【必備】員工自我鑒定九篇
自我鑒定是個(gè)人對(duì)一個(gè)時(shí)間段的自我總結(jié),自我鑒定使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)自我鑒定吧。那么自我鑒定有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的員工自我鑒定9篇,歡迎大家分享。
員工自我鑒定 篇1
隨著時(shí)光匆匆的流逝,我來(lái)到中國(guó)石油湖南銷(xiāo)售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加氣站,已有六個(gè)多月了,在這期間,我得到站長(zhǎng)諄諄的教導(dǎo)和加氣站各位老員工的悉心的幫助,加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使我對(duì)公司銷(xiāo)售部門(mén)有了初步的了解,在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)了加氣站里的各項(xiàng)工作和服務(wù)禮儀。
說(shuō)到心得體會(huì),感受最深的就是服務(wù),它在加氣站里面對(duì)每一個(gè)客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意?蛻魸M意,自然就會(huì)增加收益,我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業(yè)帶來(lái)一個(gè)很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,”雙手遞送,主動(dòng)服務(wù)的方針。
也正是因?yàn)楣局贫诉@樣的服務(wù)方針,高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),務(wù)實(shí)的管理方法,才使得公司在全國(guó)乃至全世界都處于領(lǐng)先地位,在工作期間,我覺(jué)得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù),還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。
只有團(tuán)結(jié)一心,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,另外,我們時(shí)刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來(lái)干什么的?我們不僅是來(lái)工作的,還是來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí),為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等,互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
只有這樣,自己才能做到更好。為顧客服務(wù)是我最大的快樂(lè)!服務(wù)不僅在于細(xì)致和全面,還在于熱情和微笑。微笑服務(wù)是美德,當(dāng)你每天對(duì)著鏡子整理儀容的時(shí)候,當(dāng)你微笑的時(shí)候,不但使自己心情愉悅,精神飽滿,從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個(gè)全新的自己,把自己的第一個(gè)微笑帶給顧客,把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑,就會(huì)放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情緒勢(shì)必會(huì)影響到客戶的心情,影響整個(gè)集體的情緒。因此,“微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是種美德,是種和諧!“為客戶提供全員,全面,全過(guò)程,全心全意的服務(wù)”在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下,以服務(wù)引領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),中國(guó)石油的明天一定會(huì)更加美好,寶石花一定會(huì)發(fā)出更加燦爛的光芒!
員工自我鑒定 篇2
到聯(lián)社不覺(jué)已有半年時(shí)間,然而每每回首,初來(lái)乍到的情景卻仍歷歷在目,一切猶如發(fā)生在昨天,歷數(shù)一幕幕的往事,便不禁發(fā)出光陰易逝、壯志難酬的感嘆。
“人生易老學(xué)難成,一寸光陰不可輕”由于深諳此道,在聯(lián)社的這段時(shí)光我未敢絲毫的放縱自己,過(guò)得還是比較踏實(shí)的。上班時(shí)間除了收文,復(fù)印、傳導(dǎo)閱文件及臨時(shí)干點(diǎn)其他的雜活外,我便爭(zhēng)分奪秒的學(xué)業(yè)務(wù)、看雜志、做摘抄、寫(xiě)筆記,下班后我又讀詩(shī)詞、背英語(yǔ)、練書(shū)法、學(xué)寫(xiě)作,星期天用來(lái)閱讀文學(xué)名著及有關(guān)為人處世的書(shū)籍。此外,按照老舍總結(jié)出的要勤于動(dòng)筆的寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),我不僅做到了常常練筆,而且堅(jiān)持將自己的文章與相關(guān)的優(yōu)秀作品進(jìn)行認(rèn)真比較,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找不足,明確努力的方向。
經(jīng)過(guò)這段學(xué)習(xí)我已將對(duì)農(nóng)村信用社的發(fā)展史及其社會(huì)定位、服務(wù)宗旨、運(yùn)營(yíng)體制等有了一定的了解并初步掌握了一些常用公文的結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言和語(yǔ)氣。在此基礎(chǔ)上我還總結(jié)出了自己的寫(xiě)作小竅門(mén),如:文章要神氣完備、合情合理,表達(dá)要辭至情達(dá)、淋漓盡致,選材要慧眼獨(dú)具、另辟蹊徑……進(jìn)步是有了點(diǎn),可不足之處依然很多。單就寫(xiě)作來(lái)說(shuō),品味他人佳作,在拍手稱快之余,我也自愧不如,是語(yǔ)言功底不夠扎實(shí)?是表達(dá)技巧不對(duì)?是表達(dá)方式不好?還是切入點(diǎn)缺乏新意?……反復(fù)的“質(zhì)問(wèn)”也常令我輾轉(zhuǎn)反側(cè)、徹夜不眠;叵肫饋(lái),其實(shí)是不服輸?shù)男拍钪沃,給了我無(wú)限的精力,使我從未感到過(guò)疲憊。
本是自我鑒定,但中國(guó)人是講求謙虛的,我也是其中的一員,進(jìn)步了不想直言,然而又不甘落入俗套盡列自身缺點(diǎn)。
故閑談了許多并無(wú)幾語(yǔ)中的,索性避開(kāi)得失說(shuō)說(shuō)今后打算。
說(shuō)這份工作“苦”“累”“難”等,這些我早已有了初步的領(lǐng)教,相信喜歡文學(xué)、酷愛(ài)寫(xiě)作的秉性一定會(huì)給我持久的內(nèi)在動(dòng)力;追求理想的熾熱情感一定會(huì)給我堅(jiān)忍不拔的毅力和對(duì)于工作的無(wú)限熱忱;扎實(shí)的知識(shí)積累一定會(huì)給我以自信,同時(shí)也為更好的完成工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。所以對(duì)此我只想斷章取義地套用一句廣告:我能!
