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大學(xué)生暑期電腦銷售實習(xí)總結(jié)

時間:2021-06-12 09:09:00 總結(jié) 我要投稿

大學(xué)生暑期電腦銷售實習(xí)總結(jié)范本

  為期二十天的暑假實習(xí)結(jié)束了,細(xì)數(shù)起來這是我第三次門店實習(xí)了,所以我已經(jīng)很習(xí)慣這樣的生活了,比起其他伙伴,我可能更為適應(yīng)。但是相應(yīng)的弊端也體現(xiàn)出來了,我比他們更老油條。。。

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  首先說說業(yè)績吧,這次我的銷售量(獨立銷售)是一臺,二十天一臺的成績,確實是很差。但是我卻沒有辦法挽回,分析原因:店面位置、返點的多少、店長對筆記本銷售的看重與否 對于筆記本的銷售都是很重要的,但是(容我先抱怨一下)我們店的店面位置并不好;店里出本本的數(shù)量在有分配碩市生的門店中算是最少的,所以返點最少(成本最高);我們店主要做的是裝機,筆記本的地位顯然不是很重要。以上三點就是我所處的客觀條件。當(dāng)然,東西賣不賣的出去最關(guān)鍵的還是銷售員,店員說我很老道了,但是我還是不夠強。我有一定的銷售技巧、完備的技術(shù)知識、不偷懶、真誠,除了銷售技巧方面我還有所欠缺,可以說我已經(jīng)具備了一個銷售員所需具備的一切了,但是我就是不能出一定量(即使店員、店長都真心的給我好評)。我只能說是我的能力還不夠了!對于業(yè)績,我認(rèn)為作為銷售員本身應(yīng)該正確認(rèn)識這個數(shù)字。不要因為這個數(shù)字而過喜或者情緒低落。在實習(xí)到一半的時候我對于自己的銷售成績很懊惱,心情不好,銷售自然也受到影響,惡性循環(huán)!調(diào)整心態(tài),只要我盡力了,我就沒什么好后悔的。

  對于時間的利用,這點我還是比較有心得的。有客人的時候,給顧客推薦機子;大家都閑的時候可以聊一下銷售技巧還有別的店面賣機子的情況,學(xué)習(xí)一下新硬件的知識也是不錯的;裝機或來維修的人多且沒人來看本本的時候(我們店的特有現(xiàn)象),我就成了技術(shù)員,裝機、裝系統(tǒng)、檢測問題什么的我都還是可以的。所以我基本是閑不下來的,好好的`利用時間,讓自己更充實,學(xué)到更多東西。

  人與人的交流。新進(jìn)店里的時候要和店員們多交流,要一起工作二十天的伙伴怎么能不多熟悉呢,為了能在賣機子的時候有更好的默契,為了他們能多告訴你一點東西,就多和店員們交流吧。還有的就是和顧客的交流,這點上我還是不能有很好的突破,對我介紹和推薦滿意的顧客并不少,但是最后跟我買的顧客就不多咯,除了客觀因素外,就是我的問題了(是我談價格的時候不夠技巧?還是我不夠真誠?……)。f.a.b法則還是不能很好的應(yīng)用到實際應(yīng)用中,不知道從何入手,看來這方面還需要繼續(xù)努力!

  對于電子城的整個銷售模式的了解。在一個地區(qū)的電子城實習(xí)一段時間,就應(yīng)該對當(dāng)?shù)仉娮映堑恼麄經(jīng)營模式有個概念(這是個人觀點,對于銷售沒什么影響),對整體有個把握。

  對于其他品牌的筆記本電腦有所了解。因為自己數(shù)月前買本的時候就對市面上的所有大品牌都去了解了,所以我銷售的時候?qū)τ陬櫩湍贸鰜肀容^的其他品牌機型我可以很輕松的應(yīng)付。像華碩熱賣的x8157的機型,很多顧客喜歡拿去和惠普的3706、3908來比較,但是那兩款康柏的機型有其缺點(代工、散熱性差、usb接口只有兩個),位顧客比較兩款機子以后,顧客一般就不會再去看惠普了。。。

  這次的實習(xí)就這樣結(jié)束了,這是我最后一次門店實習(xí)了,實習(xí)的過程我很充實,一點都不后悔什么。不過總算結(jié)束了,今后要好好學(xué)習(xí)咯,工作賺錢與我來說畢竟是次要的哈~

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