一周工作總結(jié)（通用7篇）
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，是時(shí)候仔細(xì)的寫(xiě)一份工作總結(jié)了。怎樣寫(xiě)工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？下面是小編為大家整理的一周工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
一周工作總結(jié) 篇1
作為公司新的一員，我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘，行政工作，銷(xiāo)售內(nèi)勤等：
1、行政工作：
在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會(huì)，懂得了術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻的道理，明白了怎樣去開(kāi)展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個(gè)部門(mén)的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關(guān)于銷(xiāo)售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號(hào)與各個(gè)部門(mén)達(dá)成一致意見(jiàn)制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘：
在人事招聘工作中，我聽(tīng)取同事的意見(jiàn)，在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語(yǔ)言表達(dá)話術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷(xiāo)售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應(yīng)了一個(gè)招聘人事的心理與角色，并且增長(zhǎng)了這方面的知識(shí)和見(jiàn)解，對(duì)自己有一個(gè)很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
3、銷(xiāo)售內(nèi)勤：
為提高公司銷(xiāo)售人員的工作效率，做他們工作開(kāi)展的堅(jiān)實(shí)后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶(hù)資源。
在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問(wèn)題：
1、行政工作，思考問(wèn)題不夠全面，有時(shí)候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開(kāi)展并不是很順利，有時(shí)候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面，有許多通知過(guò)的人在通知后卻沒(méi)有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時(shí)也有自身原因的存在。
3、在銷(xiāo)售內(nèi)勤工作當(dāng)中，查找客戶(hù)資源的效率較低，這樣就不能保證及時(shí)供應(yīng)銷(xiāo)售人員的資源需求。
綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強(qiáng)交流溝通，多多聽(tīng)取一些有益的意見(jiàn)，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴(kuò)充自己的行政知識(shí)面，進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù)，提高查找客戶(hù)資源的效率，為公司的銷(xiāo)售部做好堅(jiān)實(shí)的后盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學(xué)習(xí)，做好工作計(jì)劃，有目標(biāo)地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境，為銷(xiāo)售部今后的工作帶來(lái)更好的效益。
一周工作總結(jié) 篇2
工作千頭萬(wàn)緒，難免會(huì)有一些地方顧此失彼�；仡櫾跔I(yíng)業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂(lè)，也有苦惱。過(guò)去的一周中，在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫忙下，我的工作本事有了更大的提高，現(xiàn)將一周來(lái)的工作小結(jié)如下：