今后,我將立足“一個(gè)高度”,明確“一個(gè)中心”,做到“三個(gè)結(jié)合”,從德、才、膽、力、學(xué)、識(shí)、器等方面不斷充實(shí)、完善、提高自我。
立足“一個(gè)高度”,就是要立足于實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的高度,將決不辜負(fù)青春,浪費(fèi)生命的信念,貫穿到日常生活的每個(gè)細(xì)節(jié),從一言一行、一舉一動(dòng)入手,做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,以此歷練自己的品格,不斷提高綜合素質(zhì)。
明確“一個(gè)中心”,指的是自己所做的一切必須以愛(ài)崗敬業(yè)為中心,根據(jù)工作的需要對(duì)自己的行為做出合理的取舍,切實(shí)做到以工作為重,對(duì)得起崗位,對(duì)得起自己,對(duì)得起青春。
做到“三個(gè)結(jié)合”具體是:
一、學(xué)習(xí)與思考相結(jié)合
“學(xué)而不思則惘,思而不學(xué)則殆”一味死學(xué),只能是將自己做為存儲(chǔ)知識(shí)的容器,事倍功半,甚至是徒勞無(wú)功。因此,在勤奮學(xué)習(xí)的同時(shí),我一定將學(xué)習(xí)和思考有機(jī)地結(jié)合起來(lái),在學(xué)習(xí)中思考,在思慮中學(xué)習(xí),活學(xué)活用,以此提高自己的創(chuàng)新思維和能力。
二、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合
寫(xiě)作能力的不斷提高,對(duì)于這個(gè)崗位的重要性是不言而喻的。要提高寫(xiě)作能力,最有效的途徑莫過(guò)于經(jīng)常性的練筆,為避免“眼高手低”,做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,我將悉心體察生活,從平凡事件中找出新意,挖掘良好的寫(xiě)作素材,堅(jiān)持天天練筆,通過(guò)長(zhǎng)期不間斷地寫(xiě)作實(shí)踐來(lái)提高自己的寫(xiě)作能力,磨練自己勇于吃苦的品質(zhì)和堅(jiān)忍不拔的意志。
三、學(xué)習(xí)與做人相結(jié)合
“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章”在不斷學(xué)習(xí)充電的同時(shí),我將注重道德修養(yǎng)以及政治修養(yǎng)的同步提高,不斷提高自己的政治敏銳性,使自己能夠站到一定的高度認(rèn)識(shí)問(wèn)題,從一定的深度分析問(wèn)題,這樣寫(xiě)起來(lái)才能深入淺出、左右逢源;同時(shí)我將進(jìn)一步提高為人處到聯(lián)社不覺(jué)已有半年時(shí)間,然而每每回首,初來(lái)乍到的情景卻仍歷歷在目,一切猶如發(fā)生在昨天,歷數(shù)一幕幕的往事,便不禁發(fā)出光陰易逝、壯志難酬的感嘆。
“人生易老學(xué)難成,一寸光陰不可輕”由于深諳此道,在聯(lián)社的這段時(shí)光我未敢絲毫的放縱自己,過(guò)得還是比較踏實(shí)的。上班時(shí)間除了收文,復(fù)印、傳導(dǎo)閱文件及臨時(shí)干點(diǎn)其他的雜活外,我便爭(zhēng)分奪秒的學(xué)業(yè)務(wù)、看雜志、做摘抄、寫(xiě)筆記,下班后我又讀詩(shī)詞、背英語(yǔ)、練書(shū)法、學(xué)寫(xiě)作,星期天用來(lái)閱讀文學(xué)名著及有關(guān)為人處世的書(shū)籍。此外,按照老舍總結(jié)出的要勤于動(dòng)筆的寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),我不僅做到了常常練筆,而且堅(jiān)持將自己的文章與相關(guān)的優(yōu)秀作品進(jìn)行認(rèn)真比較,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找不足,明確努力的方向。
經(jīng)過(guò)這段學(xué)習(xí)我已將對(duì)農(nóng)村信用社的發(fā)展史及其社會(huì)定位、服務(wù)宗旨、運(yùn)營(yíng)體制等有了一定的了解并初步掌握了一些常用公文的結(jié)構(gòu)、語(yǔ)言和語(yǔ)氣。
員工自我鑒定 篇3
我叫XXX,于XXXX年度開(kāi)始擔(dān)任我XX公司財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)一職位至今已有XX年,日常的主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)我XX公司日常的記賬,與審核報(bào)銷(xiāo)單據(jù)等工作。作為公司的一名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人員,我深知自身工作的重要性,與崗位責(zé)任重大性。作為一名財(cái)務(wù)部門(mén)副部長(zhǎng),我必須樹(shù)立堅(jiān)實(shí)的黨政意識(shí)思想,樹(shù)立正確的世界觀,人生觀,與價(jià)值觀,建設(shè)正確的利益觀念與權(quán)力意識(shí)。因此,我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面能力,努力學(xué)習(xí)提升自身的各方面素質(zhì),在工作中我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己的各項(xiàng)工作細(xì)節(jié),建設(shè)完善的工作作風(fēng),較好地完成了公司部署的各項(xiàng)工作任務(wù),為我XX公司提供最高的財(cái)務(wù)效益,F(xiàn)將我在XX公司工作的XX年度工作情況作出如下總結(jié)匯報(bào)。
一、深化學(xué)習(xí)建設(shè)
在我XX公司工作期間,我時(shí)刻注意自身的素質(zhì)建設(shè),不斷深化加強(qiáng)自身在各方面財(cái)務(wù)工作的技術(shù)技能,強(qiáng)化自身的財(cái)務(wù)方面知識(shí),并且不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的新政策,新思路,提高自身的黨性性質(zhì),力實(shí)加深自身的道德修養(yǎng)建設(shè)。在XX公司工作的XX年度,我通過(guò)公司所安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù),學(xué)習(xí)和建設(shè)自身的各方面技能。我始終堅(jiān)持將黨政思想學(xué)習(xí),與財(cái)務(wù)理論學(xué)習(xí)放于工作首位。積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)工作與各種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),并在工作之余也不斷的提高自己的理論學(xué)習(xí)水平,利用全新的知識(shí)理論來(lái)充實(shí)自己的頭腦,提高自身的思想覺(jué)悟,進(jìn)一步加強(qiáng)自身的責(zé)任意識(shí)建設(shè),提高自身的工作效益。并將所學(xué)到的各項(xiàng)理論知識(shí)運(yùn)用到自身的工作崗位之中,并努力做到結(jié)合工作實(shí)際,將思想政治學(xué)習(xí)與忠誠(chéng)企業(yè),寸近期也財(cái)務(wù)發(fā)展實(shí)際相結(jié)合。
