高中生假期社會實習的工作總結
篇一:高中生假期實習總結
能夠在這么短的時間內(nèi)初步掌握Linux,與在學校學習一門課程意義完全不同,通過老師的講解,自己的練習,同學之間的交流,能夠加深印象,熟練操作。
學習Linux基礎只是我嵌入式學習歷程的一個開始,雖然有好多命令還不太熟悉,有好多命令都還沒有去嘗試過,但我相信隨著后期的學習,我將逐漸熟練掌握。
在C語言學習階段,我學到了很多新的知識,變量、函數(shù)、數(shù)組、指針、指針函數(shù)、函數(shù)指針、指針數(shù)組、數(shù)組指針、結構體、結構體指針數(shù)組、關鍵字……,從模塊到整體,從寫代碼的風格到代碼優(yōu)化……,通過這段時間的學習,我感覺自己寫出的代碼比以前更直觀,更注重細節(jié),BUG也更少了!
在半個月時間的C語言學習中,我從剛開始的重溫C語言到后來的位運算、堆棧、單向鏈表、雙向鏈表以及List_head。新知識以及注意點漸漸增多,在這段時間,我創(chuàng)造了很多個記錄,比如8小時完成30道編程題,獨自完成一個功能比較齊全的學生選課管理系統(tǒng)等,特別是剛接觸到鏈表和List_head的時候,不在像前面那樣輕松了,還記得那段時間,每到晚上熱醒的時候,又想起了我的學生管理系統(tǒng),本來就少的可憐的睡覺時間,又被……,真可謂苦我心志矣!
不過,等我美美的睡上一覺,醒來回想起這段時間的學習,真是一個大豐收!雖然不能說是很精通C語言,至少可以說真的入門了……,我又向自己的目標邁出了堅實的一步!這段時間,我時常會想,如果一切可以重來,我會選擇另外一種學習方式,從一開始就夯實基礎!可是這是不現(xiàn)實的,經(jīng)歷了無數(shù)次的風雨后,柔弱的我早已學會了堅強。通過不斷的交流與學習,我懂得了生活,懂得了學習,懂得了時間,懂得了成長,懂得了奮斗和拼搏,F(xiàn)在知道,為時不晚,從現(xiàn)在開始,我將為自己開辟一條適合自己的道路。
伴隨著烈日,我們又開始了新的征程,開始深入學習LINUX系統(tǒng)程序設計,在這個階段,我們學習了操作系統(tǒng)基礎、并發(fā)性、LINUX系統(tǒng)接口、進程和線程以及進程間的通信。通過這階段的學習,我對LINUX有了更加深入的了解,能夠熟練進行多線程多進程的操作。
緊接著就進入了網(wǎng)絡編程學習階段,從網(wǎng)絡基礎到LINUX網(wǎng)絡編程,我更加深入的學習了TCP/IP協(xié)議和OSI模型,理解了數(shù)據(jù)報的傳輸過程,對網(wǎng)絡在嵌入式方面的應用進行了深入的學習,學會了Socket編程。學完后重新對學生選課管理系統(tǒng)進行了改寫,用C/S模型改寫成多用戶登錄,利用線程實現(xiàn)資源共享。在項目改寫中,不僅融合了前面的C語言知識,還充分的應用了LINUX系統(tǒng)編程和Socket編程,將理論和實踐相結合,相互促進,相互補充,使得學習更加透徹。通過用不同方法實現(xiàn)同一個項目,不斷深入,層層推進,學以致用!
在易嵌的這個暑假,我過得充實而快樂。在這里有著同學間的探討、師生間的互動和魔鬼般的訓練!軍隊通過扎實的訓練培養(yǎng)出來一代代革命軍人,相信不久的將來,我也會成為一名優(yōu)秀的嵌入式工程師!
