的事情應(yīng)做好記錄,在機(jī)關(guān)行政人員集體上班時(shí)進(jìn)行處理。凡遇特殊緊急情況又必須在當(dāng)天進(jìn)行處理而本值班小組又處理不了的,應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)科室和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行開(kāi)會(huì)研究處理。
四、值班小組組長(zhǎng)應(yīng)委托一名組內(nèi)人員做好當(dāng)天的值班記錄,并在當(dāng)天值班結(jié)束時(shí)將值班記錄本交到院總值班室,院總值班室人員負(fù)責(zé)將值班記錄本送交到下一值班小組,下一值班人員在上班時(shí)也應(yīng)主動(dòng)到院總值班領(lǐng)取值班記錄本,以此往下傳遞。院人員在上班時(shí),應(yīng)對(duì)值班記錄本進(jìn)行檢查,對(duì)在值班期間沒(méi)有進(jìn)行處理的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)地提交到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室或相關(guān)會(huì)議進(jìn)行研究解決。
五、八小時(shí)工作時(shí)間之外,機(jī)關(guān)所有工作人員都處于預(yù)備行政值班狀態(tài),保持二十四小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通。醫(yī)院總值班人員在值班過(guò)程中遇有處理不了的問(wèn)題,請(qǐng)示、通知到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室人員時(shí),必須給予明確的答復(fù),需要到場(chǎng)處理的`,必須無(wú)條件地及時(shí)到場(chǎng)處理相關(guān)問(wèn)題。
六、機(jī)關(guān)工作人員在休息時(shí),凡醫(yī)院遇有抗擊各種自然災(zāi)害、重大醫(yī)療搶救等緊急情況時(shí),無(wú)論通過(guò)哪種渠道了解到準(zhǔn)確消息后,必須主動(dòng)及時(shí)地趕到辦公樓,視情況立即進(jìn)入工作狀態(tài)。
七、行政值班人員無(wú)故不值班的,機(jī)關(guān)工作人員在院總值班人員請(qǐng)示、通知后無(wú)故推卸或不到場(chǎng)處理的,凡發(fā)現(xiàn)一次取消當(dāng)月的管理津貼或獎(jiǎng)金,并取消當(dāng)年的評(píng)先選優(yōu)的各種資格,造成惡劣影響和嚴(yán)重?fù)p失的,按照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
醫(yī)院行政值班制度 2
1、在院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)全院性的秘書(shū)、黨務(wù)管理工作。
2、及時(shí)傳達(dá)院黨支部的決定,了解全院各項(xiàng)常務(wù)工作情況,隨時(shí)進(jìn)行綜合分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確地向院黨支部反映。并注意收集職工對(duì)執(zhí)行院黨支部決定的反應(yīng)情況。
3、負(fù)責(zé)同上級(jí)黨委和院外有關(guān)方面的工作聯(lián)系,做好醫(yī)院黨務(wù)信息的收集、整理、反饋工作。
4、負(fù)責(zé)召集院黨支部會(huì)議等,并做好會(huì)議記錄,督促檢查會(huì)議、決議的執(zhí)行情況。
5、負(fù)責(zé)擬訂院黨支部的`工作計(jì)劃、總結(jié),草擬院黨支部領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文件,負(fù)責(zé)院黨支部公文的核稿和催辦,并及時(shí)上報(bào)下發(fā)。
6、按照黨支部公函的處理程序,做好黨支部文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和保密工作。
7、嚴(yán)格遵守黨支部各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)常深入科室,做好調(diào)查研究。協(xié)調(diào)各科室工作聯(lián)系,根據(jù)院黨支部領(lǐng)導(dǎo)指示,承辦有關(guān)綜合性、臨時(shí)性工作。
醫(yī)院行政值班制度 3
一、凡機(jī)關(guān)行政職能科室中層干部都要參與行政總值班。如因特殊情況不能參與者,要經(jīng)行政院長(zhǎng)簽字批準(zhǔn),報(bào)辦公室備案。
二、值班人員必須堅(jiān)守工作崗位,不得擅自離崗;不準(zhǔn)回家或到院外就餐。如因查崗暫時(shí)離開(kāi),必須在值班室門(mén)上貼有留言,告知去向,標(biāo)明聯(lián)系方式。值班期間,要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好上情下達(dá)和下情上達(dá)工作,緊急重要事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),并按領(lǐng)導(dǎo)的指示意見(jiàn)認(rèn)真辦理。要認(rèn)真規(guī)范填寫(xiě)值班記錄,做到不漏項(xiàng)。
三、嚴(yán)格交接班制度,做到不漏崗,不脫崗,不空檔。交班時(shí)應(yīng)面對(duì)面進(jìn)行交班,當(dāng)班的事務(wù)原則上要處理完畢,做到不拖拉、不推諉;確未處理完畢的事情,要向接班的同志認(rèn)真交接,并做好交接班記錄。
