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內(nèi)一科護(hù)理的工作總結(jié)
時光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間20XX即將結(jié)束，回望過去的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科護(hù)士的共同努力下，在科室護(hù)士較少的情況下，較圓滿的護(hù)理部及科室制定的護(hù)理工作計劃，逐條逐次做好各項(xiàng)工作，進(jìn)一步使科室管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理服務(wù)人性化、親情化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)病區(qū)及護(hù)理過程中的安全管理
1、我科主要為老年病人,入院宣教時，護(hù)士第一時間向病人強(qiáng)調(diào)安全的重要性，并進(jìn)行墜床、跌倒的風(fēng)險評估，并落實(shí)有效的防護(hù)措施，如：在高危病人的病床都掛‘防跌倒’警示標(biāo)識，向家屬及病人交代注意事項(xiàng)，取得配合，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告訴患者請勿走動，并加上床擋。
2、我科住院患者平均年齡75歲，且50%以上臥床，難免壓瘡的發(fā)生率高，根據(jù)這一情況科室制定了難免壓瘡患者評估表及相關(guān)的防護(hù)措施。高�；颊呙�2小時翻身1次，盡可能應(yīng)用氣墊床。向患者家屬進(jìn)行預(yù)防壓創(chuàng)宣教，請其參與到護(hù)理工作中。我科住院患者壓瘡發(fā)生率為0。同時在對患者入院攜帶的壓瘡治療方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，壓瘡愈合率極高。
3、建立科室質(zhì)控護(hù)士護(hù)理質(zhì)量督查小組，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，規(guī)范使用腕帶標(biāo)識，在治療、給藥前 至少同時使用兩種方法核對患者身份，落實(shí)率100%.保證急救物品及器械齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，李春玲管理急救車，孟繁華管理急救器械。加強(qiáng)搶救藥品、急救知識、搶救流程、科室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，做到全員掌握。質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率100%。加強(qiáng)藥品的安全管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn)，李帆帆負(fù)責(zé)。高危藥品有標(biāo)識，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率100%。嚴(yán)格消毒隔離制度，做到一人一帶，治療室每日消毒2次，住院時間見超過1個月，出院、死亡病人床單位要用紫外線消毒。發(fā)生護(hù)理不良事件及時上報，有原因分析，并落實(shí)整改措施。
二、抓好護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高護(hù)理隊伍素質(zhì)
1、以《基礎(chǔ)護(hù)理》及《老年護(hù)理》為指導(dǎo)，每月對不同層級的護(hù)士進(jìn)行理論知識與技能培訓(xùn)，提倡每天讀書1小時。制定獎懲制度，全年考試成績名列科室第一的予以獎勵，倒數(shù)第一的給予懲罰，金額為100元，在當(dāng)季度獎金中扣除。
2、規(guī)范護(hù)理文書書寫工作，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書的把關(guān)，定期進(jìn)行護(hù)理缺陷與改進(jìn)，出院病例安排主班把關(guān)，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。
3、有計劃的做好科室護(hù)士培訓(xùn)工作，科室每月組織2次小講課，安排護(hù)士輪流主講，提高了護(hù)士學(xué)習(xí)的主動性。鼓勵護(hù)理人員參加本科在職教育，現(xiàn)我科有本科學(xué)歷護(hù)士4人，本科在讀7人。
4、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)生帶教工作，采取一對一帶教模式，組織帶教老師定期授課，每周2次，授課老師認(rèn)真準(zhǔn)備教案 ，提高了科室護(hù)士的教學(xué)能力，以達(dá)到學(xué)生老師雙提高的效果。
5、組織全科護(hù)士每月進(jìn)行一次護(hù)理查房，采取教學(xué)和專業(yè)相結(jié)合的方式，有效的提高了個層次護(hù)士的專業(yè)知識水平。
6、組織科室護(hù)士進(jìn)行死亡及疑難患者病歷討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高科室護(hù)士搶救應(yīng)急能力，及危重患者的護(hù)理水平。安排專人負(fù)責(zé)記錄死亡病歷討論，為科研及論文提供參數(shù)及資料。
三、解放思想，抓住機(jī)遇，打造科室品牌，提高患者滿意度
1、 每一班次的護(hù)士都應(yīng)積極主動的接待新病人，全面、清晰的做好入院宣教，制定 科室常見病的健康手冊，基礎(chǔ)護(hù)理操作流程，�？撇∽o(hù)理常規(guī)，對住院患者進(jìn)行相應(yīng)疾病健康宣教及出院指導(dǎo)。
2、每日按時發(fā)放一日清單，每月召開公休座談會，發(fā)放病人滿意 度調(diào)查表，結(jié)果均在95%以上。
3、落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，使用文明用語，全科護(hù)士追求形象美，行為美，語言美。
四、融洽同事關(guān)系并協(xié)調(diào)輔臨科室關(guān)系
多年的臨床工作使我深深的體會到，對于一個團(tuán)隊有好的、融洽的工作氛圍，不但可以讓每個醫(yī)生、護(hù)士身心愉悅的工作，而且增強(qiáng)了科室的凝聚力。對于完成每一個治療、護(hù)理、搶救都是非常重要的。在科室工作，尤其是護(hù)理工作中，我身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，保證科室工作穩(wěn)步進(jìn)行，積極配合主任做好科室管理和醫(yī)護(hù)患之間的協(xié)調(diào)工作，同時關(guān)心護(hù)士的生活及個人問題，做護(hù)士的知心姐姐。引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)患溝通，即使發(fā)現(xiàn)并及絕一些摩擦及矛盾，是我科成為一個溫暖的大家庭，也為病人營造一個溫馨的住院環(huán)境，受到患者及家屬的一致好評。
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