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公司通訊管理制度

時間:2022-09-08 16:46:16 制度 我要投稿

公司通訊管理制度

  在不斷進(jìn)步的時代,很多場合都離不了制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編收集整理的公司通訊管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

公司通訊管理制度

公司通訊管理制度1

  第一條:為了提高公司的經(jīng)營管理,節(jié)約成本費(fèi)用,加強(qiáng)對公司各種通訊工具的管理,特制訂本制度。

  第二條:本制度所指各種通訊工具包括電話總機(jī)、電話分機(jī)、直線電話、傳真機(jī)、移動電話以及為員工配備的電子郵箱等。

  第三條:公司的各種通訊工具主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù),公司不提倡員工利用公司的通訊工具進(jìn)行私人用途。

  第四條:電話總機(jī)的管理

  電話總機(jī)由行政部的前臺人員負(fù)責(zé)值守,所有外線電話均需由前臺人員負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)。前臺人員的接聽電話必須使用標(biāo)準(zhǔn)用語。標(biāo)準(zhǔn)用語如下:

  接聽外線電話時,應(yīng)說“您好!迎海集團(tuán),請問您找哪位?”;

  當(dāng)對方告訴分機(jī)號碼時,應(yīng)說“請稍等!”;

  如果分機(jī)占線時,應(yīng)說“對不起,電話占線,請您稍后再打過來”

  前臺人員接聽內(nèi)線電話時,應(yīng)說“您好,前臺”。

  第五條:電話分機(jī)的管理

  公司根據(jù)員工工作需要和電話分機(jī)的資源情況,為每一位員工提供一部電話分機(jī)。

  員工應(yīng)電話分機(jī)鈴響三聲內(nèi)接聽,接聽業(yè)務(wù)電話應(yīng)簡潔明了,接聽電話時應(yīng)使用統(tǒng)一禮貌用語“您好,×××(員工姓名)”。講電話時聲音不可太大,以免影響他人。

  電話分機(jī)一般不開通長途直撥功能,總監(jiān)級以下員工因?yàn)楣ぷ鲗?shí)際需要而開通長途直撥功能的,須提出書面報告,經(jīng)部門經(jīng)理初審、主管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報公司總裁批準(zhǔn)后方可開通。

  對已開通長途直撥功能的.電話分機(jī),由員工個人負(fù)責(zé)長途功能的使用管理。不得借予他人撥打長途電話,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除由其個人賠償所發(fā)生的長途話費(fèi)外,還可視情況嚴(yán)重,停止其電話分機(jī)長途直撥功能并按公司獎懲條例給予相應(yīng)的處分。

  員工因臨時工作需要打長途電話的,須填制《長途電話申請單》,經(jīng)部門經(jīng)理初審核,主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,遞交行政部經(jīng)理簽字后到前臺掛撥,或由前臺撥通后接入員工的分機(jī)上。

  撥打長途電話時,必須使用ip特服號(如17909、17951),以節(jié)約費(fèi)用。

  禁止利用公司電話聊天。員工在上班時間如撥打或接聽私人電話,應(yīng)長話短說,以免造成電話線路的繁忙,時間不得超過三分鐘。

  嚴(yán)禁員工利用公司電話(包括分機(jī)和直線電話)進(jìn)行撥號上網(wǎng)、撥打聲訊臺或信息臺查詢非業(yè)務(wù)信息。

  未經(jīng)公司或電話所有人的同意,撥打長途電話。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除由其個人賠償所發(fā)生的長途話費(fèi)外,還可視情況嚴(yán)重,給予記過以上的處分,直至開除。

  電話已開通長途直撥功能的員工一經(jīng)離職,行政部應(yīng)馬上通知前臺將該員工的長途直撥功能關(guān)閉,同時做好登記。

  第六條:直線電話的管理

  總監(jiān)級以上的高級管理人員以及總裁辦主任、總裁助理,可以根據(jù)工作需要,申請配置一部直線電話,如需要開通國內(nèi)長途功能的,應(yīng)一并提出申請。

