工信局的三年群眾工作總結(jié)范文
按照XX市委、市政府的統(tǒng)一安排部署，自20xx年以來，我局陸續(xù)進(jìn)駐小河鄉(xiāng)潭灣村、龍伏鎮(zhèn)黃橋村、柘莊村和太平橋鎮(zhèn)錦美、唐家園、宏園和星鎮(zhèn)等群工站，始終堅(jiān)持市委群眾工作“一推行四公開”的基本要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持從群眾中來、到群眾中去的路線方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神，深入一線開展群眾工作。三年來，我局群眾工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，工作組織嚴(yán)密
�。ㄒ唬┙M織機(jī)構(gòu)不斷完善。
按照“工作要規(guī)范、形式要?jiǎng)?chuàng)新、內(nèi)容要豐富、層次要提升”的總體要求，我局不斷完善組織機(jī)構(gòu)，壯大工作隊(duì)伍。一是成立了群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，紀(jì)委書記負(fù)責(zé)具體工作，三年來根據(jù)班子成員的變化，及時(shí)調(diào)整群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保工作責(zé)任落實(shí)到位。二是在人員安排上求精，實(shí)行班子成員全部聯(lián)戶，擇優(yōu)選派優(yōu)秀中層和青年干部入駐群工站，嚴(yán)格執(zhí)行“ab角”制度，將工作安排具體到人，防止出現(xiàn)群眾工作職位空缺。三年來，我局共派出班子成員、中層干部和優(yōu)秀青年干部共達(dá)50余人次。三是在工作措施上求穩(wěn)，始終堅(jiān)持每季度召開一次群眾工作專題會(huì)議，針對(duì)實(shí)際情況，研究和部署下階段工作任務(wù)。
�。ǘ┕ぷ髻Y金確保到位。
為了保障群眾工作順利開展，我局多方爭(zhēng)取資金，積極支持群工站各項(xiàng)工作。一是保障群工隊(duì)員下鄉(xiāng)開展工作日常開銷，優(yōu)先安排車輛接送，按標(biāo)準(zhǔn)解決好工作人員下鄉(xiāng)車費(fèi)和用餐補(bǔ)貼問題。二是加強(qiáng)對(duì)社區(qū)（村）、企業(yè)幫扶，積極支持社區(qū)或村部建設(shè)，對(duì)工作轄區(qū)內(nèi)企業(yè)主動(dòng)提供政策和項(xiàng)目咨詢，幫助爭(zhēng)取各類企業(yè)發(fā)展資金。20xx年，我局共幫扶村（社區(qū)）資金12萬元，幫扶企業(yè)30多萬元，籌建村小學(xué)爭(zhēng)資9.5萬元。三年來，累計(jì)幫扶資金超過150萬元。三是積極幫扶困難家庭，實(shí)行干部職工“一對(duì)一”幫扶，節(jié)假日集中走訪慰問，三年來，共送去慰問資金近5萬元。
（三）督查問效層層落實(shí)。
專門成立了群眾工作督導(dǎo)組，由紀(jì)委書記全面負(fù)責(zé)，將群眾工作落實(shí)情況納入到各群工站工作人員的年終績(jī)效考核和黨員百分制考核內(nèi)容，實(shí)行工作跟蹤問效制，局主要領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)組織召開群眾工作專題會(huì)議，聽取各群工站工作進(jìn)展情況匯報(bào)，重點(diǎn)把握群眾工作走訪率、知曉率、滿意率以及為群眾解決實(shí)際難題的情況。確保群眾工作落到實(shí)處。
二、措施有力，突出工作重點(diǎn)
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積極開展“結(jié)對(duì)認(rèn)親，排憂解難”主題活動(dòng)，深入基層，了解群眾疾苦，聽取群眾意見，與人民群眾傾心交流、真心幫扶，切實(shí)解決廣大人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。重點(diǎn)對(duì)特困家庭、空巢老人、信訪群眾等群體，通過結(jié)對(duì)子、認(rèn)親戚等方式，建立感情，了解幫扶對(duì)象家庭情況，幫助解決其生產(chǎn)生活困難。20xx年，我局共走訪慰問特貧家庭16戶、留守兒童8戶、退復(fù)軍人10戶以及重大病患家庭9戶，共送去慰問資金近2萬元。
