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市場(chǎng)規(guī)章制度

時(shí)間:2023-05-10 11:21:42 制度 我要投稿

市場(chǎng)規(guī)章制度

  在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢(shì),制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編為大家收集的市場(chǎng)規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

市場(chǎng)規(guī)章制度

市場(chǎng)規(guī)章制度1

  第一章市場(chǎng)部部長(zhǎng)崗位職責(zé)

  本協(xié)會(huì)為會(huì)員代表大會(huì)制,設(shè)會(huì)長(zhǎng)一名,副會(huì)長(zhǎng)兩名

  1.以身作則,努力做好各項(xiàng)工作,樹(shù)立勤工助學(xué)服務(wù)中心的良好形象,維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)秩序和聲譽(yù)。

  2.全面了解部門(mén)工作情況,統(tǒng)籌安排部門(mén)內(nèi)部各項(xiàng)工作,對(duì)部門(mén)之間的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、管理和指導(dǎo)。

  3.領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)工作人員積極開(kāi)拓校內(nèi)外市場(chǎng),盡可能地為同學(xué)提供勤工助學(xué)的機(jī)會(huì)。

  4.根據(jù)需要對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查;深入了解社會(huì)各個(gè)方面分析需求。

  5.熱情為同學(xué)服務(wù),及時(shí)把市場(chǎng)部最新的信息向廣大會(huì)員宣傳公布。

  6.關(guān)心部門(mén)工作人員,對(duì)他們的工作給予幫助、指導(dǎo)、批評(píng)、指正。

  7.加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通與協(xié)作。

  8.組織好市場(chǎng)部每周工作例會(huì),制定工作計(jì)劃,做好每周、每月的工作小結(jié)。

  10.認(rèn)真聽(tīng)取廣大會(huì)員對(duì)本部門(mén)的意見(jiàn)和建議,積極收集各二級(jí)學(xué)院的反饋信息,并采取相應(yīng)措施解決存在問(wèn)題,不斷提高本部門(mén)的工作效率。

  11.積極關(guān)注社會(huì)就業(yè)信息及就業(yè)動(dòng)態(tài),并行之于實(shí)踐,發(fā)展協(xié)會(huì)和個(gè)人。

  12.工作中以協(xié)會(huì)利益為重,做到在協(xié)會(huì)利益實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益。

  13.致力于共同營(yíng)造協(xié)會(huì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,對(duì)協(xié)會(huì)、部門(mén)忠誠(chéng),嚴(yán)守協(xié)會(huì)的紀(jì)律,保守協(xié)會(huì)部門(mén)的非公開(kāi)信息,甘愿為協(xié)會(huì)奉獻(xiàn)。積極擴(kuò)大個(gè)人的人際關(guān)系和鍛煉個(gè)人的社會(huì)。

  14.主動(dòng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,與部門(mén)其他人員一起協(xié)助老師做好工作。

  交往能力。

  15.不得受聘于自己負(fù)責(zé)的工作項(xiàng)目,不得隨意接受用人單位的贈(zèng)品,不得徇私舞弊。

  第二章會(huì)員的權(quán)利和義務(wù)

  權(quán)利:

  1)享受協(xié)會(huì)提供給每一位成員的各種優(yōu)惠。

  2)參與社會(huì)實(shí)踐及活動(dòng)策劃等部門(mén)的活動(dòng)。

  3)有權(quán)提出對(duì)協(xié)會(huì)工作的批評(píng)和建議。

  4)會(huì)議表決及在協(xié)會(huì)改選時(shí)行使表決權(quán)、選舉權(quán),擁有被選舉權(quán)。

  5)協(xié)會(huì)成員若有任何不滿可直接向部長(zhǎng)以上交流,對(duì)協(xié)會(huì)和部門(mén)經(jīng)費(fèi)收支情況有權(quán)要求加以公開(kāi)。

  6)參加協(xié)會(huì)的有關(guān)會(huì)議,閱讀協(xié)會(huì)的書(shū)籍和資料,接受協(xié)會(huì)的各種形式的.培訓(xùn)。