二、工作建設(shè)情況
在我XX公司XXXX年度的工作中,我全身心的投入我公司財(cái)務(wù)部門(mén)的工作任務(wù)之重,配合各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)以及上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo),嚴(yán)格遵循公司相關(guān)與財(cái)務(wù)部門(mén)的各項(xiàng)條例制度,認(rèn)真履行自身的各項(xiàng)工作職責(zé)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我將工作的建設(shè)在規(guī)范,嚴(yán)格,仔細(xì)的基礎(chǔ)上,力實(shí)于完善的做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,履行財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)的工作職能。
一是重視工作基礎(chǔ)。在實(shí)際的財(cái)務(wù)工作之中,我十分重視會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范,積極輔助我財(cái)務(wù)部長(zhǎng)做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的落實(shí)工作,加強(qiáng)公司日常的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理工作。在工作中,我不斷加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,并全面建設(shè)審核崗位工作,嚴(yán)格檢查各項(xiàng)財(cái)務(wù)記錄的正確,以及準(zhǔn)確性,要求我財(cái)務(wù)部各相關(guān)人員定期做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)清理工作,并將財(cái)務(wù)清理工作當(dāng)做一項(xiàng)日常工作來(lái)執(zhí)行,并嚴(yán)格要求各個(gè)財(cái)務(wù)部門(mén)人員的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)責(zé)任分配式管理,落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制度,確保財(cái)務(wù)工作的有效運(yùn)行。
二是加強(qiáng)工作力度。在財(cái)務(wù)工作中,我嚴(yán)格按照我XX公司的財(cái)務(wù)管理制度,管理我財(cái)務(wù)部的運(yùn)營(yíng)工作,在工作中,我著重加強(qiáng)公司的資金流動(dòng)管理,嚴(yán)格審核和保管各項(xiàng)收款,付款報(bào)銷(xiāo)單據(jù),確保我XX公司的財(cái)務(wù)資金安全,合理控制資金的流入與流出。并在此同時(shí),認(rèn)真對(duì)各項(xiàng)收入,與支出單據(jù)作出嚴(yán)格的審核,對(duì)照查看單據(jù)記錄,檢查庫(kù)存資金的詳細(xì)存入,流出記錄,從而對(duì)各項(xiàng)收據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的審查與報(bào)銷(xiāo),確保我公司各項(xiàng)資金的準(zhǔn)確流動(dòng),保證我公司資金無(wú)分毫之差。并且,我還認(rèn)真對(duì)公司的每一筆項(xiàng)目記錄進(jìn)行細(xì)心而又仔細(xì)的記賬工作,保障記賬清晰,資金活動(dòng)清除明了,在記賬后還對(duì)各項(xiàng)記賬數(shù)據(jù)以及會(huì)計(jì)科目進(jìn)行審查,確保記賬的準(zhǔn)確性,做好各項(xiàng)本職工作職責(zé)。
三是關(guān)注國(guó)家政策。在強(qiáng)化我財(cái)務(wù)部門(mén)以及我自身的工作力度的同時(shí),我還積極關(guān)注國(guó)家的各項(xiàng)財(cái)稅政策變化情況,及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家的新型財(cái)稅政策,認(rèn)真整改完善我公司財(cái)務(wù)部門(mén)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,使得我公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作符合國(guó)家的相關(guān)財(cái)稅政策規(guī)定。
四是堅(jiān)持本職工作。為堅(jiān)持實(shí)行我財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)職位的本職工作,我積極協(xié)助我部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人員,開(kāi)展各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作期間我任勞任怨,不畏艱辛,不計(jì)較個(gè)人得失,將我XX公司的利益建設(shè)作為我的終身工作目標(biāo)。由于我財(cái)務(wù)部的工作性質(zhì),每當(dāng)公司有資金財(cái)務(wù)方面的項(xiàng)目工作發(fā)生時(shí),我部門(mén)就開(kāi)始了繁忙的工作進(jìn)程,在公司盈利期間,我公司財(cái)務(wù)項(xiàng)目繁多,資金相關(guān)流動(dòng)復(fù)雜。因而,我部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)也較為繁重,作為我財(cái)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)人員,我更是承擔(dān)著極其重要的工作責(zé)任,為做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,完成好公司安排的各項(xiàng)財(cái)務(wù)任務(wù),我堅(jiān)定克服各種困難,采取多種方法和措施,解決在此期間任務(wù)重,任務(wù)雜的問(wèn)題,切實(shí)的為公司的財(cái)務(wù)利益流通做出貢獻(xiàn)。
