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人力資源管理師歷年考試題型
人力資源管理師考試既有機(jī)考又有筆試,具體考試形式由各省職業(yè)技能鑒定中心或代理機(jī)構(gòu)組織安排。通常情況下:
理論考試:通常采用筆試形式,考生需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成選擇題、填空題和簡(jiǎn)答題等形式的試題。這部分考試主要考察考生對(duì)人力資源管理相關(guān)理論知識(shí)的掌握程度。
實(shí)務(wù)考核:一般采用機(jī)考形式,考生需要通過(guò)計(jì)算題、案例分析等方式展示自己的實(shí)際操作能力。
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第一部分職業(yè)道德
(第1-25題,共25道題)
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分
答題指導(dǎo):
◆該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的,多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。
◆錯(cuò)選、少選、多選,該題均不得分。
(一)單項(xiàng)選擇題(第1-8題)
1、以下有關(guān)道德的表述正確的是()。
。ˋ)道德是人區(qū)別于動(dòng)物的根本標(biāo)志
。˙)道德從來(lái)沒(méi)有階級(jí)性
。–)道德對(duì)于人的要求高于法律
。―)道德是處理人與人之間關(guān)系的強(qiáng)制性規(guī)范
2、下列說(shuō)法中,你認(rèn)為正確的是()。
。ˋ)就業(yè)成功取決于知識(shí)和技術(shù),道德不十分重要
。˙)道德主要是說(shuō)教,不具有很大的社會(huì)影響力
。–)強(qiáng)調(diào)道德會(huì)束縛人的創(chuàng)新精神
。―)道德是做人的根本,對(duì)才能起到統(tǒng)領(lǐng)作用
3、下列關(guān)于道德的說(shuō)法,你認(rèn)為正確的是()。
。ˋ)動(dòng)物之間同樣存在互助和友愛(ài)行為,道德不是人類區(qū)別于動(dòng)物的重要標(biāo)志
。˙)從起源和概念內(nèi)涵上看,中西方“道德”均含有規(guī)則、規(guī)范之義
(C)道德與社會(huì)生產(chǎn)方式無(wú)直接關(guān)系,南京志遠(yuǎn)成功首,選人類社會(huì)存在共性道德
(D)相比于法律,道德不僅適用范圍小而且調(diào)節(jié)力度弱
4、下列說(shuō)法中,符合古代典籍“道德”之“德”本意的是()。
。ˋ)“德”乃對(duì)道的認(rèn)識(shí)和把握
(B)“德”為失去的意思
。–)“德”為心聲
(D)“德”即信仰
5、()在中國(guó)傳統(tǒng)儒家道德思想中,處于核心地位的范疇。
(A)“誠(chéng)”
。˙)“氣”
。–)“禮”
。―)“仁”
6、基于馬克思主義基本原理,()是決定道德發(fā)展?fàn)顩r的根本因素。
(A)社會(huì)輿論
。˙)經(jīng)濟(jì)關(guān)系
。–)風(fēng)俗習(xí)慣
。―)領(lǐng)導(dǎo)示范
7、社會(huì)主義榮辱觀的主要內(nèi)容是()。
。ˋ)民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)
。˙)“八榮八恥”
。–)立黨為公,執(zhí)政為民
。―)牢記“兩個(gè)務(wù)必”
8、下列說(shuō)法中,()屬于道德范疇。
(A)畸形與正常
。˙)丑陋與漂亮
(C)贏弱與強(qiáng)壯
。―)偏私與公正
(二)多項(xiàng)選擇題(第9-16題)
9、以下()屬于敬業(yè)的含義。
。ˋ)盡力就好
。˙)勤奮努力
(C)享受工作
(D)精益求精
10、()屬于踐行誠(chéng)信規(guī)范,南京志遠(yuǎn)成功首尊重事實(shí)的要求。
。ˋ)無(wú)視原則,樂(lè)于助人
。˙)澄清事實(shí),主持公道
。–)主動(dòng)擔(dān)當(dāng),不自保推責(zé)
。―)敢于說(shuō)出一切事實(shí)真相
11、()違背了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定。
。ˋ)抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售,最高獎(jiǎng)的金額超過(guò)5000元
。˙)使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢
。–)低于成本銷售商品
。―)因轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價(jià)銷售商品
12、下面做法中,違背辦事公道要求的是()。
。ˋ)小李將單位商品拿回家,收到處罰
。˙)某公司規(guī)定男女同工同酬
。–)某售票員允許熟人插隊(duì)購(gòu)票
。―)某飯店拒絕乞丐用餐要求
13、以下()是紀(jì)律的主要特征。
。ˋ)社會(huì)性
。˙)隨意性
。–)普遍適用性
。―)強(qiáng)制性
