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醫(yī)院保安巡邏制度
在發(fā)展不斷提速的社會中，很多地方都會使用到制度，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？以下是小編整理的醫(yī)院保安巡邏制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
一、安保管理整體設(shè)想及策劃
醫(yī)院的安保管理不同于一般的管理。首先，醫(yī)院管理的服務(wù)對象具有雙重性。保安人員不僅應(yīng)給病人提供服務(wù)，還要同時滿足醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)需要，而醫(yī)務(wù)人員又在為病人服務(wù)。服務(wù)要求越高，管理難度越大。
所以醫(yī)院在安保管理整體設(shè)想和策劃方面，除了要考慮為醫(yī)務(wù)人員和病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全保障，創(chuàng)造安全、文明、舒適的就醫(yī)環(huán)境，還必須保證醫(yī)院正常的醫(yī)療工作秩序。同時，良好的管理還能為醫(yī)院樹立品牌形象，吸引外來病人就診，提高經(jīng)濟(jì)效益。
安全要求高，專業(yè)性強(qiáng)，這是醫(yī)院安保的一大特點。保安工作是重中之重，是管理工作面臨的最大挑戰(zhàn)。醫(yī)院不同于一般住宅、寫字樓，人員流動量大，天天面對的是孕產(chǎn)婦及病患等特殊人群，對人員素質(zhì)有較高要求，有應(yīng)對醫(yī)院突發(fā)事件的能力和預(yù)案，除了保安業(yè)務(wù)素質(zhì)以外，還需要注重學(xué)習(xí)醫(yī)院衛(wèi)生常識和CPR急救知識。作為醫(yī)院后勤安全保衛(wèi)管理部門，我們的管理目標(biāo)是：堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的管理方針，以人為本，有效發(fā)揮技防優(yōu)勢，在工作中突出四個重點：以人財物安全為重點、以消防管理為重點、以融洽醫(yī)患關(guān)系維持良好醫(yī)療秩序為重點、以突發(fā)事件處理為重點，全面做好醫(yī)院各項安全保衛(wèi)工作。安保主要工作具體細(xì)化為：
治安管理服務(wù)方面
1.人身及財物安全
1.1維護(hù)醫(yī)護(hù)人員和患者的人身安全。
1.2維護(hù)醫(yī)院的財產(chǎn)安全及醫(yī)護(hù)人員和患者的財產(chǎn)安全。
1.3做好五防工作（防火、防盜、防傷害、防破壞、防自然災(zāi)害）。
2.醫(yī)療秩序維護(hù)
2.1維持掛號、繳費、取藥、就診等醫(yī)療項目的排隊就診秩序。
2.2打擊、揭露、制止醫(yī)托的醫(yī)療詐騙行為維護(hù)就醫(yī)者及醫(yī)院的權(quán)益。
2.3維護(hù)住院部及診療區(qū)的醫(yī)療安全和就診秩序。
2.4制止不文明行為，維護(hù)就醫(yī)者權(quán)益。
2.5限制醫(yī)藥代表在院內(nèi)的隨意出入。
2.6制止院內(nèi)各類糾紛。
2.7向就醫(yī)者提供便捷咨詢、指引以及其它便捷服務(wù)。
3.節(jié)能輔助管理
3.1定時開燈熄燈。
3.2檢查自來水龍頭。
3.3檢查并按節(jié)能要求控制空調(diào)開關(guān)時間和環(huán)境溫度。
4.消防安全管理
4.1義務(wù)消防隊組織的建立和完善
4.1.1義務(wù)消防隊長由安保主管擔(dān)任，全體安保人員均為義務(wù)消防隊隊員。
4.1.2熟悉醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案和組織演練（每半年組織一次）。
4.2消防安全知識宣傳普及
4.2.1利用日常巡邏對醫(yī)患人員適時進(jìn)行防火宣傳。
4.2.2不定期舉辦消防知識講座。
4.2.3建立消防宣傳欄。
4.2.4組織觀看消防宣傳類的影音制品。
4.2.5配合消防主管部門發(fā)放消防宣傳資料。
4.3消防設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)
4.3.1定期對消防設(shè)備設(shè)施運行情況進(jìn)行檢查。
4.3.2配合電工對消防設(shè)備設(shè)施定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。
4.3.3消防設(shè)備設(shè)施的隱患排除。
4.3.4火警信號誤報及時處理。
4.4日常隱患控制
4.4.1對消防通道通暢情況的檢查及整改。
4.4.2對科室、倉庫、病區(qū)、辦公室的防火檢查。
