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總結(jié)與計劃有什么關(guān)系
引導(dǎo)語:總結(jié)與計劃有什么關(guān)系?下面由小編告訴你們吧,歡迎閱讀!
計劃是工作前的提綱,總結(jié)是工作后的評價。
怎樣寫好工作總結(jié)報告
一直以來,公司要求行政人員每月要寫工作總結(jié)報告,然而很多人都不知道怎樣來寫,以前也確實沒有學(xué)習(xí)和寫作過,于是硬著頭皮憑自己的想當(dāng)然寫一點,但是不夠規(guī)范,沒有理解工作總結(jié)報告的要求和重點。這里摘錄有關(guān)工作總結(jié)報告的寫作常識供大家參考:
一、 何為工作總結(jié)?
工作總結(jié)是對過去某一時期或某項工作的情況(包括成績、經(jīng)驗和存在的問題)的總體回顧、評價和結(jié)論。
工作總結(jié)的應(yīng)該包含:1.概述 2.主要工作內(nèi)容 3.主要問題 4.建議
寫作32字原則:中心突出、重點明確、闡述透徹、邏輯性強、符合事實、數(shù)據(jù)說話、眼光長遠(yuǎn)、自我出發(fā)。
二、對于工作總結(jié)的九點建議
1.在工作總結(jié)開頭時,不要寫過多的感慨,也就是與工作無關(guān)的“大話”,因為領(lǐng)導(dǎo)根本也沒時間看,如果過長,領(lǐng)導(dǎo)會覺得你太形式化,不直接。
2.不要將工作總結(jié)寫成崗位職責(zé),換句話說,就是要寫出你都做了哪些工作,要將成績先列出來,針對比較值得一提的工作難點克服過程,可以寫一寫。盡量用“完成了??”而不是“負(fù)責(zé)??”。
3.如果你平時工作周報做得很完善,那你年底要省事多了,最好將每項工作的完成情況用數(shù)字表示出來。尤其是在強調(diào)自己的成績時,一定要注意用“比去年同期增長了??”、“比去年節(jié)約了成本*%”,不要忘記附上這個數(shù)字是如何算得的。
4.盡量多用表格和圖表分析的方式來展示和說明你取得的成績。
5.對于自己工作不足的地方也要詳細(xì)說明,因為領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡報喜不報憂的員工,或者只是一味的肯定自己,卻看不到自己不足的員工。
6.盡量多想想用自己的風(fēng)格特點去寫,不要從網(wǎng)上拷備模板,因為你能想到的,別人也可能想到,領(lǐng)導(dǎo)看到你與他人沒什么區(qū)別時,也會把你納入普遍的行列,說不準(zhǔn)看一半關(guān)鍵部分沒看到就給你放一邊啦。
7.盡量總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)想知道但并沒有要求過你提供的部分,你會問我怎么知道,那你就要好好思考啦,領(lǐng)導(dǎo)會關(guān)注什么?想想今年例會中,他都強調(diào)過什么?那就是他想知道的進(jìn)展情況和數(shù)據(jù)說明啊。
8.注意語句簡練、通俗,以最簡單的方式說明問題就可以了。這又不是寫小說,過分修飾詞澡會感覺不夠真實、務(wù)實。
9.注意排版,要求版面清晰,一目了然地總結(jié)報告,有必要的話可以考慮PPT演示文稿。
工作總結(jié)其實最具備可看性的部分在于總結(jié)問題,提出建議。這是自我認(rèn)識問題能力的體現(xiàn),也為企業(yè)解決問題提供了思路。
三、工作總結(jié)之問題和建議
主要問題包括:
1. 工作技能不足。表現(xiàn)為不能適應(yīng)工作,不能很好的完成工作,基本技能應(yīng)用不熟練。
2. 工作態(tài)度不好。消極,不主動,推諉等。
3. 工作思路不對。對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。
4. 工作認(rèn)識不夠。缺乏全局觀念,對行業(yè)缺少分析,對工作定位認(rèn)識不足。
5. 個人業(yè)績與公司業(yè)績不關(guān)聯(lián),績效考核缺乏依據(jù)。具體的可量化的標(biāo)準(zhǔn)沒有制定或不完善。 工作目標(biāo)沒有完全達(dá)成。
6. 公司遭遇企業(yè)瓶頸。包括信息獲取的有效性和及時性,對風(fēng)險的防范不足,體制不健全等等。
7. 其他
建議是對解決問題個人提出的可行性的最優(yōu)的方案。它的提出應(yīng)該依據(jù)是否有利于公司效益的原則。
建議的要點包括:
1. 利于公司整體和部門。
2. 切實的可行性。可以根據(jù)上一時期的工作量確定。
3. 邏輯性強,能夠從結(jié)構(gòu)上反映工作的流程,讓人一看就懂。
4. 從公司戰(zhàn)略出發(fā),結(jié)合產(chǎn)業(yè)趨勢,細(xì)化到部門、個人的日常行為中。
5. 多以量化的數(shù)據(jù)做建議的參考。
建議應(yīng)該跟自己的領(lǐng)導(dǎo)上級和平行級同事商討確定,多方面參考大家意見。
為什么要寫工作計劃?