四、總值班在凌晨1—4點(diǎn)必須履行夜間查崗職責(zé),節(jié)假日、雙休日上午8:00和下午上班時(shí)間各查一次,并做好查崗記錄。除此之外,還要多次巡視辦公樓,并對(duì)非正常工作時(shí)間進(jìn)入行政樓的人員進(jìn)行登記。
五、值班人員要愛(ài)護(hù)值班室內(nèi)物品,嚴(yán)禁在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人員。交接班前要徹底打掃室內(nèi)衛(wèi)生,并當(dāng)面交接室內(nèi)物品。
六、對(duì)突發(fā)性、緊急性重大事項(xiàng),必須立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并認(rèn)真積極地協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。否則,后果自負(fù)。
七、值班人員對(duì)一切涉及醫(yī)院機(jī)密的特殊、重大信息要嚴(yán)格保密。
八、節(jié)假日值班實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班人員要與帶班領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系,帶班領(lǐng)導(dǎo)有事外出也應(yīng)告知值班人員自己的去向和聯(lián)系方式。
九、如遇特殊情況需要調(diào)班者,必須提前認(rèn)真做好調(diào)班事宜,原則上自行安排調(diào)整,但必須經(jīng)行政院長(zhǎng)簽字同意,并將調(diào)班情況及時(shí)告知帶班領(lǐng)導(dǎo)及院辦公室備案。否則,出現(xiàn)的責(zé)任后果自負(fù)。
十、值班人員要提高警惕,防止意外事件的發(fā)生,確保公私財(cái)產(chǎn)安全。
十一、考核細(xì)則
1、無(wú)故不參加總值班者扣5分;未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自換班、調(diào)班及未到辦公室備案者扣3分。不能堅(jiān)守工作崗位,擅自離崗者扣5分;總值班期間,遇有緊急事項(xiàng)未能向主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)或匯報(bào)后未按領(lǐng)導(dǎo)指示使及時(shí)處理者扣5分,造成后果的`要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、值班期間,值班記錄填寫(xiě)不規(guī)范,出現(xiàn)漏項(xiàng)者扣2分;對(duì)非正常工作時(shí)間出入辦公樓的人員未進(jìn)行登記的扣1分;夜間、雙休日和節(jié)假日沒(méi)有按規(guī)定巡視查崗者扣5分;在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿其他人員者,出現(xiàn)一次扣2分;不打掃室內(nèi)衛(wèi)生者扣1分;必須堅(jiān)持面對(duì)面交班,值班室物品出現(xiàn)丟失、損壞者,接班人員發(fā)現(xiàn)指出,由上一個(gè)班次人員賠償;如接班人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn),則有當(dāng)班人員賠償。
3、值班期間,若出現(xiàn)辦公樓因未上鎖而致物品被盜,承擔(dān)50%的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
備注:每分值折合人民幣10元。
醫(yī)院行政值班制度 4
一、院總值班由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室有關(guān)人員參加,負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜,及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知,簽收機(jī)密文件,承接未辦事宜。
二、值班時(shí)間:每天正常上班時(shí)間以外的時(shí)間,均由總值班負(fù)責(zé)。
三、值班期間要負(fù)責(zé)檢查夜間工作人員的.工作情況。
四、值班人員要嚴(yán)格堅(jiān)守工作崗位,定時(shí)巡視病房。
五、值班期間發(fā)生的重要問(wèn)題,如值班人員無(wú)力解決,要立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
六、做好值班記錄,于第二日上班后向院辦公室交班,簡(jiǎn)要通報(bào)值班情況,并由院辦負(fù)責(zé)安排當(dāng)日值班人員。
七、值班人員有權(quán)組織人員集中力量解決臨時(shí)發(fā)生的問(wèn)題,有權(quán)調(diào)用醫(yī)院機(jī)動(dòng)車(chē)輛。
八、如有急癥手術(shù)值班人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)通知麻醉人員。
八、值班人員遇有特殊情況不能值班時(shí),經(jīng)院辦公室同意可找人調(diào)換值班,但不得擅自找人代替。
九、每班交班前,清掃室內(nèi)衛(wèi)生,認(rèn)真做好固定資產(chǎn)交接班。
醫(yī)院行政值班制度 5
醫(yī)院設(shè)行政總值班,實(shí)行24小時(shí)值班制,由職能科室科室長(zhǎng)輪流擔(dān)任,院辦公室負(fù)責(zé)安排。
一、總值班職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、辦理行政值班期間醫(yī)院的業(yè)務(wù)、行政和臨時(shí)事宜,節(jié)假日、雙休日簽收公文,及時(shí)傳達(dá)、處理上級(jí)指示和緊急通知,受理公務(wù)電話,承接未辦事項(xiàng)。
