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茶藝師年度工作總結(jié)范文
時(shí)間是箭,去來(lái)迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jī),是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作總結(jié)了。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎?下面是小編為大家收集的茶藝師年度工作總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
茶藝師年度工作總結(jié) 1
到公司工作了一年了,對(duì)公司也有了一定的了解。我認(rèn)為會(huì)所的茶藝師對(duì)茶文化的'認(rèn)識(shí)層面比較淺,并且我在茶文化這一方面比較占優(yōu)勢(shì),所以我就以茶文化>培訓(xùn)和銷售為主來(lái)開(kāi)展我的工作,將我的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大,并為公司創(chuàng)造出利益。計(jì)劃如下:
1、與老客戶和固定客戶保持聯(lián)系,并根據(jù)情況請(qǐng)客戶來(lái)會(huì)所喝茶,維護(hù)客戶關(guān)系。
2、通過(guò)各媒體了解客戶信息,并能根據(jù)客戶所需提供相應(yīng)的幫助。
3、利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),多于同事,領(lǐng)導(dǎo)們及時(shí)溝通交流。
4、每周增加1~2個(gè)新客戶,每月要增加5~8個(gè)潛在客戶。
5、每天留出一個(gè)小時(shí)來(lái)學(xué)習(xí)銷售知識(shí),并且利用到工作中。
6、每天下班后,對(duì)當(dāng)天工作做一個(gè)工作總結(jié),檢查工作中失誤與漏洞,以及怎樣才能將工作做的更好。
7、在三個(gè)月內(nèi)讓會(huì)所的茶藝部在技術(shù)與茶文化知識(shí)上有一個(gè)提升,能有一個(gè)全新的面貌。培訓(xùn)計(jì)劃如下:
A、每周二利用一個(gè)小時(shí)來(lái)交流學(xué)習(xí)泡茶技術(shù)。
B、每周三周四利用一個(gè)小時(shí)來(lái)交流學(xué)習(xí)茶文化知識(shí)。
C、每次培訓(xùn)之后向茶藝師提出問(wèn)題,并于第二天解答。
8、積極配合領(lǐng)導(dǎo)與同事的工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),并且做到最好!
茶藝師年度工作總結(jié) 2
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了總結(jié)的時(shí)候,這既是對(duì)之前的回顧反思,又是對(duì)新的一年的規(guī)劃。
茶藝師首先是一個(gè)服務(wù)人員,這不僅僅是一種工作,而是一種服務(wù)的外在體現(xiàn)。好的服務(wù)質(zhì)量需要我們首先要喜歡這個(gè)工作,真心實(shí)意地能夠在工作中得到成長(zhǎng)和快樂(lè),并能夠在工作過(guò)程中要做到形象氣質(zhì)俱佳、儀容儀表整潔大方;主動(dòng)熱情地接待客人,并根絕顧客狀況和季節(jié)不同推薦相應(yīng)的茶飲。雖然臨近春節(jié)之際,心情會(huì)因大家的回家過(guò)年而出現(xiàn)稍微的波動(dòng),但就像邊防戰(zhàn)士一樣,即使八年沒(méi)有回家和父母過(guò)團(tuán)圓年,也要兢兢業(yè)業(yè)為國(guó)家的邊防工作做出努力,因?yàn)檫@是一種對(duì)顧客、對(duì)公司的責(zé)任和義務(wù),也是做人的基本原則。