1、計劃是提高工作效率的有效手段
工作有兩種形式:
一、消極式的工作(救火式的工作:災(zāi)難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作:預(yù)見災(zāi)難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)
個人的發(fā)展要講長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導(dǎo)精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
記得當(dāng)時,總經(jīng)理在中高層干部的例會上問大家:“有誰了解就業(yè)部的工作”,現(xiàn)場頓時鴉雀無聲,沒有人回答。幾秒鐘后,才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來,然后又有一位部門負(fù)責(zé)人遲疑的舉了一下手;總經(jīng)理接著又問大家:“又有誰了解咨詢部的工作”,這一次沒有人回答;接連再問了幾個部門,還是沒有人回答,F(xiàn)場陷入了沉默,大家都在思考:為什么企業(yè)會出現(xiàn)那么多的問題。
這時,總經(jīng)理說話了:“為什么我們的工作會出現(xiàn)那么多問題,為什么我們會抱怨其他部門,為什么我們對領(lǐng)導(dǎo)有意見???,停頓片刻”,“因為??我們的工作是無形的,誰都不知道對方在做什么,平級之間不知道,上下級之間也不知道,領(lǐng)導(dǎo)也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能。問題是必然會發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’,如何化,工作計劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會的人,聽了這番話沒有不深深被觸動的。
3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動)
有了工作計劃,我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅(qū)動的'為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
二、怎樣寫好工作計劃
首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計劃要達(dá)到的基本要求。
如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。
工作計劃的四大要素:
(1)工作內(nèi)容 (做什么:WHAT)
(2)工作方法 (怎么做:HOW)
(3)工作分工 (誰來做:WHO)
(4)工作進(jìn)度 (什么做完:WHEN)
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃的目的”。在企業(yè)里難免就會出現(xiàn)“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己的努力就可能會走入失敗。
三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行
工作計劃寫出來,目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了,執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力,或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系,如果一開始,我們不了解現(xiàn)實情況,沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行,不僅僅是執(zhí)行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。
首先,要調(diào)查實際情況,根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實情況,做出的計劃才會被很好執(zhí)行。
其次,各部門每月的工作計劃應(yīng)該拿到例會上進(jìn)行公開討論。目的有兩個:其一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個部門的工作難免會涉及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協(xié)作。 另外,工作計劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時,需要對其做出調(diào)整,不能為了計劃而計劃。
還有,在工作計劃的執(zhí)行過程中,部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時,就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因為中層干部既是管理人員,同時還是一個執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現(xiàn)場。
最后,修訂后的工作計劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字,并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
