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會務(wù)工作總結(jié)

時間:2021-06-13 12:16:53 總結(jié) 我要投稿

關(guān)于會務(wù)工作總結(jié)

  篇一:關(guān)于會務(wù)工作總結(jié)

  20xx年*月*日至*日,***論證會在***風(fēng)景區(qū)召開,本次會議由*****主辦,****承辦,具體由*****負(fù)責(zé)。本次會議,無論在人數(shù)上還是規(guī)模上,是***第一次高規(guī)格、大規(guī)模的隆重接待。會議期間,我司圓滿完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項任務(wù),展示了公司的接待能力和服務(wù)水平,現(xiàn)總結(jié)如下:

關(guān)于會務(wù)工作總結(jié)

  一、節(jié)儉高效,各負(fù)其責(zé)

  本著“節(jié)儉、高效辦會”的原則,為切實做好***論證會的會議服務(wù)工作,我司僅提前5天成立了會議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)會務(wù)工作;I備工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以后,結(jié)合本次會議特點,在籌備小組下設(shè)了綜合協(xié)調(diào)、秘書、會務(wù)、宣傳報道和安全保衛(wèi)5個工作組,明確劃分了各小組工作任務(wù),提出了具體的工作要求,確定了工作時限。各工作組又將分工的各項任務(wù)再次細(xì)化,使名單匯總、住宿安排、就餐安排、陪同團(tuán)安排、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、招待會、注冊簽到、車輛保障、車輛調(diào)度、衛(wèi)生防疫、賓館聯(lián)絡(luò)、票務(wù)服務(wù)等任務(wù)都落實到人,人人各負(fù)其責(zé),相互銜接,相互幫助,在籌備人員的一致努力下,各項工作環(huán)環(huán)相扣,井然有序,確保了本次會議得以順利召開。

  二、群策群力,大膽創(chuàng)新

  本次會務(wù)接待工作由****同志親自掛帥,精心組織,全面指揮。會務(wù)組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同時,遇到會務(wù)組的重要任務(wù)、大型活動時,大家都是齊心協(xié)力,一齊上陣,基本上接待地點的每一個場所,都留下了每個籌備人員忙碌的身影。應(yīng)該說,會務(wù)組任務(wù)的圓滿完成,是所有籌備人員頑強(qiáng)拼博、共同努力的結(jié)果。

  本次會議接待期間,會務(wù)組針對具體實際大膽創(chuàng)新、開拓思路,積極嘗試會務(wù)接待工作的新做法、新思路,取得了很好的效果。例如,由于本次會議參會人員有市級及外省來的領(lǐng)導(dǎo)和專家,會議組為此組建了5個迎接小組到***高速公路****迎接,每個小組落實一名接待專員和一部接待車輛,同時帶有接待參會人員的指示牌。

  三、主要做法

  各工作組分別按接待方案的要求各自分工,在經(jīng)過大家的共同協(xié)商和反復(fù)推敲,確保萬無一失后方組織實施。

  1.綜合協(xié)調(diào)組,自接到會議通知后,立即召集相關(guān)人員召開會議,為切實做好會務(wù)接待工作,加班加點對各工作組的方案進(jìn)行了修改,確保萬無一失后方組織實施。

  2.秘書組,根據(jù)召開會議的要求,馬上進(jìn)行了會議所需匯報材料的收集工作,經(jīng)過5余天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實,確保了會議上匯報材料的詳實無誤;在準(zhǔn)備匯報材料的同時,擬定籌備工作方案、編制《會議服務(wù)指南》、擬定歡迎辭等會議室的各項籌備工作,確保了本次會議的順利召開;同時還負(fù)責(zé)了會場的全過程錄音、錄像和拍照,做好了會議的后勤服務(wù)工作。

