開發(fā)區(qū)管委會(huì)信息公開工作總結(jié)范文
經(jīng)開區(qū)管委會(huì)嚴(yán)格按照大規(guī)服辦【20xx】13號(hào)通知要求，認(rèn)真開展政府信息公開工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、及時(shí)通過中國·成都更新相關(guān)信息。全力推進(jìn)行相關(guān)信息的公開。每月《政府信息公開信息更新情況通報(bào)》排名靠前，截止目前最好成績?yōu)闄C(jī)關(guān)單位第七名。
二、按時(shí)完成政府信息公開工作季度報(bào)表的填報(bào)工作，目前已全部完成20xx年前三季度報(bào)表填報(bào)工作。
三、及時(shí)公開本單位制作的行政規(guī)范性文件；并及時(shí)通過“法規(guī)公文—解讀”欄目對(duì)該文件制作的背景、采取的主要措施以及對(duì)條文進(jìn)一步明確界限等向公眾作出說明。
四、按時(shí)通過全市政府信息公開管理系統(tǒng)在“中國.成都”門戶網(wǎng)站集中公開單位的年度報(bào)告。
五、嚴(yán)格按照依申請公開和意見箱的工作流程、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、操作要求受理公眾提出的信息申請，并及時(shí)回復(fù)申請人，截止目前經(jīng)開區(qū)管委會(huì)收到依申請公開0，縣長信箱咨詢12條，均已及時(shí)回復(fù)。
六、按照“誰提供、誰審核、誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行保密審查工作。確保證所公開的政府信息不涉及個(gè)人隱私、商業(yè)秘密、國家秘密和法律、法規(guī)、規(guī)章禁止公開的政府信息。根據(jù)《XX縣20xx年政府信息公開工作目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則》的文件精神，結(jié)合經(jīng)開區(qū)管委會(huì)的工作實(shí)際，經(jīng)開區(qū)管委會(huì)20xx年政府信息工公開工作目標(biāo)考核自查評(píng)分為100分。
一、高度重視、落實(shí)責(zé)任
20xx年，我局按照《XX市人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好政府信息公開的意見》（成辦法〔20xx〕34號(hào)）文件精神和XX縣政務(wù)中心的'要求，在年初成立了XX縣旅游局政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了專人負(fù)責(zé)，建立了XX縣旅游局政府信息公開管理制度，確保了政務(wù)公開工作的順利開展。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
（一）公開內(nèi)容
1. 主動(dòng)公開信息分類：公開目錄共公布信息185條，其中概況類信息72條，計(jì)劃總結(jié)類信息9條，法規(guī)公文類信息8條，工作動(dòng)態(tài)類信息70條，人事類信息1條，其他類信息25條。
2. 重點(diǎn)公開內(nèi)容：2013年我局的政務(wù)信息主要公開了機(jī)構(gòu)職能、主要領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)文件、旅游相關(guān)法律法規(guī)、我縣開展旅游節(jié)慶活動(dòng)信息、領(lǐng)導(dǎo)開展旅游工作信息、提案議案答復(fù)、旅游監(jiān)督投訴等方面內(nèi)容。
�。ǘ┕_形式：所有公開文件均在XX市政府的網(wǎng)站上進(jìn)行新聞發(fā)布、蒲江旅游門戶網(wǎng)、公開欄、會(huì)議等方式進(jìn)行公開。
三、政府信息公開機(jī)構(gòu)人員及經(jīng)費(fèi)情況
�。ㄒ唬C(jī)構(gòu)人員情況：我局成立了XX縣旅游局政務(wù)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)1名兼職工作人員。
�。ǘ┙�(jīng)費(fèi)情況：無。
四、其他政務(wù)公開方式
我局除了在XX市政府的網(wǎng)站上公開各類信息外，還在蒲江公眾信息網(wǎng)、蒲江旅游門戶網(wǎng)、蒲江旅游微博、微信上對(duì)外公開，公開內(nèi)容包括相關(guān)法律法規(guī)、旅游景點(diǎn)、旅游動(dòng)態(tài)、旅游活動(dòng)、旅游投訴、旅游咨詢、交通路線、酒店住宿、魅力蒲江等方面，其中三公經(jīng)費(fèi)在蒲江公眾信息網(wǎng)進(jìn)行了公開。通過各項(xiàng)工作的開展，我縣的政務(wù)公開工作得到了極大的提高，為游客提供了方便，有力的提升了蒲江旅游形象。
今年，XX縣政務(wù)中心緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，以爭創(chuàng)全國縣級(jí)政府政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開試點(diǎn)先進(jìn)縣為目標(biāo)，著力提高政務(wù)服務(wù)水平和機(jī)關(guān)行政效能，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)環(huán)境便利化�，F(xiàn)將今年度工作總結(jié)和20xx年工作要點(diǎn)匯報(bào)如下：
一、今年度工作完成情況
（一）行政審批工作落實(shí)情況
一是擴(kuò)大網(wǎng)上申報(bào)和網(wǎng)上預(yù)審范圍。組織各部門完成網(wǎng)上預(yù)審事項(xiàng)的表單設(shè)計(jì)和錄入，實(shí)現(xiàn)所有行政審批和服務(wù)事項(xiàng)在線申請和網(wǎng)上預(yù)審，目前我縣網(wǎng)上預(yù)審實(shí)現(xiàn)率達(dá)到100%；二是深入推進(jìn)“兩集中、兩到位”。嚴(yán)格按照“兩集中、兩到位”工作要求，除審批事項(xiàng)某環(huán)節(jié)必須由申請人到政務(wù)中心以外的場地接受審驗(yàn)的，其他環(huán)節(jié)必須在政務(wù)大廳現(xiàn)場辦理。堅(jiān)決杜絕部門窗口授權(quán)不到位、多頭受理、體外循環(huán)；三是壓縮辦理時(shí)限，承諾時(shí)限再提速。要求各部門在原承諾時(shí)限上提速20%。以承諾提速率83.48%為基礎(chǔ)目標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程。四是規(guī)范上下聯(lián)動(dòng)事項(xiàng)，完成基礎(chǔ)配置工作。積極組織科室工作人員和相關(guān)部門窗口工作人員開展了上下聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。按照市政務(wù)中心下發(fā)的《XX市上下協(xié)同聯(lián)動(dòng)審批事項(xiàng)目錄》對(duì)縣安監(jiān)局、縣文體廣新局、縣林園局、縣經(jīng)發(fā)局、縣教育局、縣公安局、縣氣象局、縣旅游局、縣民宗局、縣環(huán)保局等10個(gè)部門的75個(gè)上報(bào)件進(jìn)行了上下聯(lián)動(dòng)的基礎(chǔ)信息配置；五是開展大廳集中整治活動(dòng)。中心成立了以中心一把手為組長，分管副主任為副組長，各相關(guān)科室為成員的政務(wù)服務(wù)集中整治領(lǐng)導(dǎo)小組。以切實(shí)解決辦事程序復(fù)雜、服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)效率低、不作為、慢作為、亂作為等問題為目標(biāo)，積極開展我縣三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系集中整治活動(dòng)。
