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餐飲收銀員規(guī)章規(guī)章制度
在生活中,接觸到制度的地方越來越多,制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的餐飲收銀員規(guī)章規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
餐飲收銀員規(guī)章規(guī)章制度1
第一章 懲戒篇
一、收銀員需在營業(yè)前1個小時,領(lǐng)取當天的單據(jù);如有違反,第一次提出警告,第二次罰款50元人民幣。
二、收銀員需在單據(jù)上雙方簽字、點清數(shù)量、寫清編號并確認;如有違反,第一次罰款200元人民幣,第二次罰款500元人民幣,第三次開除。
三、收銀員不得擅自動用、查看傳菜部和廚房的單據(jù);如有違反,第一次罰款200元人民幣,第二次罰款500元人民幣,第三次開除。
四、收銀員不得清點酒水、擅自翻看酒水單據(jù);如有違反,第一次罰款200元人民幣,第二次罰款500元人民幣,第三次開除。
五、收銀員不得與傳菜員、廚房員、服務員相互勾結(jié),故意撕毀單據(jù);如有違反,將被開除并扣除全月工資及押金。
六、達到三次違反規(guī)章制度,全年無獎金。
第二章 獎勵篇
一、收銀員全月內(nèi)未出現(xiàn)任何差錯,獎勵200元人民幣。
二、收銀員半年內(nèi)未出現(xiàn)任何差錯,獎勵1000元人民幣。
三、收銀員一年內(nèi)未出現(xiàn)任何差錯,獎勵20xx元人民幣。
餐飲收銀員規(guī)章規(guī)章制度2
第一章 懲戒篇
一、傳菜員必須將點菜單數(shù)量、編號核實后,保管好單據(jù),不得丟失;如有違反,丟失了主菜單罰款200元人民幣,丟失了加菜單罰款100元人民幣。
二、傳菜員必須有兩人以上,與廚房員、收銀員對單,確認無誤后雙方簽字確認;如有違反,每人罰款200元人民幣。
三、達到三次違反規(guī)章制度,全年無獎金。
第二章 獎勵篇
一、傳菜員全月未出現(xiàn)任何差錯,獎勵100元人民幣。
二、傳菜員半年內(nèi)未出現(xiàn)任何差錯,獎勵500元人民幣。
三、傳菜員一年內(nèi)未出任何差錯,獎勵1000元人民幣。
餐飲收銀員規(guī)章規(guī)章制度3
1、長款是因為多收顧客的款項應上交當班主管領(lǐng)導作退還處理
2、短款是因為少收營業(yè)款、錯收營業(yè)款由收銀員自己賠償。
4、每班營業(yè)收市時,應進行實物的清查盤底,并要收柜落鎖,保守商業(yè)機密、不得向外泄露有關(guān)本部門營業(yè)情況或提供有關(guān)資料。
5、正確使用各種機械設備(如電腦、打印機、計算器、稅控機、驗鈔機等),做好日常維護工作、無關(guān)人員不得進入收款柜臺、更不得上機操作和查看有關(guān)文件數(shù)據(jù)資料,本店有關(guān)文件數(shù)據(jù)資料要設密碼保存、密碼不得外泄、下班后應關(guān)閉主電源、對驗鈔機、計算器收柜保管,并做好清潔保養(yǎng)工作。
6、做好開市前、收市后的'內(nèi)外衛(wèi)生;桌子、凳子、碗筷罷放整齊、配合當班營業(yè)員做好店內(nèi)外衛(wèi)生工作,保特店內(nèi)外的整潔。
7、應嚴格遵守公司各項管理制度,應積極配合主管加強內(nèi)部管理、強化責任團隊精神、自覺遵守酒店的一切規(guī)章制度,積極參加各種培訓提高業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