  3.會務(wù)組,自會務(wù)組成立開始,一是馬上進(jìn)行了來賓名單和行程的匯總收集工作,經(jīng)過1天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實,確保了40余名重要來賓及團(tuán)組名單和行程的詳實無誤;二是在做好名單匯總的同時,在會前提前對彭水縣摩圍山風(fēng)景區(qū)的房間類型和數(shù)量進(jìn)行了落實,同時根據(jù)來賓名單的隨時變化不斷進(jìn)行調(diào)整,有效地進(jìn)行了安排與部署;三是來賓的注冊簽到,落實專人在風(fēng)景區(qū)接口處負(fù)責(zé)參會代表和工作人員的報到、接待工作,發(fā)放房間號牌。四是整個會場的布臵,會場會標(biāo)的制作、張掛,座位牌的制作擺放,策劃、營造賓館、會場周圍的氛圍,會場服務(wù)(茶水供應(yīng),每5分鐘加一次開水),落實會議室地點及食宿安排,做好了會議后勤保障工作;五是紀(jì)念品的送出,由各縣外來賓的駕駛員代為領(lǐng)取,方便了來賓,節(jié)約了時間;六是會議結(jié)束后,指定了專人對開銷費用進(jìn)行統(tǒng)結(jié)。各相關(guān)負(fù)責(zé)人對所使用設(shè)備、剩余物質(zhì)、可重復(fù)使用物質(zhì)進(jìn)行了收回入庫并登記。經(jīng)過這些統(tǒng)籌安排,會務(wù)組為領(lǐng)導(dǎo)和專家在會議期間提供了切實的保障和周到的服務(wù)。

  4. 宣傳報道組,為切實做好宣傳報道工作,一是****借調(diào)了1名經(jīng)驗豐富的工作人員,來指導(dǎo)我司工作人員制作PPT匯報材料;二是積極主動地聯(lián)系電視臺,報社記者,及時報道會議新聞;三是做好了會場所需儀器設(shè)備的安裝和調(diào)試工作,確保了會議順利召開并取得了圓滿成功。

  5. 安全保衛(wèi)組,包括會議車輛調(diào)度和安全保衛(wèi)工作,車輛調(diào)度工作,根據(jù)每天的活動情況和會務(wù)組的需求統(tǒng)籌安排,整體協(xié)調(diào),并向***借調(diào)了四部車輛由我司統(tǒng)籌安排,為運輸物質(zhì)、車輛引道、油料保障、會務(wù)其他用車提供了有力的保障。安全保衛(wèi)工作,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、專家住地和會場秩序維護(hù)和安全保衛(wèi)工作,確保了本次會議無安全事故或險情發(fā)生。安全保衛(wèi)組圓滿地完成了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組安排的各項工作。

  四、經(jīng)驗與教訓(xùn)

  (一)歸納起來,有如下的經(jīng)驗值得傳承:

  1.及早策劃,明確要求、精心準(zhǔn)備 秘書組對會務(wù)工作進(jìn)行了全面的策劃和準(zhǔn)備,分工負(fù)責(zé),全力以赴,環(huán)環(huán)相扣,精誠協(xié)作的總要求,統(tǒng)一了思想,協(xié)調(diào)了步調(diào),所有成員都以竭誠提供服務(wù)為己任。

  2.抓住重點,強(qiáng)化執(zhí)行

  會務(wù)組把行程安排做為一個重要的環(huán)節(jié),在一開始就予以高度重視。會務(wù)組指派專人,主動聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)和專家,克服困難(有的專家一時定不下自己的行程,會務(wù)組人員耐心予以關(guān)注),對會議的如期召開做出了自己的努力。

  3.借助酒店優(yōu)勢,及時分發(fā)資料

  對于會議布臵過程中,需要分發(fā)給每個房間的水果、香煙,會務(wù)組通過酒店服務(wù)員及時送到位。既節(jié)省了人力,也可避免某些不必要的困難和對專家造成的干擾。

  (二)本次會務(wù)工作值得吸取的教訓(xùn)如下:

  1.及時做好技術(shù)工作向會務(wù)工作的轉(zhuǎn)變

  一是,要轉(zhuǎn)變思想,深刻認(rèn)識會務(wù)工作的重要性;二是,技術(shù)工作決不能拖累會務(wù),要保證在參會領(lǐng)導(dǎo)和專家簽到前提供正式接待指南。三是,要群策群力。本次會務(wù)工作過程中,發(fā)現(xiàn)有某些同志,會務(wù)組安排他去協(xié)助會務(wù),他卻找借口加以拒絕,并錯誤地認(rèn)為會務(wù)不是技術(shù)人員該作的事,這種事不關(guān)己高高掛起的思想態(tài)度必須嚴(yán)厲予以批評。