文章關(guān)鍵字: 工作計劃 2009年工作計劃
來源:8020人才網(wǎng)
相關(guān)智慧包: 工作計劃 2009年工作計劃智慧包
工作計劃快速寫作技巧
文章關(guān)鍵字: 經(jīng)理
時間:2009-06-14
工作計劃是根據(jù)黨和軍隊的大政方針及上級指示,結(jié)合本單位實際,對將要進(jìn)行的某一階段工作或某項具體任務(wù)擬定的關(guān)于目標(biāo)、要求、措施等內(nèi)容的文書。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。預(yù),就是事前的計劃安排。計劃有明確的目的性、嚴(yán)密的科學(xué)性、措施的可行性和執(zhí)行的約束力。
一.工作計劃的種類
工作計劃是一個統(tǒng)稱,主要包括規(guī)劃、綱要;方案;意見;設(shè)想;打算;安排;要點等。嚴(yán)格說來,這些文種間都存在一些差異,寫法也不盡相同。
(一) 規(guī)劃、綱要
二者屬全局性、長期性計劃。它們是各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)根據(jù)戰(zhàn)略方針,為實現(xiàn)總體目標(biāo),對某個地區(qū)某項事業(yè)作出長遠(yuǎn)部署的一種計劃文書。它重在定方向,定規(guī)模,展示遠(yuǎn)景,有一定的指導(dǎo)性和鼓動性。這類計劃時間跨度長,范圍廣,內(nèi)容概括,文字簡略。
(二) 方案
方案是對將要進(jìn)行的某項重要工作,從目的、要求、方式、方法到具體進(jìn)度的實施計劃,經(jīng)上級批準(zhǔn)后即可執(zhí)行。根據(jù)內(nèi)容的不同,又可細(xì)分為技術(shù)方案、建議方案、改革方案、決策方案等。
(三) 意見
意見多是上級機關(guān)向下級機關(guān)布置一定時期或一項重要任務(wù)時采用的文體。它需要交代政策,提出具體要求,提醒注意事項,偏重于政策性、原則性的指導(dǎo)。其內(nèi)容比較概括,屬于粗線條的計劃。
(四) 設(shè)想、打算
設(shè)想、打算都是工作計劃中非正式的、初步的粗線條計劃。其內(nèi)容是不太成熟的想法。時間長的稱“設(shè)想”;近期要進(jìn)行,范圍不大的稱“打算”。它們往往為制訂某些規(guī)劃或計劃做準(zhǔn)備。
(五) 安排 安排是工作計劃中最具體的一種。預(yù)計在短期內(nèi)要做的某項工作,不作具體布置就達(dá)不到目的,可用“安排”。其內(nèi)容要明確具體,預(yù)想要周到細(xì)致。
(六) 計劃
計劃是日常工作、學(xué)習(xí)中使用最廣泛的計劃類文書。時間一般在一年之內(nèi),內(nèi)容多針對本單位的工作或某項具體任務(wù),制定具體的目標(biāo)、任務(wù)、步驟、措施。計劃帶有強烈的指令性,各種指標(biāo)非完成不可,而且逐項落實到各單位,還須定時總結(jié)檢查。
(七) 要點
即工作計劃的摘要,是一種提綱挈領(lǐng)的計劃。一般是將計劃的主要內(nèi)容摘錄編排,使之重點突出。很多以文件形式下發(fā)的計劃,都采用“要點”式。它便于抓主要矛盾,抓大事。
工作計劃快速成文
(一) 標(biāo)題
由“制定計劃單位+計劃時間+計劃性質(zhì)內(nèi)容+文種”四部分組成。如《**后勤處1998年第三季度工作計劃》。單位和時間有時可省,如《**師管理工作計劃》,《1998年綜合治理工作安排》。如果計劃尚不成熟或還未討論通過,可在標(biāo)題后加上“初稿”、“草案”、“討論稿”、“征求意見稿”等字樣。表格式計劃,可在標(biāo)題后加“表”字,如《19**年下半年早操訓(xùn)練計劃表》。
(二) 導(dǎo)語
由“指導(dǎo)思想+基本情況”組成。指導(dǎo)思想是制定計劃的目的依據(jù)。目的是指為什么要制定某一方面的計劃。依據(jù)是指黨和軍隊的大政方針或上級有關(guān)指示,本部門本單位的實際;厩闆r是概括說明前期計劃執(zhí)行情況,指出成績、經(jīng)驗或問題和不足,從而根據(jù)下階段的特點,找出當(dāng)前執(zhí)行計劃的有利條件和不利因素,以確保新的工作計劃建立在堅實可行的基礎(chǔ)上。如《全軍愛衛(wèi)會一九八六年至一九九○年全軍除害滅病規(guī)劃及后十年設(shè)想》一文的導(dǎo)語:
“幾年來,全軍貫徹執(zhí)行中央軍委批轉(zhuǎn)的《1979年至1985年全軍除害滅病規(guī)劃》,大力開展以除害滅病為中心,以“兩管,五改”為重點的愛國衛(wèi)生運動,部隊衛(wèi)生狀況有了很大改觀,除害滅病工作收到了明顯效果,指戰(zhàn)員的健康水平有了一定提高,保障了我軍各項任務(wù)的順利完成。為使我軍愛國衛(wèi)生運動適應(yīng)我軍建設(shè)指導(dǎo)思想的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變,適應(yīng)國防現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展的需要,遵照中央軍委有關(guān)指示精神及中央愛衛(wèi)會的“七五”計劃和后十年設(shè)想的要求,特制訂《全軍愛衛(wèi)會一九八六年至一九九○年全軍除害滅病規(guī)劃及后十年設(shè)想》。”
例文先介紹基本情況,再提出目的依據(jù),目的明確,針對性強。對于較大型的計劃,指導(dǎo)思想和基本情況可以分開寫,而對一些小型的內(nèi)部專題型計劃,可開門見山,精煉概括,如:“19**年我部實行精簡整編工作關(guān)鍵性的一年。根據(jù)上級指示,制訂**部19**年精簡整編工作計劃!
