車展工作人員總結(jié)
車展工作人員總結(jié)一
20**年9月18日，為期三天的第六屆濰坊富華國(guó)際汽車工業(yè)展覽會(huì)在富華會(huì)展中心圓滿落下帷幕，前前后后忙碌了一個(gè)月的車展終于結(jié)束了，三天的汽車狂歡也讓我們看到了濰坊汽車產(chǎn)業(yè)的蒸蒸日上，我們廣濰二手車交易市場(chǎng)在這次的車展中也大放異彩，成為整個(gè)車展場(chǎng)外最火爆的展廳，火爆的背后是我們所有廣濰二手車同事們共同努力的結(jié)果。
經(jīng)歷了兩天的車展，有很多的感慨，這是我第一次參加公司的車展，來到市場(chǎng)部后，經(jīng)過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)對(duì)部門的一些日常工作有了深刻的認(rèn)識(shí)，在這次車展中，我們規(guī)�？涨埃诟蝗A會(huì)展中心場(chǎng)外，我們拿下了500平米的位置，共擺放了15輛車，開始的第一天和第二天我去參加了車展，第一天是開幕，當(dāng)天去的時(shí)候因?yàn)橹皽?zhǔn)備工作做的好，這也是開幕前天晚上各位同事忙碌到晚上8點(diǎn)多的結(jié)果，讓我們?cè)陂_幕當(dāng)天的會(huì)場(chǎng)布置上有條不紊，劉經(jīng)理親自督陣，銷售部的幾位同事忙活著洗車擦車，我們則忙活著寫標(biāo)牌價(jià)，布置整個(gè)會(huì)場(chǎng)，迎風(fēng)旗，大約忙到了將近十點(diǎn)才終于布置好。隨著開幕式的結(jié)束，陸陸續(xù)續(xù)的迎來了一批又一批前來看車的朋友。人流量非常的大，宣傳效果非常的好，一進(jìn)大門就能看到藍(lán)白色調(diào)的我們展廳。當(dāng)天的場(chǎng)外我們注定是眾人的焦點(diǎn)。
第二天的車展依然不輕松，首先因?yàn)閻毫拥奶鞖庠颍瑖娎L布被前天晚上的大風(fēng)拉扯的不成樣子了，很多地方已經(jīng)出現(xiàn)了破裂，需要注意，一面影響前來看車的客戶。其次因?yàn)橹暗牡谰叨际掌饋砹耍?/p>
第二天依然要重復(fù)第一天的工作，當(dāng)時(shí)恰好下著雨，浪費(fèi)了很多時(shí)間在布置場(chǎng)景上。但最后還是很順利的完成了我們的工作。
在最后收拾的時(shí)候遇到了一些小問題，比如展車寶馬X1 因?yàn)殡娖繘]電了，鑰匙插進(jìn)去拔不出來了，不但這樣，車窗也關(guān)不上了，時(shí)間一到了4點(diǎn)半，最后同事回家取的電瓶線，給車供了一段時(shí)間的電才好不容易把車窗關(guān)好，就在收拾完所有的東西要走的時(shí)候，放置所有雜物的指揮官也出現(xiàn)了相同的問題，后備箱的蓋子怎么關(guān)也關(guān)不上，同樣用相同的辦法，經(jīng)過這事讓我學(xué)習(xí)了新的`汽車知識(shí)，也讓我懂得了人多力量大這句箴言蘊(yùn)含的道理。
兩天的車展讓我學(xué)到了很多很多在辦公室學(xué)不到的東西，當(dāng)然，也有不少問題，第一個(gè)問題就是車展的第一天車輛價(jià)格標(biāo)識(shí)牌因?yàn)榉止さ膯栴}，沒有及時(shí)的公布，使得很多車主在咨詢的時(shí)候都不知情，這個(gè)是當(dāng)天最不應(yīng)發(fā)生的事情，在參展之前沒有確定好參展車輛和參展車輛的詳細(xì)信息，致使當(dāng)時(shí)誰都不知道后面車的具體配置。第二個(gè)問題是噴繪布的布置，我認(rèn)為噴繪布的放置位置有問題，首先是當(dāng)天的大風(fēng)，噴繪布南北朝向肯定是最不能抗風(fēng)的，而且噴繪布上公布的車輛信息因?yàn)楸容^多應(yīng)該放置在比較寬闊的地方，這樣才能更方便人們?nèi)ヌ暨x，但噴繪布前面擺上了汽車，使得 看車的人和看噴繪布上車輛信息的人擠在一起，我覺得噴繪布放在背面的架子上會(huì)更好一點(diǎn)。第三就是信息的收集沒有到位，沒用形成一個(gè)很好的咨詢 統(tǒng)計(jì) 回訪的過程。
車展工作人員總結(jié)二
車展時(shí)間3日之7日，期間，提車福美來三代一臺(tái)，訂車丘比特一臺(tái)，成交率很低，并且成交價(jià)位也較低，存在較大不足�；仡欁约很囌沟墓ぷ�，有很多的地方值得總結(jié)。主要有以下五個(gè)方面：