五是堅(jiān)定工作原則。在我從事財(cái)務(wù)部副部長(zhǎng)職位的XX年中,我一直堅(jiān)定清正廉潔的工作準(zhǔn)則,堅(jiān)持自身的工作原則。堅(jiān)決反對(duì)揮霍收禮等腐敗行為,建設(shè)完善自身的工作作風(fēng)。雖然在財(cái)務(wù)副部長(zhǎng)這一職位上,我承受著方方面面的壓力,官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力,但是我始終堅(jiān)定自身的工作準(zhǔn)則,絕不打破自身的工作原則,我積極以共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn),高黨性要求自己執(zhí)行每一項(xiàng)工作,實(shí)際維護(hù),保障公司的利益基礎(chǔ),為公司的本質(zhì)效益提供堅(jiān)實(shí)保障。
回顧XXXX年度的工作,我公司的財(cái)務(wù)效益的到了顯著的提高。對(duì)此,我感慨萬(wàn)千,這一提升是對(duì)我工作成績(jī)的突出體現(xiàn)。雖然在我的努力工作與輔助下,我部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況較好,但卻仍存在有差距與不足。在未來(lái)的工作中,我將總結(jié)本年度的工作經(jīng)驗(yàn),切實(shí)改進(jìn)工作措施,爭(zhēng)取未來(lái)的各項(xiàng)工作都能夠獲取更大的成效。
員工自我鑒定 篇4
20xx年已經(jīng)成為回憶,作為一名剛剛踏入社會(huì)的我,非常感謝公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我不斷的磨練,慢慢的提升自己的素質(zhì)和才能,過(guò)去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自己的努力,在工作過(guò)程中增長(zhǎng)了很多技術(shù)知識(shí)而且吸取了很多工作經(jīng)驗(yàn),但是仍然存在諸多不足,回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作各方面做一總結(jié):
回顧去年三月十七號(hào),我很榮幸的來(lái)到公司,在那一天的培訓(xùn)課上,領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)給我們新來(lái)的幾名員工講過(guò)一句話:我們雖然每個(gè)人單個(gè)人只是服務(wù)人員,但是合在一起,我們集體十幾個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),大家一定要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作,直到今天,這句話我依然記憶猶新,我所在的公司是一家從事稅務(wù)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的高科技企業(yè),所開(kāi)發(fā)的軟件包跨國(guó)稅增值稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),國(guó)稅所得稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),地稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),出口退稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng),而我所從事的工作主要是通過(guò)電話的方式解決客戶在使用軟件的過(guò)程中的問(wèn)題,在一般人看來(lái),這項(xiàng)工作技術(shù)含量并不高,但是要做到一名合格的軟件客服人員,絕非一件容易的事情,要想讓客戶對(duì)我們的工作態(tài)度滿意和對(duì)我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。
剛來(lái)公司的那段日子,由于自己對(duì)于公司的軟件感到陌生,對(duì)一些客戶反映的問(wèn)題不能有效的解決,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),漸漸的對(duì)于公司軟件產(chǎn)品有了一個(gè)比較直觀的了解,對(duì)于客戶提出的基本問(wèn)題能夠解決,在解決客戶反饋問(wèn)題的過(guò)程中,在與客戶進(jìn)行溝通過(guò)程中,我也領(lǐng)悟到了一些新的生活真諦:只要你用心去對(duì)待別人,尊重別人,別人也會(huì)理解你和尊重你,在接聽(tīng)電話過(guò)程中,會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,也許客戶也會(huì)抱著不同的態(tài)度來(lái)咨詢,我覺(jué)得在遵循公司問(wèn)題處理的流程中,首先要尊重客戶,不管遇到客戶提出什么樣的反饋問(wèn)題,都應(yīng)該心平氣和去做好解釋工作,只有站在客戶的立場(chǎng)上去認(rèn)真解決問(wèn)題,才能真正贏得客戶的信賴。電話服務(wù)崗位的工作要求服務(wù)人員聚精會(huì)神,要求服務(wù)人員耐心和細(xì)心,在工作過(guò)程中,自己曾經(jīng)因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,也給客戶軟件指導(dǎo)操作帶來(lái)了一些麻煩,現(xiàn)在想起來(lái),都是因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己不夠細(xì)心所導(dǎo)致的,想起來(lái),真是不應(yīng)該,另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員,情緒的控制和心態(tài)的調(diào)整也很重要,在與客戶溝通的過(guò)程中,偶爾客戶也會(huì)帶著情緒說(shuō)一些難聽(tīng)的話來(lái)抱怨不滿,在此時(shí),一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,絕對(duì)不能帶著情緒和客戶進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí),另外一方面,心態(tài)也很重要,在工作近一年的過(guò)程中,我深深體會(huì)到只有在工作過(guò)程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題。