  7)創(chuàng)業(yè)協(xié)成各干部有改選大會(huì)選舉產(chǎn)生,干部任期為一年,一年內(nèi)原則上不作調(diào)整

  義務(wù):

  1.認(rèn)真學(xué)習(xí)《浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)章程》,學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),努力提高自己的工作能力和水平。

  2.積極主動(dòng)參加部門(mén)工作,堅(jiān)持把部門(mén)利益放在第一位,服從部門(mén)安排,發(fā)揚(yáng)集體主義精神,各盡其能,使市場(chǎng)部工作得以高效、有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。

  3.實(shí)事求是,開(kāi)拓創(chuàng)新,勤奮工作,維護(hù)市場(chǎng)部良好的形象與聲譽(yù)。

  4.熱情對(duì)待同學(xué),主動(dòng)向參加工作的同學(xué)介紹工作情況,并幫助他們解決工作中遇到的困難,對(duì)工作表現(xiàn)好與差的同學(xué)分別給予表?yè)P(yáng)與批評(píng)。

  5.對(duì)于所分配任務(wù),務(wù)必及時(shí)完成,若有不同意見(jiàn),可適當(dāng)提出但應(yīng)以大局為重。

  6.每位成員,不論職務(wù)高低,都必須接受創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)市場(chǎng)部?jī)?nèi)外同學(xué)的監(jiān)督。

  7.重視協(xié)會(huì)及非協(xié)會(huì)成員的意見(jiàn)和要求,批判地吸收,并積極解決他們提出的意見(jiàn)和要求,學(xué)會(huì)批評(píng)和自我批評(píng)。

  8.協(xié)會(huì)成員一月內(nèi)至少上創(chuàng)業(yè)、就業(yè)網(wǎng)站三次以上,以便及時(shí)了解協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài),并積極參與協(xié)會(huì)活動(dòng)。

  9.及時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,處理突發(fā)性事件,調(diào)解同學(xué)與用人方之間的矛盾與糾紛,維護(hù)雙方的合法權(quán)益,督促雙方履行義務(wù)。

  10.對(duì)完成的業(yè)務(wù),及時(shí)做好工作記錄備案表,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。

  第三章會(huì)議問(wèn)題

  1.為了能及時(shí)了解協(xié)會(huì)短期目標(biāo)和短期動(dòng)態(tài),更好達(dá)成協(xié)會(huì)內(nèi)部的共識(shí),形成團(tuán)隊(duì)精神,協(xié)會(huì)需定期召開(kāi)各種會(huì)議

  2.例會(huì)召開(kāi)全體成員須按時(shí)參加,杜絕無(wú)故遲到、早退、缺席等現(xiàn)象。因故不能參加者,須事前向辦公室書(shū)面請(qǐng)假;例會(huì)遲到或早退十分鐘以上者,按缺席處理;無(wú)故缺席例會(huì)三次以上者,將取消其例會(huì)資格并作嚴(yán)肅處理。

  3.會(huì)議流程:會(huì)議通知—召開(kāi)例會(huì)—會(huì)議記錄—總結(jié)會(huì)議內(nèi)容—部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議討論—形成書(shū)面資料—會(huì)長(zhǎng)審議—實(shí)施—總結(jié)。

  4.會(huì)議召開(kāi)期間,各與會(huì)成員應(yīng)保持安靜,不交頭接耳,不嬉戲打鬧,不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情,如有問(wèn)題須舉手發(fā)言。

  5.每位與會(huì)會(huì)員須對(duì)會(huì)議內(nèi)容做好詳細(xì)記錄,以便順利開(kāi)展和及時(shí)總結(jié)工作;會(huì)議結(jié)束之前,每位會(huì)員均可就前期工作存在的問(wèn)題或后期的工作設(shè)想打算提出自己合理化的意見(jiàn)和建議。

  6.每位會(huì)員都必須嚴(yán)格遵守會(huì)議制度,為協(xié)會(huì)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造良好氛圍。

  第四章經(jīng)費(fèi)問(wèn)題

  〈1〉活動(dòng)經(jīng)費(fèi)遵循勤儉節(jié)約.

  〈2〉合理開(kāi)發(fā)的原則.