14、()符合國(guó)家《節(jié)約能源管理暫行條例》的要求。
。ˋ)企業(yè)節(jié)能操作相關(guān)人員要接受系統(tǒng)的節(jié)能培訓(xùn)
(B)為保障冬季供熱,自主擴(kuò)大鍋爐容量
。–)企業(yè)配備能源計(jì)量器具,加強(qiáng)能源計(jì)量管理
。―)按照企業(yè)需要隨意選擇煉焦方法
15、踐行規(guī)范“合作”的要求的是()。
(A)好好先生
。˙)互相協(xié)作
。–)公平
。―)求同存異
16、關(guān)于奉獻(xiàn),南京志遠(yuǎn)成功首正確的看法()。
。ˋ)多勞多得,自己的就不應(yīng)該奉獻(xiàn)
。˙)奉獻(xiàn)是相互的,別人先奉獻(xiàn),自己才奉獻(xiàn)
。–)樂(lè)于奉獻(xiàn),社會(huì)才能和諧美好
(D)奉獻(xiàn)并非難事,是人人可為的
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17-25題)
答題指導(dǎo):
◆該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。
◆請(qǐng)根據(jù)考題要求,合理選擇。
17、員工甲總是遲到早退,你認(rèn)為甲( )。
。ˋ)有特殊情況
。˙)可能要辭職
。–)對(duì)上司不滿
(D)對(duì)單位或工作有意見(jiàn)
18、年末單位給其它所有員工發(fā)了年終獎(jiǎng),唯獨(dú)您沒(méi)有,您認(rèn)為( )。
。ˋ)單位對(duì)您有成見(jiàn)
。˙)單位想趕您走人
。–)自己做得還不夠好
。―)單位要辭退您的前兆
19、某公司面試中有一道必答題“你如何看待金錢”,以下回答,您認(rèn)同的是( )。
。ˋ)“金錢是萬(wàn)能的”
。˙)“有錢誰(shuí)還來(lái)應(yīng)聘啊”
。–)“金錢有助于實(shí)現(xiàn)人生的目標(biāo)”
。―)“無(wú)論誰(shuí)都要賺合理的錢,也要合理地賺錢”
20、主管臨時(shí)安排您一個(gè)工作,繁雜耗時(shí),但您又忙得熱火朝天。這時(shí),你會(huì)( )。
。ˋ)主管要怎么做,就怎么做
(B)熟視無(wú)睹
。–)合理說(shuō)明不做的原因
。―)主管催時(shí),才去處理
21、剛來(lái)的同事說(shuō)有困難,要向您借錢南京志遠(yuǎn)成功首,你會(huì)( )。
。ˋ)不借,因?yàn)閴娜颂?/p>
。˙)拖一拖再說(shuō)
。–)說(shuō)自己也困難,沒(méi)有錢
。―)詳細(xì)了解情況后,根據(jù)能力合理幫助
22、單位多年不漲工資,同事們紛紛“跳槽”。這時(shí),你會(huì)( )。
(A)隨大家一起跳槽
。˙)等等再說(shuō)
。–)騎驢看馬,伺機(jī)而動(dòng)
。―)對(duì)單位不離不棄
23、年末,供應(yīng)商要給您送各種禮品,你會(huì)( )。
。ˋ)拒之千里
。˙)來(lái)之不拒
。–)多多益善
。―)先看看,無(wú)傷大雅就收下,貴重就退回
24、如果您的同事,又是您的好友,在單位有違法、違規(guī)行為,你會(huì)( )。
。ˋ)熟視無(wú)睹
。˙)偷偷向公司報(bào)告
。–)好言相勸,下不為例
。―)勸好友主動(dòng)向公司說(shuō)清情況
25、同事們?cè)谟懻擃I(lǐng)導(dǎo)的花邊新聞,你會(huì)( )、
。ˋ)充耳不聞
。˙)詳細(xì)了解
。–)建議他們不要捕風(fēng)捉影
。―)會(huì)仔細(xì)聽(tīng)聽(tīng),但會(huì)一笑了之
第二部分 理論知識(shí)
。26-125題,共100道題,滿分為100分)
一、單項(xiàng)選擇題(26-85題,每題1分,共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢。?/p>
26、國(guó)務(wù)院發(fā)布的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》屬于()。
。ˋ)勞動(dòng)規(guī)章
(B)勞動(dòng)行政法規(guī)
。–)勞動(dòng)法律
。―)勞動(dòng)基準(zhǔn)法規(guī)
27、一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略不包括()。
。ˋ)低成本戰(zhàn)略
。˙)重點(diǎn)戰(zhàn)略
。–)差異化戰(zhàn)略
。―)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略
28、產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者的購(gòu)買類型不包括()。
。ˋ)直接重購(gòu)
。˙)修正重購(gòu)
(C)間接重購(gòu)
。―)新購(gòu)
29、()與缺勤率和流動(dòng)率量負(fù)相關(guān)。
。ˋ)組織承諾
(B)組織氛圍
。–)組織效率
。―)組織規(guī)范
30、()不屬于顧客力量分析。
。ˋ)市場(chǎng)商品消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析
。˙)顧客消費(fèi)承受能力
