餐飲的獎罰制度

　　在當(dāng)今社會生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編精心整理的餐飲的獎罰制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

餐飲的獎罰制度1

　　一、炊工在省、市各種檢查達標(biāo)中獲獎?wù)�，每人�?0元，在學(xué)校和總公司舉辦的各種活動或檢查中獲獎?wù)�，每人獎�?0元。

　　二、餐飲中心每周將對食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量價格進行檢查公布，月平均總成績前一名者將給予一定的`物資獎勵。后二名者，除提出批評外，取消年終評先資格。連續(xù)兩次檢查評比中所在餐廳倒數(shù)第一者罰款100元，連續(xù)三次倒數(shù)第一者停止經(jīng)營，責(zé)令限期整改，整改合格后，方可營業(yè)，不虛心整改或者整改后再次出現(xiàn)連續(xù)三次不合格的給予解除經(jīng)營活動。

　　三、餐飲中心定期開展文明窗口評比活動，對獲得文明窗口的食堂給予一定的物資獎勵。

　　四、開會遲到10分鐘；不戴帽子；不戴口罩；生活垃圾不倒入池內(nèi)；各種車輛不放到指定位置擺放不整齊；使用塑料袋；使用一次性筷子，發(fā)現(xiàn)一次分別罰款5元。

　　五、曠課；進操作間不穿工作服，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元；

　　六、小孩上伙；錯收碗，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

　　七、售飯收現(xiàn)金；炊工與炊工之間；炊工與就餐者之間發(fā)生打罵者，分別罰款100元；

　　八、人為損壞水、電、氣表罰款500元以上。

　　九、發(fā)生食物中毒罰款500—1000元以上。

餐飲的獎罰制度2

　　一、獎罰規(guī)定及執(zhí)行程序

　　1、獎罰由分來計算每一分為人民幣1元。

　　2、各類管理人員根據(jù)本公司的規(guī)章制度及員工的實際表現(xiàn)給予適當(dāng)?shù)莫剟罨驊土P,并告知當(dāng)事人,做好記錄由部門主管統(tǒng)計后交經(jīng)理簽字后報財務(wù)由工資中扣除。

　　3、若有對處罰決定不服者當(dāng)事人不得當(dāng)場抗拒或頂撞,可事后逐級投訴。

　　4、領(lǐng)班5—10分;副理10—50分;經(jīng)理50—100分;總經(jīng)理100—200分。

　　二、獎勵制度

　　1、能盡職盡責(zé)的做好本職工作,能互相幫助,積極搞好團結(jié)工作,并能堅持不懈者,獎勵5—10分。

　　2、為本公司提供合理化建議或意見,被采納后經(jīng)實施創(chuàng)造出顯著成績者,獎勵10—20分。

　　3、為本公司樹立良好的企業(yè)形象者,獎勵5—10分。

　　4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭、隱患,能及時通知上級主管部門或及時采取措施,防止重大事故發(fā)生者根據(jù)情節(jié)獎勵5—20分。

　　5、拾到貴重物品或現(xiàn)金,及時主動的.上交部門主管,視其金額或價值,給予5—20分獎勵。

　　6、保護公司安全或客人的人身安全,見義勇為者獎勵10—20分。

　　7、嚴(yán)格開支、節(jié)約費用有顯著成績者獎勵5—10分。

　　8、被評為本公司,部門或班組遵守規(guī)章制度的模范表率者獎勵5—10分。被評為本酒店“優(yōu)秀員工”、“服務(wù)明星”、,帶薪休假1天并獎勵20—50分。

　　8、完成本職工作的前提下,主動協(xié)助其他部門或上級領(lǐng)導(dǎo),使工作完善并達到一定的成效者獎勵5—10分。

　　10、不利于本公司的人和事,及時制止或向有關(guān)部門舉報者獎勵5—20分。

　　11、其他值得獎勵的事情獎勵5—20分。

　　三、懲罰制度:

