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監(jiān)控人員崗位職責(zé)及制度
在社會發(fā)展不斷提速的今天，越來越多人會去使用制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家整理的監(jiān)控人員崗位職責(zé)及制度，希望能夠幫助到大家。
監(jiān)控人員崗位職責(zé)及制度1
一、認(rèn)真落實(shí)監(jiān)控室管理規(guī)定，保障監(jiān)控工作穩(wěn)定，正常的運(yùn)行。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)微機(jī)操作知識，掌握監(jiān)控系統(tǒng)操作知識和技能。
三、監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)全天監(jiān)控值班，不準(zhǔn)遲到，不準(zhǔn)脫崗，按時(shí)交接班。
四、對公司運(yùn)行違規(guī)車輛及時(shí)用錄音電話進(jìn)行警示教育，并將違法、違規(guī)情況登記存檔保存。
五、將監(jiān)控到的車輛違法、違規(guī)情況，次日上午八時(shí)，由監(jiān)控主任整理好簽字后，報(bào)送單位經(jīng)理。安全經(jīng)理隨時(shí)掌握車輛違法、違規(guī)情況。及時(shí)對駕駛員進(jìn)行教育、處罰。
六、嚴(yán)密監(jiān)視本公司的車輛，對發(fā)生違法、違規(guī)的.車輛，要及時(shí)用錄音電話，對駕駛員進(jìn)行警示教育、警告、令其糾正，對監(jiān)控到違法、違規(guī)行為，嚴(yán)格按《GPS監(jiān)控車輛違規(guī)處罰規(guī)定》處理。特別室夜間行駛車輛，沒有按照規(guī)定2時(shí)-5時(shí)停車休息制度的車輛，應(yīng)及時(shí)查明原因報(bào)告公司安全經(jīng)理。
七、及時(shí)把監(jiān)控到的各類情況(車輛動(dòng)態(tài)、違法、違規(guī)情況)，做好錄音、記錄。對應(yīng)瞞報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)造成損失的將追究監(jiān)控人員的直接責(zé)任。
八、監(jiān)控每天對本公司運(yùn)行車輛有效拍照不得少于二次，并傳回照片為準(zhǔn)，以便發(fā)現(xiàn)黑屏、超員等違規(guī)情況，及時(shí)糾正和通知駕駛員，并做好記錄，督促整改。
九、嚴(yán)格交接班制度，做好交接班記錄，認(rèn)真填寫監(jiān)控記錄和違規(guī)車輛人員的通知記錄，做好文字、數(shù)字資料詳實(shí)、準(zhǔn)確、無誤、分類存檔，以便備檢。
十、不準(zhǔn)用監(jiān)控設(shè)備，做與工作無關(guān)的任何事。
十一、監(jiān)控人員有以下情況之一的除每次處罰100元外，視情況造成的后果給予行政處理。
1、工作期間遲到、早退造成脫崗。
2、對車輛違法、違規(guī)情況，瞞報(bào)、遲報(bào)、不報(bào)的。
3、上班期間利用監(jiān)控設(shè)備做其它用途的。
4、未按規(guī)定對公司車輛進(jìn)行拍照進(jìn)行圖片回傳的。
監(jiān)控人員崗位職責(zé)及制度2
1、按時(shí)上下班、堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁擅離職守、脫崗、嚴(yán)守崗位職責(zé)和職業(yè)道德，不得徇私舞弊、隱瞞不報(bào)和弄虛作假。
2、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的性能、規(guī)范操作、使用監(jiān)控系統(tǒng)。
3、對車輛運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，對駕駛員有違法、違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)提醒、警告以及制止，做好記錄并確保原始記錄完好，對不聽警告的應(yīng)及時(shí)向上級部門報(bào)告。
4、每日根據(jù)當(dāng)天季節(jié)氣候情況，及時(shí)向所有車輛發(fā)送兩次警示短信到車載終端，提高駕駛員行車安全警惕性。
5、監(jiān)控人員應(yīng)時(shí)刻掌握車載GPS/BD設(shè)備和車輛運(yùn)行狀況，遇到突發(fā)事件及時(shí)向上級匯報(bào)，每天須填寫值班日志，并做好交接班記錄。
6、堅(jiān)守工作崗位，保持充沛精力。對有違法、違規(guī)行駛車輛及時(shí)提示，并做好記錄和軌跡回放的信息保存，同時(shí)記錄地圖范圍的'信息盲區(qū)。
