銷售實習(xí)周記（通用17篇）
歲月無痕，流水時光，眨眼間，一個星期已經(jīng)過去，相信大家都有不少體會吧，此時此刻我們需要寫一篇周記了。那么我們該怎么去寫周記呢？下面是小編幫大家整理的銷售實習(xí)周記，希望對大家有所幫助。
銷售實習(xí)周記 篇1
第一周2.22—2.28
主要通過網(wǎng)絡(luò)、書刊等渠道了解公司背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向、經(jīng)營范圍等。我的上級是銷售經(jīng)理，他給我一些產(chǎn)品知識的書籍，要求一看到產(chǎn)品就能清楚產(chǎn)品的規(guī)格、型號、單價、名稱。剛開始對這里的的環(huán)境、同事、產(chǎn)品出庫流程都不清楚，經(jīng)理業(yè)務(wù)也特別忙，業(yè)務(wù)員一個月也基本都在外面，辦公室就我一個人，感覺很枯燥。
第二周3.1—3.7
先是看資料了解產(chǎn)品，也感覺有點摸不著頭腦，分不清楚管件的型號，閥門的規(guī)格。經(jīng)理帶我到車間學(xué)習(xí)，看看產(chǎn)品實體，然后對照資料，才知道同一件產(chǎn)品型號五花八門，款式各種各樣，看得我眼花繚亂，也才發(fā)覺幾乎沒用的上大學(xué)所學(xué)的專業(yè)知識。
第三周3.8—3.14
逐步接手，我負(fù)責(zé)的是辦公室銷售助理工作，接受和發(fā)送傳真、接電話、處理、打印、整理客戶資料、接受訂單、填寫訂單并在第一時間將一聯(lián)交給車間主任，由他安排生產(chǎn)發(fā)貨，在此期間去財務(wù)室學(xué)習(xí)t6系統(tǒng)并落實應(yīng)用，把客戶銷售訂單情況反映在這個軟件中。
第四周3.15—3.21
每天七點半上班，十一點半吃飯，十二點十分上班，四點四十下班，一個月休息兩天，幾乎工作都在電腦上完成，之前也會抱怨上班時間早，休息時間少，可慢慢的也就習(xí)慣了，也開始認(rèn)同工作就是這樣，付出才有回報。
第五周3.22—3.28
有部分顧客會上公司看產(chǎn)品，然后訂貨。而我做的就是要通過簡潔清晰的語言讓顧客對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更加濃厚的興趣，并拿公司的產(chǎn)品書供他們查閱，具體事項和經(jīng)理談，訂單由我開，寫完訂單要將白聯(lián)存根，其后三聯(lián)齊撕下，紅聯(lián)交與財務(wù)，藍(lán)聯(lián)交與統(tǒng)計，黃聯(lián)給客戶傳真。
第六周3.29—4.4
公司業(yè)務(wù)一直不錯，我也每天都很充實，偶爾空點也是在整理客戶資料，我也明顯感覺自己每一天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點點吸收進(jìn)去。初入社會便有了很深的感觸，正應(yīng)了那句話:社會是一所很好的大學(xué)。
第七周4.5—4.11
公司有食堂，每餐三元，雖然很便宜，但是真的沒肉，感覺傷不起。中午休息時間短不然也可以出去搓一頓。對了，聽說公司已經(jīng)補(bǔ)助中餐三元了。哎，這下真會瘦了，就當(dāng)減肥吧。就是吃飯條件差了點，同事倒也挺不錯的。
第八周4.12—4.18
經(jīng)理去北京參加會展，業(yè)務(wù)員出去跑單，辦公室剩下我一個人，銷售部的大小事務(wù)暫時由我全權(quán)處理，有客戶會直接上銷售部詢問價格，產(chǎn)品品種，我則負(fù)責(zé)接待，登記，之后為他們引見廠長，與之洽談。
第九周4.19—4.25
實習(xí)鍛煉了我各方面的能力，關(guān)鍵是看自己要不要學(xué)，我覺得自己是有責(zé)任心的，要不然也不會在無所事事的時候誠惶誠恐。慢慢的一天工作流程也成形，早上到辦公室簡單整理辦公室資料，下車間辦公室財務(wù)室拿出庫單，然后傳真給客戶并告之運號，再將出庫情況登記在excel上，把訂單做入t6軟件中的銷售訂單，并將訂貨情況登記在excel上，完成經(jīng)理安排的其他工作。
第十周4.26—5.2
五一將至，在中午吃飯時間在飯桌上討論去哪里玩，各個同事各抒己見，公司給我們2天假期，看來已算小長假了，無薪放假啊，這個月已經(jīng)請假四天了，工資少的可憐啊，居然還說按天數(shù)算，每個上班下班時間段都是按指紋證明你的存在，不按就算未到，扣錢啊。
第十一周5.3—5.9
五一之后上班時間就有所改動了，越來越早，七點上班，公司的訂單也是接連不斷，一本接著一本，這周每天都很忙碌，也基本清楚公司老客戶需要的產(chǎn)品型號，開單也變得輕而易舉了，作為銷售助理，工作的主觀能動性非常重要，主要在"勤"字上下功夫。
第十二周5.10—5.16
業(yè)務(wù)員在一個月時間里會有七八天留在辦公室，和他們交談也讓我受益匪淺，在工作中偶爾會出現(xiàn)一些小失誤，會遺落單子，導(dǎo)致對不上錢，所以每一步都要小心翼翼，開出的訂單也要及時拿到車間，跟上生產(chǎn)，在這里，我也學(xué)到了很多。
第十三周5.17—5.23
即使是明天都重復(fù)做著這些事，也不會覺得乏味。覺得只有完成了自己該做的事情，才會有休息的念頭，有時候也會懷念學(xué)校，懷念讀書的時候，馬上可以回學(xué)校了參加畢業(yè)答辯。
第十四周5.24—5.27
做好自己本職工作的同時，完成好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù)，在這周里做好交接工作，為回校做好準(zhǔn)備。
銷售實習(xí)周記 篇2
第一周
今天非常的開心，因為經(jīng)系安排到汽車租賃企業(yè)下通知：今天是九月十日。我工作實習(xí)的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實習(xí)生的傳聞，說他們在單位要么被當(dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點擔(dān)心自己會和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
第二周
當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實習(xí)單位的時候，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”�；蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。
做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。如：當(dāng)有企業(yè)人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當(dāng)?shù)臅r機(jī)有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗多了，也就知道該怎樣處理了。
第三周
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理”，這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同，如果不講究條理，一定會讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來了，準(zhǔn)備許多資料，如：營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請表等等。
我們必需一項的檢查過、計算過、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過這么一個故事：他當(dāng)部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
第四周
在這里大家都在抓緊時間學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊干。這種刻苦的精神下，給我們一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我們以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習(xí)新的知識，有一個熱愛工作的心才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛，每個辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學(xué)校里好難學(xué)到的，如果一個人不敬業(yè)的話，他的工作是不會長久的，可能做幾個月就走了!這樣的工作還不如不干!要知道興趣和熱情都是可以培養(yǎng)的。所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心。
第五周
今天很納悶，有客人投訴我。真的不是我的錯，是客人無理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍打開收音機(jī)調(diào)節(jié)心情，仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律，所以的一切是似乎都沒有變化。今天是昨天的復(fù)制品，明天又會是今天的重復(fù)。生命就這樣煙著時間慢慢走向終點。猛然回首，往日的足跡在身后筑起回憶的墳?zāi)�。我從不善于言談，從來都不是，我一直堅信“沉默是金”�?/p>
然而，現(xiàn)在我才知道，沉默的年代早已過去了。我與我所在的社會顯得格格不入。有時，望著霓紅的燈光幻想：一覺醒來，若我能善于言談，那樣該有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。
歲月無情，當(dāng)我從睡夢中醒來，炎炎夏日早已過去，初秋拌著愜意的微風(fēng)到來了。記得巴金先生曾說過：青春是美麗的東西。但在我的印象中，它是沒有任何值的讓我留念的，沒有所謂的生活的多姿多彩，沒有歡言笑語。取之而帶的是漫天的習(xí)題。我就在這平淡無奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而，我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東西’�；蛟S，只是我太過于悲觀了吧!
第六周
這個星期已經(jīng)過了好幾天，我的實習(xí)周記還沒有寫，剛才坐在網(wǎng)吧上網(wǎng)想著想了一陣才在郵箱打起字來。實習(xí)已經(jīng)有一個多月了，說學(xué)習(xí)東西確實在企業(yè)有很多東西學(xué)，但是理論與實際脫節(jié)，讓學(xué)習(xí)也來的更加困難。
學(xué)習(xí)書本上的不實用，學(xué)習(xí)公司的又不夠全面。如果我會一直在這條路上走下去，我要做的是走在前沿的人。通過自己對企業(yè)的理解真正為企業(yè)著想，為客戶服務(wù)。實實習(xí)應(yīng)該學(xué)什么?
這是我一直在考慮的問題。實習(xí)不應(yīng)該是簡單的操作，更重要的是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作的態(tài)度，對學(xué)習(xí)科室的整體合作，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)措施，培養(yǎng)自己的工作情操。銷售是一門非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)，有著認(rèn)真的工作態(tài)度，與同事的協(xié)同合作，加上自己的工作能力與綜合素質(zhì)，這些才是實習(xí)要去努力做好的，也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。
銷售實習(xí)周記 篇3
第1周
實習(xí)第一個禮拜，算是適應(yīng)期主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動
幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情也就是打基礎(chǔ)可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好
為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了
第一個禮拜的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!
