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銷售部管理規(guī)章制度優(yōu)秀
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,很多情況下我們都會(huì)接觸到制度,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家收集的銷售部管理規(guī)章制度優(yōu)秀,歡迎閱讀與收藏。
銷售部管理規(guī)章制度優(yōu)秀1
為了加強(qiáng)本鋪位經(jīng)營(yíng)管理,提高全體員工綜合素質(zhì),特制定如下管理制度:
一、不遲到、不早退、不曠工、少請(qǐng)假,國(guó)家法定節(jié)假日不允許歇班。凡有事必須提前打招呼,否則一律按曠工處理(曠工一次50,二次100,三次按自動(dòng)離職處理)。
二、員工不得與店長(zhǎng)發(fā)生正面沖突,上班時(shí)間不能說臟話,不能嬉戲、打鬧,同事之間杜絕發(fā)生矛盾,如有問題可找店長(zhǎng)解決。
三、未經(jīng)店長(zhǎng)同意,不得隨意將商品賒欠,不得私自將商品拿出賣場(chǎng),如有發(fā)現(xiàn)當(dāng)即辭退并受罰。
四、員工在上班期間一律以普通話為準(zhǔn),接待顧客時(shí),要面帶微笑使用敬語(yǔ),不得有厭惡的表情和不敬的言語(yǔ),舉止要文雅,行為得體,不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),做到來有迎聲,去有別聲,問有回聲。
五、上班時(shí)間必須穿工服,著裝干凈整潔,佩戴工牌,女員工化淡妝長(zhǎng)發(fā)挽于后腦,不得披發(fā),不準(zhǔn)拖拉鞋,不能穿短褲。
六、上班時(shí)間不允許吃零食,如口香糖等等。不允許吃生蔥、辣蒜、韭菜等帶有刺激性氣味的'食物。
七、如在銷售過程中因個(gè)人疏忽給鋪位造成的經(jīng)濟(jì)損失自行承擔(dān)(如拿錯(cuò)只、賣錯(cuò)價(jià)、拿錯(cuò)色等)。
八、工作期間不得擅自離職,有事離開賣場(chǎng)必須簽到。
九、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,員工之間互相尊重,密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力提升業(yè)務(wù)水平和銷售技巧,嚴(yán)格遵守賣場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)本鋪位的形象和利益。
十、以上如有違規(guī)者一次罰款10元,第二次20元,以此類推。
希望各位員工嚴(yán)格遵守本鋪位的規(guī)章制度!
銷售部管理規(guī)章制度優(yōu)秀2
1 目的和適用范圍
對(duì)從事影響產(chǎn)品質(zhì)量工作的人員進(jìn)行教育培訓(xùn),使之能夠勝任相應(yīng)工作。
適用于對(duì)公司從事影響產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)人員能力的確定和人力資源的管理。
2 職責(zé)
2.1.技術(shù)部是員工培訓(xùn)的歸口管理部門,負(fù)責(zé)各類人員資格能力及員工培訓(xùn)的綜合管理。
2.2.相關(guān)部門負(fù)責(zé)根據(jù)本部門的實(shí)際情況提出培訓(xùn)需求。
2.3.技術(shù)部根據(jù)各相關(guān)部門提出的培訓(xùn)需求,制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)主管經(jīng)理批準(zhǔn)。
3 工作程序
3.1.人員任職資格
3.1.1.技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)公司管理崗位人員進(jìn)行考核,并填寫考核記錄,合格及以上者準(zhǔn)許上崗。
3.1.2.與質(zhì)量管理體系運(yùn)行有關(guān)的其他人員如特殊工種人員、質(zhì)量檢驗(yàn)員等,應(yīng)持有與之崗位相符合的操作證書。
3.2.培訓(xùn)
3.2.1.培訓(xùn)的對(duì)象包括:公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、技術(shù)人員、操作人員、新上崗人員和轉(zhuǎn)崗人員、相關(guān)方人員。
3.2.2.相關(guān)部門在每年12月填報(bào)《培訓(xùn)計(jì)劃申請(qǐng)表》上交公司技術(shù)部,技術(shù)部根據(jù)上級(jí)和公司對(duì)培訓(xùn)工作要求以及《培訓(xùn)計(jì)劃申請(qǐng)表》提出的.培訓(xùn)需求,制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃,并報(bào)主管經(jīng)理審批。
3.2.3.技術(shù)部依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃的安排有組織地實(shí)施培訓(xùn),并在對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過程進(jìn)行有效管理的同時(shí)做好培訓(xùn)記錄。