（二）并聯(lián)審批工作落實(shí)情況
按照《XX市人民政府關(guān)于進(jìn)一步深化行政審批制度改革的意見》要求，我縣政務(wù)服務(wù)中心XX縣監(jiān)察局、縣法制辦組織各相關(guān)單位赴廈門、廣州和武漢等地學(xué)習(xí)考察，積極探索我縣建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批提速新途徑。
（三）政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
一是深化政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按照我縣政務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案具體要求，繼續(xù)深化行政審批、辦事制度、政務(wù)服務(wù)、政務(wù)中心場地、政務(wù)中心設(shè)施等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；二是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范便民服務(wù)。按照我縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)政府（機(jī)關(guān)）開放式辦公標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的相關(guān)要求，縣政務(wù)服務(wù)中心XX縣監(jiān)察局對(duì)我縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。要求各部門、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)認(rèn)真清理下放事項(xiàng)和便民服務(wù)中心所有事項(xiàng)，嚴(yán)格規(guī)范審批權(quán)限、流程及時(shí)限。進(jìn)一步明確便民服務(wù)中心標(biāo)牌標(biāo)志、便民設(shè)施及信息化設(shè)備等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的具體內(nèi)容；三是做好事項(xiàng)下沉工作。按照縣委、縣政府要求，扎實(shí)推進(jìn)各部門向鎮(zhèn)鄉(xiāng)下放權(quán)限，將能夠集中辦理的審批及服務(wù)事項(xiàng)按照“該進(jìn)必進(jìn)”的原則進(jìn)行集中辦理。
（四）“四項(xiàng)制度”落實(shí)情況
一是印發(fā)了《政務(wù)服務(wù)工作規(guī)范》，要求各窗口工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和社會(huì)評(píng)議制等“四項(xiàng)制度”。從日常管理、目標(biāo)考核、服務(wù)規(guī)范、監(jiān)督投訴等方面進(jìn)一步規(guī)范各部門窗口工作人員政務(wù)服務(wù)行為；二是印發(fā)了《關(guān)于細(xì)化落實(shí)政務(wù)大廳網(wǎng)格化管理考核制度的通知細(xì)化管理制度》，進(jìn)一步細(xì)化政務(wù)大廳網(wǎng)格化管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行“網(wǎng)格劃分、責(zé)任明確、獎(jiǎng)懲連帶、共同協(xié)作”的網(wǎng)格化管理模式，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格考核管理，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。將網(wǎng)格化管理責(zé)任人的管理終端從窗口深入到窗口工作人員。建立窗口工作人員個(gè)人檔案，將貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”情況納入《政務(wù)大廳窗口人員動(dòng)態(tài)信息表》，作為窗口人員評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。
（五）黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)情況
由中心紀(jì)檢監(jiān)察科負(fù)責(zé)政務(wù)大廳的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。組織各窗口人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《十八屆中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定》和省、市、縣各級(jí)政府關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的實(shí)施辦法和實(shí)施細(xì)則。結(jié)合窗口行業(yè)工作實(shí)際，印發(fā)了縣政務(wù)服務(wù)中心《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)提升群眾滿意度的通知》，明確指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和工作措施。要求中心各科室和入駐中心各窗口把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)作為提升群眾滿意度的重要保障,不斷強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)理念，堅(jiān)決杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
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