  〈3〉所有財(cái)務(wù)由財(cái)務(wù)部管理.

  第五章相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容

  1、不定期地舉辦兼職指導(dǎo)座談會(huì);大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作會(huì)等。

  2、力爭(zhēng)與其他院校同類別協(xié)會(huì)聯(lián)誼,進(jìn)行相互交流。

  3、與企事業(yè)單位聯(lián)合,學(xué)習(xí)工作流程等。

  4、指導(dǎo)在校大學(xué)生(會(huì)員)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,利用課余時(shí)間做好兼職工作。

  5、充分調(diào)動(dòng)理事干部,會(huì)員積極性,使之在工作思路上有特色,工作方向上有突破等等形式。

  第六章獎(jiǎng)罰制度

  1、理事會(huì)干部無(wú)故缺會(huì)3次,將自動(dòng)離職。(除名)

  2、每次會(huì)議開(kāi)始前5分鐘,全體干部必須趕到開(kāi)會(huì)地點(diǎn),并簽到。

  3、開(kāi)會(huì)無(wú)故缺席或經(jīng)常遲到的會(huì)員,就以警告指示,嚴(yán)重者開(kāi)除出本協(xié)會(huì)。

  4、無(wú)故缺課達(dá)4次者,將給予自動(dòng)退會(huì)處理。

  第七章請(qǐng)假制度

  必須給秘書(shū)長(zhǎng)書(shū)面請(qǐng)假,并簽字獲準(zhǔn)后,方可生效,否則一律作曠課處理(特殊情況除外)。

市場(chǎng)規(guī)章制度2

  一、總則

  為進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳,提高工作效率,并加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,特制定本制度。所有市場(chǎng)部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開(kāi)展工作。

  二、市場(chǎng)部管理制度

  1、市場(chǎng)部人員牢固樹(shù)立公司、部門(mén)與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)作保證,向市場(chǎng)要效益,充分挖掘、發(fā)揮個(gè)人能力,群策群力,薄利多銷,在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。

  2、市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機(jī)密,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  3、市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法,嚴(yán)肅公司的合同使用,施行合同領(lǐng)用登記手續(xù),采用合同編號(hào)。未經(jīng)公司許可,市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開(kāi)展與公司無(wú)關(guān)的`業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

  4、市場(chǎng)部人員每年進(jìn)行一次書(shū)面總結(jié),將該年度業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司,并交市場(chǎng)部主管人員存檔。

  5、業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系,匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。

  6、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展及具體情況,以便保證供貨等相應(yīng)條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔,并及時(shí)將具體要求等反饋給公司及相關(guān)部門(mén)。

  7、打電話時(shí)要使用普通話,用語(yǔ)禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L(zhǎng)途,不得撥打信息臺(tái)等無(wú)聊電話。

  8、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走,須提前一個(gè)月書(shū)面向公司寫(xiě)辭職報(bào)告,將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場(chǎng)部主管人員簽字方可離開(kāi)公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。

  9、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司的現(xiàn)場(chǎng)銷售工作。

  10、完成公司或部門(mén)交辦的其他工作。

  三、市場(chǎng)部工作制度

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售策略的制定、實(shí)施以及市場(chǎng)開(kāi)拓。

  2、市場(chǎng)信息、行為的及時(shí)收集與反饋,市場(chǎng)預(yù)測(cè)。

  3、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)的策略制定。

  4、各類項(xiàng)目的承接、組織招投標(biāo)、合同簽訂和款項(xiàng)回收。

  5、不斷收集客戶的需求信息,建立完善的客戶資料管理體系。

  6、維護(hù)客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度和忠誠(chéng)度。

  7、及時(shí)進(jìn)行款項(xiàng)回收工作,并按期提交回收?qǐng)?bào)告;承擔(dān)因工作失誤而造成的回款不及時(shí)的責(zé)任。

  8、銷售工作的監(jiān)察與評(píng)估。

  9、完成公司下達(dá)的年度考核指標(biāo)。

市場(chǎng)規(guī)章制度3

  一、總則

  為進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),做好學(xué)校產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及學(xué)校的形象宣傳,提高銷售工作的效率,并加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理嚴(yán)肅紀(jì)律,特制定本制度。所有的市場(chǎng)部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開(kāi)展工作。