2、行政總值班每天至少巡視4次,負(fù)責(zé)檢查全院各科室的工作情況、崗位職責(zé)落實(shí)、工作紀(jì)律、醫(yī)療秩序、環(huán)境衛(wèi)生、安全消防、后勤保障等情況,并把檢查情況記錄在案,協(xié)調(diào)處理值班期間的相關(guān)事宜,對(duì)失職相關(guān)責(zé)任人按醫(yī)院規(guī)定及制度進(jìn)行處理,并在院周會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
3、協(xié)調(diào)各科室工作,確保臨床醫(yī)療工作順利進(jìn)行。
4、組織處理突發(fā)和應(yīng)急事件。
5、落實(shí)醫(yī)院監(jiān)控措施。
6、行政總值班人員要妥善安排好行政值班和本科室、本崗位工作,在行政值班期間,要以落實(shí)總值班職責(zé)、完成總值班任務(wù)為主。
二、總值班權(quán)力
1、代表院長(zhǎng)行使職權(quán),根據(jù)工作需要,對(duì)醫(yī)院人員、物資、車(chē)輛等進(jìn)行合理調(diào)配。各科室應(yīng)積極配合醫(yī)院總值班的調(diào)配工作,不得推諉。
2、有權(quán)按照醫(yī)院規(guī)定對(duì)違反醫(yī)院規(guī)定的人員進(jìn)行教育、處罰。
三、日常工作流程
(一)日常巡查
1、公共場(chǎng)所、辦公室、診室等環(huán)境衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄、處理。
2、醫(yī)院職工是否按規(guī)定著裝、佩戴工牌,發(fā)現(xiàn)違規(guī)人員及時(shí)記錄、糾正。
3、嚴(yán)格考勤制度,發(fā)現(xiàn)不按時(shí)上下班、不按時(shí)坐診、遲到早退人員及時(shí)糾正,并按規(guī)定處理。
4、在動(dòng)態(tài)的巡察中發(fā)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員在接待病人時(shí)服務(wù)不熱情或服務(wù)不到位,應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)糾正,并按規(guī)定進(jìn)行處理。
5、在動(dòng)態(tài)的巡察中發(fā)現(xiàn)串崗、扎堆閑聊,吃零食,對(duì)病人不聞不問(wèn)的情況,應(yīng)及時(shí)記錄、糾正,按規(guī)定處理。
6、在動(dòng)態(tài)的巡察中,發(fā)現(xiàn)就診患者突然增加的情況下,應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室調(diào)配人員,維持良好的就診秩序。
。ǘ┩对V處理?傊蛋嗳藛T在接投訴后,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),通知保安和相關(guān)人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,并冷靜將投訴人帶離事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)妥善解決處理,以免造成不良影響。
。ㄈ┩话l(fā)事件應(yīng)急處置
1、值班人員接到重大突發(fā)公共事件報(bào)告時(shí),在做好現(xiàn)場(chǎng)處置的同時(shí),應(yīng)立即報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng),通知業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。
2、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時(shí),在做好現(xiàn)場(chǎng)處置的同時(shí),應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng),通知總務(wù)科、業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。
3、值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件時(shí),在做好現(xiàn)場(chǎng)處置的同時(shí),應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng),通知總務(wù)科、業(yè)務(wù)部等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人,并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。
。ㄋ模┲卮筢t(yī)療服務(wù)事件處理。重大醫(yī)療服務(wù)事件是指在醫(yī)療過(guò)程中、住院期間病人突發(fā)其它疾病,如心臟病、藥物、針劑過(guò)敏誘導(dǎo)并發(fā)癥等,且我院不能診斷治療的,為保障病人生命,第一時(shí)間通知相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和院領(lǐng)導(dǎo),并及時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)診外院治療,以免發(fā)生重大事故。
四、行政總值班要求
。ㄒ唬├斡洝耙磺幸圆∪藶橹行摹钡姆⻊(wù)理念,要有高度的'責(zé)任感,敢于承擔(dān)責(zé)任。用良好的服務(wù)態(tài)度和高效的工作效率,積極為臨床一線人員和患者排憂解難。