  申請配備直線電話,一律報集團(tuán)董事長批準(zhǔn)。

  第七條:傳真的管理

  公司傳真機(jī)由前臺負(fù)責(zé)管理,收發(fā)傳真時應(yīng)由前臺人員負(fù)責(zé)操作。

  前臺人員發(fā)送傳真完畢后,應(yīng)檢查是否有文件遺漏在傳真機(jī)旁;傳真接收完畢后,應(yīng)立即將傳真文件交給收件人。

  員工因?yàn)楣ぷ餍枰l(fā)送傳真的,應(yīng)填制《傳真申請單》,經(jīng)部門經(jīng)理對傳真內(nèi)容進(jìn)行初步審核,并報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。主管領(lǐng)導(dǎo)審批后應(yīng)將《傳真申請單》遞交行政部經(jīng)理簽字,再由前臺人員操作發(fā)送。

  對發(fā)送保密性高的文件,可由前臺人員進(jìn)行指導(dǎo),由員工個人親自發(fā)送,并提前以電話方式通知收件人現(xiàn)場接收。對涉及公司重大機(jī)密的文件不宜使用傳真機(jī)發(fā)送,以免泄密。

  對傳真收發(fā)業(yè)務(wù)頻繁或者所收發(fā)的資料保密要求較高的部門或個人,可以申請配置專用的傳真機(jī)。

  員工不得利用公司傳真機(jī)收發(fā)私人資料、文件。

  第八條:移動電話的管理

  公司不為員工購置移動電話,但對員工因辦理公務(wù)所發(fā)生的移動電話費(fèi)用(簡稱移動話費(fèi)),按具體情況給予一定金額的報銷限額標(biāo)準(zhǔn)。

  原則上,集團(tuán)主任級及下屬公司副經(jīng)理級以下普通員工,不得申請報銷移動話費(fèi),特殊工作崗位或確實(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要的除外。

  公司對移動話費(fèi)實(shí)行“員工提出報銷申請、公司核定報銷限額、限額內(nèi)實(shí)報實(shí)銷,超支部分員工自負(fù)”的管理方式,即:主任級以上的管理員工根據(jù)實(shí)際工作需要,向公司提出報銷移動話費(fèi)的書面申請,公司根據(jù)員工職務(wù)、崗位和業(yè)務(wù)的特點(diǎn),以及公司的《移動話費(fèi)報銷限額參考標(biāo)準(zhǔn)表》,核定具體的報銷限額。對在限額以內(nèi)的移動話費(fèi),由公司據(jù)實(shí)報銷;對超過報銷限額的,公司只按限額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報銷,超支部分不再補(bǔ)發(fā)給員工,而由其個人承擔(dān)。

  核定移動話費(fèi)報銷限額的流程為:

  主任級以上的管理員工可根據(jù)實(shí)際工作需要,寫出書面的報銷申請,由部門經(jīng)理出具審定意見后,報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。在公司的限額參考標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),主管領(lǐng)導(dǎo)可以直接批準(zhǔn)。對超出公司規(guī)定的限額參考標(biāo)準(zhǔn)的,還需要報公司總裁批準(zhǔn)。

  對經(jīng)理級以上的管理員工,除需報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,一律報公司總裁審批。

  總裁、副總裁的移動話費(fèi)報銷標(biāo)準(zhǔn)由董事長核定。

公司通訊管理制度2

  為規(guī)范公司考勤制度,加強(qiáng)員工考勤管理,特制定本規(guī)定。

  第一條出勤時間和休息休假

  (一)車間員工周一至周六:

  白班:07:30 ---- 12:00 13:00 ---- 16:00

  晚班:19:00 ---- 23:00 24:00 ---- 03:30 (跨日)

  車間員工每兩周倒班一次;

  (二)辦公室員工周一至周五:

  08:30 ---- 12:00 13:00 ---- 17:00

  辦公室員工周六實(shí)行長短周制,長周休息,短周出勤時間為:

  08:30 ---- 12:00;

 。ㄈ┟恐苄菹⒁惶;

 。ㄋ模┓ǘㄓ行郊倨冢

  元旦一天;春節(jié)三天;勞動節(jié)三天;國慶節(jié)三天及法律、法規(guī)規(guī)定的其它節(jié)假日。

  第二條全體員工一律實(shí)行上下班打卡制度(每日四次)。嚴(yán)禁請他人代打卡或代他人打卡,違者將受到紀(jì)律處分。

  第三條未刷考勤卡處理辦法:

 。ㄒ唬┮蚬珓(wù)未刷卡者,應(yīng)填寫出差單,人事部根據(jù)經(jīng)所屬部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)的出差單作公差處理;

 。ǘ┮騣c卡或考勤機(jī)出現(xiàn)故障而未刷卡者,應(yīng)立即向部門負(fù)責(zé)人說明情況,由人事部確認(rèn)后作簽卡處理;

  (三)因曠工而未打卡者,按曠工處理;

 。ㄋ模﹩T工每月允許有兩次忘帶卡或漏刷卡作簽卡處理的機(jī)會。之后忘帶卡的,扣除當(dāng)月勤工獎。之后漏刷卡的,參照第5款處理;

 。ㄎ澹┊(dāng)月兩次簽卡機(jī)會用完后出現(xiàn)的漏刷卡,作如下處理:

  1、第三次漏刷卡:從勤工獎中扣除因漏打卡而產(chǎn)生的缺勤工時工資的相應(yīng)金額;

  2、第四次漏刷卡:扣除全月勤工獎;

  3、有四次以上漏刷卡行為者,從第五次起,按所缺工時的三倍計罰。

  (六)漏刷卡缺勤工時的計算:每漏刷卡一次,考勤系統(tǒng)自動扣除該時段二分之一工時;

  (七)忘帶卡者必須于當(dāng)日上下班時向所屬部門主管報到,各部門主管應(yīng)于當(dāng)日向人事部說明情況;

  (八)員工漏刷卡需填寫《員工漏刷情況說明表》,確認(rèn)工時后,由人事部作相應(yīng)處理。

  第四條員工應(yīng)妥善保管ic卡,如有遺失或人為損壞,補(bǔ)辦新卡費(fèi)用由員工本人承擔(dān)。

  第五條病假

  員工病休,必須提供醫(yī)院出具的相關(guān)證明。醫(yī)療期內(nèi),按規(guī)定享受病假工資。醫(yī)療期外,病假無薪。

  第六條事假

  員工因私事不能出勤,必須提前填寫請假單,經(jīng)所屬部門主管/經(jīng)理、廠長、總經(jīng)理簽名批準(zhǔn)后方為有效。如因特殊情況不能提前請假者,本人應(yīng)于當(dāng)日十時前向部門負(fù)責(zé)人說明情況,獲準(zhǔn)后方可休假,并于返工當(dāng)日補(bǔ)辦請假手續(xù)。

  事假無薪。

  第七條婚假

 。ㄒ唬┰诼毱陂g領(lǐng)取結(jié)婚證的員工可享受3天婚假。晚婚者(男年滿25周歲,女年滿23周歲初婚)增加10天;

 。ǘ┬柰惖剞k理結(jié)婚手續(xù)者,可酌情給予路程假,以夫婦雙方身份證所示較遠(yuǎn)的一方為標(biāo)準(zhǔn),廣東省內(nèi)1天,廣東省外2天;

  (三)婚假需提前一個月申請,假期在領(lǐng)取結(jié)婚證后的六個月內(nèi)有效;

 。ㄋ模┘贊M返工三個工作日內(nèi),需將結(jié)婚證交人事部確認(rèn)。

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