管理工作總結
管理工作需要兼顧到方方面面,因此,經常總結是保證管理工作不出差錯的好辦法。但是有很多管理人員不清楚怎么對自己的管理工作進行總結,下面是小編給大家整理的管理工作總結,歡迎閱讀。
管理工作總結1
又一個月過去了,國慶假期一過,感覺時間飛逝般的告別了金秋十月,泰萊片區(qū)在十月份做了以下工作:
一、10月份的主要經營管理工作:
1、經營情況:
10月份各加油站銷售情況:三站10月份銷售93#汽油60噸,97#汽油39.2噸,柴油322.8噸;中海站銷售汽油3.7噸,柴油4.3噸(因前期停業(yè)整頓,10月x日開始營業(yè));十一站因修路一直在停業(yè)中。
2、管理情況:
泰萊片區(qū)在十月份積極配合公司領導協(xié)調各級關系,使中海站于10月x日重新營業(yè)。
因三站地理位置的特殊性,國慶期間汽油銷量大增,三站狠抓優(yōu)質服務工作,能在最短的時間內給客戶加注油品,縮短了客戶的等待時間。
二、安全管理工作:
為保障國慶期間各加油站的安全,片區(qū)經理及業(yè)務主管增加巡站次數,及時了解一線經營情況,發(fā)現問題迅速解決,為各項優(yōu)質服務的順利實施排除困難,并實行不定期檢查及夜間抽查,杜絕了脫崗、睡崗現象的發(fā)生。
三、11月份的工作打算:
1、做好員工思想工作,加強員工培訓工作
2、端正服務態(tài)度,提升服務形象,提高服務水平,以較好的油品質量和優(yōu)質的服務態(tài)度增加客戶滿意度,盡最大努力留住老客戶,增加新客戶。
3、及時考察了解市場動向,掌握市場行情,準確掌握當前市場動態(tài),積極搶抓機遇,適時調整油品的銷售策略,提升各加油站銷量。
4、安全方面,我們要嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度,不斷加強員工的安全防范意識,堅決杜絕各類事故的發(fā)生。
管理工作總結2
十月份鳳凰市場在政府相關職能部門的支持配合下,繼續(xù)強化市場內部管理工作,明確工作目標,落實并順利完成各項工作任務。加強對市場的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績。具體有如下幾點:
一、徹實完成上級政府下達的各項工作、任務,及時傳達各級政府部門文件和會議精神,落實相關責任和工作,按要求上報各項工作情況,對暫無法處理和解決的情況、問題及時向上級相關部門請示、報告。
(一)堅持做好鳳凰市場的消防安全管理工作。
自從經過20xx月鳳凰市場重大火災隱患整治工作后,我們深深了解到消防安全在整個農貿市場管理工作中的重要性。因此,20xx月我們不懈努力,絕不放松,堅持做好我們市場的消防安全監(jiān)管工作,在政府部門的支持和監(jiān)督下,經過我市場所有工作人員以及商戶的各方努力,確保了我們市場在20xx月整月的消防安全,保障了群眾的生命財產安全。
(二)嚴防禽流感疫情,加強市場公共衛(wèi)生管理。
中旬全市爆發(fā)H7N9禽流感疫情,根據工商部門的工作指示和要求,我市場積極響應,制定一系列有效措施:加強對活禽檔衛(wèi)生和管理工作,堅持定期對活禽檔進行大清洗、消毒,以及實行輪休;并配合工商部門對活禽經營戶進行經濟補償,穩(wěn)定市場秩序;同時加強保潔工作人員管理,進一步調整衛(wèi)生保潔員工作時間,使其更趨合理,使市場的經營環(huán)境得到很大的改善。經過全體工作人員的努力,徹底遏制H7N9禽流感疫情在我市場內發(fā)生,確保了我們市場的公共衛(wèi)生安全。
(三)、積極做好農副產品價格上報工作。
自x月,鳳凰市場正式成為廣州市物價局價格監(jiān)測中心的其中一個價格監(jiān)測點,經過一月多的努力,我們市場在10月的價格監(jiān)測工作得到了市物價部門的肯定和高度表揚,并獲得10月度廣州市價格監(jiān)測工作優(yōu)秀單位稱號。在未來的工作中,我們必將戒驕戒躁,一如既往的做好市場價格監(jiān)測工作和各項報價任務。
二、加強日常管理制度,加強市場秩序監(jiān)管,規(guī)范商戶經營行為。