。ǘ┰谔幨略瓌t上行政總值班要以醫(yī)院整體工作為核心,以病人為中心,總值班遇到自己不能處理的事宜,應(yīng)及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),不得擅自處理。同時(shí),既要講究原則,又要靈活機(jī)動(dòng),既要防止事事均請(qǐng)示,又要防止擅自做主。
(三)行政總值班要認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院對(duì)行政總值班工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求,著工裝、配戴工牌,堅(jiān)守工作崗位,夜班一律在值班室值班休息?傊蛋嘤龅教厥馇闆r不能值班的,經(jīng)辦公室主任同意,可安排其他總值班人員替班,同時(shí)做好值班交接。
。ㄋ模┍3轴t(yī)院值班電話暢通,赴現(xiàn)場(chǎng)處理事務(wù)時(shí)應(yīng)隨身攜帶值班電話。
。ㄎ澹┱J(rèn)真履行職責(zé),做好值班記錄和交接班工作,處理的較重大事件要詳細(xì)記入值班記錄本,以備查考。值班結(jié)束后,要與下位值班人員書(shū)面交班,并交接值班用品。凡本班未處理的重要事情,應(yīng)對(duì)下一班明確交待,并及時(shí)報(bào)告院長(zhǎng)責(zé)成有關(guān)科室處理或由下一班負(fù)責(zé)組織處理。
。┲蛋嗥陂g發(fā)生的重大事故、災(zāi)害及其他緊急情況,總值班人員首先要積極組織采取相應(yīng)處理措施,同時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo),帶班領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)告后應(yīng)立即到場(chǎng)組織處理。
。ㄆ撸┊(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)值班室衛(wèi)生保潔和值班設(shè)施維護(hù),保持室內(nèi)干凈整潔,被褥疊放整齊,離開(kāi)值班室要關(guān)窗落鎖。
醫(yī)院行政值班制度 6
一、值班管理
院長(zhǎng)辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排值班工作,負(fù)責(zé)值班室辦公設(shè)備管理及工作人員值班工作教育培訓(xùn)。
二、值班職責(zé)和任務(wù)
1、處理日常工作,包括接聽(tīng)值班電話、取送公文、通知會(huì)議、接收處理市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局送達(dá)或通過(guò)應(yīng)急值守網(wǎng)發(fā)送的文電信函等。
2、協(xié)調(diào)處置值班期間接報(bào)的各類(lèi)緊急事項(xiàng)。
3、代表院領(lǐng)導(dǎo)處置緊急重大事件,協(xié)調(diào)有關(guān)方面做好應(yīng)對(duì)工作,并及時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。
4、傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的重要批示、指示和交辦的工作事項(xiàng),并督促落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)信息匯總報(bào)送工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
三、值班安排
1、值班地點(diǎn):總值班室。
2、值班時(shí)段:工作日夜班17:00——次日8:00;非工作日(公休日、節(jié)假日)白班8:00——17:00,夜班17:00——8:00。
3、每班次安排帶班領(lǐng)導(dǎo)1人、職能科室工作人員1人。重大節(jié)日和敏感時(shí)期院領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班,值班司機(jī)聽(tīng)班。
4、醫(yī)院正式行政工作人員調(diào)入滿6個(gè)月后開(kāi)始承擔(dān)值班工作。
5、按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的第六十一條、第六十二條和第六十三條的有關(guān)規(guī)定,女同志在懷孕七個(gè)月以后、休產(chǎn)假和哺乳未滿一周歲的嬰兒期間,不安排值班。
6、若因故無(wú)法值守已安排的班次,由本人提前商請(qǐng)其他同志替班,并告知配班同志及院長(zhǎng)辦公室。
四、工作程序及要求
1、重大事件處置。
發(fā)生緊急重大事件時(shí),值班人員要按照規(guī)定程序處置并做好應(yīng)急聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。無(wú)法確定事件性質(zhì)和等級(jí)的,值班人員要做好記錄并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行處理,并按照相關(guān)規(guī)定立即報(bào)告區(qū)衛(wèi)生局值班室。
非緊急情況且不能馬上解決的問(wèn)題,值班人員可做好值班記錄并轉(zhuǎn)交下一班值班人員或在下一個(gè)工作日交相關(guān)科室處理;值班人員難以確定主辦科室,應(yīng)在下一個(gè)工作日交班時(shí)送交院長(zhǎng)辦公室。