  二、市場(chǎng)部管理制度

  1.市場(chǎng)部人員牢固樹(shù)立公司、部門(mén)與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)作保證,向市場(chǎng)要效益,充分挖掘,發(fā)揮個(gè)人能力,群策群力,薄利多銷,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。

  2.市場(chǎng)部人員必須對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),嚴(yán)守學(xué)校機(jī)密,嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。

  3.未經(jīng)學(xué)校許可,市場(chǎng)部人員不得利用學(xué)校名義開(kāi)展與學(xué)校無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

  4.市場(chǎng)部人員須定期進(jìn)行一次書(shū)面總結(jié),將業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)學(xué)校,并交市場(chǎng)部主管人員存檔。

  5.業(yè)務(wù)人員如有外出應(yīng)及時(shí)與學(xué)校保持聯(lián)系,匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。

  6.每次業(yè)務(wù)簽訂時(shí)及時(shí)記錄客戶消息資料并與科目老師及時(shí)溝通,以便課時(shí)安排的合理性?蛻糍Y料交學(xué)校存檔。

  7.打電話時(shí)要使用普通話,用語(yǔ)禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L(zhǎng)途,不得撥打信息臺(tái)等無(wú)聊電話。

  8.業(yè)務(wù)人員如要辭職,須提前一個(gè)月書(shū)面向公司寫(xiě)辭職報(bào)告,將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場(chǎng)部主管人員簽字方可離開(kāi)公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。

  9.業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合學(xué)校進(jìn)行項(xiàng)目銷售及學(xué)校品牌推廣工作。

  10.完成學(xué);虿块T(mén)交辦的其他工作。

  三、市場(chǎng)部工作制度

  1.負(fù)責(zé)學(xué)校產(chǎn)品銷售的市場(chǎng)開(kāi)拓。

  2.市場(chǎng)信息、行為的及時(shí)收集與反饋。

  3.新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的調(diào)研。

  4.建立完善的客戶資料管理體系;維護(hù)客戶對(duì)學(xué)校產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度和忠誠(chéng)度。

  5.完成公司下達(dá)的考核指標(biāo)。

  市場(chǎng)部崗位職責(zé)

  1、市場(chǎng)總監(jiān)

  a、全面負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷規(guī)劃與管理。

  b、參與制定公司銷售預(yù)算,并依此主持制定相關(guān)的銷售計(jì)劃和銷售政策,并落實(shí)銷售計(jì)劃。

  c、負(fù)責(zé)公司向系統(tǒng)集成商、應(yīng)用開(kāi)發(fā)商和渠道代理商的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)的建立和管理。

  d、在大客戶的銷售工作中為銷售人員提供上層支持。

  e、根據(jù)客戶反饋,分析市場(chǎng)需求,為公司產(chǎn)品提供改進(jìn)建議。

  2、銷售主管

  a、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)與管理,銷售預(yù)算。

  b、編制各種銷售計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo),并協(xié)助落實(shí)執(zhí)行。

  c、重點(diǎn)負(fù)責(zé)相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)工作,負(fù)責(zé)與委托的調(diào)研機(jī)構(gòu)保持正常聯(lián)絡(luò),提出市場(chǎng)研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。

  d、重點(diǎn)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品或服務(wù)的廣告業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)與委托的廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò),提交廣告方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇,并評(píng)估廣告效果、提出改進(jìn)建議。

  e、不斷追蹤國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷技巧,收集和剖析案例并與公司比較,對(duì)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略進(jìn)行調(diào)整,提

