銀行工作自我鑒定集錦15篇
自我鑒定就是把一個時間段的個人情況進行一次全面系統(tǒng)的總結,自我鑒定能夠提升我們的書面表達能力,因此我們是時候回頭做好總結。那么自我鑒定應該包括什么內容呢?下面是小編為大家整理的銀行工作自我鑒定,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行工作自我鑒定1
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從x月xx號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個過程,**信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入xx工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進xx的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。
在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切,為了熟悉xx的各種業(yè)務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業(yè)務書籍,在接觸到一些不太熟悉的`術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,
沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務知識還不夠,還得過硬的業(yè)務素質和道德素質,通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為xx員工,一定得經得起考驗,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止文明,切實做到手握手的承諾,心貼心的服務。
在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都準時上下班,回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔,盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了。
我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?
總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉xx社這顆茁壯成長的大樹!
銀行工作自我鑒定2
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶帶給必須的方便,靈活、適度地為客戶帶給個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的.基礎上,我們想方設法為客戶帶給更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我用心刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶帶給及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和期望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
銀行工作自我鑒定3
從入行至今從事前臺柜員的工作,在前臺的工作中,我一向堅持著謙虛地態(tài)度,認認真真學習業(yè)務,兢兢業(yè)業(yè)工作,用進取熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務操作和會計制度,積累了寶貴的經驗,并于很多優(yōu)質客戶構成良好的關系,得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。
個人客戶經理是一個充滿活力,充滿期望的工作,在整個x行向零售式銀行轉變的過程中,個人客戶經理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的主角。我認為,個人客戶經理的工作簡單的說就是維護現(xiàn)有優(yōu)質客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦適宜的理財產品的同時,做到銀行與客戶的雙贏。在那里,我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時,營銷工作做得并不是很完美,當二者結合起來時,就會創(chuàng)造營銷奇跡。
如果我能擔任個人客戶經理這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的專業(yè)知識技能幫忙我們的重點客戶,作為其安全得力的理財助手,實現(xiàn)其資產的最大化。同時,成為聯(lián)系客戶與x行的橋梁,規(guī)避資金風險,推廣金融產品,實現(xiàn)客戶價值的最大化。在實現(xiàn)客戶價值最大化上,個人客戶經理應充分了解客戶,針對客戶不一樣心理需求,為客戶量身推薦適宜的理財產品,結合我行的短期基金產品,xxx產品,中長期的`》保險理財產品,有針對性地營銷。