在申報(bào)期,我的工作主要是解決客戶的反饋來(lái)電,而在非申報(bào)期,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,進(jìn)行單位的電話回訪,剛開(kāi)始的時(shí)候,我個(gè)人覺(jué)得進(jìn)行電話回訪比起申報(bào)期處理電話問(wèn)題要容易,其實(shí)不然,兩個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)都同樣重要,進(jìn)行電話回訪雖然看似簡(jiǎn)單,目的只是為了讓客戶按期繳納服務(wù)費(fèi),但是兩個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)是相輔相成的,假如在第一個(gè)環(huán)節(jié),即申報(bào)期的時(shí)候沒(méi)有能夠給客戶圓滿的解決問(wèn)題,那么在進(jìn)行電話回訪的同時(shí)可能會(huì)引起客戶的不滿,同樣在第二個(gè)環(huán)節(jié),即電話回訪的時(shí)候做得不夠到位,也會(huì)引起客戶的誤解,只有把兩個(gè)環(huán)節(jié)同時(shí)抓好,才能讓客戶知道我們公司不論是在申報(bào)期還是在非申報(bào)期,都在關(guān)注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過(guò)程中,能夠積極的參加部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)操作技能和客戶服務(wù)的基本功有了一定提高,在日常工作中,在對(duì)待客戶反饋的問(wèn)題中,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),禮貌待人,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其他不良行為,回首一年過(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)與最優(yōu)秀的伙伴比起來(lái)還存在較大的差距和不足,在與客戶溝通過(guò)程中,有時(shí)也會(huì)不夠耐心和細(xì)心,這些缺點(diǎn)還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
在已經(jīng)來(lái)臨的20xx年,對(duì)于處于不斷發(fā)展的公司,作為客服部門(mén)的一員,我希望我們客服部門(mén)能夠把服務(wù)做得更加完善,客戶對(duì)于我們公司軟件的改進(jìn)有一些什么建議,我們應(yīng)該取其精華,及時(shí)采納,另外我覺(jué)得公司在進(jìn)行軟件的修改和申報(bào)界面變更的時(shí)候,同樣也應(yīng)該適時(shí)征求一下客戶的意見(jiàn),只有充分尊重客戶,不斷的提高服務(wù)水平,我們公司才能在以后的發(fā)展歲月中劈荊斬棘,無(wú)往而不勝。
員工自我鑒定 篇5
尊敬的書(shū)城領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年3月6日成為書(shū)城的(適用)試用員工,不知不覺(jué)中,已經(jīng)在這個(gè)大家庭里工作3個(gè)月了。這是我的第一份工作,我自己非常珍惜。下面簡(jiǎn)單談?wù)勛约涸谶@段時(shí)間工作的感悟和收獲。
初來(lái)書(shū)城時(shí),自己曾經(jīng)很擔(dān)心:作為一個(gè)既不知該怎么與人共處,也不知該如何做好這份工作的沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生,能否勝任這份工作。事實(shí)證明,我的擔(dān)心是多余的。書(shū)城寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的精神,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的思想轉(zhuǎn)變。這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,雖然很短暫,卻給我的人生增添了彌足珍貴的經(jīng)歷,留下了精彩而美好的回憶。
回想這段經(jīng)歷,我從最開(kāi)始的陌生到此時(shí)的熟悉;從不知怎樣與人相處,到結(jié)識(shí)了許多的朋友;從不敢面對(duì)陌生人,到能夠自然和同事、客戶溝通;從什么都不懂,到得到同事的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)......我的.點(diǎn)滴成長(zhǎng),都凝聚了 領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo),也凝聚了自己的努力。這些美好的回憶,讓自己對(duì)這個(gè)集體充滿了感激和依戀之情。
總結(jié)這段經(jīng)歷,自己主要在以下方面得到了鍛煉和提高:
1、嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作,虛心向同事學(xué)習(xí),改進(jìn)自己的工作,使自己從一個(gè)什么都不懂的新人,逐漸成長(zhǎng)為能夠適應(yīng)目前的工作比較熟練的員工;
2、自己的團(tuán)隊(duì)精神得到加強(qiáng),知道同事間的協(xié)作,對(duì)完成工作的重要性;
3、自己與人溝通的能力得到鍛煉和提高。
過(guò)去的三個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步,自己各方面的能力都得到鍛煉和提高,但我知道,對(duì)于一個(gè)新人,要做到勝任工作要求,要學(xué)的東西還有很多。我很喜愛(ài)這份工作,喜歡這里的工作氛圍,愿意通過(guò)自己的努力,謀求與企業(yè)的共同發(fā)展,F(xiàn)在我的試用期已滿,根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定,申請(qǐng)轉(zhuǎn)為書(shū)城正式員工。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)為盼。
在六個(gè)月的試用期生活中,可以說(shuō)是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學(xué)生完全轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)社會(huì)人,自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
比以前有較大進(jìn)步的方面:
1、從一個(gè)生活懶散的學(xué)生轉(zhuǎn)為一個(gè)行之有束的社會(huì)人。
2、在新能源待的期間,對(duì)質(zhì)檢那方面有所了解,對(duì)提拉單晶硅工藝也有所感性認(rèn)識(shí)。
3、調(diào)入到多晶硅籌備組,對(duì)個(gè)人交際能力有所提高,對(duì)多晶硅行業(yè)也有所了解。
4、對(duì)dcs系統(tǒng)有了粗略認(rèn)識(shí),對(duì)合同、協(xié)議有所認(rèn)識(shí)。
5、在參與其它工作中,也學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)了解一些其它業(yè)務(wù)知識(shí)。
不足方面與改進(jìn)辦法:
1、個(gè)人交際能力有待提高(往后在交際中多想、多思)。
