保潔崗位職責(zé)制度（通用15篇）
在充滿活力，日益開放的今天，制度使用的情況越來越多，制度是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家收集的保潔崗位職責(zé)制度，歡迎大家分享。
保潔崗位職責(zé)制度 1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定保潔的工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度（含各崗位職責(zé)），并督促執(zhí)行、檢查。
2、負(fù)責(zé)部門各類物品申購計劃（含月計劃及臨時采購計劃）的編制，物資物品驗收、入庫、領(lǐng)用登記造冊；
3、依據(jù)保潔計劃，根據(jù)本轄區(qū)實際情況，制定日常、每周、每月及節(jié)假日保潔計劃，嚴(yán)格依據(jù)計劃實施保潔工作；
4、安排保潔工作班次，每日對公共區(qū)域等相關(guān)場地巡場不少于兩次，掌握各班工作狀況和工作質(zhì)量；發(fā)現(xiàn)重大問題及時報告管理處主任。
5、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)能力、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水平；
6、指導(dǎo)、培訓(xùn)員工正確使用機(jī)器、工具和清潔劑、消殺劑，控制物料消耗，定期盤點，同時負(fù)責(zé)保潔設(shè)備、工具的保養(yǎng)及保管工作；
7、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和管理技巧，熟悉管轄區(qū)范圍內(nèi)的保潔任務(wù)、保潔計劃，熟悉保潔的操作規(guī)程；
8、抓好部門服務(wù)意識建設(shè)，使員工樹立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的'宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；
9、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系，合理調(diào)配人力和物力資源；
10、負(fù)責(zé)保潔工作的班檢和員工的日考核，糾正日常工作中存在的不合格服務(wù)，存檔作為員工調(diào)薪及晉升考核依據(jù)；
11、對發(fā)生在轄區(qū)內(nèi)的不文明現(xiàn)象進(jìn)行勸阻、制止和上報；
12、定期對市場及優(yōu)秀樓盤進(jìn)行調(diào)研、考察以提高保潔工作水平，同時向管理處主任提出保潔有償服務(wù)的建議及實施計劃，一旦批準(zhǔn)，及時組織部門人員實施。
13、負(fù)責(zé)配合政府相關(guān)職能部門的相關(guān)活動及檢查（含創(chuàng)衛(wèi)等）；同時負(fù)責(zé)管理處保潔方面和外部相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與實施工作（含隔油池、化糞池定期清掏、垃圾定期清運、水池定期清洗消殺等）；
14、每周至少組織一次部門相關(guān)人員參加的部門會議；
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保潔崗位職責(zé)制度 2
保潔領(lǐng)班在保潔主管的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)所屬區(qū)域段內(nèi)的整體環(huán)境衛(wèi)生工作，對保潔主管負(fù)責(zé)。具體工作如下：
1、負(fù)責(zé)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解保潔員的思想和工作動態(tài)，解決疑難問題，并定期向主管匯報。
2、熟悉項目內(nèi)的樓棟數(shù)量，樓座排列，道路、水體、公共衛(wèi)生間分布及面積，綠地分布及面積，小品、座椅、燈桿等的數(shù)量及分布。
3、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔器具及清掃工具的數(shù)量，合理配置保潔人員，確保項目內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
4、嚴(yán)格按照保潔操作規(guī)程，操作標(biāo)準(zhǔn)及評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。每天巡視項目兩遍，有效制止違章操作，現(xiàn)場指導(dǎo)保潔工作，使考核結(jié)果與員工績效掛鉤。
5、負(fù)責(zé)保潔用具、材料使用情況的檢查工作。
6、負(fù)責(zé)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。
7、負(fù)責(zé)每周保潔例會的組織工作，宣傳公司的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
8、在保潔主管的`統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，實施部分有償保潔服務(wù)。
9、對業(yè)主的部分意見及時收集上報。
10、對管轄區(qū)域隔油池、化糞池、垃圾清掏、清運問題等及時向主管匯報并及時跟進(jìn)。
10、帶領(lǐng)保潔組完成客服中心安排的臨時工作。
保潔崗位職責(zé)制度 3
1、遵守公司各項規(guī)章制度和工作細(xì)則,統(tǒng)一著裝上崗,樹立良好形象;
2、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,保質(zhì)保量完成區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，每天上午11：00前對責(zé)任段完成整體清潔，其余時間45分鐘/次循環(huán)保潔責(zé)任段內(nèi)衛(wèi)生，確保保潔質(zhì)量；