在營銷產品時,應本著誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質的原則,為客戶著想,贏得客戶信任,構成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中,有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求,但出于對x行的不了解,就去中行辦理,造成資源的流失。個人客戶經理應加大宣傳,結合我行的xx匯款、旅行支票、信用卡等產品,為客戶供給多方面的外匯服務。在實際工作中,有一位客戶的女兒出國留學,我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在比較了我行于中行的服務后,還是選擇了我行,為女兒購買了一萬加元的旅行支票,客戶十分滿意,并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務。在維護客戶關系上,個人客戶經理應做好客戶分類管理的工作,對不一樣的客戶實施不一樣的管理策略,有的放矢,實現(xiàn)收入與產出相匹配。
由于當今金融市場競爭激烈,就需要客戶經理不斷加強與客戶的聯(lián)絡,定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應僅局限在冷冰冰的業(yè)務關系上。還有一點需要補充,做好個人客戶經理,還要與前臺柜員達成默契,構成良好的聯(lián)動效應。我一向在前臺工作,熟悉前臺的工作流程,如果我能擔任個人客戶經理,會與前臺人員通力合作,讓每一位客戶高興而來,滿意而去。我深深的愛著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心供給幫忙。如果我能走上這一崗位,我將認真學習,虛心請教,不斷調整自我,在自我的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,成為一名優(yōu)秀的客戶經理。
經過忙碌而又充實的一年,在這一年里,對工作更加得心應手。對自我的不足更加加快改善的步伐。對領導的關懷更加感恩。對同事的關心更加感動。
總體來說,在上年的工作當中,從我行開始內部使用銀行卡,到正式發(fā)卡。從卡的資料單一,到如今很多功能建設中。從一開始卡的發(fā)展沒有方向,到如今和各個商家進行聯(lián)盟。我都很榮幸的經歷并且親手參與了這一切,在整個過程中我經歷了困惑。學習了經驗。理解了幫忙。得到了收獲。
銀行工作自我鑒定4
從正式進入到銀行工作就是開始在為每天的生活打拼了,當然對于這份工作我也是十分盡力在讓自己更加努力地去展開工作。到現(xiàn)在為止也是差不多半年了,這份工作所帶給我一切都讓我感到十分的心安與幸福。對于我目前工作的鑒定如下:
一、個人的工作
身為柜員其實工作還算是比較簡單的,平時我都是十分努力認真的讓自己在工作期間更加努力去工作,盡力讓自己是可以在工作期間去完成好每一件事,當然在這期間我也是完全明白自己的工作過程與各項業(yè)務。目前我是完全能夠將柜員本身的工作都完成好,并且我也是相信自己對于銀行的各項業(yè)務都是有完全的明白,雖然可能在完成上還是極有可能出現(xiàn)一定的問題,但我都還是有盡力去彌補,并且沒有給銀行帶來任何的問題與難處。
二、所遇到的問題
工作的時候并不可能都是非常的一帆風順,最為柜員每天都是會遇到各種這樣的顧客,并且極容易遇到那種較為刁鉆的,并且對于我個人的工作也是有一定的難處,當然我在面對顧客時也是努力讓自己的顧客感到滿意,但是還是會在一定的'時候,在一定的事情上沒有辦法將這一切都處理好。對于我個人所存在的問題我也是有盡力讓自己去變得更加的優(yōu)秀與成功,對于我自己地努力我想還是有極大的欠缺,所以我更是必須要更加努力地去完成好自己應該要做好的事情。對于那些自己是比較不能夠處理的事情,也可以算做是我個人的經驗不足,當然也是因為我個人在工作上還有較多應該去努力的地方,這一次的問題都是我個人還不夠優(yōu)秀,更是還需要去慢慢成長。
三、接下來的規(guī)劃
在自己現(xiàn)在的工作上我也是十分的努力想要讓自己去得到成長,對于我現(xiàn)在柜員的工作,我都是有盡力讓自己在工作期間去慢慢學習自己缺失的技能以及一些還需要加強的地方。從現(xiàn)在的工作來看我更是需要去更加的努力,讓我盡力在工作上去有更多的更好的成長。從這段時期的工作上來看,我也是花費了較多的時間來讓自己可以在工作期間去收獲更多的幸福與快樂,并且對于我個人的工作來看,我也是有盡力讓自己去變得更好。還存在的很多需要學習的東西都是我應該要奮斗努力的,所以我會盡力讓自己在工作期間去慢慢學習,豐富自己的內心與腦子,這樣我在面對顧客的時候更加心中有底,這樣才能夠讓自己得到更多的收獲。
銀行工作自我鑒定5
時光匆匆,轉瞬即逝。一眨眼,我來到XX銀行工作已經X年了。剛來到****的時候,對工作的一無所知,對為人處事的小心謹慎。