(C)顧客購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析
。―)企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)群體分析
31、()不包含于企業(yè)總體戰(zhàn)略。
。ˋ)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略
(B)穩(wěn)定戰(zhàn)略
。–)發(fā)展戰(zhàn)略
(D)進(jìn)入戰(zhàn)略
32、提供的產(chǎn)品不可儲(chǔ)存、無(wú)法轉(zhuǎn)售南京志遠(yuǎn)成功首,且不可觸知的是()。
(A)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略
(B)商品市場(chǎng)
。–)技術(shù)市場(chǎng)
(D)服務(wù)市場(chǎng)
33、以下()不屬于組織公正與報(bào)酬分配的原則。
。ˋ)法律公平
。˙)程序公平
。–)互動(dòng)公平
(D)法律公平
34、()是社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人。
。ˋ)班杜拉
(B)桑代克
。–)弗洛姆
。―)萊文澤爾
35、人力資本是經(jīng)濟(jì)資本中的核心資本南京志遠(yuǎn)成功首,其原因在于人力資本的()。
。ˋ)時(shí)效性
。˙)累積性
(C)收益性
。―)創(chuàng)造性
36、關(guān)于人力資本投資下列的表述,不正確的是()。
。ˋ)是一種非生產(chǎn)性投資
(B)投資對(duì)象是人
。–)投資直接提高人的勞動(dòng)生產(chǎn)能力
(D)投資主體可以是國(guó)家或個(gè)人
37、()不屬于職業(yè)教育。
。ˋ)城市職業(yè)技術(shù)教育
(B)農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育
。–)就業(yè)后的職業(yè)教育
(D)就業(yè)前的職業(yè)教育
38、廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱,是()與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的統(tǒng)一。
。ˋ)費(fèi)用計(jì)劃
(B)組織規(guī)劃
。–)人員計(jì)劃
(D)戰(zhàn)略規(guī)劃
39、()不屬于事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。
。ˋ)使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更加合理,減少管理層次和人員配置
。˙)有助于增強(qiáng)事業(yè)部主管的責(zé)任感,提高企業(yè)適應(yīng)能力
。–)有利于企業(yè)高管集中精力解決全局性的發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題
。―)經(jīng)營(yíng)責(zé)任和權(quán)限明確,物質(zhì)利益與經(jīng)營(yíng)狀況緊密掛鉤
40、為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)的是()。
。ˋ)人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì)
。˙)工作崗位設(shè)計(jì)
(C)工作崗位分析
。―)人員需求計(jì)劃
41、()是組織對(duì)各類崗位的性質(zhì)和特征,南京志遠(yuǎn)成功首以及本崗位人員任職的資格條件等事項(xiàng)所做統(tǒng)一規(guī)定。
。ˋ)崗位規(guī)則
。˙)服務(wù)說(shuō)明書(shū)
。–)崗位規(guī)范
。―)工作說(shuō)明書(shū)
42、()不屬于衡量勞動(dòng)定額水平的方法。
。ˋ)用實(shí)耗工時(shí)來(lái)衡量
。˙)用同行業(yè)同類定額來(lái)衡量
。–)通過(guò)現(xiàn)行定額比較來(lái)衡量
。―)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)來(lái)衡量
43、按照社會(huì)實(shí)體單位的性質(zhì)和特點(diǎn),人員編制不包括()。
。ˋ)組織編制
(B)企業(yè)編制
。–)行政編制
。―)軍事編制
44、以下關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)總體編排的表述,不正確的是()。
。ˋ)培訓(xùn)正文由一般要素和特殊要素構(gòu)成
(B)概述由封面、目次、前言和首頁(yè)構(gòu)成
。–)在一般要素中包括標(biāo)準(zhǔn)名稱、范圍和引用標(biāo)準(zhǔn)
。―)定遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)由概述、標(biāo)準(zhǔn)正文和補(bǔ)充三要素構(gòu)成
45、()進(jìn)行配置,可能導(dǎo)致一個(gè)人同時(shí)被好幾個(gè)崗位選中。
。ˋ)以單項(xiàng)選擇為標(biāo)準(zhǔn)