3.2.4.臨時(shí)追加的培訓(xùn),由培訓(xùn)部門人員提出申請(qǐng),填寫《培訓(xùn)計(jì)劃申請(qǐng)表》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施培訓(xùn)。
3.3.培訓(xùn)形式
3.3.1.培訓(xùn)以內(nèi)部培訓(xùn)為主,培訓(xùn)方式可靈活多樣,包括辦培訓(xùn)班、操作訓(xùn)練、專業(yè)指導(dǎo)、資格評(píng)定、考試考核等。
3.3.2.技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、特殊工種培訓(xùn)等,由技術(shù)部對(duì)外聯(lián)系培訓(xùn)單位,并組織培訓(xùn)取得相應(yīng)資格證書。
3.4.培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)和證書管理
3.4.1.培訓(xùn)結(jié)束后培訓(xùn)部門應(yīng)對(duì)接受培訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià),經(jīng)培訓(xùn)不合格的人員不得進(jìn)行相應(yīng)崗位的工作。
3.4.2.崗位資格證書,特殊工種操作證原件由員工本人持有,技術(shù)部保存證書復(fù)印件,并將各類人員持證情況填入《持證人員登記表》。
銷售部管理規(guī)章制度優(yōu)秀3
一、目的
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。
二、適用范圍
本制度適用于所有列入計(jì)算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。
三、銷售任務(wù)
銷售經(jīng)理按全年每月部門總銷售額的績(jī)效提成提取。
銷售業(yè)務(wù)員的`銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷售任務(wù),第二個(gè)月按正式員工的50%計(jì)算任務(wù)額。
四、績(jī)效提成制度:
1、提成結(jié)算方式:分為兩項(xiàng),第一項(xiàng)以每月銷售業(yè)績(jī)達(dá)成考核當(dāng)月結(jié)算,第二項(xiàng)以貨款回款率提成結(jié)算;試用期合格并轉(zhuǎn)正的銷售業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)達(dá)成率底于50%不給予考核績(jī)效工資。
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;
3、提成計(jì)算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比凈銷售額=當(dāng)月發(fā)貨金額-當(dāng)月退貨金額
4、銷售績(jī)效提成比率:提成等級(jí)
銷售任務(wù)完成比例(銷售業(yè)務(wù)員)銷售提成百分比(銷售經(jīng)理)銷售提成百分比第一級(jí)100%以上0.0%0.0%第二級(jí)70%~100%0.0%0.0%第三級(jí)50%以上0.0%0.0%
5、貨款回款提成比率:提成等級(jí)銷售任務(wù)完成比例(銷售業(yè)務(wù)員)貨款回款提成百分比(銷售經(jīng)理)貨款回款提成百分比第一級(jí)100%以上0.0%0.0%第二級(jí)70%~100%0.0%0.0%第三級(jí)50%以上0.0%0.0%
五、激勵(lì)制度
為活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷活動(dòng)的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷售激勵(lì)方法:
1、周銷售冠軍獎(jiǎng),每周從銷售人員中評(píng)選出一名周銷售冠軍,給予xx元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)的三分之
一);
2、月銷售冠軍獎(jiǎng),每月從銷售人員中評(píng)選出一名月銷售冠軍,給予xx元獎(jiǎng)勵(lì);
3、季度銷售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷售人員中評(píng)選出一名季度銷售冠軍,給予xx元獎(jiǎng)勵(lì);
4、年度銷售冠軍獎(jiǎng),每年從銷售人員中評(píng)選出一名年銷售冠軍,給予xx元獎(jiǎng)勵(lì);
5、各種銷售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;
6、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評(píng)獎(jiǎng);
7、各種獎(jiǎng)勵(lì)中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎(jiǎng)勵(lì)金額五倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。
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