我具體的工作是**柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,**的發(fā)展經歷了很久的轉變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高,業(yè)務的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的`效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。
一、圍繞服務“三農”,大力支持糧食收購、儲備、加工,進一步保護農民的種糧積極性。
糧食安全問題始終是關系國計民生的大問題,經濟發(fā)展糧為先,沒有足夠的糧食作后盾,其他發(fā)展就無從談起。糧食安全實行政府首長負責制。為完成政府領導交給農發(fā)行的光榮任務,確保當地糧食安全,我們主動配合財政、糧食等部門,科學認定糧食購銷企業(yè)的貸款資格,積極向上級行爭取資金,充分保證了我市糧食收購資金的需要。止xx年底,我們發(fā)放了糧食收購、儲備、調控貸款2437萬元,支持收購地方儲備糧1萬公斤、調控糧121萬公斤,支持xx市康利源面粉廠收購小麥587萬公斤,較好地保護了種糧農民的利益。
二、立足農村基礎設施,積極支持新農村建設,為xx經濟跨越發(fā)展提供后勁。
要想富,先修路。xx是一個縣級農業(yè)市,也是一個旅游城市,農產品進城、工業(yè)品下鄉(xiāng)和發(fā)展生態(tài)旅游,都需要公路作基礎;新農村建設、全面實現(xiàn)小康的奮斗目標,也需要良好的農村公路建設。為此,從去年第四季度起,我們積極與財政局、交通局、方興公司等部門配合,對xx市的農村道路、橋涵等基礎設施進行了全面考察,形成了科學、翔實的考察報告上報省分行。今年5月份,省行批復了我行農村道路維修項目貸款2億元。今年9月份先發(fā)放了1億元,明年初再發(fā)放1億元。該項目總投資3.3336億元,竣工后改建農村道路51公里,修建橋梁12座,基本實現(xiàn)村村通公路的目標,為我市實現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定了扎實的基礎。
三、突出重點,努力支持產業(yè)化龍頭,確保我市產業(yè)化龍頭企業(yè)健康發(fā)展。
產業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動經濟發(fā)展的發(fā)動機。在支持產業(yè)化龍頭企業(yè)中,我們突出做好了兩方面的工作:一是積極支持玉米加工產業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是XX市產業(yè)化龍頭企業(yè),xx年3月,我們發(fā)放了4萬元貸款,支持該企業(yè)累計購進3萬公斤玉米胚芽,拉動銷售玉米5萬公斤,解決了農民賣糧難問題,保護了農民利益。二是積極支持麻類產業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市錦繡紡織有限公司是長江以北最大的麻紡企業(yè),是xx的利稅大戶。xx年初,我們發(fā)放了貸款xx萬元,支持該公司累計購進亞麻等原料32萬公斤,保證了企業(yè)正常流動資金周轉需要,促進了企業(yè)健康發(fā)展。在國際國內經濟環(huán)境極端惡劣的情況下,保證了3名職工的吃飯問題,為確保xx市社會穩(wěn)定作出了積極貢獻。
銀行工作自我鑒定6
我很榮幸進入XX銀行,并已實習數月。這個機會對我這個剛畢業(yè)的學生來說非常寶貴。幾個月的實習讓我意識到我的選擇是非常正確的。銀行業(yè)和金融業(yè)確實是我的興趣所在。在這短短的時間里,我學到了很多。我對這些人實習的自我評價如下:
剛進入XX銀行。為了盡快掌握XX銀行的業(yè)務,我每天提前一個多小時到崗,練習點鈔算盤和儲蓄業(yè)務。雖然當時我從居住地開車到單位花了一個多小時,但我每天都沒有障礙物。那是冬天,冰雪覆蓋,我擔心我上不了公共汽車。我經常不得不提前兩三個小時去上班。那時我養(yǎng)成了早早到達單位的習慣,F(xiàn)在我是第一個每天排隊清理的.人,閱讀商業(yè)書籍或準備一天的工作也是一種習慣,這給了我足夠的時間學習更多的商業(yè)知識。通過這次實習,我對個人理財業(yè)務有了更詳細、更深刻的了解,這也是近年來在大學所學知識的鞏固和應用。從這次實習中,我意識到實際工作與書本知識之間有必要的距離,我需要進一步學習。雖然本次實習的大部分業(yè)務集中在相對簡單的個人理財業(yè)務上,但它幫助我深入了解了銀行個人理財業(yè)務的流程,這對我提供了很大的幫助,使我對銀行的基本業(yè)務有了更全面的了解,而不僅僅局限于書本。
根據銀行員工的崗位特點,遇到挫折時,我會主動調整心態(tài),緩解壓力。遇到挫折時,要冷靜分析,從客觀、主觀等方面找出造成挫折的原因,并采取有效的補救措施。樹立辯證的挫折觀,經常堅持自信樂觀的態(tài)度,認識到挫折和教訓使我們聰明成熟,失敗本身最終創(chuàng)造成功。學會安慰自己,容忍挫折,開朗樂觀,努力工作。善于將壓力轉化為力量,改變內心壓抑的狀態(tài),以簡化身心,再次爭取成功,讓眼睛面向未來。
經過幾個多月的實習,我深感自己的能力不足。我會在今后的工作和學習中更加努力,取長補短,需要征求意見。我相信我在未來的工作中會更加得心應手,表現(xiàn)得更好!無論你在哪里工作,你都會努力工作!