一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多
另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能
第2周
實習(xí)第二周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜び谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍�，�?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸
工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的
工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息
電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了
周末的時候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意
第3周
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶面談
由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣
人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會，都一定要去嘗試，努力去做好因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時候，我們便實實在在的提高了自己所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!
銷售實習(xí)周記 篇4
銷售頂崗實習(xí)第一周
實習(xí)銷售頂崗實習(xí)第一個星期，實際算是適應(yīng)期主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等另外，嘗試更同事多溝通，多聽，從交談中也能夠?qū)W到不少東西同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情也就是打根基可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是互連的為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好為了能夠真正的使用知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了
銷售頂崗實習(xí)第一個禮拜的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!多動手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。
另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。
銷售頂崗實習(xí)第二周
實習(xí)銷售頂崗實習(xí)第二周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜び谑敲刻煳叶紩浅Ｔ缙饋�，�?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的價格也是有非常大的競爭力雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的
工作都是辛苦的，特別是周末，語音特別的多，等到假期的時候也不可以安心的休息認(rèn)識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了一個人做就很難一起做就變得非常容易我對這段時間的工作非常滿意
銷售頂崗實習(xí)第三周
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上合作伙伴的鼓勵與幫助，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣
人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會，都一定要去嘗試，努力去做好因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情比如我的銷售頂崗實習(xí)第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力
只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時候，我們便實實在在的提高了自己所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!
銷售頂崗實習(xí)第四周
平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊而現(xiàn)在，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情現(xiàn)在不知不覺一個月很快過去其實如果可以的話，真想每天多24個小時，但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進(jìn)去，覺得自己離成功不遠(yuǎn)了，正應(yīng)了那句話：社會是一所的大學(xué)這些深刻的感受只有經(jīng)理過的人才會體驗到果然沒錯。
一個月的時間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)這些都不是信手拈來的都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響而對我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
銷售實習(xí)周記 篇5
第一周
第一天踏進(jìn)xx的大門，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什么樣的生活，一起進(jìn)公司的還有9個人，我們將在一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。公司實行選拔制度，通過了培訓(xùn)這一關(guān)，才有機(jī)會留下來，社會的競爭是殘酷的，我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生，也有工作過的，甚至還有四十多歲的國企下崗職工。第一個禮拜，我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識，下午出去在各個地方跑商圈，熟悉樓盤，了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業(yè)，所以可以說是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區(qū)的樓盤都記錄下來，還要了解它的建造年代，市場價格，綠化面積等等，下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。
第二周
在畫了一個禮拜的商圈之后，我們?nèi)蔚陮嵙?xí)了一天，在那里，店長給我們詳細(xì)的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里，我們回總部繼續(xù)培訓(xùn)，進(jìn)行模擬演練并且進(jìn)行最后的考核，在期間我們還接受了好幾次的筆試，同時在培訓(xùn)的過程中，我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼，我們10個人雖然都來自不同的地方，但是卻很團(tuán)結(jié)的在一起為彼此打氣加油�？己说慕Y(jié)果出來了，我很幸運的被留了下來，并且分配到了門店。
第三周
培訓(xùn)之后就下門店實習(xí)了，剛下門店的時候，我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門店周圍的環(huán)境與社區(qū)，因為門店沒有師傅，所以很多時候我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時候覺得很不適應(yīng)，而且非常懷念以前在總部大家一起的日子，我們總是互相打電話問候，互相給彼此鼓勵。因為每個門店都不一樣，所以遇到的問題也不盡相同，因為是新人，剛?cè)サ臅r候幾乎沒什么業(yè)務(wù)，我們每天用半天時間跑商圈，然后用半天時間對客戶進(jìn)行回訪。同時也慢慢和店里的老員工熟悉起來。
第四周
開始正式接手業(yè)務(wù)了，因為是新人，所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足，剛下店的時候沒有什么壓力，過了一個禮拜后，壓力就逐漸大起來，我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候，門店里還有好幾套著火的管家房，我們在口碑，二手房天地，住在xx等知名的網(wǎng)站上掛房源，正好是租賃旺盛期，所以我們每天都有很大的看房量，有時候一套房子一下午就要看四次，我們每天在各個房子處奔波。幾乎都沒有什么時間可以停下來休息。雖然看房的人很多，可是卻沒有可以成交的。
第五周
慢慢的對業(yè)務(wù)有些上手了，也學(xué)會了開發(fā)房源。在一次又一次的看房后，終于開單了，雖然是著火管家，沒什么利潤，但是能夠把著火管家出掉，還是一件很開心的事情，這樣公司也可以減少損失。第一次開單覺得很興奮，但是因為沒有經(jīng)驗，所以有很多細(xì)節(jié)都沒有談好，又因為沒有簽合同的經(jīng)驗，結(jié)果引起了店長和客戶之間的爭執(zhí)，眼看就要簽的合同就這樣飛了，客戶在跟店長爭執(zhí)之后氣憤的離開了，當(dāng)時覺得自己真的不知道要怎么辦才好，后來我還是沒有放棄，我給客戶打了電話，向他表示欠意。但客戶表示已經(jīng)不愿意再來我們門店簽約，為了表示誠意，我只能帶著合同去客戶的公司簽約，因為在總部培訓(xùn)的時候，涉及合同的問題只是略微帶了一下，所以對合同我?guī)缀蹩梢哉f是一無所知，雖然去之前店長對我做了一番指導(dǎo)，但是真的到現(xiàn)場去簽的時候，卻發(fā)現(xiàn)店長教我寫的合同竟然都是錯的！很慶幸，這個客戶對合同比較在行，所以我的第一次簽約是在客戶的幫助下完成的。
簽完合同拿著鑰匙去做物業(yè)交割，發(fā)現(xiàn)自己既找不到水表也找不到電表，找到了也看不懂，還好店里有男同事一起陪同過去看。物業(yè)交割做完后，我又去了銀行，把租金存進(jìn)公司賬號。在這之前，我也不知道這錢是怎么存的，經(jīng)過了這一次，都學(xué)會了。在折騰了一下午后，終于成功的完成了簽約和物業(yè)交割，一個生意就這樣做成了。這一周算是比較成功。
第六周
開單之后，似乎做什么都變的簡單了，慢慢的，我又開了好幾單，有著火管家，也有普單。雖然在我簽合同的時候，都沒有人給我指導(dǎo)，但在我自己的摸索下，所有的合同都成功的簽成了，這之間我們租賃部也開過會議，包括熟悉同事，并且上報自己下個月的業(yè)績，當(dāng)時真的對自己能做多少業(yè)績心里沒底，因為所有的新人都不愿意說，所以我們租賃部經(jīng)理就給所有的新人下了統(tǒng)一的硬指標(biāo)，每人完成xxx的業(yè)績，當(dāng)時心里想肯定完不成了，但還是覺得自己應(yīng)該要去試一下。那個時候，業(yè)務(wù)量跟看房量較前段時間相比已經(jīng)有了減少。
而且門店附近值得推薦的房子也開始減少，因此我開始把業(yè)務(wù)擴(kuò)大化，我在網(wǎng)上掛離我們門店很遠(yuǎn)的房子，然后在接到客戶要看房的電話的時候坐很長時間的車趕過去，就算是休息天也不例外，這也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊同與表揚(yáng)。
第七周
在做業(yè)務(wù)的過程中，認(rèn)識了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是并存的，和其他中介公司建立良好的合作伙伴關(guān)系，對以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的，因為有很多的房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)人都是剛畢業(yè)的大學(xué)生，所以彼此之間都很好溝通，不用擔(dān)心客戶跳單等事件的發(fā)生。
在實習(xí)期間做了一個利潤很大的單子，雖然這中間也出現(xiàn)了很多問題，像客戶對墻面的粉刷不滿意，對合同的措詞不滿意，在進(jìn)行了多次的協(xié)商之后，終于塵埃落定，那天我一個人簽合同簽到晚上七點多，然后再坐一個多小時的車趕回家，雖然很累，但是心里也覺得是值得的，因為這是我努力得來的成果。
銷售實習(xí)周記 篇6
實習(xí)第一周
實習(xí)第一個禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)�？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。第一個禮拜的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
實習(xí)第二周
實習(xí)第二周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通�，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜�。于是每天上班我都會比同事去的早一些，�?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，中國人才指南網(wǎng)慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。周末的時候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意。
實習(xí)第三周
經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
實習(xí)第四周
開始和周邊的工作人員會在空閑時聊上幾句了，“來自什么學(xué)�！薄笆裁磳I(yè)”“以后想留在這里嗎？”很多很多類似的問題，通常我都是隨便答上兩句就跑開了，比起老員工，我心里明白，新人還是要在許多細(xì)節(jié)上注意點的。安分守己總該不錯了吧？繼續(xù)加油！
銷售實習(xí)周記 篇7
第一周
福建省房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司，是寧德市的一家新興的房地產(chǎn)開發(fā)公司。辦公地址位于福建省。主要業(yè)務(wù)是城市商品房開發(fā)和建設(shè)，目前正在準(zhǔn)備。我于20xx年1月15日開始在這家公司的實習(xí)工作，工作崗位是見習(xí)助理。
第一周我的主要工作和任務(wù)是進(jìn)行公司會計制度，會計章程的熟悉，學(xué)習(xí)如何使用公司的財務(wù)軟件，熟悉公司建筑工地的位置，以及材料倉庫的位置。
開始實習(xí)工作之后，我便開始重新將家中的書本課件找出來，重新溫習(xí)一遍這些相關(guān)的知識，以及會計科目和會計報表的制作。由于公司剛剛成立不久，并沒有什么特別大的工程，目前也只是在建設(shè)一個中等規(guī)模的商品房住宅區(qū)，所以它的會計報表并沒有如涉外資金等，也沒有過于頻繁的現(xiàn)金交流。
由于在實習(xí)的第一天主要是學(xué)習(xí)和了解公司財務(wù)部門的保密條款等知識，所以第一周所學(xué)，所知許多內(nèi)容不能體現(xiàn)在實習(xí)周記中請見諒。
綜合一周的感受，我最最深刻體會到的是：財務(wù)工作，是一項十分細(xì)致的工作，每一筆現(xiàn)金帳幕都要2個財務(wù)工作人員的核對，大筆的資金流動還需要財務(wù)主管以及分管財務(wù)的副總經(jīng)理簽字才能進(jìn)行。
同時，財務(wù)工作也是一項保密程度很高的工作，由于工作原因，我們這些財務(wù)工作者經(jīng)�？梢越佑|到很多公司的財務(wù)信息，如何有效的保護(hù)這些公司的內(nèi)部機(jī)密信息不外泄是公司保持優(yōu)勢競爭力的一項重要工作!