3、負(fù)責(zé)水體、小品、主入口門禁系統(tǒng)及公共衛(wèi)生間、會所衛(wèi)生的`保潔員，每天上午10：30前對責(zé)任段完成整體清潔；并保證在上班期間各設(shè)施的保潔質(zhì)量；
4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域段內(nèi)水表箱、電表箱、T箱及路燈的清潔衛(wèi)生工作 ；
5、負(fù)責(zé)移動垃圾桶、果皮箱內(nèi)相關(guān)垃圾的清運,并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清洗;
6、遵守勞動紀(jì)律,堅守工作崗位,嚴(yán)格按清潔程序搞好區(qū)域衛(wèi)生;
7、負(fù)責(zé)個人清潔工具的保管、維護(hù)；
8、發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備損壞按程序及時上報。
9、對業(yè)主提出的意見及建議及時收集、上報。
10、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待;
11、積極參加公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì);
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
保潔崗位職責(zé)制度 4
1、遵守公司各項規(guī)章制度和工作細(xì)則,統(tǒng)一著裝上崗,樹立良好形象;
2、聽從領(lǐng)班指揮,保質(zhì)保量完成區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，每天對樓道內(nèi)窗臺、雨落管、地面及樓梯扶手進(jìn)行一次清掃及保潔，每周對樓道拖一次（分棟號分成每周1、3、5或2、4、6拖）、對頂面及墻面進(jìn)行一次清潔（暫定，以后為隨見隨清）；
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)樓梯踏步、樓道內(nèi)設(shè)施設(shè)備及其他附屬物的日常保潔及計劃清潔；
4、負(fù)責(zé)移動垃圾桶、果皮箱內(nèi)相關(guān)垃圾的清運,并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清洗;
5、負(fù)責(zé)個人清潔工具的保管、維護(hù)；
6、負(fù)責(zé)對樓道內(nèi)設(shè)施、設(shè)備問題的統(tǒng)計及按程序及時上報；
7、負(fù)責(zé)對業(yè)主意見及建議的.及時收集、上報工作；
8、遵守勞動紀(jì)律,堅守工作崗位,嚴(yán)格按清潔程序搞好區(qū)域衛(wèi)生;
9、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待;
10、積極參加公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì);
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保潔崗位職責(zé)制度 5
一、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，認(rèn)真工作。嚴(yán)守勞動紀(jì)律，執(zhí)行本院的各項規(guī)章制度。
二、上班時間文明服務(wù)，自覺養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。
三、按下列要求做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作：
1.每日清掃單位一至四樓樓道一次以上，做到門窗（一至四樓樓道窗戶）、樓梯扶手無灰塵，天花、墻角無蜘蛛網(wǎng)，地面無垃圾、痰跡，瓷磚上無污垢，墻面無印跡。
2.每日清掃、沖洗一至五樓衛(wèi)生間一次以上，每周用“84”消毒液清洗各衛(wèi)生間大小便器一次，保證墻面、墻角、天花無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無積物，便池?zé)o污垢，洗手盆臺面無污漬，鏡面無痕跡，地面清潔，廁所無異味。
3.每日及時清理衛(wèi)生間垃圾筒內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾筒及衛(wèi)生間周圍無垃圾。
4.每周清掃、擦拭單位辦公大樓前后院、樓前后臺階、地下室公共衛(wèi)生區(qū)兩次，保持環(huán)境衛(wèi)生。
5.每日清理辦公樓內(nèi)的'垃圾。定期清理二樓雨棚及地下室雨水槽內(nèi)的雜物，保證排水暢通。
6.及時清運垃圾車內(nèi)垃圾，每月兩次，保證垃圾車內(nèi)垃圾不外溢及垃圾車周圍無垃圾。
7.每周對單位大小會議室、四樓四間休息室清掃擦拭兩次以上，保持會議室衛(wèi)生。每周對健身房、乒乓球室衛(wèi)生進(jìn)行打掃。
8.每周對反貪局辦案工作區(qū)進(jìn)行清掃，保持清潔衛(wèi)生。 9.在供暖期間定期檢查暖氣管，發(fā)現(xiàn)滲漏情況及時維修，無法維修的及時向辦公室報告。
10.在節(jié)日前將四樓彩旗插好，節(jié)日后取下。定期清洗本院餐廳臺布。
四、愛護(hù)清潔工具，每次使用后放置在指定地點。
五、打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時關(guān)好，保證不出現(xiàn)長流水、長明燈現(xiàn)象。
六、對違反本院衛(wèi)生管理規(guī)定的行為，大膽批評、制止。對不服從的，及時向辦公室反映。
七、不在上班時間串崗、聊天、睡覺，不做其他與工作無關(guān)的事情。
八、完成臨時性或領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
保潔崗位職責(zé)制度 6
為了規(guī)范保潔人員的管理，提高保潔人員的'服務(wù)質(zhì)量，使公司環(huán)境清新、整潔，特作以下規(guī)定：
一、工作職責(zé)、工作守則、工作時間及值守地點：