銀行工作自我鑒定7
20xx 年,對于身處改革浪潮中心銀行員工來說有許多值得回味東西,尤其是工作在客戶經理崗位上同志,感觸更大了。年初競聘上崗,用自己話說“這是工 作多年來,第一次這樣正式走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始感到了壓力,也是從那時候起,我在心里和自己較上了 勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想,也是這樣做。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子步伐, 圍繞支行工作重點, 出色完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻精神。
截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務2415萬元, 完成計劃 241.5%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆,金額460萬元,完成中間業(yè)務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷 等工作,完成供電公司建行網上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)研發(fā)和推廣。
客戶在第一,存款是中心。
我 在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶事情當成自己事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦, 以贏得客戶對我行業(yè)務支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司資料財務人員一句不太起眼話語當中捕捉到 了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現(xiàn)了“開門紅”,為全行增存工作打下了良好基礎。
在服務客戶過程 中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥服務工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一觀念。當客戶在過生日時收到他送來鮮花,一定 會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后, 樓上樓下奔跑身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致人卻不多。
“客戶需求是我工作”
我在銀行 從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面獨立工作能力,隨著銀行改革需要,我工作能力和綜合素質得到了較大程度提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨 著建行各階段改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達各項工作任務,我作為分管多個重點客戶客戶經理,面對同業(yè)競爭不斷加劇困難局面, 在支行領導和部門同事幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一思想,征對不同客戶,采取不同工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質金融服務,用他自己對工作 理解是“客戶需求是我工作”。
開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制改革,客戶選擇銀行趨勢已經形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務好重點客戶對我行業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重作用。
我 認為作為一個好客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境前提下,研究客戶,通過對客戶研究從而 達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始“壟斷控制”,實現(xiàn)資金體內循環(huán),鞏固我行資金實力。今年在他分管 某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質服務贏得該單位任信任,逐步摸清該單位下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該 單位下?lián)芑ǹ疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業(yè)銀行情況下,他積極上門聯(lián)系,成功留住某客戶在 我行開戶。
又如以開展有益健康健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關模式,在 工作中收到了非常好效果。今年9月份,在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技同時,獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣,他積極工作,使其拍賣款 500萬元,成功轉入我行。
我對待工作有強烈事業(yè)心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重輕,對待每一項工作都能盡心盡 力,按時保質完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利 用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往朋友,我通過不懈努力,在20xx年工作中,為自己交了一份滿意答卷。
銀行工作自我鑒定8
回顧XX年,我在xx分社工作天,在營業(yè)部工作天,這0天中,銀行柜員工作從我手里收入的現(xiàn)金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的`法眼;接觸形形式式的客戶,超個的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美,這一年我遇到附加價值的客戶有個,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡軍,另外一位則像端莊版的吳雁祖;本人生愛好干凈整潔,銀行柜員工作絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網點打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光;本著好記不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務記入私人筆記本以備查用;本人好學,這一年來主動親近atm,關心它,揣摸它,終于熟悉其脾,并于節(jié)假日主動承擔照顧它的任務;人人防火,戶戶安全,對于滅火器,只要有新產品,我必定會第一時間去摸一下,以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用;珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結,對于二道門,我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,以正規(guī)的`格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習慣;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網蟲潛質,于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為信社盡點棉力的細胞
銀行工作自我鑒定9
我具體的工作是xx柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的'工作來說才最實在,xx的發(fā)展經歷了很久的轉變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高,業(yè)務的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。
我們可以借著xx銀行的成立這個絕好的契機,實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動力之后,也許很多的問題就會迎刃而解。
工作轉正后,我想轉變的不僅是身份,更應該是這種身份轉變后的責任,所以我會更加地努力工作。
銀行工作自我鑒定10
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!
我叫。此刻,我將這三個月來的工作、學習情景向大家鑒定匯報一下。
我所在的崗位是。的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知。的儲蓄所是最忙的,每一天每位同志的業(yè)務平均就要到達近兩百筆,接待的顧客二百人左右,所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自我。
由于我是新來的,在業(yè)務上還不是異常熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自我規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百計的把自我不會的學會。今后想在工作中幫忙其他人,就要使自我的業(yè)務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,可是這并不影響我對這份工作的進取性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每一天都要為各種不一樣的人服務。我時刻提醒自我要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感激。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,可是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。就是好……這樣的.話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自我制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同提高。征取更好的工作成績!
銀行工作自我鑒定11
實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎。在xx物流公司單位客戶代表的實習中使我獲益良多。
我擔任物流公司客戶代表一職的實習的.主要內容如下:
1、把握客服的整個流程;
2、與前輩搞好關系,從他們那里學習更多得經驗;
3、學會運用相應得溝通技巧;
4、更好地處理顧客的問題,對不同的問題給予不同的幫助;
5、體會為人民服務的真諦;
6、客服代表的主要職責:受理客戶下單寄件業(yè)務、為客戶提供快件查詢、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務。
經過一個月的實習,感受頗多。做客服代表其實也不是一件簡單輕松或者不用動腦的事,在這一個月里,我深深地感受到做客服代表除了考驗你的耐心外還要考驗你的手腳靈活性和思維的靈活性。有時候遇到一些無理的顧客的來電,我們做客服的既不能反駁顧客,也不能掛對方的電話,有時候真的覺得好委屈,但這也沒辦法,我們的職責就是為顧客解決問題。另外,我們應屆畢業(yè)生對于剛出來工作,一時間適應不了這種快節(jié)奏的生活方式,第一個星期我們接受培訓,主要培訓我們眼快,手快,腦轉得快,還讓我們背編碼,剛開始的時候覺得很有壓力,但慢慢地接受了這種高頻率的日子,主管說得對,日子不是那么容易混的,要想抓住時代的步伐,除了時間變外,我們也要抓緊時間變,不然就會被社會所淘汰。做客服是我踏入社會的第一份工作,它給我上了離開校園前的第一堂課,這一堂課讓我受益匪淺啊,也可以這樣說,它給我打了工作恐怖癥的預防針啊?傊@次實習有苦有累也有樂,最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會,學會體會,學會快樂!