  出有價(jià)值的建議,在獲得肯定后負(fù)責(zé)編制實(shí)施方案。

  f、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)績(jī)考核,在市場(chǎng)部對(duì)業(yè)務(wù)員和地區(qū)進(jìn)行重新分配。

  g、負(fù)責(zé)對(duì)公司商標(biāo)和品牌的管理,主持或會(huì)同其他部門(mén)處理假冒商品問(wèn)題。

  h、負(fù)責(zé)對(duì)重大工程和招標(biāo)項(xiàng)目的具體方案策劃,爭(zhēng)取最大中標(biāo)可能。

  i、完成市場(chǎng)總監(jiān)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

  3、市場(chǎng)與客戶主管

  a、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)決策、客戶關(guān)系管理。

  b、制定年、月度傳播策略方案,審核、撰寫(xiě)相關(guān)新聞稿件和深度稿,項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告等。

  c、品牌策略及上市計(jì)劃、品牌及產(chǎn)品廣告?zhèn)鞑ゲ呗浴?/p>

  d、廣告表現(xiàn)及媒介投放分析。

  e、監(jiān)控實(shí)施質(zhì)量,及時(shí)根據(jù)客戶要求和情況變化,提出解決方案,向客戶提供專業(yè)化的解決方案。

  f、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,協(xié)調(diào)上級(jí)完成團(tuán)隊(duì)的管理、培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)的'拓展。

  g、維系客戶,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)度以及方向,策劃組織實(shí)施各類促銷及公關(guān)事件及執(zhí)行方案。

  五、市場(chǎng)部員工守則

  1、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度,不準(zhǔn)遲到早退。

  2、著裝、談吐、儀表要得體大方。

  3、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  4、要有團(tuán)隊(duì)精神,主倡員工之間的團(tuán)結(jié)合作理念。

  5、每天要保持良好的心態(tài),去開(kāi)拓市場(chǎng)尋找市場(chǎng)。

  6、不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來(lái)謀取私利。

  7、要以誠(chéng)待人,與客戶要保持良好的關(guān)系。

  8、對(duì)工作要有極強(qiáng)的責(zé)任心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個(gè)人感情帶到工作中。

  9、應(yīng)勤奮工作、積極開(kāi)拓市場(chǎng)。

  10、要熟悉市場(chǎng)、人工費(fèi)、材料費(fèi)及材料的品種、規(guī)格、用途等。

  11、對(duì)客戶要用普通話流利的講出裝修施工過(guò)程。

  12、尊重客戶合理化建議。

  13、對(duì)有意向的客戶要多講解,多了解客戶的需求,直到客戶滿意。

  14、接單后要積極配合設(shè)計(jì)師做圖、預(yù)算、施工。

  15、做好施工完畢后的保修服務(wù)工作。

  16、對(duì)待客戶要熱情、真誠(chéng),要讓客戶信賴、滿意。

  17、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,分析目標(biāo)市場(chǎng)、把握市場(chǎng)。

市場(chǎng)規(guī)章制度4

  為進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng),樹(shù)立公司的形象,提高市場(chǎng)部的工作效率,加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,配合公司”制度化,規(guī)范化,程序化”的管理秩序,特制訂本制度。所有的市場(chǎng)部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開(kāi)展工作。

  一.基本原則

  1.遵守和維護(hù)國(guó)家各項(xiàng)法律,法規(guī)和政策及公司的規(guī)章制度

  2.關(guān)心,關(guān)注公司的發(fā)展,對(duì)客戶的態(tài)度和藹可親,不卑不亢.

  3.努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能.

  4.維護(hù)公司利益,建立公司良好公司信譽(yù),樹(shù)立公司良好形象.

  5.與同事之間態(tài)度友好,坦誠(chéng)相待,互相尊重,相互協(xié)作.

  二.管理制度

  (一).公司禁止下列情形的兼職

  1.利用公司的工作時(shí)間或者資源從事兼職工作.

  2.兼職于公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.

  3.所兼職的工作單位對(duì)本公司構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng).

  4.所兼職工作影響本職工作或者有損公司形象.

  (二).公司禁止下列情形的個(gè)人投資

  1.參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理的

  2.投資于公司的客戶或者商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的

  3.以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的

  4.以直系親屬或者朋友的名義從事以上三種投資行為的.

  (三).行為規(guī)范

  1.市場(chǎng)部是公司對(duì)外的窗口,代表公司的形象,對(duì)內(nèi)協(xié)作的主要部門(mén).工作期間,衣著,發(fā)型.簡(jiǎn)單得體,簡(jiǎn)潔明亮.不留怪異發(fā)型,不濃裝艷抹.

