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醫(yī)療知識培訓工作總結(jié)
經(jīng)過一段時間的醫(yī)療培訓是時候擬寫醫(yī)療知識培訓工作總結(jié)了,以下是小編為大家準備的,希望對大家有幫助!
醫(yī)療知識培訓工作總結(jié)(一)
20-3年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓,包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等,醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓工作總結(jié)。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識,F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓的感受和體會總結(jié)如下:
一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1.信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風險控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的,工作總結(jié)《醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓工作總結(jié)》。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復雜,每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務(wù)的基矗
二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學習的過程中自然而然的'把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進行了一下對比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點,這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔各自不同的職責,似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細化,各方面的職責不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現(xiàn)審貸不分離,從而進行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心,加強對操作風險的控制。特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關(guān)部門職能、崗位職責和匯報關(guān)系的規(guī)定,具體、細致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目,由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負責與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔數(shù)職,不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比,我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距,有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候,我們能夠主動的把握機會,勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
醫(yī)療知識培訓工作總結(jié)(二)
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是聯(lián)系群眾最緊密、服務(wù)群眾最直接的窗口行業(yè)之一,也是一個職業(yè)道德要求很高的行業(yè),醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員心得體會:弘揚"醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神",對樹立醫(yī)務(wù)人員正確價值觀具有重要的作用。圍繞祖國醫(yī)學"大醫(yī)精誠"和西方醫(yī)學"尊重生命"的優(yōu)良傳統(tǒng),救死扶傷的革命人道主義精神和新時期醫(yī)學創(chuàng)新精神, 大力倡導醫(yī)學科學與醫(yī)學人文精神相統(tǒng)一,樹立正確的人生觀、價值觀、利益觀和幸福觀有著深刻意義。
隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展、醫(yī)學科學的進步、醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變和防病治病方法的重大突破,傳統(tǒng)醫(yī)德觀已經(jīng)明顯地制約了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。在加快社會主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的今天,我們應(yīng)本著繼承、發(fā)揚與創(chuàng)新相結(jié)合的原則,確立一種正確、全面、科學、新型的醫(yī)德觀念,用以指導醫(yī)務(wù)人員的思想和行為,貫徹“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念,更好地擔負起救死扶傷、防病治病的神圣職責,不斷促進醫(yī)德建設(shè)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。在市場經(jīng)濟條件下,由于商品經(jīng)濟的競爭性、求利性,金錢的誘惑和利益的驅(qū)動,使少數(shù)醫(yī)務(wù)人員忽視了道德修養(yǎng),見利忘義,醫(yī)患之間出現(xiàn)了信任危機,嚴重影響了醫(yī)務(wù)人員的良好的形象。我們要與病人保持和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立高尚的敬業(yè)精神。醫(yī)德,是衛(wèi)生工作者在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為規(guī)范和準則,是立身之本,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該注重自己的醫(yī)德修養(yǎng)。醫(yī)能,是衛(wèi)生工作者在職業(yè)活動中的綜合服務(wù)能力,是行醫(yī)之基。醫(yī)魂,是一種更高層面的精神展現(xiàn),是醫(yī)療衛(wèi)
生職業(yè)精神的生動凝練,是詮釋白衣天使“大醫(yī)精誠”、“尊重生命”的真實寫照。圣心仁術(shù)、大愛無疆——華夏五千年文明史上,一幕幕動人的畫卷徐徐展開,神農(nóng)氏以身試藥,扁鵲、華佗亂世懸壺濟蒼生,醫(yī)圣、藥王傳道于后世,李時珍撰本草納歸中醫(yī)藥精華,他們譜寫了一曲曲“大醫(yī)精誠”的贊歌而彪炳史冊、光耀千秋!“毫不利己,專門利人,救死扶傷”的白求恩精神向世人展示了一種大愛無疆的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,給我們留下一筆寶貴的精神財富。在非典、禽流感、甲流等非常時期,一批批醫(yī)務(wù)人員挺身而出,站在了與病魔抗爭的第一線,在他們“舍生忘死、前赴后繼”的持續(xù)努力下,這些病魔也被逐一征服,切實保障了人民群眾的生命安全。 他們的事跡我們要時刻謹記激勵我們前進。
醫(yī)學科學突飛猛進,新理論、新技術(shù)不斷涌現(xiàn),迫切要求要醫(yī)務(wù)人員有刻苦鉆研精神,及時了解醫(yī)學發(fā)展的動態(tài),把握吸收新理論、新技術(shù),盡可能多掌握與醫(yī)學有關(guān)的新學科知識,做到博學多才,創(chuàng)造性地應(yīng)用于醫(yī)療衛(wèi)生實踐,更好地為人民服務(wù)。其次,當今醫(yī)學科學的發(fā)展已突破傳統(tǒng)的生物醫(yī)學模式的框框,發(fā)展為“生物—心理一社會”醫(yī)學模式,這就要求醫(yī)生把人作為一整體來看待,高度重視心理和社會診治。因此,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)適應(yīng)新醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變,更新知識,善于拓寬知識面,學習有關(guān)的人文科學知識如心理學、社會學、倫理學、美學、行為學等并有機地運用到臨床實踐中,更好地為防病治病、促進病人身心健康服務(wù)。所以,醫(yī)務(wù)人員的基本責任就是關(guān)心病人的`生命,同情病人,竭盡全力挽救病人的生命,增進人的健康。
通過培訓學習,我深深感受到要加強自身的教育、管理、監(jiān)督,嚴格組織紀律,弘揚以德為本的人道主義精神,勤奮工作,無私奉獻,自覺抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風,拒收“紅包”、回扣、提成,用我們的行動捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴;要提高黨員素質(zhì),建立誠信的新型醫(yī)患關(guān)系,加強與病人的溝通,保持“工作著就快樂著”的心情,態(tài)度和藹,熱情服務(wù),一視同仁,自覺做到不推諉、刁難病人,積極協(xié)助相關(guān)科室工作;要盡職盡責做好本職工作,以自己的工作為榮,珍惜崗位,做到我的崗位您放心,不以施恩者自居,時刻牢記白衣天使的職責,救死扶傷,做好患者身體健康的維護者和保障者,充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);要不斷更新思維模式,樹立不斷超越自我意識,刻苦鉆研業(yè)務(wù),結(jié)合自身工作實際,不斷創(chuàng)新開展工作,以精湛的業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得群眾的信任!
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