于此同時(shí),茶藝師又不僅僅只是一個(gè)服務(wù)人員,茶代表了一種文化,不同的茶有不同氣息,而同一種茶的不同泡法也有不同的韻味,喝茶既是品茶,又是品文化、品人生。好的茶藝師需要有茶的.淡定氣質(zhì),同時(shí)需要從業(yè)者不僅僅能夠熟練掌握茶藝的各種理論知識(shí)和技能操作,如禮儀、接待等,同時(shí)要對(duì)茶文化有較深的理解,真正將自己融入茶的世界,只有理解茶的內(nèi)心世界,才能在提供一流質(zhì)量的同時(shí)領(lǐng)悟茶的內(nèi)涵、豐富自己。
只有時(shí)刻反思回顧過(guò)去,認(rèn)識(shí)到自己的長(zhǎng)處和不足,并規(guī)劃自己的目標(biāo),才能走的更遠(yuǎn)。我相信,在接下來(lái)的日子里會(huì)嚴(yán)格要求自己,在茶文化的熏陶中認(rèn)知自己、強(qiáng)化職業(yè)技能。
茶藝師年度工作總結(jié) 3
自20xx年開(kāi)始建設(shè)服務(wù)專業(yè)的茶藝實(shí)訓(xùn)室起,我校茶藝專業(yè)室發(fā)揮了他應(yīng)有的作用。這個(gè)總價(jià)值十萬(wàn)元的實(shí)訓(xùn)室,既能提供教學(xué)服務(wù),還能提供校企合作,更具有產(chǎn)、學(xué)、研多功能價(jià)值。
一、實(shí)訓(xùn)室設(shè)備概述
茶藝實(shí)訓(xùn)室共擁有一個(gè)根雕茶藝桌、一個(gè)大茶桌,一個(gè)高檔茶海,六個(gè)學(xué)生用茶藝桌及8個(gè)訓(xùn)練茶海,觀賞茶具10套,學(xué)生訓(xùn)練用茶具10套,并有多種名貴茶葉等?們r(jià)值十萬(wàn)多元,強(qiáng)大的實(shí)訓(xùn)室設(shè)備基礎(chǔ)為我服務(wù)專業(yè)的產(chǎn)、學(xué)、研提供強(qiáng)大的物質(zhì)保證。
二、實(shí)訓(xùn)室管理
1、健全機(jī)構(gòu),制定具體管理措施
2、健全制度,規(guī)范文件
3、實(shí)施例會(huì)制度,每周檢查工作
4、制定專業(yè)隊(duì)使用記錄登記表及專業(yè)隊(duì)訓(xùn)練記錄,認(rèn)真做好使用記錄,及時(shí)測(cè)驗(yàn)學(xué)生,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正
5、認(rèn)真做好設(shè)備維護(hù)及維修工作
實(shí)訓(xùn)室設(shè)備種類繁多、而且部分設(shè)備易損壞,尤其是茶藝設(shè)備,保護(hù)難度很大。但我們都非常清楚,做好實(shí)訓(xùn)室的現(xiàn)有設(shè)備的維護(hù)及維修是保證教學(xué)的關(guān)鍵。為此落實(shí)學(xué)生責(zé)任制,保證了教學(xué)實(shí)訓(xùn)工作的順利完成。
6、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理
按照學(xué)校管理部門的相關(guān)制度,實(shí)訓(xùn)室制定了資產(chǎn)管理的具體實(shí)施辦法,并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,確保資產(chǎn)帳物的準(zhǔn)確、清晰,設(shè)備調(diào)整規(guī)范管理。
三、圓滿完成訓(xùn)練目標(biāo)
1.完成專訓(xùn)內(nèi)容:
按照學(xué)期初的專訓(xùn)內(nèi)容:學(xué)習(xí)各種功夫茶的解說(shuō)詞,并背誦記憶;熟練掌握沖泡綠茶中的龍井、碧螺春茶,烏龍茶中的鐵觀音以及一些花茶和多樣紅茶的技巧,并能夠靈活運(yùn)用;能夠自己編寫功夫茶解說(shuō)詞,完成了專訓(xùn)內(nèi)容。