第二周
進(jìn)入第二周的公司實習(xí)，由于經(jīng)過了上一周的學(xué)習(xí)，我更加熟悉了公司的業(yè)務(wù)章程和業(yè)務(wù)情況條例。
本周，我開始學(xué)習(xí)如何編制公司的財務(wù)報表。剛剛開始我先是用了兩天的時間翻閱公司上一個財務(wù)季度的財務(wù)報表，以及原始憑證等。由于時值地方稅務(wù)局開展學(xué)習(xí)新勞動法的學(xué)習(xí)講座，公司的幾位經(jīng)歷以及財務(wù)部門的經(jīng)歷都去開會了。
所以正式的工作直到星期3才開始。為了鍛煉我的能力，公司讓我用手工編制報表。我的任務(wù)主要是幫助公司的財務(wù)主任核對各項數(shù)據(jù)是否有缺漏以及原始憑證是否有遺漏。我在工作開始的階段也嘗試著參與原始憑證以及總分類帳幕的報表的編制。
但是由于在工作中的粗心大意，在總賬中漏填了一個數(shù)據(jù)，導(dǎo)致我試編的財務(wù)報表最后不管怎么算都算不平衡，在財務(wù)主任和財務(wù)經(jīng)理的幫助下，我終于找到了這個錯誤的地方并且加以改正。因為我是試著編制報表，所以公司并沒有因為我的疏忽而造成工作進(jìn)度的延誤。
錯誤的原因：在同一天發(fā)生的財務(wù)活動過多，過于頻繁。在編制的過程中不夠細(xì)心，錯誤的將一份還沒有來得及編制的原始憑證放入已經(jīng)錄入的原始憑證中。
造成最后的試算不平衡。經(jīng)驗教訓(xùn)：在開始錄入信息之前，一定要先把桌面清理干凈，整理清楚。并且把各項財務(wù)信息整理歸納，在開始之前一定要事先調(diào)整好自己的精神狀態(tài)。不能著急，也不能在工作中產(chǎn)生厭煩的情緒。(雖然真的很無聊)。在工作過程中，要注意檢查每一份報表的是否完整的錄入，避免最后不必要的返工。
第三周
已經(jīng)進(jìn)入第三周的實習(xí)段了，在本周的實習(xí)過程中，單位實習(xí)指導(dǎo)老師教會我如何發(fā)放工資和春節(jié)獎金(紅包)。她先把工資取回來，讓我在財務(wù)辦公室中發(fā)放。本以為這是多么簡單的事情啊。因為不要自己去計算，所以覺得很容易，會很快就完成。
可實際上在發(fā)工資的過程中卻又出現(xiàn)了很多的問題。看似簡單的事情，其實做起來卻并不那么容易了。并且由于春節(jié)降至，所以我們周末要進(jìn)行加班工作。體會整個發(fā)放工資的過程我感覺好像是在打仗，這個人還沒有結(jié)算完，下一個又在那邊催了。
同事們焦急的等待著工資的發(fā)放，好像再慢幾分鐘就會少很多錢。因為我是新手，對整個公司的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上慢慢的尋找對應(yīng)的人，而且出現(xiàn)了兩個同名的人，所以發(fā)放過程中還發(fā)生弄錯對象，工資發(fā)錯了人。
因為同事們的理解，所以事情很快的解決了。發(fā)放工資的時候，還要計算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況，第一次發(fā)放沒有注意，一開始把所有的零頭都找光了后面還有幾個部門的人，只好麻煩人家去找別人借錢以“零”換“整”。
而且一開始把所有的一百的整錢發(fā)的差不多沒有了，最后發(fā)放的是管理階層人員的工資，基本上大家全是整數(shù)，但卻只好用五十來代替，惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作，所以他們應(yīng)有兩份工資可拿，但我自己不知道多虧旁邊的指導(dǎo)老師的提醒才注意到。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問題，這是從課本上學(xué)不到的。
存在問題：
1. 沒有搞清楚人員名單，把同名的人的工資發(fā)放錯誤。
2. 沒有注意到發(fā)工資時應(yīng)該有所規(guī)律，導(dǎo)致最后零頭和百元大鈔發(fā)放光了，使得管理部門人員的工資最后拿的是五十、五十的。
3. 沒有搞清楚有些同事干了兩份工作，所以有兩份工資。她們的工資是分開來抄的，發(fā)放的時候應(yīng)該一起給付經(jīng)驗教訓(xùn)：
1. 發(fā)放工資之前先要看清楚有無人員同名同姓，分清楚究竟每一份工資對應(yīng)的該發(fā)給誰。
2. 要事前看一下有無員工是干了幾份工作，他們的工資在發(fā)放之前應(yīng)該先匯總好，方便于發(fā)放。
3. 發(fā)放過程中要合理的分配工資的“零”、“整”情況，盡量避免最后全剩下五十、五十的單張或在發(fā)放過程中把其中的一種發(fā)光。
銷售實習(xí)周記 篇8
銷售頂崗實習(xí)周記(一)
20xx年X月X日 X天
服務(wù)不是講出來的，是做出來的!既然我們有“顧客是朋友”的服務(wù)意識，就要營造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)需要加強(qiáng)內(nèi)部管理。良好的服務(wù)，是做出來的，不是說出來的，我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力就是這個道理。要營造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)，需要我們上下齊心協(xié)力，共同打造我們一流的團(tuán)隊，一流的團(tuán)隊是由一流的員工組成的，而這些就要考驗我們各級的管理人員的管理能力與水平。目前，我們離打造“顧客就是我們的朋友”式服務(wù)還存在一定的差距，因此希望公司內(nèi)各級管理人員要身先士卒，帶頭成為我們這個理念的執(zhí)行者、推行人，自己要多加學(xué)習(xí)，再多加培訓(xùn)，營造一流的學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。在公司內(nèi)，不管你是管理人員，還是一般的銷售人員，你都有責(zé)任在公司的總體戰(zhàn)略指引下，做好工作策劃，并向自己的下屬分配與落實好每一個環(huán)節(jié)，同時加強(qiáng)與協(xié)作部門的協(xié)調(diào)與溝通，認(rèn)真地貫徹執(zhí)行、跟進(jìn)指導(dǎo)、帶頭完成。公司在這個理念的指導(dǎo)下，要求所有人員要清楚自己的工作崗位，要向集團(tuán)多提有建設(shè)性意義的可行性建議，因為公司的發(fā)是希望我們的各個環(huán)節(jié)要做正確的工作，而不是做不正確的工作，這是很可怕的。在此，希望我們的管理者要深刻銘記-----“做正確的事情，比把事情做正確更重要”。有了良好的工作方針做指引，就需要我們細(xì)化每一個流程，再以明確的書面工作計劃書將工作內(nèi)容、責(zé)任人、完成的時間、資源運用等做有效的描述，一定要做到超前策劃、超前管理，做到有效分配，同時營造出我們上下信息暢通的渠道，讓我們執(zhí)行暢通無阻。我們要以“管理就是策劃”的思想貫穿服務(wù)的始末。
銷售頂崗實習(xí)周記(二)
20xx年X月X日 X天
體會社會人生，“一回生，兩回熟，三回要成老朋友”的待客之道要長留心中。當(dāng)我們在待客時，千萬不要輕視任何一位顧客，我們要能夠超前預(yù)見到顧客的需要，這也就是交友之道。我們在對待顧客朋友時，如果你能與人友善，關(guān)心他們，能夠與他們投緣，那么我們的潛在顧客就會增多，就會門庭若市，而如何才能讓我們既快又準(zhǔn)地與顧客成為朋友呢?那就要我們以交朋友的方式，對待我們顧客，就要我們學(xué)習(xí)很多待客知識，并運用到實踐中去。在人際交往時，我們常說“一回生、兩回熟、三回要成老朋友”，那就要求我們的管理者們多多培訓(xùn)下屬掌握待客之道，讓我們所有的人都會待人處事。在此，要求全體員工記住自已的言行舉止，注意自己的儀容儀表，更要注意自己的內(nèi)在修養(yǎng)的塑造，成為品行兼優(yōu)的人，才能夠廣交天下客。在這幾天，我認(rèn)識是幾個志同道合的顧客，雖然不在我這買任何東西，只是暫時先了解、了解，有兩個都是在校大學(xué)生，很談得來，都是打算買筆記本電腦，已經(jīng)來我們店4、5次了，每次來我們店都找我，在和他們的交談中，我也學(xué)會了不少電腦知識，也了解了他們的需求。其中，還一個還是學(xué)習(xí)計算機(jī)專業(yè)的，說等他們決定配置、型號后就來我這買。其實，對我而言生意是次要的，“志同道合”這種知己的感覺才是人生最寶貴的東西。我們在一起聊人生、聊理想、聊創(chuàng)業(yè)、聊社會、聊民生……和他們的交流我可以看到我們這一代大學(xué)生的激情，有許多共鳴。我們有抱負(fù)、有理想，關(guān)心國家、關(guān)注民生，我們看到國家的希望和自己的前途。
銷售頂崗實習(xí)周記(三)
20xx年X月X日 X天
“逢客就笑”是一種做人的藝術(shù)，更是一種實惠的服務(wù)投資。平時，我們可以留意到我們的各個分店，甚至于部門，凡是各級員工總是保持笑容的，那個子公司或部門就一定有“市場”。相反，員工面無表情，動作麻木的，就很容易出現(xiàn)問題，假設(shè)客人來到我們的酒店拿預(yù)訂的房間時，前臺小姐主動性較差，面部也無表情，這時客人即刻就會產(chǎn)生反感，如果再出現(xiàn)他根據(jù)前臺小姐提供房號進(jìn)行入住時，發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)住了他人，那么就會產(chǎn)生一宗投訴事件。再假設(shè)，若游客到動物園游玩，買票時，若售票員面無表情，動作生硬，游客就會產(chǎn)生陌生感，若再到驗票口，而驗票員面無表情，動作生硬，游客就產(chǎn)生反感，若到乘車區(qū)，導(dǎo)游也是面無表情，講解生硬，那么投訴很可能就會產(chǎn)生，因為我們曾經(jīng)就有過這樣的事例。所以，工作中，我們必須滿懷熱情，笑臉迎客，實際上，笑容是服務(wù)中的一個很好的添加劑，也是經(jīng)營管理中最實惠的投資。
銷售實習(xí)周記 篇9
實習(xí)周記(第一周)
時間飛逝，不知不覺實習(xí)已經(jīng)一個月了。因為剛走出校門又只是實習(xí)生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。先是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號。剛開始還真不習(xí)慣，總覺得有點別扭，后來才知道這樣是為了提醒我們每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們能夠夠容易地與顧客談上話，才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。
主要收獲與心得體會：在這一月的找實習(xí)單位中我既品嘗了收獲的喜悅，也咀嚼了挫折的滋味，學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，真可謂上了非常珍貴的一課，受益匪淺。通過這次，我也對今后自己的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識：學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)課本知識，還要也是更重要的是學(xué)習(xí)如何將學(xué)到的知識應(yīng)用于實踐。
實習(xí)周記(第二周)