篇二:高中生暑期社會實踐活動總結
摘要: 高中生暑期社會實踐活動總結,8月19日,我高一a5的四十多名同學,在班主任和班長的帶領下,進行了一次別開生面的什會實踐活動。隨著社會的發(fā)展,中學生的價值觀和審美觀不斷改變,一些中學生為了追
8月19日,我高一a5的四十多名同學,在班主任和班長的帶領下,進行了一次別開生面的什會實踐活動。
隨著社會的發(fā)展,中學生的價值觀和審美觀不斷改變,一些中學生為了追趕所謂時代的潮流,想方設法改變自己的外在形象,設置過分標新立異。于是,中學生的形象問題越發(fā)突出。在這個問題上,不同年齡的人們都持什么態(tài)度呢?對此,我們進行了一次主題為“您心目中的中學生形象”的社會調查。
調查問卷為同學自己設計,被調查者須填寫性別、年齡及25道選擇題。題目如“您認為影響中學生形象的因素”、“中學生是否可以染發(fā)燙發(fā)”、“中學生是否應該追求流行”等。
同學共被分為5個小組,每小組持事先印好的100份問卷分別來到濱江道步行街、津匯廣場、小白樓商業(yè)區(qū)等繁華地帶,向行人發(fā)放調查問卷。
天氣十分悶熱,但同學們卻十分積極,不斷地向過路行人說明用意,請他們填寫問卷。剛開始一些同學不好意思開口,可看著別人一份份的把問卷發(fā)出去又收回來,膽子也逐漸打了起來。有些行人很熱心的幫我們填寫,但也有許多人不予理會,徑直走開。一次次的受阻并沒有打消同學們的積極性,相反,同學們越戰(zhàn)越勇,更加積極的尋找,更加耐心的講解和等待??更有一些同學積極開動腦筋,請不同年齡、不同身份的人來填寫,如商場售貨員、看車大爺、賣水的阿姨,都成了我們調查的對象。
終于,經(jīng)過近三個小時的努力,500份問卷被如數(shù)填寫、收回。然后,我們會對這些問卷進行整理和統(tǒng)計,得出最終的結果——人們心目中的中學生形象。
這次活動,讓同學們受益匪淺。我們通過對不同人群關于中學生形象的調查,可以更加清楚的了解社會對中學生形象的看法和期望,以便更好的完善自己。更重要的是,我們提高了能力、鍛煉了膽識、磨礪了意志,更加接近社會、了解社會。同時,同學們也深刻體會到了社會工作的艱辛,更加懂得應該如何表達自己、如何待人接物、如何面對和戰(zhàn)勝困難挫折。
而且,我們誠懇的笑容、謙和的態(tài)度、耐心的講解,無不給人們留下深刻的印象。我們在社會中樹立了良好的一中學生形象,為團旗增添了光彩。
相信這次活動,一定會讓同學們更加明確學習的目的和目標,不斷跨越挫折,勇攀高峰!
篇三:高中生20xx年暑期農(nóng)村調查社會實踐報告
走農(nóng)戶,話農(nóng)村,關心農(nóng)民事
求成長,促成功,奠定成才觀
話說昨日前八個班級到農(nóng)大果園揮汗,可憐這些班級女多男少,連班主任也多半是女教師。沒有抱怨,沒有推諉,沒有自憐,大家勇敢地拿起鋤鍬,走進自己班級的“責任田”。男孩子自然是有十分的力氣使出十二分,女孩子們也收起嬌弱,發(fā)起狠來干,不肯叫人恥笑了去。
昨天的成績有目共睹,且按下休提。今日后七個班級又奔赴另一片果園除草翻地,自然不愿做那落后的人。14班勞力少,領到的地塊卻跟別的班一樣多。孩子們胸懷寬廣,視若等閑,中午吃過飯就下地去了,寧可犧牲休息時間也不想合理化地推卸責任。同樣的結果未必是相同的付出,既然無法避免不公平,與其怨嘆,不如先把自己變得更強大。
“莫笑農(nóng)家臘酒渾,豐年留客足雞豚,山重水復疑無路,柳暗花明又一村”,各位看官,休要疑惑詩未引全,實是半首足以道出今日一到八班學生實踐任務及路中所見。在基地出發(fā)之前,基地老師宣布今天一到八班上午主要任務是到五里村進行農(nóng)村社會現(xiàn)狀調查,話音甫落,大家興趣大漲;诙嗄杲(jīng)驗,基地老師正不厭其煩告訴學生應注意事項,而同學們卻已按捺不住躍躍欲試了,于是急吼吼似風卷起,呼啦啦如水泄地,一眾人等隨旌旗而出東門,走河堤,轉小路,
直奔農(nóng)村調查地點。
一路上說不得盡是桑肥樟綠,花紅鳥鳴。進得村來,只見小河蜿蜒,兩岸夾樹,綠柳照水,水杉參天,屋舍儼然,雞鳴犬吠。河邊小路寂寂,時有村民路過,步履輕緩,怡然自得。一見此景,同學們也不禁放緩腳步。走進農(nóng)家,一聲聲“阿姨”、“伯伯”此起彼伏,笑臉問候,熱情幫忙,雖或越幫越忙,但是真情可嘉。小學生老婆婆居然也能拉起家常,幾家農(nóng)戶走完,同學們也基本完成了各自課題的素材收集。于是在老鄉(xiāng)家中吃了一頓真正意義的“農(nóng)家菜”,雖非珍饈玉饌,卻是地道時鮮,別是一番好滋味。食罷,揮手告別,已是下午一點。滿載著收獲--物質與精神的--回到基地,略事休息,就又開始新的活動,參觀王荷波烈士紀念館和天地生展覽館。
終于等到了激動人心的拔河決賽,最特別的莫過于老師們組隊進行的巔峰對決;氐乃欣蠋熀头中5綀龅乃欣蠋熂械揭
