藥店掛證自查報告_藥店藥品自查報告
我們眼下的社會，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家整理的藥店掛證自查報告_藥店藥品自查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
藥店掛證自查報告_藥店藥品自查報告1
XX市食品藥品監(jiān)督管理局忠縣分局：
我店藥房縣連鎖店，收到食藥監(jiān)〔200〕號文件后，高度重視，認真學習該文件，深刻領會文件精神，根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于加強藥品零售經(jīng)營監(jiān)管有關(guān)問題的通知》，我店根據(jù)縣食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)的《關(guān)于開展藥品零售企業(yè)專項檢查的通知》的精神，我藥店結(jié)合通知，對照本藥店的實際情景，進行了認真對照檢查。本店遵照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定，從各方面嚴格遵守，到達規(guī)定的要求，現(xiàn)將自查整改報告如下：
一、人員資質(zhì)條件方面：因本店經(jīng)營有處方藥、甲類非處方藥，質(zhì)量負責人，本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》，取得了上崗資格。
二、在經(jīng)營方式、范圍方面：沒有超范圍經(jīng)營，本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi)，沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品、器械，沒有出租或轉(zhuǎn)讓柜臺，以代銷產(chǎn)品，非本店營業(yè)人員不得銷售或宣傳推銷藥品。
三、藥品的分類管理方面：嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時設立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標識。
四、藥品廣告及咨詢服務方面：首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定，不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告，不銷售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品，在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項，沒有夸大藥品療效，不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。
五、藥品購進渠道方面：原則上向所屬的連鎖公司配送，在貨源不齊的情景下，向附近取得GSP認證的、有合法經(jīng)營資格的企業(yè)采購，并索要供貨企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)及合法票證備查，同時做好藥品的購進驗收記錄。
在以后的經(jīng)營工作中，本藥店必須將更加嚴格要求，做好各項工作。
藥店掛證自查報告_藥店藥品自查報告2
根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)星管理規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求，保證我門店所經(jīng)營藥品的質(zhì)量合格、使用安全，我門店藥品經(jīng)營的相關(guān)環(huán)節(jié)進行自查，其自查情景如下：
一、人員管理情景：
1、按照經(jīng)營藥品的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求，我們店建立以企業(yè)法人XXX為主要職責人、以質(zhì)量負責人XXX為主的質(zhì)量領導小組，同時各門店設置有養(yǎng)護、質(zhì)量管理專職人員，門店共有3名員工。
2、根據(jù)藥品相關(guān)管理法律、法規(guī)對企業(yè)員工的培訓要求，門店質(zhì)量管理負責人每年制定年培訓計劃，并按計劃對門店員工進行法律法規(guī)及專業(yè)知識的培訓，同時建立培訓檔案。