2、對(duì)一些辦公軟件使用有待提高(抽時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí))。
3、對(duì)多晶硅工藝的學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)(跟同事、專家學(xué)習(xí)、請(qǐng)教)。
4、主動(dòng)與主管領(lǐng)導(dǎo)就其工作方面溝通少(加強(qiáng)這方面工作)。
5、要提高自己的學(xué)習(xí)能力,不懂的地方?jīng)Q不裝著自己懂,認(rèn)真向主管、同事們請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
總之,由于這個(gè)工作崗位的重要性,相信在今后工作時(shí)間中會(huì)倍加努力,不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,較全面地提高自己。
員工自我鑒定 篇6
本人于XX年xx月份進(jìn)入華聯(lián)商廈,成為華聯(lián)商廈的正式員工已經(jīng)有八個(gè)月整。自認(rèn)為以由一個(gè)充滿書(shū)生意氣的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢元?dú)當(dāng)一面的采購(gòu)員。帶著年輕人對(duì)工作的熱忱,孜孜不倦的細(xì)化每天的工作。有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和溝通能力很好的配合與協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、同事工作。工作八個(gè)月以來(lái),我已學(xué)會(huì)如何更好的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,更好的恪守工作己任,積極主動(dòng)的找出工作中存在的問(wèn)題、解決問(wèn)題,并養(yǎng)成了擅于總結(jié)、有目的性計(jì)劃的良好習(xí)慣。在此,對(duì)XX年度工作分如下四方面自評(píng):
一、在紀(jì)律上,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度已經(jīng)深入骨髓,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事已成為潛在意識(shí)。嚴(yán)格要求自己,從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。視公司為家,愛(ài)護(hù)公司的各種公共設(shè)施,以身作則主動(dòng)維護(hù)、積極清掃辦公區(qū)域衛(wèi)生,熱愛(ài)和保護(hù)我們優(yōu)良的辦公環(huán)境,提高自身綜合素質(zhì)。因?yàn)槲抑涝诮窈蟮墓ぷ髦校髽I(yè)的文化氛圍、環(huán)境是需要我們每一個(gè)人去愛(ài)護(hù)的。
二、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,一直要求自己加快前進(jìn)的步伐,只有這樣才能在業(yè)務(wù)上不輸于任何人。雖然沒(méi)有采購(gòu)工作方面的閱歷,但我一直在勤修基本功,將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為能量。向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)要領(lǐng),請(qǐng)教工作技巧,以端正的態(tài)度,仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰龉ぷ髦杏龅降膯?wèn)題。積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),廣泛了解業(yè)務(wù)知識(shí),拓寬工作思維。本著對(duì)本職工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,有計(jì)劃有針對(duì)性的進(jìn)行鉆研,并相應(yīng)的記錄重點(diǎn),溫故知新,使之在與供應(yīng)商談判中掌控局面。
三、在思想修養(yǎng)方面關(guān)懷他人、信守諾言、剛毅正直、親切隨和、樂(lè)于奉獻(xiàn);厥滓宦纷邅(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)不僅熱愛(ài)我的工作,我的部門(mén),同時(shí)我是那么的熱愛(ài)我周?chē)耐隆!氨娙耸安窕鹧娓摺保艺谝曰鹨话愕墓ぷ鳠崆楦腥局車(chē)耐,用?ài)譜寫(xiě)華聯(lián)輝煌的明天。
四、在工作上,腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、虛心接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指導(dǎo)、主動(dòng)與同事交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槲疑钪谶@樣優(yōu)秀大家庭里要經(jīng);仡^看走過(guò)的路,總結(jié)過(guò)去,管理現(xiàn)在。堅(jiān)信通過(guò)自己的努力,可以在這只優(yōu)秀的隊(duì)伍中做得更優(yōu)秀。
最后,我想說(shuō)的是XX年已經(jīng)過(guò)去,再回首我已成熟了很多,付出了很多。但這些還不夠,等待我去做、去完善的地方還有很多。XX年我要不斷提高自身的業(yè)務(wù)修養(yǎng)以及實(shí)操水平。加強(qiáng)與其他部門(mén)協(xié)作和溝通能力,為今后各部門(mén)間的工作更好的合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。虛心向其它同事學(xué)習(xí)更好的問(wèn)題處理辦法、換位思考問(wèn)題的角度。懷著一顆感恩的心,在困難面前永不言棄,以更飽滿的工作熱情超越自我、完善自我。為我們?nèi)A聯(lián)的明天拼搏進(jìn)取,誓與華聯(lián)同生存、共成長(zhǎng)。
員工自我鑒定 篇7
今年以來(lái),再聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)得正確領(lǐng)導(dǎo)下,再同志門(mén)得幫助、支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨得方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大得加強(qiáng),再工作中能?chē)?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持原則,1絲不茍,能夠保質(zhì)保量得完成各項(xiàng)任務(wù),回顧1年來(lái)得工作,向領(lǐng)導(dǎo)和同志門(mén)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能.