(B)以人員為標(biāo)準(zhǔn)
。–)以崗位為標(biāo)準(zhǔn)
(D)以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)
46、外部招募法的優(yōu)點(diǎn)不包括()。
。ˋ)費(fèi)用較低
(B)選擇余地大
。–)樹(shù)立新形象
。―)帶來(lái)新思想
47、通過(guò)外部招募優(yōu)秀的技術(shù)人才和管理專家,可以產(chǎn)生()。
。ˋ)團(tuán)體思維
。˙)慣性思維
。–)鯰魚(yú)效應(yīng)
(D)暈輪效應(yīng)
48、篩選簡(jiǎn)歷時(shí),應(yīng)更多地關(guān)注()。
。ˋ)客觀內(nèi)容
。˙)管理能力
。–)主觀內(nèi)容
(D)學(xué)習(xí)成績(jī)
49、面試的開(kāi)始階段應(yīng)從應(yīng)聘者()發(fā)問(wèn),南京志遠(yuǎn)成功首從而營(yíng)造和諧的面試氣氛。
。ˋ)能夠預(yù)料到的問(wèn)題
(B)不能預(yù)料到的問(wèn)題
。–)陌生的問(wèn)題
。―)熟悉的問(wèn)題
50、面試的一項(xiàng)核心技巧,又稱為行為描述提問(wèn)是()。
。ˋ)假設(shè)式提問(wèn)
。˙)開(kāi)放式提問(wèn)
。–)重復(fù)式提問(wèn)
。―)舉例式提問(wèn)
51、效度的基本類型不包括()。
。ˋ)結(jié)果效度
(B)預(yù)測(cè)效度
。–)同測(cè)效度
。―)內(nèi)容效度
52、用同一種測(cè)試方法對(duì)一組應(yīng)聘者在兩個(gè)不同時(shí)間進(jìn)行測(cè)試的結(jié)果的一致性是()。
。ˋ)內(nèi)在一致性系數(shù)
。˙)外在一致性系數(shù)
。–)等值系數(shù)
(D)穩(wěn)定系數(shù)
53、()是指人與事的不適應(yīng)是絕對(duì)的,適應(yīng)是相對(duì)的。
(A)要素有用原理
。˙)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理
(C)互補(bǔ)增值原理
。―)能為對(duì)應(yīng)原理
54、以學(xué)員為中心的研討通常采用分組討論的形式,一是由教師提出問(wèn)題,南京志遠(yuǎn)成功首學(xué)員獨(dú)立提出解決辦法;二是(),學(xué)員就某議題進(jìn)行自由討論,相互啟發(fā)。
(A)不規(guī)定任務(wù)
。˙)不規(guī)定議題
(C)不規(guī)定方式
。―)不規(guī)定范圍
55、組織整體層面的培訓(xùn)需求分析,關(guān)鍵要()。
。ˋ)發(fā)現(xiàn)組織目標(biāo)和培訓(xùn)需求之間的聯(lián)系
(B)組織高層的重視和投入
。–)對(duì)組織外部環(huán)境和內(nèi)部氛圍進(jìn)行分析
。―)確認(rèn)整體是否需要培訓(xùn)
56、()不屬于培訓(xùn)評(píng)估中泰勒模式的缺點(diǎn)。
。ˋ)目標(biāo)制定大多出自受訓(xùn)者意見(jiàn)
(B)忽視過(guò)程評(píng)估
。–)沒(méi)有對(duì)目標(biāo)本身進(jìn)行評(píng)估
。―)忽視預(yù)期目標(biāo)的評(píng)估
57、為了保證培訓(xùn)取得預(yù)期的效果,南京志遠(yuǎn)成功首必須對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全程()。
。ˋ)監(jiān)控與協(xié)調(diào)
(B)監(jiān)控與規(guī)劃
。–)監(jiān)控和評(píng)估
。―)監(jiān)控和反饋
58、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)步驟分為:①目標(biāo);②策略;③模式;④定位;⑤評(píng)價(jià)。正確的順序?yàn)椋ǎ?/p>
。ˋ)④①③②⑤
。˙)①④②③⑤
。–)①④③②⑤
。―)④①②③⑤
59、整個(gè)培訓(xùn)教學(xué)方案的重心是()。
(A)設(shè)計(jì)教學(xué)方式
。˙)檢查培訓(xùn)內(nèi)容
(C)確定教學(xué)方法
。―)確定教學(xué)目的
60、以下對(duì)頭腦風(fēng)暴法操作要點(diǎn)的表述,正確的是()。
。ˋ)事中注意收集每個(gè)參加者的意見(jiàn)
。˙)要保證討論議題的內(nèi)容比較廣泛
。–)組織者應(yīng)評(píng)議他人的建議和方案
。―)只規(guī)定一個(gè)主題
61、()不屬于培訓(xùn)激勵(lì)制度。
(A)對(duì)部門及主管的激勵(lì)
。˙)對(duì)員工的激勵(lì)
。–)對(duì)培訓(xùn)師的激勵(lì)
。―)對(duì)企業(yè)的激勵(lì)
62、績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)與()。
。ˋ)績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)
。˙)績(jī)效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)