3、為了保證門店所經(jīng)營藥品的質(zhì)量安全，每年對直接接觸藥品的營業(yè)人員及質(zhì)量負責人進行一次健康體檢，并建立其健康檔案。
二、設施設備情景：
1、按照經(jīng)營藥品的相關(guān)規(guī)定及要求，門店經(jīng)營面積萬扣平方米，店內(nèi)嚴格實行色標管理，標志明顯。
2、門店內(nèi)干凈整潔、干燥、通風良好，周邊無污染源，店內(nèi)配置有適宜藥品儲存的設施設備：空調(diào)1臺、滅蚊燈1盞、老鼠夾4個、溫濕度計1個。
三、質(zhì)量管理情景：
門店建立有不良反應監(jiān)測報告制度和質(zhì)量跟蹤檢查制度，如有不良事件的發(fā)生，質(zhì)量負責人按相關(guān)質(zhì)量管理制度進行跟蹤、記錄并建立質(zhì)量檔案。
四、銷售管理情景：
1、門店嚴格按照依法批準的經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式從事經(jīng)營活動，無擅自變更經(jīng)營場所、質(zhì)量負責人等許可事項，未降低經(jīng)營、儲存條件。
2、嚴格按照藥品經(jīng)營的相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度的要求進行藥品銷售。
以上是我門店對藥品的整個經(jīng)營環(huán)節(jié)中的自查情景，已基本貼合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章制度的要求。
藥店掛證自查報告_藥店藥品自查報告3
xx市食品藥品監(jiān)督管理局：
按照市局關(guān)于印發(fā)《xx市藥品流通領域?qū)ｍ椪涡袆庸ぷ鞣桨浮返耐ㄖ笆∷幤妨魍I域?qū)ｍ椪涡袆拥木窈鸵�，我公司對照文件要求，認真進行自查，現(xiàn)將自查情景匯報如下：
1、企業(yè)“掛靠”、“走票”等出租出借證照的違法違規(guī)行為。
2、企業(yè)對購銷方資質(zhì)審查不嚴格，進貨來源把關(guān)不嚴，從非法渠道購進藥品、回收藥品及不按規(guī)定銷售藥品的違法違規(guī)行為。
3、企業(yè)購銷藥品未按照規(guī)定開具稅票；《增值稅普通發(fā)票》未做到隨貨同行；稅票上未列明購銷藥品的名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、金額、購銷單位名稱、購銷雙方的開戶行及賬號等資料；票、賬、貨、款不一致等違法違規(guī)行為。
4、超范圍、超方式經(jīng)營和無證經(jīng)營的違法違規(guī)行為。
5、未經(jīng)過新修訂GSP認證、應當停止經(jīng)營而未停止經(jīng)營的行為。
6、執(zhí)業(yè)藥師未在職在崗、未按要求銷售處方藥、含特殊藥品復方制劑等國家有明確管理規(guī)定的藥品。
7、藥品零售連鎖門店從零售連鎖總部以外的公司購進藥品，未嚴格審查資質(zhì)，未實施計算機系統(tǒng)管理，未索取稅票，未查驗、保存《藥品檢驗報告書》或其他違反新修訂GSP的違法違規(guī)行為。
8、中藥飲片購進渠道不合法，銷售無包裝標示中藥飲片等違法違規(guī)行為。
9、經(jīng)營企業(yè)計算機系統(tǒng)未使用或未按新版GSP要求對藥品購銷存各環(huán)節(jié)進行有效控制的行為。
自查人（公章）：
日期：年日月
藥店掛證自查報告_藥店藥品自查報告4
xx縣食品藥監(jiān)督管理局：
根據(jù)xx區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于印發(fā)全區(qū)藥品生產(chǎn)流通域集中整治行動實施方案的通知》（x食藥監(jiān)辦[20藥藥]26號）及xx市食品藥品監(jiān)督管理局《關(guān)于印發(fā)全市藥品生產(chǎn)流通領域集中整治行動實施方案的通知》（x食藥監(jiān)辦[20藥藥]13號）文件精神，我店及時開展了自查自糾工作，現(xiàn)將情景匯報如下：
一、基本情景
我店于20藥藥年9月成立，為單體藥店，在20藥藥年4月經(jīng)過了GSP認證。現(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人、處方審核員、質(zhì)量管理員、營業(yè)員各一人。