7、監(jiān)控人員應(yīng)將車輛運(yùn)行監(jiān)控情況每天列表統(tǒng)計(jì)存檔，并把當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題告知所屬車輛的責(zé)任單位并督促整改落實(shí)。
8、對車輛連續(xù)駕車達(dá)4小時(shí)的，自動(dòng)拍照駕駛員進(jìn)行比對，用短信或電話的方式督促駕駛員換班，防止疲勞駕駛并做好提醒記錄。
9、對客運(yùn)車輛在凌晨2時(shí)至凌晨5時(shí)進(jìn)行實(shí)施監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)有車輛行駛的，及時(shí)對駕駛員進(jìn)行拍照，用短信或電話的方式督促其立即停止行駛，對不聽從勸阻的駕駛員及時(shí)上報(bào)車輛責(zé)任人或執(zhí)法部門，并做好記錄；對夜間出城運(yùn)行的出租汽車進(jìn)行監(jiān)探，并提示駕駛員注意安全。
10、對危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛在凌晨0時(shí)至凌晨6時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)有車輛行駛高速公路的，及時(shí)對駕駛員進(jìn)行拍照，用短信或電話的方式督促其立即停止行駛，對不聽從勸阻的駕駛員及時(shí)上報(bào)車輛責(zé)任人或執(zhí)法部門，并做好記錄。
11、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入平臺監(jiān)控室，更不能讓無關(guān)人員操作、查詢。未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，平臺數(shù)據(jù)不得向外提供，做好保密工作。
12、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的工作指令。
監(jiān)控人員崗位職責(zé)及制度3
一、公司實(shí)行全體管理人員輪流值班進(jìn)行監(jiān)控，堅(jiān)持誰值班，誰監(jiān)控，誰記錄，誰負(fù)責(zé)原則。
二、根據(jù)工作需要通過監(jiān)控平臺發(fā)送提示信息，嚴(yán)禁發(fā)送與監(jiān)控管理無關(guān)的信息。發(fā)送信息時(shí)應(yīng)用語規(guī)范、簡單、明確并做好相關(guān)記錄。
三、掌控不在線車輛，查明原因，及時(shí)查處屏蔽信號、干擾信號、損壞設(shè)備等違規(guī)車輛。
四、對特殊天氣(氣候)、特控路段、特控駕駛員、特控車輛有特別要求時(shí)要進(jìn)行告誡。情節(jié)嚴(yán)重者，報(bào)送公司安全科處理。
五、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控車輛超速違章行為時(shí)，應(yīng)立即發(fā)送短信警示和糾正，要求馬上糾正違章行為。有其他報(bào)警或不正常情況時(shí)，立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢問情況，若發(fā)生交通事故或其他緊急報(bào)警時(shí)，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，包括車號、時(shí)間、路段等信息。
六、車輛在運(yùn)行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故或搶劫等緊急情況時(shí)，駕駛員應(yīng)立即向監(jiān)控平臺報(bào)告，公司監(jiān)控平臺應(yīng)根據(jù)情況及時(shí)提供相應(yīng)的幫助。
七、監(jiān)控值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，建立好值班臺賬，將值班人員名單、值班時(shí)間、值班日志詳細(xì)記錄，做好安全服務(wù)投訴電話記錄及處理工作；做好違規(guī)違章車輛記錄、處理工作；重要事項(xiàng)要及時(shí)告知相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。
監(jiān)控人員崗位職責(zé)及制度4
1、按時(shí)上下班、堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁擅離職守、脫崗、嚴(yán)守崗位職責(zé)和職業(yè)道德，不得徇私舞弊、隱瞞不報(bào)和弄虛作假。
2、熟練掌握衛(wèi)星定位終端設(shè)備的性能、規(guī)范操作、使用監(jiān)控系統(tǒng)。