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶(hù)多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這一周來(lái)，各方面都有了很大的提高、在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶(hù)供給滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我，堅(jiān)持很強(qiáng)的職責(zé)心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)本事。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶(hù)的信任。
在這么多天的工作中必然存在這必須的問(wèn)題，主要有一下幾點(diǎn)：
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢
與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自我主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的.掌握新的知識(shí)和技能。
二、對(duì)于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握
雖然在XXX度過(guò)了好多年，但由于自我學(xué)習(xí)寧波話的意識(shí)不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結(jié)果四年下來(lái)寧波話雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題，可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自我不懂講寧波話，對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差，給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自我重視。
三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改善。
四、工作的條理性還應(yīng)加強(qiáng)
在有時(shí)顧客比較多的情景下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
一周工作總結(jié) 篇3
俗話說(shuō)：萬(wàn)事開(kāi)頭難，開(kāi)學(xué)的工作千頭萬(wàn)緒，但是在全體師生的共同努力下，整個(gè)校園秩序井然，同學(xué)們迅速的從假期狀態(tài)回到了緊張有序的學(xué)習(xí)狀態(tài)中，師生的工作學(xué)習(xí)顯得樂(lè)觀而充滿生機(jī)，學(xué)校一周工作小結(jié)。下面就上周情況做以下總結(jié)：
1、禮儀方面：
首先，要特別表?yè)P(yáng)值日班級(jí)六（一）班，開(kāi)學(xué)第一周就按時(shí)到崗，每一位執(zhí)勤學(xué)生都拿出了最佳的精神面貌，使學(xué)校充滿溫馨。有些同學(xué)見(jiàn)到老師就很禮貌的打招呼，特別值得表?yè)P(yáng)，也希望其他同學(xué)向此學(xué)習(xí)，
2、學(xué)習(xí)方面：
上周主要是進(jìn)行常規(guī)教育，營(yíng)建一個(gè)積極健康向上的學(xué)習(xí)環(huán)境。本學(xué)期開(kāi)學(xué)的態(tài)勢(shì)良好，學(xué)生能延續(xù)很好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，低年級(jí)的學(xué)生在班主任的帶領(lǐng)下，努力改變自己的不良習(xí)慣，也進(jìn)入了一個(gè)較穩(wěn)定的階段。早自習(xí)，教室里傳來(lái)的讀書(shū)聲使整個(gè)校園更有詩(shī)意！特別表?yè)P(yáng)一（1）、一（2）、二（1）、二（2）、二（3）、三（3）、四（1）、四（3）、五（1）、五（2）、六（1）、六（3）班。
3、紀(jì)律方面：
同學(xué)們都能認(rèn)真完成眼保健操和課間操；路隊(duì)方面，大部分班級(jí)都能有序的排隊(duì)出校門(mén)，特別要表?yè)P(yáng)二（3）、三（2）、四（2）、五（2）、五（3）、六（2）、六（3）班。
4、衛(wèi)生方面：
由于開(kāi)學(xué)前期做了一系列準(zhǔn)備工作，所以學(xué)校的衛(wèi)生保持良好，但偶爾在校園的某一角會(huì)發(fā)現(xiàn)果皮紙屑等垃圾，希望同學(xué)們?cè)谝院蟮纳钪心芨牡魜y丟的不良習(xí)慣，讓校園環(huán)境更添美麗風(fēng)采！
新的學(xué)期新的精彩，讓我們歡聚在王家沖共創(chuàng)美好明天！謝謝大家
一周工作總結(jié) 篇4
本周是教學(xué)起始周，新年伊始督導(dǎo)處根據(jù)學(xué)院的工作小結(jié)如下：
一、召開(kāi)了督導(dǎo)員工作會(huì)議，對(duì)去年的工作進(jìn)行總結(jié)，就課堂教學(xué)評(píng)議表進(jìn)行了調(diào)整和修改；