二、自查自糾情景
1、藥品購進都是從廣西太華醫(yī)藥有限公司直接進貨，沒有從非法渠道購進藥品及經(jīng)營假藥行為；
2、嚴格按要求銷售處方藥、含特殊藥品成分復方制劑，對藥品銷售進行登記，不存在產(chǎn)品銷售去向不明的情景；
3、嚴格按要求健全購銷資質(zhì)檔案，不存在超方式、超范圍經(jīng)營、出租、轉(zhuǎn)讓證照行為；
4、購銷票據(jù)和記錄真實，不存在購銷票據(jù)與實物不符的情景及掛靠、走票行為；
5、企業(yè)無銷售終止妊娠和促排卵藥品行為，有關(guān)藥學技術(shù)人員能按規(guī)定履行職責。
總之，經(jīng)過此次自查自糾工作，督促了我店的經(jīng)營行為及銷售等工作，企業(yè)質(zhì)量安全第一職責人意識得到了加強，未出現(xiàn)任何違法行為。
特此報告
xx縣xx鎮(zhèn)xx藥店
藥店掛證自查報告_藥店藥品自查報告5
根據(jù)上蔡縣人勞局要求，結(jié)合年初《定點零售藥店服務協(xié)議》認真對照量化考核標準，組織本店員工對全年來履行《定點零售藥店服務協(xié)議》工作開展情景做了逐項的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情景匯報如下：
基本情景：我店經(jīng)營面積40平方米，全年實現(xiàn)銷售任務萬元，其中醫(yī)保刷卡萬元，目前經(jīng)營品種3000多種，保健品多種，藥店共有店員2人，其中，從業(yè)藥師1人，藥師協(xié)理1人。
自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得不足之處。
優(yōu)點：
（1）嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及《上蔡城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和療保險暫行規(guī)定》；
�。�2）認真組織和學習醫(yī)保政策，正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不貼合醫(yī)保基金支付范圍的物品；
（3）店員進取熱情為參保人員服務，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(fā)生；
（4）藥品擺放有序，清潔衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行國家的藥品價格政策，做到一價一簽，明碼標價。
存在問題和薄弱環(huán)節(jié)：
�。�1）電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練，異常是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時準確無誤維護進電腦系統(tǒng)；
�。�2）在政策執(zhí)行方面，店員對相關(guān)配套政策領會不全面，理解不到位，學習不夠深入具體，致使實際上機操作沒有很好落實到實外；
（3）服務質(zhì)量有待提高，尤其對剛進店不久的新特藥品，保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠；
�。�4）對店內(nèi)設置的醫(yī)保宣傳欄，更換資料不及時。
針對以上存在問題，我們店的整改措施是：
�。�1）加強學習醫(yī)保政策，經(jīng)常組織好店員學習相關(guān)的法律法規(guī)知識、知法、守法；
�。�2）提高服務質(zhì)量，熟悉藥品的性能，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項，更好地發(fā)揮參謀顧問作用；
�。�3）電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。
�。�4）及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策，全心全意為參保人員服務。
最終期望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行監(jiān)督和指導，多提寶貴意見和提議。多謝！
藥店掛證自查報告_藥店藥品自查報告6