　　(一)、凡有以下表現(xiàn),一律扣減100—200分,并立即給予辭退。

　　1觸犯國家法律法規(guī)者。

　　2威脅、恐嚇或暴力加諸于本公司、同事或客戶者。

　　3貪污、謾罵、索賄及一切打架、斗毆,尋釁滋事者。

　　4強行向客人索取小費或其他報酬者。

　　5組織、煽動員工罷工或打架斗毆、聚眾鬧事者。

　　6有企圖的損壞、偷竊公司、同事、客戶的財務(wù)者。

　　7有預(yù)謀私、泄露本酒店機密文件、資料者。

　　8道德極其敗壞者,立即除名。

　　9因業(yè)務(wù)過失致使公司蒙受重大經(jīng)濟損失者。

　　10違反安全、衛(wèi)生造成火災(zāi)或食物中毒等重大的事故者。

　　11隱瞞他人或個人犯罪不軌事實,足以影響本公司重大利益或造成重大傷害者。

　　12私自偽造、涂改單據(jù)、憑證、證明、文件、資料等。

　　13重大的欺騙行為,嚴(yán)重的違背誠信原則或損失本酒店利益者。

　　14在店內(nèi)參與任何形式的賭博者。

　　15散布不真實的或?qū)Ρ竟�司的不利及與本公司政策規(guī)定相違背的言論,嚴(yán)重影響本酒店公司的經(jīng)營或企業(yè)的形象者。

　　16工作態(tài)度極其惡劣,不服從上級的安排工作者。

　　17私自外出兼職,私配公司鑰匙,圖謀不軌者。

　　18違背公司的規(guī)章制度,行為不端且屢教不改,作風(fēng)不正者。

　　19有意無單出品,造成重大損失并據(jù)損失賠償者。

　　20私自偷拿客人的酒水、物品者,原物退回外,一次罰20分。如果價值超過200元,立即除名。

　　21拾到客人物品不及時上交據(jù)為己有者,立即除名。

　　22故意超收客人費用者,立即除名。

　　23利用各種票據(jù)、單據(jù)、貴賓卡舞弊者,立即除名。

　　24私拿或故意撕毀各種票據(jù)、單據(jù)、考勤記錄本等,立即除名。

　　25利用職權(quán)公報私仇者,立即除名。

餐飲的獎罰制度3

　　一、獎勵制度

　　1、工作積極，團結(jié)同事。

　　2、員工過生日時，酒店為其贈送禮品。

　　3、工作能力優(yōu)秀，不遲到，不早退，無曠工。

　　4、禮貌、熱情、周到的服務(wù)，經(jīng)常得到客人的好評。

　　5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。

　　6、從酒店的利益出發(fā)，為酒店的發(fā)展，盡心盡力。

　　以上6條，酒店按季度、年度進行評比，依據(jù)評比結(jié)果給予表彰和現(xiàn)金獎勵。

　　二、懲罰制度

　　(一)違反以下條款按次進行現(xiàn)金處罰

　　1、浪費公物，視情節(jié)輕微的。

　　2、對客人指手劃腳，品頭論足。

　　3、對賓客不禮貌，與客人爭辨。

　　4、與客人爭吵，把個人情緒帶入工作中。

　　5、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。

　　6、在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事。

　　7、工作時間內(nèi)躺臥、睡覺，隨意撥打電話。

　　8、當(dāng)值時擅離工作崗位，閑逛，干私人事情。

　　9、隨意進出廚房、餐廳，到廚房抓吃、抓拿的'。

　　10、不經(jīng)請假，隨意曠工。

　　11、上班時間隨意吸煙，擅離工作崗位，無故遲到、早退。

　　12、當(dāng)班時吃東西、看電視，用酒店電話辦理私人事情。

餐飲的獎罰制度4

　　一、紀(jì)律處分部分的紀(jì)律處分包括口頭警告、書面警告、最后警告、辭退或開除四種。

　　口頭警告

　　1、進出酒店拒絕保安部員工的檢查。

　　2、上下班不打卡或委托他人打卡、代替他人打卡。

　　3、上班不佩帶名牌工卡。

　　4、上班時不整，如歪帶名牌工卡、頭發(fā)不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩帶除婚戒之處飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。