二、在教學(xué)常規(guī)抽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)24號(hào)主教樓三樓的舞蹈房和四樓的兵乓球房沒(méi)有及時(shí)打開(kāi)，導(dǎo)致學(xué)生聚集門(mén)口，影響教學(xué)秩序；已填發(fā)《教學(xué)問(wèn)題反饋單》。
三、召開(kāi)了教學(xué)信息員會(huì)議，就上學(xué)期的工作進(jìn)行了小結(jié)，部署了本學(xué)期的工作安排，主要為如何提升教師質(zhì)量貢獻(xiàn)一份力量；
四、下發(fā)了通知，收集教師任課情況一覽表以及各系部教師考核名單；
五、根據(jù)學(xué)生教學(xué)信息員的上報(bào)材料，對(duì)各系部教材有無(wú)情況進(jìn)行了匯總。截止到2011年2月23日總計(jì)有以下系部的班級(jí)教材沒(méi)有領(lǐng)到：
1.體育系09體教班《教育學(xué)》未到。
2.教育系10級(jí)6個(gè)班《音樂(lè)》、《硬筆書(shū)法》未到；10數(shù)教《VB程序設(shè)計(jì)》未到；09語(yǔ)教1、2的《教育學(xué)》、《現(xiàn)代教育技術(shù)》、《當(dāng)代文學(xué)》未到；09語(yǔ)教2《現(xiàn)代教育技術(shù)》未到；09數(shù)教《教育學(xué)》未到；09科教《生物》、《化學(xué)》少教材，《老師口語(yǔ)》、《教育學(xué)》未到。
3.外語(yǔ)系10英教3班《簡(jiǎn)筆畫(huà)》未到；10日韓班《日語(yǔ)》未到；09英教1班《英語(yǔ)國(guó)家概況》未到；09英教2、3、4《日語(yǔ)》、《大學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)法》、《英漢互譯》未到；09商英1、2班《國(guó)際商法》、《韓語(yǔ)》未到；09日韓班《國(guó)際商法》、《聽(tīng)力》未到。
4.管理系09旅管《江西民歌》未到；09工商《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》、《人力資源管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》未到；09酒管《管理學(xué)》未到。
5.信計(jì)系10計(jì)應(yīng)高職班、師大班《VB.NET》、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》未到09計(jì)網(wǎng)《網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)》未到；09計(jì)應(yīng)班《C#》、《VB.NET》未到。
6.藝術(shù)系09電美《裝飾畫(huà)》、《攝影》、《FLASH》、《3DMAX》、《AUTCAD》未到。
7.應(yīng)工系09機(jī)電《數(shù)控編程與操作》、《三維CAD》未到；09計(jì)輔《三維CAD》（UG教材）、《沖壓工藝與模具》未到；09園藝《鮮切花生產(chǎn)技術(shù)》未到。
8.中專(zhuān)部的老師反映，本周四《化學(xué)》、《語(yǔ)音》、《手工制作》三門(mén)課教材重新上報(bào)補(bǔ)訂。
一周工作總結(jié) 篇5
又一周的工作結(jié)束了。這是在上海工作的第四周。如果第一周是為了適應(yīng)工作，第二周是為了熟悉，第三周是為了熟練，那么這一周可以說(shuō)是為了工作越來(lái)越好。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的探索和實(shí)踐，我已經(jīng)理解和把握了工作的內(nèi)涵和責(zé)任。關(guān)于如何工作，如何更好的完成工作，我有自己的方法。既要遵守工作規(guī)定和要求，又要高效完成，要有成績(jī)，要有形象，要讓乘客滿意舒適�；谶@一原則，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)。
我的工作可以分為兩部分。如果檢查行李的關(guān)鍵是技巧和禮貌，那么正面引導(dǎo)的關(guān)鍵是形象。前導(dǎo)的位置可以說(shuō)是展示內(nèi)場(chǎng)風(fēng)格的一個(gè)窗口。我越來(lái)越意識(shí)到這一點(diǎn)。這一周，我依然站得筆直，甚至用軍訓(xùn)時(shí)的警告姿勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。我站在那里，心里不斷提醒自己，我是別人眼中的人民警察形象。他可能不高，但一定要挺拔，可能不帥，但一定要威武。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的肯定。這可能已經(jīng)成為我們五個(gè)小組的工作重點(diǎn)之一，我將繼續(xù)保持下去。
作為一名包裝檢驗(yàn)員，我始終堅(jiān)持“認(rèn)真仔細(xì)永遠(yuǎn)是我們工作的生命”的觀點(diǎn)。
也正是帶著這樣的信念，我總能收獲很多檢測(cè)不到的違禁品。這一周，我收獲了很多。警察錢(qián)包一直逃不出我的法網(wǎng)，危險(xiǎn)品也不可能在我手底下溜進(jìn)上海。與此同時(shí)，這一周我逐漸發(fā)現(xiàn)并應(yīng)用了更多的技能。帶筆記本電腦的包裹要嚴(yán)格調(diào)查，因?yàn)槿绻锩嬗泄苤频毒呔筒荒茉陲@示屏上看到，而且很可能里面有淫穢光盤(pán)�，F(xiàn)金量大的人要觀察自己的言行，檢查現(xiàn)金中是否有假幣，尤其是新幣。對(duì)于乘坐包車(chē)出行的乘客來(lái)說(shuō)，他們的嫌疑很小，所以可以進(jìn)行粗略的調(diào)查，以提高速度。