2.認(rèn)真執(zhí)行專訓(xùn)要求:
(1)所有專訓(xùn)學(xué)生必須按時(shí)參加專業(yè)訓(xùn)練,如有特殊情況要提前請(qǐng)假。專訓(xùn)教師每節(jié)課要認(rèn)真點(diǎn)名,做好記錄。
(2)專業(yè)課訓(xùn)練,學(xué)生要聽(tīng)從老師安排。上課期間,禁止學(xué)生隨便說(shuō)話,隨便出入教室,隨便接聽(tīng)手機(jī),不許亂吃零食。
(3)專業(yè)教室的物品要注意保管,注意學(xué)生的損壞情況,如有損壞,學(xué)生要雙倍賠償。
3.圓滿完成考核工作
一學(xué)期的專業(yè)訓(xùn)練結(jié)束之后,按照茶藝專業(yè)隊(duì)考核方案,認(rèn)真嚴(yán)格的'完成了專業(yè)訓(xùn)練考核,考核結(jié)果非常圓滿。
總之,在這幾年的實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)和管理中,我們雖然付出了辛苦但也得到了巨大的知識(shí)和精神上的財(cái)富。我相信我們多媒體實(shí)訓(xùn)室會(huì)將會(huì)在學(xué)院的人才培養(yǎng)工作中發(fā)揮出更大的作用。
茶藝師年度工作總結(jié) 4
前些時(shí)日,思想老化,閑于品茶,不禁對(duì)茶產(chǎn)生了許些好感。于是競(jìng)開(kāi)始研究起中國(guó)茶藝之道來(lái)。了解到一些關(guān)于茶藝的作品以及幾千年的中國(guó)茶文化,鑒于其學(xué)問(wèn)的`雅致,加之興趣所至,故亦思得若干茶藝,撰寫成文,以供賞閱。
有位作家說(shuō),人類歷史中的杰出發(fā)明中,其能直接有利地幫助我們享受空閑、友誼、社交與談天的,莫過(guò)于飲酒、吸煙,飲茶的發(fā)明。
煙酒之道我知之甚少,但于茶藝術(shù)卻頗感興趣,且略通一、二。茶錄有云,“其旨?xì)w于色香味,其道歸于精燥潔!笨梢(jiàn)自古以來(lái)飲茶發(fā)民展至今已成為一種文化,且有相當(dāng)濃厚的學(xué)問(wèn)。而諸種茶文化之中,上茶有禮,品茶有道,泡茶有法為其精髓。
古有詩(shī)云:寒夜客來(lái)茶當(dāng)酒。而以茶待客須講茶禮。有俗成之禮曰:酒滿為敬,茶滿為欺。一般來(lái)說(shuō),予客上茶不當(dāng)上滿,滿則不敬。倘若用大茶杯給客人泡飲,還應(yīng)注意不時(shí)給客人加開(kāi)水以保持茶溫,以讓茶之香氣縈繞不絕?梢(jiàn)茶當(dāng)品、當(dāng)慢,貴在雅趣,而酒當(dāng)飲、當(dāng)快,貴在豪情。所以,以茶代客是萬(wàn)萬(wàn)不宜催促的。
對(duì)于品茶,一般說(shuō)來(lái)宜慢品而不宜豪飲,小茶杯三口一杯,謂之品也。此外喝茶亦需講究氣氛,古人云:“飲茶以客少為貴,客多則喧,喧則雅趣乏也”。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),茶有三泡,第一泡如一個(gè)十二、三歲的幼女,第二泡如妙齡的十六女郎,而第三泡則如婚后少婦了。一般來(lái)說(shuō),幼女茶苦澀,提神醒腦;少女茶甘雅,鑒賞家認(rèn)為此泡的茶最妙;而少婦茶素淡,不可復(fù)飲。但實(shí)際上,享受“少婦”茶的人仍很多。
關(guān)于泡茶之法,見(jiàn)經(jīng)卷者諸多,且因茶的制作工序不同而異。在此不一一比較論之,但有一點(diǎn)重點(diǎn)共識(shí):泡茶宜用陶瓷器皿而不宜用銅、鐵、玻璃等器皿。而且茶具的茶垢不宜清洗盡去,因?yàn)椴杩绅B(yǎng)生,而垢可養(yǎng)壺也。
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