。–)績(jī)效管理方法的設(shè)計(jì)
。―)績(jī)效管理內(nèi)容的設(shè)計(jì)
63、()是績(jī)效管理系統(tǒng)閉合循環(huán)中的第一個(gè)環(huán)節(jié)。
。ˋ)績(jī)效溝通
。˙)績(jī)效計(jì)劃
。–)績(jī)效合同
。―)績(jī)效考評(píng)
64、在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中,()是管理者關(guān)心的中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終。
(A)被考評(píng)者
。˙)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
(C)考評(píng)方法
。―)考評(píng)目的
65、以下關(guān)于行為導(dǎo)向型績(jī)效考評(píng)的表述,不正確的是()。
。ˋ)重在工作過(guò)程而非工作成果
。˙)適合管理性工作崗位采用
。–)適合生產(chǎn)操作性崗位采用
。―)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)容易確定,操作性較強(qiáng)
66、要求評(píng)定者根據(jù)某一工作行為發(fā)生的頻率或次數(shù)的多少,南京志遠(yuǎn)成功首對(duì)被評(píng)定者打分的績(jī)效考評(píng)方法是()。
。ˋ)行為觀察法
。˙)行為錨定量表法
。–)關(guān)鍵事件法
(D)加權(quán)選擇量表法
67、以下關(guān)于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法的說(shuō)法,不正確的是()。
。ˋ)為下屬提供了清晰準(zhǔn)確的努力方向
。˙)占用較多的人力、物力和財(cái)力
。–)具有較低的管理成本
(D)對(duì)員工有更明確的導(dǎo)向和激勵(lì)作用
68、員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容不包括()。
。ˋ)環(huán)境
。˙)經(jīng)營(yíng)
。–)薪酬
(D)管理
69、()不屬于分析工作績(jī)效差距的方法。
。ˋ)時(shí)間比較法
。˙)水平比較法
(C)橫向比較法
。―)目標(biāo)比較法
70、以下關(guān)于貨幣工資的描述,不正確的是()。
(A)能夠準(zhǔn)確說(shuō)明工資的實(shí)際購(gòu)買力
。˙)受到相關(guān)工資制度安排的影響
。–)收到工資率與工作時(shí)間長(zhǎng)度的影響
。―)工人單位時(shí)間的貨幣所得
71、()的原則要求只支付給員工的薪酬,應(yīng)當(dāng)?shù)扔诨蚋哂趧趧?dòng)力市場(chǎng)水平與類似行業(yè)、企業(yè)或崗位的薪酬水平相一致。
。ˋ)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力
。˙)對(duì)員工具有激勵(lì)性
。–)對(duì)內(nèi)具有公平性
。―)對(duì)成本具有控制性
72、()是指企業(yè)人工費(fèi)用與企業(yè)銷售收入的比率。
。ˋ)成本收益率
(B)勞動(dòng)分配率
。–)人工費(fèi)用率
。―)投入產(chǎn)出比
73、住房公積金的性質(zhì)不具有()。
(A)福利性
。˙)返還性
(C)自愿性
。―)普遍性
74、以下有關(guān)工作崗位評(píng)價(jià)的說(shuō)法,不正確的是()。
。ˋ)以崗位員工的工作活動(dòng)為對(duì)象
。˙)崗位評(píng)價(jià)的中心是現(xiàn)有的人員
。–)工作崗位分析的進(jìn)一步延續(xù)
(D)為崗位的分類分級(jí)提供了前提
75、人員流向?qū)儆冢ǎ┮氐脑u(píng)價(jià)指標(biāo)。
。ˋ)勞動(dòng)技能
(B)社會(huì)心理
。–)勞動(dòng)強(qiáng)度
(D)勞動(dòng)責(zé)任
76、通過(guò)建立一定指標(biāo)(簡(jiǎn)稱校標(biāo))來(lái)檢查崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的效度是()。
。ˋ)結(jié)構(gòu)效度
(B)過(guò)程效度
。–)內(nèi)容效度
。―)統(tǒng)計(jì)效度
77、因素比較法是由()衍化而來(lái)。
(A)排序法
。˙)分值法
。–)對(duì)比法
。―)評(píng)分法
78、由企業(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的、代表全體職工實(shí)行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)是()。
(A)職工代表大會(huì)
。˙)董事會(huì)
。–)監(jiān)事會(huì)
(D)工會(huì)
79、根據(jù)企業(yè)責(zé)權(quán)分配的管理層級(jí)結(jié)構(gòu),南京志遠(yuǎn)成功首建立指揮、命令、執(zhí)行、反饋的信息系統(tǒng)是()。
。ˋ)橫向信息溝通
。˙)綜合信息溝通
(C)縱向信息溝通