10月鳳凰市場除了繼續(xù)加強消防安全管理工作外,還就經營檔出攤占道、車輛亂停亂放、貨物亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進行了綜合治理。采取一系列措施,明確限定范圍內劃出黃線區(qū)域,限制占用公共通道經營;更加清晰的劃分出車輛停放區(qū)域;以及對送貨車輛限時通行等。加強市場巡查制度建設,通過日常巡查,及時解決問題,如消費者投訴、短斤少兩、規(guī)范計量單位等。有效的規(guī)范商戶的經營行為,不斷提高經營戶文明經營意識。制定更長遠的管理目標,不定期的對市場進行自查,及時整改,有效加強了鳳凰市場經營秩序的監(jiān)管。
三、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質量準入標準,食品安全監(jiān)管到位
多次聯(lián)合工商部門工作人員,就我市場轄區(qū)內的商品按六大類商品質量準入制度標準進行定期和不定期抽查,發(fā)現一起不符合要求的商品整治一起,及時通報批評,杜絕了“三無”、“過期”、“變質”商品流入市場。同時加強對農產品各項指標,如農殘有否超標等問題的監(jiān)控工作,保障食品安全。
四、下一步目標
鳳凰市場在10月所取得的工作成績,離不開全體工作人員的努力,我們確保了整個月的'的消防安全管理工作和食品安全衛(wèi)生,穩(wěn)定了市場經營秩序,改善了整個市場經營環(huán)境以及公共衛(wèi)生等方面。在日后的管理中,我們必將要繼續(xù)加強本市場的督查力度和宣傳工作,繼續(xù)落實本市場有關管理工作,積極總結所存在的各方問題,保障市場規(guī)范運行,全面提升市場管理整體水平,為爭創(chuàng)全國文明衛(wèi)生城市作出積極貢獻。
管理工作總結3
10月份我區(qū)認真貫徹執(zhí)行細化管理,積極響應集團公司號召,在礦黨委、礦行政、礦專業(yè)的正確領導下,進一步深化精細化管理,從實際出發(fā),積極探索新思路、新方法,工作都取得了較好的成績,F將10月份的工作總結如下:
(一)精細化管理考核A卡的執(zhí)行情況為確保精細化管理工作的順利開展,我區(qū)在此基礎上健全、完善了A卡考核,并制定了嚴格細致的管理制度。
(1)我區(qū)所有出勤人員必須持有A卡,作為當天工作考核依據,否則將計一分,并聯(lián)責工長予以10元的罰款。
(2)在考核項目點檢制、正規(guī)操作、遵章守紀、危險源辨識、定置化管理、聯(lián)責聯(lián)保中做了詳細的考核標準,使各項工序更有清晰度。
(3)自評得分要求每一名員工在工作中自我考核,自我評價,并且簽字;班長考核和安質員考核能夠嚴格按照標準進行評分,并且簽字。
(4)能夠按要求在扣分欄中寫明扣分原因,做到了因果聯(lián)系。
(5)當班工作總結、事故記錄做到了詳細記錄其工作內容和工作量以及有無事故情況,認真填寫了聯(lián)責區(qū)域和聯(lián)責人。
(6)對現場存在的隱患能及時匯報與隱患臺帳形成閉合。
(7)每一個崗位工能夠對設備點檢情況進行不少于2次點檢發(fā)現問題及時處理。
(二)精細化管理考核B卡的執(zhí)行情況
(1)B卡由安質員填寫,能清楚的反映施工地點、班組、日期、班次、進尺、工程質量、零星工程、車皮考核、物料考核、員工出勤考核、綜合考核評分、實際得分等情況。
(2)施工人員B卡中三工轉換由核算員根據考核分%評出,最高分為甲級員工,最低分為丙級員工,其余為乙級員工,并對甲、乙員工當天獎罰,實現了三工轉換。
(三)精細化管理考核C卡的執(zhí)行情況
能夠按照要求將B卡所得分填寫到C卡中,每月月底統(tǒng)計各項獎罰及保勤考核,形成了A、B、C三卡互動。綜上所述,我區(qū)在4月份精細化管理中構筑了一道較為完善的精細化管理考核網絡,將各級管理人員和職工的責任落實到實處,從而增強了職工的安全意識,為精細化管理考核奠定了基礎。
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