2、接聽(tīng)電話和接收電傳。在接到涉及工作事項(xiàng)的電話、電傳后,值班人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理并應(yīng)予答復(fù)。群眾投訴事件重大或可能引發(fā)重大事件的,應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決并做好記錄,必要時(shí)請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、通知會(huì)議。值班人員負(fù)責(zé)通知值班時(shí)間內(nèi)院領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)的緊急會(huì)議和處理值班時(shí)間內(nèi)收到的會(huì)議通知。已指定參加會(huì)議人員的要及時(shí)通知本人;未指定參加會(huì)議人員的應(yīng)請(qǐng)示主管院領(lǐng)導(dǎo)后,通知有關(guān)人員。因特殊原因未能在值班時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到參會(huì)人員時(shí),值班人員應(yīng)交下一班繼續(xù)通知或在下一個(gè)工作日交班時(shí)交院辦處置。所有會(huì)議通知及落實(shí)情況應(yīng)做好記錄備查。
4、接收信函。值班人員接到信函后應(yīng)妥善保存,在下一個(gè)工作日送院辦處置。緊急函件應(yīng)請(qǐng)示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后按領(lǐng)導(dǎo)指示處置。
5、信息報(bào)送。按要求完成重大節(jié)日期間和敏感時(shí)期每日情況匯總、報(bào)送等工作。
6、取、送公文。值班期間取回的緊急公文要及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理。送出的公文應(yīng)在值班記錄上登記文件名稱送達(dá)地點(diǎn)、時(shí)間和收件人員姓名。
7、做好值班記錄。值班人員應(yīng)按要求在值班記錄本上做登記和交接班簽字。書(shū)寫(xiě)要工整,內(nèi)容準(zhǔn)確并簽字備查。值班記錄主要包括:值班期間接到的公務(wù)電話、電傳、信函及處置情況。重要事項(xiàng)應(yīng)準(zhǔn)確記錄接到報(bào)告的時(shí)間,報(bào)告人的姓名、單位、聯(lián)系電話,事件的主要情況、處理結(jié)果、需注意及繼續(xù)協(xié)調(diào)處理的事項(xiàng)。值班記錄本由院辦統(tǒng)一印制并收存?zhèn)洳椤?/p>
8、值班人員要做好交接班工作。交接班的`主要事項(xiàng)包括:值班記錄,值班期間重要工作事項(xiàng)的處理情況及相關(guān)文字材料,值班期間接到的會(huì)議通知及處理結(jié)果,值班期間接收的文件、信函,值班室設(shè)施設(shè)備完好情況,值班室鑰匙等。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
五、值班紀(jì)律
1、值班人員必須保持高度的政治敏感性,樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。要堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),及時(shí)認(rèn)真地處理值班職責(zé)范圍內(nèi)各種事項(xiàng),不得拖延、推諉;遇到緊急、重大事件要沉著應(yīng)對(duì),按照工作制度和程序請(qǐng)示、報(bào)告;完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)要準(zhǔn)確、及時(shí);處理和解答群眾反映的問(wèn)題,要做到用語(yǔ)文明、方式妥當(dāng)。涉及敏感領(lǐng)域、敏感人群、敏感地區(qū)或敏感時(shí)間的事件,要立即報(bào)告,妥善處理,最大限度地消除各種不安定因素,維護(hù)首都社會(huì)安全穩(wěn)定。
2、值班人員要增強(qiáng)保密觀念。對(duì)值班期間經(jīng)手的涉密文件必須妥善保管和交接,不得擅自復(fù)印、復(fù)制;遇有政治事件或重大突發(fā)事件時(shí),所有涉密內(nèi)容未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得外傳;向上級(jí)單位報(bào)送的涉密文件由專人、專車(chē)送達(dá)指定部門(mén);除工作需要外,不得將院職工家庭住址、電話號(hào)碼等個(gè)人信息告知他人。
3、建立值班考勤制度。值班人員因故無(wú)法按時(shí)到崗或需要換班時(shí),須提前主動(dòng)商請(qǐng)其他同志替班,并于上崗前通知配班同志及院長(zhǎng)辦公室,不得以任何理由缺崗、脫班。對(duì)無(wú)故缺崗、脫班的值班人員,按照相關(guān)規(guī)定處理。
4、帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班和聽(tīng)班人員要保持24小時(shí)通訊暢通。院、科級(jí)干部除參加重要會(huì)議、活動(dòng)等必須關(guān)機(jī)的特殊情況外,應(yīng)保持24小時(shí)電話聯(lián)系暢通。如有手機(jī)號(hào)碼變更須在24小時(shí)內(nèi)通知院長(zhǎng)辦公室。
5、值班人員要熟悉并掌握值班工作具體要求、重大事項(xiàng)處理程序、值班記錄填寫(xiě)方法、交接班方式及各種通訊設(shè)備使用等值班業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。
6、值班人員不得因私事長(zhǎng)時(shí)間占用值班電話。非值班人員一律不得在值班室留宿。
7、值班人員應(yīng)愛(ài)護(hù)公用設(shè)施,保持值班室內(nèi)清潔衛(wèi)生。如遇電話、傳真通訊設(shè)備發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系后勤值班人員進(jìn)行維修。
8、值班人員應(yīng)及時(shí)向院長(zhǎng)辦公室反饋值班工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