1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括：辦公區(qū)(辦公室、宿舍、休息室、活動室、會議室、走廊、衛(wèi)生間、飲水間、窗戶、暖氣及暖氣管線等)；前院；后院；牲畜養(yǎng)殖區(qū)。
其中，辦公區(qū)應(yīng)每日清潔，其他區(qū)域應(yīng)保持整潔。
2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從管理人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
3.保潔員每天工作時間為：上午７：00―12：１0下午14：20---18：00 。
4.值守地點：會客室。
5.休息日為周六（待行政人員執(zhí)行正常休假后執(zhí)行）。
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則：
1.保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生，維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩，嚴(yán)禁與公司同事閑聊，工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗，保持工裝整潔、干凈，工裝每周滌一次;不穿拖鞋上崗。
2.按要求高質(zhì)量完成各項工作，所有工作在安排后必須立即行動。
3.工作時間內(nèi)保證按時上崗，不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。
4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞，可以舊換新。如損壞公司辦公用品則按價賠償。
5.按工作職責(zé)每日全面清掃。
環(huán)境衛(wèi)生包括前院、后院及牲畜養(yǎng)殖區(qū)衛(wèi)生（彩鋼房洗漱間及旱廁）。室內(nèi)衛(wèi)生包括領(lǐng)導(dǎo)辦公室與宿舍、休息室、走廊、活動室、會議室、飲水間、衛(wèi)生間；
三、薪金獎懲：薪金執(zhí)行集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)。
每周進(jìn)行一次例行衛(wèi)生檢查，若三處以上衛(wèi)生不合格則視為衛(wèi)生不合格，進(jìn)行20至100處罰；如一個月內(nèi)兩次以上不合格則再處100元罰款。
四、本制度最終解釋權(quán)在綜合部。
保潔崗位職責(zé)制度 7
一、每日清掃公共區(qū)域（院內(nèi)、廚房、大辦公室、總經(jīng)理辦公室、衛(wèi)生間、展廳、會議室）兩次以上，做到門、窗、辦公桌等干凈整潔。
二、每日及時清走廚房、衛(wèi)生間等垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。
三、愛護(hù)清潔工具，每次使用后放置在指定地點。如清潔工具以舊換新。
四、打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水，發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的水龍頭、照明燈等及時關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的`水電開關(guān)。
五、遵守紀(jì)律，不遲到不早退，不擅自離開工作崗位。
六、嚴(yán)格把好門衛(wèi)關(guān)，關(guān)大門時間晚20：30，開大門時間早6：30。非本工地人員和車輛未經(jīng)允許一律不準(zhǔn)入內(nèi)。
七、按時供應(yīng)開水，廚房暖瓶全部灌滿保證開水足量供應(yīng)。
保潔崗位職責(zé)制度 8
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。
2、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。
3、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù)，負(fù)責(zé)每日工作的'分配指派。
4、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。
5、負(fù)責(zé)隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調(diào)整各種工具及人力的配置。
6、負(fù)責(zé)對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾正、指導(dǎo)，并作出正確的評估。
7、負(fù)責(zé)對清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。
8、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。
9、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
10、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
保潔崗位職責(zé)制度 9
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)樓道梯級、車棚（庫）、小區(qū)道路及公共區(qū)域的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。
3、負(fù)責(zé)樓道雜物的清理。
4、負(fù)責(zé)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運集中。
5、負(fù)責(zé)垃圾桶的.清洗工作。
6、負(fù)責(zé)垃圾中轉(zhuǎn)房的衛(wèi)生及消殺工作。
7、對管轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進(jìn)行勸阻和及時匯報。
8、負(fù)責(zé)員工活動室、更衣室的清潔。