　　5、上班遲到、早退。

　　6、不按指定的員工通道出人。

　　7、上班打私人電話或私自會客。

　　8、上崗前或下班后無故在酒店內(nèi)逗留。

　　9、在公式區(qū)域逗留串崗，使用客人設(shè)施。

　　10、與賓客交談有不禮貌的行為舉止。如在賓客面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。

　　11、上班時間吃零食、看報紙、聊天等。

　　12、下班時間私自穿制服在酒店內(nèi)消費。

　　13、隨時吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

　　14、在客用場所內(nèi)粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嘻笑唱歌。

　　15、工作時服務(wù)效率差，工作粗心。

　　16、在非吸煙區(qū)吸煙。

　　書面警告

　　1、一個月內(nèi)遲到早期三次。

　　2、曠課一天。

　　3、工作天認(rèn)真，紀(jì)律松懈，工作時間聽收錄機或看電視等。

　　4、對上級有不禮貌言行舉止。

　　5、不服從上級的合法合理命令。

　　6、與賓客發(fā)生爭執(zhí)或?qū)�賓客不禮貌。

　　7、工作疏忽使用酒店財產(chǎn)受到損失。

　　8、擅自動用賓客使用的物品或器具。

　　9、擅自翻動賓客物品。

　　10、出示假病假條。

　　11、未經(jīng)部門經(jīng)理同意擅自調(diào)班、調(diào)休。

　　12、嚴(yán)重違反酒店員工餐廳或宿舍管理條例。

　　13、非工作需要，未經(jīng)同意進入客房。

　　14、擅離崗位。

　　15、當(dāng)班時打瞌睡，干私活。

　　16、泄露酒店機密。

　　17、工作時間喝酒或酒后上班。

　　18、對可能發(fā)生的事情不匯報或隱瞞。

　　19、違反酒店的安全條例與安全。

　　20、將賓客、同事財物失、破壞，卻沒有及時上報，對調(diào)查提供假信息。

　　21、未經(jīng)批準(zhǔn)在自己的更衣柜內(nèi)存放酒店、賓客或其它員工財物。

　　最后警告

　　1、一個月連續(xù)曠工三天。

　　2、在酒店內(nèi)挑撥打架事件。

　　3、未經(jīng)許可擅自使用酒途電話、傳真機、復(fù)印機和電腦等。

　　4、未經(jīng)許可擅自將酒店財產(chǎn)移到別處。

　　5、拒不接受上級或有關(guān)部門的調(diào)查。

　　6、損壞賓客與酒店財產(chǎn)。

　　7、對聚眾賭博或其它違法行為知情不報，不規(guī)勸，互相包庇。

　　8、管理不善，造成酒店嚴(yán)重?fù)p失。

　　9、違反安全防火規(guī)章，造成事故隱患。

　　10、利用公職謀私利。

　　11、私自經(jīng)商，倒買倒賣。

　　12、向賓客索取財物、小費等。

　　13、偷錢、偽造單據(jù)、與賓客串謀損害酒店利益。

　　14、傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品。

　　15、酗酒、賭博。

　　開除或辭退

　　1、當(dāng)班時間在酒店內(nèi)飲酒。

　　2、在酒店內(nèi)銷售私人物品。

　　3、服務(wù)態(tài)度惡劣，受到賓客局面投訴并經(jīng)調(diào)查屬實。

　　4、偷竊財物，未構(gòu)成犯罪的。

　　5、私換外幣。

　　6、涂改、假造單據(jù)、酒店公文，搬弄是非，誹謗他人，影響團結(jié)。

　　7、在酒店范圍內(nèi)打架斗毆。

　　8、調(diào)戲女性，做不道德的'交易或其它流氓行為。

　　9、蓄意破壞設(shè)備設(shè)施。

　　10、未經(jīng)批準(zhǔn)，私自兼職。

　　11、不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。

　　12、玩忽職守，違章操作給酒店造成經(jīng)濟損失和責(zé)任事故。

　　13、因管理指揮不當(dāng)，造成賓客對問題進行投訴并經(jīng)調(diào)查屬實者。

　　14、在酒店內(nèi)外有損害酒店形象的言行及時執(zhí)行。

　　15、丟失酒店重要鑰匙、印章、單據(jù)。

　　16、明知險情卻不及時報告，或接到命令后未及時執(zhí)行。

　　17、經(jīng)常違反酒店規(guī)定，屢教不改者。

　　18、觸犯(治安管理條例)及國家任何法律。

　　備注：口頭警告一次扣50元，書面警告一次扣100元，最后警告扣200元。以上提及的種種為僅舉例，過失行為不局限于以上所列的范圍。

　　二、獎勵部分

　　獎勵形式有：酒店通報、大會表揚、授予稱號、頒發(fā)獎品與獎、晉升工資或職務(wù)。

　　獎勵行為

　　1、拾金不昧者，為酒店贏得聲譽。

　　2、維護酒店正常秩序，揭發(fā)、檢舉壞人壞事。

　　3、工作中堅持原則，秉公辦事，廉潔奉公。

　　4、積極參加培訓(xùn)并獲得優(yōu)異成績。

　　5、全年出滿勤，安全無事故，表現(xiàn)良好。

　　6、為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)，受到賓客表揚。

　　7、發(fā)現(xiàn)故事苗頭，及時性匯報，防止重大事件發(fā)生。

　　8、嚴(yán)格控制開支，節(jié)約費用，成績顯著。

　　9、在技術(shù)革新、設(shè)備發(fā)行方面作出貢獻。

　　10、為酒店的發(fā)展和的提升提出合理化的建議，并經(jīng)實施有顯著成效。

　　11、為保護和搶救國家、酒店、賓客財產(chǎn)及生命安全奮不顧身。

　　12、在技術(shù)考核方面成績特別優(yōu)秀。

　　13、努力拓展業(yè)務(wù)，使酒店取得較好經(jīng)濟效益。

　　14、在其它方面有突出貢獻。

餐飲的獎罰制度5

　　一獎勵

　　1.嚴(yán)格控制開支，節(jié)約費用，成績顯著。

　　2.主動完成工作任務(wù),積極推銷和創(chuàng)造經(jīng)濟價值顯著.