這段時間，經(jīng)理并沒有具體安排事務(wù)，只是讓我熟悉產(chǎn)品，算是適應(yīng)期。主要了解一些產(chǎn)品、服務(wù)等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售。一開始是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基矗做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。
每當(dāng)有顧客來時，我微笑著和他們打招呼并招待他們，因為這段實習(xí)期間，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進(jìn)店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進(jìn)來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。
主要收獲與心得體會：所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必須遵守。
實習(xí)周記(第三周)
這個月我已經(jīng)比較習(xí)慣了。這個月我都是跟著經(jīng)理熟悉商品，這樣能夠使我更容易上手。
雖然時間不長，但看來學(xué)到的東西也不少的，每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!要學(xué)習(xí)的東西還很多!
主要收獲與心得體會：銷售是一門非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)，有著認(rèn)真的工作態(tài)度，加上自己的工作能力與綜合素質(zhì)，這些才是實習(xí)要去努力做好的，也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。
實習(xí)周記(第四周)
實習(xí)第四個月我開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，經(jīng)理也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通�，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)產(chǎn)品相關(guān)的
信息。這就要求我產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜�。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。
在碰到問題的事情，要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。
主要收獲與心得體會：當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。不要怕去問，怕的是你不敢去問，只有你去問，才會提高你自己。再說，總說“怕”，到底怕什么呢。這只是心理上的作用，這個社會，你要是怕了，你就是敗者。
實習(xí)周記(第五周)
經(jīng)過這幾個月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識，由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與顧客面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上店長和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客，我也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。
主要收獲與心得體會：工作總會有忙的時候，忙到一定地步，你就會感覺到煩躁，這是很正常的，不過，一定要以一個正確的心態(tài)去面對才行，畢竟你你怎么樣鬧心到頭來不還得必須去解決那些問題么。
實習(xí)周記(第六周)
通過這幾個月的鍛煉，我體會到了做事不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。
銷售實習(xí)周記 篇10
豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
現(xiàn)在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談，但還是偶爾同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè)，協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對措施。
了解目前市場的行情與競爭者公司，了解其運作方式和將進(jìn)行的活動，了解當(dāng)時行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn)，選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟。為公司下一步所采取的措施提供信息，同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
這周經(jīng)過我大力的網(wǎng)絡(luò)推廣，通過QQ、郵箱、群發(fā)消息、鏈接消息、網(wǎng)站更新及推廣等方式，使得五月份的銷量大增，這周的交易記錄突破30。
實習(xí)周記一
主要組織貨源;包括實物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。網(wǎng)站做新產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶不斷做交易。
接下來的幾個星期公司安排我組織貨源;包括實物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。在阿里巴巴、淘寶和斐貝這幾個主要的網(wǎng)站做新產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶不斷做交易。這周的.交易記錄共計30筆。
第一個階段：學(xué)習(xí)了阿里巴巴B2B網(wǎng)站誠信通的一些流程。
(1)組織貨源;包括實物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)。
(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)，及時準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。
我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，這種方式的存在大大降低成本，尤其對于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品，可以在網(wǎng)上實現(xiàn)全部商業(yè)交易活動，所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。
實習(xí)周記二
――進(jìn)入阿里巴巴、淘寶、斐貝后臺查看訂單，進(jìn)行訂單處理，及時準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。確認(rèn)訂單信息，處理訂單，聯(lián)系發(fā)貨等等
這幾周開始每天上班第一件事就是掛旺旺，之后進(jìn)入阿里巴巴、淘寶、斐貝后臺查看訂單，有時一早就會有客戶咨詢，這時就一邊和客戶聊，一邊協(xié)助同事查看訂單，進(jìn)行訂單處理，企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)，及時準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。確認(rèn)訂單信息，處理訂單，聯(lián)系發(fā)貨等等。
有時候常常覺得自己的知識不夠用，經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了，有時同事也忙的時候就讓我查看詳細(xì)說明，往往為了查信息，客戶等到黃花菜都涼了，我老是說不好意思，稍等一下，不好意思，我確認(rèn)一下。嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉，自己想想都覺得不好意思，一定要改進(jìn)，接下來狠抓基礎(chǔ)知識，爭取做到熟悉基本業(yè)務(wù)。
實習(xí)周記三
――基本能獨立處理訂單了，進(jìn)行售后服務(wù)，對阿里巴巴、淘寶、斐貝后臺相對也熟悉了很多
這一周我已經(jīng)基本能獨立處理訂單了，對阿里巴巴、淘寶、斐貝后臺相對也熟悉了很多，在和客戶聊天的過程中，我開始感到一種樂趣，特別是當(dāng)客提出一個又一個疑問，在我這邊得不斷的解決時，那種成就感是由然而生的。
另外，進(jìn)行售后服務(wù)，b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧，例如說，客戶經(jīng)常會詢問我產(chǎn)品的用途，是不適合用在某個方面上，有些客戶經(jīng)常會搞不懂產(chǎn)品的使用方法。我基本都會詳細(xì)的回答客戶的提問，前輩們也不會像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄。這一周比較忙，有點小累，但能撐得住的，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，繼續(xù)加油。
實習(xí)周記四
――更近網(wǎng)絡(luò)的推廣，熟悉淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。
我有空的時候，就在會論壇跟跟貼，增加網(wǎng)絡(luò)的推廣方式，這是工作永許的，聽同事們說：老板就狠不得大家都這樣做，可以增加公司的知名度呀。推廣方面我略知一二，只知道公司有幾個辦公室，有幾個同事每天都在埋頭苦干，不停的從這個網(wǎng)站竄到那個網(wǎng)站，再從那個網(wǎng)站竄到這個網(wǎng)站。
第二階段：學(xué)習(xí)了阿里巴巴B2B網(wǎng)站誠信通的另外一些流程。
(1)網(wǎng)上支付。
(2)物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時，準(zhǔn)確的到達(dá)對方手中。
(3)售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高，很專業(yè)，是整個服務(wù)的一個環(huán)節(jié)，這些流程對于企業(yè)之間來講任何一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
這周的工作任務(wù)是對新到的產(chǎn)品拍照、修改、上傳、信息核對，以及推廣，其次對這幾個月的銷量進(jìn)行總結(jié)。
熟悉淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識。