。―)標(biāo)準(zhǔn)信息載體
80、()是指勞動(dòng)者為履行勞動(dòng)給付義務(wù),在用人單位從事工作或生產(chǎn)的時(shí)間。
。ˋ)綜合計(jì)算工作時(shí)間
。˙)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間
(C)計(jì)件工作時(shí)間
。―)工作時(shí)間
81、按照協(xié)商、簽約代表所代表的范圍不同進(jìn)行分類,集體合同不包括()。
。ˋ)地區(qū)集體合同
。˙)行業(yè)集體合同
。–)基層集體合同
(D)部門集體合同
82、()是職工通過(guò)組織一定的代表性機(jī)構(gòu)參與企業(yè)管理的形式之一。
。ˋ)組織參與
。˙)崗位參與
。–)個(gè)人參與
。―)合理化建議
83、保護(hù)勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)時(shí),應(yīng)優(yōu)先保護(hù)在勞動(dòng)關(guān)系中事實(shí)上處于相對(duì)()地位的勞動(dòng)者。
。ˋ)優(yōu)勢(shì)
(B)特殊
。–)稀缺
(D)弱勢(shì)
84、新員工三級(jí)安全衛(wèi)生教育的內(nèi)容不包括()。
(A)職業(yè)教育
。˙)車間教育
。–)入廠教育
(D)班組教育
85、()是指造成30人以上死亡,或者100人以上重傷(包括急性工業(yè)中毒)或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
。ˋ)惡性事故
。˙)特別重大事故
。–)較大事故
。―)重大事故
二、多項(xiàng)選擇題(86-125題,每小題1分,共40分。每題有兩個(gè)或以上答案正確,錯(cuò)選、少選、多選,均不得分)
86、緊縮性財(cái)政政策包括()。
。ˋ)調(diào)整貼現(xiàn)率
(B)增加公共工程開(kāi)支
。–)提高稅率
。―)減少政府轉(zhuǎn)移支付
。‥)減少政府購(gòu)買
87、市場(chǎng)上各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在()。
。ˋ)質(zhì)量
(B)成本
。–)服務(wù)
(D)價(jià)格
。‥)產(chǎn)品
88、在亨利、明茨伯格的理論中,南京志遠(yuǎn)成功首經(jīng)理的人際關(guān)系類角色包括()。
。ˋ)聯(lián)絡(luò)員
。˙)傳播者
。–)領(lǐng)導(dǎo)者
。―)企業(yè)家
。‥)掛名首腦
89、以下()屬于勞動(dòng)法的構(gòu)成體系。
。ˋ)工作時(shí)間安排
(B)勞動(dòng)法監(jiān)督檢查制度
。–)工會(huì)和職工民主管理制度
(D)社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度
。‥)勞動(dòng)合同制度
90、以下()屬于企業(yè)制定低成本戰(zhàn)略的原則。
。ˋ)方便原則
(B)性價(jià)比優(yōu)化原則
。–)持久原則
(D)可靠原則
。‥)全過(guò)程低成本原則
91、“社會(huì)人”假設(shè)的主要觀點(diǎn)包括()。
。ˋ)組織存在非正式組織,具有特殊的行為規(guī)范,但對(duì)成員影響不大
。˙)領(lǐng)導(dǎo)者善于傾聽(tīng)和溝通,使正式組織與非正式組織的需求取得平衡
(C)員工士氣高低取決于社會(huì)和家庭生活,以及企業(yè)中人與人之間的關(guān)系
。―)由于技術(shù)進(jìn)步使人對(duì)工作失去樂(lè)趣,南京志遠(yuǎn)成功首便從社會(huì)關(guān)系中尋求樂(lè)趣
(E)影響人的積極性因素,除物質(zhì)條件外,尚有社會(huì)和心理的因素
92、人力資源開(kāi)發(fā)具有()。
。ˋ)多元性
。˙)層次性
。–)整體性
。―)系統(tǒng)性
(E)戰(zhàn)略性
93、人性具有()。
。ˋ)積極性
。˙)社會(huì)性
(C)懶惰性
。―)兩面性
(E)豐富性
94、以下()屬于企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。
。ˋ)行政規(guī)劃
(B)軍事規(guī)劃
。–)戰(zhàn)略規(guī)劃
。―)組織規(guī)劃
。‥)培訓(xùn)規(guī)劃
95、以下關(guān)于企業(yè)職能組織模式的表述,正確的有()。
。ˋ)機(jī)構(gòu)復(fù)雜,管理交叉,增加費(fèi)用,加重負(fù)擔(dān)
。˙)多頭領(lǐng)導(dǎo),政出多門,南京志遠(yuǎn)成功首選不利于集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮
。–)直線人員和職能部門責(zé)權(quán)不清,彼此之間難以協(xié)調(diào)
。―)組織決策速度快,機(jī)動(dòng)靈活,能夠適應(yīng)環(huán)境的變化
。‥)過(guò)分強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工,使職能人員知識(shí)面和經(jīng)驗(yàn)較狹窄
96、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容包括()。