　　3.拾金不昧,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為酒店獲得聲譽.

　　4.業(yè)務(wù)技能考核成績特別優(yōu)秀者

　　5.為酒店的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升提出合理化的建議，并經(jīng)實施有顯著成效。

　　6.發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時排除,在消防安全方面做出突出貢獻避免重大損失.

　　7.全年出滿勤，表現(xiàn)良好。

　　二處罰(輕微過失)

　　1.未按酒店規(guī)定上,下班遲到或早退

　　2.衣冠不整上下班,上班不佩戴工號牌。(簽到,簽退或交還物品和鑰匙)

　　3.儀容儀表不整和個人衛(wèi)生不好.

　　4.樓層內(nèi)奔跑,大聲喧嘩.驚擾和影響客人用餐.

　　5.未按時作好工作分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生或兩處不合格.

　　6.未按規(guī)定及時關(guān)閉空調(diào),電視,主燈及水龍頭.造成浪費.

　　7.拒絕管理人員進行檢察工作崗位.

　　8.不嚴(yán)格按照操作標(biāo)準(zhǔn)進行工作.

　　9.進出廳房時不敲門和反手關(guān)門.

　　10.工作期間隨意去洗手間.

　　11.酒店組織活動或培訓(xùn),未經(jīng)批準(zhǔn)擅自空崗和缺席.

　　12.電話鈴聲超過3聲未接聽,而且不使用禮貌敬語.

　　13.未經(jīng)批準(zhǔn)私自為客人外出購物.

　　14.將就餐客人姓名,職位隨意外泄他人.

　　15.見到客人不主動問好和行禮.

　　16.上班前食用刺激性較大的食品,并口腔帶有異味.(如:蒜,蔥等)

　　17.未經(jīng)批準(zhǔn)私自離崗,串崗.

　　18.超越客人時不使用禮貌用語.或不帶領(lǐng)客人到指定地點.

　　19.見到上級和同事不打招呼.

　　20.未按規(guī)定時間到崗站位.

　　21.面對客人無表情或埋頭工作.

　　22.不做好備品或備品不足.

　　三處罰(一般過失)

　　1.上班時間打口哨,講笑話,聊天,哼唱歌曲.

　　2.背后指責(zé)客人和同事或聚堆聊天.

　　3.私自使用酒店設(shè)施及電器,電源.

　　4.私自將個人物品及食物帶入酒店.

　　5.在酒店內(nèi)洗漱或洗衣服.

　　6.上下班不走員工通道.

　　7.私自穿工服外出.

　　8.私自帶親人和朋友或他人進入酒店參觀.

　　9.上班時間睡覺.或上班前飲酒并帶有醉意上崗.

　　10.上班時間擅自離崗或做私事.

　　11.不服從上級管理并頂撞.

　　12.蓄意破壞酒店設(shè)施及公用物品.

　　13.當(dāng)班時間看書,報,吃東西,吸煙.

　　14.利用酒店電話辦私事或打私人電話.

　　15.私自翻看客人資料和物品.

　　16.清潔廳房時發(fā)現(xiàn)客人物品,不及時上報.

　　17.私自將酒店物品送予他人.

　　18.發(fā)生意外事件不及時上報.

　　19.酒店資料,機密外泄.

　　20.上下班不接受保安員進行檢察.

　　21.收餐時抓餐造成影響.

　　22.在收銀臺私自兌換零錢,或?qū)⒖腿宋磶ё甙l(fā)票私自留下.

　　23.酒店專業(yè)知識考核時不能通過考核.

　　24.私自陪同客人飲酒.

　　25.不認(rèn)真做好工作筆記和交接班日記.

　　26.消極怠工,不服從上級指揮和領(lǐng)導(dǎo).

　　27.在酒店或宿舍墻壁上亂寫亂畫.

　　28.未及時完成客人及管理人員安排的工作,留言,指令未及時傳達或不準(zhǔn)確.

　　29.未經(jīng)批準(zhǔn)私自進入庫房領(lǐng)貨.

　　30.下班后在公共區(qū)域逗留串崗，使用客人設(shè)施或電梯.

　　31.與客人交談和語氣生硬.

　　32.不及時為客人更換餐具及煙缸.

　　33.上班時打私人電話或私自會客。

　　四處罰(嚴(yán)重過失和重大過失)

　　1.指責(zé),謾罵,侮辱,毆打客人及同事.

　　2.將鑰匙私自帶出配制.

　　3.工作期間飲酒或浪費客人食物和酒水.

　　4.向客人索取小費,物品或兌換本,外幣.

　　5.蓄意破壞酒店設(shè)施及客人物品.

　　6.因工作失誤造成酒店及客人財物受到損失.