起,混編成兩組角力,校長主任悉數(shù)登場。此時此刻,沒有職務差別,沒有老師的威嚴,大家都是選手。全場都沸騰了,學生們把場地圍了個嚴嚴實實,界繩形同虛設。外圍的同學急得到處鉆,奈何銅墻鐵壁似的人墻,只好跳腳伸頸,有的人甚至交換著騎到脖子上看。裁判由學生充當,規(guī)則由學生制定,只要公平,何時吹哨悉聽尊便。一聲哨響,一片鼓噪,兩邊都是熟悉的師長,加油時生怕遺漏任何一個,雖然有些自相矛盾,倒不失真情動人。老師們也傾情竭力奉上了幾局膠著到讓人窒息的對決,不要說幾個瘦弱的女教師拔完幾乎站立不住,就是塊頭實足的幾位男老師都有些顫抖無力了。這么一種角色換位,
讓師生更能彼此理解,心也貼得更近了。
晚上各班進行了總結,大家談體驗、談發(fā)現(xiàn)、談感動、談感受。不過短短幾天而已,感覺每一個人變化都是那么大:心里不再只有自己,還裝進了一個廣闊的世界,那里有田野村莊,有許許多多人——為自己奉獻的人還有需要自己為之奉獻的人。心中有愛,肩上有責,誰還會飄飄忽忽呢!《高中生2014年暑期農(nóng)村調查社會實踐報告》
篇四:高中生社會實踐報告
高中生社會實踐報告
我在6月迎來了暑假,當然,也是我迎來了的第一次經(jīng)歷社區(qū)服務。對于一個高中生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。雖天氣炎熱,烈日當頭,我毅然踏上了社區(qū)服務的道路。想通過,親身體驗社區(qū)服務讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社區(qū)服務,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成為說不完的話題。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了佳和馨居,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方而,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校業(yè)學小到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
在實踐的這段時間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,[課 件]這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自己的努力做到最好。在學校,只有學習氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是丁作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些]剛剛畢業(yè)的學長學姐,他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間;叵脒@次社區(qū)服務活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到很多社會經(jīng)驗, 自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社區(qū)服務,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
篇五:高中生暑假社會實踐報告
當緊張的高三生活結束,高中生暑假打工熱潮便來臨。當然,我們學校也不例外。許多學生都開始謀劃著自己的暑假實踐生活。每一個意氣風發(fā)、熱血沸騰的高中生都渴望走出寧靜安逸的校園,緩解高三緊張的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,為即將到來的大學生活做好準備,得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的高中畢業(yè)生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的暑假實踐洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現(xiàn)實的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗,為自己將來正式工作奠定基礎,提供知識和經(jīng)驗。我想,這些比任何所謂的物質追求更重要。因為每個人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗,往往是我們大學生所最缺乏的東西!