9、負(fù)責(zé)工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)工作。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
保潔崗位職責(zé)制度 10
1、工作要求：
工作崗位使用文明用語；
作業(yè)時注意禮貌避讓；
售樓處前廳、后廳、樣板間、外圍日常保潔工作；
辦公室、電梯及其他公共區(qū)域的清潔工作；
負(fù)責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生間的清潔維護(hù)和日常衛(wèi)生耗材的管理； 完成交辦的`其他工作任務(wù)。
2、工作程序：
收拾整理各辦公室、會議室和接待室的桌椅、茶幾上的物品；
（注：凡桌面上的資料不得整理或移動）
清潔地面；（注：避免灰塵飛揚）
不同地面需采取不同方法：室內(nèi)花崗石，木地板地面的保潔，應(yīng)使用塵推防靜電除塵液清潔；
3、工作時間及工作安排：
保潔員1人：大廳、接待臺、電梯、VIP室、后廳；
保潔員1人：衛(wèi)生間、走道、辦公區(qū)域、外圍、下垃圾； 保潔員1人：三套樣板間、電梯、樓道；
保潔員1人：三套樣板間、電梯、樓道。
工作時間：8：00~17：00（3人）10：00~19：00（1人）周一~周五 每天調(diào)休1人；
六、日全體人員上崗；
中午休息時間：12：00~13：00；大廳、樣板間各1人值班。
4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
室外保潔：
1、每天清掃外圍，路面、停車場、自行車場；無明顯塵土、污垢；無油污、垃圾，雨后半小時后無積水；
2、花壇、燈、桌椅無污跡；
3、綠化無明顯樹葉、紙屑、雜物等。
注：15分鐘巡視一次；30分鐘清潔一次
室內(nèi)保潔：
一、銷售大廳：
1、地面、墻面、扶手、燈開關(guān)等無灰塵；
2、玻璃每周固定清潔、維護(hù)；茶幾、沙發(fā)待客戶離開后要及時恢復(fù)原樣；
3、及時清理煙缸內(nèi)的煙頭；
4、清潔衛(wèi)生間前要敲門詢問；
5、洗手液、衛(wèi)生紙、擦手紙要隨時保證供應(yīng)；
6、洗手臺面兒、鏡面兒無積水、污漬。
注：15分鐘巡視、清潔一次
二、樣板間：
保證室內(nèi)衛(wèi)生清潔，隨時檢查并保證室內(nèi)物品整潔；客戶離開后要及時進(jìn)行清潔；
1、物品、桌面、沙發(fā)表面無塵土；
2、地面目視無塵土、紙屑、水跡、腳�。�
3、門窗無塵土、手印、斑點、污跡；
4、展具、地毯、地面無污跡、香口膠、腳印、灰塵等。
注：15分鐘巡視一次；30分鐘清潔一次
保潔崗位職責(zé)制度 11
愛崗敬業(yè)，工作要有責(zé)任心。認(rèn)真做好責(zé)任區(qū)的各項清潔工作，不留死角，堅持規(guī)范化服務(wù)，堅守工作崗位，有事請假。
一、工作范圍
1、總經(jīng)理辦公區(qū)域、辦公樓三層通道及樓梯處、會議室、接待室。
2、車間、廠區(qū)。
二、工作要求
總體要求“五面光”：地面光亮、門窗面光亮、瓷磚面光亮、墻頂面潔凈、設(shè)備設(shè)施面（包括桌椅、日光燈、空調(diào)、柜子、水池、衛(wèi)生間等設(shè)備）光亮。
具體細(xì)節(jié)：
1、走廊、樓梯、干凈地面整潔無垃圾、無雜物、無積水；欄桿、窗戶等要隨時保持清潔。
2、總經(jīng)理室、會議室、接待室、健身房內(nèi)、車間衛(wèi)生要保持窗明幾凈。辦公用品擺放整潔，桌、椅、門窗、沙發(fā)等無灰塵，墻壁光潔、無蛛網(wǎng)、無明顯班跡、無破損、無亂貼亂掛；地面干凈、無痰跡、無紙屑、果皮、無煙頭，桌面茶幾擺放煙灰缸，地面有痰盂、有紙簍、備有抹布、拖把、掃帚等。
3、廁盆、便池?zé)o黃垢，地磚、瓷片無污物。地面無積水，并隨時保持清潔，潔具室保持潔凈。
4、隨時清倒垃圾桶。
5、車間、辦公室外墻面及墻頂每天要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng)；車間、辦公室內(nèi)墻面、墻頂、柜櫥每周要打掃灰塵及蜘蛛網(wǎng)一次。
6、車間地面和各種機(jī)器設(shè)備保持清潔，無灰塵。
7、不準(zhǔn)在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。當(dāng)天的垃圾要當(dāng)日清運、不許堆積；
8、清潔工具擺放整齊，放在指定位置。
9、管理和愛護(hù)清掃工具，節(jié)約用品。
10、按時澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，剪枝、施肥，除蟲；
11、發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施損壞的及時報修，異常情況及時報告。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的'其它工作任務(wù)。
本人已閱讀并知曉公司的保潔員崗位制職責(zé)，承諾愿意遵守。
保潔崗位職責(zé)制度 12
一、保潔員崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量的完成分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤機(jī)制，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為破壞，不得清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。
7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。
8、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。
二、區(qū)域范圍：
1、負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)的辦公場所（包含各職能辦公室)的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓樓梯通道、衛(wèi)生間的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)會議室、接待室的'清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)停車場的清潔。
