店長一天的總結怎么寫

時間：2022-09-24 04:01:09 總結我要投稿

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店長一天的總結怎么寫

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店長一天的總結怎么寫

　　篇一：一個店長每天的工作記錄

　　一個店長每天的工作記錄

　　每日工作

　　一．每天九點店面員工定崗，店長開始檢查衛(wèi)生打掃情況、人員著裝情況、室外促銷物品擺放及海報、促銷貼等張貼情況。

　　衛(wèi)生情況：

　　1.值日生工作是否合格。

　　2.柜臺是整潔明亮。

　　3.廠商背板形象是否干凈及電源開關是否打開。

　　人員著裝情況：

　　1.是否穿工衣上崗。

　　2.工衣是否整潔、標準。

　　3.是否有員工遲到

　　室內外促銷物品、物料的準備和擺放情況：

　　1.室內促銷宣傳活動方案、促銷物料等物品是否準備完畢

　　2.禮品堆頭是否擺放到位，

　　3.宣傳海報是否張貼，位置是否醒目。

　　二．準備跳晨舞

　　1.每天晨舞安排專人負責音響操作。

　　2.晨舞時所有員工店外迅速排好隊形。

　　3.選擇一名舞姿優(yōu)美的員工隊前領舞，帶領大家跳出激情和活力。

　　4.晨舞完畢后全員店外喊口號并擊掌兩遍，自我激勵調整到最佳工作狀態(tài)。

　　5.員工排隊走進店內準備晨會。

　　三．早會。

　　1.早會時間控制在10分鐘以內。

　　2.會議內容主要以鼓勵表場、提升員工士氣為主。

　　3.明確一天的目標任務。

　　四．散會后各小組開一個簡短的動員會。主要以鼓勵、激勵為主，組長帶領小團隊全力以赴完成任務。

　　五．早上9點30分必須播放室外廣播。廣播內容：以當前的市場促銷活動為主，企業(yè)文化為輔。一定要有激情及煽動性。

　　六．室外8小時不間斷迎賓，以組的形式輪流站崗迎賓。迎賓人員必須做到：

　　1.身披綬帶，面帶微笑。

　　2.做出請顧客進店的姿勢。

　　3.不斷喊出最能引起路人注意的宣傳活動

　　七．店內客流較多時，可做“購機加贈”的活動，同時做到如下宣傳：

　　1.聲音響亮的說明現(xiàn)在加贈的禮品及加贈有效時間。

　　2.與員工現(xiàn)場互動，確認每位員工都了解本次加贈活動，并通知到面前的每位顧客，引起顧客的注意和興趣產生購買達成銷售。

　　八．如營業(yè)至10點左右顧客不多時，在店外做小型的促銷活動以做到聚集人氣的作用。

　　九．如店內客流還可以或很多但成交率低時，及時與員工溝通使其調整狀態(tài)。同時迅速安排市調，查看市場情況，研究競爭對手是否有其它活動或價格上有差異，并把市調結果向上級報告。

　　十.主推機型時時跟蹤銷售情況。員工如在銷售過程中遇到困難要及時解決。

　　十一.對公司較重視的產品及時跟蹤銷售情況。

　　1.人員跟蹤。做到時時溝通，時時調整，時時幫助。

　　2.庫存跟蹤。銷售好的產品保證貨源不斷貨、不缺貨。

　　十二.了解本店及競爭對手所有品牌優(yōu)劣勢。

　　1.對本店的優(yōu)勢保持并保證其銷售和利潤最大化

　　2.對競爭對手銷售人員的銷售能力盡量做到了解。

　　十三.每天對店內銷售較好的機型做到了如指掌。以保證充足的貨源及調配得當，提升銷售業(yè)績。十四.組織晚會。總結一天的工作不足及優(yōu)勢。請能力突出的銷售人員分享銷售經驗和技巧。十五.向上級領導匯報一天的工作。分析并總結銷售情況。不足的地方第二天調整

　　每周工作：

　　周一：總結完成上周銷售報表，針對庫存情況安排補貨工作，賣場陳列調整，召開店鋪周會。周二：跟店長助理溝通本周銷售情況，召開店長周例會，溝通需要支持的內容。

　　周三/周四：跟進周例會的各項安排工作，安排補貨

　　周五：檢查本周補貨情況，調整店面陳列，vip資料整理，有活動時聯(lián)系溝通

　　每月工作：

　　月初1-5號工作:

　　1.完成關于上月的各種業(yè)務數(shù)據(jù)的上報工作，主要包括：月報表，考勤表，賬務單據(jù)，庫存表，工資表等公司要求上交的報表。

　　2.做本月工作計劃及本月工作重點

　　月中工作：

　　1.安排店面帶訓計劃的實施

　　2.店內員工考核的完成

　　3.15號左右做月中小盤點，分析庫存數(shù)據(jù)

　　4.對專制晉升員工的考核

　　5.在20號左右的周會上連帶銷售分析，做銷售沖刺

　　月底工作：

　　1．跟進銷售數(shù)據(jù)，組織店面員工完成銷售目標

　　2．安排做月底盤點準備

　　篇三：店長年度工作總結范文

　　店長年度工作總結范文

　　回首今年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點：

　　1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

　　3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的.損失。

　　4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)

　　文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

　　其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

　　6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

　　現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，

　　成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。

　　面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

　　2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

　　3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

　　4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

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