3、對營運(yùn)車輛運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，對駕駛員有違法、違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)提醒、警告以及制止，做好記錄并確保原始記錄完好，對不聽警告的應(yīng)及時(shí)向上級部門報(bào)告。
4、每日根據(jù)當(dāng)天季節(jié)氣候情況，及時(shí)向所有車輛發(fā)送兩次警示短信到車載終端，提高駕駛員行車安全警惕性。
5、監(jiān)控人員應(yīng)時(shí)刻掌握車載衛(wèi)星定位終端設(shè)備和車輛運(yùn)行狀況，遇到突發(fā)事件及時(shí)向上級匯報(bào)，每天須填寫值班日志，并做好交接班記錄。
6、堅(jiān)守工作崗位，保持充沛精力。對有違法、違規(guī)行駛車輛及時(shí)提示，并做好記錄和軌跡回放的信息保存，同時(shí)記錄地圖范圍的信息盲區(qū)。
7、監(jiān)控人員應(yīng)將車輛運(yùn)行監(jiān)控情況每天列表統(tǒng)計(jì)存檔，并把當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的.問題告知所屬車輛的責(zé)任單位并督促整改落實(shí)。
8、對超長車輛連續(xù)駕車達(dá)4小時(shí)的，自動(dòng)拍照駕駛員進(jìn)行比對，用短信或電話的方式督促駕駛員換班，防止疲勞駕駛并做好提醒記錄。
9、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入平臺監(jiān)控室，更不能讓物管人員操作、查詢。未經(jīng)處室領(lǐng)導(dǎo)同意，平臺數(shù)據(jù)不得向外提供，做好保密工作。
監(jiān)控人員崗位職責(zé)及制度5
1、按時(shí)上下班、堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁擅離職守、脫崗、嚴(yán)守崗位職責(zé)和職業(yè)道德，不得徇私舞弊、隱瞞不報(bào)和弄虛作假。
2、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的性能、規(guī)范操作、使用監(jiān)控系統(tǒng)。
3、對車輛運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，對駕駛員有違法、違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)提醒、警告以及制止，做好記錄并確保原始記錄完好，對不聽警告的應(yīng)及時(shí)向上級部門報(bào)告。
4、每日根據(jù)當(dāng)天季節(jié)氣候情況，及時(shí)向所有車輛發(fā)送兩次警示短信到車載終端，提高駕駛員行車安全警惕性。
5、監(jiān)控人員應(yīng)時(shí)刻掌握車載GPS/BD設(shè)備和車輛運(yùn)行狀況，遇到突發(fā)事件及時(shí)向上級匯報(bào)，每天須填寫值班日志，并做好交接班記錄。
6、堅(jiān)守工作崗位，保持充沛精力。對有違法、違規(guī)行駛車輛及時(shí)提示，并做好記錄和軌跡回放的信息保存，同時(shí)記錄地圖范圍的信息盲區(qū)。
7、監(jiān)控人員應(yīng)將車輛運(yùn)行監(jiān)控情況每天列表統(tǒng)計(jì)存檔，并把當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題告知所屬車輛的責(zé)任單位并督促整改落實(shí)。
8、對車輛連續(xù)駕車達(dá)4小時(shí)的，自動(dòng)拍照駕駛員進(jìn)行比對，用短信或電話的方式督促駕駛員換班，防止疲勞駕駛并做好提醒記錄。
9、對客運(yùn)車輛在凌晨2時(shí)至凌晨5時(shí)進(jìn)行實(shí)施監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)有車輛行駛的，
及時(shí)對駕駛員進(jìn)行拍照，用短信或電話的方式督促其立即停止行駛，對不聽從勸阻的駕駛員及時(shí)上報(bào)車輛責(zé)任人或執(zhí)法部門，并做好記錄；對夜間出城運(yùn)行的`出租汽車進(jìn)行監(jiān)探，并提示駕駛員注意安全。
10、對危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛在凌晨0時(shí)至凌晨6時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)有車輛行駛高速公路的，及時(shí)對駕駛員進(jìn)行拍照，用短信或電話的方式督促其立即停止行駛，對不聽從勸阻的駕駛員及時(shí)上報(bào)車輛責(zé)任人或執(zhí)法部門，并做好記錄。
