企業(yè)辦公室規(guī)章制度
在日常生活和工作中,制度使用的情況越來(lái)越多,制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。到底應(yīng)如何擬定制度呢?以下是小編為大家收集的企業(yè)辦公室規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
1.職員工作時(shí)間不得吃零食、閑聊、大聲喧嘩,以上每次罰款5元,不聽(tīng)勸解者給予記過(guò)并處于相應(yīng)的罰款。
2.職員工作時(shí)間不得離崗、串崗,需要處理什么事情需征的'部門(mén)主管同意。離崗時(shí)間不得超過(guò)20分鐘,第一次給予警告。三次以上給予記過(guò)處分,并處于相應(yīng)的罰款。
3.職員工作時(shí)間不得做私活,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。對(duì)于勸解不聽(tīng)者公司作辭退處理。
4.職員的工作區(qū)間要注意個(gè)人衛(wèi)生,上班前及下班后對(duì)于工作區(qū)域內(nèi)物品擺放整潔、整齊,對(duì)于不經(jīng)常處理的給予通報(bào)批評(píng),并做書(shū)面檢討并處于罰款。
5.職員確實(shí)落實(shí)“5S”理念,注意節(jié)能環(huán)保。離開(kāi)工作崗位注意關(guān)閉照明、空調(diào),下班后關(guān)閉電腦、打印機(jī)、空調(diào),發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。
6.職員不得打印已工作無(wú)關(guān)的圖紙及文件。對(duì)于作廢的文件、圖紙,紙張可以循環(huán)利用的一定要循環(huán)利用,注重節(jié)約,杜絕浪費(fèi),有上述行為之一的每次罰款5元。
7.職員不得遲到和早退,遲到、早退一次罰款5元。對(duì)于一個(gè)月累計(jì)遲到、早退合計(jì)1個(gè)小時(shí)的,給予記過(guò)處分。對(duì)于一年累計(jì)遲到、早退合計(jì)8小時(shí)的給予辭退。
8.職員每天應(yīng)提前5分鐘到達(dá)工作崗位上,下班應(yīng)退后5分鐘,在此區(qū)間對(duì)工作范圍進(jìn)行必要的清掃、清潔。
9.職員要做到今日事今日畢,杜絕拖沓,對(duì)于勸解不聽(tīng)者給予記過(guò)處分并做相應(yīng)的罰款。
10.職員工作區(qū)間應(yīng)努力完成自己的工作,也不要打擾其他人的工作。
11.職員接打客戶(hù)電話原則上不得超過(guò)5分鐘,面對(duì)客戶(hù)要及時(shí)準(zhǔn)確的給予答復(fù),不能立即答復(fù)的要記錄下來(lái),及時(shí)找相關(guān)人員咨詢(xún)并反饋給客戶(hù)。
12.職員上班區(qū)間不得上網(wǎng)聊天、下載文件、看電影、玩游戲,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,對(duì)于勸解不聽(tīng)者給予記過(guò)處分并處于相應(yīng)罰款。
13.職員相互之間溝通要在指定區(qū)域,談話時(shí)不得影響他人工作。
14.職員相互之間不打聽(tīng)與自己工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,私下不得在公司內(nèi),討論公司的規(guī)章制度及工資待遇。(公司的例行會(huì)議上可以集中討論)
15.職員相互間嚴(yán)禁打架、語(yǔ)言侮辱,一但發(fā)現(xiàn)給予記過(guò)處分,勸解不聽(tīng)者作辭退處理。
16.職員之間相互遇到可以互相打招呼(點(diǎn)頭、微笑),保證公司的氛圍融洽。
17.職員有客戶(hù)來(lái)訪,要在接待區(qū)完成,嚴(yán)禁帶客戶(hù)到工作區(qū)域,發(fā)現(xiàn)一次警告,勸解不聽(tīng)者給予記過(guò)處分。
18.職員應(yīng)保護(hù)好客戶(hù)資料,嚴(yán)禁把客戶(hù)資料提供給其他公司,如有上述行為給予記過(guò)并處于罰款,嚴(yán)重者辭退處理。
19.職員不得向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供公司的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、方案、圖紙及一切影像資料,如有需要需征的直屬領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)并報(bào)總經(jīng)理審批,未得同意私自有上述行為之一的公司做辭退處理。
20.職員不得向其他公司提供公司的采購(gòu)渠道、原材料價(jià)格,如有需要需征的總經(jīng)理同意,未得同意私自有上述行為之一給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的公司將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。
21.職員接待客戶(hù)要禮貌周到,不卑不亢,注重禮節(jié)。
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