  2.工作期間,不得從事與本公司無(wú)關(guān)的活動(dòng).

  3.與客戶和公司其他部門(mén)溝通時(shí),語(yǔ)言文明、用語(yǔ)得體.,不得情緒化。不得因私事?lián)艽蜷L(zhǎng)途,不得撥打信息臺(tái)等無(wú)聊電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主.

  4.凡接觸客戶,在任何情況都需做到耐心,熱心地服務(wù)態(tài)度,盡可能地詳細(xì)登記與記錄.

  5.未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人的辦公資料物品.務(wù)必妥善保存保管好涉及公司的秘密資料與管控文件.

  6.根據(jù)公司需要,積極配合同事開(kāi)展工作.不得推委,拖延.拒絕;對(duì)他人或者同事咨詢不屬自己職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)客氣地就自己所知告知咨詢對(duì)象,不得置之不理,甚至粗暴無(wú)禮的對(duì)待.

  7. 領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),應(yīng)積極認(rèn)真努力的完成.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排持有不同的意見(jiàn)時(shí),可以提出,但是在未做決定改變時(shí),必須嚴(yán)格遵照指令任務(wù)完成.

  8.在工作時(shí),遇到特殊情況或者克服不了的困難,應(yīng)及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)反映.

  9.市場(chǎng)部人員牢固樹(shù)立公司、部門(mén)與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)作保證,向市場(chǎng)要效益,充分挖掘,發(fā)揮個(gè)人能力,群策群力,在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。

  10.市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機(jī)密,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

  11.施行合同領(lǐng)用登記手續(xù),采用合同編號(hào),市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法,嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可,市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開(kāi)展與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù),否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

  12.市場(chǎng)部人員每年進(jìn)行一次書(shū)面總結(jié),將該年業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司,并交市場(chǎng)部主管人員存檔。

  13業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系,匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。

  14.每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況,以便保證產(chǎn)品交期.

  15.業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走,須提前一個(gè)月書(shū)面向公司寫(xiě)辭職報(bào)告,將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場(chǎng)部主管人員簽字方可離開(kāi)公司。否則作為離職處理,公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。

  16.市場(chǎng)部相關(guān)人員,不得以私利,越權(quán),越級(jí)等行為向公司其他部門(mén)下達(dá)指令,必須遵照公司的規(guī)章制度程序進(jìn)行工作.

  (四).市場(chǎng)部工作內(nèi)容

  1.根據(jù)公司的中長(zhǎng)期規(guī)劃及生產(chǎn)能力狀況,積極收集市場(chǎng)的信息與動(dòng)向,進(jìn)行全面的綜合分析,由市場(chǎng)部提出年度市場(chǎng)的發(fā)展方案,報(bào)請(qǐng)公司審查決策.經(jīng)過(guò)公司討論通過(guò)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并作為市場(chǎng)部年度發(fā)展目標(biāo)的依據(jù),制定市場(chǎng)部具體的發(fā)展計(jì)劃與具體的實(shí)施策略.

  2.根據(jù)市場(chǎng)的變化,根據(jù)公司生產(chǎn)能力狀況作好市場(chǎng)預(yù)測(cè),市場(chǎng)的發(fā)展方向,建立適合于本公司生產(chǎn)能力的客戶群,并不時(shí)整合客戶資源.了解同行業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)方向與營(yíng)銷措施與動(dòng)態(tài),研究,尋求,調(diào)整開(kāi)拓市場(chǎng)的新途徑.

  3.加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有客戶了解與溝通,開(kāi)發(fā)有價(jià)值的產(chǎn)品與挖掘有潛力的現(xiàn)有客戶,了解不同的客戶與客戶群對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反映與技術(shù)要求,并及時(shí)地反應(yīng)給生產(chǎn),以提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量,制定滿足客戶的要求的可行性.

  4.積極收集市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息與動(dòng)向,并及時(shí)地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映.

  5.積極做好客戶的定單交期,服務(wù)與要求,提高公司的聲譽(yù),建立良好的公司形象.