  2.一定要高度重視會議接待指南的編制

  本次會務(wù)工作,最不能容忍的錯誤就是會議指南中出現(xiàn)了陪同人員的職務(wù)錯誤,以及風(fēng)景區(qū)地圖較小而不方便領(lǐng)導(dǎo)和專家的查看。希望大家以此為反面典型,以精益求精的態(tài)度,始終注重細(xì)節(jié),在下一步工作或類似的會務(wù)工作中認(rèn)真加以吸取。

  3.強(qiáng)調(diào)分工負(fù)責(zé),避免政出多門

  篇二:關(guān)于會務(wù)工作總結(jié)

  20xx年10月17日至18日,中國企業(yè)家思想俱樂部一行9人在秘書長于彥忠的帶領(lǐng)下,蒞臨****集團(tuán)指導(dǎo)考察。本次工作的具體接待工作由公司行政人事部負(fù)責(zé)。本次活動的接待工作無論是從人數(shù)上還是規(guī)模上,是***集團(tuán)第一次高規(guī)格、高級別的隆重接待;顒悠陂g,公司圓滿完成了接待工作的各項任務(wù),展示了公司的接待能力和服務(wù)水平,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、規(guī)范高效,各負(fù)其責(zé)

  本著“規(guī)范、高效”的原則,為切實做好接待中國企業(yè)家思想俱樂部一行的服務(wù)工作,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下,行政人事部提前數(shù)天成立了會務(wù)籌備工作小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)接待服務(wù)工作;I備工作小組成立以后,結(jié)合本次會議特點,籌備小組動員行政人事部全體人員明確劃分了每個人的工作任務(wù),提出了具體的工作要求,確定了工作時限。

  經(jīng)過劃分,住宿安排、就餐安排、會議安排、旅游參觀安排、車輛保障、車輛調(diào)度、等任務(wù)都落實到人,人人各負(fù)其責(zé),相互銜接,相互幫助,在籌備人員的一致努力下,各項工作環(huán)環(huán)相扣,井然有序,確保了本次會議得以順利圓滿完成。

  二、群策群力,精心安排

  本次會務(wù)接待工作在領(lǐng)導(dǎo)的精心部署下,由總裁助理親自掛帥,精心組織,全面指揮。會務(wù)組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團(tuán)結(jié)協(xié)作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同時,遇到重要任務(wù)、技術(shù)問題時,大家都是齊心協(xié)力,一齊上陣,在公司會議室、接待室、住宿酒店、武侯祠等場所,都留下了行政人事部人員忙碌的身影。應(yīng)該說,會務(wù)組任務(wù)的圓滿完成,是所有籌備人員共同努力的結(jié)果。

  本次會議接待期間,會務(wù)組精心安排,使得會務(wù)和休閑兩方面互相補(bǔ)充,相得益彰,取得了很好的效果。例如,在辦公大廈前使用升空氣球,在一樓大廳使用地排和顯示屏來播放迎接標(biāo)語;在公司電梯

  到會議室使用紅地毯,凸顯隆重喜慶氛圍;安排觀看四川的曲藝表演,參觀武侯祠,讓中國企業(yè)家思想俱樂部一行了解四川濃厚的文化氣息。

  三、經(jīng)驗與教訓(xùn)

 。ㄒ唬w納起來,有如下的經(jīng)驗值得傳承: 1、得到會務(wù)接待的消息后,公司分別舉行了全體員工會議和行政人事部工作會議,傳達(dá)了此次會務(wù)接待的內(nèi)容、重要性和具體接待任務(wù)。