檢查勢(shì)必會(huì)給乘客帶來(lái)不便，可能會(huì)引起他們的厭煩和不解。所以我逐漸學(xué)會(huì)了換位思考，從他們的角度去思考如何讓他們感到舒服和溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，就是輕輕的、輕柔的移動(dòng)，把包里的東西翻過(guò)來(lái)，把包里的東西拿出來(lái)放回去，拉上拉鏈。同時(shí)，你可以時(shí)不時(shí)地說(shuō)一句“謝謝合作”。這樣乘客的不滿情緒會(huì)大大降低，乘客對(duì)我們工作的滿意度也會(huì)提高。這就要求我們不僅要做執(zhí)法者，還要做服務(wù)提供者。
下個(gè)月將是違禁品競(jìng)賽月，這無(wú)疑對(duì)我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我想在一個(gè)月的工作中堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足和錯(cuò)誤，追求卓越，不斷進(jìn)步。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我會(huì)繼續(xù)努力的。為五組爭(zhēng)光，相信五組會(huì)鋒芒畢露，成為所有組的旗艦組。
一周工作總結(jié) 篇6
這一周來(lái)，在緊張與忙亂中度過(guò)，我作為一名新教師，等待的考驗(yàn)還有很多，尤其是班主任工作，班主任是連結(jié)學(xué)生、家長(zhǎng)間的紐帶，更加重要。雖然自我僅僅上崗五天，可是卻學(xué)到了許多。
(一)確定得力的班委成員。班委的培養(yǎng)至關(guān)重要，好的班委往往有自覺(jué)性，主動(dòng)幫教師管理班級(jí)秩序，是教師的得力助手。有的班委卻缺少自覺(jué)性，自我不能樹(shù)立好榜樣。并且要定期總結(jié)下班級(jí)管理情景，讓班委明確自我的職責(zé)。
(二)養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。一周來(lái)，我發(fā)現(xiàn)很多孩子教師在的時(shí)候能夠安靜讀書(shū)，可是教師剛剛走出教室許多學(xué)生就交頭接耳，尤其是早上自習(xí)時(shí)，許多孩子都在打鬧。每一天早上讓兩位同學(xué)負(fù)責(zé)領(lǐng)讀，輪流進(jìn)行，使班里的每個(gè)孩子都有鍛煉的機(jī)會(huì)。作業(yè)方面，時(shí)常展覽幾位優(yōu)秀同學(xué)的作業(yè)，以激勵(lì)其他同學(xué)認(rèn)真完成自我作業(yè)。除此之外，能夠制一個(gè)班級(jí)情景表，把班里每位同學(xué)的表現(xiàn)記錄下來(lái)，給一周來(lái)表現(xiàn)好的學(xué)生適當(dāng)小獎(jiǎng)勵(lì)。采用一對(duì)一的形式使每位同學(xué)都得以提高，對(duì)一些學(xué)習(xí)不認(rèn)真的學(xué)生利用課下時(shí)間找他們談話，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)進(jìn)取性。
(三)自覺(jué)維護(hù)班級(jí)衛(wèi)生。三年級(jí)的孩子已有必須的主動(dòng)性，可是此刻很多學(xué)生往往缺乏主動(dòng)性，必須教師一件件具體要求才去完成。讓班里學(xué)生以同桌為組，每組準(zhǔn)備好塑料袋把垃圾扔在袋中，不要亂丟廢紙等，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。同時(shí)，每周的值日生具體到人，衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)檢查。
(四)重視與家長(zhǎng)的聯(lián)系。班主任只憑自我的威信和力量是不可能取得教育成功的，必須力爭(zhēng)本班科任教師和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見(jiàn)。每段時(shí)間與家長(zhǎng)交流學(xué)生的表現(xiàn)，充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的進(jìn)取性，配合學(xué)校教育好孩子，這樣班主任工作才能更加順利簡(jiǎn)便。
一周工作總結(jié) 篇7
通過(guò)本周的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，本人對(duì)信訪部門(mén)的工作有了初步的認(rèn)識(shí)，下面，我將本周工作的感受和想法總結(jié)如下：
一、對(duì)新工作的總體感受