醫(yī)院行政值班制度 7
一、凡機(jī)關(guān)行政職能科室中層干部都要行政總值班。如因特殊情況者,要經(jīng)行政院長(zhǎng)簽字批準(zhǔn),報(bào)辦公室備案。
二、值班人員堅(jiān)守工作崗位,擅自離崗;不準(zhǔn)回家或到院外就餐。如因查崗暫時(shí)離開(kāi),在值班室門(mén)上貼有留言,告知去向,標(biāo)明。值班期間,要地上情下達(dá)和下情上達(dá)工作,緊急要報(bào)告主管,并按的指示意見(jiàn)辦理。要規(guī)范填寫(xiě)值班記錄,不漏項(xiàng)。
三、交接班制度,不漏崗,不脫崗,不空檔。交—班時(shí)應(yīng)面對(duì)面交—班,當(dāng)班的事務(wù)原則上要完畢,不拖拉、不推諉;確未完畢的事情,要向接班的同志交接,并交接班記錄。
四、總值班在凌晨14點(diǎn)夜間查崗職責(zé),節(jié)假日、雙休日上午8:00和下午上班各查一次,并查崗記錄。除此之外,還要多次巡視辦公樓,并對(duì)非工作行政樓的人員登記。
五、值班人員要愛(ài)護(hù)值班室內(nèi)物品,嚴(yán)禁在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿人員。交接班前要徹底打掃室內(nèi)衛(wèi)生,并當(dāng)面交接室內(nèi)物品。
六、對(duì)突發(fā)性、緊急性重大,立即向主管匯報(bào),并地協(xié)助主管各的工作。否則,后果自負(fù)。
七、值班人員對(duì)一切涉及醫(yī)院機(jī)密的特殊、重大信息要保密。
八、節(jié)假日值班院帶班制度。值班人員要與帶班,帶班有事外出也應(yīng)告知值班人員的去向和。
九、如遇特殊情況需要調(diào)班者,提前調(diào)班事宜,原則上自行安排,但經(jīng)行政院長(zhǎng)簽字同意,并將調(diào)班情況告知帶班及院辦公室備案。否則,的'責(zé)任后果自負(fù)。
十、值班人員要警惕,防止意外事件的,公私財(cái)產(chǎn)安全。
十一、考核細(xì)則
1、無(wú)故不參加總值班者扣5分;未經(jīng)主管批準(zhǔn)私自換班、調(diào)班及未到辦公室備案者扣3分。堅(jiān)守工作崗位,擅自離崗者扣5分;總值班期間,遇有緊急未能向主管匯報(bào)或匯報(bào)后未按指示使者扣5分,后果的要承擔(dān)的責(zé)任。
2、值班期間,值班記錄填寫(xiě)不規(guī)范,漏項(xiàng)者扣2分;對(duì)非工作出入辦公樓的人員未登記的扣1分;夜間、雙休日和節(jié)假日按規(guī)定巡視查崗者扣5分;在值班室內(nèi)酗酒、聚餐、打牌、聊天、留宿人員者,一次扣2分;不打掃室內(nèi)衛(wèi)生者扣1分;面對(duì)面交—班,值班室物品丟失、損壞者,接班人員指出,由上班次人員賠償;如接班人員,則有當(dāng)班人員賠償。
3、值班期間,若辦公樓因未上鎖而致物品被盜,承擔(dān)50的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
醫(yī)院行政值班制度 8
一、各科室排班工作由住院總醫(yī)師(或科秘書(shū))負(fù)責(zé)。科室排班可以周安排,也可以月安排。排班表一式二份,一份留科室,一份送醫(yī)務(wù)科。值班人員一經(jīng)確認(rèn),無(wú)特殊情況、未經(jīng)許可不準(zhǔn)個(gè)人私自換班。
二、值班醫(yī)師必須具備注冊(cè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師條件和獨(dú)立勝任本職工作能力。在讀研究生、未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)師、見(jiàn)習(xí)醫(yī)師、實(shí)習(xí)醫(yī)師不得獨(dú)立值班。具有注冊(cè)執(zhí)業(yè)資格的進(jìn)修醫(yī)師必須經(jīng)所在科室試用考核合格后,由科主任審簽后報(bào)醫(yī)務(wù)科審核,獲得階段性處方后方可獨(dú)立值班。
三、各科在非辦公時(shí)間及節(jié)假日均須設(shè)醫(yī)師值班。值班期間急診入院病人,原則上要及時(shí)完成病歷書(shū)寫(xiě),如需急救處理或急診手術(shù)來(lái)不及書(shū)寫(xiě)病歷時(shí),須完成首次病程記錄。
四、值班醫(yī)師在班期間,必須盡職盡責(zé),負(fù)責(zé)科室各項(xiàng)臨時(shí)性醫(yī)療工作和病員的臨時(shí)處理,遇有疑難問(wèn)題時(shí)應(yīng)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師或經(jīng)管醫(yī)師會(huì)診和處理。
。ㄒ唬┽t(yī)院實(shí)行一線、二線、三線值班制。不具備條件的科室可以實(shí)行二線醫(yī)師值班負(fù)責(zé)制。原則上一線值班為住院醫(yī)師及經(jīng)醫(yī)務(wù)科備案已獲得本院處方權(quán)的`進(jìn)修醫(yī)師,二線值班為主治醫(yī)師,三線值班為副主任醫(yī)師以上人員。一線值班人員不夠的科室,科室的主治醫(yī)師及副主任醫(yī)師以上人員都可以值一線班,醫(yī)院二線值班及三線值班可由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)籌安排。
。ǘ└骺剖腋鶕(jù)實(shí)際工作需要和技術(shù)人員構(gòu)成情況,決定安排一線、二線或三線值班。
(三)一線、二線班均須住病房值班,三線醫(yī)師實(shí)行聽(tīng)班制,但必須去向明確、通訊暢通,二線班醫(yī)師值班時(shí)應(yīng)帶領(lǐng)一線班、進(jìn)修醫(yī)師及實(shí)習(xí)醫(yī)師查房,巡視所管病區(qū)。