  2、行政人事部根據(jù)此次會務(wù)接待要求,整理出了責(zé)任落實到個人的會務(wù)接待流程。

  3、根據(jù)會議安排,組織實施會場布置、酒店住宿、車輛安排等相關(guān)橫幅、升空氣球、地毯等具體事項,經(jīng)過幾天的。加班加點、晝夜工作,確保了會務(wù)開始之前各項準(zhǔn)備工作的逐步完成。

  4、在中國企業(yè)家思想俱樂部一行9人的會議行程變化后,迅速作出調(diào)整,重新統(tǒng)籌安排時間,保證了在有效時間內(nèi)各項行程的順利實施。

  5、精心安排,注重細(xì)節(jié),比如在貴賓接待室合影時,各位嘉賓在臺階上站位時,可根據(jù)提前布置好的嘉賓名稱依次排列站位。

  6、負(fù)責(zé)會務(wù)接待的各位員工加班加點、精誠合作,較好的完成了各項工作。

 。ǘ┍敬螘⻊(wù)工作值得吸取的教訓(xùn)如下:

  1、制定詳細(xì)方案。提前部署籌備工作,不要臨陣磨刀,留出充分的時間來籌備會議所需要的各項工作。

  2、提前制定《會議接待指南》,而不只只是工作流程。制定完整的工作安排計劃,會讓整個會務(wù)接待工作事半功倍,不慌不亂。

  3、分工要精心明確。此次會務(wù)接待工作大部分環(huán)節(jié)的工作安排沒有專人負(fù)責(zé),都是臨時安排,應(yīng)該將各項工作平均分配,每個環(huán)節(jié)有專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,避免多人重復(fù)做一件事情,這樣即可以提高工作效率,又可以保證各項工作的保質(zhì)保量的完成。

  4、做好會務(wù)接待工作的'應(yīng)急預(yù)案。如此次會務(wù)接待工作中,應(yīng)該提前做好應(yīng)急方案,以應(yīng)對會務(wù)接待流程的變化。

  5、提前安排好會務(wù)接待中的休閑活動。比如去武侯祠、杜甫草堂等景點的參觀,要提前安排在接待流程中,根絕對方的時間,合理安排。

  6、會議中除了安排攝影外,還要安排2個攝像機(jī)位,一個負(fù)責(zé)整個會議流程,一個來抓拍會議中的細(xì)節(jié)。

  7、及時對接督查。在會議前期組織籌備中,我們根據(jù)工作情況,適時召開各工作小組碰頭會和對接會。對照工作任務(wù)及工作流程,落實各組工作進(jìn)展情況。協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。及時溝通工作情況,對第二天各項工作進(jìn)行對接核查,查漏補(bǔ)遺,確保工作不出現(xiàn)任何疏漏。 8、提前聯(lián)系新聞媒體來現(xiàn)場報道采訪,擴(kuò)大公司知名度。

  9、加強(qiáng)會前查驗。會前查驗是確保會議組織服務(wù)不出差錯的重要環(huán)節(jié)。會前查驗主要包括對會議現(xiàn)場的查驗和有關(guān)工作對接情況查驗。

  10、及時總結(jié)建檔。及時組織會務(wù)服務(wù)人員對整個會議組織服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)。總結(jié)成功經(jīng)驗,分析存在的問題和不足,不斷完善會務(wù)工作流程。同時,對會務(wù)工作文檔及時收集整理立卷,為今后同類會議提供參考借鑒。

  總之,本次會務(wù)接待工作緊張有序,充分展示了***集團(tuán)全體人員的朝氣蓬勃,全體會務(wù)籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思想,各負(fù)其責(zé),分工不分家,加班加點,對交叉性工作加強(qiáng)溝通、相互銜接、相互幫助,確保各項工作高效率運轉(zhuǎn)、高質(zhì)量完成,圓滿地完成了籌備領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的各項工作任務(wù)。

  篇三:關(guān)于會務(wù)工作總結(jié)