初到信訪局鍛煉，頭幾天心里不免緊張，但更多的是新鮮和興奮之感。緊張是因?yàn)槊鎸?duì)新的工作、新的領(lǐng)導(dǎo)、新的同事、新的工作環(huán)境，有些不知所措，除了燒水、打掃衛(wèi)生、拿報(bào)紙之類(lèi)的一些雜事，感覺(jué)自己什么都插不上手；而興奮是來(lái)源于兩個(gè)方面：一方面，信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和同事看起來(lái)都很隨和，第一次見(jiàn)面時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)第一句話便開(kāi)玩笑地說(shuō)“信訪工作接觸的人員很復(fù)雜啊，小心把你們的思想教壞了”，引得我對(duì)這項(xiàng)工作頓時(shí)產(chǎn)生了很強(qiáng)烈的好奇感，同時(shí)，也非常期待在良師益友般的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們一起配合其工作；另一方面，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的介紹，我感覺(jué)這項(xiàng)工作是一項(xiàng)非常強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)的工作，充滿挑戰(zhàn)性，我相信，通過(guò)兩到三個(gè)月的鍛煉，自己一定可以在各個(gè)方面都得到提升。
在這半個(gè)月的時(shí)間里，我漸漸地和新的領(lǐng)導(dǎo)、同事打成一片,大家一邊工作一邊交流，不光學(xué)習(xí)到不少信訪工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還了解到從前從未接觸過(guò)的各種領(lǐng)域的實(shí)際情況，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，也有了一個(gè)初步的工作計(jì)劃和方向。
二、本周主要工作內(nèi)容和收獲
通過(guò)上周的見(jiàn)習(xí)觀摩，對(duì)信訪局的各項(xiàng)工作有了大致的了解，本周逐漸開(kāi)始著手一些簡(jiǎn)單事務(wù)，大致有以下幾項(xiàng)：
1、接待上訪、登記上訪人員基本情況，初步接觸信訪。目前，對(duì)于接訪工作，我還不能很好地獨(dú)自應(yīng)付，往往是先聽(tīng)來(lái)訪者描述情況后加以登記，若情況不復(fù)雜，便按照《信訪條例》的規(guī)定給予建議；若情況復(fù)雜，將其情況轉(zhuǎn)述給領(lǐng)導(dǎo)，然后觀察學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)怎樣為其解決。通過(guò)接訪，我受益匪淺，不僅學(xué)到了接訪的技巧和方法，還可以在來(lái)訪人口中了解到不同領(lǐng)域的職責(zé)和相互之間的關(guān)系，大大增加了我的社會(huì)知識(shí)。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)整理、送取文件，熟悉文件分類(lèi)。此項(xiàng)工作包括：整理每日上訪人員的情況登記表、整理信訪報(bào)告函、答復(fù)意見(jiàn)、辦結(jié)報(bào)告等，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備工作匯報(bào)等材料，遞送文件到各個(gè)部門(mén)，收取各個(gè)部門(mén)送來(lái)信訪局的文件等。這項(xiàng)工作可以讓我們接觸到信訪局常用的文件和材料，使我們更快熟悉各種文件和材料的書(shū)寫(xiě)方法及其作用。
3、跟隨領(lǐng)導(dǎo)旁聽(tīng)“局長(zhǎng)接待日”，了解信訪積案。此項(xiàng)工作每周僅有一次，每周二在市信訪接待中心舉辦。本周有幸跟隨領(lǐng)導(dǎo)前去旁聽(tīng)，收獲頗多。一般來(lái)找領(lǐng)導(dǎo)上訪的人員，大多其案件都比較復(fù)雜、難以解決。這次接待日，我們見(jiàn)到了長(zhǎng)年上訪戶(hù)，領(lǐng)導(dǎo)還給我們講了一些老上訪戶(hù)的基本情況，使我們了解到上訪典型案例。
三、自己的不足和今后的努力方向
在本周的工作中，我已深深地感覺(jué)自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重匱乏，雖說(shuō)讀了一肚子書(shū)，但真正遇到實(shí)際問(wèn)題、面對(duì)群眾之間的矛盾時(shí)卻常常措手不及。另外，對(duì)各種文件的寫(xiě)作方法還不太熟悉，獨(dú)立草擬時(shí)總是丟三落四，不能很好地書(shū)寫(xiě)一篇完整的文件。
在日后的工作中，我一定要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)信訪工作知識(shí)，多聽(tīng)多看多積累多總結(jié)，工作之余，將工作中遇到的不解及時(shí)詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)或同事，同時(shí)，要學(xué)習(xí)分辨并認(rèn)真練習(xí)寫(xiě)各種文件，爭(zhēng)取成為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員。
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