美導(dǎo)下店工作總結(jié)范文
美導(dǎo)下店工作總結(jié)范文一
回顧即將過去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署;厥走^去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。 不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標。
(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細節(jié)。
2、學(xué)習(xí)。
(1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會公司的每一個手法,學(xué)好專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學(xué)會感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,還要學(xué)會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學(xué)會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學(xué)會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的! 總之,我的進步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的`方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
美導(dǎo)下店工作總結(jié)范文二
在20xx年中,本人一直嚴格要求自己,致力成為一名優(yōu)秀的美容導(dǎo)師;仡欉@一年的工作歷程,作為XX公司的美容導(dǎo)師,本人取得了一定的成績,基本上完成了公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),本人特對20xx工作進行了總結(jié),詳情如下:
本人剛來到XX(公司的名字)時,對美容導(dǎo)師一職的職責還不是很熟悉,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心幫助下,本人很快就融入到了新的環(huán)境中,并意識到作為一名美容導(dǎo)師的重要性。作為一名美容導(dǎo)師,本人就相當于公司與廠家或代理商之間的樞紐,本人的一言一行都將代表著企業(yè)形象,為此,本人一直以不斷提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己為己任,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,致力成一為名合格的美容導(dǎo)師,努力做好自己的本職工作。
針對本人201x年的工作,主要從以下X個方面進行總結(jié):
一、銷售業(yè)績
作為公司的一名美容導(dǎo)師,本人也充當著銷售員的角色,在201x年,本人在營銷領(lǐng)域上,協(xié)助公司總共成交了XXX萬元,分別是:……(寫明銷售詳情,如:201x年2月“美麗組合”成功售出2臺美容儀器,銷售額為30萬)
雖然在銷售過程中,本人也遇到了很多困難,但在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱心幫助及提點下,本人不斷克服、不斷進步,相比最初,本人的銷售能力有了很大的提升,希望在201x年中能有新突破!
二、開培訓(xùn)會
由于美容導(dǎo)師職責的特殊性,本人經(jīng)常要被派到代理商或廠家處做培訓(xùn),其中,本人總共開了X將培訓(xùn)會,分別是:……(寫明時間、地點、場次,如:201x年5月20日,江蘇,2場)
(繼續(xù)說明培訓(xùn)會的情況,不足之處,及采取措施改善等)
三、常規(guī)工作
本人在201x年中,除了按照公司要求完成了一以上主要工作外,還收獲了以一成果:……(寫明201x年中你收獲的業(yè)績)
在201x年中,本人將盡全力積極配合公司開展的各項工作,與公司共同進步!
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