上蔡縣紅崗資料保險指定零售藥店應上蔡縣人老局的要求，與年初《定點零售藥店服務協(xié)議》一起仔細對照量化評價標準，對全年執(zhí)行《定點零售藥店服務協(xié)議》的情況進行了逐項自檢，現(xiàn)在自檢方案報告如下：
基本方案：
我店經(jīng)營面積40平方米，全年實現(xiàn)銷售任務一萬元，其中醫(yī)療保險卡一萬元，目前經(jīng)營品種3000多種，保健品多種，藥店店員2人，就業(yè)藥師1人，藥劑師協(xié)理1人。自檢顯示，有好的一面，也有不足的一面。（慈書王）。
優(yōu)點：
�。�1）嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》和《上蔡城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和療保險暫行規(guī)定》。
�。�2）認真組織和研究醫(yī)療保險政策，正確宣傳保險保險保險政策，沒有銷售不符合醫(yī)療保險基金支付范圍的其他物品。
�。�3）店員以進取的熱情為保險人員服務，不銷售假藥，至今沒有發(fā)生任何不滿。
�。�4）藥品有序清潔，嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策，一價一簽，明碼標價。
問題和弱點：
（1）由于計算機技術(shù)的使用不熟練，最近賣場新引進的藥品項目清單沒能及時準確地維持計算機系統(tǒng)，這一點很奇怪。
（2）在政策執(zhí)行方面，店員對相關(guān)支援政策不全面了解，不太了解，學習不夠具體，導致實際機器操作不能很好地進行到室外。
�。�3）要提高服務質(zhì)量。尤其是對剛進入店里不久的新特藥，對保健品性能的功效缺乏理解和宣傳力度。
（4）對店鋪設置的醫(yī)療保險宣傳欄目，資料交換沒有及時進行。
針對上述問題，我店的糾正措施如下。
（1）加強學習、醫(yī)療保險政策，經(jīng)常組織店員學習相關(guān)法律、法規(guī)知識、指法、法律。
�。�2）提高服務質(zhì)量，熟悉藥品性能，向客戶準確介紹醫(yī)療保險藥品的使用方法、使用情況及注意事項，更好地發(fā)揮參謀顧問的作用。
（3）計算機操作員應加快對計算機軟件的熟練操作訓練。
�。�4）及時準確地向保險人員宣傳醫(yī)療保險政策，全心全意為保險人員服務。
最后，期待上級主管部門監(jiān)督和指導我們藥店的日常工作，提出很多寶貴的意見和提議。謝謝大家！
藥店掛證自查報告_藥店藥品自查報告7
我店接到回國的會議通知，及時召開會議傳達部署工作，內(nèi)部抓緊自查進行自我糾正工作，對國家食品藥品監(jiān)督管理法和GSP管理的規(guī)定進行嚴格自查，并根據(jù)各自情況編制自查報告。我們藥店根據(jù)要求認真進行了檢查，檢查花了3天，現(xiàn)在報告了檢查結(jié)果如下。
一、人員
1、共有員工3人，其中藥學家2人，成立質(zhì)量管理小組，發(fā)行工作崗位任命文件，質(zhì)量負責人000人兼審查院、驗收院、接收院；審查人員000兼買方、銷售人員1人，重新簽訂有效的勞動合同，合資費用包括職位職稱、職位、工資等。
2、本月開始工資簽名發(fā)放記錄和上班簽名記錄。
3、今年藥店制定了內(nèi)部教育計劃，每個季度都在完成教育記錄和審查。
4、工作人員建立了健康記錄。對直接接觸藥品崗位的人員進行嚴格的健康檢查。
二、設備設施
1、監(jiān)測、調(diào)節(jié)溫度的設備：2個溫濕度計正常工作，每天記錄，空調(diào)正常工作，每月保養(yǎng)記錄
2、營業(yè)場所避光、通風、防潮、防蟲、防鼠設備完好。
3、滿足冷藏藥品保管的設備：兩臺涼柜24小時正常工作。
4、藥品零拆卸所需的放置工具，包裝用品：一套零放置工具，幾個包裝專用包。
5、電腦系統(tǒng)：臺式電腦每天操作藥品進口銷售，配備《金博、寶芝林》 K6系統(tǒng)6、1—JX01藥店管理系統(tǒng)，小表打印機正常工作。目前，職員不擅長學科運營，后期正在加強與金博的售后溝通訓練。
6、門店提示、警告顧客的品牌老化，失去美觀。我們及時做出了更改，現(xiàn)在已經(jīng)換了新的警示牌。
7、整個藥店衛(wèi)生還可以，但有些藥角的清掃不夠干凈。例如，每個柜臺的最下面一格內(nèi)部打掃不徹底。當場對售貨員進行批評教育，并要求今后必須改正。
三、藥物管理
1、特殊藥品管理：修改含有麻黃堿的兩個品種向日葵、小兒化痰、咳嗽顆粒和雙效酚、卡馬敏膠囊，由專賣店專門管理，一次限制兩盒，并進行相應的銷售登記。1、