一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，逐步的完善自我。取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。十一月份對(duì)于我們汽車行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習(xí)慣。天道酬勤。
四、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，跟蹤好每個(gè)客戶，做到銷售顧問的本分工作，提高客戶保有量，成交率自然也會(huì)有所提高的。
五、針對(duì)我個(gè)人，這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲，銷售工作和工作激情有著莫大的牽系，積極地心態(tài)是銷售準(zhǔn)備必要的因素。
車展期間，提車福美來三代一臺(tái)，訂車丘比特一臺(tái)，成交率很低，并且成交價(jià)位也較低，存在較大不足。
下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間，了解其他競(jìng)品車型，做到知己知彼，最好做到對(duì)客戶提到的其他車型心中有數(shù)。
三、個(gè)人心態(tài)調(diào)整好，將壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力，保持積極心態(tài)。
四、增強(qiáng)談判水平，把握好客戶心理，增加客戶心理滿意度，而非低價(jià)位銷售！
接下來的半個(gè)月內(nèi)，希望可以忙碌充實(shí)的過每天，每天都有收獲！
車展工作人員總結(jié)三
一、宣傳活動(dòng)方式?jīng)]有亮點(diǎn)
1、采用填寫問卷送小禮品
或許的目標(biāo)客戶資料不明確，很多人不是為了去了解，而是為了獲取禮品而胡亂填寫資料。這樣在后續(xù)跟蹤客戶上效果不明顯
2、視頻資料圖像太小
3、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)粗糙、問題過多，缺乏邏輯
二、管理松散
1、管理人員不作為
2、員工分工不明確
3、員工宣傳講解欠缺層次
三、活動(dòng)宗旨不明確
1、活動(dòng)宗旨不應(yīng)該只是單純的拉攏客戶，更應(yīng)該以宣傳推廣為主。
2、宣傳介紹太過于急功近利，給客戶一種強(qiáng)迫感
四、客戶跟蹤用語不規(guī)范
1、應(yīng)該實(shí)用規(guī)范簡(jiǎn)潔的話術(shù)，而不是電話強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷的語氣。
本次車展應(yīng)該注意事項(xiàng)
一、加強(qiáng)活動(dòng)的宣傳亮點(diǎn)
1、獎(jiǎng)品的選購要精致
2、抽獎(jiǎng)活動(dòng)設(shè)置條件要合理
3、宣傳資料需要擴(kuò)充：利用應(yīng)有公司LOGO.獲得的相關(guān)行業(yè)證書、報(bào)告等
4、加強(qiáng)微信的宣傳力度
5、調(diào)查問卷應(yīng)該簡(jiǎn)潔，版面獨(dú)特，讓客戶感覺到公司的正規(guī)性，和獨(dú)特之處
二、管理嚴(yán)謹(jǐn)，分工明確
1、開展活動(dòng)前的細(xì)節(jié)培訓(xùn)
2、負(fù)責(zé)人必須以身作責(zé)，用行動(dòng)培養(yǎng)員工自發(fā)的責(zé)任感
3、分工明確，分組制度，有問題直接問責(zé)組長(zhǎng)
4、強(qiáng)調(diào)話術(shù)的層次性，和邏輯性
三、活動(dòng)宗旨明確
1、明確此次活動(dòng)的宗旨，并且執(zhí)行。
四、活動(dòng)跟蹤事項(xiàng)
1、必須要有專業(yè)靈活的話術(shù)范本，規(guī)范自己的用語、語調(diào)
2、使用一些活動(dòng)，讓客戶二次關(guān)注平臺(tái)。
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