銷售實習(xí)周記 篇11
第一周
這周是我第一次踏上實習(xí)的第一周，所以基本上公司都需要我們對公司自身的一個了解，這樣才能讓我更容易的融入這間投資公司的操作。
投資公司據(jù)我的理解是一投資為產(chǎn)業(yè)能賺錢的都去賺，股票證劵之類的都有，業(yè)務(wù)繁多。在這一周我認(rèn)識到了公司所做的項目大概都有這些：實業(yè)投資、風(fēng)險投資、融資理財、城市建設(shè)、商業(yè)、教育投資;等等多項業(yè)務(wù)。其實覺得主要的就是城市建設(shè)，就是房地產(chǎn)投資。這個賺錢比較多。畢竟這是一間上市公司所以我在這工作也感到一份光榮，不過我明白公司能提供那么好的條件給我們學(xué)生實習(xí)，那我們學(xué)生就更要好好的在這里大展拳腳，盡量學(xué)習(xí)我們更多課本上沒有的東西。
第二周
一周過去了，我發(fā)現(xiàn)原來在學(xué)校所學(xué)的是多么的渺少，這里所含的知識面更廣，對于我這個從客戶經(jīng)理做起的實習(xí)生來說實在難度有點大，我現(xiàn)在必須掌握的是證券市場的產(chǎn)生，發(fā)展，結(jié)構(gòu)，運行，掌握證券中介機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)和風(fēng)險監(jiān)督，幸好自己的基礎(chǔ)知識面還算可以，所以在熟練掌握證券和證券市場的基礎(chǔ)知識，基本理論，主要法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范對我來說并不難。
之前并沒有考慮過要做證券這一行，所以都一直沒有去報考這方面的證書，現(xiàn)在開始要接觸證券行業(yè)了，就得認(rèn)命地去學(xué)習(xí)，越來越覺得大學(xué)三年時間好像有點浪費，沒有為自己開個好頭，好的計劃是不行的。
第三周
以往人們總是對大學(xué)生只有課本知識沒有動手能力頗有微詞，但是在炒股這件事上情況剛好反過來了。眼下大學(xué)生炒股的越來越多，20xx年的行情又催生了一批新的學(xué)生股民。他們或者因為行情火爆而無暇上課，或者因為短期暴利而不屑上課。股市培養(yǎng)了一批只有動手能力而沒有書本知識的學(xué)生。對學(xué)生而言，實踐再重要，也不如課堂重要，實踐再重要也只是鞏固課堂知識的手段，課堂才是獲取知識的首選通道。沒有書本知識的動手能力是偽能力，沒有理論指引的學(xué)生在這個浮躁的市場中，實踐越久，就錯得越遠(yuǎn)。
第四周
這周我們開始接觸股票了，原來投資與炒股，差別就是更多地動腦還是更多地動手。學(xué)炒股，大概需要兩三個禮拜，知道怎么下單，再學(xué)點技術(shù)分析———就是給股票相面，就可以開始折騰了。學(xué)投資需要兩三年甚至更久，要給股票稱重，了解其價值，必須掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、會計學(xué)、財務(wù)分析、貨幣銀行學(xué)、投資學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等，更重要的是必須至少對一個行業(yè)非常熟悉。
投資的一定是專業(yè)人士，炒股的不限，有業(yè)余的，也有偽專業(yè)人士。無論是怎么樣我們客戶經(jīng)理都要去了解，因為每位顧客對股票的概念都很不同，我們要常常和他們溝通才能更了解客戶的需要，說白，還真覺得自己是一個銷售員了。
第五周
快臨近過年了，所以在培訓(xùn)過程的進(jìn)度上稍微放了點水，我們主要面臨的問題是12月份的從業(yè)資格考試，這幾天一直都在圖書館里專心研究著證券基礎(chǔ)和證券交易這2本書，看書就是有好處能讓我慢慢的開始更了解證券市場的運作。
理手段和電子通訊技術(shù)，對情報、信息的收集，主要成全部靠人工完成，開發(fā)利用缺乏深度，導(dǎo)致信息資源浪費，難以發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢。
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，將促進(jìn)房地產(chǎn)中介技術(shù)手段得到根本改變。計算機(jī)的應(yīng)用，將使房地產(chǎn)咨詢、估價中常常涉及到的大量數(shù)據(jù)處理工作變得容易，也使房地產(chǎn)中介信息的查詢、配對變得迅捷方便。電腦的普及和INTERNET成本的降低，信息產(chǎn)品進(jìn)入家庭的步伐加快，物業(yè)買賣信息將成為信息產(chǎn)業(yè)的主要承載內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)將成為入網(wǎng)的各中介行業(yè)發(fā)布樓宇信息提供最便捷的途徑。買方不僅可以透過網(wǎng)絡(luò)尋找中意的樓盤，而且可以在網(wǎng)上看到物業(yè)實景、圖片等資料，甚至還可以進(jìn)行物業(yè)比較，從而使房地產(chǎn)交易信息的展示變得有聲有色。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣，將給房地產(chǎn)信息的溝通、傳播、展示帶來全新的理念
銷售實習(xí)周記 篇12
實習(xí)周記（第一周）3月5日
時間飛逝，不知不覺來公司實習(xí)已經(jīng)一周了，第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總，然后就按計劃把我分到了營銷部進(jìn)行實習(xí)，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因為剛走出校門又只是實習(xí)生，所以做任何事我都細(xì)心翼翼，生怕出現(xiàn)任何的差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過得很快，回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會，第二天我就準(zhǔn)時的到了，先是主管進(jìn)行開會然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號。剛開始還真不習(xí)慣，總覺得有點別扭，之后才明白這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每一天都要記住對客戶使用的禮貌用語。這樣才能夠讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話，才會使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。可是第一次上班的感覺還是挺新鮮的，異常是穿著正裝去上班，感覺自我也還是挺像個回事的。
實習(xí)周記（第二周）3月12日
這十來天，公司負(fù)責(zé)人并沒有具體安排事務(wù)，只是讓我熟悉公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營的產(chǎn)品，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自我的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自我去應(yīng)對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。
兩個星期過去了，每當(dāng)有顧客來時或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因為從前幾次的實習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個習(xí)慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進(jìn)店的，我都會真誠的接待問候，讓他們一進(jìn)來就體驗到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前教師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。
實習(xí)周記（第三周）3月17日
經(jīng)過兩周的晨會及儀態(tài)訓(xùn)練，這星期對這個已經(jīng)比較習(xí)慣并且也掌握得不錯了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品，這樣能夠使我更容易上手，當(dāng)個稱職的業(yè)務(wù)員。所以我挺幸運的，師傅很負(fù)責(zé)，教的東西很多又很細(xì)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自我去應(yīng)對時，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。所以我就盡我自我的全部力量使自我更上一層樓。雖然時間不長，但看來學(xué)到的東西也不少的，每一天都有收獲的感覺實在是很不錯。我能夠簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！要學(xué)習(xí)的東西還很多！
實習(xí)周記（第四周）3月24日
實習(xí)第四個星期我開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也明白對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是經(jīng)過電話跟客戶溝通。此刻開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜�。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是十分出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。
在碰到問題的事情，一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的本事，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫忙，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
銷售實習(xí)周記 篇13
XX年3月8日
結(jié)束了中專的學(xué)習(xí)生活，開始了我的社會實踐體驗。最初的我，真的有些不大適應(yīng)，從學(xué)生的主角一下轉(zhuǎn)變到社會人的主角，從許多方面都要重新改變，重新樹立自我的觀念。來那里已經(jīng)快三個月了，慢慢的適應(yīng)了那里的生活，也能夠說是在挫折中學(xué)會了生活，確實如教師所說到了單位就沒有學(xué)校的純真簡單的氣氛了，在那里僅有彌漫著"利益"的氣氛。要想繼續(xù)下去，僅有不斷的充實自我，完善自我，讓自我盡快適應(yīng)那里的一切，做好一名實習(xí)生應(yīng)盡的義務(wù)。
此刻的我，基本上能夠獨立完成崗位上的任務(wù)了！可我要學(xué)的還有很多很多，加油吧！既然這是不可不上的一課，那么就把這一課上好！為今后步入社會做出最堅實的鋪墊！再苦，再累，再委屈也要堅持。讓實習(xí)單位認(rèn)同自我，看重自我，我想只要擺正心態(tài)，一切問題都會迎刃而解的！