2、陰涼區(qū)藥品管理：陰涼區(qū)空調(diào)正常工作，每天上午定期監(jiān)測和記錄一次倉庫溫濕度，發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定范圍，及時采取監(jiān)管措施。
3、藥品地區(qū)規(guī)劃布局，養(yǎng)護：按照GSP要求分類展示，藥品和非藥品、耐藥、外藥、異煙肼等分開保管，地區(qū)劃分合理。貨架上擺藥比較規(guī)范，外包裝上有一些灰塵，需要人就地整備，制定養(yǎng)護及重點養(yǎng)護計劃，每月進行。對有效期在6個月以內(nèi)的藥品，每月填寫“勞動效藥催收表”，并填寫“勞動效藥促銷表”。拆放與零藥品容易縫合的藥品賣場。容器設置檢查等待區(qū)、退貨區(qū)和不合格區(qū)。而且，根據(jù)需要實施了停止點管理。
4、藥品購買和銷售：藥店填寫了控制《藥品購進管理制度》藥品購買活動的文件。堅持從證明齊全的合法企業(yè)進貨，嚴格審查購買藥品的合法性和可靠性，要求供應單位售貨員提供法人代表簽名或蓋章的委托書原件和崗證復印件，并簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。
藥店需要《首營企業(yè)與首營品種審核制度》大品種和1大企業(yè)填寫1大品種申報批準表和1大企業(yè)批準表，并要求相關(guān)資料，得到1大品種、1大企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量管理小組、公司領導的批準后才能開展業(yè)務。購買合同的質(zhì)量條款合法制定標準。
藥店購買藥品都有合法票據(jù)，建立完整的購買記錄，確保票、賬簿、貨物一致。沒有非法回收藥品。
藥店根據(jù)《藥品驗收管理制度》、必要驗收、GSP要求，對購買藥品的供應單位、到達日期、品名、規(guī)格、配方、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量、批準文、生產(chǎn)批號、有效期、質(zhì)量狀況等，按項目驗收、規(guī)定記錄驗收、經(jīng)驗合格。
藥店掛證自查報告_藥店藥品自查報告8
北京市區(qū)XXX藥店，位于XXX區(qū)XXX號鋪面，企業(yè)負責人XXX，經(jīng)營面積200平方米，共有員工10人，經(jīng)營品種4000余個，經(jīng)營方式零售，經(jīng)營范圍為中成藥、中藥飲片、化學藥制劑、抗生素制劑、生化藥品；從開業(yè)至今無違規(guī)經(jīng)營，也未受到顧客投訴，顧客反映較好，為在今后的'工作中繼續(xù)加強和提高藥品質(zhì)量管理，保證人民用藥安全、合理、有效，提高我店形象，確保顧客買到質(zhì)量可靠的藥品，我店嚴格按照《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及實施細則進行藥品質(zhì)量管理，根據(jù)《藥品零售企業(yè)GSP認證檢查評定標準》進行自檢自查，自查結(jié)果為“經(jīng)過GSP認證”現(xiàn)將我店實施GSP情景的自查情景報告如下：
一、管理職責
我店嚴格按《藥品經(jīng)營許可證》所批準的經(jīng)營方式、經(jīng)營范圍從事藥品經(jīng)營活動，所有證照懸掛于藥店顯著位置，方便群眾監(jiān)督。我店根據(jù)藥品經(jīng)營的特點和特殊性，設立了具有藥劑師職稱的專職質(zhì)量管理員，賦予“一票否決權(quán)”，負責藥店的日常管理工作及整個藥店經(jīng)營活動的質(zhì)量管理和監(jiān)督，并定期對驗收員、養(yǎng)護員進行職業(yè)技能培訓及崗位人員培訓。設立了兼職驗收員，負責對整個藥店所有藥品的質(zhì)量驗收；設立了兼職養(yǎng)護員，負責整個藥店藥品的養(yǎng)護工作。制定了貼合《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)又適合我店運作的《質(zhì)量管理制度》，使所崗位所有操作都實行制度化，避免“以情管人”的隨意性，保證了質(zhì)量管理的連續(xù)性和可操作性。我店對《質(zhì)量管理制度》中的各項規(guī)章制度定期檢查和考核，一般為每季度一次，并根據(jù)檢查考核對相關(guān)人員進行獎勵和處罰，并建立記錄。每年進行一次質(zhì)量內(nèi)部評審，一般為每年的11月到12月，并建立記錄。關(guān)鍵項3項，一般項13項。自查考評結(jié)果關(guān)鍵項完全到達，一般項（6006）以外，均到達要求。其中條款（6006）質(zhì)量管理機構(gòu)或?qū)Ｂ氋|(zhì)量管理人員應負責建立企業(yè)所經(jīng)營藥品并包含質(zhì)量標準等的質(zhì)量檔案，我店善未到達。我們將在今后的工作中落實具體人員逐步完善。