  近年來由我委主辦、承辦的全國性會議不少,機(jī)關(guān)服務(wù)中心作為會議后勤接待的主要力量參與辦會也比較多,與以往相比,這次會議接待工作有許多不同之處:一是接待的來賓人數(shù)多、層次高。參會人員約250人,其中省部級領(lǐng)導(dǎo)2人,司局級領(lǐng)導(dǎo)55人。二是會議時間短、活動多。會議8日報到,9日上午開會,下午分赴百色、北海、柳州三路考察,有領(lǐng)導(dǎo)層會見、會議、考察等多項活動,路線分散,增大了組織聯(lián)絡(luò)和車輛調(diào)度的難度。三是接待過程中的變化多、變數(shù)大。國家部委領(lǐng)導(dǎo)行程的變動,會議代表考察分組的調(diào)整,帶來了有關(guān)會務(wù)接待、會場、調(diào)研等時間、地點的變動,加大了組織協(xié)調(diào)的工作量和難度。四是多部門聯(lián)合辦會,各部門工作配合方面稍顯不暢,雖然任務(wù)明確但仍有執(zhí)行不到位的現(xiàn)象,需要進(jìn)行大量的補(bǔ)救工作。

  面對這些矛盾和問題,我機(jī)關(guān)服務(wù)中心從容應(yīng)對、團(tuán)結(jié)協(xié)作、周密組織、及時補(bǔ)臺,使整個接待服務(wù)工作緊張有序、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn),概括起來講,有以下幾個特點:

 。ㄒ唬┣捌诠ぷ鳒(zhǔn)備充分,謀劃到位。為做好會務(wù)接待服務(wù)工作,我中心領(lǐng)導(dǎo)十分重視,在會議召開前半個月,就抽調(diào)有經(jīng)驗的同志參與會務(wù)準(zhǔn)備工作,中心組建了報到組、會場組、用餐組、交通組等四個小組,制定詳細(xì)的工作方案、明確各小組責(zé)任、落實工作任務(wù)。會議8日報到,4日~6日是端午節(jié)放假,為了節(jié)后全國城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施建設(shè)及運營經(jīng)驗交流會議順利召開,節(jié)前中心領(lǐng)導(dǎo)又召集各小組工作人員就工作細(xì)案、準(zhǔn)備情況逐一進(jìn)行指導(dǎo)、詢問,要求大家節(jié)日期間放棄休息時間,進(jìn)一步和有關(guān)部門、環(huán)資處對接,全力以赴做好會務(wù)保障工作。節(jié)前,基本完成會議的食宿、會場、宴請、會議用品、禮品等安排和制作。由于謀劃超前,各項工作緊張有序,十分到位,為會議期間接待服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

 。ǘ└黜椈顒咏M織周密,井然有序。根據(jù)本次會議的特點,我們總結(jié)以往聯(lián)合辦會的接待經(jīng)驗,堅持從大處著眼,小處著手,對會務(wù)工作從整體上周全考慮,系統(tǒng)安排,在報到、住宿、宴請、就餐、會議、交通以及考察活動等各個環(huán)節(jié)、各個崗位都確定專人負(fù)責(zé),確保了各項工作順利開展。報到小組安排禮儀人員著民族服裝配合交通組到機(jī)場迎賓,及時收集代表返程信息,安排工作人員到代表入住各樓內(nèi)服務(wù),提前制作分組考察名單、乘車安排,配合環(huán)資處安排隨車聯(lián)絡(luò)員全程跟蹤服務(wù)。在接待宴會組織上,配合接待辦提前編排席次,印發(fā)宴請名單,通知出席會見、宴會的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),安排好國家部委領(lǐng)導(dǎo)住宿樓內(nèi)的用餐。在會場布置上,會場組按照一切為了會議,一切為了會議代表的要求,會場組各位同志,在所負(fù)責(zé)的各項工作、各個環(huán)節(jié)中,任勞任怨,精益求精,為提高會議的效果發(fā)揮了積極作用。在代表接送上,有專人全程引領(lǐng),專車來回接送,在會議駐地荔園山莊安排機(jī)動車輛24小時值班服務(wù),司乘人員堅守崗位,人不離車,隨叫隨到,保證了接待和會議的臨時用車需要。