當決定去工作以后,我便和一個關系密切的高中同學一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
6月29日早上,我們的火車抵達了上;疖囌荆瑢W的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作,成為了一名服務員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結束,工作了近兩個月。
對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務經(jīng)驗和知識,由此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務流程紊亂等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰(zhàn),也是一個鍛煉自己、獲取經(jīng)驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務員和主管學習,向他(她)們請教經(jīng)驗,并且跟從他(她)們認真學習席間服務,聽其言、觀其行,不放過任何一個細微的動作,一遍遍識記一整套的服務流程,努力要求自己對客人服務做到無微不至、周到體貼。經(jīng)過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導,我基本上熟悉和掌握了有關餐飲服務的各方面知識,并能很好地作用到服務當中去,一步步提高了自己的服務水平和服務質量,由此也得到了客人的肯定和領導們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現(xiàn)和領導的褒揚而感到滿意。然而,與這些相比,我認為自己所獲得的經(jīng)驗和認識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單社會實踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進和奮斗的動力!
雖然僅僅是短短兩個月的暑假社會工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質回報。但是,我認為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認識,以及能力的提升卻比所謂的物質報酬要重要且有意義的多。總結兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認識,我得到了以下幾個方面的成果:
1、熟悉了餐飲服務的各方面知識,開拓了眼界,增長了見識。
作為一名服務員,想要做好服務工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務有關的知識。在欣源酒店工作
的這短短的兩個月里,我學到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務員,還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務有關的知識,也豐富了閱歷。
2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語,懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里,在與領導和同事的學習和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的`以禮服務于客人。我認為,這些遠遠要比我從大學《商務禮儀》的書本中所學到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學習和記憶起來不深刻,總是容易忘記和記混。然而,在酒店工作中,經(jīng)?梢韵蝾I導和有經(jīng)驗的同事學習很多與餐飲服務有關的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在模仿和學習中學會記憶和運用知識,在行動中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正,且更好的彌補不足,增長見識。例如,在歡迎客人時要說:“歡迎光臨,中午/晚上好!”客人進入包房時要主動開門,要說:“您請進,您請坐!痹诳腿俗聲r,要詢問人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼,說:“打擾一下(或請當心),幫您上菜!鄙喜藭r盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭),要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉盤;疱伒幕鹂诔瘍(nèi)(朝向轉心),以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具??餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細節(jié)更是復雜,不能一一詳談,只能列舉一二。
在欣源酒店工作期間,我認為所學到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會經(jīng)驗,這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學習和工作,這將受用無窮。
3、工作鍛煉了膽識和勇氣,服務學會了耐心和細心,努力換取了自信和快樂。
在酒店做服務員,需要做很多的工作,除了日常的服務工作(用餐服務、清潔服務、值班服務等),還要做好推銷服務。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務,也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實習工作中,我一直堅持努力學習、勤奮工作,從一個茫然無知的實習生,到成為一名熟悉業(yè)務知識、全面掌握服務技巧、具有較高服務水平的服務員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。 每一崗位都有快樂和甜蜜,也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會底層工作者,服務員的工作也說不完道不盡的酸痛:有時,客人會因為飯菜不合胃口,卻不分青紅皂白,劈頭蓋臉地謾罵自己,而自己卻要容忍客人的無理,還要強顏歡笑。有時,遇到素質差的客人,他(她)們會故意刁難自己,指著自己服務不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯,而作為服務員也要容忍。有時遇到大型訂桌或者宴請,賓客滿堂,自己要頂住壓力、爭分奪秒,為客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等,自己忙碌不停,即使十分勞累也要咬牙堅持。有時,客人來的很晚,自己也不能下班,要留下來服務客人,即使是深夜十一、二點也要犧牲自己的時間堅持工作,直至客人走完每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每一天我都要勇敢堅強地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過,即使再痛苦的時候我也會用“艱難困苦,玉汝于成!