XX年3月15號
此刻我來蘋果園豐田已經(jīng)三個月了，在那里學(xué)的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大，可是自我覺得很充實，很開心，這是不是就叫做化阻力為動力，痛并歡樂著！
我在蘋果園豐田保險部出單子，店里銷售顧問每賣出一輛車就需給車上保險，第二年給客戶續(xù)保。聽起來很簡單，可是做起來很復(fù)雜，必須有耐心，出一丁點錯誤就會有大麻煩出現(xiàn)。算錯了，自我就要全權(quán)負(fù)責(zé)。剛來那里，我只能算算保費，印印單子，畫畫表格別看這些都很簡單可剛來那里我什么都是從頭學(xué)起，在學(xué)校只是書本知識，在實習(xí)單位卻都是動手實踐！
每一天都有新鮮事物發(fā)生，自我也必須冷靜應(yīng)對，完成任務(wù)！我的師傅每一天都教我很多知識，此刻自我的技能，也全都是她們教給我的，真的很感激！
XX年3月21號
很快，一星期又過去了，回想一下這周有什么重要的事情呢！慢慢習(xí)慣了保險部的生活也掌握了出單子的要領(lǐng)也能獨自堅守崗位了！這就是最大的收獲吧！
這星期有順利也有不順利，月初的時候客戶都接二連三地來續(xù)�？傻搅嗽履┑臅r候人就少了，這個月店里訂了48臺任務(wù)，可到了今日才回來一半看來這個月完成任務(wù)很困難了！保險部又只能等著挨批了！該打的電話也打了，該說的也都說了，可是客戶為什么不回來呢！只能抓緊給客戶在打電話了，其實，我真的很惱給客戶打電話，因為什么樣的客戶都有，我也受了很多打擊可是"打電話"是一項重要的任務(wù)，我必須會把這件事情完成做好！挑戰(zhàn)一切困難，讓自我更加充實更加完善！
為了，自我今后能夠順利走向工作崗位，我必須要努力，加油，做到最好！
XX年3月28號
自從霜降之后，天氣就開始陰沉沉的，壓得我整個人也喘可是氣來。這周下來自我退步了，也墮落了，不論從哪個方面來講，自我都不如從前了，又好像回到了上學(xué)時的感覺，吊兒郎當(dāng)?shù)模晕乙苍摲词∫幌铝�，如果再這樣下去不知上進(jìn)、不努力，那么，注定有一天自我會離開那里，此刻就定一個小計劃吧！以后每一天7點起床8點準(zhǔn)時到崗打掃衛(wèi)生認(rèn)真做事，以后不能沒事就上網(wǎng)，不在辦公室里和同事聊天，認(rèn)真看書爭取拿下代理證，不懂的就問一個星期之內(nèi)把不懂的全部問明白，學(xué)透徹。每一天下班之后，休息一至兩個小時然后認(rèn)真看書，10點準(zhǔn)時睡覺。
以后遇事必須要冷靜，不該說的不說，不該做的不做，做好自我的本職工作，完成師傅交給的任務(wù)，充實自我的生活！就像老爸平時教導(dǎo)的"多說話，不如多學(xué)本領(lǐng)藝，藝多不壓身！"沒錯，趁自我還年輕還靈活再加上這么好的機(jī)會，自我更沒有理由不去多問多學(xué)。加油吧！
銷售實習(xí)周記 篇14
這是我來電信實習(xí)的第一周
我真有點當(dāng)“御用閑人”的感覺，大家都因月底業(yè)務(wù)繁多而忙碌著，根本沒時間管我，更不用說能夠教我什么了。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我，讓我熟悉一下，為以后打營銷電話作準(zhǔn)備。我就在那里拼命地看呀看呀，可是就那么點資料，整天對著實在是太悶了�？墒浅鮼碚У降奈也桓矣邪刖湓寡�，就只好憋著氣，整天不是聽他們與客戶通電話，就是低頭看自我的資料。最終客戶經(jīng)常要坐在辦公室里面辦業(yè)務(wù)，我就只好坐在外面的營業(yè)廳。顯得好無奈，好像完全沒有存在價值一樣，難道這就是實習(xí)生的無奈嗎
最終，在第二天的午時，鶯姐讓我嘗試打一下營銷電話，我一接通就是一股腦的把整個套餐的資料都吐出來，很機(jī)械地介紹，完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚，更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快，其實也是我不自信的表現(xiàn)。因為緊張，我期望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完，免得出現(xiàn)紕漏。我剛開始接觸業(yè)務(wù)，其實對套餐涉及的項目還不是很熟悉，并且與客戶對話就是代表電信的形象，那么就要有心理準(zhǔn)備去理解用戶的提問，為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。并且用戶的基本資料，必須用電腦才能夠查詢，可是營業(yè)廳的員工都是每人一臺電腦，根本沒有剩余的電腦能夠給我用。這無疑讓我的營銷工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話的時間，大多是別人離開座位的小小一段時間，時間短不說，還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專心工作，因為隨時都有把位置還回去的可能。
所以總的來說，我第一周的表現(xiàn)欠佳，業(yè)績暫時也看不出來。只是熟悉了電信營業(yè)廳的日常運作情景，熟悉了當(dāng)前熱門的推介業(yè)務(wù)，掌握了一些電話營銷的技巧。
第二周（8月3日到8日）
這是我來電信實習(xí)的第二周。經(jīng)過了周六日的休整之后，我覺得自我渾身是勁，開始滿懷期望地踏進(jìn)營業(yè)廳。康師傅放年假讓我的處境有了重要的轉(zhuǎn)折點。能夠坐在他的位置上工作，對我來說無疑是個天大的契機(jī)。我必須要好好把握機(jī)會，爭取表現(xiàn)出自我的才能來。周一接到了三張目標(biāo)客戶的名單，我便開始一天的工作了。既然有機(jī)會擁有暫時屬于自我的電腦，我立刻不失時機(jī)地請教鶯姐一些基本的數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)的操作方法。在未來幾天的時間里，我最終掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費額及明細(xì)清單、積分管理和號碼管理等等。當(dāng)然，每一天我是8：30來到營業(yè)廳的，研究到暑假期間很多人比較晚起。我一般會先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們怎樣跟單，如何處理業(yè)務(wù)。異常是一些電信現(xiàn)行的政策，資費收取要求等等，能夠迅速的補(bǔ)充我匱乏的認(rèn)識，這對我之后接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外，我第一周一向認(rèn)為聽她們通電話沒有任何意義，可是我漸漸的發(fā)現(xiàn)自我的這個想法是多么的膚淺和無知。
因為我發(fā)現(xiàn)自我經(jīng)過聽他們通電話能夠?qū)W到了很多，如下是我在這一周總結(jié)到一些電話營銷的技巧：
首先，良好準(zhǔn)備是成功的前提。僅有準(zhǔn)備充分，才能游刃有余。這個準(zhǔn)備的資料包括三個方面：一，裝備自我，訓(xùn)練悅耳的聲音，用聲音創(chuàng)造公司形象。明確打電話的目的；二、明白自我所處企業(yè)的基本情景，也了解現(xiàn)階段推銷的產(chǎn)品與同行的異同，劣勢與優(yōu)勢所在。正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。三、了解客戶的需要，投其所好。這個是我認(rèn)為最重要的一個方面。
之前我打營銷電話的時候，大有大海撒網(wǎng)之感，對各種類型的客戶說的話都一樣，沒有針對性，自然難以引起客戶的興趣。之后，我一向在不斷地摸索電信的“數(shù)據(jù)支撐管理系統(tǒng)”，學(xué)會了如何搜索客戶的基本信息。那么我在推銷的時候，就能夠更懂得設(shè)身處地地為客戶著想，贏得客戶的信任。
當(dāng)然，推銷并不需要，也沒必要去攻擊競爭對手。我們只要做好自我的本職就足夠了�？墒潜匾獣r，能夠拿客戶現(xiàn)用的產(chǎn)品與我們的套餐相比，突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢。畢竟電話營銷時間有限，有些信息，盡管客戶貌似已經(jīng)理解，但未必很好地了解，那些亮點也未必能一一記住。我們這樣做個橫向比較的話，就能夠給他們留下更深刻的印象了。
其次，開好頭，注意細(xì)節(jié)。開場白或者問候是電話銷售人員與客戶通話時在前30秒鐘要說的話，也就是要說的第一句話。這能夠說是客戶對電話銷售人員的第一印象。雖然我們經(jīng)常說不要以第一印象來評判一個人，但我們的客戶卻經(jīng)常用第一印象來對電話銷售人員進(jìn)行評價！優(yōu)秀的開場白要到達(dá)的三個效果：一、吸引客戶注意力；二、建立融洽關(guān)系；三、與自我所銷售的產(chǎn)品建立起關(guān)聯(lián)。
從上一周開始，我一向自以為是，只是單純的之中把自我的產(chǎn)品和服務(wù)推銷出去，完成了第三點的要求。卻忽視了第一、二點的重要性。所以效果并不好。在周三我接到的新目標(biāo)客戶的名單時，我立刻意識到了壓力。因為這些客戶月平均花費是介乎40到60元之間，此刻向他們推介的套餐每月最低消費要66元，其實是很有難度的。即便辦套餐即可免費贈送手機(jī)�？墒侨绻�40元消費段的客戶就意味著每個月至少多花費了20元，這對于他們來說也是個不小的負(fù)擔(dān)。所以，如何打動他們，讓他們有耐心聽完我的介紹，并成功吸引他們過來營業(yè)廳是一個很有挑戰(zhàn)性的工作。我開始還是照著之前的模式，效果一點都出不來，每個人的反應(yīng)都是“研究”，極少是表現(xiàn)出有興趣的。這不禁讓我倍受重挫。好在之后聽鶯姐示范了幾次后，我就有了一點體會了。打通電話之后，首先作自我介紹，然后尋找適宜的對象來推介�？吹侥抢�，可能你會有點困惑。對象不就是電話號碼的用戶嗎還用尋找其實，那里是有必須道理的。因為我們的上班時間恰好也是上班族不在家的時間，所以在家的一般是小孩或是老人，他們的傳達(dá)的效果一般都不好，所以我要伺機(jī)找到最適宜的推介對象。盡量尋找機(jī)主、中學(xué)生還有家庭主婦，否則能夠盡量在機(jī)主在家的時間再打過去。定位好推
介對象之后，就要把吸引客戶的元素放在前頭，調(diào)動客戶的注意力，讓他們有耐心聽下去。建立融洽關(guān)系，似乎在短短的電話營銷中不可能輕易建立。這個想法其實大錯特錯。建立融洽的關(guān)系，就是要尊重客戶，多為客戶著想。而這個要做得好的話，就要先在通電話之前先了解客戶的需要，對癥下藥，擺出套餐與他的實際使用的結(jié)合點。亮點突出，自然能俘獲客戶的心。不可忽視的是通話的過程中要注意自我的肢體語言。商務(wù)禮儀很重要的一課――電話禮儀，其要點是通電話時同樣要姿勢優(yōu)雅，舉止禮貌，否則懶散的情緒就會經(jīng)過你的聲音傳遞到對方的耳朵里去。這樣對方就會覺得自我得不到尊重，營銷的效果就好不起來。所以我一向嚴(yán)格要求自我要面帶微笑，挺直腰板，堅持愉快的心境與客戶通話，讓他感受到電信的“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念。