二、人員與培訓
我店質(zhì)量管理員為藥劑師，貼合GSP管理要求。驗收員、養(yǎng)護員、營業(yè)員均為高中（中專）以上學歷，到達GSP認證標準。所有人員都經(jīng)西山區(qū)疾病預防控制中心體檢合格，無傳染病、精神病等可能會污染藥品的疾病，并持有健康證。同時建立了員工檔案、健康檔案。我店所有人員經(jīng)藥品監(jiān)督管理培訓考核，成績合格后方可上崗。在崗后，根據(jù)我店制度定期由質(zhì)量管理員進行在職培訓考核。并建立了培訓檔案。關(guān)鍵項4項，一般項8項。關(guān)鍵項完全到達，一般項完全到達。
三、設施與設備
我店經(jīng)營面積為200平方米，有貼合藥品陳列要求要求的柜臺51個，共61米，并根據(jù)“四分開”原則將其劃分為非藥品區(qū)和藥品區(qū)，藥品區(qū)又劃分為處方藥盒非處方藥、外用藥和內(nèi)服藥、易串味藥單獨陳列。營業(yè)有貨架、柜臺齊備，銷售柜組標示醒目，店面環(huán)境清潔衛(wèi)生，地面平整，所有藥品經(jīng)營之路管理工作配以電子計算機管理，并配有經(jīng)昆明市技術(shù)監(jiān)督局檢驗合格的溫濕度計一臺，防塵工具、防潮用品、防蟲用品、防鼠用品齊備，工作正常，到達GSP標準要求。關(guān)鍵項3項，一般項10項。關(guān)鍵項到達2項（另6801項為合理缺項），一般項到達7項（另6705、6807、6808項為合理缺項）。
四、進貨與驗收
我店采購員嚴格按“按需采購、擇優(yōu)采購”的原則從通GSP認證的實力雄厚、品種齊全的合法企業(yè)購入藥品，票據(jù)合法，做到票、帳、貨相符，驗收按質(zhì)量管理制度程序，驗品名、批準文號、生產(chǎn)廠家、規(guī)格、批號、效期、生產(chǎn)日期、說明書、包裝、外觀質(zhì)量等，并做好記錄，到達GSP要求，首營品種、首營企業(yè)審核按GSP要求進行。關(guān)鍵項9項，一般項14項。關(guān)鍵項到達7項（另7007、7002項為合理缺項），一般項到達13項（另7504項為合理缺項）。
五、陳列與養(yǎng)護
藥品按“五分開”原則和按功效分類陳列，藥品擺放做到標示不到置、上下不混跺、左右不叉花，老批號放在新批號前，嚴格按照“先進先出”的原則出貨。每一天早上和午時按時記錄溫濕度，發(fā)現(xiàn)超范圍時及時采取處理措施，保證陳列藥品的環(huán)境貼合要求，定期檢查陳列藥品的質(zhì)量并做好記錄，檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時報質(zhì)量管理員按GSP要求進行處理并做好記錄。關(guān)鍵項8項，一般項16項。關(guān)鍵項到達7項（另7707項為合理缺項），一般項到達12項（另7706、7709、7804、7901四項為合理缺項）。
六、銷售與服務
營業(yè)員根據(jù)藥品說明書向顧客介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項，處方藥的銷售需經(jīng)具有藥劑師技術(shù)職稱的人員審核方可銷售，并做好處方藥銷售記錄，留檔兩年備查。在藥店顯著位置設置了服務公約、監(jiān)督電話、顧客意見征詢簿，對顧客給予我們的寶貴意見，我們認真處理和及時反饋。關(guān)鍵項6項，一般項14項。關(guān)鍵項到達4項（另8201、8301兩項為合理缺項），一般項到達13項（另8111項為合理缺項）。
以上為我店的質(zhì)量管理情景，結(jié)合109項自查，關(guān)鍵項34項，到達27項（另7項為合理缺項）；一般項75項，到達65項（另9項為合理缺項），自查結(jié)果為嚴重缺項為0，一般缺項為1、35%，貼合GSP質(zhì)量管理規(guī)范要求。故特向貴局提出認證申請，請貴局給予檢查指正，使我店的質(zhì)量管理工作更上一個臺階。
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