實踐讓我走出課堂,走向應用。當前,我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的,與在實際當中遇到的是不盡相同的,其往往具有不明顯的特征,這需要我們不斷在實踐中獲取經驗,才能解決各種問題。社會實踐的時間不長,可它使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。
銀行工作自我鑒定12
在工作了一段時間后,我認為自己也有了不少的改變和進步,學會了很多過去不曾了解的知識。作為一名銀行的員工,我要在這里更好的了解自己,才能去進一步讓自己有所提升。
在這段工作時間,我首先了解到的是自己工作中的不足,有太多的不足,導致在工作中非常的不順利!但是,為了彌補不足,我又學了太多的知識,一時間的學習這么多的經驗,并沒有給我?guī)砗芎玫?解決,反而讓我因為經驗的過于雜亂,失去了方向。在這里,我特對自己做一次自我鑒定,確定自己的情況以及前進的方向,希望在努力后能更穩(wěn)固的提升自己。我的自我鑒定如下:
一、自我了解
工作上:
目前加入銀行x個月,對基本的業(yè)務了解,但是不夠熟悉。對待客戶比較緊張,雖然還能夠應對,但還是需要加強。
在最近的工作方面,在為顧客處理基礎業(yè)務的時候已將開始熟練,但是在不常接觸到到的業(yè)務,尤其是比較負責的,就比較容易緊張,害怕出錯。
生活上:
在生活中比較開朗,與同事們相處愉快。會受到很多同事們的教導,學會了很多生活和工作方面的經驗,但是沒有及時的處理,導致知識堆積,在緊張的時候搞出了一些亂子。
二、對自己不足的解決規(guī)劃
首先,是自己的專業(yè)方面,我還要努力的去了解和學習業(yè)務的知識,了解業(yè)務流程,多練習、多嘗試,要保證在工作的時候不要出現(xiàn)問題。
其次,要培養(yǎng)自己的耐心,雖然平常面對顧客的時候沒有問題,但是在面對一些難纏或是難交流的顧客的時候,我就會明顯的難以處理。在前幾次的時候總是靠著前輩們的幫助才能處理,但是在今后我還是要努力靠自己獨立完場。
在今后的生活中,我還是要加緊時間對自己所掌握的知識分類,在接受知識后要及時的消化,不能堆積,更不能在工作的時候弄錯。
三、總結
作為一名職員,我顯然還沒有特別合格,但是我也要不斷的去努力去提升自己。在更加清楚自己的情況之后,我相信我能更好,更準確的讓自己去學會如何提升。在今后的工作中,我要做到更加的獨立,要靠著自己的努力去完成工作,成為一名獨當一面的銀行員工!