�。ǘ┤嫱七M(jìn)走訪慰問。
通過“以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面結(jié)合”的方式，針對(duì)不同群眾采用不同工作方式，既確保公平公正，又突出重點(diǎn)工作對(duì)象。積極開展“向群眾承諾、為群眾辦事”、“三個(gè)一”、“大走訪、親民意”等多種活動(dòng)，既把握全面，又突出重點(diǎn)，實(shí)行群工隊(duì)員聯(lián)組聯(lián)戶，以組為單位，科學(xué)安排走訪計(jì)劃，確保群眾工作走訪慰問全面覆蓋。三年以來，我局駐村群工隊(duì)員共走訪農(nóng)戶近4000余戶，向有關(guān)部門反映整理問題400余件，化解矛盾糾紛150余次。
�。ㄈ┲攸c(diǎn)解決主要矛盾。
對(duì)于走訪中發(fā)現(xiàn)的重大問題和不穩(wěn)定因素，我局要求采取“一事一議”制，安排專人跟蹤協(xié)調(diào)解決，把矛盾和隱患化解在萌芽階段。三年來，我局協(xié)助解決了多起矛盾糾紛，得到了廣大村民一致好評(píng)。如幫助村上小學(xué)興建風(fēng)雨走廊和飲水水井，解決學(xué)校飲水安全問題；協(xié)調(diào)唐家園社區(qū)板沖組躍進(jìn)水庫維修改造項(xiàng)目，解決水庫安全隱患；幫助老退伍軍人孫述明，清理其房后泥石流30余立方米。為保障長(zhǎng)瀏高速順利按期通車，我局駐星鎮(zhèn)村群工站多次協(xié)調(diào)高速公路公司、村委和群眾解決高速公路引起的糾紛問題，協(xié)調(diào)征地款全部落實(shí)到位。
�。ㄋ模┳⒅仃P(guān)愛弱勢(shì)群體。
一是關(guān)愛老人、弱勢(shì)群體。針對(duì)孤寡老人、大病患者家庭，加強(qiáng)走訪慰問，協(xié)調(diào)以社會(huì)、幫扶基金和政策優(yōu)惠的適當(dāng)傾斜，組織老人免費(fèi)體檢，20xx年，協(xié)調(diào)市醫(yī)院來村為老人、重病大病患者免費(fèi)體檢，共體檢村民達(dá)200多位。二是關(guān)愛孤兒、留守兒童。通過我局機(jī)關(guān)共青委和“關(guān)心下一代協(xié)會(huì)”，積極組織聯(lián)誼活動(dòng)，到村上小學(xué)與兒童共慶“六一”，20xx年，共向困難學(xué)生贈(zèng)送書包、寫字板等文具72套。
（五）多措支持村社發(fā)展。
為了進(jìn)一步提升村民生活質(zhì)量水平，我局從基建、生活、精神、文化等各方面，多措并舉，支持村社全面發(fā)展。一是支持發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展，拓寬思路，積極配合村支兩委和鎮(zhèn)政府到村民家中，從技術(shù)、資金、政策等方面給予力所能及的幫助；二是幫助烤煙戶解決實(shí)際問題，發(fā)揮我局行業(yè)主管優(yōu)勢(shì)，聯(lián)系瀏陽煤質(zhì)較好的煤礦給予烤煙戶一定的煤價(jià)優(yōu)惠；三是支持綠化，集中協(xié)調(diào)整治村容村貌，治理白色污染，加強(qiáng)飲用水源保護(hù)，組織我局干部職工積極參與全民綠化活動(dòng)，20xx年，我局到太平橋共參加植樹1萬余株；四是協(xié)調(diào)完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極幫助申請(qǐng)村主路損壞路段硬化和路旁太陽能路燈安裝項(xiàng)目；五是加強(qiáng)文化體育和精神文明建設(shè)，如參與協(xié)助修建村文化廣場(chǎng)、參與組織了“太平好聲音”歌唱比賽、協(xié)助放映愛國(guó)電影。
三、結(jié)合實(shí)際，發(fā)揮局內(nèi)優(yōu)勢(shì)
（一）發(fā)揮企業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì)，幫扶企業(yè)發(fā)展。
結(jié)合我局主管工業(yè)經(jīng)濟(jì)這一有利條件，著力為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)，解決問題。20xx年，我局4次在社區(qū)組織召開了企業(yè)家座談會(huì)，通過與企業(yè)的面對(duì)面談話，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難問題、引資問題以及廠群關(guān)系矛盾糾紛。