  6.努力開(kāi)發(fā)新客戶,挖掘老客戶的潛力,做好跟蹤,服務(wù)工作.

  7.積極協(xié)調(diào)配合客戶與公司生產(chǎn)部,按時(shí)按質(zhì)按量完成定單,如遇到異,F(xiàn)象,應(yīng)及時(shí)提前與客戶,生產(chǎn)進(jìn)行溝通.

  8.按照不同客戶的回款時(shí)間,做好回款計(jì)劃,并進(jìn)行跟蹤,準(zhǔn)確及時(shí)地回款.

  9.定單的統(tǒng)計(jì),分類,交期的回復(fù),注意區(qū)分輕,重,緩,急,處理好主次關(guān)系.尤其對(duì)初次合作的客戶的定單或者老客戶的試產(chǎn)單,應(yīng)在生產(chǎn)單上有所說(shuō)明.以便生產(chǎn)部生產(chǎn)和后期合作的跟蹤.

  10.建立并保存好客戶檔案,并以文件的形式進(jìn)行存檔.對(duì)于初次合作的客戶,要進(jìn)行定單,回款,風(fēng)險(xiǎn)等綜合評(píng)估,并以對(duì)方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證等有效證件存檔.

  11.對(duì)新老客戶開(kāi)模樣品,由經(jīng)理簽字,按照:報(bào)價(jià)-價(jià)格確認(rèn)回簽-出圖確認(rèn)-樣品確認(rèn)-存檔程序操作.

  12.積極完成公司安排的其他工作事項(xiàng).對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題或者異常,申報(bào)經(jīng)理進(jìn)行處理.

  13.市場(chǎng)部的所有單據(jù),發(fā)票發(fā)放等,嚴(yán)格保存?zhèn)浒?

  14.以上規(guī)章制度,適用與公司市場(chǎng)部業(yè)務(wù)員,跟單員等所有工作人員.

市場(chǎng)規(guī)章制度5

  為樹(shù)立市場(chǎng)良好的信譽(yù)和形象,規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),更好的為消費(fèi)者服務(wù),特制訂本制度:

  1、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶在市場(chǎng)簽訂《租賃合同》獲得攤位使用權(quán)后,應(yīng)按規(guī)定銷售商品,在規(guī)定攤位范圍經(jīng)營(yíng)。

  2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶要嚴(yán)格遵守市場(chǎng)各項(xiàng)管理制度,服從市場(chǎng)管理,按規(guī)定依法及時(shí)繳納市場(chǎng)各項(xiàng)費(fèi)用。

  3、按規(guī)定的'經(jīng)營(yíng)范圍在約定的商位上經(jīng)營(yíng),不隨意設(shè)攤堆物,不占道經(jīng)營(yíng),不場(chǎng)外交易。

  4、確保銷售的商品符合質(zhì)量要求。銷售的食品符合食品衛(wèi)生、食品質(zhì)量的安全規(guī)定。

  5、在商品交易中,遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)、信用的原則,不短斤少兩,以次充好;不強(qiáng)賣強(qiáng)買,欺行霸市。

  6、市場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)打牌、賭博、偷竊、打架斗毆、酗酒鬧事,不準(zhǔn)以任何形式擾亂市場(chǎng)的正常交易秩序。

  7、愛(ài)護(hù)市場(chǎng)設(shè)施。不準(zhǔn)亂搭貨架、亂掛亂貼、亂接亂拉,有礙于市場(chǎng)環(huán)境行為的發(fā)生;不準(zhǔn)擅自改變市場(chǎng)設(shè)施和水電管線。

  8、維護(hù)市場(chǎng)整潔,搞好商位“三包”工作,樣品上貨架或上商位臺(tái)面,要擺放整齊。

  本制度望各經(jīng)營(yíng)戶遵照?qǐng)?zhí)行。違反制度的,視情節(jié)由集鎮(zhèn)治安管理辦公室予以處理,違法的要追究法律責(zé)任。