8、完成主管領(lǐng)導交辦的其他工作。
餐飲收銀員規(guī)章規(guī)章制度4
1、收銀員必須有擔;蜓航。
2、保持收銀臺干凈整潔,熟練收銀操作程序。
3、熟悉菜品及菜品價格,標餐的菜品明細必須輸入電腦并審核其價格,嚴格控制超標(如有客人要求不輸明細的附手工明細單)。
4、權(quán)限范圍內(nèi)打折、退單、免單、招待費、少計時間都必須有主管級以上人員簽字,招待費必須經(jīng)總經(jīng)理簽字,否則財務上不予認可,由收銀員補交。
3頁腳內(nèi)容
K1+478~K1+568段左側(cè)片石混凝土擋土墻
5、無論收現(xiàn)金還是簽單必須有值臺服務員簽字,寫明收現(xiàn)或簽單金額;簽單必須要求客人寫清單位名稱、有效聯(lián)系電話和姓名,且有店長簽字擔保(除協(xié)議單位),無特殊原因不簽字的罰款50元。
6、單據(jù)管理
(1)酒水單、點菜單、結(jié)賬單實行連號管理,由收銀員到財務室簽字領(lǐng)取并保存。
。2)當天上班后,由服務員到收銀員處領(lǐng)取點菜單、酒水單,并由領(lǐng)用人在單據(jù)領(lǐng)用表上簽字確認。
。3)當日下班前,服務員應將領(lǐng)用的.單據(jù)全部交回收銀員,由收銀核對后登記單據(jù)領(lǐng)用簿,服務員簽字確認,缺一聯(lián)罰款100元。
。4)收銀員應于第二天上午11點鐘前,將已開據(jù)的酒水單、點菜單、結(jié)賬單及單據(jù)領(lǐng)用表上交財務稽核員復核,作廢單據(jù)全聯(lián)上交,缺一聯(lián)罰款100元。
。5)、漏單、跑單、少計由收銀員賠償,發(fā)現(xiàn)問題當日向財務交現(xiàn)金,不抵扣工資,當日不交從當月工資中雙倍扣除。
7、收銀員不得用備用金支付任何其他費用,如有墊付退訂金或現(xiàn)金返款,第二天到財務報帳補齊,保證備用金安全和營業(yè)使用,財務上隨時盤查。
8、當日業(yè)務結(jié)束后,收銀員做總班結(jié)賬。填制日收入報表及營業(yè)日報表,由店長(或樓面主管)復核報表數(shù)與當日收到的現(xiàn)金,簽字確認。
9、收銀員將報表及當日收到的現(xiàn)金一起投入收銀柜中。次日由出納、收銀員一起開柜收取現(xiàn)金。如出納發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金短缺,由收銀員及上班次復核人員共同承擔責任,補足短缺金額。
餐飲收銀員規(guī)章規(guī)章制度5
1、餐飲收銀員要求穿帶工作服,配帶胸牌、儀容整潔、面帶微笑、行動敏捷、接待顧客服務熱情周到、和顧客交流善用普通話、注意禮貌用語,交流用語言溫馨、精練、簡短、直入主題。不得把個人情感、思想情緒帶到工作當中,更不得有損店面形象和語言和行為。
2、每當接到顧客點餐時應及時開具“餐廳服務任務單”傳遞給廚房、并配合主管落實安排好餐桌布置、開餐用具和酒水罷放,以及代為顧客用餐酒水和禮品罷放。
2、顧客消費結(jié)賬時要準確、快速;顧客消費結(jié)賬時要根據(jù)點餐單認真核對,和實際用餐核對、和廚房核對、特別對于加減點菜、酒水等,計算收款金額,做到準確無誤。錢票當面點清、并驗證真?zhèn)。同時每天登記臺賬、下班前認真填寫交款清單,錢款與清單一致向財務交清當天營業(yè)款。
3、工作時間不得攜帶私人款項上崗,每日收入營業(yè)款必須執(zhí)行“長繳短補”的原則、不得以長補短,發(fā)現(xiàn)長款或短款,必須如實向主管領(lǐng)導匯報,待查明原因后分別作出處理:
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