。ˋ)任務(wù)數(shù)量質(zhì)量要求和完成期限
。˙)崗位的職責(zé)和主要任務(wù)
(C)與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度
。―)完成任務(wù)的程序和操作方法
。‥)工作地組織和優(yōu)化方法
97、以下()屬于以現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定為基礎(chǔ)的產(chǎn)品實(shí)耗工時(shí)統(tǒng)計(jì)的方法。
。ˋ)采訪
。˙)分組調(diào)查法
。–)瞬間觀察法
(D)工作日寫(xiě)實(shí)
。‥)計(jì)算工時(shí)
98、按勞動(dòng)效率定員是根據(jù)()來(lái)計(jì)算定員人數(shù)。
(A)生產(chǎn)任務(wù)
。˙)出勤率
。–)工人勞動(dòng)效率
。―)看管定額
。‥)勞動(dòng)時(shí)間
99、以下()屬于內(nèi)部招募存在明顯的不足。
。ˋ)篩選難度大、時(shí)間長(zhǎng)
。˙)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)大
(C)影響內(nèi)部員工的積極性
。―)容易抑制創(chuàng)新
(E)容易出現(xiàn)不公正現(xiàn)象
100、以下()屬于外部招募的方法。
。ˋ)發(fā)布通知
(B)內(nèi)部海報(bào)
。–)校園招聘
。―)熟人推薦
。‥)內(nèi)部提拔
101、在面試過(guò)程中,應(yīng)聘者通常希望()。
(A)充分了解企業(yè)所關(guān)心的問(wèn)題
。˙)創(chuàng)造融洽的會(huì)談氣氛
。–)被理解、尊重,南京志遠(yuǎn)成功首被公平對(duì)待
。―)盡量展現(xiàn)出自己的實(shí)際水平
。‥)有足夠時(shí)間向考官了解企業(yè)狀況
102、以下()屬于結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)。
(A)對(duì)面試考官的要求較高
。˙)所收集信息范圍不受限
。–)有利于提高面試的效率
。―)便于進(jìn)行分析、比較,減少主觀性
(E)對(duì)所有應(yīng)聘者均按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行
103、以下()屬于人員錄用的主要策略。
(A)綜合決定式
。˙)多重淘汰式
。–)結(jié)合式
。―)推薦式
。‥)補(bǔ)償式
104、以下屬于四班輪休制的有()。
。ˋ)四三制
。˙)四六工作制
。–)四班交叉制
(D)四八交叉制
。‥)四班三運(yùn)轉(zhuǎn)制
105、起草企業(yè)員工的培訓(xùn)制度應(yīng)體現(xiàn)培訓(xùn)制度的()要求。
。ˋ)戰(zhàn)略性
。˙)長(zhǎng)期性
(C)適用性
。―)系統(tǒng)性
。‥)全面性
106、培訓(xùn)效果信息的手機(jī)渠道有()。
(A)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集
。˙)通過(guò)資料收集
。–)通過(guò)觀察收集
。―)通過(guò)訪問(wèn)收集
(E)通過(guò)調(diào)查收集
107、經(jīng)理人作為培訓(xùn)資源主要通過(guò)對(duì)下屬工作進(jìn)行()等形式發(fā)揮。
(A)研討
。˙)專題講座
。–)會(huì)議
。―)案例分析
(E)談心
108、現(xiàn)代培訓(xùn)按照其性質(zhì)可分為()幾個(gè)層次。
。ˋ)心理培訓(xùn)
。˙)觀念培訓(xùn)
。–)態(tài)度培訓(xùn)
(D)技能培訓(xùn)
。‥)知識(shí)培訓(xùn)
109、分析受訓(xùn)者群體特征可使用()等參數(shù)。
(A)工作壓力
。˙)工作可離度
。–) 學(xué)員構(gòu)成
(D)工作特殊性
。‥)工作適應(yīng)性
110、績(jī)效管理是一系列以員工為中心的干預(yù)活動(dòng)過(guò)程,它包括()。
。ˋ)激勵(lì)發(fā)展
(B)過(guò)程指導(dǎo)
。–)考核反饋
。―)行為導(dǎo)向
。‥)目標(biāo)設(shè)計(jì)
111、下列關(guān)于結(jié)構(gòu)式敘述法的說(shuō)法,正確的有()。
。ˋ)該法簡(jiǎn)便易行,南京志遠(yuǎn)成功首考評(píng)結(jié)果具有較高的可靠性和準(zhǔn)確性
。˙)受到考評(píng)者文宇水平、參與考評(píng)的時(shí)間和精力的限制
。–)考評(píng)者能描述出下屬員工的特點(diǎn)、長(zhǎng)處和不足
。―)考評(píng)者能根據(jù)自己判斷,給下屬提出建設(shè)性改進(jìn)意見(jiàn)
。‥)它是考評(píng)者以文字描述員工行為的考評(píng)方法
112、一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng),其環(huán)節(jié)包括()。
。ˋ)評(píng)估
(B)監(jiān)督
。–) 計(jì)劃
。―)指導(dǎo)
。‥)目標(biāo)
113、績(jī)效考評(píng)階段的組織實(shí)施工作需要注意()。