　　7.偷盜酒店,客人及同事財物.

　　8.違法犯罪,串通勾結(jié),謀取私利.

　　9.酒店或宿舍內(nèi)酗酒滋事,賭博打架.

　　10.組織及煽動同事聚眾鬧事.

　　11.連續(xù)曠工3天或一個月累計曠工3天.

　　12.將客人遺留物品據(jù)為己有.

　　13.私自涂改,損毀單據(jù).

　　14.隱瞞事實真相,蓄意說謊.

　　15.利用職務(wù)之便營私舞弊,謀取私利.使酒店的.經(jīng)濟受到損失.

餐飲的獎罰制度6

　　為了讓餐飲部的工作規(guī)范化，制度化，讓所有員工工作有章可循，特制定以下獎罰制度，望各位同仁（包括主管、領(lǐng)班）遵照執(zhí)行。

　　罰：（扣一分扣一元）

　　1、開例會點名未到扣2分，遲到的則按打卡制度給予處罰

　　2、請假人員未經(jīng)上級簽名同意，打電話請假或者委托他人請假者當(dāng)天按曠工處理（特殊情況除外）

　　3、無故曠工一天扣三天工資，連續(xù)曠工三天以上（含三天）按自動離職處理，一個月內(nèi)曠工三次者按自動離職處理

　　4、不遵守用餐時間者扣10分

　　5、不參加會議者扣10分，領(lǐng)班以上人員雙倍（除經(jīng)理批準(zhǔn)外）

　　6、在營業(yè)場所亂丟垃圾紙屑、S地吐痰者扣5分

　　7、擅自使用已出售食品者扣20分

　　8、擅離崗位、竄崗者扣10分，管理人員雙倍

　　9、上班時間大聲喧嘩者扣10分

　　10、亂用客用毛巾、席布、臺布者扣20分

　　11、、上、下班不打卡則按打卡制度給予處罰

　　12、不執(zhí)行上級安排工作者扣10分，若拒絕簽單者再扣10分

　　13、上班時間接電話者扣10分（管理人員除外）

　　14、上下班不走員工通道者扣5分

　　15、上班時間吸煙、喝酒扣20分，經(jīng)警告還重犯者扣50分

　　16、上班時間吵架賭博扣30分，嚴(yán)重者給予解雇

　　17、有意毀壞公司財物者扣10-50分，并照價賠償

　　18、惡意欺騙上司者扣10分

　　19、工作失職者扣5分以上（視情節(jié)嚴(yán)重程度）

　　20、搞圈子、挑撥離間及惡意中傷同事者扣50分或解雇

　　21、傳菜送錯臺號者扣10分，并照價賠償

　　22、工作粗心大意，打爛器皿，態(tài)度傲慢者扣10分并照價賠償，未主動承認(rèn)被發(fā)現(xiàn)者罰10倍

　　23、儀容儀表不合格、不化妝、未佩戴工號牌者扣5分

　　24、姿態(tài)不端莊中者扣5分

　　25、對客人不禮貌者扣10分

　　26、沒有以熱情的口吻迎送客人者扣10分

　　27、當(dāng)班人員睡覺或看報刊雜志、電視者扣10分

　　28、出入帶包，拒絕執(zhí)勤保安檢查者扣20分

　　29、妨礙保安執(zhí)行正當(dāng)公務(wù)者扣20得分

　　30、非工作時間無故在營業(yè)區(qū)內(nèi)逗留，影響他人工作者扣20分

　　31、使用客用洗手間者扣10分

　　32、交接班不清楚或遲移交物品者扣3分，管理人員扣10分，丟失物品并照價賠償

　　33、在酒店或宿舍打架、吵架者扣30分或開除

　　34、未做到先服從，后投訴，工作消極怠工，頂撞上司，態(tài)度惡劣者扣20-50分，嚴(yán)重者開除

　　35、區(qū)域值臺服務(wù)員衛(wèi)生、工作柜整理不干凈，物品擺放不整齊、椅套桌布不整潔、包廂凌亂者扣5分

　　36、不參加大掃除，會議或培訓(xùn)扣20-50分，遲到的'則按打卡制度給予處罰

　　37、主管、領(lǐng)班負(fù)責(zé)的區(qū)域，物品衛(wèi)生不到位，影響客人用餐，主管扣20分，領(lǐng)班扣10分

　　38、偷拿酒店物品或客人物品、酒水者扣50-100分或照價賠償并開除

　　39、當(dāng)班時間，偷吃客人食品扣20分、發(fā)生在你生邊的偷吃現(xiàn)象不阻止或不舉報者視為包庇行為一起扣50分

　　40、管理人員工作不主動，部門之間不配合，工作安排不及時者扣20分

　　41、各區(qū)域管理人員工作落實不到位，影響服務(wù)質(zhì)量者扣20分

　　42、服務(wù)不到位，沒有及時更換骨碟、煙缸、毛巾等扣5分

　　43、在營業(yè)場所站立時依靠墻壁、家私或三五成群閑聊者扣5分

　　44、本部門在職員工不得從事第二職業(yè)，違者警告或解雇

