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離職人員工作交接管理制度
在當下社會,我們每個人都可能會接觸到制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的離職人員工作交接管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
離職人員工作交接管理制度1
1目的
規(guī)范公司離職員工的多種結(jié)算活動和交接工作,以利于工作的延續(xù)性;保護員工和公司免于離職糾紛;與離職人員的面談可提供管理方面的改進信息,幫助提高公司管理水平。
2適用范圍
適用于公司所有員工的離職工作。
3關(guān)鍵詞
3.1辭職:在勞動合同期限內(nèi),員工自動提出與公司解除勞動關(guān)系。
3.2擅自離職:合同期內(nèi),員工擅自離開工作崗位、或員工已遞交辭職申請但未經(jīng)批準就擅自離崗、或員工辭職申請雖獲批準但未履行完畢離職手續(xù)就擅自離崗。
3.3勞動合同到期:勞動合同期限已滿,員工或公司一方提出不再續(xù)簽合同。
3.4辭退:員工因各種原因不能勝任崗位工作,經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;或因違反公司相關(guān)規(guī)章制度,由公司提出與其解除勞動關(guān)系。
3.5開除:員工嚴重違反公司規(guī)章制度或國家法律法規(guī),由公司提出與其解除勞動關(guān)系。
4離職審批權(quán)限
4.1總監(jiān)級及其以上員工:收到員工離職申請的3個工作日內(nèi),由其直接上司簽署意見并報送分管副總審核后,報送人力資源部,人力資源總監(jiān)在3個工作日內(nèi)會簽完畢后報送總經(jīng)理審批,總經(jīng)理在3個工作日內(nèi)將審批結(jié)果反饋人力資源部。
4.2總監(jiān)級以下員工:收到員工離職申請的3個工作日內(nèi),員工所在部門負責人或直接上司在2個工作日內(nèi)簽署意見,報送人力資源部,人力資源總監(jiān)在3個工作日內(nèi)審核并提出意見,報送人力資源分管副總復(fù)核,人力資源分管副總在2個工作日內(nèi)復(fù)核完畢后,報送總經(jīng)理審批,總經(jīng)理在3個工作日內(nèi)將審批結(jié)果反饋人力資源部。
4.3會簽人對手續(xù)辦理的合規(guī)性和合理性負責,不具有決定權(quán),但具有否決權(quán)。
5離職申請
5.1辭職
5.1.1試用期內(nèi);員工提前7天向其直接上司提交《員工離職申請表》。
5.1.2合同期內(nèi);員工提前30天向其直接上司提交《員工離職申請表》。
5.2擅自離職
由部門負責人在發(fā)現(xiàn)后當日,至財務(wù)部、行政部查清該員工是否存在拖欠財務(wù)等遺留問題,向人力資源部門書面遞交員工離職情況報告,由人力資源部按開除處理。
5.3勞動合同到期
5.3.1員工提出不再續(xù)簽:員工應(yīng)提前30天將《離職申請表》報送人力資源部。
5.3.2公司提出不再續(xù)簽:部門負責人提前2個月填寫《辭退員工申請表》,并提供具體的體現(xiàn)員工不勝任的,監(jiān)察部提供員工具體的工作過失表現(xiàn)和處罰材料,報送人力資源部,由人力資源部提前30天以《終止或解除勞動合同通知書》的形式通知員工本人。并辦理相關(guān)手續(xù)。證據(jù)
5.4辭退
5.4.1試用期內(nèi):人力資源專員在試用期滿前3天通知員工,員工收到通知后按按要求辦理離職手續(xù)。
5.4.2合同期內(nèi):部門負責人提前2個月將《辭退員工申請表》報送人力資源部,監(jiān)察部在1個半月前將該員工的處罰資料和工作過失行為報送人力資源部。人力資源部提前30天以《終止或解除勞動合同通知書》的形式通知員工本人,員工收到通知書后按要求辦理離職手續(xù)。
5.5開除
對于符合開除條件的員工,公司可隨時進行開除,無需提前通知。由其直接上司其辦理離職手續(xù)。公司有權(quán)向其追償相應(yīng)的補償金。