  (三)會務(wù)安排細(xì)致周到,代表滿意。會議報名截止至6月4日,但6月7日仍有十幾個省市未報名,有些代表攜帶家屬,某些參會的省市代表超出10多位,負(fù)責(zé)安保的警衛(wèi)局突然增加住房10間,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了接待預(yù)計的范圍,給住宿、就餐、考察、會議禮品等工作帶來了很大的難度。針對這些情況,我中心及時調(diào)整有關(guān)方案、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),都妥善地作了安排,會議代表及警衛(wèi)局都沒有出現(xiàn)任何不滿情緒。

 。ㄋ模┩话l(fā)事件積極應(yīng)對,勇于承擔(dān)。一是會議日程調(diào)整、變動,我們一邊和荔園山莊協(xié)調(diào),一邊積極和周邊酒店、會議接待單位聯(lián)系,并將情況及時反饋領(lǐng)導(dǎo),7日下午約18:00,在政府領(lǐng)導(dǎo)的親自部署、指示下,區(qū)黨校調(diào)整了其他會議安排,才明確提供會場給我們使用,當(dāng)晚連夜重新趕制大會背景板、pop,采購茶歇茶點。二是會議代表考察變動,會議安排代表分赴百色、北海、柳州三路考察,根據(jù)安排我們提前打制分組考察名單、乘車安排,但相當(dāng)

  部分代表在報到時和臨時上車前提出變換考察點,有些不參加的也不報會務(wù)組,甚至還出現(xiàn)考察組所乘車輛只有1小時就到考察點了,但該考察點接待部門還沒接到考察名單、人數(shù)等信息,出現(xiàn)銜接溝通不到位的現(xiàn)象。針對這種情況,我們采取有效的補(bǔ)救措施,一方面及時將知道的信息反饋接待辦、環(huán)資處;另一方面逐一通知隨車聯(lián)絡(luò)員清點每車代表人數(shù),重新登記匯總報總聯(lián)絡(luò)員,并提醒總聯(lián)絡(luò)員及時和考察點聯(lián)系。三是政府領(lǐng)導(dǎo)會見時需要的禮品,事前沒有布置、要求,有關(guān)部門8日23:00左右才通知準(zhǔn)備并要求第二天早上7:30前送到,在這時間緊、任務(wù)重的情況下,我中心接待科根據(jù)有關(guān)要求想方設(shè)法聯(lián)系訂購并按時送達(dá),圓滿完成任務(wù)。

 。ㄎ澹┕ぷ魅藛T盡職盡責(zé),服務(wù)到位。在本次接待工作中,我中心各組工作人員做了大量工作。報到組、交通組堅持服務(wù)、迎接最晚一個代表到凌晨1點多;會議座位表及合影排位表8日晚上10時才排出,會場組加班打制、擺放桌簽,布置會場,搬運、準(zhǔn)備茶歇設(shè)備、物品等直至凌晨4點;用餐組根據(jù)用餐人數(shù),及時調(diào)整訂餐數(shù)。所有工作人員都能以較高的思想覺悟和較強(qiáng)的政治責(zé)任感,顧全大局,任勞任怨,勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),優(yōu)質(zhì)高效地完成接待工作任務(wù),給參會領(lǐng)導(dǎo)和代表們留下了極其深刻的印象。會后,山東省等部分省市代表還專門打來電話表示感謝。

  由于這次會議涉及多部門聯(lián)合辦會,存在大量的溝通、銜接工作,會議接待服務(wù)工作中還存在一些不足:如考察情況發(fā)生變動后,某考察線路負(fù)責(zé)人沒有及時將變動后的考察名單傳給考察點接待單位,給接待工作造成了不便;少數(shù)環(huán)節(jié)上還存在短暫的忙亂現(xiàn)象,多次協(xié)調(diào)會議都沒有提出機(jī)場公司派員參會,給接送工作帶來被動,與相關(guān)部門、單位的對接還需進(jìn)一步加強(qiáng)等等,這些都有待于我們在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和落實。