為加強(qiáng)政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作得需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織得各種學(xué)習(xí),并堅(jiān)持經(jīng)常不斷得自學(xué),特別是再今年開(kāi)展得”鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動(dòng)中,認(rèn)真學(xué)習(xí),記好筆記,寫(xiě)好心得,作好總結(jié),加強(qiáng)我得政治思想覺(jué)悟和干事創(chuàng)業(yè)得責(zé)任感和事業(yè)心.再實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己,努力作到大事講原則,小事講風(fēng)格,對(duì)待同志以誠(chéng)相見(jiàn),共同搞好工作,再堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治得同時(shí),我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)得疑難問(wèn)題我虛心求教,不恥下問(wèn),向身邊得同志門(mén)學(xué)習(xí),并能夠經(jīng)常找1些新形勢(shì)下得農(nóng)村信用社雜志、書(shū)籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí),隨這政治營(yíng)養(yǎng)和業(yè)務(wù)營(yíng)養(yǎng)得不斷豐富,從而大大加強(qiáng)了自己得思想覺(jué)悟和工作能力,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展.
二、大力組織存款,提升信用社形象.
大家都知道:存款是信用社生存和發(fā)展得基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金得重要來(lái)源,只有大力組織資金,才能加強(qiáng)支農(nóng)實(shí)力和社會(huì)信譽(yù)度,我1是經(jīng)常服務(wù)上門(mén),儲(chǔ)戶無(wú)論金額大小,路途遠(yuǎn)近,只要儲(chǔ)戶講1聲,我都以最快得速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居得輻射面,通過(guò)多種形式開(kāi)辟儲(chǔ)源,1人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲(chǔ)員,三是作到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波與村鎮(zhèn)之間,凡是認(rèn)識(shí)得單位或個(gè)人,1聽(tīng)講手里有寬裕得資金,我都會(huì)去作工作,當(dāng)信用社得宣傳員,把農(nóng)村信用社得服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬(wàn)戶.再今年開(kāi)展得儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)中,攬儲(chǔ)二零萬(wàn)元,占任務(wù)1零萬(wàn)元得二零零%.
三、加大盤(pán)活力度,加強(qiáng)信貸資產(chǎn)質(zhì)量
盤(pán)活不良貸款是我門(mén)今年工作得重點(diǎn),同時(shí)也是難點(diǎn),近幾年,貸戶得法律意識(shí)淡薄,還貸意識(shí)差,賴債思想嚴(yán)重,盤(pán)活資金也成了我門(mén)工作得老大難.我利用各種政策,作好貸戶得思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉(zhuǎn)變了,認(rèn)識(shí)加強(qiáng)了,還款積極性也就加強(qiáng)了,為了方便收貸收息,我整理了1本貸戶情況記錄,對(duì)每個(gè)貸戶得家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況、鄰里關(guān)系都記得1清二楚,我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中作思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動(dòng)之以情得去盤(pán)活貸款,今年盤(pán)活不良貸款1二零萬(wàn)元,超額完成了任務(wù).
再今年開(kāi)展得不良貸款”雙降”活動(dòng)中,我按照社里得部署,和天祥為1個(gè)盤(pán)活小組,當(dāng)時(shí)正值秋收時(shí)節(jié),為了盤(pán)活這部分貸款,使我社得不良貸款比率盡快降下來(lái),我和天祥起早貪黑,打時(shí)間差,利用三餐吃飯時(shí)間到貸戶家中收貸,我門(mén)發(fā)揚(yáng)不怕困難,1往無(wú)前,頑強(qiáng)拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)得作風(fēng),采取早堵晚纏得作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù),苦口婆心得講政策、講道理、講貸款不還對(duì)自己對(duì)社會(huì)得惡劣影響,迫使其還貸.僅九—1二月盤(pán)活不良貸款萬(wàn)元,不良貸款降低個(gè)百分點(diǎn).