6離職面談
6.1面談準備工作
6.1.1在得到員工離職信息的第一時間內(nèi),與員工所在部門負責人及時進行溝通、確認。
6.1.2員工信息收集整理:主要內(nèi)容為與所屬離職員工有關(guān)的個人信息,包括職位信息、心理狀況信息、閱歷與經(jīng)驗信息、家庭背景信息、生活狀況信息;與員工有關(guān)的績效和薪酬信息,包括所獲得的榮譽和獎勵信息、薪酬福利信息、績效表現(xiàn)等內(nèi)容;員工離職信息,包括離職原因、離職后的目標單位、目標崗位等。
6.1.3準備面談主題。
6.2離職面談注意事項
6.2.1注意平衡維護企業(yè)、部門主管和員工三方的利益。
6.2.2面談場所和時間選擇:場所一般選擇輕松明亮的空間,面談時間一般控制在20分鐘——40分鐘。
6.2.3不要過分安慰,不提員工表現(xiàn)。
6.2.4不承諾做不到的事,不談及他人。
6.3面談人的選擇
6.3.1總監(jiān)級及其以上員工:由人力資源分管副總或總經(jīng)理負責離職面談。
6.3.2主管級及其以上員工:由人力資源負責人負責離職面談。
6.3.3主管級認下員工:由人力資源專員負責離職面談。
6.4挽留原則
6.4.1看該員工是否是公司的骨干力量。
6.4.2看該員工現(xiàn)階段的工作是否處于關(guān)鍵階段,離開后是否會導(dǎo)致工作無法正常進行。
6.4.3看該員工是否認同公司的文化。
6.5面談結(jié)束后,將員工面談結(jié)果與部門負責人意見和離職員工信息對比,與同崗位在職員工交流,核實面談信息的準確性。考整理分析面談結(jié)果,提出分析觀點和建議,報送人力資源分管副總,并進行歸檔管理。
7離職手續(xù)辦理
7.1離職辦理程序:離職審批通過后,由人力資源專員安排離職員工進行離職手續(xù)辦理。辦理次序依次為離職員工所在部門——行政部——售前部(北京公司)——人力資源部——財務(wù)部
7.2離職通知
7.2.1人力資源部在收到人力資源分管副總或總經(jīng)理審批意見的2個工作日內(nèi),由人力資源專員以郵件形式通知員工本人及各相關(guān)部門負責人,確定交接時間。
7.2.2人力資源專員負責整個離職手續(xù)辦理工作的監(jiān)督工作,由人力資源部向離職員工發(fā)放《員工工作交接清單》,交接工作嚴格根據(jù)《員工工作交接清單》進行。
7.3離職手續(xù)辦理
7.3.1用人部門
A確認員工離職日期及薪資結(jié)算日期。
B協(xié)助離職員工辦理工作交接事宜。
C資料交接:工作文件、客戶資料、合同等,包括電子版和紙質(zhì)版。
D工作交接:工作職責、工作流程、工作進度、代辦事項、工作聯(lián)系人等。
7.3.2行政部
A考勤卡或門禁權(quán)限的解除;電腦(筆記本)、名片及辦公用品的回收。
B本月考勤情況說明。
C郵箱等賬號的禁封,通訊錄刪除。
D其它事項。
7.3.3人力資源部
A合同解除。
B離職證明的出具。
C五險一金終止日期及其減員。
D確定檔案、戶口和福利關(guān)系的轉(zhuǎn)出日期。
E其它事項。
7.3.4財務(wù)部
A借款支票。
B借款現(xiàn)金。
C工資結(jié)算:包括應(yīng)發(fā)工資、經(jīng)濟補償金(發(fā)送)、賠償金(扣除)及其發(fā)放時間和方式。
7.3.5《員工工作交接清單》一式二份,由離職員工(移交人)、接收人和監(jiān)交人三方分別簽字確認后,移交人保留一份,另一份報送人力資源部備案。
7.3.6移交人員:由用人部門負責人指定接收人。如暫時如合適的接收人,原則上由移交人的'直接上司作為接收人。
7.3.7普通員工由其直屬主管監(jiān)交。
7.3.8主管級及其以上員工由其直接上司監(jiān)交或由人力資源部指定人員監(jiān)交。
8離職管理
8.1員工離職時必須辦妥離職手續(xù),工資及相應(yīng)補償金等只有在辦妥離職手續(xù)后才予以發(fā)放。否則員工本人將承擔由此造成的損失,必要時將要求其承擔法律責任。
8.2凡違紀辭退、除名的員工,公司不需要進行事先通知和作任何補償。