市場(chǎng)規(guī)章制度6

  1、本屆跳蚤市場(chǎng)僅允許20xx級(jí)畢業(yè)生參加,非畢業(yè)生禁止參加。

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  2、畢業(yè)學(xué)生通過(guò)學(xué)生證換取營(yíng)業(yè)執(zhí)照,工作人員認(rèn)真核實(shí)本人與證件是否一致,不得出現(xiàn)假冒頂替現(xiàn)象。營(yíng)業(yè)期間,請(qǐng)攜帶并保管好自己攤位的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,如不慎丟失及時(shí)聯(lián)系管理人員。

  3、黃金攤位秉持先到先得的原則,且必須持本人學(xué)生證以及微信截圖到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)抽取黃金攤位,否則視為棄權(quán)。

  4、本次活動(dòng)交易物品為私人的二手物品,不得以商業(yè)盈利為目的。如有發(fā)現(xiàn),由工作人員收回?cái)偽弧?/p>

  5、所有賣家必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)出攤,并服從工作人員的'管理和安排。

  6、交易雙方應(yīng)當(dāng)場(chǎng)確定物品質(zhì)量等,若后期出現(xiàn)任何非人為損害問(wèn)題或隱性問(wèn)題,雙方自行解決,活動(dòng)方不負(fù)任何責(zé)任。

  7、準(zhǔn)備出售洗衣機(jī)、電腦等貴重且不易搬運(yùn)物品時(shí),請(qǐng)將物品實(shí)物照片及產(chǎn)品相應(yīng)的出售信息,聯(lián)系方式等打印在一張a4紙上,另附相關(guān)說(shuō)明(發(fā)票、保修問(wèn)題),我們將在特定展示版上公布,以便交易聯(lián)絡(luò),賣方須保證所賣物品的所有權(quán)。

  8、煙、酒、易燃易爆物品、危險(xiǎn)品、宿舍禁用電器等產(chǎn)品,以及不明來(lái)源物品均不得交易,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即上交校保衛(wèi)處處理。

  9、在交易過(guò)程中,賣買雙方要保護(hù)好自己的財(cái)物,如有損失自行承擔(dān),活動(dòng)舉辦方不負(fù)任何責(zé)任。

  10、賣方在收取現(xiàn)金時(shí),要自行確認(rèn)其貨幣的真?zhèn)巍?/p>

  11、跳蚤市場(chǎng)買賣雙方應(yīng)本著公平、誠(chéng)信、自愿的原則進(jìn)行交易,嚴(yán)禁不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)。交易中買賣雙方對(duì)物品價(jià)格、質(zhì)量如存在異議,應(yīng)協(xié)商解決,切不可發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)甚至打斗,此類現(xiàn)象如有發(fā)生,情節(jié)嚴(yán)重者將上報(bào)保衛(wèi)處。

  12、嚴(yán)禁外來(lái)商販進(jìn)入校園出售物品,如有發(fā)現(xiàn),有工作人員協(xié)調(diào)處理,情節(jié)嚴(yán)重者交由保衛(wèi)處處理。

市場(chǎng)規(guī)章制度7

  凡是進(jìn)入市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)者必須嚴(yán)格遵守國(guó)家的'法律、法規(guī)和行政規(guī)章以及市場(chǎng)的各項(xiàng)制度,嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法,嚴(yán)禁下列產(chǎn)品及其制品進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行銷售:

  一、嚴(yán)禁無(wú)生產(chǎn)日期、有效期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)地址及有毒、有害、霉?fàn)、變質(zhì)、過(guò)期產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。

  二、嚴(yán)禁按規(guī)定應(yīng)當(dāng)檢疫而未檢疫的不合格的家禽家畜及病死的豬、牛、羊肉及其加工產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)銷售。

  三、嚴(yán)禁國(guó)家和本市重點(diǎn)保護(hù)的野生動(dòng)物及其制品進(jìn)入市場(chǎng)。

  四、嚴(yán)禁外包裝與食物不相符的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。

  五、進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的物品必須按規(guī)定進(jìn)行存放,不準(zhǔn)亂擺、亂設(shè)攤點(diǎn)。

  六、在銷售過(guò)程中必須實(shí)行公平交易,嚴(yán)禁短斤少兩。

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