　　45、不得在酒店設(shè)備、墻壁、桌椅等地方亂涂亂畫者扣50分

　　46、服務(wù)操作時不使用托盤者扣5分

　　47、值臺服務(wù)中客人投訴服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差者扣20分

　　獎：（獎一分獎一元）

　　1、拾金不昧及時主動上交者獎勵50-200分

　　2、服務(wù)多次受到客人表揚者獎勵10-20分

　　3、工作主動積極，一個月內(nèi)無過失者獎勵50分

　　4、每月因工作積極勤奮努力，無過失者被投票選舉為優(yōu)秀員工獎勵100-300分

　　5、被客人點名服務(wù)者每次獎勵5分

餐飲的獎罰制度7

　　一、獎勵制度

　　1、全勤，所有員工就職滿30天后開始計算，全勤獎為50元。

　　2、拾金不昧，揀到客人遺留的物品及時上交者。獎勵5-10元

　　3、工作積極，表現(xiàn)突出者，受到客人表揚者。獎勵5-20元

　　4、收銀員一天發(fā)展會員數(shù)大于20人。獎勵10元

　　二、處罰制度

　　1、上班遲到10分鐘內(nèi)給予警告并處罰10元;遲到2小時不請假者扣除當(dāng)天工資;不請假不來上班者按曠工計算；一個月遲到3次開除處理；3天或3天以上未上班、未請假者當(dāng)自動離職，并扣除所有工資。

　　2、上班時間上網(wǎng)，睡覺，做與工作無關(guān)的.事。給予警告并處罰10元，第二次發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)天工資，多次發(fā)現(xiàn)給予開除處理。

　　3、上班時打私人電話（提出在工作、不可超過3分鐘）、會客等等影響工作者。（扣5-10元）

　　4、所有員工不得以任何理由聚堆閑聊、打鬧。（扣10元）

　　5、桌面、地面、機器衛(wèi)生不干凈、凌亂，（按職責(zé)處罰5-10元）。

　　6、顧客投訴員工。（視情節(jié)輕重罰20-50元）

　　7、交接班檢查衛(wèi)生、設(shè)備情況，并做交接記錄，未做的（處罰5元）

　　8、地板未及時打掃，有煙頭、其他雜物等，廁所未及時沖洗、拖凈。（扣5-10元）

　　9、上班期間因工作原因和客人爭吵（扣10-20元）

餐飲的獎罰制度8

　　一、 獎分制度

　　1、 對廚房有突出貢獻者，根據(jù)實際情況獎10分。

　　2、 每組推出新菜品者，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后，每個菜獎5分。

　　二、 扣分制度

　　A、出勤方面

　　1、未按規(guī)定請假，扣5分以上。

　　2、不按時上班，遲到一分鐘扣2分，遲到十分鐘之內(nèi)扣10分，十一分鐘到二十分鐘扣20分，二十一分鐘到半小時內(nèi)扣50分，遲到一小時以上者作曠工半天計。

　　3、未經(jīng)許可不上班一律作曠工處理。

　　4、借故請假或請假理由不實者，據(jù)實際情況輕重扣30分以上。

　　B、方面(每項一次5分)

　　1、工作服和工作帽不干凈。

　　2、在廚房穿拖鞋。

　　3、在廚房不穿工作服，不戴工作帽。

　　4、各組衛(wèi)生不達標(biāo)。

　　5、灶上和爐圈衛(wèi)生不達標(biāo)。

　　6、頭發(fā)過長。

　　C、紀(jì)律方面

　　1、在廚房抽煙，扣5分。

　　2、不服從安排，扣5分。

　　3、中午值班睡覺，扣5分。

　　4、中午值班打牌，扣5分。

　　5、帶非工作人員進廚房，扣5分。

　　6、無關(guān)人員到廳面，扣5分。

　　7、擅自離崗者，扣5分。

　　8、偷吃廚房食物，扣5分。

　　9、偷拿廚房食物，照價賠償并扣10分。

　　10、中午值班時煮東西吃，扣10分。

　　11、電話請假，扣10分。

　　12、員工吵架，扣25分;如有打架，按公司規(guī)定開除，當(dāng)月工資和押金不予結(jié)算。

　　D、操作方面

　　1、野蠻操作，扣10分。

　　2、不按規(guī)定操作，扣10分。

　　3、菜品不合格，每道菜扣5分。

　　4、損壞廚房用具和廚具，按原價賠償，扣10分。

　　5、各組用具和食物未按要求擺放，扣10分。

　　E、節(jié)約與維護方面(據(jù)實際情況輕重每項扣10分以上)