4.4.3對施工場所動火作業(yè)的監(jiān)控管理。
4.4.4對院內(nèi)控?zé)煹墓芾怼?/p>
4.4.5對進(jìn)出醫(yī)院易燃、易爆物品的檢查控制。
4.5火災(zāi)情況處理
4.5.1及時上報總務(wù)部、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和報火警119。
4.5.2組織義務(wù)消防隊，盡可能撲滅初期火災(zāi)。
4.5.3組織對現(xiàn)場滅火并控制火勢防止擴(kuò)散。
4.5.4控制醫(yī)患人員進(jìn)入火區(qū)、積極組織人員疏散。
4.5.5組織轉(zhuǎn)移人員、貴重物品。
4.5.6控制各出口防止嫌疑人逃逸（適用縱火嫌疑）。
5.車輛管理管理
5.1車輛進(jìn)出和收費管理
5.1.1協(xié)助車場管理員對來院就診客戶車輛停放有序（根據(jù)實際情況適時進(jìn)行）。
5.1.2引導(dǎo)車輛行駛方向和停車位置。
5.1.3醫(yī)院車輛到達(dá)與出發(fā)相關(guān)服務(wù)（根據(jù)實際情況適時進(jìn)行）。
5.1.4按規(guī)定收取車位使用費（根據(jù)實際情況適時進(jìn)行）。
5.2交通秩序和停放秩序維護(hù)
5.2.1醫(yī)院就診高峰期車輛的疏導(dǎo)分流。
5.2.2院前車場車位控制。
5.2.3急救、消防通道和重點部位禁止停車的管理。
5.2.4社會公務(wù)活動車輛停放管理。
5.2.5出租車候客秩序的管理。
5.2.6電動車、自行車棚管理。
5.3車輛防盜防損
5.3.1停車場安全巡查。
5.3.2車輛停放車位時的指揮。
5.3.3車場車輛防撬、防盜。
5.3.4防車輛被惡意破壞。
5.3.5車門、車窗、后備箱未關(guān)等情況通報和控制。
5.4院前交通肇事處理
5.4.1疏導(dǎo)和分流防止交通堵塞。
5.4.2視情況報警。
5.4.3有傷者時及時組織救護(hù)。
5.4.4防止肇事車輛逃逸和保護(hù)車禍現(xiàn)場。
二、安保值班安排表
三、管理制度
完善管理制度的建設(shè)，通過詳細(xì)完善的規(guī)章制度，明確細(xì)化各崗位職責(zé)，將崗位責(zé)任落實到個人，防止發(fā)生相互推諉的現(xiàn)象，使分工明確，職責(zé)清晰，對工作的有效展開和實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、各崗位職責(zé)
1.1門崗安保人員職責(zé)
1.1.1．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天，不得脫崗。
1.1.2．注意進(jìn)入醫(yī)院人員的言談舉止和車輛的檢查，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)鬧人員，對可能發(fā)生醫(yī)鬧的苗頭提高警惕，及時報告，確保安全。對發(fā)生醫(yī)鬧的行為積極阻止，全力維護(hù)好醫(yī)院秩序。
1.1.3．嚴(yán)禁推銷員、藥品代理等閑雜人員進(jìn)入醫(yī)院。
1.1.4．做好來訪人員的登記工作，禁止帶有危險品進(jìn)入醫(yī)院。
1.1.5．配合客服部做好出入院客戶服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行出院規(guī)定流程（特別注意新生兒的管理）。
1.1.6.隨時接受、完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
2、巡邏崗安保人員職責(zé)
2.1．負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄區(qū)域，留意治安消防情況，并作好記錄。
2.2．負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離。
2.3．負(fù)責(zé)巡查醫(yī)院內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知相關(guān)部門。
2.4．負(fù)責(zé)頂替需要短時離開崗位的保安員。
2.5．負(fù)責(zé)巡查停車場治安、消防情況。
2.6．隨時接受并完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3、停車場管理員職責(zé)
3.1．維護(hù)停車場的治安交通秩序，疏導(dǎo)車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
3.2．提醒醫(yī)患人員離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品，做好巡檢工作，保證車輛安全。
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