�。ǘ┌l(fā)揮項(xiàng)目申報(bào)優(yōu)勢(shì)，積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金。
積極為符合條件的企業(yè)提供政策咨詢服務(wù)，幫助爭(zhēng)取國(guó)家項(xiàng)目政策優(yōu)惠，結(jié)合我局技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)職能，我局先后為唐家園花炮廠等3家企業(yè)申報(bào)了省、市技術(shù)改造補(bǔ)助項(xiàng)目和技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目以及XX市能源局節(jié)能項(xiàng)目。多次到星鎮(zhèn)村9家工業(yè)企業(yè)（釀酒、煙花制造、黑藥，一家大型養(yǎng)豬場(chǎng)）進(jìn)行調(diào)研，支持其申請(qǐng)省市建設(shè)資金以加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新和安全環(huán)保建設(shè)。
四、把握實(shí)效，工作成效顯著
（一）宣傳工作得到了進(jìn)一步擴(kuò)展。
近年來，我局駐站同志積極開展“大走訪、大宣傳”活動(dòng)，增進(jìn)了同基層群眾的感情交流。一是加強(qiáng)了政策宣傳，解釋群眾疑惑。積極向群眾宣傳黨和政府涉及農(nóng)村改革發(fā)展穩(wěn)定、廣大基層群眾普遍關(guān)注的政策措施，并認(rèn)真聽取群眾對(duì)科學(xué)發(fā)展的意見和建議，加深群眾對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，化解因政策宣傳不到位帶來的認(rèn)識(shí)上的偏差。二是加強(qiáng)了基層走訪，化解群眾憂難。深入農(nóng)戶，了解群眾疾苦、訴求及意見建議，積極為民辦事、解民憂，幫助群眾解決實(shí)際困難。三是加強(qiáng)了群眾聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)群眾感情。采取發(fā)放干群連心卡、公布干部工作電話等方式，加強(qiáng)與基層群眾的聯(lián)系，及時(shí)了解基層新問題、新情況，確保了村民反映的問題解決在村上、化解在萌芽狀態(tài)。
（二）精神文明建設(shè)不斷加強(qiáng)。
三年來，我局駐村群工站大力推進(jìn)基礎(chǔ)組織、民主法治和精神文明建設(shè)。一是大力推進(jìn)農(nóng)村基層組織建設(shè)。完善了村支兩委班子建設(shè)及工作運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了村級(jí)組織的.黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)公開。二是深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。不斷增強(qiáng)村級(jí)班子的領(lǐng)導(dǎo)能力和黨員干部的致富能力，組織農(nóng)村黨員干部帶頭創(chuàng)業(yè)致富，帶領(lǐng)群眾共同創(chuàng)業(yè)致富。三是加強(qiáng)精神文明建設(shè)。引導(dǎo)村民崇尚科學(xué)、抵制迷信，不斷提高村民素質(zhì)和鄉(xiāng)風(fēng)文明程度。
�。ㄈ└訄�(jiān)定了群眾工作信心。
群眾工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用；三年來，我局下派的干部職工不斷深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，不斷促使我局群工隊(duì)員深深了解到群眾工作的重要性，而且通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步堅(jiān)定了做好群眾工作的信心。
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