和“吃得苦中苦,方為人上人”來激勵自己勇敢面對,堅持不懈地努力,直到最后。在這里,我學會了寬容,學會了坦然,學會了勇敢自信地面對一切??這種良好的工作態(tài)度,這種優(yōu)秀的工作精神,這種積極的工作面貌是我從工作中學到的,從其他員工的工作表現(xiàn)中學到的。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經(jīng)驗和認識,這些是比任何收獲都要珍貴的,F(xiàn)實教會了我成長,而工作讓我學會了勇敢、自信和寬容??
4、遇到外國客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動上前服務,學會了用英語交流,提高了自己服務能力和增長了知識。
上海是一座國際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經(jīng)常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(特別是沒有隨行的中國翻譯),大家都倍感自卑和無奈,因為都不太會英語(大多數(shù)服務員文化水平較低,多為中學畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無奈,因為自己的口語差,更因為發(fā)音不準而緘口不言。然而服務工作必須要做,我便慢慢學會了勇于上前,用不流利的英語同客人交流。有時我也會遇到不懂和不會的地方,就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語,由此我也慢慢地變得自信,并且樂于為外國客人服務。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學習新的知識,勇于挑戰(zhàn)自己,學會了向客人問好,學會了介紹菜品,學會了問客人點菜點酒,學會了詢問客人意見??由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然,我的英語口語水平并沒有多少提高,服務能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識和能力的進步!
在酒店工作,雖然自己取得了很大的進步,但是自身的劣勢和所產(chǎn)生的問題無可回避。工作可以檢驗一個人的優(yōu)勢所在,但同樣也可以反映一個人的劣勢。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣勢和不足。具體總結有以下幾點:
1、在工作上與老服務員相比還有一定的差距,具體而言是缺少細心和經(jīng)驗。
作為剛剛踏入社會的實習生,難免缺乏工作經(jīng)驗,對此我感覺這無可避免。經(jīng)驗是從工作中總結和得出的,并非從書本的理論中可以學到。所以我認識到,工作是經(jīng)驗的源泉,只有在工作中才能豐富起來。
2、做事不太靈活,不太善于觀察細節(jié),所以往往在細節(jié)服務上有所疏忽。
一個優(yōu)秀的服務員,其優(yōu)秀之處就在于能夠在細節(jié)服務上做的完美出色。我坦言自己是認真稱職的服務員,但并不是真正優(yōu)秀的服務員。因為自己缺乏善于觀察的能力,加之做事缺乏靈活性,這是導致我不能成為一名優(yōu)秀服務員的重要原因。這將是我繼續(xù)努力的方向。
3、知識水平不夠,導致服務能力減弱。
在工作上,我非常認真、勤勞,但是服務能力卻并沒有因此而顯得很突出。究其原因,是自身知識和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務外國客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語水平差,口語發(fā)音不準,由此我的服務水平就顯得遜色。我深深認識到英語的重要性,為此,我也下決心要學好英語,制定好學習計劃,努力提高自己的英語水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潛力。
以上所有都是我兩個月以來的暑假實踐感受和心得,或許有不盡詳細之處,或許也有繁瑣冗長之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請諒解。總之,此次暑假實習,收獲頗豐,也十分歡喜,不是因為賺到了很多的錢,而是學到了寶貴的工作經(jīng)驗和知識。它開始引導我真正走向社會,走進了現(xiàn)實,讓我明白了很多道理,也有所頓。我調整好個人的心態(tài)以及價值觀,繼續(xù)努力和奮斗,為了夢想,為了明天加油!
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