銀行工作自我鑒定13
xxx政治堅定,覺悟較高。他衷心擁護黨的領導,響應黨的號召,關心國家大事,在思想和行動上能自覺與黨中央保持高度一致。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨觀念,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,能夠創(chuàng)造性的開展工作,具有正確的世界觀、人生觀和價值觀。
xxx善于學習,勇于提高。該比較年青,綜合能力較強,文化水平較高,但他毫不懈怠,仍然十分注重加強學習,從而堅定理想信念,具有較高的政治覺悟和較強的政治敏悅性、政治鑒別力。二是向學,努力掌握各項農村政策、法律法規(guī)和業(yè)務知識,鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作與機關工作有很大的區(qū)別,林場工作又有不同于一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)的獨特性,林業(yè)工作業(yè)務性較強,但他不恥下問,勤于學習,很快就融入角色,成為行內人。三是深入村組,勤于調研,全面準確把握大局,樹立了加強基礎設施建設,加快產業(yè)結構調整的工作思路。
xxx勤政廉政,作風務實。他對待工作嚴肅認真,積極主動,具有較強的領導能力和組織協(xié)調能力,出色地完成了全場全年的各項工作任務,全場社會政治大局平穩(wěn),經濟增長加快,人民生活水平提高,各項社會事業(yè)協(xié)調發(fā)展。有較強的上進心和優(yōu)良的個人素質,善于團結,與人為善、講大局,顧集體,與干部同事相處融洽,能正確處理上下級關系。工作中能正確擺正位置,不越權,不越位,不拉幫結派,與黨委書記達到了合心、合拍、合力。注重自身道德修養(yǎng),遵紀守法,嚴于律己,廉潔奉公,工作原則性強,時刻以一名合格共產黨員的標準嚴格要求自己,做到清白為人,干凈做事。
1、良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務水平優(yōu)秀,為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,為公司員工樹立良好形象并起到帶頭作用;為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益
2. 良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務創(chuàng)造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的'企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,能帶動東區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經理工作;工作出色,業(yè)務熟悉,為我們成立起榜樣。
3. 工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經理工作;人品端正、做事塌實、行為規(guī)范、對待所負責區(qū)域進行有效指導,并提出建設性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色
4.工作認真刻苦,服務態(tài)度非常好,使經理在xxxxx的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定
銀行對個人工作鑒定(2) 的領導能力,專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀,業(yè)務水平也在不斷提高,關心每一位合鑫人,是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)、樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象
5. 工作熱情高;人品端正、德行優(yōu)良、自身修養(yǎng)較高、對待客戶誠信;對待工作嚴謹、處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快、受到大多數客戶的好評
6. 工作認真負責,愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,樂于助人,關心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用
7. 優(yōu)秀的業(yè)務水平,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益,與同事相處和諧
8. 工作認真負責,積極主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,善于合作
銀行工作自我鑒定14
在來到信用社之前,我并沒有參加過相關的工作,所以我對于銀行里的各種工作流程并不熟悉,盡管我在來之前,在網上有查閱過一些資料,但是事實卻告訴我,查看再多的資料,也比不過實際上手操作得來的經驗好。別人的經驗終歸是別人的,我只能夠借鑒一番,卻不能夠直接拿來用,所以終歸還是得靠自己。為了學習各種業(yè)務和基本知識,我還看了不少的會計類、財務等方面的知識,我在大學里所學的并不是這些專業(yè),轉行的難度很大,但我也不會因此而放棄,時常接觸到一些看不懂的比較深奧的專業(yè)術語,我就會上網去查,或是問一問同事,所幸大家沒有嫌棄我總是打擾他們,而是不厭其煩的為我講解知識。
也正是抱著這樣的態(tài)度,才能讓我很快的適應了銀行的崗位,才能讓我很快的投入到工作中來。
在這一年里,我瘋狂的學習著銀行的各項規(guī)章制度,因為我怕自己的知識不夠,怕自己的學識不足,導致工作上出現(xiàn)錯誤,每一位客戶都是信任我們xx信用社而來的,我不能夠因為自己的能力不足而失誤,讓得他們也因此對我們信用社失望。所以每次上級有傳達下來文件的時候,我總是最積極的那一個,即便是文件的內容再復雜,再繁瑣,我也會把要注意的事項都深深記載在腦海里,不敢有絲毫的馬虎。有同事問我,這樣做值得嗎,我覺得是值得的',不論什么事情,都應該要負責認真的去做好,不是嗎?
有了業(yè)務知識,但還是不夠的。銀行是要向客戶服務的,我們總歸還是要面向客戶,和他們打交道。最開始的時候我還是很緊張的,因為我總擔心會有客戶刁難我,但實際上并沒有,我就像是在培訓的時候那樣,考官給我指定任務,我就照做,現(xiàn)在客戶就是考官,給我了任務,我只需要按照所學那樣去做好就行了。
“態(tài)度好,常微笑,你好謝謝不要忘。”這是我自己創(chuàng)造的一句話,我把它貼在了我的柜臺桌子上,只要低下頭處理事情,就能夠看到。這一句話將會一直陪伴我,讓我更快的成長。
銀行工作自我鑒定15
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從x月x號工作至今,每天都過得很充實,我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個過程,xx信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。
在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切。為了熟悉農信的各種業(yè)務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的`業(yè)務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到現(xiàn)在的淡定與熟練,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務知識還不夠,還得過硬的業(yè)務素質和道德素質,通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農信員工,一定得經得起考驗,微笑服務,舉止文明,切實做到手握手的承諾,心貼心的服務。
鑒定這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
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