。ㄋ模┤班接班后巡視病房一次,并聽(tīng)取二線班醫(yī)師匯報(bào),做到對(duì)危重?fù)尵炔∪诵闹杏袛?shù)。
。ㄎ澹┤夜間或節(jié)假日家中值班時(shí),不得擅自去他處,如有事離開(kāi)時(shí),必須向值班醫(yī)師說(shuō)明去向,并保持通信聯(lián)絡(luò)暢通。
。┲蛋噌t(yī)師在交班時(shí)間前10分鐘到達(dá)科室,接受各級(jí)醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作,巡視病房,了解危重病員情況并做好床前交接。
(七)值班醫(yī)師對(duì)危重病員應(yīng)做好病程記錄和醫(yī)療措施記錄。
。ò耍┲蛋噌t(yī)師負(fù)責(zé)臨時(shí)性醫(yī)療工作和病員臨時(shí)性情況處理,對(duì)急診入院病員及檢查、書(shū)寫(xiě)病歷,并予必要的醫(yī)療處理。
。ň牛└骺浦蛋噌t(yī)師必須在值班室留宿,不得擅自離開(kāi),護(hù)理人員喚請(qǐng)時(shí)應(yīng)立即前往診室。值班醫(yī)(技)師必須堅(jiān)守工作崗位,履行崗位職責(zé),因手術(shù)、急會(huì)診等工作需要離開(kāi)病區(qū),應(yīng)向其他值班醫(yī)師和值班護(hù)士交待去向,以保持聯(lián)絡(luò)。聽(tīng)到呼叫后5分鐘內(nèi)必須到崗。如遇到特殊情況,應(yīng)在5分鐘內(nèi)先電話聯(lián)系。值班人員輪流進(jìn)餐,值班醫(yī)師原則上不得參加擇期手術(shù),情況特殊而參加者,必須由同級(jí)或高一級(jí)醫(yī)師代班,并通知當(dāng)班護(hù)士。
。ㄊ└骺浦蛋噌t(yī)師上崗后,應(yīng)對(duì)科室各種搶救器械進(jìn)行檢查,以免應(yīng)用時(shí)出現(xiàn)故障,影響搶救。
。ㄊ唬┓才溆惺謾C(jī)的值班人員,上崗前必須試機(jī),確保手機(jī)無(wú)故障。因工作暫時(shí)離崗,除標(biāo)明去向外,離崗不到而影響工作的,追查手機(jī)值班人員的責(zé)任,并承擔(dān)后果。
(十二)值班醫(yī)師在值班期間進(jìn)行的醫(yī)療處置工作必須及時(shí)做好醫(yī)療文書(shū)記錄,值班情況按規(guī)定記入值班本,各級(jí)值班人員在當(dāng)日交班記錄上簽字確認(rèn),次晨早會(huì)上進(jìn)行集體交班。值班技師應(yīng)將設(shè)備運(yùn)行情況記錄簽字后進(jìn)行集體交班。
醫(yī)院行政值班制度 9
一、各科按照科室的大小、床位的多少及醫(yī)院有關(guān)部門(mén)的要求,單獨(dú)或聯(lián)合值班。每一專業(yè)科室均體現(xiàn)三級(jí)負(fù)責(zé)制,即一線值班、二線聽(tīng)班、三線咨詢。
二、交接班必須準(zhǔn)時(shí),接班者提前十分鐘到崗,在未交接清楚之前,交班者不得離開(kāi)崗位。
三、值班醫(yī)生每日在下班前至科室,接受各級(jí)醫(yī)生交辦的醫(yī)療工作。交接班時(shí),應(yīng)巡視病室,了解危重病員的情況,并做好床頭交接。
四、各科室醫(yī)生在下班前應(yīng)將危重病人的病情和處理情況記入交接班本,并做好交班工作。值班醫(yī)生對(duì)危重病人應(yīng)做好病程記錄,并扼要記入交接班本。
五、值班醫(yī)生負(fù)責(zé)各項(xiàng)臨時(shí)性醫(yī)療工作和病員臨時(shí)情況的.處理;對(duì)急診入院病員及時(shí)填寫(xiě)病歷,給予必要的醫(yī)療處理。
六、值班醫(yī)生遇有疑難問(wèn)題時(shí),應(yīng)請(qǐng)示主治醫(yī)師或上級(jí)醫(yī)師處理。
七、值班醫(yī)師夜間必須在本科室值班室留宿,不得離開(kāi)療區(qū),22點(diǎn)以后在重危、疑難、急診無(wú)須搶救處置的情況下,可適當(dāng)休息,不得大脫大睡,護(hù)理人員邀請(qǐng)時(shí)應(yīng)立即前往視診。對(duì)病情變化的病員應(yīng)及時(shí)診治,如有科間會(huì)診離開(kāi)病房時(shí),必須向值班護(hù)士說(shuō)明去向。
八、值班醫(yī)生一般不脫離日常工作,如因搶救病人未能休息時(shí),應(yīng)根據(jù)情況給予適當(dāng)補(bǔ)休。
九、每日晨上班后,值班醫(yī)生將病員情況重點(diǎn)向主治醫(yī)師或主任醫(yī)師報(bào)告并將危重病員的情況向經(jīng)治醫(yī)師交代。
十、對(duì)危重病員應(yīng)開(kāi)通綠色通道,先搶救后辦理各種手續(xù),并及時(shí)報(bào)告或請(qǐng)示總值班。
十一、未取得執(zhí)業(yè)資質(zhì)證書(shū)的醫(yī)師、進(jìn)修醫(yī)師或?qū)嵙?xí)醫(yī)師一律不準(zhǔn)單獨(dú)值班。進(jìn)修醫(yī)師或?qū)嵙?xí)醫(yī)師書(shū)寫(xiě)的文字記錄,應(yīng)由帶教老師審閱、修改、簽字。
十二、遇有突發(fā)事件,上級(jí)主管部門(mén)要求派救護(hù)車(chē)及醫(yī)護(hù)人員出診時(shí),白天由醫(yī)務(wù)科、門(mén)診辦調(diào)動(dòng),節(jié)假日及夜間由總值班安排急診科值班人員出診,并攜帶必要的搶救設(shè)備及藥品。值班人員要聽(tīng)從職能部門(mén)安排,職能部門(mén)同時(shí)另行抽調(diào)病房值班人員完成急診科正常醫(yī)療工作。
十三、值班者做好病房管理,清理探視人員,維護(hù)病房秩序,做好病房四防安全。
十四、職能部門(mén)定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查、考核,對(duì)違反上述規(guī)章制度者依據(jù)情節(jié)給予扣罰100200元。因違反該工作制度而導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛,將按照《吉林市中心醫(yī)院醫(yī)療缺陷管理規(guī)定》處罰。