　　1、浪費原材料。

　　2、造成食物變質(zhì)不能使用，照價賠償并按輕重情況扣分。

　　3、造成凍庫和冰箱食物變質(zhì)，照價賠償并按輕重情況扣分。

　　以上不完善之處，視實際發(fā)生的情況由部門負(fù)責(zé)人添加或更改，逐步使其完善，每分為人民幣貳元，由所屬部門在其本人簽字后在工資中扣除。

餐飲的獎罰制度9

　　為了增長餐館的利益，履行廚房員工守則，自覺奠定各項規(guī)章制度，必須做到以下幾點：

　　1、熱愛本職工作，注重職業(yè)道德，自覺維護餐廳的聲譽，愛護酒店公共財產(chǎn)，必須服從廚師長的工作分配。

　　2、按時上下班，不遲到、不早退、不離崗、不串崗，正常上班時間上午9點，下午4：30分，遲到5分鐘之內(nèi)罰5元，5分鐘后每分鐘罰2元，半小后根據(jù)情況待遇高低處罰。

　　3、工作服穿戴整齊（工衣、工帽）保持干凈、整潔，如發(fā)現(xiàn)不戴帽子的每次給予5元的罰款（廚師長另外），工作服特臟不講究的第一次通知，第二次警告，第三次加倍罰10元。

　　4、廚房員工一律不準(zhǔn)穿短褲、拖鞋上班，如發(fā)現(xiàn)每次給予10元的罰款。

　　5、廚房重地嚴(yán)禁抽煙，如發(fā)現(xiàn)一次每次罰5元，不準(zhǔn)進入大廳逗留、閑聊、吸煙等（廚師長除外）。

　　6、所有廚房員工必須節(jié)約用水、用電、油、燃料等，注意消防安全，特別是值班員工要做到人走燈滅、水停、門關(guān)，所有廚房燃料關(guān)好閥門，各種菜式收撿好方可下班，如發(fā)現(xiàn)菜品誤撿，油閥沒關(guān)等現(xiàn)象，值班人員和主配一起處罰每人次罰20元（主配罰10元），嚴(yán)重影響工作正常操作的加倍處罰。

　　7、不準(zhǔn)吵鬧、打架、拉幫結(jié)派，影響廚房整體的團結(jié)友好，不得偷竊或私拿餐廳或他人的`財產(chǎn)，如發(fā)現(xiàn)每人次罰20—200元（嚴(yán)重者交給公安部門處理）。

　　8、各種成品或上桌的菜品除了打荷員和廚師長品嘗外，其它的廚房人員不得隨便品嘗，如發(fā)現(xiàn)一次給予20元的罰款。

　　9、廚房工作人員充分做好餐前準(zhǔn)備，保證出品質(zhì)量，提高上菜速度，如出現(xiàn)菜品令客人不滿意打下來，廚房追究當(dāng)事人責(zé)任，按菜譜成本價買單。

　　10、煮飯勤雜工煮飯時要認(rèn)真仔細淘洗干凈，不能出現(xiàn)生飯的現(xiàn)象，避免飯里有砂、石頭、谷子、老鼠屎等雜物，如有客人投訴，按情況是否嚴(yán)重給予5—50元的罰款。

　　11、洗菜勤雜工保證蔬菜清洗干凈，按照一揀、二洗、三過清、四整齊擺放的程序清洗各種蔬菜，如有各種蔬菜上桌被客人打下來，說有蟲、草、頭發(fā)、砂子、黃葉等雜物，洗菜員按菜譜成本價買單。

　　12、洗碗勤雜工注意各種廚具輕拿輕放，避免餐具損壞、打破等現(xiàn)象，保證餐具清洗干凈、衛(wèi)生，損壞餐具按進價賠償，自覺主動報告廚師長打破的餐具，如不報加倍處罰。