5、負(fù)責(zé)辦公樓門口區(qū)域的保潔。
6、負(fù)責(zé)食堂環(huán)境的整體保潔
以上包括地面、墻面、門、窗臺、茶幾、沙發(fā)、茶具、電話、煙灰缸等。
三、保潔員的工作標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄒ唬㈩I(lǐng)導(dǎo)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：
1、領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)的辦公桌、椅、電話、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等不得隨便翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干凈、明亮，無手印、無塵土、無水跡。
4、垃圾桶要保持干凈無污，垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期（三天一次）澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。
6、辦公室的踢腳線每周擦拭一次做到無污漬、無塵土、無水跡。
（二）、走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、一樓大廳的地面、正門玻璃、門簾每日擦拭，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。
2、走廊地面每日上午、下午各掃拖一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痕跡、無水跡、光潔明亮。
3、走廊及大廳內(nèi)的宣傳牌、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱、機(jī)柜、踢腳線、指示牌、照明設(shè)備箱，每日擦拭一次，做到無污漬、無塵土、無水跡。
（三）、衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺、玻璃等每日擦拭一次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
5、在蚊蠅活動的季節(jié)每周噴藥一次，保證衛(wèi)生間內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日在衛(wèi)生間內(nèi)點蚊香或噴灑空氣清新劑，減輕衛(wèi)生間內(nèi)異味。
�。ㄋ模h室、接待室清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、會議室、接待室內(nèi)的桌、椅、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門等每天擦拭一次，窗戶玻璃要定期擦拭，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、會議室的設(shè)備設(shè)施（如投影、音響、空調(diào)等）每周擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。
3、會議室、接待室的垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。
4、會議室、接待室除日常清掃外，如遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室、接待室進(jìn)行全面清掃。
5、會議室、接待室的踢腳線、飲水機(jī)應(yīng)按時清理，隨時保證清潔衛(wèi)生。
�。ㄎ澹�、樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、樓梯通道的地面每日清掃一次，做到無垃圾、無雜物、無污漬、無灰塵、無水跡，光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防器材等每日擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、宣傳欄、指示牌每周至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。
�。�、辦公樓門口區(qū)域的清掃保潔
1、地面每日上午、下午各掃拖一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、無污漬、無痕跡、無水跡、無痰漬。
2、綠化區(qū)域每周清理一次，做到無雜草、無雜物、無落葉。
3、所有辦公區(qū)域門口的墊毯，每季度清洗一次。
（七）停車場的清潔
1、地面每天沖洗一次。
2、地面每日上午、下午各清掃一次，隨時保持做到無垃圾、無雜物、無痰漬、無落葉。
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1、每周進(jìn)行一次大掃除制度，對桌腿、凳腿、門窗、餐具櫥柜全面清擦，地面沖洗，做到窗明幾凈，地面無痰跡，墻面無灰塵。
2、做好餐廳所有公共設(shè)施的保管工作，發(fā)現(xiàn)損壞，及時報修，做好節(jié)水、節(jié)電、除塵濾布、防蠅防鼠工作。
保潔崗位職責(zé)制度 13
（一）、辦公樓保潔工作標(biāo)準(zhǔn)
1、遵守《員工守則》，一律著工裝上崗。
2、服從上級安排，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作程序，保質(zhì)、保量的完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作。
3、工作期間，不得擅離崗位，保持所管區(qū)域內(nèi)清潔。
4、每天所管區(qū)域清掃不少于二次，保潔率99%以上。
5、每天清掃一次所管區(qū)域綠化帶、景觀盆景。
6、每天對各層公共走廊拖洗一次。把物業(yè)管理師加入收藏夾！
7、每周對所管區(qū)域公用信箱、消防水箱、滅火器材抹擦等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次擦拭。