11、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入平臺監(jiān)控室，更不能讓無關(guān)人員操作、查詢。未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，平臺數(shù)據(jù)不得向外提供，做好保密工作。
12、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的工作指令。
監(jiān)控人員崗位職責(zé)及制度6
一、公司實(shí)行監(jiān)控人員輪流值班進(jìn)行監(jiān)控，堅(jiān)持誰值班，誰監(jiān)控，誰記錄，誰負(fù)責(zé)原則。
二、嚴(yán)禁將監(jiān)控設(shè)備讓無關(guān)人員操作，禁止上網(wǎng)聊天、游戲及瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁。
三、根據(jù)工作需要通過監(jiān)控平臺發(fā)送提示信息，嚴(yán)禁發(fā)送與監(jiān)控管理無關(guān)的`信息。發(fā)送信息時(shí)應(yīng)用語規(guī)范、簡單、明確并做好相關(guān)記錄。
四、掌控不在線車輛，查明原因，及時(shí)查處屏蔽信號、干擾信號、損壞設(shè)備等違規(guī)車輛。
五、嚴(yán)禁客運(yùn)車輛在凌晨2時(shí)至凌晨5時(shí)行車、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛凌晨0時(shí)至凌晨6時(shí)在高速公路行駛，如有違反，立即通知糾正違章行為且嚴(yán)肅處理。
六、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控車輛超速，超員，疲勞駕駛等違章行為時(shí)，應(yīng)立即發(fā)送短信警示和糾正，要求馬上糾正違章行為。有其它報(bào)警或不正常情況時(shí)，立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢問情況，若發(fā)生交通事故或其它緊急報(bào)警時(shí)，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，包括車號、時(shí)間、路段等信息。
七、車輛在運(yùn)行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故或搶劫等緊急情況時(shí)，駕駛員向監(jiān)控平臺報(bào)告，公司監(jiān)控平臺應(yīng)根據(jù)情況及時(shí)提供相應(yīng)的幫助。
八、監(jiān)控值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，建立好值班臺賬，將值班人員名單、值班時(shí)間、值班日志詳細(xì)記錄，做好安全服務(wù)投訴電話記錄及處理工作；做好違規(guī)違章車輛記錄、處理工作；重要事項(xiàng)要及時(shí)告知相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。
監(jiān)控人員崗位職責(zé)及制度7
1、監(jiān)控人員必須保證衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，隨時(shí)掌握所監(jiān)控車輛運(yùn)行狀態(tài)，包括車輛的準(zhǔn)確位置、行駛速度和方向。
2、做好車輛監(jiān)控的日常記錄、上、下班的交接，發(fā)現(xiàn)隱患，時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。
3、監(jiān)控人員嚴(yán)守崗位職責(zé)和職業(yè)道德，不得拘私舞弊、瞞報(bào)和弄虛作假，平臺發(fā)送信息應(yīng)用語規(guī)范、簡單、明確。不得發(fā)送與監(jiān)控管理工作無關(guān)的信息，不得擅自修改、刪除監(jiān)控和發(fā)送的`信息，嚴(yán)禁利用平臺進(jìn)行短信聊天，嚴(yán)禁發(fā)送黃色、反動(dòng)信息和從事反黨宣傳。
4、當(dāng)車輛發(fā)送求助的盜、搶等手動(dòng)報(bào)警信息時(shí)，監(jiān)控人員及時(shí)報(bào)告公司安全科，并根據(jù)報(bào)警信息對當(dāng)事車輛實(shí)施跟蹤監(jiān)控，及時(shí)向事發(fā)當(dāng)?shù)?10報(bào)警中心報(bào)警。
5、監(jiān)控人員嚴(yán)禁將平臺使用權(quán)交與無關(guān)人員操作、查閱和修改。