(三)目標(biāo)任務(wù)
任務(wù)要求是工作計劃的主體,明確回答“做什么”的問題。目標(biāo)要分解到各具體部門,使之成為各部門的具體任務(wù),包括對工作數(shù)量、質(zhì)量、效率等的要求。如《1998年**行政管理工作要點》的任務(wù)部分:
一、 切實抓好經(jīng)常性管理工作的落實
二、 積極預(yù)防各類行政責(zé)任事故
三、 廣泛開展勤儉節(jié)約活動
四、 努力做好各項服務(wù)保障工作
五、 大力加強行管后勤隊伍建設(shè)
這部分既然是全文的主體,就應(yīng)該展開來寫,分條列項,盡可能明確具體,使“做什么”一目了然,目標(biāo)十分明確,任務(wù)心中有數(shù)。
(四)措施步驟
這部分包括落實計劃的過程與做法。一般可采用分段或列小標(biāo)題的方式標(biāo)明步驟或措施,再詳細(xì)說明具體做法。如《**直屬院校正規(guī)化管理試點工作實施方案》:
“試點方法和步驟:
按照實地考察、研究指導(dǎo)、總結(jié)交流向結(jié)合的方法,三所院校的試點工作,分三階段同步進(jìn)行。
第一階段(3月份):落實單位,研究方案,籌劃部署。(略)
第二階段(4月至6月):交流情況,調(diào)整完善,狠抓落實。(略)
第三階段(7月至9月):檢查驗收,總結(jié)成果,全面提高(略)
措施步驟回答“怎樣做”的問題,它包括指揮機構(gòu)的建立、制度的形成、責(zé)任部門的分工協(xié)作、時間安排等。它要盡可能具體詳盡,便于檢查,以確保在計劃執(zhí)行過程中環(huán)環(huán)相扣,順利進(jìn)行。
三、計劃寫作技巧
(一)熟悉情況,吃透兩頭。一是吃透上頭的精神,包括黨和軍隊的大政方針,上級組織的工作部署,黨委首長的指示要求。這是制定計劃的前提。二是吃透下頭的情況,即本單位的問題,包括過去工作的經(jīng)驗教訓(xùn),群眾的士氣,以及其他有利和不利的條件。要深入調(diào)查研究,廣泛征求群眾的意見,查閱有關(guān)的資料,掌握全面情況。
(二)要有預(yù)見性和靈活性。對計劃的實行期間可能發(fā)生的問題要有充分的估計,從最壞處著向最好處努力,以便明確目的和對策。計劃制訂者要提高預(yù)見能力,同時,還要根據(jù)新情況。新問題,對原來的計劃進(jìn)行必要的和補充。
(三)語言要準(zhǔn)確,文字要簡練。工作計劃指導(dǎo)性很強,語言運用要講分寸,使用“基本上”、“普遍”、“所有”、“比較”、“適當(dāng)”、“持續(xù)”、“改進(jìn)”等詞語,要準(zhǔn)確反映客觀實際,忌諱使用夸張性語言。 計劃:針對性、特定性
什么時間?什么地點?什么條件?什么單位?什么人?做什么?如何做?如何落實檢查?
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