8、每周對所管區(qū)域電梯表面涂一次保護(hù)膜。
9、每周對所管區(qū)域不銹鋼扶手、攔桿、用具進(jìn)行一次打蠟。
10、每周對所管區(qū)域公用部位門窗、轉(zhuǎn)門、空調(diào)風(fēng)口、百葉抹擦、清掃一次。
11、每周對所管區(qū)域地板打錯一次。
12、每周所管區(qū)域儲物室、公用房間清掃一次。
13、每月對所管區(qū)域公用部位天花板、四周墻體、燈罩、燈飾，衛(wèi)生間換氣扇等處進(jìn)行一次清掃、抹擦。
14、每月對所管區(qū)域的花崗巖、大理石地臺表面進(jìn)行一次打蠟。
15、每兩個月對所管區(qū)域地毯進(jìn)行一次清洗。
16、每年對大樓外立面進(jìn)行一次專項清洗、擦拭。
（二）、住宅小區(qū)保潔工作標(biāo)準(zhǔn)
1、遵守隊《員工守則》，一律著工裝上崗。
2、服從上級安排，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操作程序，保質(zhì)保量地完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的`清潔工作。
3、每天對所管區(qū)域地面清掃不少于一次，地面無雜物，路面無泥沙、無雜草、無積水，車棚無雜物，清潔率99%以上。
4、每天對所管區(qū)域垃圾及時清運，100%日產(chǎn)日清，做到整潔、無味、無污跡。
5、對所管區(qū)域保潔，每天達(dá)到14小時，公共場所無雜物、垃圾，保潔率達(dá)99%以上。
6、對所管區(qū)域樓梯道每周拖掃不少于一次，每月清洗一次，無雜物、無蜘蛛網(wǎng)、無亂堆放、扶手無塵，保潔率99%以上。
7、對所管區(qū)域消殺，分季節(jié)按公司要求進(jìn)行，做到無繩、少蚊、少蟲，達(dá)到消殺效果。
8、對所管區(qū)域滅鼠、滅蟑螂、滅蟻，按當(dāng)?shù)卣蚬窘y(tǒng)一安排進(jìn)行滅殺，鼠密度1%以下，蟑螂密度室內(nèi)15平方米，室外20平方米以下。
9、對所管區(qū)域公用設(shè)施、保潔設(shè)備、用具、休息室，每兩周進(jìn)行一次擦洗、清潔。
10、清掃保潔時間：5時一7時地面清掃。7時七時清運垃圾。8時一11時樓道設(shè)施設(shè)備清潔。13時一15時地面清掃。15時一16時垃圾清運。
�。ㄈ⑸a(chǎn)區(qū)保潔工作標(biāo)準(zhǔn)
1、遵守《員工守則》，一律著工裝上崗。
2、服從上級安排，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和操做程序，保質(zhì)保量地完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作。
3、每天對所管區(qū)域進(jìn)行清掃不少于一次，地面無雜物，路面無泥沙、無積水，保潔率99%以上。
4、每周對樓梯間、門廳、電梯間、走廊、門窗、扶手、攔桿、墻壁等，進(jìn)行一次。
5、政府規(guī)定對所管區(qū)域噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑。
6、在雨雪天時，必須及時對區(qū)內(nèi)道路積水、積雪進(jìn)行清掃。
保潔崗位職責(zé)制度 14
（1）在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電。
（2）不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。
�。�3）保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時戴好膠皮手套，預(yù)防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。
�。�4）應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。
�。�5）在操作與安全發(fā)生矛盾時，應(yīng)先服從安全，以安全為重。
保潔崗位職責(zé)制度 15
一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，文明服務(wù)，禮貌待人，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項任務(wù)。
三、對樓道保潔員的`具體要求：
1、生活垃圾日產(chǎn)日清；
2、樓道每天清掃一次，整日保潔；
3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；
4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次；
5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；
6、樓道和單元門亂貼、亂畫當(dāng)日清理；
7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。
四、對院庭保潔員的具體要求：
1、道路和硬鋪地面每天清掃一次；
2、保潔箱每天清理一次；
3、院庭衛(wèi)生實行全天保潔。
五、雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢，大雪組織集體清掃。
六、清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。
七、對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向物業(yè)服務(wù)中心報告，否則視為失職。
八、為使以上各項條款得到充分落實，物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對樓道和院庭衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，并及時進(jìn)行總結(jié)。
九、完成物業(yè)服務(wù)中心交辦的其它工作。
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