再次，要擁有進(jìn)取的心態(tài)，對待工作要滿腔熱情。這就表此刻自我始終堅信“一分耕耘一分收獲”，并持之以恒。要踏踏實實工作，干一行愛一行。既然選擇了在電信實習(xí)，我就會全心全意地付出，為電信貢獻(xiàn)自我的價值。
最終，在電話營銷的通話中，要全神貫注，并做好以下幾點：
1、我們先要贏得客戶的認(rèn)可，掌握語速、語氣以及通電話時間。
2、認(rèn)真聆聽客戶的訴求，巧妙的回答客戶的問題，盡量予以解決。遇到不懂得地方，可請客戶稍等，在向別人請教后，再詳細(xì)告知客戶。
3、切莫對客戶品頭論足，注意電話交談的禁忌。遇到客戶不耐煩或沒禮貌地想要收線時，要禮貌地結(jié)束通話，不以物喜，不以己悲。還要避免三番五次地打電話，防止客戶感到厭倦不滿。
我剛開始的時候說話的語速總是沒有掌握好，被組長提醒后，我就著意去改善，此刻已經(jīng)好多了。在通話的過程中，我會一向留意客戶的語氣，如發(fā)現(xiàn)其表現(xiàn)出不耐煩，我就盡量快點結(jié)束通話�？蛻粲袉栴}的話，我會讓其稍等，然后在系統(tǒng)中尋找有用信息，還不能解決的話，我就在請教完別人之后，再致電給客戶，盡力為客戶解決疑難。即使遇到態(tài)度較差甚至惡劣的客戶，我也會自我堅持良好的心態(tài)，善始善終。
第三周（8月10日到14日）
其實在上一周的理論與實踐的結(jié)合中，我已經(jīng)嘗到了成功的喜悅。上一周，我憑著電話營銷拉到了7個客戶到營業(yè)廳來辦業(yè)務(wù)。其中，有5個成功了。我還招待他們?nèi)ヌ羰謾C(jī)、挑號碼、解釋套餐的資料和一些辦理的注意事項。這份招待客戶的工作，讓我有機(jī)會從辦公室走向了廳面，加強(qiáng)了與人交流的本事。在第三周，我的工作跟第二周差不多，都是電話營銷還有接待客人，還會做一些最基本的填單工作。而這些工作其實已經(jīng)跟跟營業(yè)廳的社區(qū)經(jīng)理的工作范圍差不多了。我第二周總結(jié)的營銷策略，在第三周派上了用場。我因為緊緊抓住消費者的心理，而創(chuàng)造了一天成功辦理5個套餐的佳績，并且從電話營銷到接待客戶再到填單的這個過程都是我自我操作的。這個成績是在讓人驚喜，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。隨著工作技能越來越嫻熟，我對與電話營銷、與客戶應(yīng)對面溝通等方面也有了更深刻的理解和和體會。我對怎樣在一個企業(yè)工作有了一些的感悟：
1、尊重上級，態(tài)度謙虛有禮。作為一個下級，我們必須學(xué)會如何尊重領(lǐng)導(dǎo)。尊重領(lǐng)導(dǎo)，并不代表盲從，而是尊重他們的經(jīng)驗和指導(dǎo)。畢竟他們的經(jīng)驗比我們長，我們辯證地吸取經(jīng)驗，有利于自身的發(fā)展。
2、慎言慎行，注意形象。進(jìn)入電信營業(yè)廳，我的言一行就不再是代表你的個人，而是關(guān)系到我所在單位的榮辱。所以，必須讓自我盡快適應(yīng)新環(huán)境，融入到企業(yè)的文化之中，把電信人應(yīng)有的精神面貌帶出來。
3、處理好人際關(guān)系。在當(dāng)今社會，人際脈絡(luò)的重要性不容置疑。擁有良好的人際關(guān)系，做起事情來也會事半功倍。
4、自信：時刻堅持自信。因為成功源于魅力，魅力源于自信。
5、不恥下問，僅有不斷裝備自我才會不斷提高。這個世界每一天都在提高，如果自我只是原地踏步的話，其實已經(jīng)是在退步，后果必然是被企業(yè)所舍棄。所以，我們要爭取一切途徑去增長見聞，無論是經(jīng)過他人、書本還是自身實踐。
6、腳踏實地，走向成功沒有捷徑，僅有勤勤懇懇地做好自我的本職，才能有更大的成功。也許大學(xué)生從象牙塔中走出來，自以為滿腹經(jīng)綸，才華橫溢。可是除了書本知識，我們卻沒有一點實踐經(jīng)驗。做工作不能僅僅是紙上談兵，更重要的是腳踏實地地工作。在自我還沒積累足夠地知識和經(jīng)驗去應(yīng)付工作之前，不要好高騖遠(yuǎn)，指望提出大規(guī)模地改革，贏得領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。因為你對這個企業(yè)的了解還是很有限的，不能指望一進(jìn)去就大刀劈斧，干出一番大事。想成功還必須勤勤懇懇地干好本職，把基本的經(jīng)驗?zāi)没貋�，才能為以后的成功增添籌碼。
這次在中國電信的實習(xí)真的學(xué)會了很多，在此感激幫忙和指導(dǎo)過我的同事和領(lǐng)導(dǎo)。我會好好珍惜這次實習(xí)給我?guī)淼慕?jīng)驗，我的人生所增添的這一份寶貴的財富將讓我看得更多，走的更遠(yuǎn)，站得更高！
銷售實習(xí)周記 篇15
首先，要感謝張總給了我一個鍛煉自己的機(jī)會。翻譯公司-----是我以前所沒有接觸過的行業(yè)，它對于我來說，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識淵博，語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話，到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務(wù)了。說實話當(dāng)時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會承受。當(dāng)然在這個過程中，我也的確是“認(rèn)識”了幾個不錯的有意合作者。
一段時間下來，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒有。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路-----網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因為是網(wǎng)友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當(dāng)著那么多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術(shù)，不能沒有耐性。現(xiàn)在很多人愛還價，即便是價位很合理，處于習(xí)慣也會還價。
無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什么緩沖的時間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。
電話銷售實習(xí)周記(二)
第一天踏進(jìn)xx的大門，心里有很多的忐忑不安，不明白迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有9個人，我們將在一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。公司施行選拔制度，通過了培訓(xùn)這一關(guān)，才有機(jī)會留下來，社會的競爭是殘酷的，我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生，也有工作過的，以至還有四十多歲的國企下崗職工。
第一個禮拜，我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識，下午出去在各個地方跑商圈，認(rèn)識樓盤，了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業(yè)，所以可以說是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區(qū)的樓盤都記錄下來，還要了解它的建造年代，市場價格，綠化面積等等，下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。
電話銷售實習(xí)周記(三)
第一天上班的時候，我們知道了公司每天都會開早會，公司里的同事用PK來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情，感覺上這公司還不錯的，這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班，公司里的馬老師來給我們培訓(xùn)，這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負(fù)責(zé)的人，也不會為工司帶來多大的價值。
1、自身能力：通過這次電話營銷實習(xí)后，發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒去電話營銷實習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的，自身的整體能力不足，比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧，因為公司就是公司，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面 的話就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術(shù)：在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ)，要使這些知識用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能滿足公司的要求，所以還得自己去提升，繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時在外面不一定可以用得上，這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會上的需求，因為學(xué)校學(xué)的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面，學(xué)校里學(xué)的東西也不會去針對某某個公司來開設(shè)課程，所以每個公司都有自己的實際情況，要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。
3、心理上的調(diào)整：現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了，不管是�？粕�是本科生甚至是研究生社會上都一大把，不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣子，其實一個有高文憑有時還比不上一個有經(jīng)驗的人，所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài)，不要高不成低不就的。
這些情況一點都不夸張，每個地方的生活習(xí)慣不同，只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的情況下，其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰能保證以后的情況會怎么樣，有可能比這里差一百倍也說不定，我沒有抱怨，抱怨于事無補(bǔ)的!電話營銷實習(xí)的目的在于提高個人的整體能力，去適應(yīng)環(huán)境也是電話營銷實習(xí)的一部分之一，遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié)，去改變，才能讓自己成長得更快!