。ˋ)考評(píng)的準(zhǔn)確性
。˙)考評(píng)結(jié)果的反饋方式
(C)考評(píng)方法的選擇
。―)考評(píng)的公正性
(E)考評(píng)使用表格的準(zhǔn)備
114、工作質(zhì)量的衡量指標(biāo)包括()。
。ˋ)顧客不滿意率
。˙)顧客投訴率
。–)不合格返修率
。―)銷售量
。‥)產(chǎn)品包裝缺損率
115、制定薪酬管理制度應(yīng)明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容,包括()。
(A)發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的計(jì)劃
。˙)各類人員應(yīng)具備的素質(zhì)
(C)應(yīng)具備的關(guān)鍵成功因素
。―)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的措施
。‥)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)
116、以下()屬于企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo)。
(A)不斷壓縮企業(yè)人工成本
。˙)吸引并留住優(yōu)秀人才
。–)對(duì)員工貢獻(xiàn)給予肯定
。―)使員工及時(shí)得到回報(bào)
。‥)保證薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)性
117、薪酬體系設(shè)計(jì)要體現(xiàn)薪酬的基本職能,主要包括()。
。ˋ)補(bǔ)償職能
(B)效益職能
。–)激勵(lì)職能
(D)調(diào)節(jié)職能
。‥)改善職能
118、工作崗位評(píng)價(jià)的間接信息來(lái)源包括()。
。ˋ)工作說(shuō)明書(shū)
(B)崗位規(guī)范
。–)規(guī)章制度
。―)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
(E)工作寫(xiě)實(shí)
119、崗位勞動(dòng)責(zé)任主要包括()。
。ˋ)消耗責(zé)任
。˙)安全責(zé)任
。–)質(zhì)量責(zé)任
。―)產(chǎn)量責(zé)任
(E)看管責(zé)任
120、崗位評(píng)價(jià)要素權(quán)重類型,可分為()。
。ˋ)局部加權(quán)
。˙)內(nèi)部指標(biāo)加權(quán)
。–)要素指標(biāo)加權(quán)
。―)總部加權(quán)
。‥)質(zhì)量指標(biāo)加權(quán)
121、在勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行中,資本與拉動(dòng)矛盾主要表現(xiàn)為()的矛盾。
(A)企業(yè)管理者與勞動(dòng)者兩者間
。˙)管理權(quán)威與職工參與
(C)企業(yè)所有者與經(jīng)營(yíng)者兩者間
。―)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與一般職工
。‥)企業(yè)目標(biāo)與勞動(dòng)者目標(biāo)差異
122、員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容包括()。
。ˋ)勞動(dòng)環(huán)境
。˙)晉升機(jī)會(huì)
。–)組織規(guī)劃
。―)崗位工作
(E)員工薪酬
123、按照勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的功能劃分南京志遠(yuǎn)成功首,可分為()。
。ˋ)技術(shù)類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
(B)管理類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
。–)特殊類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
(D)基礎(chǔ)類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
。‥)工作類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
124、勞動(dòng)合同管理制度的內(nèi)容包括()。
。ˋ)企業(yè)各類規(guī)章制度
(B)勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度
。–)勞動(dòng)定額定員計(jì)劃
。―)勞動(dòng)合同草案審批權(quán)限的確定
。‥)應(yīng)聘人員相關(guān)材料的保存辦法
125、以下()不屬于編制勞動(dòng)安全衛(wèi)生費(fèi)用預(yù)算的方法。
(A)經(jīng)驗(yàn)預(yù)算法
。˙)比例預(yù)算法
。–)固定預(yù)算法
。―)彈性預(yù)算法
(E)滾動(dòng)預(yù)算法
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