6、監(jiān)控人員在沒有特別的批示下不得私自向車輛發(fā)送調(diào)度指令。
7、監(jiān)控人員根據(jù)公司提供的各類型車輛在不同等級路段的時(shí)速規(guī)定對車輛進(jìn)行時(shí)速設(shè)置，不得隨意更改或不按規(guī)定設(shè)置車輛時(shí)速。
8、監(jiān)控人員接到車輛違章超速報(bào)警時(shí)，及時(shí)向駕駛員發(fā)送提醒或警告信息，要求駕駛?cè)藛T降低車速以保證車輛行駛安全，同時(shí)每月底將車輛違章報(bào)表送公司安全科和運(yùn)管部門。
9、監(jiān)控人員根據(jù)公司安全管理部門提供的車輛連續(xù)行駛時(shí)間和中途停車休息時(shí)間以及超長線路營運(yùn)車輛中途更換駕駛員的規(guī)定，及時(shí)給駕駛?cè)藛T以提示，對不按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行的車輛，做好監(jiān)控記錄并提出處理意見。
10、監(jiān)控人員應(yīng)將需要的監(jiān)控信息如：定位次數(shù)、違章車輛處理情況、值班情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析情況、數(shù)據(jù)分析情況等及時(shí)上報(bào)公司，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)監(jiān)控管理平臺。
11、做到平臺軟件及時(shí)升級，認(rèn)真學(xué)習(xí)軟件中的各項(xiàng)功能。
監(jiān)控人員崗位職責(zé)及制度8
1、必須具有高度的責(zé)任心，認(rèn)真完成安防任務(wù)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息，對監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的可疑情況，要及時(shí)向保安部經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并做好記錄。
2、嚴(yán)格上崗規(guī)定紀(jì)律，不得脫崗，特殊情況，需有相關(guān)人員頂崗方可離開。
3、當(dāng)班時(shí)不做與工作無關(guān)的事，在工作中應(yīng)保持監(jiān)控室的電話暢通，保持監(jiān)控室的衛(wèi)生、物品擺放整齊。
4、未經(jīng)批準(zhǔn)，外來人員(包括參觀學(xué)習(xí)人員)禁止進(jìn)入監(jiān)控室；經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)入監(jiān)控室的外來人員必須遵守監(jiān)控室的有關(guān)規(guī)定，服從監(jiān)控人員的管理，公檢法或其它部門的工作人員因工作需要到監(jiān)控室調(diào)取資料，必須由保衛(wèi)干部陪同，監(jiān)控室做好記錄。
5、監(jiān)控室人員應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)，操作熟練。如根據(jù)他人提供的情況及時(shí)從屏幕上觀察到可以情況，進(jìn)行定時(shí)、定人、定位及時(shí)錄像，并做好記錄；對發(fā)現(xiàn)的`刑事案件、治安案件、火災(zāi)、交通事故等應(yīng)按照程序上報(bào)處理，并做好有關(guān)錄像的資料備份。
6、應(yīng)經(jīng)常檢查監(jiān)控設(shè)備及附屬設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，確保監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行；如發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)要害部分監(jiān)控盲點(diǎn)應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
7、嚴(yán)格遵守消防安全管理規(guī)定，監(jiān)控室的管理人員應(yīng)熟練操作消防報(bào)警系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)故障火警，及時(shí)報(bào)告和解決。
8、遵守保密制度。嚴(yán)禁將監(jiān)控資料私自下載，帶出傳播；未經(jīng)允許不得將查詢資料對外透露。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
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