  通過這次聯(lián)合辦會的接待工作,使我們服務(wù)中心受到了一次全面的檢驗和檢閱,也使我們的隊伍得到了充分的鍛煉和提高,增加了大家的信心,體現(xiàn)了機(jī)關(guān)服務(wù)中心整體作戰(zhàn)和應(yīng)急作戰(zhàn)的綜合實力。整個接待過程也充分證明了我們是一支能沖鋒、能戰(zhàn)斗、能打勝仗的一支過硬的隊伍。在今后工作中,我中心全體人員將繼續(xù)保持這種飽滿的工作熱情和昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌,以這種團(tuán)結(jié)協(xié)作、務(wù)實苦干、扎實細(xì)致的工作作風(fēng)和顧全大局、不計得失、無私奉獻(xiàn)的可貴品質(zhì),立足本職崗位,扎扎實實地搞好各項工作,為委機(jī)關(guān)工作作出更大的貢獻(xiàn)。

  支隊長李宗安在會上總結(jié)了支隊開展迎玉博會市容整治活動情況,充分肯定了各單位在近期工作中所取得的成績,認(rèn)為做得好的方面主要是:

  1、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真履行職責(zé),以身作則。在玉博會召開前夕及期間,各大隊大隊長及教導(dǎo)員,為更好地完成市委、市政府下達(dá)的各項任務(wù),扎根基層,深入一線、實地巡查、察看環(huán)境,經(jīng)過多次調(diào)研,有針對性地對玉博會主會場周邊環(huán)境進(jìn)行綜合治理,在整治市容市貌過程中,指揮有力,確保了盛會的召開;盛會結(jié)束后及時維護(hù)市容秩序,保證商家業(yè)主按時撤館,做了大量、卓有成效的工作,為市民及游客打造了潔、齊、美的市容環(huán)境。在玉博會前后幾天內(nèi),城管部門共出動312次車次,派出執(zhí)法人員1020人次,維護(hù)市容市貌、保障玉搏會成功舉辦,得到了市委、市政府的肯定和表揚(yáng)。特別是二大隊,在玉博會期間做了大量的工作。

  2、宣傳工作扎實到位,贏得市民理解和支持。在開展玉博會市容整治活動期間,各單位十分重視社會宣傳工作,向群眾廣泛宣傳城市管理相關(guān)法律法規(guī),并以玉林電視臺、玉林電臺、玉林日報、玉林晚報、網(wǎng)站、局網(wǎng)站等媒體作為宣傳載體,向社會宣傳城管工作的目的、動態(tài)、措施、成效等,讓城市管理工作面向群眾,工作透明化,贏得了市民的理解和支持。 李支隊長對近期的工作提出了兩個要求:

  1、通過不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗,提高管理水平。隨著城市管理行政執(zhí)法工作透明度的提高,網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)熱線、各類媒體成為了公眾對城管工作的監(jiān)督平臺,給城管工作帶來了新壓力、新要求,也帶來了新動力。在行政執(zhí)法工作中,每個隊員都要按照規(guī)定著裝、佩戴執(zhí)法

  證件,做到業(yè)務(wù)熟悉、依法行政、注意工作方式方法,堅持規(guī)范管理、疏堵結(jié)合、以宣傳為主的工作方法,樹立文明城管理念,維護(hù)社會的和諧、文明。支隊領(lǐng)導(dǎo)將每周召開支隊領(lǐng)導(dǎo)班子和各科室、大隊中層領(lǐng)導(dǎo)會議,總結(jié)工作經(jīng)驗,并針對各大隊不同管轄區(qū)所出現(xiàn)的問題進(jìn)行自查自糾,共同研討解決問題的思路和工作方法。

  2、加強(qiáng)對基層單位的管理,做好思想教育工作。由于城管工作壓力巨大,執(zhí)法人員思想壓力大,各大隊要抓好隊伍管理,對執(zhí)法人員進(jìn)行合理的工作安排,及時休假、補(bǔ)休,加強(qiáng)對法律法規(guī)的學(xué)習(xí),讓大家熟悉各項業(yè)務(wù)。對執(zhí)法人員的思想動態(tài)要及時掌握,平日要關(guān)心隊員的工作及生活,及時為隊員排憂解難,使隊員們團(tuán)結(jié)一致,順利推進(jìn)各項城管行政執(zhí)法工作。

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