醫(yī)院行政值班制度 10
1、藥劑科應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作情況及臨床醫(yī)療工作的需要和要求,設(shè)置相應(yīng)的值班。
2、參加各類(lèi)值班的人員必須是具有藥學(xué)專業(yè)技術(shù)資格的藥學(xué)技術(shù)人員,并在藥品調(diào)劑崗位工作至少半年以上,經(jīng)考核能夠獨(dú)立承擔(dān)值班工作。
3、值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章制度,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),急患者之所急,保證患者的.用藥安全。
4、建立值班日志和交接班記錄。值班人員應(yīng)將值班情況詳實(shí)地記錄在案,遇有重大事件應(yīng)及時(shí)上報(bào),并做好詳實(shí)記錄。交接班時(shí)應(yīng)將值班情況,出現(xiàn)的問(wèn)題和需要注意的事項(xiàng),認(rèn)真詳細(xì)地交接清楚并有記錄,交接雙方應(yīng)簽字。
5、應(yīng)保持值班室內(nèi),干凈整齊,工作區(qū)與休息區(qū)應(yīng)分隔開(kāi)。嚴(yán)禁非值班人員進(jìn)入值班室。
6、值班人員在值班期間,嚴(yán)禁做與值班無(wú)關(guān)的事情,不得聊天,吃食物(就餐除外)、玩游戲等。
7、值班人員都不得擅離職守。在未經(jīng)準(zhǔn)許情況下,不得隨意請(qǐng)其他人員替班,尤其嚴(yán)禁非藥學(xué)技術(shù)人員替班或值班。
8、調(diào)劑處方時(shí),應(yīng)認(rèn)真核對(duì)處方各項(xiàng)內(nèi)容和藥品名稱、規(guī)格、劑量,確認(rèn)無(wú)誤后方可發(fā)藥。發(fā)現(xiàn)處方有誤時(shí),應(yīng)及時(shí)與處方醫(yī)師聯(lián)系,修改處方,不得擅自更改處方內(nèi)容。
9、發(fā)藥時(shí)應(yīng)向患者或取藥者詳細(xì)說(shuō)明藥品使用方法和注意事項(xiàng)。
醫(yī)院行政值班制度 11
為適應(yīng)醫(yī)院業(yè)務(wù)及醫(yī)院藥學(xué)的不斷發(fā)展需求,滿足醫(yī)院日常工作需要,并培養(yǎng)和鍛煉藥學(xué)人才,保證藥劑科各藥房工作高效運(yùn)行,現(xiàn)建立藥學(xué)人員崗位輪換及休假制度。
1、參加藥劑科崗位輪換的四個(gè)部門(mén)為:門(mén)診西藥房、中心藥房、藥庫(kù)、中藥房。
2、輪換時(shí)間:在中心藥房與門(mén)診藥房工作的員工每半年輪換一次;藥庫(kù)崗位原則上滿三年就進(jìn)行一次輪崗。
3、年輕藥師的崗位輪換。根據(jù)培養(yǎng)方向和工作適應(yīng)性考察,為了使他們盡早了解到工作概況,暫時(shí)不確定他們的`工作崗位,而是讓他們?cè)诟鱾(gè)崗位上輪流工作一段時(shí)間,親身體驗(yàn)各個(gè)不同崗位的工作情況,為以后工作中的配合協(xié)作打好基礎(chǔ)。
4、需要輪崗的人員以及因特殊情況提前換崗的人員必須服從安排,按時(shí)到新的崗位上班,對(duì)于不接受換崗的工作人員,藥劑科不予安排工作并上報(bào)醫(yī)院進(jìn)行處理。
5、所有輪換到門(mén)診西藥房工作的員工,其熟悉門(mén)診西藥房工作業(yè)務(wù)的時(shí)間不得超過(guò)兩周必須值夜班,特殊情況除外。員工因自身原因出現(xiàn)不能適應(yīng)工作情況的可向醫(yī)院提出換崗申請(qǐng)。
6、藥劑科關(guān)于門(mén)診西藥房妊娠婦女值夜班的規(guī)定,按照國(guó)家相關(guān)法規(guī)及我院規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。即:妊娠七個(gè)月前照常值夜班,妊娠七個(gè)月至孩子一周歲不值夜班并給予哺乳假,孩子滿一周歲以后照常值夜班。
7、藥劑科各藥房及藥庫(kù)工作人員休年休假,由各藥房組長(zhǎng)根據(jù)本藥房的實(shí)際情況安排,藥房組長(zhǎng)休假須報(bào)藥劑科主任批準(zhǔn)同意方可休假。
8、崗位輪換由藥劑科主任及各藥房組長(zhǎng)組織實(shí)施,并提前制定崗位輪換計(jì)劃。
9、本規(guī)定自20xx年xx月xx日開(kāi)始執(zhí)行。
醫(yī)院行政值班制度 12
1、急救醫(yī)療科實(shí)行二十四小時(shí)三班值班制,值班人員必須堅(jiān)守崗位,履行職責(zé),保證急救醫(yī)療工作不間斷的進(jìn)行。
2、值班醫(yī)生在科室領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下,由當(dāng)班技術(shù)職稱最高的醫(yī)師負(fù)責(zé)災(zāi)害事故、緊急特需服務(wù)等醫(yī)療任務(wù)的`組織、協(xié)調(diào)工作,同時(shí)做好文字記錄并及時(shí)向科室領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告。
3、對(duì)規(guī)定交接的值班室物品及醫(yī)療器械要當(dāng)面交清。
4、夜間和假日值班,次日酌情予以休息,節(jié)日值班予以補(bǔ)假。具體輪休順序,必須服從科室領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排,未經(jīng)許可不得私自調(diào)換班次。
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