8.3在通知期內(nèi),如有關(guān)員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù),或因不盡職責而給公司帶來經(jīng)濟損失的,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟責任。
8.4移交人于離職6個月內(nèi),經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)上不法事情,應(yīng)負擔賠償責任;情節(jié)嚴重者,將追究法律責任。如監(jiān)交人知情不報或故意疏失,須受連帶處分。
8.5正常工作任務(wù)需要跨期執(zhí)行的(應(yīng)收賬款回收,客戶追蹤),由移交人協(xié)助接收人熟悉工作各種工作關(guān)系,交接后由接收人繼續(xù)處理。如造成損失,由接收人全責承擔。
9經(jīng)濟補償
凡符合國家法律法規(guī)規(guī)定的離職行為,由公司依法支付經(jīng)濟補償金。
10經(jīng)濟追償
凡員工在離職時具有以下行為之一者,公司有權(quán)對其進行經(jīng)濟追償:
10.1擅自離職者。
10.2工作交接未清,給公司造成損失者。
10.3違背國家法律與公司保密協(xié)議,泄露公司業(yè)務(wù)秘密情節(jié)者。
10.4挪用公款者。
10.5其它給公司造成經(jīng)濟損失或聲譽損失者。
11離職薪資結(jié)算
離職員工按照離職流程辦妥離職手續(xù),將《離職申請表》、《工作交接清單》交至人力資源部,人力資源部將《工作交接清單》和《終止或解除勞動合同通知書》復(fù)印件報送財務(wù)部,財務(wù)部根據(jù)上面的資料進行離職員工的薪資結(jié)算,并于次月的發(fā)薪日發(fā)放。
12離職后續(xù)工作
12.1人力資源部
12.1.1檢查提交的離職手續(xù)是否完備。
12.1.2向行政部提供離職人員名單。
12.1.3調(diào)整公司員工花名冊。
12.1.4離職手續(xù)歸檔。
12.2行政部
12.2.1調(diào)整公司通訊錄。
12.2.2辦公用品的歸檔或銷毀。
13制度修訂
13.1本制度將隨著公司戰(zhàn)略調(diào)整與運營發(fā)展不斷調(diào)整;并在實際執(zhí)行過程中不斷修訂完善;
13.2本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,最終解釋權(quán)歸公司人力資源部所有。
離職人員工作交接管理制度2
一、目的:
為確保員工離職時,其工作能明確地轉(zhuǎn)移,以利接交人完整地接任工作,特制定本辦法。
二、適用范圍:
適用于本公司全體員工離職時的處理程序。
三、離職管理
1、辭職
1.1員工因故辭職,應(yīng)提前30天向其主管領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請。
1.2員工主管與辭職員工積極溝通,對績效良好的員工努力挽留,探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。
1.3辭職員工填寫《員工辭職申請表》,經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)簽署意見審批后,遞交行政人事部。
1.4審批通過后,部門應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責。到離職日期當日辦理離職移交手續(xù)。
1.5辭職員工完成所有必須的離職手續(xù)后,將《員工離職交接表》交行政人事部存檔、結(jié)算薪資。
1.6試用期職員或未簽訂勞動合同者,視崗位的重要性應(yīng)提前3-7天提出申請。
1.7審批權(quán)限:
崗位審批人一線崗位(裝卸工、生產(chǎn)線員工、廚師、清潔工等)基層管理崗位(文職崗位、倉管、質(zhì)檢、秘書、助理、出納、統(tǒng)計、班組長等)中層管理崗位(各部門主管、會計)高層管理崗位(副總經(jīng)理、總經(jīng)理)部門主管√√××副總×√√×行政人事部√√√√總經(jīng)理××√√董事會×××√
2、辭退、除名
2.1有以下情況的予以辭退:
(1)員工嚴重違反公司規(guī)章制度、工作流程給公司造成巨大損失的;
(2)經(jīng)考核不能完成工作任務(wù)或經(jīng)過多次培訓(xùn)不能勝任工作,又不服從另行安排或重新安排工作仍不能完成工作任務(wù)或不能勝任工作的;
(3)損害單位利閃,造成嚴重后果以及嚴重違背職業(yè)道德,給單位造成壞影響的;
(4)無理取鬧、打架斗毆、恐嚇威脅領(lǐng)導(dǎo)、嚴重影響工作秩序各社會秩序的;
(5)貪污、盜竊、賭博、營私舞弊情節(jié)嚴重但不夠成刑事處分的`;
(6)受到刑事處罰的;出現(xiàn)以上情況的員工由其部門經(jīng)理填寫《員工辭退通知單》呈準后,作辭退處理。部門經(jīng)理級以上的由總經(jīng)理填寫。交由行政人事部審核。
2.2辭退員工收到行政人事部的《員工辭退通知單》后,辦理離職移交手續(xù)。部門應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責。
2.3員工未經(jīng)批準擅自離開工作崗位連續(xù)三天者,視為自動離職,作除名處理。
3、離職面談員工辭職、辭退時,該部門負責人與該員工進行離職面談;如有必要,可請其他人員協(xié)助。談話完成下列內(nèi)容: (1)審查文件、資料的所有權(quán);
(2)審查其了解公司秘密的程度;
(3)審查其掌握工作、進度和角色;
(4)闡明公司和員工的權(quán)利和義務(wù)。
(5)《員工離職面談記錄表》經(jīng)員工和談話經(jīng)理共同簽字,并交行政人事部存入員工檔案。
4.移交、監(jiān)交
4.1員工獲準離職或作辭退處理時,依規(guī)定辦理移交手續(xù)。
4.2離職員工應(yīng)填寫《員工離職交接表》一式三份,并由移交人、接交人及監(jiān)交人簽名蓋章。
移交清單由移交人、接交人各持一份,一份送行政人事部備查。
4.3移交事項
(1)現(xiàn)款、有價證券、帳表憑證
(2)原物料、財產(chǎn)設(shè)備、器具、印鑒
(3)規(guī)章、技術(shù)文件、業(yè)務(wù)等有關(guān)資料
(4)其他應(yīng)交辦事項
(5)未完成事項
4.4監(jiān)交
(1)經(jīng)理級以上員工由總(副)經(jīng)理監(jiān)交,但情況特殊者,仍由在握董事長指派專人協(xié)助監(jiān)交。
(2)主管級以下員工由直屬經(jīng)理監(jiān)交。
5、薪資
5.1除名員工不發(fā)放薪資。
5.2員工辦妥離職手續(xù)后,由行政人事部依《勞動合同》辦理勞動合同終止、退保及結(jié)算工資等相關(guān)手續(xù)。
5.3辭退員工薪資根據(jù)勞動法發(fā)放。
5.4所有離職員工需接受財務(wù)部的審計,通過后才可發(fā)放薪資,不通過者公司有權(quán)追究其經(jīng)濟責任,情節(jié)嚴重者通過司法機關(guān)處理。
5.5離職、辭退、員工薪資另外作表,不體現(xiàn)在當月的薪資表中,審計通過的財務(wù)部于次月發(fā)薪時一起發(fā)放,如有特殊情況可以與當事人協(xié)商后再另定發(fā)放時間。
6、管理
6.1員工離職時必須辦妥離職手續(xù),否則員工本人將承擔由此造成的損失,必要時將要求其承擔法律責任。
6.2辭退或除名的員工,部門主管或相關(guān)部門需事先通知對方。
6.3在通知期內(nèi),如有關(guān)員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù),或因不盡職責而給公司帶來經(jīng)濟損失的,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟責任。
6.4移交人于離職6個月內(nèi),經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)上不法事情,除應(yīng)負擔賠償責任外,情節(jié)嚴重者,將追究法律責任。如監(jiān)交人知情不報或故意疏失,需受連帶處分。
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