　　以上罰款不是目的，為了御天大酒店生意興隆，不斷的擴大，敬請每位廚房員工自覺遵守以上規(guī)章制度。

　　謝謝合作！

餐飲的獎罰制度10

　　餐飲部的獎罰制度

　　1． 工作散漫，粗心大意。

　　2． 在工作中未能使用禮貌用語。

　　3． 當(dāng)值期間睡覺者，或傳菜閑聊，致使顧客投訴上菜慢者。

　　4． 上錯菜、點錯菜（造成后果，還需賠償損失）。

　　5． 對工作不負(fù)責(zé)任，造成跑單。

　　6． 餐具不衛(wèi)生，引起客人投訴，對上級，對客人不禮貌者，或向客人索要小費者。

　　7． 欺騙上司，拾得他人財物不及時上交者（不上交者開除）。

　　8． 擅離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退者（上下班要簽到、簽退）。

　　9． 不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，頂撞上級者，每次罰款5元，直至開除。

　　10．?dāng)[弄事非、誹謗他人，搞小圈子，及未按飯店節(jié)能規(guī)定，關(guān)閉各類能源，造成損失。

　　11．不按值日表及值日要求者。

　　12．不愛護公物者（花、餐具、桌椅、地面、墻面等）。

　　13．工服不勤換洗，指甲、頭發(fā)不按要求修理者。

　　以上各條自覺遵守，有過失者，每次罰款5元—100元不等，根據(jù)情節(jié)輕重而定。

餐飲的獎罰制度11

　　一、愛崗敬業(yè)，時刻維護集體名譽和利益，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對同事團結(jié)友愛，經(jīng)常主動助別人者，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)評員工宗合議獎勵30元。

　　二、認(rèn)真完成本餐廳各項工作，學(xué)習(xí)任務(wù)，品德高尚，業(yè)務(wù)技術(shù)精，服務(wù)態(tài)度好，經(jīng)常受到顧客在意見卡上書面表楊者，獎勵30元。

　　三、拾到顧客遺物主動交還者，經(jīng)核實每次獎勵20元。

　　四、積極提出合理化建議者，經(jīng)評估采用獎勵20元。

　　五、經(jīng)常協(xié)助本餐廳總經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等做好管理工作，經(jīng)評議獎勵30元。

　　六、不按規(guī)定佩戴工號牌，當(dāng)值不保持儀表的整潔及工作服整齊，每次罰款5元。

　　七、不講普通話，當(dāng)班期間聚堆聊天、串崗、打鬧、高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲，每次罰款510元。

　　八、不使用本店指定的員工通道，每次罰款10元。

　　九、當(dāng)班期間，工作散慢，粗心意，隨地吐痰，每次罰款10元。

　　十、遲到與早退，10分鐘之內(nèi)扣5元，30分鐘之內(nèi)扣10元，30分鐘以上按曠工半天(曠工1天扣3天半工資及資金)，管理人員加倍處罰。

　　十一、整理打掃衛(wèi)生不合格，無故減少服務(wù)項目者，每次罰10元。

　　十二、廚具、吧臺設(shè)備及餐具擺放不規(guī)格者，每次罰款50元。

　　十三、無故不參加集體活動者，每次罰款20元。

　　十四、見顧客及上級、同事不主動問好者，每次罰款10元。

　　十五、帶情緒上崗，對工作敷衍了事，給賓客臉色、服務(wù)態(tài)度不好、與賓客頂嘴者，每次罰款20元。

　　十六、浪費餐廳物品，因工作失誤造成損失者，每次罰款20元，情節(jié)嚴(yán)重者按情況研究處理。

　　十七、偷帶本店物品出店、偷食本店或客人食品;酒后上崗帶醉態(tài)、散布虛假幅言論影響本店、客人或其他人員聲譽，每次罰30元。

　　十八、擅自脫崗，當(dāng)班亂串包廂睡覺、看報紙、吸煙、打電話，每次罰款20元。

　　十九、對上級不禮貌，違背不服從管理，或上級合理的.工作安排指令者每次罰款30元。

　　二十、因疏忽搞壞餐廳或客人財物者，按價賠償，并罰款20元。

　　二十一、對客人要小費或其它報酬，對客人暴或不禮貌，與客人爭辯，私自配制本店鑰匙者，每次罰款50元。

　　二十二、污偷盜、索、行、侮辱、漫罵、恐嚇、威脅他人，與客人吵架，每次罰款100元。

　　二十三、組織參加煽動罷工、斗毆、聚從鬧事，經(jīng)常違返餐廳規(guī)定，屢教不改，每次罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重者交部門處理。

　　二十四、作風(fēng)不正派，拒不接受領(lǐng)導(dǎo)安排工作者，目無紀(jì)律，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，無故找理由開脫責(zé)任者，一次罰款20元，兩次開除。

　　二十五、故意損害圣多美西餐廳名譽者，扣發(fā)當(dāng)月工資直接開除。

　　二十六、不在指定區(qū)域待崗，亂竄包廂或搞男女關(guān)系者，每次罰款100元。

　　二十七、客人入座，不主動給客人推送茶水及介紹菜譜消費項目者，罰款10元。

　　二十八、報錯房號、臺號、在消費清單上多寫、漏寫、字跡不清造成失誤者，每次罰款10元。

　　二十九、未經(jīng)上級同意，私自帶外來人員在本店逗留，及在餐廳就餐，員工宿舍留宿者每次罰款100元。

　　三十、替其他人打卡的，一次處罰100元。

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