四、營(yíng)銷(xiāo)貸款,作好守信卡發(fā)放工作
今年八月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù),再營(yíng)銷(xiāo)守信卡工作中,我和所包三個(gè)村得村領(lǐng)導(dǎo)1起,認(rèn)真對(duì)該村得農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查、篩癬評(píng)定工作,對(duì)照信用戶評(píng)定條件和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),建立健全信用戶經(jīng)濟(jì)檔案,按守信卡貸款管理得要求,完善相應(yīng)得擔(dān)保手續(xù),為了保證評(píng)定質(zhì)量,我經(jīng)常奔波再農(nóng)戶當(dāng)中,搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟(jì)檔案、信用戶得核查等工作,特別是我社再宋溝村召開(kāi)得首場(chǎng)發(fā)卡會(huì)放貸現(xiàn)場(chǎng)會(huì)后,樹(shù)立了農(nóng)村信用社得很不錯(cuò)形象,引起了村民得高度重視,都紛紛主動(dòng)申請(qǐng)辦理守信卡,止1二月,建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案份,辦理守信卡份,發(fā)放守信卡貸款筆,金額萬(wàn)元.
五、服從領(lǐng)導(dǎo),遵守紀(jì)律
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里得各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,平時(shí)有事很少請(qǐng)假,堅(jiān)持小病小事不請(qǐng)假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合成員要情系”三農(nóng)”,作到潔身自好,廉潔奉公,平時(shí)要管好自己得嘴和手,樹(shù)立很不錯(cuò)得形象,決不能以權(quán)謀私,以貸謀私,嚴(yán)禁”不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現(xiàn)象.并能過(guò)好廉政關(guān),拒收禮物多次,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志門(mén)得好評(píng).
經(jīng)過(guò)1年來(lái)得努力,我再工作中取得了1定得成績(jī),但還存再這很大得差距和不足,1是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展得需求,二是深入所轄基層,扎扎實(shí)實(shí)工作得力度不夠,三是開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新意識(shí)不足.再新得1年里,我要加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)得不斷學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,勇與創(chuàng)新,發(fā)揚(yáng)成績(jī),吸取教訓(xùn),向身邊得同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)工作能力,作1名合格得信合成員,為農(nóng)村信用社得改革和發(fā)展作出更大得貢獻(xiàn)。
員工自我鑒定 篇8
在工作三個(gè)月里,有歡樂(lè),有成功,有失敗,也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了非常大的提高,現(xiàn)將這三個(gè)月來(lái)的工作小結(jié)如下:
1,努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;2,遵章守紀(jì)。3個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。
2,回顧過(guò)去的3個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員。
3。本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象。
在過(guò)去的工作三個(gè)月里,有成功,有失敗,有歡樂(lè),也有苦惱。在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的工作小結(jié)如下:
1,努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;2,遵章守紀(jì)。3個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向。
2。本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
3,回顧過(guò)去的3個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員。
我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象。
員工自我鑒定 篇9
我叫xx,到xx單位工作已經(jīng)有三個(gè)月了,在過(guò)去的工作三個(gè)月里,有成功,有失敗,有歡樂(lè),也有苦惱.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我評(píng)定。
1、努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力.在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己;2,遵章守紀(jì).3個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù);3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力.同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,這是我以后努力的方向.
2、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步.
3、回顧過(guò)去的3個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn).全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員.
在以后的工作與生活中,我相信通過(guò)我的努力在以后的工作中我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象.為xx單位作出貢獻(xiàn)。
我是一個(gè)很直爽的人,不管是做事還是做人,所以一下我說(shuō)的都是事實(shí),沒(méi)有夸張。我具有較強(qiáng)的專業(yè)能力,專業(yè)知識(shí)非常的牢固,年年獲得大連醫(yī)科大學(xué)優(yōu)良學(xué)分先進(jìn)個(gè)人稱號(hào),并在三甲醫(yī)院實(shí)習(xí)一年,實(shí)習(xí)期間獲得了老師的一致好評(píng)。有很強(qiáng)的英語(yǔ)能力,能進(jìn)行一般的口語(yǔ)交流。具有較強(qiáng)的組織能力,在校期間多次組織班里的集體活動(dòng),都得到了同學(xué)的好評(píng)。
本人性格開(kāi)朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞;喜歡思考,虛心與人交流,以取長(zhǎng)補(bǔ)短。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)體協(xié)作精神,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。在實(shí)習(xí)期間善于把檢驗(yàn)結(jié)果與病人具體病情結(jié)合分析;社會(huì)責(zé)任感強(qiáng),踏實(shí)肯干,主動(dòng)爭(zhēng)取鍛煉機(jī)會(huì)。
我不斷地完善自己,提高自身素質(zhì)。我在學(xué)好專業(yè)課與公共課的基礎(chǔ)上,還閱讀了大量的課外書(shū)籍,不斷地增加新知識(shí),陶冶情操、開(kāi)拓視野。不僅如此,我還積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),和各種文體活動(dòng),培養(yǎng)了我一定的組織與社交能力。本人熱愛(ài)籃球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。
1.樂(lè)觀向上,誠(chéng)肯自信,有著良好的溝通,協(xié)調(diào)能力與談判技巧;
2.認(rèn)真,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)合作精神和組織領(lǐng)導(dǎo)能力;
3.良好的計(jì)算機(jī)操作能力,熟練應(yīng)用MS Outlook,Word,Excel,PowerPoint等辦公軟件;
4.能夠適應(yīng)各種壓力下工作;
5.有5年在跨國(guó)外企工作的經(jīng)驗(yàn),3年以上的主管經(jīng)驗(yàn),熟悉建立人事體系,人事制度及組建 和培訓(xùn)一個(gè)專業(yè)的人事隊(duì)伍。
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