銷售實習(xí)周記 篇16
第一周
這周是來到鄞州國民村鎮(zhèn)銀行實習(xí)的第一周，行長把我安排在房貸部，新同事是三位很熱情的年輕人，都只是畢業(yè)兩三年的前輩。第一天的上午，他們拿出一疊客戶資料讓我熟悉辦理房貸需要的基本客戶資料。第一周里，建行負(fù)責(zé)的幾個樓盤房貸的辦理也有不少業(yè)務(wù)。在這些新近辦理的業(yè)務(wù)中，我發(fā)現(xiàn)年輕人買房的比較多，一般多為中小套，大多也都是外來人口，在合肥發(fā)展。由于年輕人貸款買房壓力大，大多父母會協(xié)助其還款。由于國家即將繼續(xù)收緊買房政策，在房價居高不下的此時，還是有不少人選擇在政策變動前買房。我想國家政策的制定實施真的有很多不定因素，畢竟有很多剛性需求，人們對于住房的需求還是很大，尤其是作為二線城市，很多在一線城市生活壓力大的人們退而求其次遠(yuǎn)離廣上北，加上合肥這幾年高速發(fā)展，前景可觀。我想在目前來說合肥的房價應(yīng)該還將繼續(xù)漲價，而作為參與房地產(chǎn)市場的金融部門應(yīng)該還是會繁榮發(fā)展的。
第二周
這周我主要負(fù)責(zé)整理客戶資料和對拖欠貸款的客戶進(jìn)行電話催收。
聽前輩們說，今年的業(yè)務(wù)量只有去年的一半，只有前年的三分之一。的確，客戶資料需要整理的并不多。不過每一份檔案里所需的資料還是不少的，收入證明等，特別的外來人口，還需要1年的社保和稅單才可以辦理貸款，否則只能全額買房。如今在二套房1.2倍利率的情況下，二套房的購買相對比較少了。在房地產(chǎn)市場不是很紅火的情況下，我們銀行負(fù)責(zé)的新里程花園倒還是不錯，或許是中小套房比較多，所處位置也頗佳吧。
當(dāng)我開始給有不良記錄的客戶打電話后，我才深刻體會銀行的無奈。有的客戶只拖欠半個月的，有的只拖欠了幾十元，這也許是因為國家調(diào)整貸款利息的原因，一般還比較容易聯(lián)系上。但是有的釘子戶，電話不是停機(jī)就是打不通，要不就是錯誤的號碼，這些拖欠用戶的行為，對于銀行資產(chǎn)有一定的風(fēng)險，行長還專門對房貸部開會批評了這事。我想沒過前幾年的次貸危機(jī)也就是這種情況的井噴造成的吧，所以在對貸款客戶情況審核時，真的需要慎重、認(rèn)真，而不是一味的拉客戶。
第三周
這周的工作量不是很多，和同事們也更熟了。
昨天晚上，我的一個好朋友X約我聊天。恰好他也是在銀行工作，不過是在一家小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺還是不大適應(yīng)。按他說，是環(huán)境的問題 。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動也不多，每天中午都是自己一個人吃飯，覺得上班很痛苦。
相比之下，我覺得我很幸運�？赡苁俏覀円苍谝黄鸸ぷ鞯亩际�20多歲的同齡人，有著很多共同話題，同事們都很親切，很快便熟悉了。也覺得他們都很好，很有人情味的集體。所以，我也要繼續(xù)努力，爭取能成為他們當(dāng)中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個實習(xí)生的姿態(tài)，更要像一個工作中的人。
我可能有點工作狂的味道。只要有工作，我會不斷的做下去，一點也不會覺得無聊或疲憊。不過，一旦手上的事做完了，人會覺得無聊而無動力，心也慌。我心里覺得，如果在這樣的環(huán)境里，人人都在忙的時候，我卻閑下來很不自在�？傁胱鳇c什么。
不過也許是買房政策實在太緊，最近的工作量比較少，閑余時間，我多是和同事們請教些職場 的問題，以及提高自己的計算機(jī)操作水平。不過還是希望下周可以忙起來埃
第四周
這個星期給我印象最深的就是天氣很不好，有天早上去實習(xí)的時候根本就沒有車搭，站在車站等很久都沒有車的影子，都是走著去上班的人們，我想反正也沒有車搭，還不如走著去，走了好久，當(dāng)我走到銀行門口時已經(jīng)快八點半了，那是我實習(xí)以來到得最晚的一次。
到了銀行我開始整理客戶的各種貸款所需的資料，復(fù)印件，幫客戶填寫個人住房按揭貸款合同,貸款申請人資料,在征信系統(tǒng)查個人信用報告,做消費信貸調(diào)查報告...其實銀行信貸的工作并不復(fù)雜，只是需要絕對的細(xì)心和耐心。這兩天見到了很多人，各行各業(yè)形形色色，對自己也是很好的鍛煉。我從前幾天的“問他們吧，我不知道”到今天客戶辦好貸款后的“謝謝哦!”進(jìn)步還真是不校
現(xiàn)在的工作雖然很簡單，但做好也是不容易的，我想就從做好中國建行的一顆螺絲釘開始吧。
第五周
這周感觸最深的是我的師傅，房貸部的客戶經(jīng)理，他是一個很年輕的帥小伙。他比我只大了2歲，由于業(yè)務(wù)出色，在柜臺做了一年后，便開始負(fù)責(zé)房貸部了。在這個星期里他教了我很多在書本上學(xué)不到的東西，比如她告訴我對待來貸款的每一個人都要有禮貌，首先要給每一個人泡茶，然后在上下班的時候都要打掃一下地面的衛(wèi)生，我覺得他說的這些很有道理，人與人之間最起碼的就是禮貌與尊重，我很贊同他說的這些。所以我很愿意與他交流自己的實習(xí)體會與遇到的一些問題。
在快下班的時候師傅聊了一會有關(guān)實習(xí)的事情，不少的人都在銀行實習(xí)過一段時間，有些人自認(rèn)為學(xué)到很多東西，，也有些人覺得是浪費時間。其實我覺得不光是學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個人都要有自己的理解，其實關(guān)鍵還是在于自己如何把握。下個星期再接再厲。
銷售實習(xí)周記 篇17
電話銷售實習(xí)周記一
實習(xí)第一個禮拜主要是了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少貨色。同事們都很熱情，很照料我，常常在我遇到艱苦的時候便自動伸出支援之手，令我十分激動。
幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁幫助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)�？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是忽視不得的，每件事情都至關(guān)重要，由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠勝利，前面的每一步基本都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到常識，我很嚴(yán)厲的要求自己去做好每一件事情，即便再簡單的事情我都會當(dāng)真斟酌幾遍，因而，雖然做得不算快，但能夠保障讓同事們滿意。同事通常也不督促，都把義務(wù)部署好，而后便交給我自己去處置，同時還不斷供給一些贊助。等漸漸熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
第一個星期的實習(xí)，我可以簡略的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多察看，多思考!
一方面要弘揚(yáng)自主思考問題的才能，在遇到問題的事情，自發(fā)盡力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深入的了解，當(dāng)解決的時候也會受益無窮。
另一方面，要發(fā)揮團(tuán)隊精力。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其余人更好的溝通和交換，互相幫助，協(xié)力實現(xiàn)獨特的目的，團(tuán)結(jié)世人的智慧才干夠施展最大的效力。
電話銷售實習(xí)周記二
實習(xí)第二周開始，已經(jīng)逐步進(jìn)入狀況。開始獨破接觸一些業(yè)務(wù)，公司也曉得對銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。
當(dāng)初開端便須要跟客戶交談，要可以很好的懂得客戶的用意，同時正確的向客戶轉(zhuǎn)達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相干的信息。這就請求我對公司自身的一些業(yè)務(wù)流程跟產(chǎn)品特色有相稱的熟習(xí)。于是天天上班我都會比同事去的早一些，籌備一些材料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然假如這次信息可能放在頭腦里那就更好了，于是我一有空就多看多少遍，緩緩的熟記在胸。
工作進(jìn)行的仍是比擬順利的，通常每天都要接收好多個電話，電話通常都較短，只要要簡單的作一些相關(guān)的先容即可，當(dāng)然也有些客戶需要更具體的信息，于是我需要對全局都做一番描寫，力求讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最主要的是讓他們感到咱們的產(chǎn)品是無比杰出的。
雖然自以為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清楚，如斯也令客戶滿足。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，本人心里都會認(rèn)為很踏實，固然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，興許我方才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛勞的，特殊是周末前的一兩天，電話特別的多，仿佛大家都想在周末前做完一些事件，等到放假的時候能夠安心的休息。
電話一多就輕易亂，幸好有共事在旁邊一起敷衍，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家相互輔助也使問題容易解決得多了。
周末的時候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加，并表現(xiàn)對我這段時光的工作異常滿意。
電話銷售實習(xí)周記三
經(jīng)由兩個禮拜的錘煉，發(fā)明自己提高還挺快的，即使是之前素來不接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的意識，這一周依然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶然也出去跟客戶面談。
電話銷售實習(xí)周記四
實習(xí)第四個星期我開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通�，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜�。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。
在碰到問題的事情，一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
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